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❝ Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie. ❞

Voici toutes les informations sur le Grand magasin FNAC Cherbourg qui ce trouve au Centre Commercial Les Eleis Les Bassins d, 50100 Cherbourg-en-Cotentin (50). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Piles

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:45
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (221)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 06/06/2024 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Petite Fnac

  • Avatar de OncleScott.
    OncleScott. 30/05/2024 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu l'occasion de demander conseil a un petit jeune qui effectue un stage ma t'il expliqué très cordiale ça fait plaisir 🙂

  • Avatar de magaz.27.
    magaz.27. 06/04/2024 à 18:23
    Note de : 3 / 5

    J'ai commender la Bible de Jérusalem sur leur sites, je me suis déplacer pour aller le récupérer. Après avoir récupérer le colis je l'ouvre et là, la Bible été esquinter et déformé, alors que le carton été intact !! Et quand j'essaie de faire un retour sur leur site sa ne marche pas! Je mes quand même un avis positif car le magasin en général est assez agréable. Et car je vais passer à la fnac pour me faire rembourser.

  • Avatar de Correze.h
    Correze.h 18/02/2024 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    J'adore cette fanc elle est trop bien 😍

  • Avatar de Peter.o
    Peter.o 03/02/2024 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Très bon endroit pour faire du shopping

  • Avatar de Florence.E
    Florence.E 30/01/2024 à 13:24
    Note de : 2 / 5

    C'est marqué sur leur site, qu'ils ont le livre ou autre et vous vous déplacez pour rien. Alors commandez directement en ligne.

  • Avatar de Winny.a
    Winny.a 17/01/2024 à 13:56
    Note de : 4 / 5

    Ils ont beaucoup de livres mais je ne trouve aucun livre sur l'IELTS ici

  • Avatar de nsimba.b
    nsimba.b 14/01/2024 à 08:55
    Note de : 3 / 5

    On ce retrouve

  • Avatar de LEVACHE.O
    LEVACHE.O 13/01/2024 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Veau magasin personnel aimable renseigne bien ..

  • Avatar de lucien.e
    lucien.e 05/01/2024 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu, manque d'information la plus total voir même une opacité total concernant les remises . Impossibilité de joindre la fnac de Cherbourg. Merci pour le service sans aucune qualité.

  • Avatar de Sand.e
    Sand.e 30/12/2023 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    La vendeuse qui chante avec son guitariste pendant les fêtes de Noël c'est génial !! J'ai adoré ! Bravo à elle

  • Avatar de Céline.a
    Céline.a 27/12/2023 à 20:31
    Note de : 1 / 5

    Magasin injoignable par téléphone. En magasin, prix affiché sur le livre non respecté, livre vendu 2euros plus chère que le prix indiqué sur le livre. Refus de vente au prix.

  • Avatar de Michel.r
    Michel.r 23/12/2023 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Une grande enseigne qui s'installe sur cherbourg Ce qui a fait du bien au commerce au niveau de la concurrence

  • Avatar de Nath.o
    Nath.o 22/12/2023 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Super accueil merci

  • Avatar de Jul.o
    Jul.o 17/12/2023 à 11:01
    Note de : 4 / 5

    Une petite fnac pour Cherbourg. Mais elle fait le bonheur de mes ados !!! Il y a toujours les livres que l on cherche surtout en nouveauté.

  • Avatar de Mathys.o
    Mathys.o 15/12/2023 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Rempli ses fonctions

  • Avatar de Cecilia.e
    Cecilia.e 06/12/2023 à 16:14
    Note de : 4 / 5

    Magasîn propre du choix accueillant je recommande

  • Avatar de Christelle.e
    Christelle.e 04/12/2023 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de Med.e
    Med.e 04/12/2023 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable

  • Avatar de S.
    S. 03/12/2023 à 11:06
    Note de : 5 / 5

    Je recommande le rayon livre ! La dame est très aimable

  • Avatar de Fred.a
    Fred.a 02/12/2023 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Achat ce jour d'un casque vr meta quest 2. Super conseil et très bon accueil. Merci beaucoup

  • Avatar de Ga.l
    Ga.l 28/11/2023 à 17:35
    Note de : 1 / 5

    Quand je me déplace pour récupérer ma commande, que je m'aperçois que ce n'est pas le bon livre (erreur de ma part) que je demande aux caissières de le reprendre et qu'elles me disent qu'il faut aller sur le site car elles ne peuvent pas le faire. Je vais sur le site, et là j'ai la bonne surprise de voir que je pouvais le faire reprendre au magasin... J'appelle le magasin, impossible de les contacter, mieux encore, la messagerie est pleine !

  • Avatar de Rachele.e
    Rachele.e 25/11/2023 à 08:21
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin . L'équipe est à l'écoute et souriante ☺️

  • Avatar de Kat.a
    Kat.a 22/11/2023 à 23:29
    Note de : 4 / 5

    Personnels sympa néanmoins quand la Fnac se trouve dans un centre commercial et qu'il y a une application pour des points ça serait bien de mettre tout le personnel au courant....

  • Avatar de Bastien.h
    Bastien.h 17/11/2023 à 05:34
    Note de : 5 / 5

    Ras

  • Avatar de Céline.E
    Céline.E 14/11/2023 à 18:58
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, personnel incompétent, visualise le montant de la carte cadeau mais ne sais pas la déduire, de plus nous conseille de l'utiliser sur le site qui lui également n'est pas disponible

  • Avatar de nono.a
    nono.a 09/11/2023 à 09:42
    Note de : 1 / 5

    15 minutes d’attente à la caisse sans personne. Je suis repartie sans mes achats …

  • Avatar de Léa..
    Léa.. 07/11/2023 à 15:09
    Note de : 3 / 5

    Une véritable chasse au trésor pour chercher un livre car le rangement est très peu optimisé voire pas du tout. Si la caissière pouvait sourire ce serait un peu plus agréable également Bonne journée

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 21/10/2023 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Très riche en livres

  • Avatar de Antoine.a
    Antoine.a 07/10/2023 à 08:52
    Note de : 1 / 5

    Refus de remboursement d un livre non acheté dans cette fnac mais respectant le délai des 14 jours de rétractation. En complète illégalité avec le respect des CGV..

  • Avatar de Christian.l
    Christian.l 06/10/2023 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est professionnel, accueillant,à l'écoute, rendent service.

  • Avatar de Damien.i
    Damien.i 02/10/2023 à 14:48
    Note de : 3 / 5

    Plutôt petit et pas énormément de choix, mais personnels très agréable

  • Avatar de miyona.e
    miyona.e 27/09/2023 à 11:30
    Note de : 3 / 5

    accueil mitigé ça dépend sur qui on tombe, et quand on trouve pas le produit désiré impossible de commander dans d' autres magasins Fnac. Dommage !

  • Avatar de Clémence.r
    Clémence.r 26/09/2023 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    SAV au top. Merci au responsable du magasin et à toute l'équipe. Ils tiennent à la fidélité de leurs clients et sont à l'écoute.

  • Avatar de Alizée.c
    Alizée.c 09/09/2023 à 09:20
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel très agréable

  • Avatar de Julien.l
    Julien.l 09/09/2023 à 08:38
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, employé agréable et souriant et agréable

  • Avatar de Karl.e
    Karl.e 09/09/2023 à 08:04
    Note de : 1 / 5

    Je viens à l ouverture ce matin pour acheter un I pad pour l anniv de ma fille. 700plus stylet à 100 et la petite dame, ex caissière promu, me fou dehors.. le café c est dehors alors première leçon madame : on attend que le client ai payé pour lui faire la remarque et avec le sourire. .responsable c est un métier madame on ne fait pas de remarque à un client à 800 et. en tant que chef de 2 société je crois savoir que vous n en avez pas le luxe lol.super personnel à part cela jamais déçu, ils sont toujours enclin à conseiller c est agréable. Juste cette dame énervé....Tant pis

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 30/08/2023 à 05:14
    Note de : 5 / 5

    Commande reçue en 48h. Accueil agréable.

  • Avatar de Martin.a
    Martin.a 15/08/2023 à 19:43
    Note de : 4 / 5

    Alors je fais mes débuts là-bas car avant je ne connaissais presque pas mais bon le magasin et très très complet on pourrait croire qu'il est petite mais il et tout en profondeur donc quand même assez grand j'aime bien aller là-bas, il y a pas mal de choses à voir ça fait faire un petit tour et je cache pas que cela donne envie mais des fois un petit caprices de temp en temp ça passe lol tout çà pour dire surtout pour ce qu'ils ne connaissent pas ça vaut le détour on trouve pas mal d'accessoires aussi 🙂 Voilà voilà je vais pas repasser tout me magasin en vu mais bon pas mal en tout cas c'est ce qui manquait à Cherbourg 😊

  • Avatar de James.E
    James.E 11/08/2023 à 18:47
    Note de : 2 / 5

    Passage en caisse un lundi vers 15h15 pour un manga à 6€ avec un billet de 10€......et.....attente moins de 10min car pas de monnaie en caisse !!!! MDR c'est quand même grave d'ouvrir une caisse sans monnaie. Faut anticiper !

  • Avatar de Piegan.P
    Piegan.P 19/07/2023 à 11:18
    Note de : 4 / 5

    Belle emplacement, du choix

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 11/07/2023 à 12:27
    Note de : 2 / 5

    Petite Fnac, pratique mais le Leclerc culturelle me semble mieux fournis à quelques kilomètres. Gros problème du côté des caisses, compter 20 minutes d'attentes.

  • Avatar de Cécilia.b
    Cécilia.b 04/07/2023 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Vendeur ( manga ) qui te conseille te propose et te suggère de bon manga t’aide à trouver si tu ne trouve pas et il n’hésite pas à commander si il n’y a pas dans son stock un réel plaisir de voir un vendeur qui aime son travail.

  • Avatar de Valentin.
    Valentin. 13/06/2023 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Ai acheté Smartphone, Ordinateur portable, toujours bien accueilli, bien conseillé, super sympas, qui connaissent leurs produits, foncez!

  • Avatar de Margaux.o
    Margaux.o 12/06/2023 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec beaucoup de choix et une équipe au top, personnel souriant et dynamique. Petite mention, pour le directeur qui nous très bien conseillé. Merci !! ;)

  • Avatar de Geoffrey.o
    Geoffrey.o 11/05/2023 à 14:33
    Note de : 4 / 5

    Petite fnac sympa, un bon choix pour découvrir ou re-découvrir des auteurs ou artistes

  • Avatar de Dylan.i
    Dylan.i 11/05/2023 à 04:40
    Note de : 1 / 5

    Vendeur qui se permet de vendre une garantie Fnac de 105 euros pendant la période où les ps5 était en rupture de stock. Elle n’était pas obligatoire, je n’ai pas eu le temps d’être mis au courant que j’allais payer une garantie qui vas être très certainement inutile, aucune proposition de choix. Abus de la situation de rupture. Ainsi que leur catalogue de jeux vidéo n’est pas du tout à la page..

  • Avatar de Tortor.9
    Tortor.9 30/04/2023 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    C bien les vendeurs/euses sont super sympas et c rapide

  • Avatar de Robin.e
    Robin.e 25/04/2023 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Mention spéciale aux conseillers du secteur des livres qui est pro et parfait, y compris pour la responsable technique qui gère parfaitement tout en restant souriante !

  • Avatar de Ludovic.e
    Ludovic.e 22/04/2023 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Directeur au top , à l'écoute, courtois et une équipe dynamique qui joue un très bon rôle dans l'animation du magasin. Merci au directeur pour playseat😁 Continuez comme ça !!! 😁

  • Avatar de Jeremy.u
    Jeremy.u 17/04/2023 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et des conseils sur les achats High Tech et Électroménager au top. Une livraison directement à la maison en prime, Je recommande 👍🏻

  • Avatar de Laura.o
    Laura.o 03/04/2023 à 08:41
    Note de : 1 / 5

    J'ai voulu commander des verre trempé sur le site c'est écrit livraison gratuite, mais au moment de commander 3 euro de livraison pour un article a 1.99 euro des voleurs je commande pas et je decommande

  • Avatar de Coralie.i
    Coralie.i 11/03/2023 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Super moment en famille pour cet atelier jeu de société je recommande vivement d’y participer et hâte d’en avoir un prochain

  • Avatar de Alex.m
    Alex.m 19/02/2023 à 11:28
    Note de : 1 / 5

    Désolant l’accueil de la vendeuse aux cheveux long en librairie pour dire aucun accueil pas de bonjour on est looke de haut en bas dès l’arrivé elle ne bouge pas de son pc se moque complètement des clients . Bien cordialement

  • Avatar de Louise.o
    Louise.o 10/01/2023 à 10:18
    Note de : 1 / 5

    Commande passée début novembre en magasin, nous recevons une partie de la commande le 29 novembre (des articles qui étaient censés être livrés le lendemain de la commande), on me dit que c’est pck la vendeuse qui a effectué la commande aurait du me prévenir et faire deux commandes différentes. L’erreur est humaine. Par contre, le reste de ma commande soit pour environ 100€ d’achat est annulé sans trop de précision le 14 décembre par SMS, je me rend au magasin un vendeur me dit que les articles sont en rupture de stock, que je devrais recevoir un chèque de remboursement mais que ça ne dépend pas d’eux, j’ai pourtant effectué un payement par carte bancaire en magasin. Nous sommes le 10 janvier je n’ai tjs pas de remboursement. Je n’arrive pas à joindre le magasin de Cherbourg et pour couronner le tout comme la première vendeuse m’a vendu une carte de fidélité elle m’a créé un deuxième compte qui n’a pas fusionné avec le premier (chose qu’a plusieurs reprise on m’a dit avoir fait) et donc je n’ai aucun suivi de cette commande. C’est une honte!

  • Avatar de Marie-Josée.e
    Marie-Josée.e 28/12/2022 à 12:10
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite j ' obtient toujours satisfaction en vinyls CD livres etc personnel très aimable et à l écoute de mes demandes

  • Avatar de Fred.
    Fred. 27/12/2022 à 14:01
    Note de : 1 / 5

    Une erreur entre DVD et BluRay, et aucun geste commercial pour un client de longue date. C'est pathétique. La Fnac a perdu de sa superbe. A fuir

  • Avatar de La.r
    La.r 23/12/2022 à 12:48
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, Merci de mettre à jour les disponibilités de vos produits sur le pass culture. Après 3 passage en caisse, ce n'était toujours pas la même couverture sur l'appli et en magasin. Il faudrait donc ajouter les photos et ne pas mettre des produits que vous n'avez pas.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 21/12/2022 à 10:52
    Note de : 4 / 5

    L'ouverture de cette FNAC aux Eleis permettra peut-être de sauver le centre commercial qui a vu nombre de commerces fermer. Un beau magasin même si on aurait préféré une offre multimédia plus importante part rapport au rayon librairie ( il y a déjà une très belle libraire en centre ville ).

  • Avatar de virginie.e
    virginie.e 12/12/2022 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Superbe endroit

  • Avatar de Vanessa.o
    Vanessa.o 11/12/2022 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Super endroit accueil top

  • Avatar de melissa.u
    melissa.u 10/12/2022 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix

  • Avatar de Mathilde..
    Mathilde.. 30/11/2022 à 20:35
    Note de : 2 / 5

    Venue en magasin. Je trouve mon bonheur dans les rayons. Arrivée en caisse, l’employé en soit sympathique ne parvient pas à effectuer ma remise fidélité. Soit je plie. Je souhaite payer une partie en chèques culture. N’arrivant pas à les passer en caisse. Il abdique en me disant qu’il n’y arrive pas et que soit je paye la totalité en carte soit tant pis pour moi. Article commandé en ligne sur un site concurrent. Et après on nous demande de faire marcher les boutiques physiques … déçue.

  • Avatar de Kévin.
    Kévin.� 09/11/2022 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Correspond au nouveau auteurs pour des dédicaces

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a 08/11/2022 à 08:46
    Note de : 5 / 5

    Excellent, on attendait depuis longtemps d'avoir un magasin FNAC à Cherbourg. Cela permet de varier l'offre de produits culturelles et ça fait très plaisir. Le magasin n'est pas aussi grand que dans d'autres villes mais il est bien disposés et les vendeurs sont disponibles pour trouver les références dont on a besoin. Le gros plus est évidement la bonne ambiance qui règne dans le magasin, l'accueil est professionnel et sympathique. Continuez ainsi ! Clément.B

  • Avatar de Thierry.
    Thierry. 02/11/2022 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    On a acheté une TV, très bon produit, installation au top, merci à l'équipe

  • Avatar de B.a
    B.a 21/10/2022 à 06:51
    Note de : 1 / 5

    Soyez vigilants : n'achetez que si vous êtes absolument sûr que le produit correspond exactement à vos critères et aux comptabilités éventuelles d'un autre appareil. Les informations ne sont parfois pas suffisantes sur les emballages fabricants et il peut être impossible de les connecter. Contrairement à d'autres enseignes, Fnac ne rembourse pas. Dans le meilleur des cas vous obtiendrez un avoir à utiliser dans les 3 mois et en une seule fois.

  • Avatar de Ant0ine.
    Ant0ine. 19/10/2022 à 11:29
    Note de : 1 / 5

    J'appelle le magasin pour avoir un renseignement et je tombe sur une vendeuse qui s'énerve et se met râler que elle était en librairie... Si j'avais eu le choix je n'aurais évidemment pas appelé la librairie mais le numéro transmis sur cette page m'a reconduit vers cette vendeuse mal aimable...

  • Avatar de Axel.r
    Axel.r 13/10/2022 à 10:48
    Note de : 1 / 5

    Refus de me reprendre un produit jamais utilisé alor que je compter prendre un modèle plaît haut de gamme..

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 09/10/2022 à 11:45
    Note de : 1 / 5

    Ma soeur a eu besoin d'un chargeur pour son ordinateur, elle y est allé avec, et on lui vend un chargeur de rasoir qui a cramé la carte mère de son ordinateur! 851€ de réparation pour une étudiante sans revenus à cause du vendeur à qui elle a demandé conseil et zéro geste de la part de la fnac! Je modifie mon commentaire vis à vis de votre réponse car je n'ai pas la possibilité d'y répondre directement: En effet, il s'agissait d'un chargeur de tondeuse pour les cheveux. Il n'a pas été demandé de réparer le chargeur mangé par le chat, mais juste d'acheter un nouveau chargeur qui correspondait à son ordinateur. Et on lui a conseillé ce fameux chargeur de tondeuse.

  • Avatar de Caroline.e
    Caroline.e 08/10/2022 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin, bien organisé et très chaleureux. Le personnel est très à l’écoute. Je tiens également à remercier Ianis le directeur du magasin pour son accueil et sa réactivité sur une cde qui nous avons faite avec lui et reçu le lendemain ! Je recommande vivement ce magasin

  • Avatar de Virginie.o
    Virginie.o 25/09/2022 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Équipe très a l'écoute que ce soit en espace librairie ou en espace informatique. De très bons conseils et très patient face à des problèmes d'informatique. Un grand merci

  • Avatar de Michèle.a
    Michèle.a 22/09/2022 à 14:12
    Note de : 4 / 5

    Magasin très bien par contre je suis passée à une caisse ou la caissière ne nous pas dit bonjour,ni merci ,ni au revoir.je ne trouve pas ça très commerciale.

  • Avatar de Robin.o
    Robin.o 15/09/2022 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Je recommande, vendeurs patient, beaucoup d’humour, bravo à Damien pour son professionnalisme, il se reconnaîtra 😉 à bientôt.

  • Avatar de Artur.i
    Artur.i 10/09/2022 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Notre expérience a été fantastique. Esteban nous a beaucoup aidé, a répondu à toutes les demandes et parle un très bon anglais. Si vous êtes étranger, Esteban est le meilleur employé pour acheter tout ce dont vous avez besoin.

  • Avatar de Jérémy.A
    Jérémy.A 06/09/2022 à 23:42
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact vendeur. Beau magasin

  • Avatar de damien.e
    damien.e 03/09/2022 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    J'ai effectué un stage de 15 jours dans cette entreprise, le personnel est accueillant, on a pris le temps de m'expliquer la base de leur métier et je leur en remercie. Bon courage pour la suite.

  • Avatar de Sabrina.u
    Sabrina.u 03/09/2022 à 14:38
    Note de : 1 / 5

    Vendeur pas aimable et prends les clients de haut parce qu on ne veut pas commander je n y retournerais pas . Mieux vaut l espace culturel.

  • Avatar de Lehoussel.e
    Lehoussel.e 02/09/2022 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, le directeur est vraiment commerçant et serviable. Je recommande ce magasin !!

  • Avatar de Le.
    Le.� 02/09/2022 à 08:24
    Note de : 1 / 5

    Ne vaut même pas une étoile ! Aucun droit à l’erreur lors de l’achat d’un livre (doublon dans la collection de notre fille ), ne veulent pas reprendre les livres sous prétexte d’être franchisé ! Appel au service client de la Fnac qui nous certifie qu’ils doivent les reprendre ! Inscrit sur le ticket échange sous 15 jours pas précisé pas pour les livres ! Apparemment des affiches l’indique en magasin, nous n’allons pas lire toutes les affiches présentent en magasin ! De plus on nous accuse d’avoir lu le livre et de le ramener, dixit la directrice adjointe. Je ne recommande donc pas ce magasin !

  • Avatar de Kevin.e
    Kevin.e 01/09/2022 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé une PS5 et je l'ai reçu le lendemain en magasin, vendeur compétent et la responsable du pôle service très pro et très souriante !

  • Avatar de Clémence.e
    Clémence.e 31/08/2022 à 20:00
    Note de : 1 / 5

    Très déçue. Stock PC non mis à jour sur le site. Je me suis déplacée pour rien. Le vendeur présent ne m'a même pas proposé d'équivalent Je ne tournerai jamais dans ce magasin

  • Avatar de Joséphine.a
    Joséphine.a 31/08/2022 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Damien de nous avoir accompagné pour l’achat d’un ordinateur. Un vendeur animé par son travail, de très bons conseils, très agréable et soucieux du bon déroulement de l’achat. Merci encore à vous Damien, au plaisir de vous revoir☺️

  • Avatar de Angél.c
    Angél.c 27/08/2022 à 16:47
    Note de : 3 / 5

    Heureusement qu il y a des chefs de caisse car sinon les caissières refusent de reprendre les achats fait même sous blister. Je trouve ça honteux pour une enseigne tels que la FNAC. chez un de vos concurrents qui se trouvent sur Tourlaville, nous avons aucun problème e que ce soit un livre, un CD, un disque et j en passe Cest bien dommage

  • Avatar de Clément.e
    Clément.e 22/08/2022 à 15:01
    Note de : 2 / 5

    Peu convaincu par l’implantation de cette nouvelle Fnac : - superficie réduite, très peu de références en magasin - une chaleur à mourir dans les rayons - un agent de sécurité aux abois qui génère un sentiment de malaise, sensation d’être « épié » - un passage caisse extra rapide le tout accompagné du minimum syndical : pas de carte Fnac + proposée ce qui, pourtant, reste un des atouts les plus importants de l’enseigne…

  • Avatar de Antoine.o
    Antoine.o 20/08/2022 à 19:19
    Note de : 5 / 5

    Super accueil j’ai été très bien conseillé concernant mon achat. Le personnel est charmant et c’est un vrai plus d’avoir été accueilli par Ianis Lerendu le directeur qui était à l’entrée du magasin.

  • Avatar de Antonin.r
    Antonin.r 17/08/2022 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Le personnel du magasin est très gentil sauf que quand on appelle ça ne répond jamais

  • Avatar de HF.N
    HF.N 06/08/2022 à 15:53
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Aujourd’hui petit passage à la Fnac Cherbourg Je m’arrête devant une offre intitulée bon plac Fnac concernant un Ordinateur Mac a 1525€ Un vendeur vient me demander si j’ai besoin de renseignements à ce moment précis je comparaît l’offre sur un autre site et je le trouve moins chère Je demande aux vendeurs c’est quoi l’offre Fnac ? Vue le tarif sur un site concurrent Boulanger peut être que je me suis trompé....sans me renseigner ni comparer ni obtenir le moindre renseignement voici La réponse du vendeur «vous avez qu’à aller chez Boulanger » Merci au revoir Fnac Cherbourg on ira à Caen!

  • Avatar de Dimitri.N
    Dimitri.N 01/08/2022 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    Une superbe équipe très à l’écoute de ses clients. J’ai eu la chance d’échanger avec le directeur, Ianis, qui a été de très disponible et de très bon conseil pour mon achat.

  • Avatar de Anne.r
    Anne.r 25/07/2022 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable. Merci au directeur pour sa gentillesse. Je recommande vivement.

  • Avatar de Emmanuelle.loue@hotmail.fr.a
    [email protected] 25/07/2022 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Personnels au top . Nous avons eu le droit à deux livres gratuits . Merci la Fnac de Cherbourg.

  • Avatar de sandrine.u
    sandrine.u 25/07/2022 à 16:47
    Note de : 2 / 5

    Erreur de niveau dans l’achat de 2 cahiers de vacances, je retourne 2 jours après au magasin avec le ticket de caisse et les 2 ouvrages intacts….pas d’échange possible sous prétexte que c’est un franchisé ! On m’indique qu’il faut aller à St-lô ou à Caen. En effet, aucune objection au magasin de St-Lô (alors que c’est aussi un magasin sous franchise) et on m’explique qu’ils sont coutumiers du fait car la FNAC de Cherbourg se contente d’envoyer chez eux les clients qui veulent faire un échange sur les livres. Bref, dès lors que la vente est faite, à la FNAC de Cherbourg on ne veut pas s’embêter et ils ne se sentent visiblement pas concernés par le respect des CGV Fnac. Alors, pour mes prochains achats, je ferai 15 minutes de voiture en + pour aller là où on respecte les clients. Ciao Fnac Cherbourg !

  • Avatar de Anthony.o
    Anthony.o 25/07/2022 à 09:17
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, accueillant, chaleureux, bien rangé Le personnel est sympathique et très professionnel ! Félicitations pour ce magasin Un réel plaisir de venir chez vous

  • Avatar de Olaizola.u
    Olaizola.u 23/07/2022 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien organisé, personnel à l'écoute du client et le point positif est que si vous ne trouvez pas l'article pour lequel vous vous êtes déplacé, ils nous proposent de le commander à fin de satisfaire la demande. Merci Mr le directeur pour votre accueil et votre sourire ça devient de plus en plus rare de nos jours La FNAC de Cherbourg est un magasin que je recommande .

  • Avatar de clara.o
    clara.o 23/07/2022 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top avec une équipe accueillante et très compétente.

  • Avatar de ROTROU.u
    ROTROU.u 23/07/2022 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top ! Équipes agréables et compétentes. Je recommande

  • Avatar de clémence.
    clémence. 23/07/2022 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    Un super magasin et une super équipe souriante, j’ai été très bien renseignée pour l’achat de mon ordinateur ! Je recommande.

  • Avatar de Christine.
    Christine. 23/07/2022 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien aménagé. Large choix. Equipe souriante et professionnelle.

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 23/07/2022 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux de la part du directeur Ianis. Vendeurs aimables, souriants et de bon conseil. Je recommande la FNAC Cherbourg

  • Avatar de Camille.u
    Camille.u 23/07/2022 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Superbe magasin avec beaucoup de choix, de bons conseils. Je suis ravie !

  • Avatar de fullanto.
    fullanto. 23/07/2022 à 08:02
    Note de : 1 / 5

    J'espère que ce commentaire ne sera pas supprimer. Je trouve la note globale étonnement haute. Nous nous sommes rendu au magasin par curiosité. Le rayon littéraire est désordonné. Le prix de certain produits inconnu (3 prix différents afficher pour un même produit). Des téléphones vendu plus chère que chez la conccurance. Quitte à aller dans des franchises je préfère aller à l'espace culturel.

  • Avatar de Martin.a
    Martin.a 21/07/2022 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre et bien agencé avec une large offre de produits , c'est ce qu'il manquait à la ville de cherbourg 👍

  • Avatar de Enzo.a
    Enzo.a 20/07/2022 à 11:26
    Note de : 5 / 5

    Je suis très ravis très beau magasin très bonne accueil au top

  • Avatar de CrofToxic.
    CrofToxic. 18/07/2022 à 16:04
    Note de : 1 / 5

    Je demande des renseignements sur des livres à une vendeuse. Jusque là normal ! Elle n'a pas sû me trouver quoi que ce soit même avec l'aide de son pc ! Je vais en caisse pour acheter une BD et le prix était plus cher que l'étiquette ! L'excuse c'est qu'il y a eu une inflation et qu'ils n'ont pas le temps de tous les changer, j'étais obligé d'insister que je paie le prix de l'étiquette ! La pochette pour la BD est payante et pour avoir les 5% de remise faut être adhérent et donc payer la carte ! Chez Ryst et à L'espace culturel c'est direct en caisse la remise et la pochette est gratuite !

  • Avatar de bernadette.e
    bernadette.e 18/07/2022 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bon conseil lors de l' achat d' un téléviseur. Directeur sympathique, à l' écoute. Livraison à domicile par du personnel compétent. Je recommande.

  • Avatar de Bouillant.y
    Bouillant.y 17/07/2022 à 16:37
    Note de : 2 / 5

    Désolé, l'endroit est nouveau, mais c'est sombre car sur un seul niveau et au rez-de-chaussée. Les prix sont plus élevés que l'espace culturel leclerc de tourlaville, par exemple...C'est ridiculement petit et fouilli. Dans la continuité du peu d'intérêt du Centre Commercial des Eleis de cherbourg en Cotentin.

  • Avatar de maxym.h
    maxym.h 12/07/2022 à 20:23
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe et très bon SAV, a l'écoute de ses clients, je recommande

  • Avatar de Thor.i
    Thor.i 08/07/2022 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Ya pas de stylo plume pour Cardin 😡. Pas de rayon papeterie comment je fais moi je sais pas me servir de l'informatique.

  • Avatar de Astrid.U
    Astrid.U 08/07/2022 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Pas de rayon papeterie …

  • Avatar de Goulven.l
    Goulven.l 30/06/2022 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs et le directeur sont aimable, très professionnel et de bon conseil. Le magasin est est propre et bien ordonné. Je recommande.

  • Avatar de Khemais.a
    Khemais.a 27/06/2022 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Super accueil

  • Avatar de Mae.a
    Mae.a 27/06/2022 à 10:12
    Note de : 1 / 5

    Une perte de temps

  • Avatar de Bouboul.0
    Bouboul.0 26/06/2022 à 20:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin

  • Avatar de gregory.a
    gregory.a 24/06/2022 à 10:30
    Note de : 4 / 5

    Enfin une fnac à Cherbourg, c'est sympa . Toutefois le rayon musique est bien trop petit ( le mélange albums métal et variétés internationale : à revoir ) . Bonne continuation et mise en place .

  • Avatar de Owakki.
    Owakki. 20/06/2022 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    La Fnac est géniale! J'avais un peu peur de ce que ça allait être (petite ville au centre ville souffrent, centre commercial désert)... Et quelle agréable surprise ! Magasin agréable, beau, propre, accueillant, personnel agréable, j'adore !

  • Avatar de Lorris.a
    Lorris.a 15/06/2022 à 16:32
    Note de : 4 / 5

    Enfin une Fnac à Cherbourg ! Pas mal de choix. Pourquoi pas étudier un agrandissement

  • Avatar de Cam.
    Cam. 14/06/2022 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel souriant et de bons conseils

  • Avatar de Deltaa.
    Deltaa. 13/06/2022 à 22:27
    Note de : 5 / 5

    Enfin une Fnac à Cherbourg ! Très bon accueil et très beau magasin.

  • Avatar de Otaku_gvd.
    Otaku_gvd. 13/06/2022 à 21:08
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin ! Une équipe chaleureuse et à l'écoute. Je recommande !✨

  • Avatar de Morgan.o
    Morgan.o 13/06/2022 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin avec beaucoup de choix et très bonne ambiance. J'espère avoir plus de comics dans le thème horreur et violent.

  • Avatar de Alexandra.a
    Alexandra.a 12/06/2022 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Je voulais remercier le directeur du magasin ianis, pour son accueil et son sens du relationnel, il m’a accueilli dès l’entrée du magasin avec le sourire et en me souhaitant « bienvenue » ce qui est rare aujourd’hui dans le commerce malheureusement et qui m’a salué chaleureusement. C’est un magasin magnifique qui manquait sur Cherbourg.

  • Avatar de soline.
    soline. 12/06/2022 à 11:15
    Note de : 4 / 5

    super magasin cependant je pense que le rayon K-Pop est a améliorer ! Plus de diversité serait bien (ateez !!) et surtout des groupes féminin qui sont inexistants (twice, itzy…) je serais la première acheteuse :)

  • Avatar de Stephane.o
    Stephane.o 12/06/2022 à 05:54
    Note de : 5 / 5

    Super magasin , des vendeurs à votre écoute et vous conseil très bien très professionnel .. C'est même très bien pour le cotentin , plu besoin monté à CAEN , cherbourg à sa FNAC avec des hôtesse d'accueil très souriante à votre passage en caisse très agréable. Un large choix sur les produit de dernière génération, de plus si vous prenez la carte FNAC il y a beaucoup davantage i passage en caisse -5% à chaque passage en caisse pas exemple . On n'est très heureux d'avoir l'enseigne ici comme beaucoup d'autre cherbourgeois . On souhaite une grande réussite à ce magasin Fnac de Cherbourg, et une longue vie dans la galerie marchande les Éléis

  • Avatar de Renaud.O
    Renaud.O 11/06/2022 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de Emy.o
    Emy.o 11/06/2022 à 11:34
    Note de : 5 / 5

    Magasin avec beaucoup de références, le personnel est très agréable et souriant. Ma demande de réservation de console c'est très bien passée malgré une demande ultra tardive. Le directeur du magasin vous accueille avec sourire et est très disponible. De bonne augure pour la suite !

  • Avatar de Charline.n
    Charline.n 11/06/2022 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Super conseil et accompagnement des équipes en rayon et en caisses ! J’ai acheté une platine et des vinyles et j’en suis super contente ! Grand choix également de livres, et en plus 5% à chaque passage en caisse avec ma carte Fnac+ c’est top ! Ravie que ce magasin soit ouvert ! Longue vie à la Fnac de Cherbourg !

  • Avatar de Tanguy.e
    Tanguy.e 11/06/2022 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    On avait hâte que les portes de la FNAC ouvrent! Très beau magasin et bien achalandé. Services au top !

  • Avatar de Margaux.i
    Margaux.i 11/06/2022 à 06:19
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin et très bon accueil, l'équipe est super avenante !

  • Avatar de Ataraxxie.
    Ataraxxie. 11/06/2022 à 05:57
    Note de : 5 / 5

    Équipe chaleureuse et large choix de produit, un magasin au top ! ⭐⭐

  • Avatar de Tonton.a
    Tonton.a 10/06/2022 à 19:59
    Note de : 5 / 5

    Enfin la Fnac à Cherbourg !! Un magasin très accueillant haut en couleurs avec une équipe dynamique, 5 étoiles les yeux fermés !

  • Avatar de Bastien.i
    Bastien.i 10/06/2022 à 17:18
    Note de : 5 / 5

    Très bien parfait

  • Avatar de Manon.L
    Manon.L 10/06/2022 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Une nouvelle fnac, ça fait toujours plaisir surtout quand les vendeurs et les directeurs sont arrangeant et à l'écoute, ils ont su répondre à ma demande. Encore merci de votre part, à bientôt

  • Avatar de Marine.u
    Marine.u 10/06/2022 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Super magasin : accueillant, chaleureux, bien rangé et très propre ! Le personnel est aimable, sympathique et très professionnel ! Félicitations à l'ensemble du personnel ! Un réel plaisir de venir flâner dans les rayons de ce magasin ! :)

  • Avatar de Pauline.e
    Pauline.e 10/06/2022 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin, belle surface de vente. Très appréciable dans cette galerie des Eleis. Une équipe chaleureuse et accueillante. Je recommande vivement.

  • Avatar de Marie.u
    Marie.u 10/06/2022 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    L’équipe est chaleureuse, beau magasin propre et qui possède un large choix de produits

  • Avatar de Syvan.L
    Syvan.L 10/06/2022 à 09:08
    Note de : 5 / 5

    Très très beau magasin enfin une fnac à Cherbourg !

  • Avatar de Victoria.r
    Victoria.r 09/06/2022 à 17:38
    Note de : 2 / 5

    Beau magasin mais malheureusement énormément de manque au niveau livres. Présentation par thème assez fouilli. Des sorties littéraires TRES attendus et non présentes pour l'ouverture dommage...

  • Avatar de Thierry.O
    Thierry.O 09/06/2022 à 09:59
    Note de : 4 / 5

    Ouverture du magasin ce jour. Bon début, pas mal de choix sauf en câble coaxial d'antenne qui est un basique chinois et cher. Bien pratique d'avoir cette enseigne au coeur de Cherbourg. On nous propose la carte adhérent avec un peu d'insistance. Elle est un peu chère...

  • Avatar de Remi.u
    Remi.u 04/06/2022 à 04:16
    Note de : 5 / 5

    Enfin plus besoin de monter à Caen 👍👍

  • Avatar de chris.o
    chris.o 02/06/2022 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    L'équipe est très sympa vivement l'ouverture ^_^ Votre dévoué technicien :)

  • Avatar de Gaetan.u
    Gaetan.u 26/05/2022 à 16:26
    Note de : 1 / 5

    FNAC.COM : Service client désastreux. Argent encaissé pendant presque deux mois et commande annulée par le vendeur. Ne respectent ni les lois ni leurs conditions générales de vente.

  • Avatar de Antoine.o
    Antoine.o 17/05/2022 à 11:36
    Note de : 1 / 5

    Comment avoir une note de 5 étoile 🌟 alors que 1 c’est même pas ouvert et que tout les avis sont négatifs bravos honnêteté

  • Avatar de Benoit.e
    Benoit.e 10/05/2022 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Les portes fermées sont sympas Les stickers d attente d ouverture donnent vraiment un cachet à l enseigne. C est vraiment un plaisir pour patienter jusqu'à l'ouverture.

  • Avatar de Touplos.
    Touplos. 25/04/2022 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Équipe très accueillante, super magasin.

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