Franprix Supermarché

Très bon magasin très bien rangé et tout sauf le plus gros problème est quand vous allez payer, ou si vous avez la malchance de passer par la dame aux cheveux gris, ou l'autre qui porte des lunettes.

Fraude à l'étiquetage - Produits impropre à la consommation Grand amateur de noix fraîches, en pleine saison, j'ai fait plus confiance à l'étiquette et à l'enseigne du magasin qu'à l'aspect du produit. J'ai eu raison de me méfier, et n'ai acheté qu'une petite quantité. Je suis révolté par la tromperie qui est faite d'étiqueter et de vendre au prix de noix fraiches, c’est-à-dire de la récolte 2023, des noix qui ont plus d'un an, sèches bien sûr, mais aussi moisies pour certaines. Je n'ai as pu les consommer. Les peaux des cerneaux sont noires et les chairs sont presque putrides, j'ai dû tout jeter. Pour inciter le commençant à retirer ce produit de la vente j'ai pris la peine de revenir lui apporter la preuve de sa faute. Le vendeur, employé responsable, a très mal pris ma remarque en justifiant la présence en rayon de ce produit inconsommable par l'obligation qui lui était faite d'agir ainsi par sa direction. Mon observation relative à une information possible des services départementaux de la répression des fraudes, que je ne prendrais pas la peine de faire, a déclenché un surcroit de mauvaise humeur, à la limite de l'insulte personnelle. Il peut être admis de vendre sous l'étiquette noix sèches des fruits de la saison précédente, s'ils sont consommables, mais profiter de la saison de production pour écouler des stocks moisis en trompant le client sur la nature du produit en le qualifiant de noix fraîches est une faute professionnelle grave, qui démontre soit de l'incompétence soit une volonté délibérée de tromper le client. J'ai refusé le remboursement de mon achat et reste convaincu que ce genre de comportement humain et professionnel devrait nuire à l'enseigne FRANPRIX qu'utilise la société HABKI & BAGAG qui gère cet établissement. Les photos jointes à cette note d'information devraient inciter les gérants à plus de respect envers leur clientèle et de sévérité envers leur personnel incompétent.

Personnel très désagréable (la caissière) même avec ses clients réguliers

Des gens très gentils et accueillants🤗

Les fruits n'étaient pas de bonne qualité. Il a fallu choisir longtemps. Pas d'aide. Les paniers du dessus étaient très haut.

Il y avait 3 plats chauds , j ai pris un croque monsieur qui était bon , mais les contours étaient très dur, dommage, micro onde sur place pour faire réchauffer sont plat, par contre les prix sont un peu plus chère que chez moi (95) , après c est les prix quand on est sur Paris

Comme me le demande Google je vais partagez l’expérience concernant ce lieu : Je me lève pour aller au travail et je passe par Franprix pour me prendre un petit déjeuner. Je voulais du salé alors je prends un croque monsieur chaud. Je le paye, j’ouvre l’emballage puis je croque dedans. Au bout du 2eme croc je vois un long poil ou cheveux qui sort du croque monsieur. Je décide donc de retourner au Franprix pour faire part du problème. Et une dame âgée avec des cheveux gris me parle d’une façon très humiliante et me traite de menteur devant tout le monde .son supérieur lui demande donc de me rembourser et elle était obligé de le faire avec beaucoup de mal. Mis à part le fait que cette dame a été très mal poli avec moi, je vous déconseille de manger les croques monsieur chaud de ce magasin.

Supermarché avec d'excellents prix, promotions, variété et service. Le personnel est très gentil, poli, serviable et très professionnel. Toutes mes félicitations !!! Mme KLEBEE

Bonjour, allant très souvent dans ce magasin j'y ai toujours été très bien reçu. Le personnel est très agréable et surtout les deux dames en caisse. Quelle honte de dénigrer un personnel aussi présent même durant la pandémie elles risquaient leurs vies. Je vous défie de vous mettre à leur place. A bon entendeur.

Il faut revoir votre accueil franchement votre caissière est très désagréable 🤮

C'est inacceptable !!! Je demande une fourchette pour manger mon petit truc mais la dame avec les cheveux gris bien vieille dit que c'est pas possible seulement si tu manges du poulet 😱😱 elle refuse un client juste pour une petite fourchette qu'elle honte.. Cette dame est toujour désagréable....

Un peu cher

Prix abusifs

Personnel d'amabilité différenciée. Pas mal de choix dans cette enseigne de surface mesurée.

Au top surtout les chips au poivre

Attention aux caissiers qui n’hésitent à escroquer les clients en leur comptant 2 ou 3 fois les memes articles. Beaucoup d’erreurs en caisse mais toujour au détriment du client. Parlent très mal aux personnes âgées. C’est bien triste cet abus de pouvoir.

Personnel agréable Je recommande vivement 😊

Amiable

Bonne surface deproximité professionnalisme des gérants qui sont là depuis longtemps

Le personnel est très serviable et très attentionné envers les clients même s'il n'y a pas un très bon environnement.

Personnel pas très commerçant. Manque de chaleur. Dommage car très bien épicerie bien placée.

trois bons

Personnel très accueillant

Hallucinant! J'ai eu à faire à une personne dès plus irrespectueuse envers ses clients. J'ai acheté une quiche aux légumes (celle réchauffée sur place) emballé dans un packaging quiche aux légumes mais lorsque j'ai croqué dedans il s'est avéré que c'était une quiche Lorraine ( je suis juif...). Ni une ni deux je m'adresse au caissier pour lui signaler que le produit est non conforme à l'emballage. Et là le mec regarde le produit, le retourne et me signale que quiche Lorraine est écrit au dos en tout petit sur une étiquette avec un air méprisant en me disant qu'il faut regarder se qui est écrit sur le produit.... Vous imaginez s'il faut retourner chaque produit qu'on achète pour vérifier s'il est conforme ?? Finalement c'est après avoir haussé le ton que monsieur a décidé de me rembourser et heureusement ! Des erreurs arrivent ce n'est pas grave en soit, mais la façon d'y répondre est révélatrice sur le sens du commerce. Vous avez méprisé un client, vous l'avez perdu.

Très bon choix, notamment des produits frais.

Pour une raison inconnue, il était fermé toute la journée de jeudi. il n'y avait pas de publicité

Grand choix de fruits et autres produits d'épicerie.

Les produits sont chères . Pour dépanner .

Propreté, équipe top du top aimable

Le personnel est sympathique et le stock est bon pour un petit magasin

Personnel sympathique.

tres cher bien mieux chez la concurrence ! à eviter

Cher super desagreable patronne hautaine bref a éviter voir boycotter!!

Personnel désagréable et prix exorbitants. A éviter quand on connait la qualité d'accueil des enseignes concurrentes du quartier.

Personnel super sympa !!