Orchestra MOULINS LES METZ Magasin de vêtements

Nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés par une équipe très pro et très sympathique. C'est un plaisir de venir faire nos achats dans un magasin aussi agréable !

Magasin bien situé, beaucoup d'articles et de choix, je recommande 👍🏼

Le personnel est à l'écoute et agréable.

Magasin génial pour l'univers des tout petits !!

Je suis satisfaite de mon achat

Nous avons été tres bien accueilli, le personnel a bien répondu a toutes nos demandes chaleureusement. Magasin tres agréable, on y trouve tout ce dont on a besoin.

Magasin parfait, rangé et propre, accueil au top et personnel hyper bienveillant

Grand magasin, beaucoup de choix, personnel aimable, aire de jeu pour les enfants (très appréciée!)

Équipe très agréable et disponible. Très bien accompagnés pour la liste de naissance.

Le temple des habits, accessoires, équipements pour notre enfant. Un choix énorme, renouvellement régulier, vendeuses avenantes. Sans regrets d'y alléger notre portefeuille 😁

Très déçu en caisse quand on m’a annoncé que pour payer le prix affiché en gros en rouge il fallait payer une carte en supplément à 30 euros et que j’étais obligé de m’abonner et que je devais résilier par la suite sinon il faut payer le double et tenir compte des prix écris en tout petit 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

J'adore ce magasin ! Beaucoup de choix et surtout une équipe super accueillante et super disponible ! Très beau magasin

tout pour bébé.

Lorraine s’est occupée de nous pour la liste de naissance, nous sommes plus que satisfaits! Une personne très agréable, patiente et à l’écoute, elle a su nous guider et répondre à toutes nos questions. Je recommande vivement !

Nous y sommes allés pour la deuxième fois pour l’achat d’un siège auto. À chaque fois nous avons été très bien conseillé sur le type de siège à choisir tout en respectant notre budget. Démonstration du fonctionnement du siège et explication sur le réglages à effectuer.

Magasin et personnel au top 😊 Jamais déçu !! Nous venons de Verdun juste pour se rendre au magasin.

Bon accueil, bon rapport qualité prix et dispose d'un espace jeux pour les enfants 🤩

Malgré la résiliation de l'abonnement on m'a débité le reste de l'année alors que la vendeuse m'a dit le contraire, sacré technique de Vol

Magasin avec bcp de choix et les vendeuses sont très professionnelles. Un grand merci à Naty qui nous a aidé à choisir la bonne poussette, le cosy, un 2ème siège auto pour la voiture de mon mari.....

Grand choix de produits . Prix corrects

Moment très agréable Que je recommande À tous les futurs parents, personne à l’écoute

Notre visite pour liste de naissance s’est déroulée dans la bonne humeur et les bons conseils. Lorraine, qui nous a fait le tour du magasin, a été à l’écoute et nous a permis d’appréhender bien plus sereinement nos achats et besoins futurs !! Merci beaucoup !!

Que des bons conseils, avec des vendeuses toujours gentilles, avec le sourire et à notre écoute à tout moment ! Super magasin, que je recommande 1000 fois et où on va à chaque besoin pour bébé !!

Du choix, de la qualité et une équipe très agréable et accueillante!

Nous avons été très bien conseillé par Naty au rayon poussettes. Grace à elle, nous avons acheté le cosy et la poussette Cybex qui correspondaient parfaitement à nos critères et nous avons reçu de très bons conseils. Nous avons ainsi pu changer notre ancienne poussette et repartons maintenant pour de belles années sereines ! Merci encore à Naty pour sa sympathie et son professionnalisme ainsi qu’à toute l’équipe du magasin, toujours très à l’écoute. À bientôt.

Magasin toujours au top. Bien rangé et surtout le personnel y est très sympa et professionnel. Je fais des achats régulièrement et je ne suis jamais déçue. Je recommande Merci à toute l'équipe, ne changez rien

Très bonne expérience, très bon feeling avec la conseillère qui a su être à notre écoute et qui a répondu à toutes nos demandes

Magasin très sympathique à tous les niveaux...

J'adore!

Parfait !

Personnel très pro et super sympa !

Toujours bien accueillis, bien rangé !

On est venu pour faire la liste de naissance. (On avait hésité avec un autre site via internet) et on ne regrette pas du tout notre choix, des conseils au top avec Julie qui nous a guidé tout au long. On recommande ++

Un magasin agréable et une équipe formidable. Les animations de l’équipe de direction sont uniques et sans égale. Je vous conseille cette boutique qui est de loin l’une des plus attractives de Waves et l’ensemble du personnel est compétent. Foncez…..

Toujours satisfaite à chaque passage

L’accueil, le choix et les vendeuses font que je retourne dans ce magasin avec un réel plaisir Je retrouve la bonne humeur de l’entrée au passage en caisse. Beaucoup d’enseignes devraient prendre exemple.

Personnel désagréable. Vendeuse à la caisse très désagréable. Je déconseille. Ne faite surtout pas la carte elle est inutile. Magasin à fuire!!!!

Choix, qualité, personnel qualifié et professionnel. Prix attractif

Magazine peu chaleureux,mais dédié vraiment aux enfants beaucoup de choix pour les touts petits.Possibilite d acheter une carte de fidélité pour des remises très intéressantes sur la plupart des articles proposes

Nous avons fait une liste de naissance dans ce magasin, l'équipe est au top, disponible et toujours à l'écoute. Facilement joignable par téléphone, le personnel fait toujours son maximum pour satisfaire nos demandes. Nous recommandons ce magasin sans hésitation . Virginie et William

Équipe à l'écoute et compétente : Les vendeurs sont constamment à l'écoute et offrent des conseils judicieux et adaptés aux besoins des clients. Cette compétence et cette attention font toute la différence, surtout dans un magasin spécialisé pour enfants. Gestion efficace des mésaventures : Suite à une expérience moins satisfaisante, j'ai été impressionné par la manière dont le magasin a géré la situation. Leur réactivité et leur désir de résoudre les problèmes rapidement démontrent un engagement envers la satisfaction des clients.

Accueil et service de qualité

Je garde de ma visite la sensation amère d'avoir été pris pour un pigeon... Non adhérent à la carte club facturée 30€/an, je paye le double du prix normal. Une tenue pantalon / chemise / pull, ainsi qu'une paire de chaussettes : 70€ !!! Question : comment me factureriez vous cette carte ? Par prélèvement avec reconduction annuelle tacite je présume ? Ce business modèle prend tous les clients en otage : pas de carte = prix prohibitifs carte = client fidélisé de force

Très bon magasin nous sommes satisfaits. Large choix pour mes 3 enfants La caissière était également très sympa

Je recommande à 100%. Tant pour l'accueil que pour leurs professionalisme. Nous sommes satisfaits à chaque passage. Merci a toute l'équipe et restez au top 👍

Accueil sympa et très agréable, le choix des articles et pas chère avec la carte, bravo aux personnels 👍

Accueil, service, conseils, disponibilité, choix des articles toujours au top !

Très bon accueil, magasin très bien achalandé ! Prix très accessibles avec la carte fidélité annuelle à petit prix aussi !! Merci Orchestra !!!

Service client nul de chez nul. Personnel qui envoi balader de service en service sans apporter de solution. J’ai demandé un remboursement pour un colis acheté sur internet et livré en magasin. Il faut obligatoirement passer en magasin leur dire « bonjour, je refuse le colis ». Impossible de le faire via téléphone ni via le formulaire en ligne. C’est super pratique quand on habite à 2H du magasin. Mérite un 0 pointé.

Adorable et très professionnel.

J’adore ce magasin ! Nous avons fait confiance au vendeuse pour une liste de naissance, une super expérience. Je recommande a toute les futures maman

Tellement déçu!! Liste de naissance catastrophique à mettre en place!! Pleins de problèmes pour les achats, jamais les produits en stock toujours 1 mois de délai! Et la on m’annonce 3 mois de délai sur des articles essentielles à mon accouchement prévu pour ce mois ci! La seule réponse a été c’est pas nous qui fabriquons les articles!! c’est une honte quand on nous fait faire une liste de naissance de ne pas avoir les produits disponible!! Bref à bannir!!

Magasin très propre, mais la caissiere du samedi 18 août 2023 après-midi pas très aimable car je n'avais pas ma carte orchestra me dit que c'est pas son boulot de chercher mon nom dans l'ordinateur...très déçue de cette dame!!

Beaucoup de choix. Magasin propre et bien rangé. Personnel globalement agréable.

Orchestra offre beaucoup de choix. Liste de naissance réalisée avec Floriane, elle était au top.

Très jolie magasin avec beaucoup de choix et des prix raisonnables ! Nous avons acheté la poussette et le siège auto le matin avec de très bon conseil de notre vendeur qui a était très patient ensuite la caissière nous a gardé notre caddie pour éviter de laisser dans la voiture avec les vols car nous sommes revenus l’après-midi pour commandé la chambre et nous avons eu la chance d’être livré dans les délais directement à notre domicile qui ne se trouve pas forcément dans la zone de livraison (87km) . Je recommande +++

Je recommande. Nous sommes venu acheté une poussette et nous avons été très bien renseigné et conseillé par cette vendeuse dont je n’ai pas le nom. Professionnalisme au top 👌 Merci nous sommes ravis de notre achat

Vendeuses très sympathiques et de bons conseils

Personnel très cordiale et sympathique, Poli très hâte de revenir pour la petite

Je suis une fidèle cliente, J’aime beaucoup ce magasin, pour la première fois aujourd’hui, j’ai été très déçue à la caisse, désolée de vous avoir dérangé! Je ne renouvellerai pas ma carte de fidélité, parfois il faudrait faire comprendre aux employés que nous sommes des clientes avant tout !

Je recommande, magasin très agréable. Personnels disponibles et qui prend le temps (démonstration de poussette). Très bon service lors du retrait pour la liste de naissance , accompagne jusqu'à la voiture (décharge dans le coffre) Atmosphère chaleureuse.

Employées très agréables, disponibles et serviables

Pas assez de nouveautés

C’est magnifique orchestra j’ai cherché dans toute les magasins à metz une matelas la taille 70/140 pour mon garçon j’ai cherché par tout pendant 5h j’ai pas trouvé à la fin je suis aller à orchestra pas loin du but , dans même pas 2 minute j’ai trouvé le bon matelas de très bon qualité ou lieu de 140€ à 99€ grâce à la Carte de magasin qui est même pas chère 30 l’année avec des réductions de 50%,30%%20% et je vous assure que vous trouverez tout ce que vous vouliez pour vos enfants et pour les nouveaux nés❤️J’adore le magasin !

Super bien conseillé et accueilli. Je recommande par rapport à terville rien à voir, j'ai préféré faire 30 minutes de route et être bien conseillé ! Que se soit niveau produit accueil tout était au rdv.

Très jolie magasin Orchestra avec un large choix de vêtements et accessoires. Le personnel est très à l écoute des clients et aussi disponible je reviendrai avec plaisir

Super ce magasin on y trouve de tout il a ya beaucoup de choix

Très aimable et choix important

J adore le magasin. Dommage qu il n existe plus dans la ville où j habite.

👍

HAUT !!!!

Un accueil, un service et des conseils impeccables a chaque fois que nous y allons. Toutes les vendeuses sont accessible et agreables

J'adore ce magasin, je trouve que c'est le meilleur magasin Orchestra de la région niveau rangement organisation et amabilité de l'équipe. J'y ai toujours trouve mon bonheur

Équipe géniale magasin ranger

Vendeuses sympathiques et très professionnelles

Magasin propre et clair Vendeuses super sympa et connaissent les produits 👍

Très bon accueil. Vendeuses très agreables et disponibles

Accueil chaleureux, équipe professionnelle, magasin bien agencé, nombreux choix dans toutes les spécialités.

Achat d’un nouveau siège auto pour mon enfant, personnel de très bon conseil, une jeune conseillère disponible et qui connaît ses produits. Je n’ai eu à patienter que quelques minutes pour qu’une de ses collègues m’envoie vers elle afin que je puisse recevoir l’aide dont j’avais besoin pour mon achat. Mon ancien siège a directement démonté de ma voiture pour qu’on puisse m’installer le nouveau. Très bon service !

Un grand merci à toutes équipes d’orchestra de waves Et surtout pour la vendeuse qui m’a aidé pour que je puisse allaiter mon bébé 🙏🙏🙏🙏 équipe très professionnel et serviable.

Très bonne expérience vendeuses à l’écoute très professionnelles honnête et sincère ne vendent pas des produits en ayant un chiffre à effectué, elles se sont vraiment concentrées sur mes besoins !

J'adore ce magasin très bonne qualité et très large choix

Acceuil au top equipe très sympathique

Très bien accueillant

Toujours aussi satisfaite de l'accueil, des produits proposés et des conseils prodigués

Je vous conseille ce magasin pour vos liste de naissance, Lorraine est très à l'écoute et sait conseiller ses clients, encore merci !

Très intéressant pour les prix avec la carte

Super magasin

Magasin bien agencés avec beaucoup de choix Vendeuse sympathique et serviables Mon orchestra préféré

Une boutique avec absolument tout ce dont on a besoin et surtout merci à Lorraine qui nous a accompagné, explique, aide ,pris le temps pour la création de notre liste de naissance et merci pour ça gentillesse. Je recommande à 100%

Nous sommes venus pour une liste de naissance. Personnel très sympathique. La personne à pris son temps ,nous a très bien conseillée . ( L.) Magasin avec un large choix . Je recommande ce magasin !

J'adore ce magasin qui est toujours tendance ,agréable et super accueillant...prix abordable et surtout des réductions a chaque achat grâce a la carte 😜😊🤗

Hôtesse de caisse très professionnelle.

Magnifique

Beau magasin et personnel accueillant

Magasin agréable, grand choix d'articles pour les bébés. Hé recommande

Magasin propose, caissière très agréable, vendeuse pousette aussi

Je viens je voulais acheter il y en a la queue je sais que mon tour après il y a une dame il y a grosse il est parlé mal et tout il m'a dit Monsieur c'est ça c'est ça en plus de ça je viens je voulais acheter avec Michou c'est quoi ça c'est ce bordel il respecte pas

Personnel à l écoute de la clientèle et large choix de produits

Des professionnels à l'écoute du clients

Depuis 11 mois que je suis devenue l'heureuse mamie d'un petit Gabriel, je passe régulièrement dans votre magasin et bien sur, je repars toujours avec quelque chose

Au top cette enseigne surtout pour les habits bébé. Craquage assuré à chaque visite.

Super j'y retournerai c'est certain.

j adore ce magasin pour mes enfants , je trouve toujours ce que j ai besoin et très bonne qualité je trouve!

Un très bon magasin! Je recommande! Vêtements de qualité! Et personnel gentil 🙂

Belle boutique, large choix , vêtements sympa, vendeurs et ambiance agréable

Très beau magasin, mais les délais en caisse sont toujours beaucoup troo long ,c'est dommage

Très grand choix de matériels de puériculture, nous avons fait notre liste de naissance dans ce magasin. Très bon accueil de la part de toutes l'équipe. On recommande vivement.

Merci à l'équipe de vente pour son accueil et son conseille

Achat de la chambre fin juin, appel du magasin le 30 août pour accusé réception de la chambre (assez inquiète à l'idée de ne pas avoir assez de temps pour préparer la chambre : organisation pour aller chercher les cartons qui sont lourd et montage des meubles) Chambre récupérer le 17 septembre et monter dans la journée par 3 personnes (montage qui a duré environ 6 heures : lit commande et armoire). Dommage qu'il n'existe pas un partenariat de montage et livraison car cela requiert du monde et de l'organisation car étant enceinte le portage des cartons et le montage n'est pas recommandé.

Équipe professionnelle, réactive et sympathique

Merci Orchestra d'avoir pensé aux mamans allaitantes ❤️ J'ai pu m'isoler dans cette super pièce, confortable, cosy et à l'abri des regards pour allaiter ma fille de 3 mois ! Et n'oublions pas la gentillesse des vendeuses et leur disponibilité.

Magasin très accueillant

Nous avons été déçus de la responsable du magasin pour n'avoir cherché aucune solution après un achat dont nous avons été déçus , aucune amabilité de sa part. Il s 'agissait d un baby phone vidéo a 200 euros. En effet il est impossible avec le baby phone de rester dans la même pièce que la caméra car il y a énormément d'interférence.Même si apparemment cela est normal , ça ne nous convenait pas . Après tous les achats que nous avons fait chez vous , entre autre une poussette à 700 euros vous auriez pu rester professionnel et ne pas vous emporter après vous avoir expliquer que sa ne nous convenais pas. Nous ne reviendrons plus !

Personnel sympathique, de bon conseil, large choix dans les produits

Large choix de produits. Produits de qualité. Prix correct pour les membres. Vendeuses polies et à l'écoute, de bons conseils quand on devient parent et qu'on est perdu..😊 Site internet intéressant également

J'ai commandé sur le site orchestra pour un montant de 71.98E, la plateforme à fait une erreur et a intervertis ma commande avec une autre cliente, à la place j'ai reçu un porte bébé, commande en plus inférieur à la mienne, la cliente ayant reçu ma commande bien entendu ne c'est pas manifester, la plateforme à également essayer de la contacter en vain ... afin de se dédouaner ils m'ont dit de me rendre en magasin afin de retourner le porte bébé et de me faire rembourser ma commande non reçue, la responsable du magasin a été très gentil car ce n'était pas au magasin a faire le retour d'un article que je n'ai pas reçue et qu'eu même non plus, la cliente n'ayant pas retourner la commande, un grand merci à cette enseigne pour son geste, je dois recevoir mon remboursement sous 48 heures

Deuxième visite pour acheter une poussette compacte. Et pour le deuxième fois l’accueil de la vendeuse au rayon poussette est vraiment désagréable. Peu aimable, ne connaît pas ses produits et se vexe lorsque je lui demande de vérifier les informations erronées qu’elle me donne sur les accessoires compatibles « si vous remettez ma parole en doute » dit-elle. A partir du deuxième modèle, la démonstration devient de plus en plus bâclée.. Dommage, j’étais venue acheter une poussette… finalement je repars les mains vides !

Très beau magasin bien rangé service au top. Par contre, pitié sur les rayons en S juste avant les caisses! Trop de tentatives pour les enfants, un peu ça va mais là le rayon est à rallonge ! On vient de prendre 400 euros de vêtements et on doit dire non 1000 fois avant d aller en caisse…. Pas de pitié pour les parents… dommage…

C'est un des rares magasins de grossesse et de puériculture dans le coin. N'hésitez pas à prendre le carte du club, c'est vraiment très intéressant

Très bonne expérience ! La vendeuse a était très compétente, serviable et disponible. Nous avons passé le cap d’une poussette cybex priam à tout de même 2100€. Je pense que je n’aurai pas fait un tel investissement si je n’avais pas eu la bonne personne en face de moi.

Magasin pour enfants qui ne pense pas aux enfants!!! Forte climatisation à l'intérieur du magasin. Alors qu'il fait 30 °C dehors, dès qu'on entre dans le magasin on sait qu'on va tomber malade. La remarque est faite plusieurs fois aux vendeuses qui disent qu'elles ont chaud dans les vitrines le matin, désolée mais les clients eux ne vont pas dans les vitrines et les pauvres gosses non plus, alors ayez un peu de descence et pensez un peu aux enfants qui tombent malade après être allés dans votre magasin !!!

Magasin très bien rangé avec une grande diversité de produits et de taille ( garçon comme fille) et un encaissement rapide avec une employée très agréable. Je recommande +++

A FUIR !!! je ne sais même pas par où commencer ? Tarifs manquant sur 90% des articles, il suffit de les demander au personnel me direz vous ? Oui mais … chaque fois que nous nous sommes adressé à une peroNne du magasin c’était soit « ce n’est pas mon rayon ! » , « je n’ai pas le temps je m’occupe déjà de quelqu’un » et le PIRE : j’avance vers une vendeuse avec un téléphone en main elle me voit et fait demi tour pour poursuivre sa conversation téléphonique Ça pourrait s’arrêter là mais non ! Arrivée en caisse nous avons eu droit à une chamaillerie pour savoir qui allait nous encaisser car l’une devait partir en pause et l’autre avait fini son poste ! Trop c’est trop je demande à parler avec la responsable qui au lieu de s’excuser platement et envisager des actions correctives me regarde avec nonchalance me réponds « c’est bon vous avez eu les renseignements souhaités ? » En roulant des yeux et fait demi tour avant même que je n’ai eu le temps de finir de parler pour s’occuper apparemment de sa fille !

Bonjour, ça fait 2 fois que je me rend, une caissière pas du tout sympa, je précise qu elle des cheveux un rose bordeaux, je lui dit que j ai oublier ma carte elle ma demander ma carte d identité. Je trouve cela aberrant, on paye une carte a 30 euros. En plus elle me dit que ça serait la dernière fois très très déçue.

Magasin super là dessus c'est sûr ! Vendeuses agréables et disponibles mais service après vente en ligne inexistant. Achat en magasin de bodies, après 3 semaines d'utilisation, ils craquent au niveau des boutons pressions... Super mauvaise qualité. Mail au service client car je n'avais plus le ticket de caisse, aucun retour. Pour tout les articles de puériculture il y a un énorme choix, les vêtements sont mignons mais la qualité n'est vraiment pas au rendez-vous. Dommage que la carte de fidélité soit nominative aussi et reconduite automatiquement...

Super magasin avec une service après-vente exceptionnel, Nadine a été de très bon conseil pour nous je recommande cette enseigne vivement !

Vérifiez bien que tous vos articles en caisse payés, vous soient bien restitués... Parce qu'une fois la sortie franchie, vous pourrez revenir leur signaler, ils soutiendront que vous l'avez perdu et, même avec un abonnement chez eux, vous ne recevrez aucun geste commercial ou arrangement

choix et personnel qui donne de bons conseils , amabilité

Super magasin, accueil de qualité et toujours de très bon conseil pour nos achats. De plus j’ai pu participer aux deux ateliers d'ergothérapie qui m’ont beaucoup plus. Et hier à l’atelier de 1er secours pour enfant que je recommande à tous pour connaître les 1er gestes qui sauve. Merci à vous.

Enseigne incontournable de tres bons produits du choix personnel a l'écoute. Dommage que la carte ne soit que nominative et non familiale

Un grand merci à Emeline et Isabelle pour leurs conseils, patiences et aides. Je recommande ce magasin avec bcp de choix et une belle équipe !

Je recommande ce magasin. Accueil très chaleureux de chacun des vendeurs. Tout est fait pour vous aider à trouver votre bonheur. Accompagnement parfait pour la constitution de la liste de naissance. Du choix en terme de vêtements de la naissance à 14 ans.

Magasin propre vendeuse a l’écoute. J’aime beaucoup leur produit & service.

Super vendeuse. Explications bien donner on est satisfait.

Vendeuses sympathiques par contre responsable pas très sympa je reviendrai plus

Un grand merci à Jennifer qui nous a aidé pour notre liste de naissance. Un super moment , de l'écoute et de bons conseils !

Pas mal de produits et de choix, par contre il faudrait prévoir des endroits où s'asseoir, c'est quand même un magasin pour mamans et femmes enceintes !

Personnel très commerçant et agréable ! Merci beaucoup

C'est un bon magasin pour les enfants est les femmes enceintes on trouve de toute sorte de vêtements etc...pour accompagné du début de la grossesse à la naissance est jusqu'à 14 ans les vendeuse sont très professionnels sympas est souriante elle sont la pour vous conseiller est le font très bien je Conseil vraiment ceux magasin.

Je ne comprends pas pourquoi le tarif club est le tarif réel des articles... Les tarifs non club sont gonflés. Et les personnes ayant la carte club payent en fait le prix normal de l'article. Nous trouvons cela honteux. Qqs exemples exemples : siège réhausseur babymoov 45€, chez vous non club 55€. Porte-bébé ergobaby 360: 180€, chez vous non club 225€. Belle arnaque que votre enseigne !

Les vendeuses sont tjs de très bons conseils et souriantes. Magasin très agréable à chaque visite. Personnel très arrangeant dès qu'ils le peuvent.

Beaucoup de choix. On peut vraiment tout trouver pour préparer l'arrivée de son bébé. Pas mal de choix niveau textile cependant étant cliente depuis plusieurs années, certains vêtements sont reconduits d'une année à l'autre.

Visite en août orchestra waves moulins. On m'explique que ma carte reconduite tacitement n'est plus reconduite et que je dois acheter une nouvelle carte à 30 euros, ce que je fais. Version confirmée par le magasin de semecourt. Quelques jours plus tard, on m'a prélevée de nouveau 30 euros au titre de la première carte. Depuis 6 mois on me transfère de service en service pour au final refuser de me rembourser les 30 euros prélevés en trop ! Sous prétexte qu'on ne m'a pas forcée ! DES ARNAQUEURS (manifestement nul en maths également) Plus jamais un centime chez eux. J'espère qu'ils profiterons bien des 30 euros volés !

Magasin bien rangé, vendeuses de bon conseils, souriantes et très agréable.

Bon magasin vêtements de bonne qualité et prix pas mal avec la carte je recommande.

Le magasin est très bien rangé, très fourni, il y a du stock et les vendeuses/conseillères sont géniales. Peu importe le rayon elles sont toujours disponibles, pleines de conseils et elles n'insistent pas pour du placement de produit, le tout avec un sourire radieux et généreux ! Un vrai bonheur de venir ici 😊

Merci à l'équipe du magasin orchestra de moulins les metz pour son écoute et son professionnalisme dans la gestion de ma commande reçue incomplète sur le site. En revanche j'attribue un 0 pointé au SAV national pour ses réponses.

Achat réalisé chez orchesta de augny aujourd'hui pour une somme de plus 430euros trouver vous normal que l on vous fait payer encore le sac à 50 centimes d'euros je trouve ça honteux un geste commercial de votre part aurait été plus satisfaisant

Bon magasin

Service client nul! Pas de réponses aux mails! 👏 Après au vu de la santé financière du moment on comprends un peu mieux...

Équipe accueillante et performante

Super magasin avec des vêtements magnifiques et large choix. Si on a la carte les prix sont très raisonnables. Point négatif un certain âge de l'enfant je trouve qu'il est difficile de trouveras des habilles. Donc si on veut habiller un enfant entre la naissance et 5ans, là je dit oui s'en aucun soucis. Il y a même des vêtements pour des enfants nés prématurément. Apres il y a aussi tout se qu'il faut comme vaisselles, nourritures bébé, sieges auto, poussettes, le dodo, etc... en majeur partie il n'y a rien a dire et les employés sont très agréables et souriants.

Je déconseille fortement ! Premièrement, J’ai acheté un babyphone qui ne fonctionnait pas, ils n’ont pas voulu me l’échanger et m’ont dit de voir avec la marque directement. Ce que j’ai fais, j’ai reçu le nouveau babyphone un mois après... Deuxièmement, j’ai acheté un jouet au prix de 80€ pour l’anniversaire de mon fils, au moment de le mettre en marche; les piles étaient déjà dedans, avec le liquide qui avait coulé et rouillé, (on m’a donc vendu un jouet d’exposition....) je suis donc retourné pour un éventuel échange, (j’ai 45mn de route), pour qu’ils me disent qu’il faut voir avec la marque du jouet, que j’aurais une réponse 5 jours plus tard pour savoir si PEUT ÊTRE j’aurais droit à un remboursement ou un échange Je suis donc reparti sans le jouet ni même un bon d’achat, je ne recommande PAS DU TOUT !!

Vendeuse agréable, articles interessant, gel pour les clients a l'entrée du magasin, mais : Les vendeuses ont un masque quasiement inutile, qui sont trop large ou tombe sous leur nez, alors oui c'est nettoyé apres chaque client, pas de soucis, mais les masques, a part etre joli car aux couleurs du magasin, ne leur servent strictement à rien !

Un immense merci à toute l'équipe de ce magasin pour tout ! Leur disponibilité, leur bienveillance et leur mobilisation surtout pendant cette situation délicate que nous traversons ! Une pensée particulière à Émilie que l'ont remercie encore pour son dévouement, sa gentillesse et ses conseils !!! Je recommande les yeux fermés ! Un magasin au top où l'on trouve toujours ce qu'il faut et une équipe toujours disponible et plein de bons conseils !! Merci encore et à très vite

Ayant fait une liste de naissance dans ce magasin, elles ont toujours su répondre à nos questions et rapidement ! Elles sont de bons conseils pour les articles de puériculture.

Une équipe qui se mobilise avec bienveillance et réactivité malgré le confinement. Des conseils et un suivi assurés par Mathilde pour notre liste de naissance, avec patiente et bonne humeur, c'est très agréable, merci à elle 😊👌

Un grand merci à toute l'équipe de l'orchestra de Moulins les Metz pour leur mobilisation, leur disponibilité, leur sympathie et leurs conseils, même pendant cette période difficile! Grâce à eux, notre petite princesse peut venir les yeux fermés! Elle a tout ce qu'il faut!! Spécial Big up à Mathilde!!!:-) Merci pour tout et à bientôt!!! Vanessa Henaux et Sébastien Krick

Des employés au top, qui se souci des clients qui n'ont pas tout les articles de leur liste de naissance et des maman qui arrive a terme. Des appels meme le dimanche; avec une livraison express en 3 jours, je dit chapeau, Des personnes qui reste sympathique, professionnel et qui m'ont permise d'etre plus sereine pour l'arriver de notre petit bout en cette période difficile pour tout le monde, Alors je recommande vivement se magasin,. Encore un grand merci a Matilde et a sa responsable qui ont été a mon écoute et surtout très réactive.

Une équipe toujours disponible et à l'écoute. Deuxième liste de naissance et nous sommes satisfaits. Réactivité des vendeuses. Même en cette période, des solutions sont mises en place pour aider les futurs parents! Merci beaucoup !!

Accueil, choix, prix. 🏆👍

Convient aux famille modeste pour le reste il faut ouvrir le porte monnaie , cela reste tous de même assez cher même lorsqu'on fait partie du club privé , après sois on cherche de la qualité sois non dans ce cas bienvenue chez Orchestra , déjà la 3 ème année et a chaque on y trouve notre petit plaisir.

Équipe au top. A l'écoute et agréable. Nous avons fait notre liste de naissance la bas et je ne regrette vraiment pas. Toujours disponible pour nous répondre et nous conseiller. Je recommande vivement ce magasin

Jy vais 1 fois par semaine pour le lait de mon bébé. Et c'est toujours pareil . Le magasin est rempli de personnel mais on attend toujours un temps incalculable en caisse.

De très beaux habits à prix intéressant si vous avez la carte du magasin, par contre attention renouvellement de votre carte automatique sans vous prévenir

Je met une étoile parce que je n’ai pas le choix, il m’est arriver une mésaventure des plus injuste dans ce magasin en avril, et pour dire je ne m’en suis toujours pas remise, avant celle-ci, tout aller pour le mieux quelques petites choses à revoir niveau accueille et organisation, mis à part la responsable qui semble un peu aigri la plupart étaient agréables avec moi. Jetait une très bonne cliente et j’en ai dépensé de l’argent dans ce magasin, mais un jour sur un malentendus je vois le magasin entier se retourner contre moi ! Je suis encore secouée par cet événement car tout à coup plus personne ne me reconnaissais ! enfin bref, j’ai été humilier et rabaisser en étant accusé de vol à tord, après vérifications dans les caméras ils s’avère que l’erreur est belle et bien de leurs part je reçois de pitoyables excuses qui laissent dire tout de même que je ne suis plus accusée mais suspectée ! Je me fait prendre de haut par un caissier qui ne connais pas son travail par ailleurs, je suis choquer et on me demande de ne pas faire de courrier contre le magasin car cela n’aboutira a rien, comme je regrette !!! Je me suis laisser embobiné ... Bande de connes pas d’autres mots.

Super

L'équipe nous souhaite toujours le bonjour à l'entrée du magasin et reste toujours à l'écoute. Une vaste gamme de produits pour tout les budgets. C'est un endroit agréable

Rayon siège auto merci à la compétence de la vendeuse qui sait de quoi elle parle souriante sympathique bravo laetitia

20 minutes pour passer à la caisse une honte je suis relativement patiente mais la c'est vraiment trop long !!!

Personnel exceptionnel !

Superbe équipe, un très bel accueil à chaque fois que nous y allons et agréablement surprise au moment de faire la liste de naissance, on se sent écouté et bien conseillé, je recommande vivement ce magasin et celui-ci en particulier. Un grand merci à toute l'équipe !

Nul pour le SAV, perte de temps! Bref, personnel qui cherche a ne pas rembourser ou à ne pas faire d'avoir... Enjoy 👍

trés bon magasin il miritent 5 étoile pour le personnel je peux meme donner 6 étoile

SAV conciliant et programme de fidélité intéressant

Bon sav .du choix

Très bon accueil personnel à l'écoute et très disponible

Après un problème de service après vente les responsables on tous de suite trouvé une solution content de l’efficacité de se magasin

Bon magasin d'articles de puériculture. Habits enfants jusqu'àu 16 ans. . Très bon choix. . Prix raisonnable. .. Nouveaux parents vous y trouverez tout le nécessaire. . Bon conseil.

Je n'ai rien à dire sur les vendeuse très gentille et souriante et e bon conseil!! Par contre je suis très déçu des avantages que nous disposons avec la carte de fidélité! Encor sur le textile sa peut aller mais par contre sur tous ce qui est puériculture ils sont plus chère que tous les autres magasins. J'avais fait m'a liste de naissance chez eux j'avais tout pris mais j'ai tout effacer car j'ai tout trouvé environ à moins 20% dommage

J'ai principalement à faire au service liste de naissance et Je suis très satisfaite du professionnalisme de Nati et Julie. Leurs conseils sont de qualité - ce qui n'a pas été le cas de toute l'équipe lors de mes visites. En revanche, toutes sont souriantes et disponibles. Le magasin est agréable et bien tenu, de loin le meilleur pour les futurs parents aux alentours de Metz.

Personnel impliqué et motivé

Très bon magasin mais assez lent pour passer en caisse par contre

Magasin propre et personnel sympathique et souriant.

bon magasin, en revanche beaucoup plus de choix sur le site internet qu'en magasin, beaucoup de taille et de model qu'il n'y'a pas en magasin, et c'est bien dommage

Vendeuse extrêmement désagréable et plein de mauvaise foi je ne vous conseille pas du tout ce magasin, prix exorbitant pour peu de qualité.

NUL!!!!! accueil client déplorable, incompétence de la plupart des vendeuses, tarif excessif, bref! un magasin à éviter.

Enseigne connue et reconnue...magasin propre et correctement rangé. ..bonne qualité et prix corrects. A recommander. ..

Très grand choix

Bien beaucoup de choix

Je suis à chaque fois ravie de l'accueil en magasin, particulièrement au rayon siège auto, poussettes ou j'ai toujours de super conseil. De plus, je suis enceinte et à chaque fois le personnel est au petit soin quand je fais un malaise. C'est très très agréable. Une super équipe !

Magasin tres organisé et un grands merci à notre vendeuse qui a su nous conseiller et nous eviter de mauvais choix. Personnels tres professionels

Beaucoup trop d'articles sans prix c'est fatiguant à la longue.

Très bien organisé et beaucoup de choix avec des vendeuses très sympa.

Super bien

Magasin très grand et bien achalandé

Toujours de bonnes idées pour comparer au bon coin.

Accueil chaleureux, magasin bien organisé, conseils très professionnel, personnels compétants