❝ Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie. ❞
Voici toutes les informations sur le Grand magasin FNAC Crest qui ce trouve au Espace Commercial Du Val De Drôme Zone Intermarché Aouste-Sur-Sye, 26400 Crest (26). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Vendeur multimédia infâme vieux comme le jeune(roux) très désagréable pas accueillant regarde sa montre toute les 2min je ne vous souhaite JAMAIS d’aller dans se magasin mauvaise expérience assuré!! Avec achat de 1200 euros qui ne fonctionne pas vendeur qui ne voit que par ses garanties a FUIR!!!!!
Dans l'ensemble c'est correct au niveau magasin. Cependant au niveau des commandes c'est dramatique en 2024 de commander un album, de recevoir un livre, en prime d'entendre que les commandes sont préparées par cases mais à priori sans aucune vérification! De devoir attendre un chèque de remboursement pour pouvoir repasser commande alors la ça dépasse tout! Et sinon on évolue pas en avoir en 2024?? Ce qui serait beaucoup plus simple et rapide!
👍🏻
Super magasin, je suis venue pour un film de protection pour mon Iphone, le jeune barbu brun est très sympathique, souriant et professionnel ! Au plaisir ! Je reviendrais !
Petite Fnac agréable mais malheureusement il manque un peu des références que l'on trouve dans les autres Fnac un peu plus grande
Bons conseils au niveau des livres
RAS TOUT EST OK
Achat d’une vitre de protection et d’un iphone 15. On a l’impression de déranger les « vendeurs », ils pensent qu’à vendre leur garantie inutile, le jeune comme le vieux faudraient apprendre à sourire
Très bien
Horrible. J'y ai fait le plus gros achat de ma vie, un pc de 2000 euros et c'était sensé être un grand moment pour moi: aucun accompagnement, menteurs, aucun vrai conseil, voulaient juste vendre leur garantie et m'ont ri au nez quand j'ai demandé si on pouvait prendre un peu le temps avant de procéder à l'achat parce que c'était la plus grosse dépense de ma vie. C'était horrible j'en ai presque pleuré de nerfs. Le vendeur (pas le jeune, le plus vieux), était vraiment horrible. Je vous déconseille vivement d'y aller et je n'y retournerais plus jamais moi-même.
Accueil et écoute au rendez vous Commande reçu dans les temps Personnel souriant et jovial Bravo
Accueil toujours très souriant, et des conseils toujours précis et avisés, les vendeurs savent de quoi ils parlent et c'est très plaisant 😊
Qualité de l'accueil, disponibilité et respect du délai
Magasin qui a des pratiques frauduleuses pendant les soldes. Pour ma part, très mauvaise expérience l'an dernier. On m'a vendu en soldes un produit déjà utilisé. Au final, le produit était défectueux, abîmé par le client précédent.Longues et absurdes discussions.entre le magasin ( une franchise en fait) et la maison mère de la Fnac pour établir la responsabilité. Au final, aucune excuse ni explication du magasin. On m'a même proposé un avoir, alors que de ce cas la vente est caduque et le remboursement obligatoire. Premier et dernier achat dans cette enseigne.
Bien très bien , beaucoup de choix ,de bons renseignements et de plus cerises sur le gâteau on peut se garer très facilement
Bons conseils. Belle boutique.
La FNAc en général c'est pas incroyable, un peu plus cher qu'ailleurs mais avec parfois quelques pépites en termes de prix. Je connaissais pas du tout la FNAC de Crest, c'est assez inhabituel dans une petite ville en campagne. Les vendeurs sont sympas niveau électronique, ils vont voir tout le monde ce qui n'est pas le cas dans toutes les FNAC (genre Valence). Je les ai vu se faire enguirlander par un chef (probablement, parce que pas en uniforme) je trouvais ça un peu injuste pour avoir fait de la grande distrib', les pauvres étaient sous les cartons et en plein remaniement des rayons, et le grand Schtroumpf leur a CRIÉ dessus comme quoi c'était pas digne d'une fnac... Mon bon monsieur, aidez-les si ça ne va pas assez vite pour vous. Force à vous les gars de Crest hein
Magasin précieux!Disponibilité et acceuil des vendeurs. Rapidité des commandes.Accès aisé.
De bons conseils...un endroit sympa
Difficile de trouver un vendeur ou une vendeuse
Accueil, disponibilité conseils, une belle équipe.
Faut vraiment baisser le chauffage !
Vraiment déçu le personnel au caisse n'est vraiment pas aimable ça ne donne pas envie du tout d y retourner !!!
Allées dans le magasin surcharger Une personne en fauteuil roulant ne peut y accéder. Les caisses pas très adaptées Toujours le même problème Le Profit
Très bon magasin, très pro et chaleureux ce qui est assez rare pour être signifié, certains vont a la fnac en pensant trouver de jeunes midinettes de moins de 50ans, l'expérience fait le sourire et la bonne humeur en face de certains énergumènes jamais content, je dis cela, car quand on regarde les avis plus bas, vous remarquerez un avis en particulier assez méchant et surtout faux..... Allez s'y vous passerez bon moment, et pourquoi pas y trouver votre bonheur...
Super pratique d'avoir ce magasin ici à Crest
Choix assez large de produits. Bon accueil et les personnes sont la pour vous aider dans votre choix d'achat sans forcer à la vente c'est appréciable
Belle surface de vente Magasin très bien rangé Les employés sont disponibles et a l'écoute de nos besoins Je reviendrai
Un très grand choix Parfait pour ces périodes de fêtes et prix abordables Allez-y 👍👍👍
Suite à l'achat d'un portable dans leur magasin de Crest , la Fnac se débarrasse de vous et vous envoie chez Nexio pour la mise en route et le transfert des données. Allez directement chez Nexio, ils vendent les mêmes produits et sont très sympathiques.
Petit Mais sympa choix limité mais correct magasin tranquille et agréable pour choisir ces produits
Du choix dans les livres, passage aux caisses rapide
Petite surface mais très bon accueil et de très bon conseiller...
Super accueil ! Agnès est très sympathique et de bon conseils !
J'ai acheté un téléphone chez eux car je n'avais pas le choix les prix sont très chers et les vendeurs sont des ignorants qui ne s'y connaissent pas en téléphonie mais bon au moins des vendeurs sympathique malgré tout..
Une très bonne Fnac de proximité où l'on trouve l'essentiel
Bien achalandé et accueil correct
Je suis tombé sur un jeune homme très agréable qui m a donné de bons renseignements sur le Monténégro et les livres touristiques qui s y rattachent. Très bon accueil.
Très peu de référence, des prix exorbitants, sauf si vous prenez leur carte, qui permet de ramener leurs prix de l'enseigne aux prix normaux...
Service 0. Je me fait accueillir par quelqu'un de désagréable qui me demande de donner mon sac a l'accueil !! Je m'assois en suite sur un fauteuil gaming pour le testé et un employé du magasin vient vers moi et me dit de manière assez désagréable il ne faut pas s'assoir sur les sièges car vous allez les abîmé. Il faut bien que je teste le fauteuil si je veux l'acheter!! Magasin bien fournie malgré un accueil très désagréable
Ferme entre midi et 14 h
Très bien
Une bonne surprise de trouver une fnac sur la route des vacances ! Un choix de mangas à étoffer car victime de son succès ! Des soldes intéressantes.
Très bon accueil
Avant à la Fnac, il y avait des vendeurs jeunes, connaisseurs en musique, en littérature, en produits nouveaux, maintenant ce sont des ménagères de plus de 50 ans qui n'y connaissent absolument rien et qui demandent quel est l'auteur des Misérables...ou qui pensent que les Beatles vivent encore parce qu'ils ont sorti un nouvel album...
TRES EN COLERE ! achat d'appareil photo. Vérification du stock avant de partir, OK sur CREST. Arrivée au magasin, vendeur très bien mais au moment de l'achat, pas de stock, le seul dispo est en démo (et à priori idem sur Valence). 70 kms pour rien ! Le gentil vendeur est allé demander à la responsable de rayon la possibilité de me donner celui en démo. Elle a répondu non sans même se déplacer. Heureusement AMAZON est là avec des stocks fiables ! j'avais hésité hier mais choisi de favoriser le commerce local. ERREUR !
Je l'ai découvert par hasard, il est bien situé, le personnel très sympathique et correspond à mes besoins
Des personnes présentes pour vous renseigner et souriante
Le personnel nous a toujours bien conseillé, jamais de problème en plus. Merci à l’équipe ! ☀️
Le jeune homme qui s'occupe des mangas est formidable. Très bon conseil.
Magasin trop cher
Magasin sympa bien rangé, les rayons spacieux. Toute la tech est la sous nos yeux. Mais tous n’ai pas disponible car c’est franchise
Je suis allé au rayon DVD et musique à Crest. Le rayon est bien tenu et les DVD faciles à trouver. Très bon accueil du vendeur Damien souriant, avenant et au courant des différents films. Il a su trouver des DVD qui correspondent a mes goûts. Du coup je me suis laisser tenter et suis reparti avec 3 DVD. Merci pour le professionnalisme et les qualités humaines.
Super vendeur cool
La mauvaise note concerne exclusivement le mauvais accueil et le comportement du vigile en poste ce jour là. C'est une expérience très désagréable de se voir refuser l'accès au magasin parce qu'on a un petit sac à dos, alors qu'on voit des tas de gens avec des sacs à main ou au bras, de toutes les tailles qui n'ont pas été interdits, eux. Pas grave, on ira sur Amazon désormais. Tant pis pour le commerce local que j'avais plutôt tendance à défendre jusque là.
Service 0 Accueillie par un vigile qui vous demande de laisser votre sac à l’entrée du magasin Aucun vendeur disponible pour vous renseigner à une semaine des fêtes… Expérience client nulle Autant commander sur Amazon….au même prix c est livré!
Super vendeurs , conseiller et il y a beaucoup de choix 👍
Petit magasin , il y a du choix quand même. Après c'est la fnac, les prix vont avec
Service efficace pour les personnes handicapées
Magasin bien achalandé, pour tous les goûts ! Le personnel est très aimable et surtout professionnel...👍 C'est ma caverne d'Ali baba...😄
Beau petit magasin. Le personnel est à l'écoute et dévoué.
Magasin sympa bien rangé, les rayons spacieux. Toute la tech est la sous nos yeux. Je suis venu pour un disque vinyle que je n ai pas trouvé malgré le rayon fourni mais un vendeur m a proposé gentiment de le commander mais j étais de passage alors j ai décliné son offre mais j ai trouvé vraiment pro. C'est sur je reviendrai un jour...
Petite fnac mais très complète pour une ville comme.crest. Personnel simpa.
Magasin très agréable Très propre et bien rangée Seul choses negative : la température...un peut chaude.... pas très agréable
Plutôt agréable pas très grand mais c'est pas mal
Petite fnac mais large choix
Bel espace de culture Le rayon BD diminue de plus en plus Dame de caisse très sympathique
Rayon livres enfants un vendeur compétent qui c est de quoi il parle
Petite Fnac, vendeur aux livres très performant une partie en travaux lors de notre visite.
Excellent accueil et disponibilité du personnel. Bravo continuez....
On y trouve de tous .Personnel à l ecoute
Bon, c'est pratique, livre, bd. Hifi.....etc. mais pas du tout opérationnel. Une seule caisse ouverte et qui répond au téléphone en plus, d'où pas mal d'attente. Je suis venu échanger un casque audio, 25 minutes! Dont 15 à la caisse. Et puis y force la main en offrant d'office des cartes Deezer sans demander si on est intéressé. Je suis venu pour un casque audio par pour un abonnement musique.
Cherchant une solution auditive adequate pour le sport (ecouteurs sans fils), nous somme tombé sur le vendeur Olivier.C. Tres compétant dans son domaine, il nous a parfaitement guidé dans notre choix, un vrai expert en la matière ! Merci beaucoup ! À bientôt !
Magasin qui se dit commerçant , à l’écoute du client et concurrent direct d’Amazon pourtant il ne font pas la monnaie décidément il n’arriveront pas la cheville du géant Amerciain . Service clientèle exécrable
Magasin au top. Les vendeurs sont d'excellents conseils. Et les hôtesses de caisse vraiment très sympathique Je recommande vivement ce magasin
Un vendeur (25-30 ans) pour un casque audio ( le dernier plantronics) au top! Conseils, amabilité, prise en compte, liberté de réflexion, juste parfait 😉. J'étais venu pour un conseil je suis parti avec mon casque.
Une étoile en moins car le système de rangement des Funko pop ne facilite pas la recherche des pop qui nous intéresse.
Peu de choix et prix plus chère que la concurrence 😒
A part les agentes de rayon (sûrement apprenties ou stagiaires). Enseigne très froides. Le site internet est plus humain qu'eux.
Petit magasin, mais le principal y est. Après attention defois moins chère en retrait 1h internet que sur place.
C est pas mal mais un peu trop cher certaines choses..il manque aussi plus de choses.
Franchement je préfère largement la Fnac de Crest à celle de Valence, plus calme + vendeurs plus pro.
Très rapide et efficace très content de ma visite à la Fnac
Créer une liste d'attente pour la PS5 pendant des mois pour finalement dire aux gens que cette liste d'attente n'existe plus...
Alors là tout dépend de l'employé , sinon les produits pas de soucis
Très beau magasin et hôtesse de caisse très souriante et aimable
Magasin agréable contrairement au vendeur,froid impoli et pas commercial du tout rayon téléphonie A croire qu on le dérange quand on lui demande un renseignement Vaudrait mieux qu il aille garder des chèvres en pleine montagne au moins personne ne le derangerais
Magasin bien achalandé avec un grand parking. Rapport qualité prix un peu élevé. Mais globalement, cest un endroit agréable avec personnel compétent. A recommander.
sympa, large choix pour la petite ville de crest
Très bon accueil
Malheureusement la borne free était hors d’usage
L'essentiel voir plus ... Equipe accueillante et bons conseils des vendeurs Commerce de proximité sur j'apprécie.
Grand magasin. Bien rangé et propre
Super bien. Stage pour enfant un peu chère mais pour 3 h d activité et il s agit d une association donc je comprends. Photo diplome au top ! Merci pour votre pédagogie.
Des experts informatiques à votre ecoute. Achat d 1 câble hdmi vers
Caissièr(e) très gentil et accueillant(e), Bien servis.
Le vendeur qui ne dit pas bonjour qui refuse de laisser entrer deux petits chiens tenus dans les bras, ni chien ni nourriture.. Finalité, perte de 3 clients, habitués à acheter beaucoup de livres, ordinateurs, cd, dvd... Deux petits chiens habitués à aller aux fnac Bellecour et Part Dieu Lyon. Donc magasin à éviter.
J'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin à l'instant. Le personnel est disponible et professionnel.
Du grand n'importe quoi ordinateur portable tous neuf acheté le 8 mai ne fonctionne pas le vendeur n'est pas professionnel du tout même pas un bonjour un sourire rien zn mode dégoûté n'a pas le sens du commerce le meilleur de tous ça l'ordinateur ne marche pas donc obligé de le signalé le vendeur toujours le même pas même bonjour et attend que son collègue s en occupe au final un membre de ma famille va cherchée le nouvel ordinateur portable le vendeur encore une fois le même n'en fait qu'à sa tête ne veux rien entendre obligé de crié pour se faire entendre l'accueil n'est pas agréable non plus vraiment une honte le personnel n'est pas professionnel du tout pas de sourire obligé de crié pour se faire entendre et comprendre c'est la dernière fois que j'y vais surtout passez votre chemin si vous voulez être rembourser ou bien reçu !!!!!!
Très intéressant d'avoir la fnac à côté de chez soi, beaucoup de choix, et très bon accueil, je recommande 😁
Ne prenez pas vos billets de concert chez eux.... Ils ne veulent pas rembourser en cas d'annulation et vous renvoient sur France billet. Même si le site internet de France billet indique que c'est à eux de le faire ! Bref, obligé d'aller à Fnac Valence où ils remboursent sans aucun problème.
Un magasin un peu petit, mais tout y est, juste avoir les yeux aiguisés pour trouver son bonheur et ne pas hésiter a solliciter un vendeur, en plus d'être compétent, ils sont sympa..
Si l'article n'est pas disponible en magasin on peut le commander, le lendemain on reçoit un sms lorsqu'il est arrivé. C'est appréciable et très rapide.
Endroit très sympa avec pas mal de trucs à voir.
J'adore la fnac on peut même retirer ce qu'on a acheté en ligne en seulement 1 heure.
Des vendeurs jeunes, dynamiques et qui conseillent bien. Le magasin est petit, à taille humaine, dirais-je mais une commande et le lendemain on peut venir récupérer notre achat, sans frais supplémentaires.
Parfait rien à dire bonne équipe délais de livraison rapide click and collect performant
Venu le 20/02 pour des achats, le vendeur hyper désagréable, pas de bonjour, aucun conseil, hyper froid. La prochaine fois, j’irai à la Fnac de Valence !
Bien et pas trop grand seule bémol pas beaucoup de choix.
Petite FNAC d'une grande enseigne. A le mérite de s'afficher dans ces déserts géographiques loin des mégapoles.
Bonne note pour les vendeurs, professionnels et compréhensifs, qui font le maximum pour satisfaire le client malgré les règles Fnac que nous avons trouvées anti-commerciales : pour l'achat d'un petit PC portable, pas d'exemplaire exposé, si l'article ne convient pas, une fois déballé, et qu'on souhaite le retourner, remboursement de 80% du prix seulement! Qu'est devenu le service client qui a fait la réputation de la Fnac ?
Magasin très propre, personnel accueillant et très professionnel quand il s'agit de donner des conseils je recommande ceux magasin
Disponibilité de nombreux ouvrages et high tech. Conseils de qualité
commande envoyée...préparée dans l'heure. Excellent
Un peu plus chère que celle de Valence mais elle est pas mal quand même
Mme Au top et en plus vs recevez vos livres chezvs c est super ils ou elles sont compétents moi j aime bien la fac
Un grand merci à Anaëlle du rayon CD et DVD qui a pris de son temps pour s’occuper d’une demande spécifique de ma fille. Elle a fait preuve de gentillesse et de professionnalisme pour son jeune âge !!! Comme quoi ce n’est pas l’âge qui fait la qualité d’une personne !!! Encore merci à vous pour vos recherches Anaëlle 👍‼️
Équipe agréable et poli. Du choix pour un petit Fnac
Tres bien équipé, très calme, très propre personnel super sympa, bref un sans faute.
Remarquable service informatique. Charles est particulierement compétent. Et tout le personnel du magasin est tres aimable et utile. Bravo!
Magasin Fnac accueillant. Le magasin est propre et bien ranger, les livres sont tous classer, pas un seul est mal ranger (grand lecteur que je suis je l'ai remarquer en cherchant un nouveau livre) Les personnels aussi est accueillant et aimable, ils répondent à vos questions avec précision.
Super magasin, personnel accueillant et souriant, toujours à l'écoute du client.
Très pro , malgré le port du masque le côté humain reste Toujours la
Le personnel pas du tout agréable j ai eu l impression de les embêter...
Même les jeux tout juste sorties sont déjà disponibles contrairement à leur concurrent !
Très bon accueil au rayon livres.
Très bons conseils d'Olivier à qui l'on peut faire confiance pour choisir son enceinte. Merci pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Le vendeur au rayon téléphonie était super gentil et très pro
Satisfait de mes achats un SAV efficace et un accueil sympa je recommande! 👌
Très pratique de ne pas avoir à se déplacer jusqu'à Valence...
Bon conseil pour un petit achat simple et efficace!
Vendeur en informatique que je ne recommande pas ni pour ses qualités techniques ni pour son sourire. Heureusement accueil des hôtesses de caisse au top
Espace agréable et bien rangé... Bon accueil et excellent renseignement
Des choix variés et des commande rapides le personnel et souriant et sympathique, chose rare dans des magasins de se type.
Facilité d'accès, lieux spacieux, bon accueil
Un peu triste. Personnel en train de causer en group plutôt que de soucier des clients... Peu de choix de matériel. Un grand bof pour une telle enseigne.
Personnel compétent et présent si on en a besoin.
Trouvé le livre rapidement - sauf un personnel pas très aimable
Il manque certains films en version restaurée par pathé des années 1930 à 1950
Magasin agréable où les vendeurs sont disponibles. Il ni a pas tout mais pour le secteur de Crest c est déjà très bien.
Ambiance très calme, propice à la lecture. Personnel aimable.
Très bien d'avoir une FNAC au coeur de cette ville dans la Drôme...c'est plus attractif pour toute la vallée proche.
Très bien conseillée je suis ravie de ce magazin. À présent je n'irai plus, ils ont fait fermé la vente de magazines à Inter Marché...👎 Moi aussi j'allais à la Fnac acheter tous mes bouquins.....
Très réactive,cette FNAC,elle compense sa petite taille par un service rapide tant qu'en matériel présent sur place que pour les manquants,commandés et obtenus sous 2 jours en moyenne. Très sympa.
Magasin aéré par rapport à d'autres Fnac. Mais, personnel au service vidéo moyen.
Une super Fnac....mieux qu a Lyon. Pour l accueil etc.
Étant un fidèle client de la Fnac elle n'a pas su souvent faire des geste commercial. J'ai un exemple j'ai acheté chez eux un casque ou les branchements n'étais pas les mêmes que sur mon ordinateur au lieu de me l'échanger l'ayant mis une fois sur m'a tête il m'ont alors enlevée 20 % sur le prix de base pour l'échanger car je l'avais mis une fois cela fait 5ans que je suis client chez eux.
Personnel très sympathique et à l'écoute. Pour ma part j'ai eu affaire à Charles au rayon téléphonie pour deux smartphones et à Nawel en caisse, tous deux très avenants et d'une grande gentillesse
C'est super bien jai même trouver mon petit bonheur
C'est mon tour de passer au caisse il y a 2 personnes elles semblent occupées à autre chose qu'à encaisser. J'attends plusieurs minutes et je fini par partir en laissant tout.
Malgré que ce soit plus petit que certains magasin fnac ou je suis allée, j ai trouvé ce que je cherchais ...
Vendeur côté disque et dvd exelent et très sympathique côté multimédia téléphone tablette,très déçu pas intéressé par son travail manque de connaissances ... super coin BD bonne ambiance général
Magasin agréable. Bon accueil et services rapides
Idéal pour tout trouver, prévoir du temps devant soi.... Super
Bien commande rapide et personnel accueillant et moins de monde qu'à Valence, sans compter aussi la faciliter de stationnement
Une petite Fnac de proximité qui dépanne bien ! Parking facile et service avenant !
Petite fnac d'une petite ville. On y trouve pas tout, mais on y trouve déjà plein de choses facilement !
Bon accueil, personnel disponible
Beau magasin très sympa.Venu 2 fois pour un pc. je n'ai pas eu la même qualité de conseils les 2 fois. La première j'ai eu à faire à un vendeur classique moyennement au fait. La seconde je suis tombée sur un conseiller fascinant de compétences (et qualités humaines ce qui est rare je trouve); il a su mieux que moi ce que je voulais et m'a dégoté un super prix. Je reviendrai. Chapeau.
bon magasin et personnel tout à fait charmant :)
Un bon service du personnel accueillant et à l écoute
C'est bien que FNAC se soit délocalisé. Bravo au propriétaire.
Magasin bien. Peu de choix mais il y a l'essentiel. Souvent cher mais de très bon vendeur et très gentil. Grosses promos à des moments.
Très bon magasin j'y vais depuis 3 ans maintenant et je n'ai jamais eu aucun problème d'autant plus que le personnel est très gentil je recommande vivement ce magasin
Ça pourrait être parfait mais il manque toujours LE livre qu'on cherche....
On achète un appareil numérique, tout de suite on nous propose des assurances, peut-être n'ont ils pas confiance en leurs produits ?
magasin a taille humaine avec des vendeurs au top. commande de produits non dispo rapide.
Pas très grand, mais un peu de tout comme dans une vraie Fnac: hifi/vidéo, livres, BD...
Moyen.le personel présent ne possède pas les info concernant ce que le magasin propose.
Plutôt grande pour une Fnac de petite ville on y trouve l'essentiel.
Merci très belle fnac facile d'accès personnel sympathique et liberté pour rechercher tranquillement la bonne lecture ou DVD
Pour un aménagement confortable et à prix raisonnables, c'est le bon endroit.
C'est super d'avoir un magasin Fnac même petit...
L'article que j'ai commandé dans le magasin, je n'ai jamais récupérer, car arriver trop tard. Heureusement, il ne coûté pas très chère. Délais de livraison non respecté, beaucoup plus longue par rapport à la date prévue. Payer d'avance bien sûr ! Aucun mot d'excuse, peut-être qu'ils trouvent ça normal. Accueil très froid et en plus remboursement impossible. Ils refusent. Entre temps j'ai reçu mon article chez un autre marchand. Impeccable et très rapide. FNAC peut prendre l'exemple. Je ne le recommande surtout pas et personnellement je ne passerai plus à la FNAC. Tout à leur honneur.
Magasin sympa avec un personnel pro et conviviale
Trés bien conseillé pour un ordinateur portable.
Très bon magasin. Stock varié (quoique un peu faible) et prix attirant.
Magasin bien achalandé. Du choix dans les livres. ⚠️ Vérifier bien les prix ailleurs avant d’acheter un produit. Par exemple le galaxy note 8 encore vendu 1009€ alors que le galaxy note 9 allait sortir et qu’on le trouvait ailleurs dans les moins de 600€ ! Donc, presque 50% plus cher à la FNAC de Crest. Et en plus aucune indication que c’était l’ancien modèle ‼️❗️Prudence donc.
magasin à l'ambiance désagréable, rien à voir avec d'autres FNAC dans bâtiments anciens où l'on peut feuilleter et choisir les livres en se sentant comme chez soi
Petite Fnac, mais calme et agréable. Bien agencée et propre. Le choix en électronique est cependant reduit.
Très bien reçu, personnel à l'écoute au niveau rayon high-tech, mise en démonstration/compatibilité du produit que je cherchais.
Je trouve toujours ce que je veux comme livres pour moi dans cette petite Fnac. Les caissières sont adorables! Le seul bémol, à la rigueur est le coin enfant que je trouve trop classique en terme de propositions de livres...trop commun.
Dommage qu'il n'y ait personne pour nous aider en cas de problèmes sur l'ordinateur !
Magasin bien fourni, très bons conseils.
Je viens d'apprendre l'existence de cette fnac sur le forum que choisir . Une certaine Aurélie se plaint de l'arnaque sfam et ici je vois le témoignage de Laure et je confirme ttes les fnac sont concernées.
Très beau magasin , très lumineux , grand et très sympathique les personnes qui y sont
Dommage que 0 n'existe pas. j'étaits venu acheter une petite enceinte + un lecteur mp3 + des écouteurs le vendeur très sûr de lui ma aussi vendu une assurance enfin non d'après lui offre de remboursement de 30 euro bref malgré le malaise devant un vendeur qui a lui tout seul a tenu un monologue de 45 minute d'ailleurs il ma suivi jusqu'en caisse (première fois que je fait une file d'attente avec un vendeur ) .Quelle fut ma surprise quand j'ai découvert que les écouteurs n'était pas compatible avec le mp3 et que aucune reprise possible ..... 2 mois plus tard des prélèvement de 90 euro sur mon compte bancaire je suis assuré sans mon accord et impossible de me rétracter quand je viens faire une réclamation en magasin je fini par m'apercevoir que je n'ai pas était renseigner par un professionnelle mais par le vendeur DVD. Heureusement un darty a ouvert .
Un vendeur a fait souscrire à mon compagnon une assurance sur une google home mini en promo (10€ au lieux de 59€) en nous disant que nous allions avoir 30€ de remboursement sur le produit. L'assureur que nous avons contacté nous a bien dit que le produit n'était pas éligible car le montant du produit affiché sur la facture était en-dessous de 30€. Nous somme très déçus de l'attitude de ce vendeur qui apparemment ne s'occupe que de son quota d'assurance à placé........
Un conseiller fort sympathique qui sait exactement de quoi il parle
Je suis aller les voirs pour changer de telephone, je leur est montre celuis que j'utilise est je leur est demande un portable plus rapide pour l'utilisation d'internet, il m'ont vendu un telephone a 280€ qui marche beaucoup moins que celuis que javais a 80€. C'est la dernier fois que je leur acheter un telephone
Un espace bien organisé et ouvert. Un personnel à l'écoute, aimable et efficace.
Magasin à taille humaine où l'on trouve du choix dans tous les rayons. Personnel agréable et disponible.
Une fnac à taille humaine, très bien pour crest !
Belle ambiance Chez Grand-mère, très bon, on sent bien le tout fait maison et vraiment copieux. Je recommande cet endroit.
On trouve la plupart des ouvrages, sans devoir les commander.😊
Quand je lis les commentaire je me rend compte que je ne suis pas seul je suis aussi venue acheter une petite enceinte pour mon fils un vendeur un peu barbu avec une écharpe ma sauter dessus , ma parler pendant un long moment de produit dont je n'ai absolument pas besoin et de plus a insister pour me vendre une assurance (dont je sait pertinemment l'arnaque)le vendeur ma dit j’insiste vous avez juste a l'annuler j'ai juste besoin d'un rib a partir du moment ou j'ai dit un non ferme j'avais plus aucune importance par la suite j'avais besoin d'une cartouche d'encre il ma dit d'aller voir une autre personne. bref pour moi la vente forcé a crest plus jamais . je retourne a valence
magasin s'est agrandit c'est tant mieux pour Crest et sa région .
Magasin franchisé. N'offre pas tous les services d'une vraie FNAC. Ce magasin a refusé la prise en charge de mon téléphone acheté à la FNAC 😣 J'ai dû me rendre à la FNAC Valence où cela n'a posé aucun problème. 👍
Service client exécrable, je déconseille ce magasin !!
impossible de vous joindre par téléphone...et à Paris ils ne connaissent pas votre existence...