Franprix Supermarché

Rayons vides, il n’y a absolument rien, pas de réapprovisionnement, c’est inadmissible, 1 étoile par obligation mais ça mérite bien -10 étoiles. Ça sert à quoi d’avoir un Franprix qui est vide ? Bah à rien

Bonjour , Je récupère régulièrement des colis et fais quelques courses de dépannage et le personnel est sincèrement dévoué au service du client et d'une grande gentillesse . Je recommande vivement ce magasin pour toutes raisons !

Magasin propre et bien entretenu, caissier aimable et pro. Demande de reapro qui a été faite suite à demande et qui a été faite plus qu appréciable comme qualité de service.

Je suis allée récupérer mon colis la semaine dernière un matin et la personne (un mr) a été très accueillante. Je tenais à mettre un avis positif car j’avais vu bcp d’avis négatifs avant de me rendre à ce point de retrait et du coup j’ai été surprise par leur gentillesse ! Cela méritait un avis ++

Très simpatique très rapide c le meilleur point relais 👍

Colis déposée. Il ne l’ont pas scanner. Le responsable est incompréhensible. Bref à FUIR.

J'ai récemment récupéré un colis chez Franprix et tout s'est bien déroulé 👍. Le personnel a été agréable à parler avec.

Le patron ne respecte pas ses client, est désagréable et parle mal Quand on ne veut pas voir des gens, on ne fait pas de commerce

Le Monsieur qui donne les colis ( il est indien je crois) est très impoli et arrogant . C’est la dernière fois que j’adresse mes colis là-bas. Il est resté au téléphone pendant presque 20mn et quand je suis allé le voir pour qu’il me donne mon colis, il m’a traité de tous les noms d’oiseaux. s’il continue à traiter les clients de cette manière, vous risquez d’en perdre.

Dépanne efficacement quand on a des petites courses à faire. Personnel sympathique.

Le commerce de proximité est appréciable mais le service de retrait de colis est déplorable (uniquement avec le personnel masculin). Mon colis a été livré au point relais mais le personnel me dit que non. Je dois ouvrir un litige auprès de mon expéditeur et Laposte pour que les choses soient faites. Quand on demande de vérifier la salle d’entrepôt, on nous envoie balader, et ce n’est pas comme si le personnel est débordé à ce moment là. A ma grande surprise, beaucoup de clients ont eu la même mésaventure que moi… soit colis non réceptionné , soit considéré comme étant remis au client alors que ce n’était pas le cas, soit retourné à l’expéditeur avant le délai maximum. Il est important de revoir le relationnel client - commerçant

Franprix m'indique que mon colis a été renvoyé alors que la date limite n'était pas dépassée. Après avoir contacté le service client expéditeur, il m'indique que le colis est enregistré comme récupéré. C'est du vol pur et simple !

Pas eu le temps de venir chercher mon colis, ils l'ont renvoyé au bout de 2 jours... sympa ! Déjà habituellement pas très aimables, mais en plus pas très doués...

Ne respecte pas la législation. Refuse de vendre au prix promo affiché rayon sous prétexte de ne pas avoir eu le temps de changer les étiquettes. À éviter. Nous préférons aller jusqu'au Lidl ou l'Intermarché.

Bonjour Ça devient infernal le Franprix de Combs-la-Ville rue de l'Abreuvoir à chaque fois qu'on y va tu as le monsieur qui crie même après ses caissières on passe en caisse et jamais les bons prix et en plus on nous demande d'attendre un quart d'heure 20 minutes pour qu'on nous rembourse on entend toujours crier dans ce magasin je trouve ça scandaleux c'était encore aujourd'hui Franprix de l'abreuvoir à quelle heure il doit commencer car il est 9h20 il est toujours fermé et sur le site c'est marqué 8h un coup c'est 8h un coup c'est 9h un coup c'est 9h30 et quand on parle au caissier qui a indien il a du mal à parler et on ne comprend absolument pas ce qu'il dit est-ce que vous pouvez me renseigner le dimanche à quelle heure il doit ouvrir c'est le Franprix à rue de l'Abreuvoir merci

Les produits en promotion ne fonctionnement pas la plus part du temps notamment les moins 60% sur le 2ème produit acheté, et la remise effectuée manuellement n'est pas correctement calculée pour un moins 60% c'est ce qui vous est facturé ! Alors demandez votre ticket et vérifiez

Personnel sympas a part celui qui a l'air d'être le patron qui est très désagréable, magasin propre mais les prix sont exorbitant et je n'exagère rien, g20 était moins cher.

Ravie que ce commerce soit de nouveau ouvert . Pour des petites courses, en depannage, ca évite d'aller en super-marché. c'est propre, avec l'essentiel, et avec une dame bien aimable a la caisse.

Le quartier du Bois L'évêque de Combs-la-Ville a réellement besoin d'une superette et la réouverture d'un Franprix fin Décembre 2022 est plus que bienvenu. Malheureusement, le personnel masculin n'est pas a la hauteur de l'enseigne ! Manque de politesse, manque d'amabilité, ne réponds pas ou peu aux bonjours des clients et de plus, une impression que ça les ennuis d'y travailler. Leurs collègues féminine sont plus souriante, avenante et a l'écoute de leurs clients. Dommage car malgré tout pas mal de choix a différents prix. Peut-être revoir l'équipe masculine actuel ou alors vous perdrez des clients du quartier qui iront au nouveau Lidl du centre Pablo Picasso !

Dommage l'idée était bonne mais franchement les prix c'est pas possible c'est cher en plus un employés est vraiment désagréable et mal poli ne répond pas quand on lui dit bonjour 3 fois que je suis allée et cette personne sans prend a chaque fois aux employés vivement que Lidl ouvre.

Personnel parlant très mal aux enfants. Ma fille a voulu déposer un colis avec un bébé chien de 2 mois (avec le chien dans les bras) Elle s'est permise de prendre le chien car elle avait demandé à une autre reprise la permission de rentrer avec la petite chienne. Ce sont des enfants il faut juste leur expliquer et ne pas les mettre à la porte. Honte à vous.

Magasin à l'abandon - Dommage très bien situé

Magasin de proximité bien pratique mais un peu cher

Un Franprix nouveau concept qui ne colle pas vraiment à la zone de chalandise du quartier. De plus il y a visiblement un problème de trésorerie actuellement si bien que certains produits ne sont pas réapprovisionnés ce qui n'est pas fait pour fidéliser la clientèle. La rayon boucherie ne pourra éternellement sauver la mise. Il a fini par fermer. Sera remplacé en septembre 2018 par un G20 et c'est une très bonne nouvelle

Bien ,manque de marchandises

Les 5 étoiles exclusivement pour la boucherie et son boucher. viande top et française et les prix sont redevenus sages en rapport à la qualité Courrez y !!!