Galeries Lafayette Agen Grand magasin

Bonsoir très déçu j ai acheté une paire de chaussures bocage à 110 euros je les ramène car d'effectueuse une semaine après on me rembourse mes on peu pas me donné une autre paire très déçu.

Beau magasin . Vendeuses souriantes et pro Très bon accueil

La jeune vendeuse au rayon enfant est SUPERBE !! Très efficace, sympa et d’un grand professionnalisme. J’ai trouvé de jolis vêtements pour mon garçon, et on en a profité pour faire un cadeau à mon épouse 👙 !!! Je recommande pour ceux qui cherchent des habits pour leurs enfants 👍🏽

C’est inadmissible. Moi et mon acolyte nous sommes fait virer du magasins avant les horaires de fermeture 😡😡😡😡

Des conseillères sympathiques, à l’écoute et compétentes. Parfait !

Toujours agréable d'y aller , personnel compétent, magasin propre.

Cette enseigne existe depuis des années à Agen. Il y a du choix mais ça reste cher car ils vendent que des marques connues.

Toujours de super articles mais Toujours très chers même soldés

Magasin un peu foulli, fait vide dommage

Très bien comme magasin

Dommage que les clients aient déserté ce lieu.

Beau magasi

Ne correspond pas à l'habillement sartorial. Peu de vêtements classiques pour homme. De plus la qualité des habits classiques est médiocre. Qui plus est ils sont beaucoup trop chers. Pas d'élégance, du tout venant.

Trop cher pour moi, trop de marques, ce n'est pas pour mon budget.

Pas assez de personnes formées pour faire une carte de fidélité. Du coup pas de solde cumulé, donc pas d achat. Le personnel est très accueillant, toujours le sourire. Il était navré pour moi.

Très bien reçu aux Galeries, y’a du choix, par contre impossible d’essayer tous les vêtements que je voulais tellement il faisait froid.. les employées sont obligées de s’habiller chaudement pour travailler, c’est vraiment dommage

Notre fidélité tient essentiellement à Veronique de l’espace soins et beauté .Très professionnelle et attentionnée , nous avons noué une relation très amicale avec elle compte tenu également de sa gentillesse .

Comme d'habitude on trouve tout au Galeries Lafayette.

Bien

Je n'aime pas du tout Pas assez de choix

Très bonne expérience, la décoration du magasin comme toujours pour les fetes de fin d'année : Exceptionnelle !!!!

Merci pour les bons conseils et la gentillesse aux rayons lingerie (Patricia je crois) et Mauboussin

Déçu je trouve que les galeries sont triste pourtant elles représentent des grandes marques dommage

Fidèle à sa réputation. Dommage pour les ruptures de stock et le délai de renouvellement. Mais ce n'est qu'un détail.

Mes galeries préférées, passage à chaque venue à Agen. En plus cette année nous avons vu l'arrivée du père Noël 🎅 🎅 🎅

La galerie est belle, et le personnel très très chaleureux. J'y suis allée pour me prendre un parapluie, et en suis ressortie avec plusieurs articles 😅 La dame qui m'a reçue à la caisse, une vraie pépite.

Prix exorbitants, collection démodée, vive zalando🤷‍♂️

Calme du magasin, gentillesse et professionnalisme du personnel. Choix des produits important. Magasin à recommander.

Très beau magasin avec des vêtements de marque très class de quoi se faire plaisir. Personnel très gentil et très bon conseil. Bonne continuation.

On y trouve beaucoup de choix mais ça reste très cher

Je suis venu pour l’achat d’un chino tommy hilfiger, malheureusement de cette recherche une vendeuse à lunettes est venu déterminer à me vendre son chino el gonzo, alors que j’étais déjà avec une vendeuse. Il faut éviter de s’interposer de cette manière.

Bonjour, je cherchais un sac Lancel, il n'y en a pas aux galeries, la vendeuse m a orienté vers un magasin qui n existé pas. Sinon beau magasin. La vendeuse d une bijouterie d en face ( ou j ai effectué un achat ) m a certifié que le magasin Lancel n existe pas à Agen.

Le parquet de l étage a besoin d être rénové. L Escalator fait beaucoup de bruit et perturbé le calme ambiant. Sinon de bonnes marques, des articles un peu cher malgre la période des soldes. Les vendeuses renseignent facilement sans devoir les chercher.

Pour moi c’était une première dans ce magasin, et ce que j’ai pu découvrir je pense revenir très prochainement.

Accueil sympathique Et le service remboursement très a l'écoute

De moins en moins de marques sympathiques pour s habiller. Le parquet de l étage homme est une catastrophe on manque de trébucher. J espère de tout cœur retrouver certaines marques femme qui existaient il y a 3 ans...

Merci les nouvelles galeries pour l'écologie, aujourd'hui jeudi 27/07, le commencement des soldes à l'extérieur et bravo les portes ouvertes avec la climatisation à fond, il faisait presque froid. J'ai essayé de les fermer 2 fois mais le bon petit soldat de la sécurité les a refermé. Bravo vraiment bravo, vous êtes très fort 😕👎

C est dans le centre de ma ville, j adore !

J aime les galeries lafayette l on trouve tout à différents prix spacieux et pr moi accueil agreable

Très aimable et à l écoute de.beaux produits je recommande

Un grand Merci à Maria pour son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse. Nous sommes répartis très satisfait grâce à Maria. À très bientôt, Thierry, Magali et Suzy🐶

Beaux articles mais magasin très vieillot. Le revêtement de sol des étages est à refaire entièrement. Il est limite dangereux.

2 salariés , une à la caisse très aimable mais la suivante (blonde avec lunette) extrêmement désagréable ! Elle choisi les clients qu’elle souhaite aider , ma mère demande une information par rapport aux prix des soldes elle lui répond « beh je sais pas prenez votre calculette que vous avez sur votre téléphone … » ( et ne lui donne même pas la réponse c’est une cliente dans le magasin qui nous a aider ) avec un ton très très désagréable et ce n’est pas la première fois et avec beaucoup d’autres clientes ! Je suis rester calme et heureusement , je met les 3 étoiles pour la personne à la caisse et merci à elle !

Magasin avec beaucoup de choses de qualité.

J'ai beaucoup apprécié l'amabilité et le professionnalisme de la personne en caisse en plus des articles présentés

J'apprécie beaucoup la disponibilité et le professionnalisme des conseillères de la Beauté

Ne peut rivaliser avec Bordeaux

Ça donne pas envie d'acheter je sais pas pourquoi

Beaucoup de belles marques représentées, qualités des articles aux rendez vous, budget à prendre en considération, qui devient abordable en période de soldes pour pouvoir se faire plaisir, ne pas hésiter à faire un petit tour de temps en temps, enseigne très bien tenu, personnel très sympathique +++

Des galeries Lafayette en version taille humaine, le magasin est sur plusieurs étages avec en montant un Escalator et pour descendre des marches ou un ascenseur. Des marques connues à des tarifs raisonnables. À faire en passant dans la galerie piétonne

Joli choix de vêtements et accessoires

Massivement trop cher à mon avis par rapport aux prix britanniques

Magasin sympathique mais en perte de vitesse...les articles sont variés mais chers. Le personnel est agréable mais semble démotivé eu égard aux difficultés actuelles rencontrées par l'enseigne. C'est dommage...

Cliente régulière des rayons vêtements chaussures hommes/ femmes, j'apprécie le choix de marques très variées tant dans les prix que dans les styles proposées . Je peux ainsi trouver des produits adaptés à mes envies. J'aime ce lieu pour les espaces et les agencements. Un plus: un pb avec un vêtement ayant nécessité un retour a été résolu immédiatement ( remplacement )par un personnel attentif .

Très mauvais accueil des vigiles. Magasin pourtant bien mais vigil très mauvais

A fuir. Une enseigne qui arnaque délibérément ses clients !

Très bon magasin vaste choix.

Collection et produits qui me vont bien

Superbe magasin. Personnels accueillant et de bon conseil. Rayons très bien achalandé et de qualité. Tout est clair et propre. On s'y sent bien.

Faire 300€ de courses et être pris pour un voleur par le vigile ! Ca ne passe pas !

Beaux rayons, beaucoup de choix, personnel très sympa, mais par pitié réparez l'escalor qui fait un bruit insupportable!!!

Boutique peu accueillant, selection très limité .

Magasin ou Il y a beaucoup de choix la seule chose de désagréable l'attente à la caisse désolée

25 km pour faire mes achats, accès aux toilettes refusé,pour changer un bébé, idem chez Martin De Delbert . La prochaine fois j'irai en zone, moins loin, plus serviable. Incroyable dans des magasins de cette taille.

Très beau bâtiment historique par contre à l'intérieur je pense qu'il faudrait faire quelques travaux : Escalator bruyant et plancher gondolé.. et argument de vente en maroquinerie peu convainquant j'ai du regardé sur le site Tommy h.. pour avoir ma réponse. J'ai quand même trouvé mon bonheur sur un autre sac à main de la même marque ainsi qu'un porte monnaie Th

Trop bling bling.trop cher.pas mon style de vie

Fidèle client depuis des années. Et visite pratiquement hebdomadaire. J'ai pu hélas constater une dégradation à plusieurs niveaux Tout d'abord la propreté rayon habillage homme et femme, que de poussière dans les cabines !! Vendeuses présentent mais apparemment pas intéressés par la vente d'articles, mais plus occupées glousser. Concernant le passage en caisse, plus d'avantage pour les clients possédant la carte des galeries Lafayette. Escalator bruyant et plancher très dangereux bruyant à chaques pas ( gondoler à plusieurs étages). Avec signalement danger !!!! Non d'adapté aux personnes handicapées ou âgées. A se demander si le magasin n'allait pas s'écrouler. Impression de magasin en fin de parcours, les travaux effectués dernièrement n'en sont pas mis en valeur. Habitué de l'enseigne dans diverses régions Dommage pour la ville d'Agen

Endroit où tout se trouve, c'est bien qu'on puisse y trouver jusqu'au 46 en taille

Par rapport à d'autres Galeries Lafayettes d'autres villes (Montauban )les vendeuses sont extrèmement gentilles et serviables et très respectueuses de la clientèle

Fidèle cliente de Galeries Lafayettes depuis de nombreuses années, je suis arrivée lundi 5 septembre à 18h45 au magasin d’Agen pour l’achat éventuel d’un sac, une jeune femme m’a tout de suite prévenue que les horaires avaient changé et que cela venait d’être décidé aujourd’hui pour aujourd’hui, sans avoir prévenu qui que ce soit à part un panneau mis à l’extérieur du magasin, je me suis donc retrouvé à faire un essayage en une dizaine de minutes sans même avoir pu prendre le temps calmement pendant ces 10 minutes puisque dérangée par une seconde vendeuse qui est venue me prévenir qu’il fallait sortir, je suis donc sortie à 18h54 du magasin, le gardien avait déjà verrouillé les portes. Je comprends tout à fait que l’on ait envie de rentrer chez soi après son travail, par contre, les Galeries Lafayette d’Agen le font vraiment beaucoup trop sentir et cela ne donne plus du tout envie d’acheter.

Pas très grand donc il manque pas mal de marques. Il n y avait qu une seule caisse ouverte pour un milieu d après midi et une longue file d attente....dommage

Beaucoup de choix, malheureusement on sent un manque de personnels… Une vendeuse désagréable, et une queue interminable car une seule caisse dans tout le magasin… Comparé a d’autre galeries Lafayette c’est décevant..

Magasin très bien agencé, les vendeuses sont sympathique

Grand et spacieux. Nous sommes arrivés lors de promotion jusqu'à 60%.. Personnel accueillant et disponible.

Batailler pour avoir les 20 pour cent supplémentaire alors qu'il n'y a pas de point rouge...toujours pareil au parfum! Vive les stagiaires gracieuses!

C'était comme s'ils devaient remplir le grand espace plutôt que d'en avoir besoin pour afficher tous leurs produits. Rien de spectaculaire, mais la vue depuis les fenêtres est sympa :)

Un corner Mauboussin est ouvert depuis 2 mois !

Beaucoup de choix. Bon accueil et joli magasin

Bien accueilli et très bien conseillé merci beaucoup.

Mon épouse a acheté un ensemble au rayon lingerie , la vendeuse Patricia, a fait preuve de compétence et de gentillesse. Son attitude n'est pas si commune , je tenais donc à le dire.

Le vigile qui suit comme un canidé ça va un moment, il nous suit jusqu’à limite la caisse, il veut quoi ? Payer les articles ?

Personnel au niveau chaussure super sympa et très souriante

Les vendeuses sont très sympathiques et prêtes à nous aider. Merci à elles...

Bel espace et très lumineux. Le personnel à l'écoute et sympathique. Je recommande cet endroit.

Je vient de découvrir le rayon Mauboussin, l'équipe est très chaleureuse, dynamique vraiment très sympathique très bonne continuation.

J'y trouve toujours quelque chose à dépenser 🤣🤣👍

Magasin très bien réaménagé. Pour avoir effectuer des achats à l étage homme, très bon service ,conseils et sourires par les hôtesses de vente . Très bien.

Pas assez de pour les femmes de plus taille 40

En déplacement, j ai visité les Galeries Lafayette d'Agen pour comparer avec celles de Libourne . Magasin bien fourni , divers marques que l on ne trouve pas sur Libourne mais surtout un beau rayon enfant ....

Notre magasin préféré à Agen pour de nombreux produits .Le cadre, l'ambiance grand magasin parisien , le personnel : bref tout y est pour nous satisfaire .

Magasin parfait beaucoup de choix je conseil

Nous avions voulu acheter un jean très bien accueilli très bien conseillé

J'y suis allée pour la fêtes des grand mère petit bouquets offert il y à de tout....

Je fais régulièrement mes achats dans ce galerie lafayette et pour le première fois le personnel de la sécurité c’est permis de me suivre dans tout les rayons. Quand je suis allé lui expliquer que je n’aime pas faire mes achats en ayant un regard insistant sur moi, il m’a clairement dit: « si vous n’êtes pas content vous prenez la porte ». A part ça les produits sont au top 👌

Dommage que le rayon lingerie féminine aït été réduit car le choix n'est pas grand... Magasin propre et personnel agréable.

Magasin très beau et très propre Rien à dire

Magasin toujours aussi accueillant ,surtout en cette période de soldes

Une très jolie réhabilitation du deuxième étage, qui permet de voir la structure du magasin telle qu'elle était à la fin du 19e siècle.

Bonjour, ce magasin manque d'attrait, .... c'est un petit magasin certes mais peu représentatif des Galeries Lafayette.... j'ai été tellement déçue. Avec tous mes encouragements. Cordialement.

Très beau magasin, mais j'attends toujours que quelqu'un vienne vers moi après avoir poiroter devant un rayon 20 minutes alors qu'il n'y a pas grand monde, donc je me tourne vers la sortie et je repars les main vide.

Qualité et service parfait seulement une chose à signaler. La sección de parfum tout mélanger

J attends encore qu on me rappelle pour l achat d une montre, quasi 15 jours après avoir rencontré la vendeuse du rayon.Il m a été bien plus simple de la commander sur internet

Bonjour,pas de remboursement un mois, mauvais service client d'achat en linge Très déçu merci

Une cuisine raffinée délicieuse exotique un voyage culinaire merci

Très bons conseils, produits variés et de bonne qualité

Touriste allemand en visite à agen , à la recherche d’un parfum j’entre dans les galeries lafayettes rayon parfumeries pour m’en procurer un. Déjà pas sourire ou salutations du service clientèle à ce niveau, ensuite l’impression d’être fllé par le mec de la sécurité, pourtant le rayon parfumerie grouille de monde , mais l’agent fait une fixette sur moi ( va savoir pourquoi) Ensuite je demande une précision sur un parfum à la dame responsable, elle me répond avec presque du mépris , pourtant elle est très souriante et chaleureuse avec un couple juste après. je sens clairement que je ne suis pas le bienvenu dans ce lieu , peut être je suis plus bronzé que les clients présents Mauvaise expérience en tout cas , je n’y remettrai plus pieds Merci

C'est un magasin super beaucoup de choix dans toutes les marques!👍

Très beau bâtiment

Très satisfaite de l'ambiance du magasin malgré les travaux en cours. Accueil très agréable des vendeuses et du personnel de caisse. Toutes celles qui m'ont renseignée m'ont apporté une aide précieuse, des conseils avisés et toujours avec bienveillance et amabilité. Merci à toute l'équipe.

Magasin accueillant Dommage des grandes marques font défaut pour s'habiller.

Bon accueil, rien à redire à part les allées qui peuvent parfois s'avérer étroites (Ce qui implique des difficultés d'accès aux PMR).

J'adore ce magasin qui propose un grand choix dans un très bel endroit

Déçu des vendeuses en bijouterie qui préféraient parler de leur chaussures que de s'occuper des clients

C est en travaux. Le magasin est grand et le personnel sympathique

Grande ville mais étonnée qu'elle ne soit pas animée fin d'été et magasins biens mais peu fréquenté, j'ai trouvé ça étrange

Superbe magasin avec une offre large de produits de qualité.

Le personnel très accueillant et à la hauteur de leur fonction. Petit bémol beaucoup de monde , donc forcément attente mais la qualité et les compétences excusant l'attente

Franchement service décevant cette après-midi lundi 26 juillet. Pendant 15 mn, j'étais seul dans le rayon des parfums pour hommes. J'avais besoin de conseils pourtant, je n'ai pas arrêté de zeuter vers la caisse non loin, apparemment, elles avaient mieux à faire : discuter entre elles, rigoler... Elles ont pourtant vu que j'étais là. Bon, j'ai choisi moi-même deux parfums. Arrivé à la caisse, hop, on encaisse, rien d'autre. Et là, surprise, j'ai déboursé quasiment 150 €, et pas un seul petit échantillon en cadeau qui fait que vous avez envie de revenir dans ce commerce en particulier. Les échantillons ne sont pas obligatoires, j'en suis conscient, mais là, j'ai trouvé que ce n'était pas dans l'esprit des Galeries... Le service de cette après-midi était vraiment médiocre.

Personnel vraiment à notre écoute et très utile. Merci ☺

Malheureusement caissière très désagréable... suite achat foulard en soie. Refus faire paquet cadeau sous prétexte qu elle était seule... ns étions 3 personnes à la caisse !!!! A donné poche en me disant de le faire moi-même. Lol

Un personnel trop sympa...vraiment cela fait chaud au.coeur...merci, merci

Les 3j c le top -50% sur pleins d'articles. En ce moment jeu concours On vous rembourse vos achats

Employé aimable gentil jolie magasin bien situé je recommande

super magasin avec des vendeuses très gentilles je le recommande

Des vendeuses agréables et de bons conseils c est toujours un plaisir de faire ses achats aux galeries

2 passage seulement j'ai trouvé l'endroit agréable

Personnel très sympa et professionnel patient et gentille surtout rayon femme experience à renouveler

Très bien pour info ils refusent toute personne qui ne portent pas de masque chirurgical où ffp2

Prix abordables pendant les soldes. Très bon accueil et conseil au stand femme du second étage. Carte du magasin demandée mais non proposée, le lendemain proposée pour un achat moindre. Dommage que le 1er ticket soit apparemment non pris en compte.

Accueil médiocre est en est reçu à la tête du client. Personnel que je n'aime pas du tout surtout rayon maquillage et parfum (je dirais même qu'il ya une gousse de ségrégation part à port au client et la couleur de la peaux. )

Lieu que je connais depuis de nombreuses années et que j'ai vu se modifier. On y trouve encore de belles choses, avec du choix (plus trop pour les chaussures homme). Vendeuses plutôt sympathiques et de bons conseils.

Très beau magasin, articles de qualité et les vendeuses au top 😊 et de superbes sapins de Noël cette année, très très beaux !

magasin agréable, bien achalandé je recommande pour les fêtes de noel

Pas de comptabilisation d'occupation et aucun agent de sécurité surveille si les clients mettent du gel hydro en entrant et si ils inscrivent leurs nom en sortant. Par les temps qui courent, j'estime que c'est primordial!

Magasin bien mais le personnel d’un désagréable ! Pas de bonjour rien du tout , le vigile qui m’a suivi tout le long de mon shopping en pensant que j’allais voler qu’elle honte . Vraiment nul .

Beau magasin indispensable au centre ville d agen

J aime beaucoup les galeries le seul problème c est qu ils ont fermé les caisses à l étage et quand il y a du monde il y a beaucoup d d'attente, il m ai arrivé plusieurs fois de tout reposer dommage pour eux des fois il y en avait pour plus de 200€ mais je ne supporte pas attendre surtout quand je vais laisser une belle notes du coup je commande sur le net.

C'est «le grand magasin» du centre-ville, les équipes sont de très bon conseils, compétentes, très accueillantes, l'espace beauté y est très agréable.

Grandes marques de prêt à porter homme, femme, enfant, parfum et accessoires au rdc. Ce n'est pas pour toutes les bourses mais il y a de très jolies choses, et les prix varient beaucoup selon la marque. J'ai toujours plaisir à y aller faire un tour. Très beau magasin, le personnel y est sympathique et disponible.

Petit magasin, pas un très grand assortiment. Cela ne ressemble pas au grand magasin de luxe que sont les Galeries Lafayette dans mon esprit.

Bonjour je passe toujours devant mais je souhaite savoir si ils embauchent des gens j ai deja travailler dans des magasins d alimentation mais je connais la marche a suivre de ces magasins la ..je suis encore sur Agen jusqu'au 20 AOÛT bonne journée

Bonnes ventes, bonnes dispositions de sécurité, belles sélections et bonne qualité. Il faut améliorer le personnel en ligne pour répondre aux questions des clients et à la caisse, en particulier pendant les périodes de pointe, pendant les soldes et les vacances !

J aime. Un peu moins l attente aux caisses surtout entre midi et 14 h.

Endroit sympa mais très fréquenté. File d'attente extrêmement longue à la caisse. En plus il y a du choix et c’est sympa d’avoir un GLF à Agen.

Vaste et espacé , s'adapte bien aux mesures Covid. Bon endroit.

Ces les Lafayette très bien beaucoup de produits en soldes profitez vite le seul problème après l'essayage de vêtements ont les poses sur un portant si ont ne les prends pas avec affichage remis en rayon 6h après.Faux la vendeuse les remets aussitôt en rayon la il y a un gros problème attention Danger au COVID..J

Une caisse pour les porteurs de la carte galeries Lafayette au rayon femme. Il n'y a personne. La vendeuse m envoie payer au rez de chaussée où seulement deux caisses sont ouvertes et au moins 20 personnes qui font la queue. Du coup j'ai posé la robe que je voulais acheter et suis repartie les mains vides. C'est dommage !! Je regrette cet accueil peu aimable et le manque de sens commercial. D autant plus que je n'avais pas ma carte Galeries Lafayette sur moi mais que je la détiens.

Super accueil rayon femme vendeuse très agréable super pro

Grand choix Personnel accueillant et discret Bonne ambiance Des prix pour tout le monde

20 minutes d’attente à la caisse, masque 😷 stupidement obligatoire .. Heureusement que les vendeuses sont super sympa pour rattraper ces désagréments

Magazin tres agréable je vous conseille la carte de fidélité cela vous fera mouns cher...

Vigile et hôtesse à l'entrée impolis et ne servant juste qu'à réprimander les personnes qui ne sont pas masqués. Personnel hautain et longue attente en caisse . J'y suis allé pour acheter une carte cadeau et ça ne m'a pas donné du tout envie d'approfondir ma visite.

Toujours plaisant d acheter dans cette galerie avec un peu de Paris à Agen accueil toujours sympathique

Magasin de province, bon accueil et le personnel est commercial .

Service clients du magasin nul. il n'y a rien d'autre à ajouter! Cela ne donne ni confiance, ni envie d'y aller.

Jean Levis acheté vendredi 10 janvier, mis pour la 1ere fois le lundi 13 janvier, je racle un coin de table et le jean se retrouve déchiré!!! J'appelle les galeries Lafayette qui ne souhaite rien entendre!! Sav plus que nul !!!

Bon accueil, il y a du choix, y'en à pour tout les goûts, pas mal de marques aussi, très intéressant.

J'apprécie beaucoup leur rayon bijoux ,leurs marques.Personnel disponible

Magasin style un peu vieillot mais des produits de qualite

Un magasin très agréable a parcourir avec du choix et des vendeuses qui conseillent bien

Très bonne expérience aux Galeries Lafayette à Agen, je suis venu sur la marque suite 341 avec mon mari et nous avons eu à faire à un super Duo. Merci à la responsable et son vendeur pour leurs conseils et leur accueil chaleureux. Alors que par la suite nous n’avons rien acheté sur leur rayon car Sandro a du mal avec les tailles 42 ! Nous avons souhaité regarder sur d’autres marques mais j’ai demandé à la responsable Sandro de me donner conseils car j’avais adoré ses conseils précédents. Elle a gentiment accepté et elle n’était pas obligée surtout avec le monde qu’il y avait. Pour nous, l’accueil est primordial et il faut dire quand il est mauvais mais aussi quand il est bon ! Point négatif de ma venue : manque de marques modernes et dynamiques sur le rayon femme.. pépé jeans, temps des cerises, GUESS... c´est vraiment démodé et pas du tout attirant ! Lorsque je lis les commentaires précédents je suis étonnés pour certains.. à chacun son expérience, pour ma part je reviendrai.

Magasin très agréable, large choix et très bonne disponibilité des personnes y travaillant

Plein d idées kdo et rabais intéressants sur parfums en particulier.employées rencontrées sympa et dispo

Le siège des Galeries Lafayette est beaucoup plus conciliant et agréable que les vendeurs du magasin. Pour un retour de maillot Calvin Klein qui s'est cassé lors du deuxième usage, le siège comprenait totalement la situation et il était normal que je les préviennent et eux même me proposaient le remboursement. Même si il avait été acheté 1 mois avant. Une fois sur Agen, elles me font galérer, remettent ma parole en doute et me prennent pour une menteuse. On commence fort, service client, zéro. Si les vendeuses estiment que vous n'avez pas d'oseille elles ne vous disent même pas bonjour. Venir dans une enseigne comme celle ci et être prête à débourser, mais ne rien dépenser car l'équipe nous en décourage. De mauvais conseils, ne pensent qu'au chiffre d'affaires et pas à l'intérêt du client. Que ce soit à l'étage homme ou femme c'est pareil. C'est flagrant que l'article ne va ni à la morphologie, ni au teint, mais vous êtes toujours les plus belles et les plus beaux! Accueil glacial et méprisant, c'est bien dommage car vous salissez l'image de marque des Galeries Lafayette. Si vous n'aimez pas votre vie changez de métier !

Mon mari vient d’échanger un article offert pour son anniversaire, un portefeuille trop petit. Malgré plus d’un mois depuis l’achat, les collaboratrices (3e étage, magasin Agen) très sympathiques ont tout fait pour que ce retour se fasse correctement. Il a simplement fourni un extrait de relevé de compte bancaire prouvant l’achat du 23/12/22. Donc, mercredi 22/02 cet échange s’est fait. Merci et bravo pour votre compétence.

Rayon homme, vous voyez une vendeuse qui vous voit chercher, mais elle discute avec sa pote et quand enfin elle terminé sa conversation, que mon fils est enfin dans la cabine d'essayage, elle arrive et me propose son aide !!!!!c'est une honte pour les galeries on est mieux accueilli chez HetM dommage

Magasin vieillissant qui n a rien à voir avec la qualité de son nom

Les 2 étoiles manquantes sont pour le personnel qui se moque ouvertement des clients, n'est pas avenant, bref déplaisant . Déçu de mes différents passages surtout le dernier, j'y retournerai sûrement pas.

Attention aux affichages dans le magasin! Sous prétexte de l'oubli de retirer l'affichage d'une remise... elle ne sera pas appliquée (Hors la loi et encore moins commerçant). Un petit rappel à la loi sur les affichages en magasin serait le bienvenu ! Je comprends très bien les autres commentaires négatifs sur ce magasin! Vous trouverez dans les boutiques à proximité ce que vous cherchez.

Vos vendeuses n'aiment pas leur métier sa les dérangés quand on leur pose des questions ... a quoi servent elles alors?

Ennuyeux ! En sous-effectif et trop de vêtements moches pour un magasin Galeries Lafayette. Et n’y allez pas pour chercher quelque chose que vous attendez d’une exclusivité agenaise puisque presque toutes les marques sont disponibles à l’extérieur du magasin.

C'est petit,rien à voir avec Biarritz ou Bayonne....dommage

Je cherchais un parfum... La vendeuse n'a même pas pris la peine de me renseigner... C'était dimanche dernier.. Je suis vraiment déçue... J'irai ailleurs

Euh ? Pourquoi ils choisissent de vendre ce qui est pas terrible ? Et les vitrines, pourquoi mettre les horreurs ? Pour être certain qu'on rentre pas... Je vais à Bordeaux quand j'ai besoin. De toute façon, trop cher pour ce que c'est. Alors allons plutôt voir les indépendants ou bien les tailleurs sur Bordeaux. Vous aurez une veste ou un costume, quasiment au même prix mais à votre taille et avec le tissu qui vous plaît.

J'aime beaucoup mais pas assez de choix de couleurs dans les rayons par rapports à d'autres galeries lafayette

Magasin viellissant mais grandes marques disponible pour femmes Vendeuses tres sympa Manque cependant de bonnes affaires

Grand choix de vêtements de grandes marques, un peux cher ,mais la qualité cela se paye

Vendeuses desagreables et magasin viellot et mal achalande....mais c est pas nouveau. J evite...

Bon accueil, bons conseils et magasin très agréable pour faire des emplettes

L endroit pourrait être vraiment mieux a l extérieur surtout et les vendeurs se prennent pour d autres

Je viens de vivre une terrible expérience aux galeries La Fayette d’Agen avec le soit disant « responsable » des retours clients. Un petit jeune mais hautin dans tout son genre, d’un mépris total envers les clients!!! C’etait Horrifiant. J’ai décidé de faire un cadeau à mon épouse en achetant deux sacs de grande marque. Lors de l’achat la vendeuse comme dab me fais tout son blabla pour bien m’avoir dans sa poche, elle me dis que l’on a 30 jour pour échanger les articles si ça ne nous plaît pas. Jusque là tout va. Mais pour une enseigne d’une telle renommé , ne pas former leurs vendeuses de préciser à leurs clientèles surtout malculine, qui offrent un cadeau de ce genre que les retours ne sont accepter qu’à condition que le produit n’ai pas été utilisé. C’est fort dommage car quand on choisi pour quelqu’un, y’a t-il le droit à l’erreur? De plus cela faisait qu’un jour que j’avais acheté les articles. J’ai fais une carte de fidélité et de paiement en plus qui m’à coûté, je suis furieux à tel point que ce mr en plus de ça ose me dire que sur l’un des sacs que j’ai acheté il y’a une deuxième démarque. Alors que sa vendeuse m’avais assuré et garantie que le prix ne baisserai pas dès le début des solde 2 jours après. C’est l’hospitale qui se fou de la charité je crois. Ma colère est telle que je vais faire un courrier très clair et précis à la direction pour exprimer mon plus fort désaccord et la déception que l’on a ressentis. On aurait pû être malhonnête prendre la précaution de venir avec l’un des sacs à changer vide, et y remettre les étiquette en plus nous les avions retrouvés chez nous mais on est venue les voir comme de simples client à qui on a pas du tout conseillé à leur juste valeur. Pardonnez-nous l’honnêteté fais partie des valeurs auxquelles nous sommes fermement attachés. Je déconseille vivement aux futurs potentiels clients d’y aller. Manque de conseil, de professionnalisme total ils ne sont pas du tout à l’ecoute du soucis mineur du client, tout ce qui leur importe c’est le fait de ne pas remettre en vente un produit qui a servie 1 jour. On parle bien de sacs à main. Mais où on va?

Vraiment rien d extraordinaire. Marques banales . Quelconques au rayon femme. On est loin, très loin des Galeries Lafayette si prisées il y a encore quelques années. Quel dommage

Très beau magasin en plein centre ville. Dans une rue piétonne

Très joli magasin d'Agen centre, très vieux ET très moderne, toujours à la page avec de belles décorations et des promotions souvent alléchantes.

Très sympa qui propose des marques variées pour les enfants et les adultes. Je recommande.

Pas assez de caisses ouvertes alors que les grandes courses de Noël débutent...

J aime venir y flâner, voir les dernières tendances, le personnel y est toujours disponible et agréable. Cela fait 21 ans que j en ai vu l évolution, le changement aussi des gammes des produits vendus car de nouvelles galeries ils sont devenus il y a quelques années galeries Lafayette. Un magasin comme à Paris où désormais pour les dames des marques plus haut de gamme même ont fait leur apparition au rayon créateurs. J y vois l évolution de la mode, de la maroquinerie, accessoires. Les parfums magnifiques ont aussi leur espace accompagné de produits de beauté. J aime ces instants dans ces lieux.

Conforme aux galeries Lafayette. Un large choix d articles. Magasin en plein centre ville.

Grande enseigne dans cette rue piétonne agréable pour le choix proposé

J'aimerais que le magasin soit plus grand car le choix est limité surtout en maroquinerie

Pleins de produits de pleins d'enseignes. Par ailleurs, les vendeurs sont très sympas et très humains, ne forcent pas à l'achat 👏

Une étoile car je n'ai pas eu le choix sinon 0, bâtiment beau de l'extérieur mais personnel peu serviable

Un choix intéressant mais pas un bonjour, de plus nous sommes trois clients en caisse, trois hôtesses, chacunes d'entre elles part une fois son encaissement fini alors qu'il reste du monde, où est le sens du commerce ? Dommage nous avons laissé nos articles.

C'est un service de qualité et l'on ne peut qu'aimer aller dans ce magasin

Magasin incontournable du centre d'Agen. Toujours intéressant dans tous les rayons avec la représentation de toutes les marques de la mode. Vêtements, bijoux, parfuns, tout y est pour son plaisir et faire des cadeaux. Point négatif, il faut payer pour satisfaire un petit besoin, pour moi je trouve cela inconcevable. 17/02/18. Trois mois après, je me rends compte que les sanitaires sont toujours indisponibles - voir photo - ou est le respect du client? Je reviendrais voir....

Les galeries Lafayette !!!! Toujours du chic à des tarifs abordables. Des vêtements de qualité.

Des personnes qualifiées qui sont spécialisées et compétentes. Des vêtements qui sont d'un excellent rapport qualité-prix. Je recommande très fortement cet établissement serviable et chaleureux.

visite en janvier 2015. Une vendeuse serviable et aimable au rayon costumes hommes. J'y retournerai!