Fournials Motoculture Magasin de matériel de motoculture

Parfait 👍

Une belle boutique d'outils de jardinage de qualité et un excellent service clients

Conseils de vente correct en magasin , cependant de très grosses lacunes voir de l'incompétence en atelier pour les révisions et entretien des machines .....du travail ni fait ni a faire.... Chaques choses demandées et notées sur le bon n'ont pas été faites ou bâclées, pourtant machine achetée chez eux !!!!! Je conseille de réaliser l'entretien soit même ou ailleurs !!!! Dommage ils ont pourtant les moyens nécessaires pour faire de bonnes choses !!!

Accueil très chaleureux l’équipe est disponible Ils feront le maximum pour vous rendre service Le magasin est propre est accueillant nous avons largement le choix de produit

Je viens acheter une petite pompe en plastique pour un petit carburateur de débrouissailleuse 7€ chez Fournials 4€ les 10 sur Amazon C’est vraiment abusé Je déconseille ce magasin , et je vais leurs faire de la publicité Des voleurs

Rien à dire

Équipe au top plein de choix disponibles dès notre arrivée nous sommes accueillis avec le sourire magasin propre

Je suis venue 4 fois pour une élagueuse à manche pour réparation qui ne fonctionne pas Le réparateur m a dit qu elle avait du être bricolée, il ne m a pas proposé de pièce conforme pour la réparer je suis allée ailleurs Assez déçue

Pas mal de choix et de bons conseils

Voila plus de 10 ans que je fait réparer mes équipements Toujours bien passé hors La voilà plus d’un mois que mon objet et bloqué j’y passe toute les semaines C’est la meme choses Le technicien n’es pas présent Hier je suis passé pour récupérer mon objet Prêt ou pas je me suis dit je l’amène ailleurs Malheureusement c’est pas possible monsieur Votre objet est en morceaux démonté Je ne peut pas vous le rendre Ça a changer

L’accueil a vraiment changé et est beaucoup plus froid qu’avant, pro, maîtrise du matériel vendu. Les prix se valent avec d’autres enseignes même si un peu plus cher sur certains produits c’est sur ils seront là en cas de problème mais dommage que ça est tant changé. Fournials que c’est t’il passé ? En 12 ans que je suis client chez vous, ça aurait dû s’améliorer pas l’inverse… Up 24.4.2024

Excellent accueil et conseils du personnel.

Magasin propre et personnel à l écoute. Très professionnel.

Équipe sérieuse avec un accueil chaleureux.

Trés bon accueil, équipe géniale ......merci

Une très bonne équipe qui savent de quoi ils parlent merci.

Accueil déplorable, un commercial très désagréable. Une machine neuve amenée pour la révision des 5 heures, trois semaines d'attente en cette période super, de plus machine récupérée il faut payer la vidange qui n'est pas compris dans la garantie , mais bien sur non précisé avant. Autre petit souci, une tondeuse amenée pour une révision, machine récupérée, (grave erreur de ne pas l'avoir essayée avant de partir) à la maison ne démarre pas....retour Fournials. Et aucun geste commercial n'est fait...........dommage il fut une époque où j'appréciais beaucoup d'aller dans ce magasin, j'ai acheté pas mal de matériel mais maintenant, j'avoue que je vais réfléchir..

Très mal reçu pour l'achat d'un kit mulching, personnels vraiment désagréables !!!!c'était 11h45 c'est peut-être pour cela... j'avais vraiment l'impression de déranger, bien mieux reçu chez les concurrents !!! Je n'y retournerai jamais !!!!!

Equipe sympathique et ça ne traine pas. Continuer comme ça

Depuis des années cet endroit est ma référence en motoculture je suis un client fidèle et ils sont d'excellents fournisseurs et conseillers

Conseil et matériels de qualité

Très bien

Excellent très professionnel

Sav très bien, à l écoute de la clientelle, rien à redire,

Surtout fuyez ne respecte pas le client un sav catastrophique

Je recommande fortement

Extrêmement hors de prix sur les pièces détachés de machines Stihl . Exemple 30€ un ressort de lanceur pour 041 contre 3€ sur le net ...Comment ne pas commander sur internet au détriment du commerce de proximité avec des marges aussi folles ?!

A fuir. Accueil désagréable. On nous dit que nôtre tondeuse est morte, et lorsqu’on l’a récupérer notre réservoir d’essence été vide. Il été plein lorsqu’on l’a amener. Nous l’avons fait réparer ailleurs et bizarrement elle n’était pas morte. C’est des voleurs

Bon accueil et personnel agréable a l écoute du client

À FUIR ! Plusieurs gros achats chez eux. Renvoie en garantie d'une machine achetée 3 mois plus tôt, au moment de la récupérer, ils m'ont changé une pièce (fonctionnelle quand j'ai déposé la machine car vérifié par mes soins juste avant de l'emmener) en plus de la panne prise en charge par la garantie. Sans m'avoir demandé mon accord préalable pour changer une pièce sur ma machine, on me demande de payer la facture. Quand je proteste on me propose de m'installer une pièce d'occasion sortie d'un fond de tiroir alors que ma pièce n'avais que 3 mois et qu'elle n'étais pas en cause dans la panne. Pratique commerciale inacceptable en plus d'illégal.

J'ai confié ma tronçonneuse à réparer mais au moment de la réception j'ai fait l'erreur de ne pas l'essayer. Résultat : je ne peux pas la démarrer. On peut tirer 10 fois sur le démarreur et rien. Ils ne veulent rien savoir. J'ai perdu plus de 100 euros

Tres bon accueil et personnel de bons conseil

Vs commander une pièce , le prix étant convenu.au moment de payer la note à monté de 100€ et ce n'est pas la première fois. A éviter...,en plus accueil désagréable

Accueil peu chaleureux. Conseil et aide sur une problématique plutôt maigre. On est reparti sans frais mais pas plus aidé.

Fourials. Se. Super. Bien. Motoculture. Vous. Pounds. Allergies. Se. Du. Material . Bon.

Personnel très gentil et compétent je trouve tjrs le conseil et l aide dont j'ai besoin..seul bémol loin d mon domicile a Mazamet

Toujours irréprochable en qualité de service, conseils et prix 👍👍👍👍

Parfait

Très déçu trop cher pour la prestation effectuée De plus le prix annoncé n a pas été respecté

Très bien

Nous sommes venus acheter de nouveaux guides et chaînes pour trois tronçonneuses. La dame était très serviable. Elle nous a également parlé d'une promotion qui nous permettait de bénéficier de 50 % de réduction sur les nouvelles chaînes. Très bon service. Nous allons également commencer à emmener nos machines et outils ici pour les entretenir, plutôt qu'à proximité. Boutique, prix et service fantastiques.

Service rapide et très bon accueil.

Tres bon accueil

Bon répateur en mécanique petit matériel jardinage exellente tenue des lieux. Personnel souriant et compétent. À +

Beaucoup de choix, vendeurs très sympa et à l'écoute du client.

Personnel compétent. Accueil très sympathique. Très beau magasin.

Accueil et service de qualité

Je viens de récupérer mon kubota B2230 après la révision des 500h. Accueil excellent, une révision au Top ! Tout a été passé en revue, même des éléments que je n'avais pas identifiés. Bref, je suis super satisfait !

Bon accueil, bon conseil, très commercial.

Équipe très sympathique et prix bien placés.

Trop d'attente mais gens compétents

Personnel vraiment serviable, qui ne semblait pas se soucier de mon français limité. Bon choix d'équipements pour le jardin. Vérification complète de ma nouvelle débroussailleuse, y compris démonstration. Je vais certainement y expédier à nouveau.

Équipe au top. Excellent matériel. La référence!!!

Parfait et précis

Tout le nécessaire pour tondre jardiner ou couper du bois

Très bon magasin de multicultur

Sympa on m'a.fait la démo pour ma tronçonneuse

Acceuillants, compétents, rapides et prix raisonnable ! What else?

Bon conseils

Une équipe sympathique avec de bon produits et beaucoup de choix. Très bon matériel.

SAV performant !!! Super équipe, ma tronconneuse STHIL vous remercie