Foot Locker Magasin de chaussures

Personnel souriant et compétent. J'ai acheté il y a 4 mois une paire de Nike mais malgré le fait de ne les avoir porté qu'une dizaine de fois, la semelle de la chaussure gauche a commencé à sérieusement se décoller. Je me suis rendu à la boutique où le responsable m'a reçu avec le sourire. Je lui ai expliqué mon problème en lui montrant les chaussures et le ticket de caisse. Immédiatement, ce dernier m'a proposé de les remplacer par le nouveau modèle (l'ancien n'étant plus disponible) sans ajout de ma part. C'est bien la première fois qu'un SAV s'est réglé aussi rapidement d'expérience personnelle. Je le remercie, lui et son équipe!

Cet endroit dédié au sport est juste topissime et du personnel à l'écoute et donc je recommande vivement ce lieu.

Au top

Malheureusement peu de choix, les modèles à mon goût sont trop simples pour les tarifs des articles, le personnel n'es pas très accueillant, ils sont au portique de sécurité comme des videurs de boîte, aux prix de l'enseigne et la notoriétée de celle-ci il ne devrait pas avoir ce genre d'attitude !

Vendeurs très professionnels lors d'un souci sur un article, recommande les yeux fermés !

Beaucoup de différence parfois 30% voir 40% plus cher que dans d'autre magasins sur les même produit je trouve que c'est juste la pour le décors faire de la figuration

Chris est au top ! Prend le temps de conseiller sur les modèles, patient et au service des clients, j'ai apprécié mon achat !

Accueil top Et très bien conseillé Équipe dynamique

Un accueil agreéable par un jeune vendeur Crissouriant et Très efficace. Merci à Cris qui nous aider dans le choix des TN Nike Air.

Vendeur top niveau cool, à l'écoute du client, au service du client, patient et sympa !!! Merci et félicitation, c'est exactement comme cela... Un très bon vendeur !!! 😉✌️

Je suis venue récupérer un colis, très bon accueil, équipe très agréable et souriante, super expérience 👍

Je n'ai pas été assisté comme l'exige la réglementation en matière de remplacement des marchandises défectueuses. J'ai acheté des TN chez un Foot Locker à Paris, après 3 jours de marche ils sont arrivés décollés devant (ils n'avaient subi aucun coup et n'étaient pas utilisés pour le sport), avant de rentrer en Italie nous nous sommes arrêtés au Foot Locker à La Garde et après avoir expliqué le problème, la jeune femme a insisté sur le fait qu'ils avaient été mal utilisés. J'ai expliqué que ce n'était pas vrai et qu'au bout de 3 jours il n'était plus possible qu'une chaussure se décolle. Le règlement stipule que les chaussures présentant des défauts de fabrication doivent être remplacées, visiblement la jeune femme n'a pas voulu procéder à l'échange. Je déconseille fortement cette boutique. La société foot locker en Italie a immédiatement procédé à l'échange, malgré les difficultés rencontrées avec la réception française. Si je devais donner des conseils à ces chaînes de magasins, je ferais bien plus attention au personnel qu'elles embauchent, car un professionnel fait la différence dans l'accueil des clients.

Pas beaucoup de choix, de plus dans le peu de choix que possède le magasin, il y a pratiquement aucune taille..... Et pour finir le magasin ferme avant son heure de fermeture....

3 vendeurs à l entrée, aucun vous dit bonjour, vous errez dans les rayons personne ne vient à votre rencontre... Il est 14h30 bizarre... Ils blaguent mais rien de professionel... Ils sont tombés dans un jour ou j étais énervé dommage...

Équipe très souriante et présente ! Ils sont avenant et font du mieux qu’ils peuvent pour répondre à nos demandes. Le monsieur noir et très grand plus particulièrement a été très sympathique et conseiller.

Jeune fille en caisse très désagréable, prix affiché dans la chaussure(119.90) ne correspond pas au prix en caisse(129,90) !!! M'a rétorquee que ce n était pas la bonne référence,mais comment pouvais je le savoir? ......et a vite enlevé l étiquette...et cela d'une manière très hautaine,cela donne une très mauvaise image ,je ne retournerais pas dans cette enseigne . visite le 5 mai a 18h30

Equipe sympathique pas contre beaucoup leur manque des informations comme A quoi sert la carte de fidélité ? ( J ai fini par dire que je chercherais sur leur site ....) Les 20% qui se font au moment d un retrait d un article en click ans collect ( ils le font d ailleurs ?! ) ou ... livraison boutique : réduc sur tout ? A cette dernière question j ai eu la réponse Dernière chose : la musique est trop forte , à partir du moment où en parlant normalement on vous demande de répéter où on est obligé de s approcher un peu plus de la personne c est qu il y a une gêne ,non ? Et cette gêne est le fond sonore . Pour finir c est un magasin qui vend des articles d un montant élevé en général non ? Donc cela veut dire aussi que les boîtes , oui , emballage donc , doivent être nickel . Question : si je vais acheter un parfum à 100€ et que je récupère une boîte déchirée , ce serait exactement la même chose . Je demanderais un autre Et c est normal ! Hors pour les baskets c est ce qui est arrivé ( boîte déchirée à l angle ) je n'ai rien dit car mon fils n a pas voulu mais sincèrement on présente la boîte on ouvre pour montrer au client ce qu il est prêt d acheter ....C est tout simplement valoriser l achat du client car on est pas censé connaître le niveau financier de chaque personne et on se doit de respecter cela . Apparemment l enseigne ne répond pas aux avis donc je me dis que mes observations serviront uniquement aux clients

cette note est pour le site car j'ai passé une commande en ligne le 14/04/2023 et à ce jour, mon colis est perdu, on ne me propose pas de solution à part un remboursement qui se fera sur 5 à 10 jours ouvrés.

Les vendeurs c’est chaud…

Pas mal de choix. J'achète régulièrement là bas. Seul bémol beaucoup de monde le samedi.

Équipe sympathique et réactive. Un grand merci en particulier au vendeur yael qui a pris le temps de bien nous conseiller sur la pointure des baskets pour mes enfants. Sans qu on lui demande il a même trouvé une solution pour que mon fils ai la paire qu'il voulait. Enfin voilà parfait, merci encore à vous.

Très déçue j y suis allée ce matin pour acheter le cadeau de Noël de ma fille des air force one full black en taille 38 déjà la vendeuse mets quasiment 10min à me remonter la paire arrivé en caisse le responsable me dit qu ils ne prennent plus les chèques cadeaux tir groupé car il y a une arnaque depuis 1 semaine que c'est national et que plus aucun foot Locker les prennent meme la plupart des magasin de l avenue les refusent je n ai pas les moyens d acheter ces chaussures ( 100e) je comptais les prendre grâce à mes chèques cadeaux je repars déçue mais je prends le temps de faire 3 ou 4 magasins a l avenue qui sont censé prendre ces chèques tous me disent oui j appelle 2 foot lockers Marseille et Vitrolles ils me confirment les prendre je pense juste que le monsieur n avait pas envie de se casser la tête ma fille n'aura pas ses baskets car je n en trouve nul part je ne remettait pas les pieds dans ce magasin

Très bon magasin, le personnel c'est trouvé compréhensif, patient et attentif. Les choix sont grands et variés, je n'ai rencontré aucun problème sauf les prix, nous ne pouvons les apercevoir très petit et bien caché, donc acheter là bas et un peu faire les boutiques les yeux fermés dommage.

4 vendeurs en surface de vente, 1 personne à la caisse, ça discute entre eux, 4 clients en caisse dont moi, 15 minutes plus tard statuquo. J'ai tout laisser (290€00) d'achat. Bravo, continuez.

Alors moi je comprend pas ces magasins ces tellment chère mes ils ont du monde comeme ces pa chez vous que je jetterai mon argent sa ces sur

un service client qui va de PAIRE (de baskets lol) avec le professionnalisme hors-paire 😉 dès cette suPAIRE équipe. Lors de mon passage 5 novembre 2022, je suis tombée sur Alice. Agreable, souriante, joviale elle m’a accompagnée dans l’achat de mes TN. En plus, fut ma grande surprise, quand elle proposait si gracieusement de nettoyer mes sneakers. Je recommande a 100%. N’hésitez à demander Alice, on ne peut pas la rater.

Magasin au top, toujours des belles paires à trouver, équipe jeune et sympa.

Vendeur professionnels, accueil au top, service rapide. Je recommande.

l’équipe est souriante, très bonne énergie je recommande le magasin 😊

Merci à Tiffani pour son professionnalisme au top je recommande foot locker avenue 83

La caissière Alice est vraiment génial et hyper stylé super ambiance on adore 😻

Les caissières sont super 👍🏼

Pas de professionnalisme. Six professionnels présents lors de mon passage le 06/08/22. Ils discutent en eux en ne prétend aucunes attention aux clients! On doit courir après eux et les interpeller et au moment de passer à la caisse personne on attend…pourtant pas débordés les vendeurs/vendeuses sont en train de rigoler et discuter de leur soirée apparemment…ambiance colonie de vacances entre ados!!! Je ne recommande pas ce magasin de part son manque de professionnalisme !

De pire en pire il y a jamais rien Vous embauchez toujours des personnes qui connaissent pas le mot bonjour par contre « s’en foutre du client « aussi d’actualité Je vais continuer à aller à celui de Marseille

Aberration Totale J’ai choisi une paire de Nike Tn et après une longue attente on me dit qu’ils n’ont que la basket droite !! Mais comment réceptionnent ils leur commandes ? Et se permettent de dire que c’est à l’envoyeur de faire attention Pas sympa les vendeurs en plus !

J aime trop je suis très fidèle à foot locker

Visiblement je ne suis pas le seul à me plaindre de l'amabilité du personnel 😅 Parle entre eux a travers la boutique et criant et ricanant... La phrase qui m'a marqué vivement la pause j'en et marre des clients chiant ..... Choses à vraiment pas dire devant les clients ...

Pitoyable ! Dans le magasin, la plupart des clients portent le masque sous le nez ou ne le porte carrément pas. Tandis que les vendeurs/vendeuses eux ne le portent presque pas ou sous leur nez. Il faudrait peut être revoir l’amabilité de certains des vendeurs qui ne semble pas être présente chez la plupart d’entre eux ! Après on se demande pourquoi il y a beaucoup de cas du variant delta dans le Var, et bien on a la réponse… Je ne conseille absolument pas ce magasin qui est complètement non dirigé et qui ne respecte aucune règle du gouvernement !

Le soi-disant « vendeur » s’est pris pour un caïd et s’est moqué haut et fort de notre achat d’une manière déplacée et de sorte à se faire remarquer auprès de ses collaboratrices. Je trouve ce comportement scandaleux de la part d’un professionnel et pitoyable pour un homme d’une trentaine d’année.. (Quelle éducation!!) Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin et je ne le recommanderais pas. (Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile..)

Seul point positif j'ai trouvé mes chaussures. La politesse n'est pas au rendez vous les vendeurs sont bien plus préoccupés à chanter leurs chansson et à consulter leur téléphones plutôt que de nous proposer des renseignements. On n'a pas un ego surdimensioné mais on apprécie qu'on nous regarde en nous rendant le ticket de caisse et qu'on nous dise au-revoir au lieu de nous lever un simple pouce car la vendeuse a le regard plongé sur son téléphone. Leur mode faussement jeune rebelle est tout simplement ridicule et dépassé.

Vendeuses qui papotent sans cesse entre elles. On leur dit bonjour et répondent et reprennent leur discussion directement après. Pas pro du tout. Seule une seule des vendeuse qui semblait ne pas être copine avec les autres nous a renseignés et s'est occupée de nous. Il n'y a jamais toute les tailles dispos même dans des nouvelles collections. Embêtant.

Personnel certainement trop jeune . Pas de bonjour ils tournent la tête. Alors vous partez

Ces chaussures splendides !!! Comment dire que les chaussures sont ma passion!!!

Mauvais accueil ...

Un accueil toujours au top. 😉

La vendeuse aussi aimable qu une porte de prison, un bonjour 👋 obligatoire, un service médiocre! Par contre, son collègue masculin, souriant, compétent et commerçant.

Je demande deux pointures, les deux en rupture. Personne ne sait quand l'article va arriver (ça c'est fort, vous ne connaissez même pas l'état de votre stock). Donc, boutique qui ne sert à rien, puisqu'on repart sans ce qu'on était venu chercher. Sur internet ce n'est pas mieux, les commande sont livrées à un autre nom que le vôtre et Footlocker est injoignable sauf par email, grande bataille en perspective.

Basique et efficace

Large choix seul bémol c'est qu'on a l'impression d'être au quartier quand les vendeur parle entre eux !!! West wesh !!!!

Très gentille vendeuse, bon accueil et bon conseil ! A l’écoute du client, à recommander !

Top mais pas ttes les tailes

Personnel ultra désagréable

Belle enseigne

Foot locker où trouver de bonnes chaussures

Quelle déception ! Pas de stock de pointure pour les modèles demandés. Ce n est pas normal .

Bien

Esprit gros débit excité...sorts ton floose ici c est footloocker et ça va te faire mal au derch!! Pour la même chose que leurs concurant en plus cher, en plus mal servis!

Nous venons aujourd’hui après nous etres assurés que le magasin était ouvert. Et là rien le magasin est fermé donc en gros 3 heures de perdu 160 bornes fait pour rien et le péage également. Enfin bref mettez vos horaires à jour ce serait bien.

Trop cher

Comment dire c est pas bon marché

Magasin très complet avec des vendeurs très compétents

Super magasin

Pas un bonjour ? Pas un au revoir ? Donc pour moi ce sera un adieu ! 🤨

Je vous le conseil fortement car c'est génial pratiquement toute mes paires de chaussures je les ai acheté ici

Dommage que le zéro (0) n'existe pas.

Belle boutique, avec une bonne ambiance, un bon son qui vous donne envie d'essayer plein de chaussures.

La vendeuse Laura est très agréable et de bon conseils et enfin très souriante merci pour les conseils d'achat

Temple de la chaussure de sport. Prix exorbitants mais très tendance. Pour les aficionados du jogging.

Trop cher accueil mitigé

Très bonne ambiance et accueille de toute l'équipe.Des nouveautés sur les chaussure et sportswear

Le top pour les sneakers

Bon magasin

Les vendeurs et vendeuses qui sont malpolis , agressifs et pas courtois..... Surtout le must : ils se prennent pour des caïds . Ahah viens garçon avec moi sur Paris , tu vas voir ce que c'est être un vrai caïd , tu en diras des nouvelles

Vendeurs sympa, pour les soldes de cette année pas le top !!!

Super vendeur

Toujours agréable vendeurs à l écoute et beaucoup de humour

Bcp de choix

J'aime beaucoup surtout quand il y y a des soldes 😉

Qui ne connais pas footlocker,Large choix de baskets tendance

Les vendeurs avec un faux maillot de la Juve se la jouent kaira mais sont mauvais

@ visiter

Manque de choix et prix élevés

Vendeurs avec des extrêmes un qui souffle et l autre très sympathique. 4 étoiles car le Responsable est aussi très commerçant, 2/3 c est pas mal...

étant client depuis des années chez foot locker,je n’ai jamais était déçu quand au produits vendus mais j’ai remarqué que le système de fidélisation laisse a désirer.

le pire foot locker que j ai eu l occasion de voir !! personnel plus que desagreable qui vous prend de haut et qui au 2 eme essayage de chaussures ne trouve plus la pointure desirée pour un 3 eme essayage quelque soit le modele !! bizarre non ? et c est un magasin de chaussure ca ? vraiment pas envie de travailler. Pourtant pas mal de chomeur cherche du travail , donc laissez votre place !! ils preferent plaisanter entre vendeur que de servir le client ...etant fidele client foot locker je suis vraiment decu !! jeune equipe en autogestion qui manque de structuration et surtout d acceuil client !! tout est a revoir mais une chose est sur ,c etait la dernier fois que j achete las bas...fuyez ce magasin !! 0 etoile !!!

Fuyez ! Personnel désagréable, ne dit pas bonjour, limite on les ennuie quand on demande à essayer des baskets, il faut attendre un temps fou pour pouvoir enfin les avoir. Quand on essaye, le vendeur n'en a rien à faire de nous, limite il se tourne les pouces...les chaussures ne vont pas, ils obligent à acheter des semelles bref, pas sympa du tout et ça ne donne pas envie d'acheter quoi que ce soit !!!