Franprix Supermarché

Très beau magasin, très bien achalandé que je connais depuis longtemps mais j'y ai déposé un colis Chronopost le 18 mai dernier, qui n'est tjs pas arrivé à sa destinataire,10 jours après, je suis allée les voir et bien sûr Madame, tous les colis sont partis et après moultes recherches sur le site Chronopost (eux aussi ils va falloir qu'ils revoient leur svc après vente), j'ai enfin découvert que mon colis n'avait été retiré qu'aujourd'hui, 3 juin!!!!!! C'est totalement scandaleux ! Je ne leur confierai plus jamais le moindre colis car ils m'ont bien menti!!! ,

Le Franprix est un petit supermarché de ville, mais que vous offre toujours une bonne variété de produits pour votre quotidien.

Le directeur du magasin a une attitude intolérable. Je remarque que les autres commentaires sont du même avis…

Le « directeur » du magasin est agressif et crie à tord et à travers, soit disant à cause d’un manque de personnel… surtout ne pas utiliser ce magasin comme relais-colis. Mais le reste du personnel est très aimable. Parfois les prix ne sont pas ceux indiqués en rayon.

Ne jamais se faire livrer de colis dans ce Franprix. Horaires strictes à la minute prêt. Personne dans le magasin mais vous font attendre 15 min pour attendre 10h, l’heure réglementaire pour venir récupérer un colis. Le caissier s’est fait très mal parlé par le directeur car il a osé remettre un colis avant l’heure. Encore un directeur qui se sent tout puissant et maltraite ses employés. Une HONTE!

La caissière refuse de me vendre le produit que je souhaite acheter sans motif valable puis me menace de lever la main sur moi (moi même étant mineur) si je reviens. J’ai donc du faire appelle à un ami pour payer à ma place, alors que le refus de vente est interdit. « Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d’un produit ou la prestation d’un service(…) » (article L. 121-11 du code de la consommation)

Service au client lamentable !

Service de gestion des colis catastrophique, le gérant est à la limite d'insulter les clients et les gens venant chercher leurs colis

Quand le franprix est plus cher que monoprix on se demande si on est entré dans le bon magasin. Sans parler d une seule caisse ouverte un dimanche matin en plein rush…

Un des pires supermarchés que je connaisse. C'est self service jusqu'au bout : tu ranges car c'est un bordel sans nom, tu te dis bonsoir et te dis aurevoir car le personnel ne salue ni ne répond...

Magasin ouvert la personne me voit rentrer dans le magasin je me présente en caisse avec mon article et la personne me dit que les caisses ne sont pas ouvert et donc personne pour m’encaisser je ne comprend pas la logique d’un magasin ouvert mais avec les caisses fermées

Vérifier vos prix indiqués et vos prix en caisses , une fois ca peut arriver ..mais souvent c est qu il y a un problème....

Très mauvais magasin Malhonnête

Quand je suis passée : promotion sur le St Hubert 41 8% le 2eme -60%. Qu’elle ne fut pas ma surprise en rentrant de voir sur le ticket de caisse: 2 St Hubert au même prix.! Le prix n’est guère élevé. Mais question de principe. La caissière était si pressée qu’elle ne voyait pas l’utilité de prendre ma carte pour 2 St Hubert 3 mozzarelle, 3 tomates Franprix c’est fini.

Ils refusent systématiquement les clients qui se présentent 10 à 15min avant l'horaire affiché de fermeture... A quoi bon afficher 22h alors que vous fermez en réalité à 21h45??

La Fermeture est censée être a 22:00. Arrivé a 21:40, Magasin déjà fermé, Je montre mon téléphone pour montrer l’heure à la personne a l’intérieur, et me fait clairement comprendre qu’elle s’en fiche. Formidable, Vraiment très Commerçant, Vive Paris. 👍🏼

Magasin de proximité moins premium que Monoprix.

Meilleur franprix de neuilly sur seine

Si on savait déjà dire bonjour ça m'aurait fait plaisir

Fermé à 21h40. Il faut changer les créneaux d'ouverture sur l'internet car on se déplace pour rien.

Je suis un client habituel depuis plus de 6 ans, pourtant je n’ai jamais vu une organisation aussi catastrophique que celle actuelle… c’est insupportable on ne peut pas faire nos courses sans encombrement, les cagettes de fruits et légumes en masse â l’entrée, on ne peut même plus passer sans accrocher nos vêtements, sans compter l’hygiène, les promotions mensongères qui ne passent pas à la caisse. Vous perdez des clients bêtement c’est dommage.

Directeur imbuvable, sans scrupules et qui insulte les gens sans raison !

Deuxième fois en 1 mois que j’achète un produit dont la DLC est dépassé. Dépassé de 10jours la première fois, mais aujourd’hui j’ai acheté un saucisson dont la DLC date du 05/02/2023. Étonnamment, le produit était en promotion. A fuir

Bel endroit pour faire ses courses, je recommande. On es toujours bien accueilli 👍

Bonjour, je ne suis pas heureux de vous écrire aujourd'hui. Je me demande avant tout s'il y a un patron dans ce magasin, chaque fois que je rentre dans ce magasin je dois tous les 3 rayons marcher sur des cartons pour accéder au produit.Alors je ne sais pas qui s'occupe de l'organisation mais effectivement il y a des choses à revoir ! Je tenais aussi à vous parler du personnel qui y travaille Pour être honnête je connais qu'une seule caissière qui est aimable, les autres c'est vraiment le minimum, le bonjour est limite par le bienvenu, aucun sourire, aucune politesse, juste quelque parole pour annoncer le prix que l'on doit payer. J'espère qu'il y aura du changement.

Y a-t-il un patron !? Le comportement du personnel est inqualifiable.

Pas de chauffage pour le vendeur Fruits et légumes en extérieur.

Il faut pas mettre qu’ils ferment le samedi a 22h00, parce que a 21h40 ils m’ont dit que on a fermé les caisses monsieur d’une manière méchante aussi

20h24 heure de mon passage, car comme indiqué sur Google le dimanche l’heure de fermeture est à 21h. J’arrive, les portes s’ouvrent, tout est allumé et là on me dit c’est fermé Employé étant sur son portable accoudé au pilier à l’entrée à côté du bar à salade. Tout le monde à un métier compliqué je le conçois complètement, je ne comptais par faire de grandes courses à cette heure, juste acheter un paquet de riz. Comme tout supermarché de proximité, celui-ci sert en grande partie à ça. Cela fait plusieurs fois que je vois pas mal de choses se passer dans celui-ci, employés très peu à l’écoute et pas aimable du tout. Étant du commerce également je trouve ça vraiment inadmissible de laisser cet établissement exercer dans ces conditions. Bref, merci de mettre de l’ordre si possible. Habitante de Neuilly.

Non ça ne ferme pas à 22h mais à 20h45, plus que marre des fausses horaires indiqués par l’entreprise sur Google…

Caissière qui refuse de servir un client à 21h20 alors que le magasin doit fermer à 22h00. Je n’ai jamais vu du personnel de la sorte.

Il est ecris 21 heures sur internet et sur la porte aussi mais le magasin ferme à 19h45 il faut mettre a jour vos horaires j ai marche 20 minute pour venir ici pour finalement être recalé à 19h50

Magasin de quartier propre. Dommage que toutes les caissières (aucune exception à ce jour depuis 1 an) soient si désagréables. Ni bonjour, ni au revoir. Aucun sourire. II faut demander son ticket de caisse, sinon elles le jette. Elles seraient priées de ne pas nous imposer leur mauvaise humeur .

Pour la reception de colis, aucune organisation.... tout commande en ligne a priorité.... on doit attendre indéfiniment... ce n'est pas ce qu'on pourrait appeler un service.

Magasin convivial avec un personnel très chaleureux

Expérience toogoodtogo au top ce dimanche 13 mars. Le lieu est propre, la boucherie bien agréable, il y a tout ce qu'il faut ! Le gros point négatif ( et c'est le seul ), c'est le comportement d'une employée, des îles ou d'Afrique je pense, très autoritaire avec le personnel ( qui semblait vraiment désabusé du comportement de cette dame ) et malpolie avec les clients. Elle a refusé de s'occuper de mon panier surprise car trop occupée, ce que je peux comprendre. Mais pas un regard, pas un bonjour, juste en réponse à sa collègue caissière pas le temps, j'ai autre chose à faire . Cette personne devrait vraiment changer de métier ou lui proposer une formation pour gérer son stress. Je plains le personnel de caisse, qui eux m'ont dit bonjour aurevoir bonne journée et avec le sourire. Cette dame nuit vraiment à l'image de ce sympathique Franprix.

Très bon magasin équipe très sympa, bonne idée pour la machine à crêpes (délicieuses). 🙂

Très bon magasin accueil chaleureux je remercie la responsable pour le bouquet de fleurs

Ferme dimanche a 21h pourquoi afficher que vous etes ouvert 24/24 ?

Ouvert le dimanche après-midi et soir! J'ai trouvé bien.

Excellent service toujours.

Equipe super sympa. J'ai même récupéré mon colis à 21h

Apparemment, ils décident quand ils veulent fermer. Le personnel a attendu que je sois devant la porte pour fermer le magasin... 19h40 (l'heure de fermeture était 21h30). Et ils ont dit qu’aujourd’hui, c’est différent. Ils l'ont probablement décidé ainsi... Tellement grossier

Plusieurs prix non affichés sur le présentoir des pâtisseries, personnels de caisses ayant un manque d'amabilité et à la limite du je m'en foutiste.

Les prix très corrects

Franprix qui a l'avantage d'être ouvert le dimanche après midi ce qui m'a sauvé la mise quelques fois.

Le jus d'orange est très bon et rafraîchissant

Tah le Franprix

Les horaires ne sont pas précis !

Franprix Large choix de produits Prix raisonnables À recommander

Le supermarché le plus économique de Neuilly-sur-Seine en terme de qualité. Personnel très accueillant.

Choix prix accessibilité

Un accueil chaleureux. Bravooo cela donne envie de revenir. Très beau magasin, propre et bien achalandé. Merci à toute l'équipe.

Un supermarché quoi

Très bon commerce de quartier, toujours là pour un dépannage ou pour le quotidien. Les Prix sont élevés mais c'est normal et les équipes souriantes

Ras

Ile jatte. Des Prix fruits et legumes exageres par rapport a courbevoie!! Tricherie sur etiquetage validite Des oeufs, attention.. Des agents security tres aimables et aidants.. Merci

Ce magasin présente l'avantage d'être ouvert 7j/7, tôt le matin et tard le soir. On y trouve tous les produits de base. Vraiment pratique. Du pain frais également.

Pratique et facile pour les courses d'appoint

Énorme

D'accord

Magasin superbe équipe très professionnelle 👍

Un peut chere

Marché bien achalandé, mais les prix !!!??? C'est beaucoup moins cher près de la Tour Eiffel !!!

il est pas ouvert 24H/24

Franprix un peu cher mais vsy c bon

Je n'y vais pas souvent, le personnel est assez sympathique.

Trop d'erreurs sur les prix affichés par rapport à ceux encaissés. Bien vérifier en caisse. Évidemment, les erreurs sont toujours en leur faveur... Ce qui rattrape cet endroit est le bon accueil du personnel. Sans ce problème de prix, c'est un bon magasin.

Pas très propre

L'accueil de ce magasin est à revoir : le caissier comme la personne qui met en rayon devrait apprendre les bonnes manières et la politesse. Magasin lambda, cher et avec peu de choix, comme tous les Monoprix

Exellent supermarché et boucherie très sympa 😉

Peu de références mais personnel ultra serviable / aimable

Magasins sant stock aucun intérêt pour faire ses courses à oublié

Très propre.

Pizzas, pain au chorizo, tourtes, poulet pomme de terre pas très cher à l'entrée du magasin et bons Magasin bien situé qui dépanne bien Produits quand même assez élevés dans l'ensemble quand même...

Tres bon accueil. C'est propre. Large choix et très bien présenté et achalandé. By Mikabeno Troubadour littéraire

Super ordonné

Très bonne équipe. Merci aux bouchers.

Bien

J'ai trouvé mon bonheur sur place

Manque d’hygiene important: magasin sale et fruits secs envahis par des petites mouches (voir photo). Il faudrait installer une lampe anti-mouches et nettoyer plus fréquemment. Vus les prix, je aurais attendu plus d’attention vers ces details.

Pas stationnement magasin ca va

Super bonne quantité de produit

Ola boa tarde amigos

Bon

Un franprix classique et propre

Le personnel ne porte pas de masque et tout le monde se sert lui-même de boules de glace en touchant les mêmes pinces scandaleux !!!!!!!!!!!!! Et dangereux dans l'alimentaire

En ce moment un ecailler avec un bel assortiment d'huîtres et il vous les ouvrent. Très bons produits et bons prix

Bon supermarché de proximité

Légumes et fruits frais. Légèrement encombré.

Bravo au personnel pour leur professionnalisme et sourire malgré cette période difficile de pandémie

A éviter à tout prix. Attente interminable, le personnel désagréable, prix élevés, service en caisse désorganisé et très lent. N'y allez pas!

Dommage en cette période difficile que le tapis des caisses soit très sale !! Ayant fait la réflexion au caissier et me répondant qu’il n’avait pas le temps de nettoyer !!! Inacceptable !!!!

Beau magasin

Ouvert jusqu'à 21h ce Franprix est bien pratique

Tres gentille et bonnes qualités

Depuis peu ce franprix a beaucoup changé. Beaucoup plus de produits en rayons, très propre et un personnel d une grande gentillesse, disponibilité et professionnalisme. Bravo à toute l l'équipe.

Gérant désagréable. Je voulais déposer un colis en relais chronopost et il me répond, sans me dire bonjour nan on prend pas les colis, j'en ai trop en réserve j'ai pas de place. C'est contraire a ce qui est écrit en ligne et cela m'a valu un déplacement pour rien.

Tres bon Franprix taille moyenne parfait

Magasin de proximité, grand choix.. Des huîtres à l'extérieur en hiver, personnel agréable

Pratique car ouvert tard.

Pas sympa

Tres bon magasin... les employés sont tres gentilles et une agréable accueille...

Personnel très sympathique bravo

Moi qui vient d'arriver en région parisienne je viens de trouver le franprix le plus cher de France !

Petit prix mais trop petite surface et peu de choix malheureusement

Le supermarché est bien, il y a de tout. Il n'y a pas une grande variété de produits mais il y a de tout, des produits en général, des viandes, des légumes et des fruits. Il propose également du jus d'orange pressé et des plats cuisinés à emporter.

Bon à acheter

Franprix ici a une bonne sélection de produits, et le boucher monsieur et tous les autres employés sont tellement gentils et je les adore ! comme toujours, merci !

Service en caisse trop désorganisé. Ce n'est pas la faute des hôtes ou hôtesses je pense que c'est un petit problème de conception

Urgent de faire quelque chose pour la ventilation. 10min dans le magasin et les vêtements gardent l'odeur de la rôtisserie. Très désagréable !

A un très bon bar à salades.

A éviter à tout prix. On ne sait pas ce qu’il a de pire, l’attente interminable, le personnel désagréable que les clients manifestement dérangent...les prix élevés ou le choix digne d’un pays sous embargo? Bref, n’y allez pas

Personnel aimable et avenant du choix en rayon. Excellent magasin de proximité

Viande et charcuterie bio a la découpe a prix Franprix...un vrai plus

Manque de personnel (attente aux rayons) mais très serviables ensuite

Très bon lieu Disponibilité de produit efficace Wifi gratuit très performant Seul problème, temps d'attente aux caisses

Vous n'avez pas beaucoup de choix mais ce que vous obtenez est quand même de bonne qualité et les prix sont corrects.

Nul

Fran prix bien conçu avec un espace pour prendre ces repas avec un bar à salade. Concept sympathique mais tarif un peu chère au final

Franprix classique..

Nul pour les livraisons. Produits toujours manquant.

Bonne équipe dans le magasin bonne acceuil de bon service, employer à l'écoute de la clientèle

aucune hygiène. Photo prise le 23 decembre 17h00. A Fuir

J'ai rapporté plusieurs fois en caisse des produits à date dépassée, jamais un remerciement au contraire... Les dates de péremption sont dans l'ensemble extrêmement limite (souvent pour le jour même). Vérifiez votre ticket de caisse, il y a très souvent des erreurs. Le responsable (?...) du magasin est désagréable, voire agressif quand on ne se laisse pas faire.

Une catastrophe quant au vendeur de la boucherie : Je demande un roti de veau ! Emballé dans un cellophane ! Je le fais cuire , drôle d'odeur, c'était un rôti de mouton .......Pas de chance , mes invités et moi avons horreur de cette viande ! Donc , poubelle .... Très décevant !

Les gens sont agréable, toujours ouvert que demander de plus niveau prix raisonnable pour le quartier.

Les employés de ce magasin sont extrêmement malhonnêtes, arrogants et malpolis !!! C'est la honte du quartier!! Etant cliente de proximité, je me suis fait agresser 3 fois en dimanche avant la fermeture à 18h45 / 18h40 / 18h30 : Chaque fois le videur me déclarait que c'est trop tard, même s'il me voyait courrir pour y arriver. Quant on lui demande le vrai horaire, rien n'était clair (pas d'affiches aux vitrines/impossible de voir le manager)!! Au delà de ce geste peu amiable, il y avait un qui a essayé de me poussé fort, ceci a été témoigné par les passagers ce jour-ci... Bref, à éviter d'aller à ce magasin qui manque de respect basique aux clients!

Je connais ce magasin depuis des années et bien quelle dégringolade !!! je n'y vais plus qu'en cas extrême nécessité tant les allées sont sales et toujours encombrées de cartons, les prix toujours plus chers qu'ailleurs et le personnel sans aucun savoir- vivre et respect pour le client !! c'est une honte :( y a t il un patron dans cet établissement ??

Les prix sont trop élévés (+10% à +15% vs Monoprix huissiers, sur café (capsules), lait, fruits, ect..) .. beaucoup de ruptures.

Magasin très beau pour le quartier les prix sont corrects

Rénover depuis un moment, endroit propre on peux y manger et réchauffer les plats c'est bien quand on a envie de ce poser quelque part pendant la pause !

Bon choix personnel sympathique

Ce qu'on attend de ce type de magasin. Rien de plus rien de moins.

Très pratique !

Vraiment trop chère ...

Très cher...

Cool

Bistrot du parc

Impeccable

Le Franprix de Neuilly-sur-Seine est d’une très bonne convivialité, et d’une super propreté. Sa force réside également dans son emplacement assez central à Neuilly. Les produits sont d’assez bonne qualité, et le fait qu’il ouvre tard le rend indispensable. Seul petit bémol, inhérent aux supérettes : le prix généralement plus élevés que les moyennes surfaces.

Rayons trop souvent encombrer dommage , bar a salade sympa mais coins repas trop serrés, ennuyant pour l'accès. Pas de paiement sans contact, dommage aussi , mais prend bien les tickets restos. Employés pour la plupart accueillant.

Bas de gamme.

Très très cher mais dépanne bien

Boa rede de supermercados! Um pouco cara mas tem de tudo!

Personnel simpa

très bien service micro onde fontaine à eau table pour déjeuners

Pratique

Après les travaux c'est beaucoup mieux

Pratique pour se restaurer le midi à proximité de mon lieu de travail mais pas très bon marché.

Bons produits et caissières super pro et agréables

Franprix rénové comme beaucoup d'autres, jus d'orange frais

Dépanneur. Pas un grand choix mais suffisant lorsque vous manquez quelques choses et le chemin du retour.

Bonne supérette. On y trouve presque tout, même si c'est un peu cher...

Bien

Supérette très agréable produits divers et variés.

bien rénové en 2016

Excellente qualité et prix équitables

Beaucoup de choix - mais produits parfois plus chers que ds d'autres franprix... en accord avec le lieu disons ! - Le + : le poulet carottes pommes de terre préparé sur place à seulement 3,90€, la machine a jus d'orange et le thé en vrac... personnel plutôt chaleureux

Petit commerce top, on peut trouver tout ce dont on a besoin

Le cuissot de poulet x2 avec pommes de terre carottes à 3,90€. Ça c'est le sens du commerce. Attention toutefois à la cuisson.

Acceuil digne d'un Pitbull ! Jeudi 14 janvier 2021@ 19h52 Mardji 19 janvier 2021@ 17h50 (pas de souci au Monoprix de la rue des huissiers qui l'on accueillis à 17h56) ! Un jeune homme hurle de manière aggressive depuis sa caisse que le magasin est fermé depuis 19h30 à tous clients tentant d'entrer faire ses achats avant 20h00!!! Qu'il ferme le magasin avant l'heure, soite, mais un minimum de correction envers les clients. 2 voisins ne font plus leurs achats car ils trouvent l'ambiance du magasin et son personnel déplacé . J'avais pris cela pour un quiproquo. Maintenant je comprends pourquoi ils boycottent ce commerce.... JE M'INQUIÉTERAIS SI J'ÉTAIS LE. GÉRANT CAR LE MOT SE PASSE TRÈS VITE DANS LE QUARTIER

Bon service

La caisse c'est toujours l'aventure

Bon accueil prix raisonnables maus rayons trop souvent vides

Pratique mais très cher et produits pas toujours de bonne qualité

Sympa !

Pratique et bien situé en plein quartier résidentiel.