❝ Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie. ❞
Voici toutes les informations sur le Grand magasin FNAC Cagnes-sur-Mer qui ce trouve au 119 Av. des Alpes, 06800 Cagnes-sur-Mer (06). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Déçu car ma commande en ligne que je récupérai en magasin était abîmé 😤
Magasin bien aménagé et équipe aux petits soins pour mieux vous servir
Très bonne ambiance, on ne se sent pas du tout agressé par les vendeurs. C'est même presque l'extrême contraire et encore une fois entre le trot et le trop peu, il doit y avoir un juste milieu... À méditer... J'ai même découvert pendant que je faisais charger ma Tesla, une nouvelle enceinte ou du moins une enceinte que je ne conseille pas de chez JBL et une chanteuse que je ne connaissais pas non plus. Il s'appelle CeCe Winans et maintenant même son acolyte BeBe j'ai même cru comprendre que la version originale du film officier et gentleman chantée, notamment en duo par Jennifer Warnes & Joe Cocker! c'étaient eux...Up where WE belong'
pas malle beaux magasin a voir
Bac de livraison au milieu des rayons... attente ks super long
Un grand merci a Fabien du service réparation pour son professionnalisme, ses connaissances accrues et son aide plus que précieuse. Je n’exagère en rien en disant qu’il m’a sauvé et à une vitesse record. Je recommande grandement cette personne ainsi que toute son équipe 👍🏻
Un meilleur rayon comics serait un plus
Pas assez de personnel le temps d'attente est long pour un renseignement car trouver un livre est compliqué
Pas de bon vinyle
Petit rayon variété francaise
Super service billetterie. J'ai perdu ma place de concert 3 jours avant le jour J et la Fnac de Cagnes-sur-mer à tout mis en œuvre pour trouver une solution à mon problème. Ils meritent indéniablement les 5 étoiles.
Pratique d'avoir un magasin Fnac près de chez soi mais comme il n'est pas très grand le choix est limité sur certains produits mais on trouve quand même des choses intéressantes .
Plus ça va et moins la Fnac a de livres dans ses rayons. C'est désolant Accueil peu agréables de la caissière qui ne sourit jamais.
Magasin très bien achalandé avec des prix attractifs
Équipe gentille souriante et disponible
Sympa cette Fnac, employés sympas et nous renseignent sur nos questionnements. Ça semble être normal mais c'est pas partout qu'on trouve du personnel avenant
Un magasin sympathique, hormis le fait qu'il soit petit donc choix limité. Pratique quand on ne veut pas affronter le monde à la Fnac de Nice Centre.
Très belle surface où vous trouverez vraiment de tout situé juste à droite après l'escalator au premier étage de Polygone .
Très très mauvais service. J’ai commandé un produit qui était supposé arriver le 28/02. Mais n’ai arrivé que 2 jours plus tard. Alors que j’avais quitté la France. J’ai fait ma demande de remboursement sur le site de la Fnac le 03/03/2024. Qui a été bien enregistré. Le produit est encore à la Fnac de Cagnes sur Mer. Aucun moyen de joindre le service à la clientèle. Jamais je n’achèterais encore à la Fnac. Et je déconseille cette enseigne à tout mes amis Canadiens. Olivier
Très petit magasin, pratique pour le côté librairie où il y’a du choix mais le côté high-tech est très restreint
Je suis une habituée de la FNAC, j'y passe en effet beaucoup de mon temps libre. Je tiens à féliciter toute l'équipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur. J'ai toujours été très satisfaite par l'ensemble de mes achats ainsi que par les conseils et services d'une équipe dynamique et souriante.
Petite surface, peu de produits
Service compétent et accueillant
Très bon magasin. La séparation en étage est très bien réalisée et on trouve rapidement ce que l'on cherche. Prix légèrement plus élevé. Stand amusant à la sortie du magasin pour les collectionneurs de funko pop (avec des réductions intéressantes)
Magasin rangé, équipe agréable
J’ai été reçu à 2 reprises par une stagiaire qui mérite d’être rétribuée pour l’excellent service client!
Personnel poli et chaleureux. Petite fnac mais tellement efficace
Un conseiller très accueillant ainsi que des informations claires et qui ne nous a pas poussé à la consommation (pas de proposition pour un appareil plus cher)
L'étage des livres est un bijou, il y en a vraiment pour tous les goûts! J'ai découvert la semaine dernière, qu'en plus d'avoir de supers rayons, les employés de l'étage sont des amours !!!! Tout particulièrement la responsable, d'une gentillesse et douceur dans ses conseils et solutions apportées 🥰 (Merci également au stagiaire qui se reconnaitra.... pour sa patience avec moi et son écoute 😅)
Rayon vinyle quasi-inexistant :-(
Personnel sympathique, serviable et avenant Peu d'attente en caisse.
Personnel très sympathique aussi bien a la sécurité qu'aux caisses
👍J'y suis allée pour un souci avec ma montre connectée. Je remercie la personne du SAV d'avoir résolu mon problème, pour le temps qu'elle y passé, pour ses explications et surtout pour sa patience (je sais que j'ai du mal dans ce domaine). Merci beaucoup.
Prix intéressant sur l achat d un ordi Mais ds le deal et la confusion on m a refourguer un abonnement Darty sans possibilité de se rétracter , dt je n ai pas utilité .. alors attention a vos achats à la Fnac.. soyez bien concentré.. car au final l ordi coûte plus de 100 euros de plus ( abonnement Darty) ce qui rend l achat moins intéressant..!
Magasin très sympa
Toujours aussi satisfaite de mes venues à la Fnac. Nous avons été très bien accueillies et renseignées. Beau partage sur un livre que j'ai acheté Son odeur après la pluie.
bien placé et accessible. y compris pmr. malgré la petite taille du choix y compris en livres ( 1 er étage) bien tenu. dommage qu'il y ai si peu de stock et très rarement les produits les plus accessibles...
Prix en magasin différents du site internet alors que c'est vendu par la fnac. Les bons cadeaux ne fonctionnent pas sur le site même avec un article vendu par la fnac. J'achète rarement à la fnac mais c'est à chaque toujours la galère... On est loin de l'organisation et du sérieux des géants de la vente en ligne.
On trouve tellement peu de fnac donc ça fait plaisir d en avoir un a proximité
Juste un peu petit
Pire magasin du monde! Ils m ont annulé ma commande sans me prevenir. Sans remboursement. A éviter
Magasin petit mais me personnel au top, à l'image de l'enseigne. Agent de sécurité extrêmement poli et agréable Produits de qualité
Beaucoup de choix pour la lecture mais pas de CD et DVD. Accueil très sympathique
Dommage que l'on ne puisse pas utiliser les bons cadeaux pour offrir des cartes cadeaux
Personnel attentif et serviable.
Paiement refusé en caisse par l’agent et également par le responsable du magasin pour l’achat d’un jeu vidéo avec une e-carte FNAC pour motif : ce n’est accepté que pour les livres. Je me suis rendu au magasin de Nice et le paiement s’est fait sans problème ! Une équipe d’incompétent
J’ai eu à faire à eux aujourd’hui16 décembre 2023 pour l’achat de cartes steam une des cartes ne fonctionne pas il n’ont pas remboursé ma carte a 50 euros c’est une honte maintenant je dois acheter un ordinateur c’est sûr je vais chez boulanger à saint Laurent du Var eux sont toujours sympa et ils remboursent les cartes steam défectueuse vraiment je trouve que la Fnac a une politique de chiot envers les clients ( le vendeur s’appelle Alexis et avec le vendeur du sav celui qui est grand il doit avoir 45 ans et qui m’a déjà parlé mal y’a quelques semaines les filles sont toujours sympa m’ont traité de menteuse pourtant j’étais en ligne avec leur service client je leur est dit que dans mon magasin ont traité bien les clients et ont respecte leurs paroles je travaille à cap 3000 ils m’ont dit d’aller acheter la bas …..ps j’attends que leurs bosse fasse quelques choses
Large choix employé sympathique et serviable
Petit magasin, pas aussi bien achalandé que la fnac de Nice par exemple
Magasin sympathique. C'est toujours agréable d'y flâner.
Merci à Nicolas pour son professionnalisme et son efficacité !
Aucun DVD ou BLURAY de catalogue, un choix réduit dans chaque rayon, quatre coffrets qui se courent après. Un magasin culturel, vraiment ? La pire FNAC de tous les temps ! Et pourtant, j'en ai visité, des FNAC ! Le nivellement par le bas...
Très bon acceuil Personnel disponible qui prend le remplacement pour satisfaire le client
Pratique pas loin bien achalandé personnel aimable et compétent
Personnel tres gentil mais le magasin est vraiment pas à la hauteur de polygone riviera
Un grand choix de produits des promotions en cette période de vendredi noir
Vraiment déçu … j’ai commandé un article sur la Fnac a récupérer le lendemain au magasin de Cagnes sur mer car l’article était à la Fnac de Nice … Le colis a du retard et impossible de joindre le magasin !!! Vu le prix de l’article commandé je suis vraiment déçu de la qualité des livraisons « express»
Beaucoup de choix mais encore trop cher
Agréable surtout en période promotionnelle. Du choix et de la disponibilité immédiate pour les produits.
Les rayons sont TOUJOURS en désordre, tant qu'il est difficile de circuler à cause des livraisons qui ne sont pas mises en rayon et le choix est vraiment très très pauvre. C'est dommage car il s'agit du seul point culturel de Poygone...
Bon accueil et conseils de qualité. Choix intéressant en librairie.
Du choix, personnel aimable et dévoué mais, malheureusement, le magasin est très désordonné. De ce fait, cela décourage l'achat. Actuellement, des caisses vertes pleines de livres stationnent dans les allées, ce qui rend malaisée la déambulation. C'est uniquement le personnel qui permet de relever la note ... Dommage pour une enseigne que j'affectionne particulièrement ...
Petite Fnac mais nous avons trouvé les produits recherchés.
Aucun choix privilégié celui de Nice centre où même toulon
C'était pour une commande de livre tout c'est bien passé
Trop chaud dans le.magasin et service pas très avenant côté livres à l'étage. Par contre le vendeur aux objets technologiques était très dévoué
Petit magasin, pas les produits recherchés, personnel désagréable.
J'aime bien y faire un tour quand je suis à polygone . Un peu cher à mon goût . Pas trop de références . Des prix affichés sans le produit exposé sans doute pour vous pousser à en acheter un plus cher . Trop long pour récupérer son achat . Faut pas être pressé . Ils font pourtant tout leur possible pour bien vous servir . Alors soyez patient....
Je voulais voir les téléviseurs il n'y en a aucun. Fnac toute petite sur 1 étage, le rayon vinyles fait peine a voir.
Très bien beaucoup de stock je recommande
Très bon accueil , caissières souriantes , le petit moins , un peu d'attente car une seule caisse ouverte ...
Déjà contente qu'il y ait une FNAC dans ce centre commercial. Si cela peut vaguement relever le niveau intellectuel. Malheureusement trop petite structure donc pas beaucoup de choix.
S'il vous faut absolument quelque chose, allez ailleurs pour gagner du temps
Personnel compétent et qualifié. Pour ma part j’ai acheté en 2021 une imprimante, il ne restait plus que le modèle d’exposition et le vendeur me l’a directement dit en me faisant passer la réduction en vigueur pour ce type de produits. Cette réduction m’a permis de souscrire a une extension de garantie pour un prix final en dessous du prix d’achat neuf du même appareil. Le côté positif du magasin: - Il y a du choix, - Le personnel est aimable et compétent, - Le personnel de sécurité est également aimable et sait nous guider (vis a vis des autres magasins dans le centre quand nous sommes perdus)
Superbe magasin, personnel très accueillant
Commande passée avec livraison le lendemain en magasin : la grosse blague ! Livraison en 10 jours, même Aliexpress livre plus rapidement. J'ai perdu mon temps au téléphone avec plus de 15 interactions avec le service client : au final, de multiples engagements tous non tenus. Très déçu, pourtant c'est la FNAC quand même, je ne comprends pas ... Vraiment dommage car la livraison le lendemain en magasin est gratuite et top ... si elle ne mettait pas 10 jours :(
Toujours très agréable de se rendre dans ce magasin Personnel au top
Adaba sasu une entreprise qualifié avec une bonne équipe de qualité
Personnel compétent, j'ai trouvé mon article, accueil dès l'arrivée dans le magasin, rien à redire, je recommande !
Magasin plutôt bien ,avec du choix. Juste gros bémol le sav car personnel qui le gère et désagréable, dit que c'est vous qui savait pas vous en servir .... aucune empathie . Je ne viendrai plus dans cette enseigne
L'endroit est cool mais le magasin est assez petit comparé à d'autres fnac
Au top les conseillères pour le rayon livres. Aimables et toujours à l'écoute de mes recherches. Bravo
Magasin propre et bien rangé. Les nouveautés mises bien en avant
Déçu que la carte fnac One ne sert à rien dans ce Fnac. Peu de caissiers, on fait la queue comme tout le monde. Payer une carte Fnac One ne sert pas à grand chose, la caisse est fermée à chaque fois que j'y suis allé. Pour le reste, ce n'est pas grand mais les commandes internet se passent bien.
Etant confronté à un problème de locations d'ordinateurs, je me suis rendu à la FNAC de Cagnes-sur-Mer. Contrairement à la FNAC de Nice Jean Médecin. Accueil déplorable et aucunes solutions proposées pour m'aider. Je suis reparti avec un numéro de téléphone. Je ne suis pas certain de revenir chez vous !!!
Belle boutique sur deux étages (ascenseur en intérieur) - Une partie principalement électronique au rez-de-chaussée, avec jeux vidéos, accessoires, claviers, ordinateurs et téléphones. On peut également y faire poser une protection résine sur son écran de téléphone ! - Une partie libraire et jeux de société à l'étage, avec les dernières nouveautés de tes nombreux genres, vraiment très complets. Personnel aimable et efficace !
Dommage qu'il faille attendre car sous effectif mais malgré ça personnel au top et agréable
Manque beaucoup de prix dans les rayons certains vendeur pas très aimable
Si vous chercher un CD à éviter rayon casi inexistant. Après faut dire que ce n'est pas très grand mais on y trouve comme même de très bon livre 😊
Un service qui s'améliore nettement. Merci à Daniel pour son efficacité. Malgré quelques incohérences entre les propositions du site et les possibilités en magasin (sur le financement) il a su réagir pour s'aligner , merci !
==> échange téléphonique avec Monsieur LAMOTHE le directeur: point positif (et c'est le seul) c'est qu'il a pris le temps de me rappeler, pour le reste, une évidence m'est très vite apparu: tous comme ses collaborateurs, Monsieur le Directeur ne m'a rien proposé, aucune solution, aucune remise commercial supplémentaire, rien, simplement un excusez nous, vous avez raison, on va s'améliorer et surtout n’hésitez pas à revenir nous voir... Monsieur le Directeur, à défaut de m'avoir satisfait votre appel a réussit à nourrir et faire grandir ma frustration. commentaire initial: je souhaitais acheté une montre reconditionné, le vendeur l'a sort de la vitrine, je pose des questions comme sur la provenance ou sur une durée d'utilisation ou pourquoi elle n'est pas vendue dans sa boite, le vendeur me fait la réponse type (qu'il a du apprendre par cœur), me dit qu'elle n'a pas été porté (malgré la présence de trace du fermoir sur le bracelet ce qui signifie qu'elle a été porté au moins quelque jours), me dit qu'il jette la boite car cela prend de place dans sa vitrine (il m'a bien fait rire avec cet argument) bref malgré cela je décide de l'acheté car le prix est attractif et qu'elle est garantie 2 ans, et à ce moment là il me demande d'attendre, ce que je fais pendant 15mn, et il revient pour me dire on ne peut pas vous la vendre, on a un problème informatique sur les ventes reconditionné merci de revenir plus tard Messieurs de la FNAC QUEL HONTE d'entendre cela en 2023... pourtant des solutions il y en a, vous auriez pu me proposer de la mettre de coté et de m'appeler dès que la vente est réalisable, ou alors une remise supplémentaire bref quand on veut on peut, et vous, vous n'avez pas voulu faire une vente... pour résumer: - pas d'historique et on vous prends pour une pomme quand vous posez des questions - on refuse de vous la vendre sous une excuse qui ne peut en entre une - et je ne vous ai pas parlé des 20/30mn de queue car une seul caisse d'ouverte malgré 15 employés dans le magasin Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds... et après ce sont les mêmes enseignes qui pleurent a cause de la concurrence d'internet...
Magasin agréable, vendeurs aimables et compétents, mais en nombre insuffisant
Collaboratrice très compétente et une prise en charge rapide. Je suis satisfait donc de mon passage malgré une problématique d’encaissement entrainant ainsi une attente assez longue au SAV. Après explication, il faudrait donc améliorer le système informatique interne pour les problématiques d’encaissements.
Tout me correspond sauf le rayon vinyl coincé sur le côté en haut des escaliers. Pas beaucoup de choix par rapport aux autres magasins fnac
Magasin bien achalandé on y trouve toujours notre bonheur
Personnel moyennement agréable , mais un choix de produits suffisant
Jeune vendeur en téléphonie pas du tout professionnel., qui ne vérifie pas son stock après lui avoir posé une question... Pas commerçant non plus... Un concurrent indirect ( darty qui fait parti du même groupe) à un produit similaire pour 25 euros de moins... Mais il n'a pas souhaité s'aligner... Mais heureusement à l'accueil les personnes étaient bien plus professionnelles... Soyez à l'écoute à l'avenir ou bien allez travailler ailleurs.
Merci à Fabien et l'équipe du samedi et dimanche acaht défectueuse écouteur problème remboursement instantané. Fabien a su répondre a mes demandes. Une équipe au top
Deux fois et deux fois de trop ! J’ai commandé directement au magasin un guide et il m’a été dit ok on le commande revenez dans 2 j. J’y retourne 3j après et là surprise ! nous ne l’avons pas. Sachant que j’en avais besoin très rapidement. Le Vendeur ne me propose pas le Remboursement et ne me propose pas une alternative. Il s’en va et je reste sur place. Je suis abandonné. J’ai finalement f trouve un autre guide et j’ai du au moment de régler mon achat expliquer à nouveau et attente qu’un responsable vérifie. Il y a quelques mois j’ai commandé un livre avec le pass culture au même magasin et même Chose je reviens et on me Réponds pas de stock disponible ! Mais de qui se fout on !!!! Marre de faire des aller retour pour rien ! Il suffit de vérifier et surtout de mettre les stocks à jour sur les ordis ! Quant à une commande vous devez être à même de savoir si oui ou non il est possible de le commander ! C’est à se demander si de faire ça il y a un avoir on est sur place et on achète autre chose ! Je n’apprécie pas du tout ! Mauvaise gestion mauvais suivi et le Pire c’est qu’on se fiche du client ! A fuir ! Allez plutôt à Nice ou Cannes ! Vraiment rien à voir
Ce magasin est bien tenu avec des employés sympathiques. Le seul hic, c'est que je ne trouve jamais en rayon les livres que je cherche et suis toujours obligé de les commander. C'est une petite FNAC et par conséquent, peu de choix.
J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour la rentrée. Les équipes sont très sympas
C'est un petit Fnac, pas une grande surface. Mais l'essentiel est là et si besoin les commandes arrivent rapidement
Personnel sympathique, dommage ça manque de choix sur les rayons cultures.
Pas très grand mais sympa et les personnel est accueillant et pro.
Très bien accueilli par le responsable Elyes : personne très professionnelle qui saura vous aider pour l'ensemble des produit de la Fnac !! Je recommande !
Ne prenez pas les assurances! Ne couvre pas les casses pour 100€ d'assurance qu'on m'a forcé a prendre, l'ordinateur n'est même pas tombé, mais la fnac refuse d'effectuer la réparation alors qu'il est encore garantie. De plus le vendeur nous avait dis que la garantie couvrait toutes les casses.
Serieux et efficaces, mais parfois il y a des ratés....
Beau magasin dans lequel on a envie de traîner sans but particulier. Personnel très sympathique et en nombre suffisant.
Très déçu de la malhonnêteté des vendeurs. Vous prenez un câble double USB-C à 25,99€ afficher en rayon finissant par 429. Qui en arrivant à la caisse ont vous dit qu’il coûtent 44,99€ ont m’informe que le code barre correspond mais que le tarif en rayon ne doit pas être mis à jour. La caissière me dit ne pas pouvoir modifier le tarif en caisse puisqu’il est affiché à ce tarif. Absolument pas commerçant. De plus que leurs tarifs sont plus élevé que chez les concurrents. Je me remettrais pas les pieds dans cette boutique.
Une belle section livre pour le plus grand plaisir des lecteurs ! Vous pouvez également y retrouver toutes les autres sections culturelles ;)
J'ai trouvé les livres recherchés. J'ai aussi reçu un bon accueil et pu trouver rapidement ceux qui manquaient. Je recommande !
Très gentil et accueillant je trouve toujours mon bonheur
Venu ce jour vendredi 21 vers 14h pour acheter une apple watch. Demande à la jeune femme qui était en train de mettre en rayon de pouvoir les voir car elles sont enfermé dans une boîte la personne ne c pas déplacé pour nous renseigner aucune explication sur les modèles nous a simplement dit de loin qu'elle ne peut pas ouvrir cette boîte je suis parti acheté ma montre ailleurs
Très bon choix ..équipe très bien.. Les prix ont augmenté comme partout.... Emplacement à polygone top Parking gratuit et accessible...
Je me demande à quoi sert ce magasin, absolument tout ce que je recherchais, des jeux ps5, n'étaient pas en magasin, faux commander..Si je viens en boutique c'est pour acheter en direct, je suis pas capricieux mais pour commander par le net je peux le faire de chez moi. Vivement un micromania a polygone
Je tiens à remercier Carl du rayon livre jeunesse pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.
Très sympa, mais pas suffisamment de choix, puisque la surface du magasin ne le permet pas. Sinon, le personnel est très sympa et de bons conseils. Nous recommandons sans problème
Magasin, agréable, bon accueil. Personnel disponible et à l'écoute. Magasin propre. Choix pour les articles
Je viens acheter un livre étiqueté à 10€, je réalise qu'il m'a été facturé à 13,65€. Je retourne voir le vendeur c'est l'inflation Madame, c'est comme ça. Lamentable, ça fait 2 fois que la Fnac me prend pour un jambon, je fatigue.
Magasin bien rangé et propre Vendeur disponible et à l'écoute Merci. Bonne expérience pour nous
Très beau magasin, bien agencé et bien entretenu. Tout est bien rangé, ça fait plaisir! Et puis il y a un grand choix.
Une fnac c'est toujours sympa mais la surface du magasin l'oblige à faire des choix quant aux références présentées. Le rayon B.D. est de taille modeste. Dommage pour le passionné que je suis.
Beaucoup de problème avec le SAV pour une histoire de trottinette électrique. A part ça le magasin est assez petit comparé au autres FNAC mais reste très utile. Tout mes appareils électrique vienne de chez eux et j'en suis (presque) toujours ravie
Je me suis rendue dans ce magasin Fnac pour me faire rembourser un casque acheté à la Fnac de l’aéroport de Nice. Je suis accueilli par un jeune homme peu aimable qui me dit je cite « nous ne reprenons pas les produits ouverts (casques) pour raison d’hygiène c’est marqué sur le ticket de caisse et on ne reprend pas les articles qui viennent de la boutique de l’aéroport ». Je lui explique que sur le ticket il n’y a aucune mention sauf sur l’emballage d’origine qui doit être intacte et que sur ce même ticket il est mentionné que je peux échanger dans toutes les Fnac dans un délai de 1 mois. Il me répète le même discours de regarder le ticket comme si j’étais une personne qui ne sait pas lire ! 5 minutes plus tard, j’appelle la fnac de l’aéroport qui me confirme que déjà dans un premier temps mon produit peut être retourner dans la fnac de mon choix (merci de mettre vos équipes au courant). Effectivement, la personne au téléphone me confirme que je ne peux retourner un article comme les casques si le produit est ouvert et que c’est marqué sur le ticket. Je lui explique que non malheureusement ce n’est pas mentionné sur le ticket sinon je n’aurais pas ouvert le produit. Ce monsieur prend la peine de regarder un ticket, finalement il me confirme que la mention n’apparaît pas ! Il me propose directement de voir avec son manager pour m’aider. Je ne recommande pas ce magasin, dépourvu d’humanité et de tolérance envers le client.
Vendeurs qui font tourner en rond et incapable de nous dire si ils ont un article ou non on doit ce débrouiller! J’y retournerai plus!!
Je suis venue en Novembre avec mon copain pour m’acheter une tablette pendant le Black Friday, le personnel était disponible et agréable et concernant le magasin je n’ai rien à redire. Je tiens à remercier particulièrement Élarif, le vendeur qui m’a conseillé ce jour là. Il a été très agréable, souriant et à disposition pour répondre à la moindre de nos questions. Je passe souvent à la Fnac de Polygone Riviera et je ne manque pas de venir le saluer, il nous accueille toujours avec son sourire et sa bonne humeur communicative, c’est vraiment appréciable!
Personnel très sympathique. Magasin assez exigu. Beaucoup d'articles ne sont malheureusement pas en stock. Dommage.
Magasin sur 2 étages avec des escaliers j'ignore s'il est prévu quelque chose pour les personnes en fauteuil, il y a du choix en livres.
Personnel sympathique. Par contre peu voire pas de choix. Presque tout est à commander sur internet. Il n'y a plus de rayon CD ! Incroyable !
Attention ! La fnac vend des cartes V-Bucks Fortnite dont le code est déjà gratté ! Ils le savent mais les vendent quand même. Ils n’ont pas voulu me l’échanger ! Très mauvaise expérience…
employé menteur. au moment du paiement on me propose une carte fnac au prix de 5€ pour un an. Quand je l'interroge sur le renouvellement automatique, on m'assure que ce n'est pas le cas et que l'abonnement s'arrêtera au bout d'un an. Je découvre en rentrant que ce n'est pas le cas. Pratique commerciale honteuse !!!
comme d'habitude, le personnel est à votre écoute, j'ai trouvé le livre que je cherchai, facilité directement au point conseil pour ne pas perdre de temps en caisse. la FNAC, une valeur sûr et ce depuis toujours.
Petite fnac souvent pas le meilleur accueil, une partie jouet/enfant a été délocalisé plus loin dans le centre commercial, bonne idee car ils ne peuvent pousser les murs mais je pense que cela fermera après Noël...
Un magasin extra large beaucoup de choix ,des employés venant à ton aide avec un grand sourire sans même avoir le temps de le demander, rapidité, sourire, bienveillance, informations et collaboration trop latérale.. Outre celà, j'ai oublié mon porte feuille dans ce magasin contenant une belle somme d'argent et plusieurs autres cartes . J'ai pu le récupérer dans son intégralité, rien ne manquait. Merci infiniment C' est un magasin que je recommande fortement et digne de sa bonne réputation. Chokran .
Attention J’ai failli me détruire les oreilles en essayant un casque audio en démonstration. Le réglage du niveau sonore était largement au-dessus des limites raisonnables. Donc, approcher le casque des oreilles doucement, comme je fais habituellement…
Ayant préalablement consulté le site de la Fnac pour un casque Gaming affiché à 73€ je me suis assuré de regarder si celui-ci était bien en stock dans le magasin de polygone. Donc je décide de me présenter en magasin je trouve mon produit je me présente en caisse la vendeuse me demande 99,99€. Déjà dans un premier temp j’ai eu une soudaine envie de manger des graines comme un pigeon royale du 06 après avoir montrer le site en question sur mon téléphone indiquant le prix à 73€. Sans pression la vendeuse me demande adhérer à la carte FNAC+PIGEON à 9€ pour que je puisse obtenir mon produit au prix affiché sur internet, quand elle m’a dit ça j’ai eu des ailes de couleur grise d’un pigeon parisien qui me poussèrent dans le dos .. franchement comme je l’ai dit à la vendeuse : la Fnac c’est fini j’achèterais sur Amazon dorénavant. Car me transformer en pigeon ce n’est pas mon dada
Magasin très propre très accueillant, bonne musique, personnel souriant et responsable très sympathique qui n'hésite pas à vous conseiller 😉
Le magasin est bien tenu. Le lieu est sympa. Je ne comprend pas par contre l'interet d'acheter en magasin quand la plupart des produits sont moins cher sur d'autres sites...
Endroit où l'on peut flâner et j'ai pu dé voir les manga que ma fille adore. On peut découvrir beaucoup de styles de livres. J'y ai acheté sa calculatrice et son cahier de vacances. L'ambiance y est Zen et nonchalante
Petite FNAC qui a le mérite d être présente à Cagnes sur mer. très peu d articles présent notamment musique et jeux vidéos. Magasin disposant d un étage réservée quasiment aux livres. Pas mal. Peu rendre service
Délais parfois longs pour obtenir un conseil. Dommage. Je suis plusieurs fois repartie sans avoir eu les détails ou infos que je voulais. Magasin propre, et bien achalandé.
Les caissières sont non respectueuses des clients. Je fais un achat et parlent entre elles rigolent, ne nous entendent pas biensur on ose même pas les déranger alors que l'on es en train de payer, c'est vraiment pas professionnel dommage
C'est plus petit que celui de Nice Notre-Dame, il y a 2 niveau pas plus mais c'est spacieux et clair. J'y suis allée un jour peu fréquenté, un après midi en semaine. Reposant, j'ai pu chiner tranquillement
Nous voulions faire l'achat d'un téléphone portable et nous avons été très bien reçus par Xavier. C'est un excellent vendeur très aimable et ses conseils nous ont été très utiles. Bravo et merci.
Quand je lis certains commentaires, je me dis que nous sommes vraiment une nation de râleurs : pas assez de choix, trop cher, pas de vendeur dispo, mal accueilli, pas de rayon CD... Crotte à la fin ! Avant l'arrivée de la FNAC au Polygone, il n'y avait strictement aucune offre culturelle à Cagnes-sur-Mer donc c'est une chance d'avoir ce point de vente ! Aujourd'hui, je suis simplement venu retirer une commande : elle était effectivement disponible en moins d'1 heure, bravo d'avoir tenu cette promesse. À l'heure de mon passage, vers 19h, le magasin était quasi-désert : ce n'est évidemment pas le cas le samedi, mais pourquoi vouloir absolument y aller ce jour-là !? L'acceuil était tiède mais professionnel : on ne s'attend pas à ce qu'à la FNAC, on déroule le tapis rouge au consommateur, on n'est pas chez Cartier ! Le vendeur était disponible rapidement et m'a gentiment expliqué le service d'extension de garantie, auquel je n'avais pas souscrit : ça fait partie du service et c'est agréable, même si j'ai décliné son offre. Sur 4 articles achetés, 2 étaient moins cher que sur Amazon, un au même prix et un, légèrement plus cher : la FNAC est donc tout à fait compétitive ! Pour les râleurs : si vous n'appréciez pas le contact humain, que vous vous estimez trop pressé.e.s pour patienter, que les prix ne vous conviennent pas et que le choix n'est pas si terrible, gagnez du temps et commandez en ligne. Un commerce c'est vivant, ça bouge donc oui, le service est inégal, les linéaires plus ou moins achalandés et la présence d'autres acheteurs constitue une vraie contrainte. Il n'empêche que la FNAC c'est très cool, à condition de ne pas être trop auto-centré 😏
Les services clientèles vraiment super
J’ai acheté une Nintendo switch avec un jeu offert on m’a dit que ce jeu était en rupture mais qu’on m’appellerait dès qu’il serait de nouveaux en magasin je suis venu par moi-même j’ai vu que le jeu était de nouveau magasin du coup toute contente je me suis dit je vais enfin avoir mon jeu et là on me dit que non que l’offre est fini alors qu’on ne m’avait jamais dit qu’il y avait une date c’est du vol c’est juste honteux
Je viens d'acheter une paire de jumelles, et bien heureusement que j'avais déjà regardé les avis à propos de cet article parceque à la question, vous en pensez quoi de cette paire ? à 139 e tout de même ma répondu.... Ben elle grossi 10 fois !! Ah bon ? Merci pour son conseil précieux ! en même temps c'est écrit dessus ! 😤😤😤😤. C'est vraiment parceque j'étais pressé qu'il me les fallait pour le jour même sinon je repartai....
Une Fnac, classique, comme beaucoup d'autres. On y trouve beaucoup de choix : livres, jeux, multimédia, déco... Le personnel est sympa bien que difficile à atteindre quand il y a du monde. Il y a aussi assez souvent la queue à la caisse, il faut être patient !!
Je viens de rencontrer le directeur de la Fnac de cagnes sur mer je suis très déçu un individu froid et très peu sympathique qui m’a pris pour un de ses enfants j’adore! J’ai acheté un produit Fnac à 1379 euros je lui demande poliment la protection de l’écran il me répond si vous me l’aviez pas demandé je vous l’aurez fait!!! Ignoble comme réponse encore plus d’un directeur bravo monsieur vous êtes formidable et notre rencontre restera que très peu de temps dans mon souvenir et j’espère que ce commentaire restera longtemps!!! Joyeux Noël à tous merci encore pour cette réponse!!!!!
Espace dédié à la culture (on y trouve de tout ,des livres tout thèmes, des objets sur la musique, l' audio, espace réservé pour enfants= jeux ,livres éducatifs, livres d'histoires...) , Bon accueil , personnel attentionné, c'est un magasin qui mérite sa bonne réputation .
Attente de 10 minutes pour un vendeur sois-disant occupé, il parlait en fait de mariage avec des clients, nous étions 3 à attendre pour poser notre question, au bout de ces 10 minutes il vient nous voir pour nous dire qu’il n’a pas le temps de s’occuper de nous et nous propose d’aller voir ses collègues qui eux aussi étaient occupés mais qui, contrairement à lui, étaient occupés à faire leur travail
Bonjour, je me suis présenté à l'accueil le 08/11, pour des places de spectacles de la Reine de Neiges 2 (Spectacle le 13/11), que je n'avais pas reçu . Je tenais à remercier S...a, qui se reconnaitra et son chef de service, qui n'ont accompagné, malgré la complexité pour avoir des duplicatas. J'ai réussi à avoir mes places le 13/11 au matin et j'ai pu assister au spectacle l'après midi. Encore merci à tous les 2, pour votre accompagnement et votre professsionnalisme...GD
Super équipe! Personnel agréable et professionnel, accueillant et aimable! Quand on voit l'accueil dans certains autres magasins... Bravo!
Super magasin beaucoup de choix vendeur Super agréable, un petit soucis caissière trop longues pour encaissé pour moi a voir il devrait avoir une caisse pour les petits articles comme pour les cartes postales ou les livres et une caisse pour quand il rapporte leurs articles qu on ne soit pas obligé d attendre 20 minutes le temps de faire le remboursement sinon j'ai bien aimé il y a beaucoup de choix félicitation au responsable du magasin
Caisse pour personnes handicapées particulièrement mal adaptée. Lorsque la personne handicapée est en caisse, elle bloque le passage aux clients des autres caisses. Jamais vu nul part ailleurs 😕
Plus de 15 minutes d'attente aux caisses, il y avait 3 clients avant moi et 1 personne qui était à la caisse et en plus incompétente. Et 4 autres personnes de la FNAC au rayon retrait des achats ??? No comment.😦😪 Vive l'espace culturel de leclerc à vence 😀😁😀😁
Le meilleur moyen de juger un commerce c'est de voir sa capacité à régler les problèmes. Et là rien à dire, suite à un bug technique du compte adhérent j'ai du repasser au magasin pour voir si une solution était possible et tout s'est passé à merveille. Extrêmement bien accueilli et pris en charge, le souci a été réglé en quelques minutes. A noter que l'ensemble du personnel, y compris la sécurité, est vraiment au top, toujours disponible et prêt à renseigner et à guider dans nos choix. En plus pas de soucis pour se garer et c'est gratuit!
Fnac pour dépanner. Personnellement, je le trouve assez « vide » autant sur les jeux vidéos que pour les livres. Je voulais aller au service après vente, on m’a dit de patienter. Je suis partie au bout de 15-20 minutes sans que personne ne viennent. De plus, nous sommes revenu pour avoir un avis sur un téléphone. Le vendeur a été plus que médiocre. Étant vendeur, je veux bien que tu apprennes. Que tu n’es pas la science infuse. Mais que tu connaisse un minimum t’es produits. Je voulais des renseignements sur deux téléphones. Impossible pour lui de me répondre. Il a dû aller chercher sur internet et il m’a tout simplement lu l’article… chose que je peux très bien faire de chez moi dans ces cas là. J’ai donc commencé à poser des questions puisque l’article ne répondait pas. Il m’a répondu par « aucune différence » « peut-être » « je crois ». Justement.. il y avait bien des différences… Je vous déconseille
Je me suis rendue à la Fnac de Polygone pour un achat dont le stock n’était pas dispo en magasin. De plus, j’avais un chèque-cadeau Fnac que je n’arrivais pas à utiliser. Elarif nous a conseillés, accompagnés et renseignés souriant, et avec gentillesse. Afin de régler, il nous a dirigés vers le caisse où sa collègue Coralie s’est occupée de retrouver ce-dit chèque-cadeau en appelant le service client qui ne lui a pas du tout facilité la tâche! Malgré tout ça, elle a trouvé la solution afin que je puisse utiliser le chèque et commander mon produit, qui est arrivé deux jours plus tard. En dernier lieu je suis passée par la caisse avec Thibaut qui était également très agréable. Je tenais vraiment à remercier cette équipe qui a facilité mon passage en magasin et mon achat!
Peu de choix. Responsable informatique incompétent. Affichage d'un prix à 13h. À 15h, le prix a augmenté de 120 euros... On nous répond que les prix peuvent changer chaque heure... Et bien sûr, le premier prix n'est plus appliquable malgré le speech du vendeur à 13h pour nous le vendre au premier prix.
Bien sans plus, taille moyenne du magasin, stocks limités notamment dans la partie informatique et si besoin de conseils des vendeurs pas toujours très réactifs
En fonction des vendeurs, on est plus ou moins bien renseigné (ici pour un ordinateur), 1ere visite top, le vendeur souriant connaissait très bien le produit qui m'interessé. 2eme visite le vendeur ne connaissait pas ses produits et n'était pas impoli mais pas chaleureux non plus et pressé. Au rayon livre, très bon accueil et personnel disponible. Le magasin propose entre autre des ordinateurs, des téléphones, des livres, DVD et de la fourniture de bureau, etc. Il est possible de passer commande sur internet et de récupérer ses articles en magasin. La Fnac prend les chèques culture (mai 2021)
Les personnes qui travaille dans cette etablissement sont tres serviables. Magasin tres propre Il n y a rien a dire. Merci d offrir un service comme celui que vous proposez.
Les vendeurs de la partie librairie sont proactifs, serviables, clairs et souriants. Le livre que je voulais n'était pas disponible car il ne s'agit pas d'un Fnac gigantesque comme on n'en trouve dans les grandes villes (Lille, Nice, Paris...) mais il est toujours possible de commander comme dans tous les points de vente de l'enseigne. Parking du centre très pratique et gratuit les 2 premières heures.
Vraiment mécontente de leur service, j’ai acheter une liseuse kobo le vendeur du magasin me confirme qu’il est possible de télécharger des livres dans toutes les langues. Quand j’ai ouvert la boîte et allumer l’appareil il n’y avais pas la langue que je souhaiter (russe)!!! De retour en magasin on me dit que je peut me faire rembourser. Arrivée en caisse on me retient 10% sur le prix pour avoir ouvert la boîte en plus le vendeur me dit qu’il vont revendre la lisseuse moins chère car la boîte et ouverte. En fait j’ai était mal conseillé, et la Fnac va revendre le produit , et moi en tant que client je me suis fait arnaqué. C’est honteux!!!
Le seul magasin où une femme enceinte n'est pas prioritaire. De plus mon mari fait la queue pour que je n'ai pas à rester debout et finalement l'agent de sécurité me dit que normalement je ne dois pas passer car je n'ai pas fait la queue. Je comprend que ce soit les ordres qu'on lui ai communiqué mais apparemment ça ne vole pas très haut niveau réflexion dans les bureaux.
Cet enseigné ne respecte pas l'affichage de ses prix. Je me suis vu refuser le montant affiché sur l'étiquette sous prétexte que la date était dépassée. Celle ci était bien affichée mais dans une police que nul ne pouvait lire. A éviter.
Petit et contraignant au niveau du parking, un peu loin si vous avez un gros paquet en retrait.. Mais pas le choix quand ont est à proximité et bien content qu'il soit là!..
Je voulais me faire rembourser un billet de concert que j’ai acheté a la Fnac de Cannes et qu’il n’ont pas voulu me rembourser. Du coup, a polygone Marie ma directement rembourser elle est super gentille et serviable . Je recommande !
Taille parfaite pour y trouver ce que l'on veut sans s'y perdre. Bonne équipe très disponible et agréable. Ne changé rien 👍
Irrespectueux envers les handicapés, après avoir fait la queue durant des minutes sans vouloir sortir ma carte d'handicapé car très mal vu par les gens le fait de passer devant eux, au moment de mon passage on me dit que la caisse ferme, j'explique que j'ai la carte et que c'est très dur pour moi de rester debout et s'il pouvait faire un effort, réponse : désolé faite la queue a la caisse ouverte.. ps: la caisse handicapé était accaparé par les employés assis dessus. Même sans handicape, cela reste très incorrect de demander au client de refaire la queue. Toutes les semaines je fais du shopping dans la zone, maintenant je ne rentre même plus dans ce commerce pour éviter d'être humilié et traité de la sorte devant tout le monde.
Je me suis rendue dans ce magasin pour récupérer une commande; je me présente aux caisses (deux caissières, pas un seul client) qui me disent d 'aller au point de retrait, (déjà c'était irritant car il n'y avait strictement personne et les deux gloussaient comme des gamines de 15 ans et parlaient entre elles de leur vie et de leurs vacances suffisamment fort pour qu'on les entendent malgré les masques); je me dirige au point retrait, je bénéficie toujours de leur conversation malgré la distance, et là arrive l'employé des retraits qui me dit d'aller demander à la caisse mon colis; je lui réponds que c est exactement ce que je viens de faire et qu'elles m 'ont dit d 'aller au retrait. L'employé me dit d 'attendre et s 'en va. Comme il met du temps à revenir, je me redirige vers les caisses, toujours sans client, et je leur dis votre collègue m'a dit de revenir vers vous, là hurlement outré d'une des deux, qui interpelle l'employé en train de revenir pour lui demander des explications, et celui-ci, c'est merveilleux, nie en bloc la conversation. Là je monte le ton, je ne vais pas me laisser traiter de menteuse alors que tout cela se déroule devant moi, il baragouine une sorte de fausse excuse et continue à servir la dame qui était là. Une des caissières accepte finalement de me donner le colis , ce qui a pris montre en main 10 secondes .....Tout ça pour une remise de colis qui a pris 10 secondes et toujours personne en caisse pendant tout ce temps
Un magasin très bien placé dans polygone riviera. L'endroit est propre. Il y a une grande diversité de produits. Et il 'y a jamais TROP de monde dans la magasin on se sent à l'aise.
Bien agencé. Accueil froid, limite agressif de la part de l'agent de sécurité. Personne pour conseiller. Et le pire, c'est le parking de Polygone qui coûte un bras un rein et une demande d'hypothèque
Très difficile pour ce genre d'enseigne de rivaliser avec les géants d Internet, mais la vraie différence, est la gentillesse et la disponibilité des vendeurs ... A chaque fois, ils sont super sympa
rarement vu un rayon livres aussi mal rangé... le vendeur me dit que le livre cherché est disponible quelque part dans les rayons..apres 25 minutes chrono de recherche dans toutes les étagères qui semblent avoir été visitées par la tempête Jorge, abandon, le vendeur lui-même jette l'éponge et je commande sur Amazon, au moins pas de mauvaises surprises ni de perte de temps...
J'adore ce magasin mais j'ai voulu acheter un ordi gaming alors que je ne m'y connais pas. Je vais voir un vendeur (parce que personne ne vient) et la seule chose qu'il a été capable de me conseiller c'est une assurance à 300€ (même si il était assez sympa). Je vais donc voir un autre vendeur, lui ne m'a rien conseillé, il avait 2 de tensions et n'a pas bougé de son siège. Minable quoi. Donc au final, à part me conseiller une assurance à 300€, ils ne m'ont proposé aucun ordinateur (pourtant je ne suis pas compliqué). J'ai dû donc demander des conseils à mes amis et ma famille.
Un bon moment passé dans ce magasin. On y trouve souvent son petit trésor ou ce dont ont a besoin. Le personnel est agréable à l'écoute et respectueux. Je conseil vivement la Fnac. Pour le monde je n'ai jamais été déçu de leurs prestations. En plus cest bien desservi. Et des nombreux lieux pour se restaurer. En famille ou amis(es) avec enfants ou personnes à mobilité réduite
Magasin propre et bien rangé. Néanmoins, il manque un bon nombre de références. Cela n'est certainement pas dû à une mauvaise gestion, au contraire, il manque bon nombre de places.
sympa mais trop de chiens à l intérieur et certains qui aboient pour se dire bonjour...pas le choix c est leur seul moyen d expression mais les adultes et les enfants qui ont peur de ce genre de comportement apprécient moins...
Excellent accueil et surtout ils ne vendent pas pour vendre mais ce sont de véritables professionnels qui donnent de vrai conseil et qui ont une technicité parfaite.. de vrai commerciaux comme on les aime !
J'étais très bien reçu et renseigner sur l'achat d'un portable merci à Yassin🙂
Alors dans un premier temps nous cherchions une enceinte le vendeur nous a vu mais n a pas réagi. Nous avons fait le tour du magasin et sommes revenus au même endroit mais le vendeur n a pas dénié venir nous voir. Donc nous sommes partis sans faire nos achats qui étaient initialement prévus.
Les chiens sont interdits et vous le dit sur un ton un peu sournois mais un client est passé juste avant avec un chien également de taille moyenne et lui a put rentrer sans problème. Le vigile est peut être misogyne 🤔
Magasin assez petit, mais assez propre. Par contre trop peut de stock face a la concurrence. Dommage déjà 4 fois en l'espace de 3 mois qu'ils n'avaient pas les produits demandés en stock alors que trouvé dans tout les boulanger du coin.
Avis mitigé sur ce lieux. Alors qu'il y avait peu de monde, nous avons attendu un petit moment jusqu'à ce que quelqu'un veuille bien s'occuper de nous..les vendeurs nous regardaient, mais continuaient à discuter entre-eux.. une fois le vendeur présent, je lui explique que je viens pour un note9 et lui veux absolument me vendre mieux..et dernier bémol concernant les tarifs, ça devient difficile de ne plus se laisser tenter par internet quand il peu y avoir jusqu'à 250euros de différence sur un téléphone.. pour résumer, c'est loin d'être la meilleure Fnac que j'ai visitée.
Commande passée sur le site avec retrait en magasin. Le magasin à refusé de me remettre mon colis (d'une valeur de 450 €). Pièces présentées : mail, carte ayant servi à l'achat et photocopie de ma carte d'identité, mais retrait du colis refusé. J'ai donc annulé ma commande et ne remettrais plus jamais les pied dans ce magasin, j'y achète pourtant plus de 2000€ de marchandise par an personnellement et avec ma société
Vendeur sympathique, peu d'attente pour être renseigné malgré le monde présent. Je regrette que l'on nous vende une souscription à une assurance, en échange d'une protection d'écran smartphone gratuite à faire poser après. Une fois que vous avez payé, on vous indiqué que malheureusement il n'y a plus votre modèle pour la proctetion. Pratique commerciale vraiment moyenne.
Un conseillé bien sympa m'a aider sur ma recherche certes j'ai pas trouvé ce que je voulais mais ses conseils étaient excellents !
Magasin bien placé et bien organisé. Les prix ne sont correct mais il y a un léger manque de produit à petit prix et de tout produit en général. Moi qui n'ai pas de gros budget je n'ai pas pu acheter grand chose. Les film sont peu chère par contre on peu trouver des trilogie de bon film à prix casser au première étage et des CD également à petit prix au rez-de-chaussée. En tout cas cette fnac est tout de même bien pratique en général car très bien placé.
Bon magasin, mais trop petit et très peu de choix suivant les rayons d'où mes 2 étoiles en moins, par contre le personnel est accueillant et sympathique. Ça dépanne tout de même en évitant d'aller en centre ville de Nice.
Super lieu, même si moins de choix qu'à Nice
Un établissement classique avec le personnel à votre service pour répondre à vos questions. Si vous n'aimez pas être dérange toutes les 5 minutes par des vendeurs qui vous demandent constamment s'il peuvent vous renseigner, cet endroit va vous plaire !
Grand variété d'article, le personnel est sympa. Il y a parfois trop de monde et c'est difficile de circuler. Le comptoir retrait est bien pratique. Les produits sont top, jamais eu de problème avec une commande ou un article. Je recommande. Merci.
Nous avions besoin d'une vendeuse, nous avons finit par remarquer qu'elle se cachait derrière un poteau. Celle ci est parti dans la direction opposée lorsqu'elle a remarqué que nous venions vers elle pour lui parler. Inadmissible. Nous sommes donc parti sans rien acheter.
Fnac de mer... Maintenant, pour récupérer ses commandes commandées sur le net ou retrait une heure, il faut attendre qu'un vendeur se libère.. Super le samedi alors qu'avant il était plus facile d'aller à une caisse dédiée. Ensuite, souvent je reçois les commandes en plus de 1 jour alors que je paie un service pour ca. Et pour une fois qu'il y a 1 JOUR d'avance, le vendeur me dit (certes il a des consignes) je n'ai pas le droit de vendre avant... Mais alors FAITES en sorte que tous les discours soient les mêmes!!! Si on habite à coté, ca va, quand on fait des kilomètres, c'est moyen non? Au final on a une notification, on demande confirmation, on se déplace et on nous dit non
Pas très grand mais sympas avec ce qu il faut
Grand amateur des Facs parisiennes, la taille de cet établissement ne lui permet pas de pouvoir avoir une offre satisfaisante. En revanche, le magasin est très sympathique et profite pleinement du jour extérieur
Incroyable J'ai commande un ordinateur en magasin (1000€) soit disant livré deux jours après. Je paye en magasin (débité des le lendemain). Le jour J, je ne reçois rien pour venir chercher mon produit, normal la commande avait été annulé 12 minutes après mon achat, aucune explication et aucune solution concrète pour le client. La meilleure chose à faire a été de m'envoyer à Cannes pour qu'il se débrouille avec mon cas. Autant aller directement à Cannes...