Franprix Supermarché

Une qualité de produit et de service dégradée depuis le changement de marque (passé de Franprix à Intermarché)

Magasin ouvert en octobre 2023, toujours pas affilié aux cartes tickets restaurant à fin mars 2024 malgré les demandes des clients. Le profil n'est même pas à jour en puisqu'il s'agit d'un Intermarché. Attention à la moyenne des notes, l'historique du Franprix précédent semble être toujours là...

Je viens dans le magasin. Je passes dans la caisse prioritaire pour personne avec handicap, femmes enceintes et personnes âgées. La caissière ne vérifie même pas ma carte, incroyable. Je lui demande si elle vérifie. Elle répond ''la prochaine fois passez en priorité en me montrant la carte'' pourquoi faire si les personnes devant elles-mêmes étaient prioritaires (femme enceinte et personne âgée). Je lui dis qu'une fois j'étais venu dans le magasin, et la caisse était rempli avec longue queue, il est évident qu'il ne pouvait y avoir uniquement des prioritaires, bien sûr que non, dans ces conditions, suffisait de voir l'apparence des clients, bien portant jeunes et sans enfants ce jour-là. Mais c'était un autre jour. J'étais donc reparti du magasin. Ça aussi je lui ai dis. Je dis tout cela aussi au vigil, il répond ''tu as raison, mais il y a des caissières qui ne vérifient pas'' je lui réponds ''bah oui mais c'est pas réglo ça'' il dit que le directeur lui-même ne vérifie pas ce que font les caissières sur ce point. La question est donc : si les caissières n'appliquent pas les règles et si le directeur ne vérifie pas, quid du respect obligatoire du passage des personnes prioritaires ou mobilité réduite en caisse prioritaire par la vérification de leur carte mobilité réduite (CMI) ? SINCÈREMENT, revoyez votre politique clients. Bien à vous.

J'y suis allé le 21 décembre 2023 : magasin bordélique qui n'est plus comme il y a quelques années, prix élevés, organisations absentes donc queues très longues qui se forment. Personnel étranger surement sans-papiers, je-m’en-foutistes total, impolis, incultes, méprisants et malaisants.

C’est mieux quand c’était un Franprix. Ça fait des mois qu’ils sont ouverts et ils ne prennent toujours pas les cartes tickets restaurants! Vive le pouvoir d’achat… et la courtoisie! Le personnel était plus sympa avant. La caissière qui met la monnaie sur la pente des courses, galère pour récupérer ses pièces 😩

Personnel pas compétant mal polis parlent une autre langue entre eux quand on est à la caisse ou on leur demande un renseignement et si on a le malheur de demander le ticket de caisse ou passer une carte fidélité les caissières le font d’un regard noir aussi il manquait le code barre dans des yaourts que j’ai acheté la caissière a eu le culot de me demander d’aller moi même chercher l’info prix sans aucune gêne en balançant sur le côté les yaourt pas professionnel on comprend mieux pourquoi les Franprix se font racheter par Intermarché …

Nouvelle marque pour un magasin existant, sans grand changement, hormis la boucherie-charcuterie à la coupe en moins. Semble moins cher que le précédent. A confirmer dans le temps

Très déçu de l'accueil de certaines caissières depuis le changement de l'enseigne qui à l'évidence ne connaisse pas le sourire et l'amabilité !!!!

Ce n'est plus un Franprix mais un intermarché. Beaucoup moins cher

Franprix correct mais y’a mieux.

Rien à dire mis à part l attente et l accueil réservé aux clients

Ne donne plus pas la monnaie qu’il aurai dû nous rendre

Je viens de faire mes courses cette fin du matinée du 08 mai. Une nouvelle caissière s'est occupée de me encaisser. Selon la facture, elle s'appelle Cylia. Très mauvais accueil, pas de bonjour, pas de demande de carte Franprix, pas de merci. Elle n'était pas contente d'être là aujourd'hui à tout le coups.

Merci aux deux Messieurs de m'avoir aidée à actionner le système de casier Vinted. À faire rentrer mon colis mais surtout à adapter sa taille. Super patients et serviables. Vous êtes de très belles personnes ! Comme cela fait plaisir : de vrais humains ! 🙂

Magasin agréable, le caissier crane rasé m’a bien renseigné et assisté au moment du passage en caisse. Top

Magasin pas trop mal, mais caissière mal aimable, meme pas souriante, impolie qui a dû apprendre la politesse par correspondance

Un manque d'article en rayon, notamment dans les rayons alimentaires. Le magasin est assez bien entretenu, il possède un beau rayon boucherie. Les files d'attentes sont parfois pénibles dans ce magasin.

La caissière est quasiment tout le temps en appel sur son téléphone, elle ne dit ni bonjour ni au revoir : c'est un manque de respect inoubliable.

Ne deposer pas vos colis dans ce franprix ils ne vont pas le prendre, ne perdez pas vôtre temps et/ou vôtre argent dans ce magasin

Déjà que c'était le Franprix le plus cher du monde, mais en plus avoir à faire à un caissier qui ne sait même pas compter et n'arrive pas à reconnaître qu'il n'a pas pris en compte votre bon de réduction ! Au secours ! Faites en sorte que vos employés sachent au moins utiliser une caisse, et sache parler à leurs clients ! Ou bien donnez leur les moyens de se former...Que faites vous de l'argent que vous gagnez ? Je ne pense qu'il soit utiliser dans la formation de vos employés....C'est bien la dernière fois que je mets les pieds dans votre magasin....

Il est loin le temps de l’ancien gérant… De plus en plus sale, de moins en moins de choix, de plus en plus bordélique et de plus en plus cher. Les prix sont parfois équivalents à une supérette du Marais ouverte jusqu’à minuit… dorénavant je fais quelques centaines de mètres de plus et je vais chez carrefour city. Quel gâchis.

Fermeture indiquée à 21h, mais rideau déjà baissé à 20h43 ce jour... Faut pas exagérer quand même !

Petit Franprix assez cher dans l’ensemble, mais très propre au personnel particulièrement sympathique et disponible

Vous appelez matin, midi, soir personne ne répond!!!!!

Très bon

Ancienne cliente fidèle, mais je constate le changement depuis que ce n'est plus le même gérant. Je vous déconseille de faire un relais colis dans ce Franprix. Personnel désagréable, pas motivé pour travailler car je suis passé pour récupérer un colis vinted mais la caissière m'a fait comprendre qu'il y avait trop de colis et cela prenait énormément de temps pour chercher je devais absolument savoir quelle taille quelle forme et limite le poids du colis pour qu'elle puisse le trouver. Quand elle trouve finalement mon colis elle me fait la remarque de regarder qu'il était bien tout au fond de la cage où se trouve tous les colis comme si c'était de ma faute.

Rien à dire sur ce Franprix.

Très beau magasin et le personnel est très accueillant. Bravo

Beaucoup trop cher

Trés pratique

C'est un des plus cher de France

Ouvert le dimanche matin

Personnel sympa.. mais pas les prix..

Très bien.

Magasin spacieux, accueil professionnel et boulangère très serviable.

Ne préfère pas commenter sur l aimabilité et le sérieux du personnel Je n' ai jamais vu a ce point des caissières balancer les articles et insulter les clients Sans compter sur leur fameux directeur du nom 'nabilqui se fou vraiment de la gueule du monde en proposant des rendez vous bidons 10 ans que je faisais mes courses dans ce magasin.....avec tous j y retournerai plus jamais

J'adore se ffanprix toujours bien ranger propre et j'adore leur fruit il son sucrée super bon je viens du centre et j'irais dès que je peux pour leur fruit et d'autre produit que j'adore

Franchement super petit magasin qui dépanne très bien pour des petites courses. Il n’y a jamais de produits vraiment manquants, bon sauf quand des sauvages font des stocks de papier hygiénique, le personnel est assez sympathique et l’encaissement est rapide ! Le magasin est également bien situé dans la ville car il est situé à côté de la grande rue de Joinville et donc proche de beaucoup de quartiers résidentiels ainsi que de nombreux commerces variés. Top !

Pratique

Trop chère et pas assez achalandé

J'y trouve ce que je veux et le magasin est clean. Rien à dire

Magasin pour dépanner. Prix exorbitants qui dépassent les limites. Jusqu’à 1 euro de différence pour chaque produit par rapport aux autres moyennes surfaces.

Très chère

Correct

On trouve beaucoup de choix de produits mais les prix un peu plus chères.

J'ai déjà donné mon avis mais je maintiens que ce magasin est pratique bien placé et ouvert le dimanche toute la journée alors merci à vous :) je recommande

Très bien propre... petite sélection de produits italiens...

Très pratique, la boucherie-charcuterie est excellente et l'acceuil très agréable

Un franprix.... Jolie magasin mais insipide... Tu rentres, tu achètes et c'est cher, tu payes et tu pars.. Les caisses automat seraient les bienvenues ds ce style de magasin...

Super

Haut

Cela dépanne bien même si les prix sont souvent plus élevés. Les fruits sont de bonne qualité.

Bien agencé on trouve de tout juste les prix....

Commode, toujours ouvert, bien tenu, personnel aimable, bon produits, bien achalandé

Très cher.

Un magasin moyenne surface ouvert même le dimanche après midi ! Nickel pour faire tous ces achats de la semaine sans la foule... Le personnel est aimable et compétent. Tip top 😉

Bon accueil

Equipe très sympathique facile d'accès avec parking au bout de la rue.

Très beau Franprix, dieu merci nous n'y trouvons plus l'ancien directeur licencié totalement malhonnête et voleur, personnel très serviable, produits frais, nous sommes des habitués et nous le resterons

Contents d'avoir à proximité cette moyenne surface, plutôt bien tenue. Excellent rayon de boucherie.

Un magasin pour dépanner . Car les produits sont des prix abordables. Le personnel est très gentil, attentionné c'est dommage qu'il soit si cher . Monoprix juste à côté n'est déjà pas donné alors Franprix et encore plus cher que Monoprix

Nouvel agencement. Parfait.

Aceuil sympa en caisse et rayon bon choix un peut cher sur certains produits pains en libre service de qualités

Très mal achalandé

Il serait judicieux de ne pas changer les rayons de place trop souvent. Le magasin a beau être petit, on ne s'y retrouve pas toujours.

Vremans biens mais sa seret bien de faire retirer les attique qui se trouve tous ans bas des régions et de les monter son deliont Come sa on notera pas à se maître a genoux

Tres bien achalandé

Les avocats au top... Après, la proximité se paye 😅

Beaucoup de choix, recommandations sanitaires respectees

Des légumes et des fruits sont bonnes

Plus de liquide hydro alcoolique... C'est un soucis pour ce Franprix qui laisse entrer ses clients sans se laver les mains, des mendiants à l'entrée, des rayons mal approvisionnés constamment...

Magasin propre et bien achalandé. La carte de fidélité est vraiment intéressante.

Spacieux, du choix, du personnel agréable

Assez bien achalandé bonnes conditions de sécurité covid mais prix !

Incapacité ou nul envie de faire de la monnaie sur un billet de 10€ pour leur photomaton.

Au top ! Le magasin est grand, très grand large choix de produits, autant en fruits et légumes (bio et non bio) , que produits frais . Grand choix de produits végétariens ! Le + : depuis le nouveau réaménagement il n ya pas longtemps, il y a même des produits Decathlon dedans et aussi un rayon HEMA !!! Le bonheur xD . Il y a même vers les caisses un stand de Mochis en libre service . Grand large choix de boisson, de produits étrangers, de produits d'hygiène (bio etc) , un service de colis. Le personnel est aimable et serviable. Vraiment agréablement surprise du changement de ce Franprix, j'adore !

Très bon accueil et propre et espacé

Déjà

Beaucoup de choix et rayons variés dont un rayon Hema et Decathlon. Par contre les prix sont élevés...

Beaucoup de choix

Magasins tous a fait classique de la franchise franprix à quelles points prêt. Ils y a des produits assez uniques et aussi un rayon consacré a des articles sur Décathlon (se qui est très bien lorsque l'on sait que le premier magasin de cette marque est a plus de 6km ), aussi ils y a souvent des promotions sur des articles et se magasin les mes particulièrement en avant. Le personnel est très aimable et respecte les conditions sanitaires du gouvernement.

Personnel pas très aimable et non non-respect des gestes barrières par beaucoup de clients

De bons fruits et légumes.

Nous sommes Tjs bien reçus dans ce magasin.....plus spécialement au rayon boucherie !!!

Toujours bien accueilli continuez

Trop cher

Passage en caisse ce soir, la caissière me demande si je règle par carte et appuie très vite sur les boutons du terminal de paiement pour valider la demande d'arrondi pour une association sans même me demander mon avis... !!! Je trouve le procédé très malhonnête. Ce n'est qu'un euro mais un don ça se base sur le volontariat.

Ravie d avoir eu ce magasin près de chez moi pendant le confinement, je trouve qu il y a eu une progression dans la protection des travailleurs en caisse et le port du masque des employés dans les rayons. Ces derniers avaient tendances a le porter en barbichette tout en s'interpellant d'un rayon à l autre avec la clientèle au milieu:-/. Vue aussi le léchage de papier pour checker les arrivées puis la personne touche ensuite les fruits :-( Ces derniers temps tout le monde utilise mieux les masques , en revanche je trouve TRÈS dommage que le gel mis à disposition à l'entrée ne soit pas obligatoire pour tous. C est en effet choquant de voir les gens rentrer, puis tâter plusieurs fois differents fruits et légumes :-( Merci au personnel pour sa présence en cette période difficile.

trop cher

Un magasin qui déjà avant le confinement pouvait vendre un pot de rillettes de 100g plus cher qu’un pot de 200g alors je vous laisse imaginer maintenant Augmentation des prix de 20% au minimum pour tout les produits alors qu’ils sont déjà plus cher de base que tout les Franprix aux alentours Les épiceries alentours sont aussi moins cher sur beaucoup de produits un comble !!!! Une belle bande de voleurs

C’est effectivement un beau Franprix certes chers mêmes vis à vis de ces collègues Champigny-sur-Marne (grosses marges) mais le B🎼 C’est que ce lundi 16 mars 2020 il soit fermé....!!!!! Pas normal surtout en ce moment difficile pour tous!!!! Pas cordialement du tout!!!!

Très bon magasin pour faire ses courses

Le magasin est vraiment génial !!!

Bons produits

Personnel sympa

Toujours un peu cher mais les caisses sont rapides. Y a un photomaton

Endroit magnifique et confortable

Bon produit et c'est propre! Un peu cher par rapport à d'autres enseignes.

Si vous aimez faire la queue à la caisse, cet endroit est fait pour vous!

Propre, bons produits, personnel attentionné, bien achalandé

Le plus cher des supermarkets de la région.

Prix élevé.....

Cool

Bien achalandé. Innovant. Mais cher.

Ce magasin se moque de ses clients, les produits surgelés il y a -30 % avec une DLC encore loin d’être atteinte ! Bizarre et en l’ouvrant 10 minutes après les avoir achetés , surprise, les gâteaux étaient complètement raplapla c’est-à-dire que les produits ont subi une rupture de la chaîne du froid et ont été décongelés .Ils ont du être remis juste avant que je les achète car quand je les ai ouvert ils étaient bien sûre complètement décongelés. C’est vraiment un supermarché qui a un réel manque de sérieux car mes expériences sont multiples sans compter aussi le nombre d’erreurs d’étiquetage des produits. Supermarché à éviter absolument!!!

le magasin est propre et le personnel agréable.il y a du choix..le seul hic sont les tarifs des produits qui sont plus chers .

C'est un magasin très agréable à parcourir car les allées sont très larges et il est facile de passer d'un rayon à un autre. On trouve tous les produits de la marque et une grande terrasse qui permet de prendre un repas ou un café. Comme le magasin est situé dans une rue piétonne, on y est au calme.

Genial tres propre

Très cher...

Bien placé mais hors de prix. Un comble pour une ex-enseigne discount!

Très cher, comme tous les franprix, mais les gens sont sympas :3

très bon magasin mais un peu cher, et très bon service de la part des frères jumeaux

Des prix hallucinants !! Du leader price au prix stratosphérique digne de petites boutiques bio parisiennes...

Les amis des bêtes peuvent faire leurs courses au milieu des chiens et des pigeons

Probablement le Franprix le plus cher de France…

Il faudrait penser à ranger !

Les personnes sont très agréables par contre de plus en plus chère voir super chère et de moins en moins de choses dommage

Un peu cher

Pas trop mal mais manque d'articles

Pratique

Propre agréable

Très bon magasin

Un cauchemar ce framprix maintenant, les fruits et légumes de mauvaise qualité, et ce soir à 18h30 . 2 caisses d ouvertes et plus de 15mn d attente aux caisses. À éviter.

NUL !!! J'y syis encore allée ce midi et encore une caissière très désagréable 😠😠 pas 1 bonjour, pas 1 sourire et qui tend le ticket de caisse sans me regarder. C'est de pire en pire . Il y en a marre! Chez Monoprix dans le haut de Joinville, on a plaisir à dépenser son argent. Question de service et de fidélisation client. En cela Franprix devrait revoir son business model. Non ?

Trop cher et pas aimables

Propre spacieux mais unpeu cher

Fermé. Remplacé par Intermarché depuis le 16 octobre

Personnel et magasin catastrophique

PRIX DÉLIRANTS . Prix affichés et prix en caisse faux dans 50% des cas. Personnel peu, voir très peu impliqué. Passez votre chemin, ou dépannage uniquement.

Bon prix et grand choix

Commerces bien entretenu

Ça faisait un moment que je n'étais pas venu, bel aménagement, c'est plus agréable.

Le personnel était particulièrement serviable. m'a même soutenu en anglais car mon français n'était pas génial. Le prix est un peu élevé. A 20 minutes à pied du Camping International, donc une excellente option pour les touristes.

Superbe on y trouve du caviar bio de caspienne a 25€ les 125g

Magasin agréable même si le responsable du rayon fruits et légumes est fort peu avenant voire non respectueux des clients

Accueillant, bon choix, pas bon marché

Très bon magasin....propre et bien achalandé..il y a même un espace détente au fond.. personnel serviable et souriant

Un magasin parfois cher sur certains produits.

Parking gratuit pour les clients

Trai bien et les jan qui travaille trai janti

Propre, bien tenu, sauf au niveau parking, mais très cher

Ne pas recommandé

Grand choix de produits. Personnel très sympathique.

Magasin propre. Bons produits. Parfois de l attente en caisse.

Cher mais ça depanne

Très bon produits

Franprix refait a neuf il y a un an, très chic, par contre, le management pas chic. L'autre jour j'achète des escalope de poulet Franprix, mais Label rouge, bon, et bien a éviter d'urgence, passé votre chemin, le label rouge sur cette emballage est aussi faux qu'un smartphone qui veut se faire passer pour un iPhone. Je me dis, prevenons gentiement la direction du magasin, qu'il ne vendent plus ce blanc de poulet au gout de chewingomme.Réaction du manager en chef, donc Ah, merci. C'est un peu court jeune homme, Bref, il s'en fou, meme pas d'excuse pour vendre un produit au label usurpé.Donc , un conseil, on évite le banc de poulet Franprix label rouge, et le Je-m'en-foutisme de la direction de ce Franprix...

Essayer d'actualiser la carte du magasin sur internet = mission impossible. Le magasin pourrait l'enregistrer comme le font d'autres magasins.

Un magasin à l'écoute des besoins de sa clientèle

Accueil sympathique, bien fourni, bcp de produits dispos

Bon magasin du quotidien

Grande surface aérée espacee tout y est au quotidien.

Refait tout beau tout neuf

Utile pour faire ces commissions

Ce Franprix est super mais par contre niveau prix on est bien au dessus des autres. Un point particulier, une très bonne partie boucherie

Les caisses un peu longues mais tres propre

Supérette bien située dans une zone piétonne mais avec parc auto souterrain. Bien achalandé.

Pratique, assez bien achalandé et personnel serviable. Prix parfois prohibitifs et surtout incohérents ! Presque toutes les offres familiales sont des arnaques, regardez bien le prix au kilo.

Petit Franprix de quartier avec des prix assez élevées. ..

Grande variété de produits, dont internationaux, jusqu'aux stands de frais ( traiteur), fluidité des rayons et plusieurs gammes de prix.

Magasin agréable et refait à neuf. Bons choix de produits pour toutes les bourses. Le personnel est gentil et on sent qu'ils font depuis quelques mois un effort pour améliorer leur relation avec la clientèle. Le rayon Snack est bien garni mais méritait plus de choix (et des plus petits prix) étant donné la nombreuse clientèle du midi. Je recommande particulièrement les poulets rôtis et les cuisses de poulets avec leurs pommes de terre à la rôtisserie, ils sont excellents !

Franprix très agréable et propre. Très bon rayon boucherie.

Supérette sympathique avec un accès tranquille. Les employés et les produits sont très corrects et les prix aussi même si c'est pas les moins chers du coin.

Beau magasin, très accueillant, mais on se perd dans les rayons... Et c'est un peu cher quand même

Un choix limité par la taille du magasin, et un personnel pas très accommodant. Les prix sont relativement poussés au-dessus de la moyenne, mais restent acceptables.

On trouve tout ce dont on a besoin et le personnel est très aimable...

toujours agreable d en avoir un dans son quartier surtout quand on a besoin de se depanner

Magasin agréable, prix un peu élevés

C’était beaucoup mieux quand c’était Franprix