Super U et Drive Supermarché

Lieu et personnel sympa mais cuisine rapide et lourde il faut aimer les tapas

chère très chère

Spacieux, bien rangé. Propreté irréprochable, personnes agréables et répond avec le sourire. Cordialement

Très beau magasin, qui donne envie d y faire ses courses

Personnel de l'accueil fort sympathique. Une personne s'est même déplacée en rayon avec moi pour m'expliquer les differentes étiquettes avec avantages de la carte fidélité.. Merci beaucoup. Magasin très beau et bien entretenu.

Le personnel très courtois à la Location véhicule.Merci à vous Mesdames.

Distributeur de bouteilles de gaz constamment en panne ! Très pratique pour les dimanches et jours fériés !

En charcuterie traditionnel le chef de rayon qui vient d arriver ne respecte pas l hygiène pas très agréable et prix élevé par contre en caisse personnel agréable courtois

Propre avec des personnels agréables

Personnel pas très courtois. À l’accueil, suite à un problème avec le bbot, la responsable du magasin m’a envoyé sur le roses alors que je fais de la route pour venir. Même pas de bonjour ni d’au revoir.

Beau rayon de fruits et légumes.

Beau magasin propre j'aime bien m'arrêter pour faire mes courses facile pour ce Parker en plus à l'abri du soleil où de la pluie non franchement rien à redire ne changer rien

Sympa ma ça reste un supermarché

Parking a circulation bizarre, le magasin est sans surprises, mauvais signalement des boutiques dans la zone

Très beau magasin avec un choix important. Personnel très sympathique et accueillant.

J'aime beaucoup ce magasin personnel très sympa

Magasin agréable, personnel accueillant et professionnel

Très belle. Vaut vraiment le détour.

Il faudrait revoir le concept du drive pour moi c'est un clic and collect quand on est obliger de se déplacer pour aller chercher notre caddie, un drive c'est livré à la voiture, je vois pas l'intérêt de mettre des borne dehors si on doit rentré pour s'identifier, très déçu.

Bel ensemble avec tous les services alimentaires et carburants.

Personnel sympa, mais dates de péremptions et produits frais (souvent ceux que personnes ne prendraient …). L’application n’est pas top. Quand vous commandez du pain en boule il faut penser avant de valider à ajouter un commentaire pour qu il soit tranché (suffirait d’une case à cocher lorsqu’on le met dans le panier …) L’attente sous la pluie pendant plusieurs minutes avant qu’on ouvre la porte … Dommage il y a plus efficace comme drive.

Magasin propre et clair C agréable d y faire ses courses

Très bien

Déçue. Étant une personne en situation de handicap (MICI), les toilettes sont toujours hors service, je ne peux donc pas y aller. C'est une urgence ! Je me rends à l'accueil et on me dit qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et que les toilettes sont fermées car elles sont constamment dégradées. Un établissement doit mettre des WC à la disposition des personnes en situation de handicap (loi 1 août 2006, article 13). Je ne peux pas faire les courses avec mon conjoint et je suis bloquée de douleurs à cause du non accès aux WC. Les personnes atteintes de Crohn ou de RCH ne devraient pas subir cela à cause des individus irrespectueux qui causent ces dégradations.

Qualité de la viande très moyenne, le rayon traiteur à améliorer. Les prix sur les légumes et fruits un peu trop élevés

Problème d'affichage des prix trop loin sur les congélateur pour les malvoyants pour moi impossible de les déchiffrer

Magasin très fonctionnel et lumineux, accueil agréable

Un magasin que j'adore !!

Très bien propre et accueillant pas loin du camping municipal a pied très pratique 😉

Prix relativement élevés qui ne rapportent pas de points sur la carte de fidélité U.

Magasin bien achalandé, personnel souriant. Personnel de l'accueil très professionnel en particulier pour la location de véhicules. Petit bemol:un peu plus de choix à la poissonnerie serait bienvenue.

Bon magasin,par contre toilette HS depuis très longtemps, c'est pas normal ! Sachant que j'ai un handicap.

Le personnel est très a l'écoute et efficace en matière de conseil, je suis conquise par le magasin U de Tonnay-Charente.

Le super y est pour moi un supermarché de dépannage ! Je trouve en général les produits assez chers et pas beaucoup de références bio !

Bah c'est un supermarché classique que dire de plus

Beau magasin bien achalandé je recommande

Encore un produit en promotion ds le prospectus non disponible en rayon 😡et impossible de commander comme ds les autres enseignes

Magasin très bien achalandé et on trouve tout J adore

Prix compétitifs, beau choix de produits Pas de 5 * pour laisser une marge de progression mais ce magasin les mérite !

Magasin de proximité excellent, il y a du choix, les prix reste correct avec cette inflation et le personnel est TOP souriant

Magasin propre avec un personnel disponible et agréable

Magasin agréable avec possibilité de gérer son budget tant il y a de promos sur divers produits chaque semaine.

Très bien pour faire les courses. Mais il n'y a plus de toilettes, elles sont condamnées. Et il est impossible de se connecter aux bornes de recharge électrique pour la voiture avec la carte bancaire comme cela est pourtant marqué...

Passée jeudi dernier, je remercie Ludivine à la poissonnerie pour son amabilité et sa gentillesse qui est de plus en plus rare aujourd’hui… merci à elle.

encore un magazin qui ce dit lemoins et qui est très cher par rapport aux autres enseignes

Très propres, des allées très larges, on s'y sent bien dés l'arrivée. de grandes allées, des prix compétitifs, une belle cave (Bravo), beau magasin bravo a Toutes et Tous

Achat d un paquet de feutres. 2 sur 6 ne marchent pas. Obligation de négocier en insistant auprès de 3 personnes pour se les faire remplacer. Ces personnes pestent et me font comprendre que j abuse. J imagine que si ça leur était arrivé cela ne leur aurait pas posé de problème. Bonus: impossibilité d essayer les feutres de remplacement devant eux, au cas ou, c était beaucoup trop pour eux. Un grand bravo

Inamissible…. Étant enceinte que nous passions pas prioritaire, au caisse prioritaire… au caissière de faire leur boulot correctement, surtout quand elle voient que nous sommes enceinte surtout en fin de grossesse.

Deuxième passage dans ce Super U et toujours une bonne expérience. Bravo aux employés

Beau magasin, bien tenu, rayon plein et propre.

Très grand super marché, un rayon traiteur de grande qualité. Le pain y est digne d'un boulanger.

Grande surface bien achalandee, un choix impressionnant de wiskies et de rhums, propre, personnel aimable,un bémol toutefois, pas de micro ondes au rayon traiteur donc pas de possibilité de manger un plat du traiteur chaud a emporter, le motif invoque: pas rentable, 😡, et qu'en est il de la notion de service ? 🤨

Les prix toujours en hausse. Manque des caissières et la station service toujours aussi sale

Passage en septembre, magasin toujours aussi bien tenu, merci à la direction et au personnel. Très bien reçu et conseillé à U audio et ménager par une dame souriante et professionnelle. Du coup, achat. Merci. Je conseille.

Magasin bien tenu et agréable pour y faire ses courses

Magasin acceptable mais mauvaise expérience plusieurs fois avec le personnel...

Magasin bien situé. Pas très loin de Rochefort. Assez récent, avec des allées spacieux. Un rayon traiteur bien achalandé de produits régionaux.

Magnifique magasin, propre, bien rangé, choix des produits, bon rapport qualité prix, nous sommes en vacances à proximité, on recommande !!!

À chaque fois qu'il y a une pub vous arrivez dans le magasin aujourd'hui par exemple les accras de morue et le veau les rayons sont complètement vides, il met trois articles et vous êtes obligé du coup d'acheter autre chose à plein tarif c'est du vol qualifié

Je suis une curiste et j'avais déjà remarqué l'an dernier l'état des toilettes dans la galerie. Mardi matin je m'y suis rendue et là encore, scandaleux. J'ai remonté gentillement l'information en caisse centrale. On m'a précisé qu'il y avait 3 passages du services de nettoyage dans la journee et que si les gens n'étaient pas respectueux le magasin n'y pouvait rien !! Je lui ai répondu que la chasse ne fonctionnait pas (donc aucunement la faute des clients) et qu'il manquait du papier. Une autre jeune cliente etait dépité de voir l'etat de ce lieux. Vous déroulez le tapis rouge pour attirer le client en présentant des rayons bien propres alors franchement je ne comprends pas. J'en ai fait des enseignes mais là c'est impensable. Vous negligez le bien être des clients qui vous font vivre. C'est facile de comprendre que vous allez perdre des clients. Ce n'est pas serieux. En espérant que vous saurez prendre de bonnes dispositions. Cordialement

La fille vendredi après midi au rayon poissonnerie n'est ni commerçante ni aimable on lui demande des sardines grosses svp elle nous donne les plus petites ont lui a dit elle a eu de s'en fiche et le bouffis pire on veut un gros on en a un de très petit taille il ne devait pas y avoir plus petit elle la fait exprès comme on lui avait dit pour les sardines Je ne recommande pas du tout👎👎elle ferait bien d'être recadrée mauvaise image pour le magasin Pour l'avis dessous c'est le service vétérinaire qu'il faut contacter

Plutôt bien agencé mais toujours une certaine attente en caisse.

Centre commercial de proximité, bien pratique, très propre. Drive top, accès facile, très pratique également...

Apprécions les caddies pour famille: une petite voiture pour enfants en bas accolé au caddie à l'avant+ un le siège classique du caddie pour bébé. Tellement pratique pour les parents concernés, qu'il mérite qu'on le souligne. Un luxe pour ceux qui sont concernés 👌

les avis local guide ne servent a rien, surtout ne pas s'y fier, leur pertinence est au niveau du magasin ... ouvrez les yeux les responsables ou est-ce volontaire de les fermer ! fruits et légumes trop chers pour leur qualité(souvent pas assez murs, trop passés ou sans saveur), viennoiserie de la veille vendue au meme prix que celles du jour, quantité de produits devraient etre déclassé mais sont vendus , et j' en passe des vertes et des pas mures ! dernier point qui n'est pas des moindres, en tant que client régulier ayant de mauvaises surprises avec les barquettes de viandes dans les frigos ouvert j'ai pris soin de surveiller les température de ceux-ci ces derniers jours et de le signaler : fréquemment a 6 degrés pour l'un d'eux, samedi dernier a 14 degrés et ce jour a 7.5 !!!!! mais pas de panique pour les 2 personnes averties.(pour ma part il me semble que la viande doit etre conservée entre 2 et 4) ma seule réponse fut de me dire que ceux ci avaient effectué un cycle de dégivrage. j'attends évidemment une réponse de la direction a la hauteur de la situation si celle-ci se sent concernée car si avant le client était roi dans le commerce maintenant il est pris pour le roi des c...et j'attends toujours la reponse de monsieur le directeur nicolas lequippe !!! qui visiblement n'est pas concerné ? bonjour, enfin une réponse!!! sachez Mr que si les raisons de mon mécontentement vous ont semblées désagréables, elles sont néanmoins factuelles et répétées, et votre réponse me parait bien plus évasives qu'explicative. Mon objectif n'est pas de critiquer aveuglément ou sournoisement mais trouve sa légitimité au regard des consommateurs que nous sommes. En ce qui concerne mon identité je ne me suis jamais caché pour demander a voir un responsable auprès de vos employés, ce qui a toujours été refusé ou écarté. viande de tournedos de boeuf a 24e du kilo pour les fetes et c'est de la carne !!!une horreur! Merci d'avoir gachè mon tournedos rossini de noel. Terminé la viande chez vous, je conseille boucher traditionnel et boucherie tricolore.super u j'en peut plus ................. Bien sur j'attends une reponse.........! mr le directeur a dit ;Nous apportons une grande importance à nos clients contrairement à ce que vous avez l'air de penser : dixit un client:Toilette fermer au client , inadmissible et surtout interdit pour un lieux public.... Visité en décembre

Magasin très agréable, large choix, prix corrects.

Bon produit et prix correct, boucherie de très bonne qualité.

Grand, propre et Moderne, ce Super u donne envie d'y revenir. Il est aussi bien agencé, le pain est avec différentes cuisson du moins cuit au plus cuit.

On trouve de tout, propre, bien tenu et des caissières sympas. Je recommande !

1 étoile c'est déjà trop !! Très mauvaise expérience.... Location de camion à 1€ pour livraison d'une palette de pellets et en VRAI on paye 20 € assurance + le plein (que le client d'avant avait mal fait + nettoyage en station. ... C'est honteux ! Publicité mensongère

Beau magasin bien achalandé mais comme partout manger et surtout manger sainement est devenu un luxe .

Aujourd’hui magasin participant au carburant à prix coutant … et bien non le sp95 a 1,804euros …. Publicité mensongère !

Je vais régulièrement dans ce supermarché, seul bémol se sont les prix les plus élèvés dans le secteur. Augmentation tout les ans en période estival, il faudrait penser aux habitués du coup en été je vais plus souvent au leclerc de Rochefort.

Accueil à la boucherie déplorable, fruits et légumes trop chers... Prix non affichés dans les rayons... Quant à l'amabilité des caissières n'en parlons pas, ça ne donne pas envie de rentrer

Caisse 2, 14 juillet 12h20. Caissière très désagréable. Me reproche de ne pas avoir mis la délimitation avec cliente suivante (au moment où j’ai déposé mes courses il n’y avait personne devant moi). Au moment de payer je lui présente des chèques cadeaux, d’un air dédaigneux elle me dit « on ne prend pas les tickets resto ». Inadmissible d’avoir des gens si désagréables

Allées larges produits bien disposés ce qui permet de bien s'orienter dans le magasin

Franchement très déçue du service ! Des produits que j'avais commandés étaient en rupture de stock et ont été remplacés par d'autres moins chers sans aucun remboursements et sans que je sois prévenue. Un filet de saumon qui était en réalité une darne. Des épinards premier prix en vrac alors que j'avais demandé des Findus en parquette, de la vittel remplacée par le de la volvic. La moitié des produits ont été changés. Franchement je ne recommande pas.

L'accueil est agréable, l'organisation rationnelle et les produits de qualité.

Très agréable grand parking avec autre accès à d autre magasins j aime beaucoup

Très bon magasin...mais le parking.. une horreur ..Très étroit et une circulation..

Supermarché rénové à l'intérieur, beau magasin, du choix, et d'autres commerces à côtés. ( boulangerie, parapharmacie, station essence, lavage auto, etc ...) Je recommande !

Déconseille fortement le rayon traiteur de ce magasin.leur responsable parle mal aux vendeuses et aux clients .....quand à ces produits limite des dates voir dépassée est juste inadmissible

J'apprécie beaucoup ce magasin....par contre la jeune femme prénommée Marion qui est à l'accueil est désagréable. Elle ne sait pas sourire et s'adresse aux clients d'une façon très hautaine. Si travailler au Super U de Tonnay-Charente ne lui convient pas et qu'elle se sent dévalorisée....et bien qu'elle envoie sa candidature aux Galeries Lafayette à Paris. Cordialement

Magasin très accueillant. Quand au drive, personnel moins accueillant, du mal à comprendre le fonctionnement du drive et j'ai attendu un quart d'heure le temps que quelqu'un me serve alors que j'étais seule quand je suis arrivée.

Prix correct, très beau magasin avec petite galerie marchande et surtout immense parking en partie couvert c'est très agréable

U est bien placé a des bornes de recharge pour voitures électriques et leurs personnels et très sympathique

J'aime beaucoup ce magasin, franchement !

Super U est grand et bien achalande. On a grand parking donc pratique...La personne qui sert au drive est très gentille et serviable.

Le drive ne correspond pas à nos achats très régulièrement et en + on oublie de nous donner les promotions On perd son temps et son carburant pour revenir les réclamer en vain.. ..ils ne veulent rien entendre ! !

Caissière méprisante et super indélicate. Je suis venu plusieurs centaines de fois dans ce magasin. Et ce matin on me demande d'ouvrir mon sac sur un ton hautain et irrespectueux. Je suis déjà venu avec le même sac a chaque fois. Le pire c'est qu'elle l'a fait pour moi et ne l'a pas fait pour les autres qui avait le même type de sac. Quel manque de professionnalisme. Où est le respect du client

Petit magasin où on trouve tout et depuis que le brico loisir a ouvert c'est génial ! Tous les employés sont tous très gentil !

Magasin propre et agréable ! Les petites voitures chariot sont aussi pour le plaisir des parents ! Encore merci En caisse du sourire continuez comme ca ! 🤩

Beau magasin. Personnel très agréable. Belle galerie marchande.

Bornes extérieures qui ne marchent pas. Rien qui ne l'indique. Affiché sur la borne commande prête patientez on va venir vous servir . Puis une autre cliente arrive, elle sonne ,pour qu'une hôtesse me dise en m'apercevant que cela ne marche pas .donc je patiente derrière la cliente avec une grosse commande et plein d'échanges. Car le site visiblement ne correspond pas au stock en magasin.Pareil pour ma commande. Cadis à roulette à mettre soit même dans la voiture . Première expérience pas très concluante.

Très dessus au niveau traiteur pas forcément au niveau de la qualité mais au niveau des conseils, ils ne connaissent pas leurs produits Vraiment déçu

Merci à David le pâtissier pour avoir réaliser un superbe fraisier. Félicitations à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Surtout prenez votre ticket de caisse car cela fait une semaine que l’on doit m’appeler car poulet périmé avec odeur à vous écœurer du poulet et toujours rien à ce jour 😤😤pour faire un avoir après une recherche avec ma carte !!

Magasin très propre. De bons produits et du choix. Un bel effort sur les produits locaux.

Des places de parkings ou on peut ouvrir ses portières sans cogner celle du voisin. Un magazin qui propose régulièrement des promos de produits qu'on a vraiment besoin . Des rayons spacieux. Facile de trouver une personne pour vous renseigner. Un très bon rayon poissonnerie, idem pour la boucherie, je ne parle pas du rayon boulangerie à vous faire craquer...trop souvent . Et un nombre de caisses ouvertes très fluide. Je recommande

Très bien et agréable pour faire des courses personnel accueillant très belle cave à vin , parking facile d'accès.

Deux fois que je commande au drive a quelques mois d'écart toujours la même exaspération. Temps d'attente interminable pour que a la fin une employée vienne me demander pourquoi je suis la bref aberrant. Sinon sur la borne le nom le prénom et le montant sont affiché en gros niveau discrétion on repassera... Côté magasin ça va sauf le rayon anti gaspi ça matin de la viande VERTE !

Bonjour à ma grande surprise pas de gâteaux à vendre un samedi à 14h quand j ai posé la question à votre boulanger il me sort si vous êtes pas contente dites le sur le cite donc entre des éclairs en vente encore congelé l accueil désagréable de votre boulanger je change de magasin car ce n est pas du commerce c est j en ai rien à faire de ce que vous me dites sachez quand même que 2 clients lui on sorti la même chose si on est pas content on va se plaindre lolje pense changez votre personnel car vous allez perdre des clients bonne journée

Bravo aux poissonniers. Les langoustes étaient très bonnes. Bravo également à deux bouchers dont je ne connais pas les noms mais qui sont super professionnels et très sympas. Il y en a un qui devrait prendre modèle sur eux. 😜

Grand parking grande surface de vente juste un problème.on doit faire tout les rayons pour trouver nos articles car aucune affiche dans l'allée centrale pour nous dire ce qu'on trouve dans les rayons Sinon magasin propre et caissière très agréable

Joli magasin, bien organisé et très propre. C'edt un ne plaisir d'y faire ses courses.

U Tonnay-Charente, attention pour la journée 34% sur tous les foies gras et saumons fumés Hors promotion... Vérifiez bien votre tiket de caisse car la remise n'est pas systématique !!! Problème ce jour avec un saumon U Hors promo, la remise ne s'est pas appliquée... Remarque à l'accueil du magasin avant la prise en compte de mon problème ::: il y a une promo à partir du 13 décembre 🤣🤣🤣 Même les responsables sont incompétent résoudre le problème. Plus qu'a attendre le crédit sur ma carte...le problème

Un super U et Drive très accueillant et sympatoche ! Les aliments sont bien classés ! Je recommande vivement ce magnifique magasin !

Magasin propre. Rayons bien rangés, hôtesse de caisse très souriante et sympathique. Un petit mot gentil fait tellement plaisir.

Supermarché que je fréquente régulièrement, bien achalandé, pas trop grand. Super poissonnier et boucher. Je recommande.

Très bonne enseigne magasin bien achalandé et propre il manque de rien. Professionnel bravo d'autre magasin de la même enseigne,situé dans le sud ne peuvent pas en doré autant.

Magasin très clair et spacieux où on trouve tout ce dont on a besoin.. des places de parking proches pour le côté pratique après les courses ..

Un magasin de l'enseigne assez grand. Le parking est semi couvert mais un peu juste par rapport à la taille de l'hyper. Même produits que dans les autres avec un peu plus de références. Facile d'accès, pratique pour faire ses courses en rentrant du travail car situé sur le grand axe routier rochefort saintes.

Félicitations au personnel du drive pour leur patience... Ces personnes font les courses à notre place (certes c'est leur métier) mais les clients jamais contents des produits de substitution devraient faire leurs courses seuls afin de ne pas être désagréables avec le personnel qui essaye de faire au mieux..

Arrivé récemment sur Tonnay Charente j'ai découvert un superbe magasin, toujours bien achalandé et propre. En plus, le personnel de l'accueil est au top.

Il n'y a pas tout mais très utile. Le personnel est sympathique, attention à la viande et au date certaines fois mais elle sont vite retiré des rayons quand vous le mentionnez. Les prix sont un peu haut mais très pratique. Je recommande

En séjour à Tonnay Charente, j ai eu l occasion de faire tous mes achats dans ce magasin. Honnêtement, malgré une reimplantation globale, je n ai pas ressenti de gêne et a été charmé par l accueil de l ensemble du personnel. Professionnel de la grande distribution et exigeant, j adresse tous mes compliments à l ensemble de l équipe !!! Continuez comme ça !!!

Magasin en travaux, changement et modification de tous les rayons. Un grand parking avec de grandes places (excellent point) des boutiques dans le centre commercial (coiffeur, esthéticienne et bientôt une boutique de vêtements) et des magasins à l'extérieur, ainsi que pharmacie, boulangerie, produits de la ferme, poissonnerie... Il y a une station service et une station de lavage auto 👍

Superbe magasin, toujours bien rangé ☺️ De beaux rayons remplis

Très beau magasin , bien organisé , on a envie de tout voir , et de tout acheter , tout fait envie , et le personnel est très dynamique, et respectueux des clients. Bravo !!

Grand, propre et bien rangé. Très agréable même en étant de passage sans connaître les rayons. 🌻

Je m'y suis arrêtée pour faire quelques courses en rentrant de vacances. Les toilettes c'est vraiment déplorable, mieux vaudrait les fermer complètement. Toilettes sans eau, robinets tous condamnés ! Côté femmes aucune hygiène ,robinet carrément couvert de papier étirable 😡, porte et serrure cassées, impossible de la fermer meme simplement! Et côte homme même constat.... Il faut vraiment avoir envie pour y aller , d'ailleurs la personne derrière moi était du même avis et à priori ce n'est pas récent. Je ne publie pas de photos.

Personnel vraiment charmant et agréable, au petit soin avec leur client. On a envie de revenir faire ses courses. -1 etoile pour la porte des toilettes cassée depuis un moment....

J'aimerais remercier les dirigeants et leur équipes car je suis rentrée plusieurs fois avec mon bébé chien ( chihuahua) dans les bras( bien sur)!! Et vous ne m'avez jamais demandé de sortir MERCI BEAUCOUP pour votre travail et compréhension bon courage à tous

Super U est devenu mon nouveau supermarché préféré ! On y trouve de tout, j'aime bien l'organisation de ce magasin et les prix aussi

Magasin bien rangé, agréable. Les linéaires correctement achalandés. Rien à dire. Très propre et beaucoup de produits régionaux..

Très agréable. Grand et circulation facile dans et entre les rayons. Il est propre et bien agencé. Peu d'attente en caisse.

Pas de choix en pâtisseries. De plus il y avait des travaux dans le magasin aux niveaux des rayons fruits/legumes/poissonnerie... Avec la poussière qui volait....

Bonjour je suis nouveau a Rochefort j ai trouvé se super u plutôt asser bien bien organisé dans les rayons propre très belle galère marchande sauf un point négatif, des très jolie WC mes manque d hygiène dans les cabinets , finition des travaux bâclé moi qui et du bâtiment finition plafond 0/10 quand on pose un placo on fait au moin des bandes a droite quand on rentre on voit tous les traces de vis une passe d enduit sans finition , bref c est un détail mes quand on fait un joli magasin comme celui ci temp qu a faire tout bien cela prend pas beaucoup plus de temps,🙂 caissière très pro gentil je reviendrai . Cédric.

Un Magasins comme les autres ? Oui et non, Cette espace commercial est très agréable. Dans son style. Pour ses places de stationnement. Pour son grand choix d'articles, dans son agencement des rayons Ses plantations, ses baies vitrés, et son personnel souriant . Bref j'aime y faire mes courses

Magasin propre et agréable,seul bémol les prix sont plus hauts que la concurrence.on peut avoir une différence sur les produits tels que la viande poisson, légumes mais les autres il n'y a pas de raison de les payer plus cher

Magasin très agréable, facile d'accès. Des hôtesses de caisses agréables. Le moins: les prix ne sont pas moins chers qu'en région parisienne. Il faut la carte fidélité absolument pour profiter pleinement des offres

Juste un petit bémol, toutes les portes du frais ne ferment pas, pas très logique surtout que c'est fait pour être fermé et que c'est juste une histoire de réglage 😉, sinon magasin grand propre, etc.....

C'est une horreur vos chariots se n'est pas adapté au jetons les jetons reste coincé tout les chariots sont mal ranger il sont sur la route on manque de se faire renverser quelle gâchis pas top vos chariots

Je ne comprend pas cette augmentation sur les pellet pour les poêles à granulés Il y a 15 jours ils étaient en rupture de stockage Aujourd'hui 5 € 39 Alors que chez notre producteur a beurlay 4 € 50 Bizarre

Je trouve inadmissible qu'à la station on nous parle mal alors que nous payons comme tout le monde tout ça parce qu'on paie avec des rouleaux qui reste de l argent malgré tout et limite on me refuse mon argent. Il y a une personne agréable et une autre qui est toujours désagréable.

Vraiment inadmissible !!! Je fais des courses le 07/01, mardi 11 je sors la viande pour pot au feu du frigo et grosse déception la viande est avariée, donc direction poubelle. Aujourd’hui 12, je sors des tortellini au bœuf sous vide et là encore grande surprise, la date limite du produit est le 30/12/2021 ( acheté le 07/01/2022 ). Donc je me rends à l’accueil Super Tonnay Charente avec mes tortellini et je leurs expliques aussi pour la viande puis me disent que j’aurais du les appeler ce matin, je leurs dit à mon tour que je pouvais aller la chercher, mais rien à faire ils m’on juste rembourser les tortellini et même pas une seule d’excuse. Eric.

J'ai commandé un plateau de fruit de mer pour le nouvel an sur le U traiteur, je trouve ça inadmissible c'était immangeable les bigorneaux avec une odeur de pourris, les langoustines pareil ! Je suis pas prête de re-commander, j'étais une cliente fidèle c'est pas la première fois que ça m'arrive, c'était la fois de trop.

Je n'y retournerai pas ! A plusieurs reprises j'ai tenté d'y retourner pour trouver les produits catalogues sélectionné par les enfants de ma famille et à chaque fois les produits n'y sont pas Voilà pourquoi nous ne viendrons plus chez U Tonnay-Charente. Oui bien sûr comme dab (le covid)

Magasin propre , rayons nets . Je regarde beaucoup les prix car sinon ça s'emballe vite. Produits frais de qualité.

bloquée à la caisse plus de 10 mns en attente car une personne âgée avec oubliée un article... Elle reviens avec plusieurs articles!! Tranquille... et elle prends son temps.... Et discute... Pas pressée... Il y à d'autres jours que le samedi pour les personnes qui ne travaille pas, et des salons de thé pour raconter leur vie... Moi je débauche et je n'ai que ce créneau horaire pour les courses...qui étaient déjà sur le tapis.. Cet été une personne m'a fait remballer mes courses qui était sur le tapis alors que le caissier avait commencé de scanner parce ce que j'étais sur sa caisse prioritaire au scan... Une malade qui hurlait alors qu'il n'y avait absolument personne quand je suis arrivée, comme le caissier était jeune et mal à l'aise, j'ai retiré mes achats... Alors que pour moi si le caissier à commencé à scanner je peux rester.. Voilà, j'y fais toutes mes courses, donc prochaine fois je change de magasin

Magasin accueillant , relativement bien achalandé le prix de certains articles sont un peut trop chère et trompeur ... exit le gros grillons dit artisanale ce qui est faut. ...........

Bonjour, très beau magasin, bien achalandé, personnel accueillant. Juste petit bemole, a la charcuterie, il faudrait parfois être plus réactif pour servir les clients, 3 derrière le comptoir, qu'une qui sert 😔. Et la boucherie, pareil, manque d'hygiène, et pas aimable du plus jeune à l'ancien, ca laisse à désiré. Mes bon magasin j'adore. 😍😘

Que l'on me demande de montrer mon sac de courses afin de vérifier qu'il est vide, c'est tout à fait normal, mais que la caissière veuille voir l'intérieur de mon sac à main, c'est plutôt moyen !! Il va falloir revoir votre façon de travailler...

Personne à l'accueil pour vous renseigner. Après avoir attendu et ne voyant personne venir ,nous sommes partis. Dommage qu'ils ne sont pas assez réactifs alors que plusieurs personnes du magasin sont passés devant nous sans reagir

Inadmissible, mon épouse demande le prix des matelas qui n'est pas affiché. Réponse : faites vos courses, ils seront affichés. A la fin des courses, les prix n'étaient pas affichés. Donc, j'irai voir la concurrence Merci de la réactivité, pour une cliente fidèle à SUPER U que vous allez perdre .

Très bon magasin mais au niveau de l accueil quand on fait une réservation ils ne nous rappelle jamais et le boucher garde les os que pour ses clients préféré c est bien dommage sinon magasin propre rayon bien rangé et rayon légumes poisson bien frais.

Beau magasin propre, le personnel est aimable, sauf le Chef boucher pas aimable, ignoble, je ne sais même pas pourquoi il est responsable du rayon!!!! 40 ans de métier il a le droit à une reconversion À fuir acheter votre viande ailleurs...

Suite à une erreur d'achat , refus total du magasin pour reprendre le produit alors que les conditions de reprises étaient là. On sentait que l'envie par contre n'était pas là... Ça ma juste totalement coupé l'envie de faire mes courses dans ce magasin. J'irais ailleurs 🙂

Les articles bio : pratiquement inexistants Le frais ( viande, poisson,fruits, légumes, boulangerie etc ) c'est encore pire !!!!! Loin derrière ses concurrents : intermarché et carrefour . Dommage car le magasin est très agréable .

Les offre publicitaire ne se trouve pas en rayon alors que la pub doit être respectée sa revient à de la pub mensongère dommage pour l image que donne super u

Parking facile ,et magasin bien ranger ,on trouve facilement les produits , poissonnerie pas mal et boucherie comme il se doit ,passage en caisse rapide , personnel agréable et dispo ,un bon spot pour ces courses!

Grande surface agréable, bon rapport qualité prix, personnel agréable et à l’écoute du client

Je fais régulièrement des achats dans ce magasin. Je suis vraiment déçue.... en octobre ou novembre un promotion sur les couches Pampers avec 70% de carte U , j'y vais quelques jours après plus rien et impossibilité de commander !!! En novembre des noix de st jacques ruptées dès le premier jour.... Là idem, j'ai reçu le catalogue mardi, mercredi il n'y avait déjà plus ce que je voulais (toujours des couches Pampers) ... l'accueil prends ma commande mais aucune nouvelle.... j'y retourne quelques jours plus tard faire des courses on me dit que la personne du rayon a repassé une commande. C'était vendredi... aujourd'hui mercredi je rappelle et là on me dis que non il n'y a pas de réassort car la personne n'a pu recommander !!!! HONTEUX tout simplement !!!! Arrêtez de promettre des promotions si vous n'êtes pas en mesure de fournir derrière !!!

On a été très bien conseillé à l'espace u technologies. Merci au vendeur pour le choix de l'imprimante. Je ne venais pas du tout pour ce modèle et je ne regrette pas d'avoir changé d'avis

Les portes du magasin sont ouvertes le 9 décembre. Un froid glacial. Je pense à vos hôtesses de caisse. Elles travaillent en recherchant la satisfaction client dans des conditions inadmissibles ... ! C'est incroyable et honteux de voir ça. Et en tant que cliente cela a vraiment généré une gêne chez moi ! Culpabilité d'accepter cela et de déposer mes articles en caisse...

Beau supermarché par contre à l'accueil où je me suis présentée pour demander un renseignement en disant bonjour Madame pourriez vous me dire, etc là une personne brune, cheveux courts, a été très désagréable parce qu'elle n'avait pas entendu mon bonjour ... Les masques gênent certainement l'audition mais tout de même un poste d'accueil se doit d'être aimable non ?

Jadooore le seul hic trop de rupture quand on commande (café,promo...) Et juste si certaine personne qui prépare les commandes pouvait tenir compte des commentaires qui sont laissé exemple baguette pas trop cuite ou même vérifier que les fruits ne sont pas pourri quand on les ramène chez nous ce serait vraiment idéale ... J'aime le principe du drive et j'aime super u donc ... Merciiii

Très bien sauf le parking et son entrée qui est vraiment nul merci les concepteurs ! Sinon le magasin est vraiment très bien et les vendeurs et les caissières super gentil , très bien rangé,propre, très agréable

Magasin propre et agréable. Très bon fruits et légumes. Par contre pas mal d'erreurs de prix/etiquetage, vérifiez vos tickets mais si erreur il y a, les gentilles dames de l'accueil vous rembourseront sans pb.

La dame du drive est super gentille, souriante et accueillante. On a vraiment le sentiment d'être bien reçu. Une bouffé d air frais quand on voit les autres drive qui la plupart du temps n ont même pas le temps de vous regarder. Je recommande . Le magasin lui est bien conçu et leurs pâtisseries au top ! Il y a même une petite structure jeux enfants à l'extérieur pour récompensé les enfants qui ont été sage pendant les courses. =)

Lieu agréable et propre. On y trouve tout ce dont on a besoin. Le parking extérieur est partiellement couvert et en cas de canicule on est content de retrouver son véhicule plus au frais qu'en plein soleil.

Course agréable dans un super U où les allées sont larges, les rayons sont bien présentés, notamment les fruits et légumes. Les rayonnages et les zones sont bien indiqués. Le marquage du sol au niveau des caisses pour la distanciation sociale existe bien, même si elle n'est pas toujours respectée par les clients. Niveau prix c'est correct pour le secteur. Personnel accueillant sans plus. Chariot enfant à disposition. Le contrôle du masque n'est pas réalisé à l'entrée et la pompe à gel hydroalcoolique à l'acceuil était vide ou défectueuse à notre passage, point à améliorer rapidement.

Manque de communication entre les employés c'est dommage car tout le monde est sympa et souriant

Le Super U de Tonnay Charente est de manière général assez bien. Le staff fait son travail, on s'y retrouve facilement et c'est tout ce que je demande à un supermarché. Mais en y allant aujourd'hui, en situation de covid qui demande un port obligatoire du masque en milieu publique clos, je m'attendais à voir une sorte de contrôle à l'entrée. Quelque chose pour empêcher les quelques personnes (très minoritaire tout de même) qui viennent sans porter de masque. Ou pire qui en porte mais pas leurs enfants (en voilà des bons parents!). Cependant rien et malheureusement on a pu croiser en 30 minutes une adulte sans masque, des enfants sans masque et un adolescent sans masque. Ah et aussi, pour le staff qui mettent leurs masque sous le nez, autant ne pas le porter, car je vais vous apprendre un truc incroyable, mais le nez aussi transmet le virus. Incroyable nan? Enfin bref, un bon magasin, mais pas en période de pandémie.

Trés beau magasin, trés bien tenu, beau concept par univers, le frais est superbe avec de beaux rayons traditionnels, parcontre j'ai l'habitude d'utiliser la scannette pour gérer mon budget pendant les courses et la ce n'est pas possible, d'autre part pour moi les caddies sont trop petits pour une famille.

Rayon fruits et légumes bien achalandé, les produits du boucher et du poissonnier sont très bons. En ce qui concerne le traiteur/fromager, il y a du chois et les produits sont excellents.

Un grand merci à la caissière (qui se reconnaîtra) aujourd'hui, qui était ouverte, m'a vu arriver, a passé sa caisse en mode fermé, m'a regardé, et puis à attendu que je passe à côté pour repasser en mode ouvert. Quelle honte !!! Depuis quand on sélectionne les clients ???? Bravo 👏

Magasin très bien achalandé avec un hall d'accueil assez grand et une petite galerie qui comprend coiffeur, salon de beauté, distributeur. N'hésitez pas à aller voir la cave à vin au fond du magasin. Ça vaut le détour.

Je fréquente ce magasin depuis l'ouverture. J'adore ce magasin mais ce matin je fais mes courses en prenant les mesures de sécurité nécessaire en ce moment et là au rayon fromagerie poissonnerie et charcuterie je vois que les vendeurs ne portaient pas de masques... À mon grand étonnement. Au rayon fromagerie les clients avaient le nez au dessus de la vitre... A la Caisse je demande à la charmante caissière si le personnel doit porter un masque ? La réponse est oui . Je ne comprend pas leurs mesurés de sécurité...

L'attente au drive est longue. Mais le magasin est vraiment très bien. Le drive et le magasin communiquant entre eux permet s'il on a eu un oubli pendant la commande d'avoir un accès direct au magasin. Le magasin en lui même est tres spacieux et très propre avec beaucoup de choix. L'accueil y est très convivial.

Magasin super beaucoup de choix propreté exceptionnel tout est mis en valeur ' je trouve toujours une idée pour un menu qd je reçois des amis , très bonne cave également mes compliments au personnel qui est fort sympathique

Propre et aéré. Les allées sont larges.le rayon traiteur est top et la vendeuse est de très bons conseils surtout pour les hommes non-cuisinier...le pain est digne d'excellents boulangers. Un seul énorme défaut pas digne de supermarché des Charentes. Je suis de Cognac et suis surpris des 3 ou 4 bouteilles de cognac en rayon, avant et pendant les fêtes de Noel , le rayon whisky,lui, est exceptionnel autant quantitatif que qualificatif. Cherchez l'erreur. A ce sujet je suis prêt à élargir ce débat à qui de droit dans ce magasin. Cdlt

Très bonne équipe au Drive Le personnel est très agréable On nous indique les produits qui ont une date courte 👍 Le personnel propose même de nous aider à charger les courses dans la voiture 😳😁

Magasin très propre, extrêmement bien rangé dans les rayons, félicitations aux personnels. Par contre dans la galerie dommage qu'il n'y ait pas plus de magasins .

Magasin spacieux et bien situé. Point négatif : les toilettes sont fermées depuis très longtemps ce qui est vraiment désagréable et la dame de l'accueil nous répond d'aller dans un autre magasin pour aller aux WC. Ce n'est pas très sympa.

On trouve un peu de tout. Les prix restent correct. Un grand parking pour tous avec accès aux fauteuils roulants. Très accessible aussi en vélo et à pied.

Les caissières sont gentilles par contre nous avons loué un. Camion 2heures on la eu sale à l'extérieur et crasseux à l'intérieur et au moment de rendre le camion on a voulu nous facturer 100€ de plus pour ne pas avoir lavé le camion, nous avons rappelé à la personne que nous l'avions eu sale et celle ci nous a répondu que oui mais ça n'était pas à eux de le laver...... Bravo et merci de prendre vos clients location de véhicule pour vos femmes de ménage

Petit et moyennement achalandé. La clientèle est imbuvable. Dans quelque rayon que vous trouvez, vous avez toujours quelqu'un pour vous faire comprendre que vous gêner et qu'il où elle voudrait bien votre place pour être servi avant vous. Courses stressantes du coup !

Des incompétents et des voleurs. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive dans ce magasin et trop c'est trop !! Au rayon boucherie, 3 étiquettes pour un seul produit, je lis sur une d'elle blanc de poulet à 4,95euros. Je prends mais arrivée à la caisse elle passe à 8,50euros. Je me rend donc à l'accueil. On refuse de me reprendre le produit car la chaîne du froid est rompue. En soit, je peux comprendre mais quand je retourne dans le rayon et que je remarque qu'il n'y a pas du tout d'étiquette pour ce produit et demande à ce qu'on me le fasse à 4,95euros on me le refuse. Me disant qu'il y a une borne de prix juste à côté de l'endroit où se trouvait le produit.... C'est donc au client de faire leur boulot.!!!! Inadmissible !!!

Très beau magasin, beaucoup d espace...les rayons sont remplis .Par contre nous ne voyons pas souvent les bouchers et la qualité de la viande est moyenne Rayon fruits et légumes très bien

Je suis allé faire mes courses ,pour régler mes achats j'ai voulu passer à la caisse pour personne à mobilité réduite ,elle était fermé, je demande de passer, elle me répond elle est fermée. Je constate qu'il n'y a pas de respect .ma femme avec le problème elle ne peux pas rester trop longtemps debout, malheureusement elle était obligé de supporter l'attente. Que faire!!!

Je fais mes courses depuis plusieurs années dans ce magasin mais depuis quelques mois je suis insatisfaite. En effet manque de produit en rayon, propreté moyenne et surtout le rayon boucherie laisse à désirer. La viande est un peu limite et les bouchers pas souvent à leur poste ne semblent pas savoir découper la viande. Peut être est ce dû à un changement de direction ! où à un relâchement d'une bonne équipe!

Quel dommage... L'ensemble du magasin pourrai être agréable mais le rayon fruit est une catastrophe: Des fruits de saison (brugnions ) durs et sans goût ,pas mûrs mais une demi barquette à jeter car pourris. Les autres fruits sont contaminés.

Très mauvais service et accueil des femmes à l'accueil justement. Les produits y sont chers et souvent, les prix en caisse ne correspondent pas à ceux indiqués dans les rayons. Cependant, il y a des produits de qualité dans certains rayons et un bel espace jardin l'été.

3 jours pour avoir un bon renseignement afin de commender un livre. Les hôtesses ne prennent pas le temps de comprendre les demandes des clients juste pressé de ce debarasser de vous...Un conseil vous avez des courses à faire ? Préféré le super U d'Echillais pourtant plus petit mais 1 milliards de fois plus accueillants et serviable.

Attention ! Les boutons alarmes et incendie de la station essence ne servent à rien ! En me servant de l essence le tuyau s'est désolidarisé du pistolet : douche à l essence. Les boutons alarmes ne donnant rien, je vais à l accueil, la jeune fille est occupée et prends mon téléphone sur un bout de papier. Je vais aux toilettes et bien sûr pas de savon !! Merci tout de même aux automobilistes qui m ont aidé.

Super u Cavignac calamiteux. Rayons désespérément vides il manque tjrs qqe chose. Prix chers, légumes et fruits calamiteux à un prix prohibitifs... Heureusement le rayon boulangerie sauvé ce super marché. À déconseiller. Les prix ne correspondent pas toujours aux prix affichés sur linéaire

Magasin agréable. Par contre le Drive et très très en dessous de la pub TV. Faut prendre ses courses à l'intérieur !! Deux sacs papier pour un caddie plein ? Le reste débrouille toi, pas d'échange de produits pour deux manquant. U est très loin des Auchan et Leclerc !!!! Encore beaucoup de route a faire. Note 2/20

Les caissières et le personnel de l'accueil font tout leur possible pour nous rendre service et faire en sorte que nous soyons satisfaits de nos achats. Il est vrai que nous nous adressons au personnel avec le sourire: cela facilite le contact ;)

Très beau magasin Propres et bien classé. L assortiment et large et profond. Un très beau rayon fruits et légumes Les personnelle et très agréable. Parking propres ainsi que sa petite galerie.

Parking avec manque de signalisation. Dans le magasin des armoires frigorifiques on ne voit rien au travers des vitres avec la buée, donc difficile de comparer les prix... c'est nul

Supermarché de taille modérée où l'on trouve l'essentiel, et même plus, pour toutes les bourses. Personnel sympas, surtout à la station essence. A noter, les efforts pour proposer des produits locaux et faire marcher l'économie locale. Seul bémol : il manque beaucoup de références au Drive, qui devient inutile.

Super magasins mais personnel horripilant. On se demande sur quels critères les femmes de l'accueil ont été embauchés???? Demande d'un renseignement et directement prise de haut! C'est honteux! Si vous êtes acariâtre ne travaillez pas et laissez place à des gens qui en valent la peine et qui ferai mieux que vous! Bref que le responsable revoit ses critères d’embauches, autant dire qu'il perd des ventes, c'est dommage d'embaucher des gens comme ça! La prochaine fois c'est directement aux supérieurs que je fais remonter l'info!!!!! Avant de parler aux gens comme à des vaches à lait elles devraient faire attention, je connais des gens hauts placés qui vous foutrait dehors en deux deux les petites vieilles aigris! Sur ce bonne soirée à tous sauf aux deux têtes de cons que j'ai rencontré! :)

Centre commercial centré sur son Super U. C'est dommage qu'il n'y ait pas d'enseignes de vêtements (Brice, Jules, Célio A&T etc...). Très bon pain sur le côté du centre commercial, derrière la pharmacie.

je fais mes courses dans cette enseigne depuis plusieurs années maintenant- et suite à mon opération du dos j'ai apprécier les services du drive avec livraison à domicile ( avec un supplément de 15€) mais je le recommande y compris pour des personnes à mobilité réduite. Le drive en direct permet de faire ses courses sans stress et de récupérer ses achats au moment qui nous convient le mieux

Globalement, mon passage à super U est plutôt agréable. J'y trouve presque tous les produits que je cherche mais je trouve que les prix sont plutôt élevés. Je trouve les rayons attractifs, plus particulièrement le rayon fruits et légumes, ainsi que la poissonnerie!

Superbe magasin très bien tenu. Hélas la partie high tech est complètement excentrée du magasin principal, ce qui n'est pas une bonne idée. Ne voyant aucun produit de cette catégorie, les gens du cru oublient qu'ils sont à 50 ou 100m de là, quant aux clients de passage ils restent dans l'ignorance de ce rayon déporté

Déçue depuis 2 mois au drive. Attention aux dlc ! Produits périmés et payés et Produits payés et pas eu ! Le rayon bio et fleurs sont médiocres ! La boucherie n'est pas mise en valeur ! Celle d'echillais est beaucoup mieux ! Les rayons sont vides!!!!! Au rayon boucherie, le personnel n'a pas de gants!!!!! Manque d'hygiène!!!!!

Un peu trop cher, mais j y vais de temps en temps pour les promos, par contre, ils m ont enervé à refuser le remboursement d une paire de chaussures la 1ere fois et une parka la 2eme... obligé de racheter dans le même rayon... c est INADMISSIBLE ! A leclerc, ils ne font pas tant d histoires, ils remboursent DIRECT !! A changer donc !!! Je ne suis pas prête de racheter du textile ou chaussures là bas !!!

Accueil moyen . Retour de marchandise compliqué pour obtenir le remboursement. ( Obligatoirement un bon d'achat dans le rayon fringue par exemple. ) Des promos plus chères que le prix ordinaire. Des lots bien plus cher. Bref . Déçue .