Etape Auto Magasin de pièces de rechange automobiles

Très professionnels sur place mais apparement allergique au telephone ... une semaine que j appelle et personne decroche...

Cela fait 2 fois que je viens en urgence pour des changements de pneus. Une fois pour 2 et aujourd’hui pour 4. Ils ont du stock et m’ont changé les 4 pneus de suite avec équilibrage. Je pense que j’ai trouvé mon nouveau garage!

Très bon expérience avec étape auto bapaume, je recommande

Très a l l'écoute de leurs clients et très serviable

Personnel très sérieux

Je met 5 étoiles mais souvent impossible de les avoirs au téléphone sinon personnel sérieux agréable et efficaces

Personnel compétent

Ils faudrait qu ils répondent au téléphone j ai essayé de les joindre toute la journée à des espaces de 15 mn et personnes n à répondu

Très bon accueil et aussi un bon professionnalisme je recommande

Impossible d'avoir seulement une personne au téléphone . C'est pas le tout d'avoir essayé la semaine dernière et aujourd'hui 09 /05/2023 10h30/11h00 .

Accueil et garagistes très sympathique et à l écoute du client bon garage

Allez y ils sont super sympa et très serviable. Et ils vous arnaquent pas eux. Et toujours à l écoute et professionnalisme impeccable. Je recommande fortement. Continuez comme ça et merci.

Ce sont des personnes très aimable et surtout qui ne nous arnaque pas. Et super arrangeant. De bons conseils et serviables. Thierry et jacky toujours à l écoute pour t aider Changer rien vous êtes au top Erika.....

Sympa bonne renommé Sauf chef atelier nd parle que chti....

Le mécanicien. Très agréable Pneu crever. Il m’a refait mon pneus En 5min malgré qu’il avait du travail Merci à lui

Très PRO travail bien fait dans les temps aimable et pas chère bonne continuation à tous

Je suis retourné chez vous il y peu de temps et là tout était OK. Thierry toujours aussi accueillant, professionnel, ponctuel et efficace. Bravo!! Les mécaniciens sont consciencieux dans leur travail.

Garage très professionnel à l'écoute de ses clients et toujours arrangeable pour satisfaire au mieux votre demande. Je recommande .✅🚙

Personnel aimable et prix corrects

Une équipe à votre écoute et trouve toujours une solution à vos problème

je vais prendre RV pour changer 2 pneus afin de rendre service à ma fille. le nouveau responsable me dit de donner la voiture 4 jours après de 8h à 18h. Client depuis plus de 20 ans, j'ai trouvé ce RV un peu déplacé même si je comprends qu'en période de vacances le personnel est réduit! un petit service aux très bons clients depuis très longtemps aurait été le bienvenu! un créneau horaire beaucoup plus réduit m'aurait mieux convenu et aurait témoigné d'un certain respect pour le bon ancien client que je suis! je l'ai d'ailleurs fait remarqué à ce responsable. et je vais voir pour me dépanner ailleurs pour cette fois. Si cela venait à se reproduire, je ne suis pas sûr de vouloir continuer avec étape auto.

Excellent belle équipe merci pour le café je recommande cette établissement.

Des charlots

Bon garage avec un personnel au top conseil. J approuve

Très bien

Professionnel

Estelle m'a fo folle aime les tous il y en a

Personnel sympathique et arrangeant Impecap

Personnels accueillants et efficaces

Voiture tombée en panne apres départ vacances. Super au niveau contact téléphonique.Personne arrangeante à l'écoute et surtout rassurante. Juste MERCI.

Personnel très accueillant et à l'ecoute

À été faire une crevaision mais le problème quand tu les appelle il réponde jamais sinon faux insiste cela fait quatre fois que j'appelle pour annulé un rdv car mon salaire et pas arrivé je voudrai reporter mais il réponde pas pourtant j'appelle à l'ouverture il a pas de monde a l'ouverture 😠 je mais 3 étoile tant que ce problème de pour les joindres sont pas amélioré sinon au sujet de prestation il son nickel j'ai tout à fait confiance en eux Mme Lesage

Je n'ai jamais eu de problème , ou peut être une fois où j'ai récupérer ma voiture une heure plus tard, que l'heure prévu, mais ça n'est arriver qu'une fois. Mais sinon le personnel est toujours poli

Super accueil, équipe très professionnelle et efficace!

Très pro. Bons conseils.

Bien reçu et servie rapidement

Super et efficace merci pour les travaux sur mon camping car

Bapaume

Garage compétent avec du personnel sympathique

Enfin un garage qui ne m'a pas abîmé mes jantes alu suite à un remplacement de pneus. (Auparavant 3 mauvaises expériences dans 3 garages très connus différents)

Garage qui ne respecte en aucun cas la vie privée de sa clientèle, affaires fouillée de font en comble. Linge dans le coffre déplié! Première et dernière fois que je côtoies ce garage ! Je ne vous en remercie pas.

Bonne équipe très professionnelle

Personnel à l'écoute et conscients des services qu'ils rendent à une population pas forcément aisée. Bravo !

Superbe

Au top et super sympa ! 😉

Très bien accueilli très bien rencenier

De très bons professionnel

Très satisfaite, remplacement des pneus conforme au devis. Très bon accueil. J'ai eu un petit problème de clignotants, certains auraient abusé de la situation (genre trouver une pièce défectueuse..) , là le problème fut résolu en quelques secondes avec le sourire. Je pense revenir vers ce garage en cas de besoin.

Super garage. Très bon accueil et compétences au rendez-vous. Je recommande fortement.

Très Bon accueil.prix abordable pour des pneus,le reste je ne sais pas.je recommande tous de même cet endroit

Nous croyons avoir affaire à des professionnels or pas du tout!!!!!!!. Vidange + changement filtre effectuée là bas pour notre véhicule Toyota(diesel) moyennant la somme de 181€ et aujourd'hui notre véhicule est au concessionnaire Toyota car le garage à mis trop d'huile lors de la vidange et ceci à créé un engrassage du moteur donc une régénération et une autre vidange avec changement de filtre a dû être refaite chez Toyota moyennant la facture de 275€!!!! Merci Étape auto pour votre incompétence !!!!

Convivial et efficace

Super pieces

tres bon garage que ce soit mecanique ou acceuil rien a dire a bientot

Vraiment à eviter car pris rdv pour changer des pneus donc amené la voiture pour finalement nous appeler 2h après pour nous dire qu ils avaient pas les pneus donc 30km pour rien ! Le vendeur promet de les recevoir la semaine suivante et plus aucune nouvelle. J ai envoyé un mail qui est resté SANS RÉPONSE !!! ils nous ont laissé repartir avec un trou dans le pneu, très dangereux !!!

Un grand merci à toute l'équipe de Etape auto à Avesnes lès Bapaume, qui ont mis tous les moyens pour que je puisse repartir avec mon combi en vacance à Amsterdam, retrouver mes enfants. Accueil chaleureux, j'ai ressenti un respect que l'employeur avait envers ses employés,