Folie Cosmetic (Saint-André) Magasin de produits de beauté

Vous trouverez de tout dans ce magasin branché où le personnel est de très bon conseil je recommande

Très très bien Propre Personnels sympa et souriant Prix correct

Immense magasin avec beaucoup de choix et on y trouve de tout ! Je n’avais jamais remarqué cette enseigne dans cette zone. Belle découverte et rayons très fournis . Certains articles sont pas moins chers voir plus chers qu’ailleurs . D’autres sont très corrects. Par contre première déception j’ai acheté une pince pour les cheveux et celle-ci au bout de 2 jours ne pince plus et glisse donc inutilisable 😕 je n’hésiterai quand même pas à y retourner pour tester d’autres achats

super magasin , vendeuses excellente !

Accueil chaleureux de la part de Angeline, de très bons conseils, merci !

Très bon conseil, bon produit pour la plupart

Je suis venu ce matin avec ma fille qui adore votre magasin, il y a énormément de choix je trouve pour des prix correcte. J'ai été reçu par Charlotte, vendeuse au top, gentille, souriante, ..sa collègue aussi Amélie est sympathique. Faut les féliciter car elles le méritent, bonne journée

Je passerais sur les vendeuses qui n'ont aucune classe limite vulgaire. Les produits sont très décevant j'en avais déjà fais les frais pour une bombe de paillette et un eyeliner la bombe pas utilisée qu'elle était déjà vide de gaz et le eye-liner a peine ouvert déjà sec mais j'ai ré essayé pour un vernis 🙄 qu'elle horreur ! Si c'est pour prendre des produits d'une marque connue ok sinon passez votre chemin

Très bon accueil comme d’habitude, seul bémol les prix sont beaucoup moins avantageux qu’avant .. Ça reste du folie cosmetic c’est bien dommage que ça soit plus accessible à tous comme avant !

Bonjour Mon mari est venu vendredi dernier pour faire un échange d'un jeu acheté pour ma fille (7ans) qui été malheureusement cassé,et il s'est vu repartir avec celui ci car il n'avait pas le ticket de caisse. Effectivement lors de l'achat,on nous a demandé si nous le voulions et ,non car nous sommes partisans de l'économie papier pour la planète !!! Et nous avons la carte de fidélité chez vous donc tout est répertorié sur mon compte, et laisse une trace de mes achats donc pour moi aucunes incidence pour les retours. Je suis moi même commerçante et je fonctionne comme cela. La gérante du magasin très peu aimable n'a rien voulu savoir,de plus il n'y a aucun écrit qui stipule cette façon de faire pour les retours produits. Je suis très decue et je vous laisse imaginer la peine de ma fille sortir du magasin avec son jeu cassé Je trouve ça inhumain pour ma pitchoune et vraiment pas commerçant . Malheureusement je ne reviendrai plus. Bien à vous. Mme Laroche

Large choix de produit pour toutes les bourses. Accueil satisfaisant.

Très bien produits excellent et pas cher je recommande

1ère et dernière expérience chez Folie cosmetic ! 😡 Je fais une recherche sur Internet pour un produit que je ne trouve nulle part. Quelle bonne surprise, le site de Saint André de Cubzac me le propose (14 en stock). Le magasin n’est pas à côté de chez moi, 140 km aller-retour mais j’adore ce fond de teint. Par précaution, j’envoie 1 mail pour être sûre que tout ce qui est proposé sur le site de Saint André de Cubzac en click & collect, je pourrai le trouver en magasin. La première adresse email ne me répond pas, j’en envoie 1 autre sur une autre adresse. On me répond par l’affirmative. Youhou ! Impossible de trouver mon produit dans le magasin. Je parle avec la responsable. On me répond clairement que l’erreur vient de moi car je n’ai pas mentionné dans l’email LE produit que je voulais. Peut-être ai-je été naïve de penser que le site était à jour et que quand on me répond que je peux trouver les produits du site dans le magasin, je trouverai TOUS les produits du site en magasin …. Elle me mentionne plusieurs fois que cela fait 3 ans qu’ils n’ont plus le produit. Comprenez donc que ça fait + de 3 ans que le site n’a pas été mis à jour…🤔 Très désagréable avec un ton agressif et accusateur, pas une once d’excuse, pas même un semblant de compassion pour la route que j’ai fait POUR RIEN. Pas de problème... ce n’est pas comme si l’essence et le péage coûtaient un bras ! Concernant le 1er mail, je n’ai pas eu de réponse car les destinataires étaient en vacances. Ok, je peux comprendre, mais quand je demande si personne ne pouvait prendre le relais pour répondre aux clients, on me répond qu’ils ne sont pas une multinationale. Je ne sais pas si c’est l’ambition de Folie cosmetic mais avec un service à la clientèle déplorable comme le vôtre (et les commentaires précédents le confirme), vous n’êtes pas prêts de le devenir !

Faire tomber un testeur mal fermé de fard à joue liquide qui éclate au sol et les vendeuses n'ont que d'yeux pour leur sol qui va être taché me laissant en carafe avec du fard à joue liquide sur tout le pantalon et les chaussures j'ai dû m'attraper le chiffon sur leur comptoir avec lequel elle avait nettoyer le sol pour me nettoyer au maximum pour pas en mettre partout dans ma voiture. Je pense que mon pantalon est mort. aucun respect du client le sol était apparemment bien plus important il faudrait peut-être prendre des cours d'amabilité et de respect du client. Dommage car le choix y est.

Suite à ma visite aujourd'hui, j ai était tres bien conseiller par une jeune apprenti très gentille, et très souriante. Elle m à guider dans le choix de mes produits cosmétiques. Ravie de mes achats .Cette jeune fille mérite vraiment d être embaucher. Bravo pour ce super accueil c est rare de nos jours.

Un magasin très agréable, beaucoup de choix, de bons produits, et le personnel d'excellentes personnes, souriantes, aimables et donnent de bons conseils et polies. Ne changez rien. Bonne continuation.

Magasin avec les prix indiqués en rayon qui ne corresponde pas arriver en caisse, montant minimum de CB pas afficher, les vendeuses pas aimable ( parle d'une manière peu diplomate aux clients, ce sentent peu concerné par les clients ni bonjour, ni aucun signe de politesse) La prochaine fois j'irais à Mérignac temps pis.. Très déçue...

Très mal reçu , personnelle pas aimable à peine un bonjour, arrivé à la caisse pour un montant inférieur a 5 euros nous nous somme fait refuser le paiement en CB alors qu'il n'y a marqué nul part qu'il y avais un montant minimum. Au moment du paiement on nous annonce un montant sans un S'il vous plait, juste le montant et la jeune femme tourne le dos discuter avec une collègue pas de au revoir merci ou autres mots de politesses honteux de votre part ce jour la il y avais 2 vendeuses aucunes n'a sue être aimable

absolument tous les produits achetés la bas sont extrêmement décevant même pour des petits prix. Du gommage sans grain, de la colle à faux ongle qui ne colle pas, de la cire à épiler qui fait des grumeaux et qui n’épile pas, des semi permanent qui ne catalyse pas correctement et j’en passe je déconseille fortement !

Très belle boutique spacieuse, les vendeuses ont toujours le sourire et sont toujours disponibles pour me conseiller. Et surtout des prix BAS!! Je recommande cette boutique les yeux fermés 👍

Très déçu le personnel est très désagréable et incompétent

Erreur d'étiquetage en rayon et refus de rembourser. Obligée de revenir plus tard car la responsable du magasin n'était pas présente. A mon retour celle ci n'a pas été très aimable et j'ai du insister pour être remboursée. Les erreurs peuvent arriver mais ce n'est pas au client d'en faire les frais. C'était mon premier achat dans cette boutique malheureusement le dernier...

Le concept est sympa même si la qualité n'est pas toujours au rdv. Par contre, professionnels pas du tout professionnels... On sent largement que le conseil les pèse. Dommage.

Très bons produits et qualités prix. Une vendeuse pas très agréable en revanche. On a l’impression de l’embêter quand on pose une question…

Je recommande super magazin pour les girls...

Je n'ai jamais vu autant de choix pour la santé et le bien être à des prix plus que corrects. Les vendeurs sont impliqués et très compétents - A recommander si vous passez dans la région, AU TOP !!!

Très bons produits, mais aujourd'hui 2 vendeuses irrespectueuses et antipathiques !!!! Bien dommage.

Vendeuses à l ecoute,bon conseil.

Je suis allez à folie cosmétique pour la première fois hier je conseil vraiment top de super produit des vendeuse super et conseil super bien je vais d'ailleurs y retourner rapidement 😊

Erreur de prix sur l’affichage, trois euros plus chers en caisse mais vu que paiement effectué ne veulent pas rembourser leur erreur. Pour une enfant qui vient s’acheter quelques produits vraiment pas cool du tout.

J'adore !! De bons produits pas trop cher et surtout les vendeuses conseillent très bien

Manucure au top , Audrey est vraiment agréable

Des prix intéressant et des professionnels pour vous renseigner j y achète régulièrement j adore

Pas cher, de bonne qualité et vendeuse serviable et attentive. Je recommande fortement.

Bon accueil prix raisonnable et beaucoup de choix ;-)

Agréable endroit et beaucoup de choix

Bien accueilli

On trouve tt ce qu'on a besoin très bon accueil très agréable

Pas mal

Mon magasin préféré !

Filles très sympas, à l écoute, et de bons conseils 👍

Énorme choix

J adore les produits bonne qualité prix super abordable je recommande

Prix et personnel très sympas

Grand choix , qualité, parfums , produits de soin et capillaires pour les particulliers et plus

De tout ,pas chère et vendeuses sympathiques et de bons conseils

Produits à prix attractifs. On laisse le temps aux clientes de flâner et choisir dans le magasin.

Du choix et un personnel agréable

Magasin très sympa, vendeuses très accueillantes

C'est pas cher.

C sympa et pas trop chère

Très bon magasin, vendeuse de bon conseil

Sympa de tres bons produits,et un accueil chaleureux.

Selon les arrivages plus ou moins de choix.

L'ensemble du personnel est agréable

Vendeuses agreables, de bons conseils

Un superbe magasin, bien achalandé et des vendeuses souriantes

Meilleur accueil qu'au départ, belle assortiment de produits tendances ! Super propre et c'est très joli. Manque une peu de choix au niveau des pinceaux, soins cheveux et masques peau mais c'est déjà très bien.

très bon produit prix raisonnable magasin accueillant ainsi que le personels

Beaucoup de choix et des prix corrects. Des promos et un.concept super sympa. Accueil parfait. Je reviendrais.

Petit prix, suffisamment de référence Très bien

Très bon accueil

C est des bon produits j aime bien magasin agréable et bien reçu

Magasin très jolie !! Et vendeuse à l écoute et de bon conseils !! Propre et bien rangé !

Beaucoup de choix...... et les vendeuses donnent de bons conseils....Je recommande vivement ce lieu

Beaucoup de produits de beauté, maquillage pour toutes et tous ..... pas cher, très bon accueil des vendeuses !

Clean, du choix, prix imbattable

Bien

Depuis l’ouvert du magasin j’achete Du maquillage a folie cosmétique très bonne qualité, très bon rapport qualité prix! Je fais également faire mes ongles au nail bar toujours aussi satisfaite je vous recommande protesiste ongulaire au top très agréable je peux vous assurez que le temps passe vite😘

Trouvé tout et trop sympa les vendeuses

QUALITEE PRIX SUPER ET PERSONEL TOP

Très beau magasin et une très bonne accueil par les vendeuses j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait à petit prix c'est parfait que demander de plus

Personnes de très bon conseil

Super magasin où on trouve presque tout se que l'on veut je le recommande aux cosplayeurs notamment pour les articles de coiffure et pour le maquillage qui est vraiment pas cher

Super rapport qualité prix et personnel sympathique et de bon conseil

Un nombreux choix de produits

Je tiens à laisser un message très positif car je suis une cliente fidèle et je tiens à dire que l équipe est professionnelle et souriante ...je suis commerçante aussi et je n' ai rien à redire que ce soit sur le magasin sur les prestations et l équipe....merci à elles ....bonne soirée

Magasin dit ouvert sur le site le dimanche 10 août de 13h à 18h tu te déplace tu voit le magasin fermer alors que les même horaires sont affichés devant le magasin magasin fermer vendeuse à l'intérieur. Je les apel car elle ignorer mes signe et me disent ben on a fermé car il y avait trop peu de monde... Bravo ben dans ce cas tu change te horaire sa évite de faire la route pour rien c'est pas du tout professionnel... Déçu

Un large choix de cosmétiques à prix très avantageux.

Produits de marque à des prix très compétitifs

Belle expérience, j'ai été très bien accueillie par les vendeuses.

Équipe très agréable, à l'écoute et surtout on trouve tout tout mais vraiment tout ...

Accueil et conseil super!

Super accueil... supers conseils.. produits à petits prix

Un très joli magasin avec de nombreux produits de qualité dont de grandes marques à bas prix, je recommande !

Vendeuses très agréables et un grand choix de produits à petits prix, je recommande !

Patiente pour nous faire acheter. ...le contraire quand on a un problème avec un produit. ...resultat un parfum acheté inutilisable ...decu ...

Ne prennent pas la carte fidélité folie cosmetic uniquement celle de leur magasin qui vous font alors que vous en avez déjà une autre identique très déçue par ce magasin. Heureusement que je connais déjà cette enseigne par 2 autres magasins sinon je ne retournerais plus dans cette enseigne.

Malek

Julie : Magasin propre, bien agencé j'avais hâte qu'un magasin de cosmétique de cette taille arrive a st André. Mais je n'y retournerais pas. J'y suis resté une bonne demi heure et Franchement les vendeuses m'ont carrément ignorés et quand j'avais des questions évités avec des non reponses. 'C'est là' en pointant du doigt ce n'est pas une réponse. Aucune écoute, pas de conseils. J'ai prit pas mal de produits et l'ambiance était pesante, on évitait mon regard ou marchait très vite a coté de moi pour que je n'ai pas le temps d'interpellé/ Et je ne parle pas de la caisse, attitude limite austere, sans un seul sourire. Si vous continuez comme cela votre magasin aussi beau soit t(il ne marchera pas longtemps.

Il y a pas mal de choix c'est propre, mes par contre des qu'on mes un pied dans le magasin on nous fliquer et on n'est suivis tous le long.. Ce qui et fort désagréable... Et très énervant.. Juste pour ça je n'y retournerai pas..

Plein de choix vraiment trop bien

Très très grand pas cher du tout pour la qualité vraiment un bon magasin je vous le conseille