Expert Jardin Gauthier Magasin de matériel de motoculture

Beaucoup attend ppir une chaîne de tronçonneuse plus 30 minutes alors que une personne était au tel les autres vous regarde et si vous leurs demandez d'être servi on vous dit pas mon guichet il faut voir les pièces détachées alors mi moins 2 minutes a me servir je trouve ça incroyable

Magasin bien rangé, et prix raisonnable

Personnel très agréable Fait de son mieux Heureusement qu il y a eu un changement de propriétaire car la direction était limite de l amabilité

Magasin bien achalandé pratiquant des prix raisonnables.

Achat d'une tronçonneuse Husqvarna 135 mark 2, fortement conseillé par le vendeur. Tombe en panne au bout de 2 utilisations. Délais de réparations 6 semaines... Tronconneuse qui retombe en panne malgré le changement de carburant. Délais d'attente 5 semaines. Retour du S.A.V qui m'annonce prendre contact avec moi pour le remboursement.... Toujours aucun retour depuis 2 semaines malgré énormément d'appels de ma part. Magasin à éviter.

Grande surface de vente présentant les plus grandes marques en matière de jardinage et d'entretien des espaces naturels. Atelier de services de réparations et boutique de pièces détachées complète. Je recommande vivement.

Personnel, très humain, soucieux de servir leur client correctement ! Merci de votre accueil

C'est un chouette magasin on y trouve de tout maison jardin pour les animaux ect👍

Magasin génial, personnel adorable. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre jardin ou votre bricolage.

Bonjour Sécateur déposé fin décembre 2023 pour entretien et mise a jour prestation toujours.pas effectué fin mars 2024 Pas très sérieux ..

Personnel super sympa. Du choix dans les articles et des petites choses trop sympa

Bon matériel Personnel sympathique

Ne pas apporter de matériel sans marque à réparer, on vous répond qu'il est irréparable sans le voir.

Personnel compétent

Une vraie caverne , on trouve tout 👍

Très bien très pro agréable

Très bien

Sympa. La personne comptoir très bien.

Aucun choix dans la gamme tronçonneuse électrique filaire et très chère pour les autres...

Vendeur qui n'a pas l'aire de vouloir vendre son matériel L'accueil au comptoir de pièces donne pas envie de revenir. Je reviendrai quand le person nelle d'expert jardin sera en place

Si vous avez besoin de rien allez voir les deux jeunes incapables au magasin de pièces détachées .fin de l histoire

Beaucoup de choix. Des prix pour toutes les bourses. Personnel serviable. La caissière aux longs cheveux ondulés est toujours tres souriante et très sympathique ! Merci

Ravi de trouver ce que j ai besoin pour l alimentation de mes chevaux

Super magasin, bien achalandé. Excellent conseil par du personnel pro. Produit de qualité.

Magasin agréable prix raisonnable

Très bonne acceuil. Choix important

Rien a dire

Bien reçu

Personnel super Manque de formation produit Apiculture Ai fait proposition à transmettre a la direction plus 1mois pas de nouvelle

De vrais pros ! Bon accueil. Magasin de qualité et bien situé en matière de prix.

Très bon accueil, personnel très compétent du service pièces détachées à l'atelier réparation. Caissière aimable toujours un sourire et un petit mot.

Client depuis 25 ans, j'y suis allé pour acheter des pièces pour l'autoporté que je leur ai acheté, manque de chance ils n'avais pas de poulie en stock. N'habitant pas à coté je prends quand même les 200 euros de pièces qu'il me fallait mais demande la référence de la poulie manquante pour la commander et ne pas refaire le trajet. Refus du préposé aux pièces, on ne donne pas les références aux clients, de la pure bêtise. Sachez que tous les éclatés sont sur internet et toutes les références également, je les ai trouvé en 10 mns. Résultat je ne me déplacerait plus chez vous pour des pièces détachés; d'autant que je me suis aperçu que vous prenez l'option poulie en plastique (bien sur moins chère mais contre l'intérêt du client...); Je n'achèterai pas le tracteur a plus de 10 000 euros que j'avais prévu de vous prendre (je le prendrais finalement chez un concurrent à vous qui est bien plus professionnel et rends encore service à ses clients; et je vous ferai une pub négative qui ne manquera pas de détourner certains clients de chez vous..... tout cela pour ne pas vouloir donner la référence d'une poulie a 27 euros à un client qui achète tout chez vous depuis 25 ans. Avouez que le calcul n'est commercialement pas judicieux!!

Très bien, j'y vais souvent, une référence

Pas très accueillant le personnel

Très bon accueil, surtout du stock Je recommande.

Accueil parfait, des pros...

Très bon accueil

Super magasin et depuis que je le connais je ne vais plus chez les concurrents présent sur Sens. Super tarif, super personnel et pleins de produits qu'on ne trouvent pas ailleurs.

Ste racheté par expert jardin depuis le 1er novembre Sûrement la meilleure équipe du nord de l'Yonne depuis la fusion avec Expert Jardin Concession John Deere qui assurent le service des autres marques Je recommande vivement

R .A.S des bons produits de bonne qualité

Personnel charmant, bon rapport qualité prix.

Un excellent choix de machines et produits et une équipe très serviable.

Service très professionnel sur les pièces détachées, caissières très aimables et souriantes

Grand magasin, grand choix de matériel pour le jardinage, accueil ,disponibilité, conseils très bien.

Super merci beaucoup pour ma tondeuse Super équipe comme d'habitude

Très professionnelle

Pas très disponible

Très bon terreau et prix raisonnables. Personnel sympa

Très bon accueil. A l'écoute Très professionnel

5 semaines de délai pour réparer un carburateur de tondeuse achetée chez Gauthier et encore sous garantie...No comment...Je me suis débrouillée autrement par contre ils ne me verront plus.

Très bon accueil..... conseil de pro ....je recommande 👍

Reparation de notre tondeuse...maison très sérieuse !

Bon accueil, facile de trouver ce dont on a besoin bon rapport qualité prix 👍👍👍

Très bien

Entreprises pas sérieux ils accepte pas leurs erreurs je m'explique J'achète une chaîne de tronçonneuse au rouleau. En rentrant chez moi qui habite à 30 km du magasin et m'aperçois qu'elle est trop courte donc demi-tour je reviens au magasin je demande un geste pour une deuxième chaîne le vendeur me dit vous avez fait la réduction parce qu'elle était plus courte l'autre donc vous avez payé moins cher en sachant qu'il m'a compté 72 maillons sur la facture Puis il me dit les chaînes style c'est ce prix-là c'est pas nous qui ont écrit sauf que moi j'ai pas demandé une chaîne style j'ai demandé une chaîne au rouleau donc au final ils m'ont compté plus cher le maillon pour me faire une fausse réduction désolé mais c'est malhonnête surtout qu'on fait 100 km en tous pour une chaîne de tronçonneuse en étant un peux client chez vous donc plus jamais chez vous bonne continuation à vous et essayer le relationnel c'est un peu mieux quand même

Bravo et merci à Marion pour son accompagnement sur notre projet de clôture électrique. Bon accueil et conseils. Tout fonctionne très bien. Solution efficace et facile à installer.

Accueillent et bon commerçant

Grandes variétés de produits. Personnels accueillants.

Toujours de bonnes infos obtenues dans les divers rayons du magasin

Belle boutique, personnel agréable. Nous achetons depuis pas mal de temps nos croquettes pour nos 3 chiens mais je pense qu'hier a été notre dernière visite. Entre septembre 2021 et maintenant les croquettes ont pris 10 euros sur le sac de 20kg. Trop d'augmentation !!

1 moos de délai

Vraiment très agréable les employés sont d'une gentillesse qu'on a plus l'habitude de voir que ce soit au téléphone ou physiquement. Mon mari est tombé en panne avec son camion devant le magasin en venant récupérer une palette et les employés ont été super agréable gentil et merci de votre aide.

Bon conseil pièces dispo magasin agréable

Personnels super accueillant, tarifs très compétitif par rapport aux autres jardineries

Personnel agréable et bonne surprise lors de ma première visite, je m'attendais à ne voir que des tondeuses et en fait non ! Un bel assortiment avec de nombreuses familles de produit (Décoration extérieur, Cuisine...) Je reviendrai avec plaisir !

Personnel sympathique beau magasin

Choix des produits. Conseiller vendeur au service de l'acheteur. Pièces détachées parfait

Je cherchais des pièces détachées et j'ai eu un très bon accueil. Impeccable ma machine fonctionne.

Service Pièce détachées compétent.

Fidèles clients depuis 15 ans, nous avons du constater que le Sav ne remplit plus son service correctement. Sur les deux tondeuses qui avaient été données pour révision, comme chaque année, aucune ne fonctionnait à leur retour. Sur l'autoportée, la batterie n'avait été ni testée ni changée et un système de déblocage des roues connu des seuls spécialistes empêchait tout démarrage! Quant à la simple tondeuse, heureusement que les pièces qui avaient été changées (2h facturé pour le changement d'une bougie) avaient été mise dans le panier car cela nous a permis de comprendre que la bougie changée n'était pas le bon modèle! Je ne parle même pas des frais de déplacement qui ont littéralement explosé! Cela nous a conforté dans l'idée que de mauvaises vibrations sont à l'oeuvre sur ce site où même Jardiland a beaucoup baissé. Nous avons trouvé beaucoup mieux et beaucoup plus près de chez nous et c'est avec une immense soulagement que nous vous quittons!

Accueil et conseils au rendez-vous.

Pas beaucoup d effort pour vous dépanner quand le matériel ne vient pas de chez eux . Pas même un petit-fils de tondeuse 😡en fait di vous avez acheté ailleurs passez votre chemin.

Magasin très bien agencé, beaucoup de choix, personnels très accueillant et pro

Très bien bon contact avec les employés

Magasin très agréable. Personnel polis et de bons conseils. Je recommande !

Pas la courroie que je cherche le vendeur n essaye pas de me trouver une courroie !décevant

Le vendeur est très bon conseiller.

Énormément de choix pour le jardinage et le bricolage

Très bien

Beau magasin avec du choix de qualité et des prix raisonnables

Cela fait plusieurs fois cette année que je le fréquente et il n y a rien a redire. Amabilité sourire que demander de plus.

J'ai acheté une tondeuse chez eux qui fonctionne bien et un broyeur de végétaux qui est tombé en panne... Je l'ai porté au SAV le technicien m'a rappelé pour me dire que c'était plus compliqué que prévu, et aujourd'hui je suis allé le chercher, ils avaient changé le moteur et de l'électronique, tout fonctionne et je n'ai rien payé, la garantie a fonctionné... Bref, établissement à recommander...

Le Personnel est à l écoute

Très bon accueil personnel compétant

Ils sont très accueillants, ce sont de bons vendeurs, et caissière. Merci à eux d avoir essayer de trouver 1 solution à mon problème. Je recommande ce magasin.

En 2021 visiblement le vendeur a du mal à comprendre qu'on puisse être une femme et vouloir s'équiper de matériel professionnel... pour un usage, donc, professionnel ! Tout de suite si il a un homme en interlocuteur le ton change et les renseignements sont beaucoup plus précis ! Pas de chance le matériel demandé est bien pour moi, et donc j'ai choisi de m'équiper ailleurs.

Magasin sérieux. Personnel aimable. Pièces détachés, tondeuses, tracteur tout pour la motoculture.

Personnels agréables et serviables Je cherchais une pièce pour une vielle tondeuse Honda de 88 et il avait la pièce J'avoue avoir cherché sur le net, le peu de résultat que j'ai eu au niveau des prix me fais pas regretter de m'y être déplacé Gauthier est dans la fourchette basse des prix que j'ai vu

Personnel agréable et compétent.

C est difficile de faire baisser le prix au prix des concurrents si je leur demande de s'aligner...

Personnel agréablement étonnant, je suis venue acheter un taille haie pour lequel j'ai été parfaitement conseillée, mais à ma grande surprise, il s'avère que le vendeur, en plus d'être agréable, connait également très bien les végétaux et m'a apportée d'excellents conseils (et même carrément ouvert les yeux sur une autre vision de mon jardin) Je suis repartie ultra motiver pour appliquer ces bons conseils et je vois maintenant mon jardin d'une manière totalement différente. Bluffant...merci encore

J'y ai mis une étoile, mais ils en valent 0.

Du stock et du conseil

Excellent accueil, conseil. J'y trouve toujours ce que j'ai besoin pour les poules et les abeilles. Bonne adresse 😊

Très pro.. très agréable .. bons conseils .. prix très intéressants

Personnels incompétents 😡😡😡😡ils ont bloqués ma tondeuse pendant un mois et me l on rendue exactement avec le même problème 😡j’ai l’impression qu’ils n’y ont même pas touchée !Juste bon à vendre du matériel neuf mais aucune compétence au niveau réparations!A fuir...

J'ai beaucoup apprécié ce magasin à tous les points de vue Très bon accueil, des produits de qualité,facile d'accès beaucoup de choix,magasin propre et bien rangé Je recommande

Personnel disponible et professionnel grand choix de produits de qualité.

Personnel au top au niveau de l'atelier

Tres bon accueil. Personnel competent . Les pris sont raisonnables

Maitre mots,gentillesse, compétence, disponibilité ce qui est de plus en plus rare surtout vis-à-vis d'une personne âgée. Aucun intérêt pour moi, (j 'ignorais que ce magasin existait) mais il faut le faire savoir lorsque l'on est mécontent mais en parler avec force quand c'est le cas contraire. Allez y,vous ne serez pas déçus. Encore un très grand merci Monsieur et toutes mes félicitations pour une personne qui fait encore son métier avec passion.

Très beau magasin

TRÈS BON MAGASIN PERSONNEL SERVIABLE JE RECOMMANDE

Très professionnel bonne écoute super sympa matériel pro

Quand tu veux du bon matériel et de bons conseils c'est l'endroit au top !! J'y suis client depuis plusieurs années.

Bonjour. Je suis allé la semaine dernière dans ce magasin pour y acheter des outils. J'hésitais entre deux articles et ayant peur de me tromper je me suis adressé à un jeune homme qui était en train de mettre des articles en rayon. Ce jeune homme, environ 20 ans, grand, cheveux plutôt courts et châtains, apparemment stagiaire, m'a carrément dit qu'il n'était pas là pour ça et que ce n'était pas son travail de renseigner les clients ! Je suis resté sans voix ! Le ton n'était pas très aimable, plutôt sec... Mais pour qui se prend t'il ce petit jeune ??? Si le travail qu'il fait ne lui plaît pas, qu'il laisse sa place à un autre, il y'a tant de chômeurs ! L'un de ses collègues l'a appelé David je crois. Soyez plus vigilants avec votre personnel, car cela ne me donne pas envie de revenir chez vous... Bien cordialement. En espérant que vous ferez le nécessaire. C'est inadmissible. Robert D. 17/12/2020 : J'ai bien pris connaissance de votre réponse. Ce n'est pas parce que c'est un jeune stagiaire qu'il doit se permettre de parler ainsi aux clients. Même si il ne sait pas conseiller une personne, il peut lui dire gentiment et non sèchement d'aller s'adresser à telle ou telle personne. Quand on travaille dans un magasin, on se doit d'être aimable, c'est un minimum. Je sais de quoi je parle puisque j'ai longtemps travaillé en boutique sur Paris. J'espère vraiment que vous ferez le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement. Robert D.

Très bon accueil

Comme toujours, un des deux patrons est super gentil, mais le second c'est une catastrophe il est antipathique, désagréable bref pas commercial. Heureusement c'est en général sérieux et le service est qualitatif sans quoi on a pas envie... Qualité des produits et du service, évidemment ça à un coût car c'est pas donné..🤑🤑.

Aimable, professionnel, accueillant 👍

Pas de problème. Personnel accueillant et réparation correcte

Tres accueillant et de très bon conseil

Très bon accueil et personnel au service du client

A voir absolument, beaucoup de choses pour le jardin et la maison. Tout une très grande gamme de matériels pour l'entretien des jardins avec des gens compétents. Le tout à un prix qui me semble très honnête. Je Recommande.

je suis client dans ce magasin , je n est jamais été déçus ! le matériel est de bonne qualité et robuste , mon dernier achat est une remorque avec capot ABS , roue de secoure ect.... a prix moins chère que la concurrence et délai de livraison rapide , merci et a bientôt .

Beau magasin très bien pour jardinage paysagistes bonne soirée

Nous sommes venu pour lame de tondeuse lorsque nous l'avons présentée on nous a répondu je fais pas cette m.....de ! Tout en ricanant ! Merci de l'accueil

Peut mieux faire service après-vente

Bien achalandé accueil sympa

Bien accueillis. Bons produits

Très bien j'ai trouvé ce que je cherchais moins cher que chez darty

Vendeuse et vendeur très aimable beaucoup de choix j y vais régulièrement j aime ce magasin

bien, bon commercial

Bien accueilli, bon service après vente et beaucoup de choix

Sav Super sympa

Pas aimable en mécanique....

Magasin avec une variété de produits à des prix ultra concurrentiels, mais manque peut être un peu de chaleure humaine...

Super magasin, du choix !

Les articles sont chers

Super pro.bien conseillé pour le carrelage d'une douche à l'italienne. Petits galets ton vert parfaits pour s'harmoniser avec le carrelage existant.

D'une façon générale, le matériel proposé reste chère

Tres bien

Tres bien, très pro !

Bien il y a un peu de tout

Patron fort désagréable, la dernière en date : les employés m’ont redirigé vers le patron pr un renseignement. Je me suis donc approchée de lui vers son bureau situé en plein milieu des micro-tracteurs (en sois déjà étonnant) et là j’ai attendu 15 min face au bureau debout à le regarder passer son coup de fil. Cela ne l’a dérangé en rien, il a poursuivi sa conversation très sympathique avec son interlocuteur jusqu’au bout. Je vous assure que je me suis sentie bien seule : 15 min face à une autre personne qui ne daigne aucun intérêt pour vous c’est très long ! Ce genre de patron c’est celui qui vous porte de l’intérêt lorsque vous vous baladez dans le rayon des micro tracteurs uniquement. Vous représentez alors la « proie » avec laquelle il fera son chiffre avec sa commission.

Bon commerce,ils vous trouvent tout ce que vous avez besoin,mais,demandez un devis avant.

J ai adoré. Et les employés sont très aimable.

Accueil agréable , bien conseillé

Tres bien

Une large gamme de produits avec des pro en conseil vraiment appréciable

Très bonne accueil très pro outil et machine de très bonne qualité

Très cher !

Bien

Pièces de rechange ok et au bon prix

Personnel très agréable et accueillant toujours disponible. Les prix sont très corrects et de bon rapport qualité prix voir même parfois moins cher que sur internet et en plus vous avez le conseil et les services.

Vendeurs sérieux et connaissent leur travail.

Très bon accueil

Très bon magasin aux prix abordables avec un grand choix.

Bon rapport qualité prix Personnels qualifiés

Bien et personnels compétents

Service complet professionnel et avec le sourire

Établissement agréable professionnel

Bien des choses que l'on trouve avec étonnement bien achalander prix correct

Très bon magasin. De bon conseils et du bon matériel

agréable

Très bien. Magasin très complet, j'y vais pour des graines sans OGM.

Pas de rappel quand les pièces détachées sont arrives_pieces hors de prix-

Très bien super magasin et l équipe et au top de très bons conseils Merci à toute l equipe je recommande et plus

Très pro ! Bon accueil, bon conseil.

Personnels sympathique mais toujours très renseigné sur leur produits ( exemple on a voulu acheter du grain pour nos poules en spécifiant que l'on ne voulait pas de granulés et en ouvrant le sac à la maison ben c'était du granulés)

Équipe au top très bon conseil je recommande vivement

Bon accueil, produits de qualités

Le magasin idéal si vous avez besoin de matériels pour l'entretien de votre jardin. Bons conseils. Je recommande.

bof bof bof amabilité limite j ai du insister pour avoir des renseignements à ce demander si vendre les intéresse? magasin assez cher

Personnel disponible et aimable. Du choix et de la qualité

Excellent service bon accueil et courtoisie

Trouve pas mal de choses .

Tout ok

J y suis passer sur recommandation et c est vraiment top moin chère que leur voisin de grande enseigne sur l alimentation des poules en tout genre pour le reste je n ai pas encore eu besoin mais je retournerais les voir. Équipe sympathique et serviable.

Je recommande personel au pieces detachées tres aimable et qui cherche vraiment a satisfaire le client, dans mon cas je rechercher des ecrou pour un vehicule de collection en pas anglais, et la ou meme autodistrib ne pouvais pas m'aider eux ont reussi avec un grand sourir et au moin on a pas l'impression de les deranger 😉

Malgres le prix parfois excessif on y trouve de super produits

Magasin pour matériel de jardinage et de bricolage.

J'ai bien aimé se magasin accueil très bien de bon conseils, de bon prix abordable .

Sav déplorable

Très bons conseils

Magasin dédié à tout ce qui est jardinage,motoculture et lier avec la nature; ainsi que vêtements travaille extérieur. Grande surface de vente avec choix et produits qu'on ne trouve pas forcément ailleurs. Très bon accueil avec le petit bonjour!!

Tout est bien

Pour de la location .prix correct. Personnel très pro

Pas aimable coter motoculture contrairement en caisse les filles très aimables et très souriante .

Conseil exceptionnel

@ Victor Varlins il est conseillé de ne pas visiter le magasin avec les yeux bandés car c'est sûrement la raison sui vous a empêché de voir un vrai showroom de matériel divers, a moins d'être simplement non-voyant.... Client de chez Gauthier depuis toujours je me demande à quel type de clients s'apparentent ceux qui n'ont que des plaintes a la bouche. Effectivement si vous voulez payer du bon matériel le prix d'une machine bas de gamme, je pense que c'est vous qui n'êtes pas au bon endroit. combien de client se plaignent quand finalement ils veulent un produit qui ne correspond pas à leur budget et pleurent quand une machine qui l'est ne peut faire le job. côté SAV jamais eu de soucis, prise en compte rapide et sérieuse. Si vous êtes dans les clous envers votre garantie je ne vois pas pourquoi il en serait autrement.

Super accueil. Tres tres bien sur tout raport merci !

Très pros

Très bien depuis qu'ils sont installés à Saint Clément

Les prix sont bien au dessus des prix recommandés par les constructeurs et les vendeurs et vendeuse ne sont d'aucune aide

Personnel incompétent, prix excessif

Super pour bricolage est jardin

Tres bon

Matériels motocultures assez cher, comparer aux concurrents de la région !!!!!!

Lieu très sympa au niveau choix Personnel très professionnel et très accueillant Je ne comprend pas les reproches que l on peut faire sur ce magasin Il doit s agir d une concurrence très jalouse Je le conseille de vive voix Et puis aller y et vous vous ferez votre propre opinion Salutations

Ok Bien competant

Très beau magasin personnel très sympathique

Très bon professionnel prix très compétitifs

Les prix sont prohibitifs ( 63 euros pour une courroie !) Et le patron est tout sauf accueillant. Sinon le personnel est compétent.

Bien accueilli et sympa

Un choix très important de machines de nombreuses marques, des prix raisonnables compte tenu de la qualité et surtout un très bon service client. Une bonne adresse, je reviendrai, ça c'est sûr !

Déçue par l'accueil des vendeuses peu avenantes car difficile d'être bien renseigné et dirigé dans ce grand bazar.

Vendeuses pas aimables du tout. Produits très chers.

Vendeur sympathique et beaucoup de matériel....

Très beau magasin

Moins cher que jardiland. Mais que sur certaines choses