Galeries Lafayette Dijon Grand magasin

Durant un bref séjour à Dijon, nous avons fait une halte aux Galeries. Votre collaboratrice, Christine, a fait preuve de professionalisme, de disponibilité et d'une grande amabilite à notre égard ce malgré notre heure de passage, une clientèle orageuse comme la méteo de ce jour là, confondant votre établissement avec un parc de jeux. Je tiens à saluer votre collaboratrice et vous remercie de lui faire part de mon message. Cordialement

Toujours un plaisir de se balader dans ce magasin historique du centre ville de Dijon. Un bel accueil et toujours des nouveautés à découvrir sans oublier le savoir faire Français très souvent mis en avant avec des créateurs ou producteurs locaux ! Je recommande !

Très bon accueil à l'écoute !

Mohamed est quelqu’un de très attentionné et serviable !

Ravi de mon expérience en magasin comme d’habitude. D’autant plus quand il y a des expositions des scooters du groupe Chopard.

Nous avons été conquis par la qualité de l'accueil, de l'écoute et du service très professionnels des vendeuses, aussi bien à la maroquinerie, qu'au rayon lunettes de soleil et rayon homme.

Sandra, La conseillère au rayon chaussures a été réactive et a su me proposer ce que je recherchais ! Top, top !!

Sandrine C m’a aidé à trouver la tenue parfaite ! De très bons conseils, elle s’est démenée pour me trouver la bonne taille. Une vendeuse en or.

Excellente hôtesse Conseils remarquables Mille mercis

Christelle, une vendeuse adorable qui l’a fait connaitre la carte galerie! Et de bon conseil, très professionnel

Venue acheter un sac aux Galeries, je suis repartie ravie des conseils de la vendeuse. Bel accueil, beau magasin.

Lieux incroyables pour une campagnarde comme moi xD

Christelle, du corner Levis au rayon enfant / adolescent (sous-sol) est d'une efficacité et d'une amabilité rare. Elle est de très bon conseil et se met en quatre pour trouver les bonnes coupes / tailles. Un service client impeccable :-)

Très bon accueil de la part des vendeurs ! Je suis repartie avec les chaussures que je souhaitais en plus de plein de conseils ! Merci à Charly pour son professionnalisme. Je recommande !

Super conseils par Christelle au maquillage!!! Je suis vraiment ravie!! Merci beaucoup beaucoup

J'ai été satisfaite de l'accueil, des conseils et de la patience de Christelle au rayon parfumerie

Je souhaite exprimer mon entière satisfaction suite à ma visite aux Galeries Lafayette. Ce magasin est une véritable icône du shopping, offrant une vaste gamme de produits de luxe et de marques prestigieuses. Chaque étage est soigneusement organisé, ce qui rend l’expérience d’achat à la fois agréable et sans stress. Cependant, ce qui a vraiment rendu ma visite exceptionnelle, c’est l’interaction avec la vendeuse du coin accessoire, Leyla. Leyla a été incroyablement attentive et professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, tout en me conseillant des articles qui correspondaient parfaitement à mes goûts et besoins. Son accueil chaleureux et son sourire ont véritablement fait la différence. Je tiens à remercier sincèrement Leyla pour son excellent service. Grâce à elle, mon expérience aux Galeries Lafayette a été mémorable. Je recommanderai sans hésiter ce magasin à mes amis et ma famille, en soulignant la qualité du service, notamment grâce à des vendeuses exceptionnelles comme Leyla.

Sandrine a été très sympa et compétente. On adore😊 mon frère va être ravi, merci encore 🙂

Un endroit ou l'on aime beaucoup venir de loin avec ma maman pour y passer une journée. Une mention toute particulière à Marie de l'étage femme qui a su nous conseiller et nous faire faire des économies. Sa gentillesse et son sourire ont fait une grande différence dans notre experience!

J’ai eu une expérience incroyable avec Geraldine. Elle est non seulement très gentille mais aussi très serviable. Son professionnalisme et son attention aux besoins des clients sont vraiment remarquables. Je recommande vivement de faire appel à elle lors de vos achats.

Toujours une très bonne expérience en magasin, les employés sont souriants et à l’écoute.

Méconnaissable Les GL de Dijon ne ressemblent plus du tout aux GL que j aime comme celui de Lyon Bron ou d Annecy !plafonds noirs marques coûteuses et sans classe impossibles à porter...nul...et pour boucler le tout le remboursement du ticket de parking est donné pour 150 e au lieu de 50...plus du tout intérêt de venir en ville désormais

Un grand merci à Victor au rayon homme au 1 er étage pour ses conseils et son sourire A bientôt

Très bel accueil au stand Balibaris grâce à la vendeuse Lorna. Merci beaucoup à elle !

Très bel accueil tout en sourire avec la vendeuse du stand Balibaris !

Parfait ce magasin de luxe , en plus vendeuse très belle , très belle celle qui m’a aborder

magasin incroyable, j’aime beaucoup, allez y!! FONCEZ

Super expérience , marque prestigieuse avec des vendeuses à l’écoute

Je suis venue au magasin pour trouver un cadeau pour une amie, je suis agréablement surprise par le large choix de produits disponibles. J’ai beaucoup apprécié l’aide du personnel notamment au service clientèle, le personnel est vraiment au petits soins :) Une expérience shopping agréable et un service client irréprochable ! Merci les Galeries Lafayette !

Super magasin avec une grande diversité de marques .

Excellent, le magasin de Dijon reste au dessus

Bon produits bonne qualité bien accueilli vendeuse souriante et trés serviable un plaisir. Merci Marie👍

Je voulais partager mon expérience positive. Marie m’a vraiment bien accueilli et a su me conseillé parfaitement .Son professionnalisme était remarquable. Je recommande vivement pour son excellent service client.

Très bonne accueil, service impeccable par Sandrine.C rayon Guess,sympathique je recommande.

Géraldine et Mayerli du rayon enfant très dévouer et à l’écoute de nos attente je tenais à vous remerciez pour m’avoir orienter sur mes choix au plaisir ! ❤️ ps : merci pour le geste commercial .

la vendeuse marie au 3eme étage était très tres agréable je la recommande vivement !!!

Ravie du service de Mohammed des galeries lafayettes de Dijon, vendeur très sympathique et impliqué !

Excellent service client fournis par Géraldine en poste au rayon enfant du magasin. Elle à été très aimable, serviable et compétente. Elle à rendu mon expérience d'achat vraiment agréable. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui visitent le magasin !

Merci à Géraldine pour ses précieux conseils et son sourire. Son aide nous a été très utile pour ma compagne et moi même afin d'habiller notre fille

Bravo à Cathy, animatrice Chanel ! Très bien conseillée. Au petit soin pour ses clientes, beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Un atout majeur pour le rayon parfumerie aux Galeries Lafayette. Je conseille fortement. Merci à elle et toute l'équipe.

J’ai été Super bien été accueilli par la conseillère de chez Guerlain qui se prénomme Zina. Elle est de super bons conseils c’est une très bonne vendeuse.

Très bien accueillie par Cathy animatrice Chanel. De bon conseil pour le choix de parfum pour la fête des mères

Le personnel est agréable et souriant, toujours de bon conseil

Vraiment j’ai trouve une adorable et sympa et gentiel madame qui s’appelle NAJLa qui est dans le rayon parfemerie encore une 1000 mercie💐💐💐

Un grand merci à Cathy, animatrice Chanel pour ses conseils, son accueil toujours chaleureux et ses connaissances très précieuses

Visite autour de midi. Plateau vêtements enfant désert. Nous recherchons une marque bien connue à laquelle nous sommes fidèles. Après une recherche visuelle infructueuse, nous localisons enfin 3 employées réunies dans une discussion animée autour de leurs horaires respectifs. Nous avons l'audace d'interrompre cette conversation stratégique pour nous enquérir de la disponibilité de vêtements enfants, il est vrai à l'autre bout du plateau. Réponse si c'est pas en rayon, c'est qu'on l'a pas sur le mode vous êtes cons ou quoi?. Nous sommes donc censés fouiller les tiroirs des rayons nous mêmes pour épargner à ces dames un déplacement d'une vingtaine de mètres. Si le management des GL s'interroge sur la performance de son magasin de Dijon, voici des éléments de réponse.

Un grand merci à cette vendeuse pour son savoir-être et savoir-faire, qui manquent de nos jours. J'ai bien reçu la robe Sandro en bonne et due forme et la taille est parfaite . Mille merci

Suite à m’on dernier passage À la boutique, j’ai été très bien reçu par Carole, service bijoux, afin d’effectuer un échange pour un collier qui a été à l’écoute et très serviable avec moi. Je la remercie donc pour cette très bel accueil. C’est avec plaisir que je retournerai vers elle pour ses services!

Très satisfait du service et du professionnalisme de Lolita À l’écoute du client

Animatrice Chanel très agréable, elle a su répondre à mes besoins. Je n’ai jamais été déçue de ses services.

Cathy animatrice Chanel m'a très bien aidé, moi et ma mère, et a créé un look magnifique. Merci Cathy pour cette merveilleuse expérience et ce beau souvenir de Dijon!

Très beau, rempli de plusieurs marques très interessant

J’ai été très bien accueillie et conseillée pour un achat parfum. Excellente impression.

Très belle dame qui est venue me demander de noter

Bons conseils beauté Cathy service Chanel!

Je tenais à remercier Marie du 3ème étage qui m’a très bien conseillé et m’a incroyablement bien accueilli

J’ai été extrêmement bien reçue par Cathy animatrice Chanel qui a été d’excellent conseil.

Merci à Najda pour ses conseils et son accueil, je recommande le service clientèle !

Najlaa une conseillère très gentille,serviable, patiente,ect...merci

Personnels agréables, très bon magasin

Achat dans d’excellentes conditions, tout était parfait l’accueil, le conseil, la gentillesse je remercie vivement Cathy je reviendrai très vite

Merci à Sandrine pour tout ses conseils, super gentille à l’écoute et serviable

super accueil de sandrine C, très bonne achat d’une veste guess et merci pour la petite carte pour le parking !!

Merci à Valérie (espace beauté/maquillage), pour son accueil la semaine dernière. Une très bonne prise en compte de ma demande, les conseils sur la technique et les produits à utiliser pour le maquillage.

Très beau magasin. Personnels très pro

Très bel accueil de la part de Adriana et Rawan elles sont au top ! À l’écoute et super gentilles merci à elles !!!

sélection restreinte, cependant batiment assez beau. j’ai rencontré quelqu’un qui m’a menacé avec un couteau, j’ai eu assez peur, la sécurité ne me parait pas optimale…

Un vin choix de produit et des offres intéressantes je recommande !

Marie super Genial !!!! Elle a sa place dans le monde du digitale.

Expérience exceptionnelle aux galeries Lafayette de Dijon, le conseil, le choix des marques. J'ai pu y trouver la marque Américan vintage, grâce au post Instagram 👍🏻

incroyable, magasin super bien entretenu avec énormément de choix !!

Très bon relationnel, équipe à l’écoute, je recommande

Très bon accueil et conseils donnés par la vendeuse

accueil très chaleureux de la dame de l’accueil je recommande fortement !

Rawan service impeccable répond parfaitement aux attente des clients très souriante très agréable.

La mère de ma fille de 19 ans avait mis des vetements de coté au 2eme étage.Je suis passé samedi.Je suis tombé sur Sandrine bien informée,nous a beaucoup aidé pour faire évoluer le choix,un vendeuse de qualité,sympa.Elle donne envie de revenir aux Galeries Lafayette ou on trouve un service qui n'existe pluS ailleurs.Merci Sandrine.

Je venais un foulard et j’ai été très bien accueillie et conseillée

Très bon accueil, le personnel est de très bons conseils en particulier Carole du rayon bijouterie.

Excellente accueil , personnel disponible. Le rêve 💪🏼💪🏼

Ravie d avoir été accompagnée par Sandrine C. aujourd'hui. Sourire, professionnalisme, sincérité dans les conseils. Un vrai plaisir !

Super service aux Galeries Lafayette ! Je suis venu pour acheter une paire de chaussure, David, le vendeur a été très gentil, de très bons conseils ! C’est bien mieux qu’internet 🤣

Merci à Sandrine C, et Shainice pour leur gentillesse, au 2eme étage femme, Bon conseil, souriante et très agréable Merci à vous et à bientôt c’est sur 😍

Très bien accueillies par Marie-Adda pour l'achat d'un jean. Une vendeuse très sympathique qui nous a informé sur les promotions en cours et la carte Galeries Lafayette.

J’ai acheté une robe boss au rayon enfant, la vendeuse a été super avec moi !!

Un très beu magasin avec un personnel sympathique et dévoué

Une très bonne expérience. Le lieu est super chouette.

Très bonne expérience. Personnel disponible et très souriant.

Bonne qualité de service, le personnel est reactif et à l'écoute

beaucoup de choix de marques très intéressantes, je vous recommande

Les vendeurs sont très professionnels, accueillant et l’écoute de la clientèle. Je recommande particulièrement le vendeur Mouhamad

Magasin spacieux, un peu cher malgré tout

Relation clientèle très courtoise, je recommande

Très belles galeries. Il y a du choix. Dommage qu’il n’y ait pas d’espace livres.

Magasin agréable et indispensable pour notre ville. Bons choix de mode et de déco.

Bon expérience à 4 etage.

Ravis d'avoir été accompagnés par Sandrine C. (2ème étage femme) aujourd'hui ! Au-delà de sa super réactivité, nous avons apprécié sa connaissance de la mode et tous les conseils avisés qu'elle nous a partagé. Nous reviendrons avec plaisir lui rendre visite à nouveau et profiter de son savoir-faire.

Rawan Accueillante et gentille, je suis très satisfaisant de son professionnalisme.

C'est un magasin qui vend des grandes marques de bonne qualité j'aime beaucoup les vêtements de galerie lafayette je vous recommande vivement

Très beau bâtiment. Une très belle sélection de marques. L’accueil est top! Merci!

Super magasin vendeur/vendeuse très sympas

Super magasin! Vendeurs/euses super sympa

Magasin et personnel très agréable ; merci pour ce moment 🥰

Très bon lieu pour y retrouver les marques que vous aimez

Très beau magasin de l’extérieur comme à l’intérieur! Super accueil au 3eme étage , et le bar à collagène est top !!!!!!!

Merci pour les conseils de la vendeuse Chainice au 2 eme étage pour un cadeau. Très souriante et très à l’écoute. Au plaisir de retourner au magasin

Je suis passé au galerie Lafayette. Je viens toujours voir la vendeuse Maeva de chez springfield qui me conseille parfaitement les tenues adaptable à ma petite taille J'adore springfield, je conseille fortement Mais aussi à Sandra des chaussures qui me conseille fortement de magnifique chaussure Merci pour tout vos conseils

Un large choix et des prix avantageux quand c'est les soldes. Je recommande

Personne très accueillante et très serviable. Laura Maria

J'ai pu aller aux galeries car je cherchais une paire de chaussure. Je suis tombé sur une jeune femme très professionnelle qui m'a extrêmement bien conseillé, elle connaissait très bien ses produits et était en plus très agréable. Merci beaucoup !

Merci au vendeur Adrien à la chaussure femme, avec son professionnalisme. Je reviendrais avec plaisir

Pas de toilettes !! Un peu embetant pour un grand magasins comme les GL.

Je tiens à remercier Adrien le chaussure femme aux galeries lafayette. Très professionnel, il a une patience importante. Je reviendrais avec grand plaisir racheter des Jonak avec Adrien je passe un bon moment.

Rawan : Super service pour achat chez Carhartt

Professionnelle très agréable, merci à Rawan pour ses services

Merci à Rawan, excellente conseillère au rayon homme qui a su quelle tenue convenait le mieux à mon fils !! Nous sommes repartis avec le sourire !

Rawan vendeuse et achat d'un pantalon, très souriante et accueillante

C’est vraiment très agréable et conseillère de vente très souriante

Accueil chaleureux , conseils personnalisés , vendeur sympathique !!! Merci à Romain du rayon Sandro d’avoir permis de rendre le jour J exceptionnel !!!

Un accueil extraordinaire j ai pu trouver mon costume de mariage, le personnel et le management étaient a mon écoute merci

Galerie très bien agencé, de bons choix et conseils.

J’ai beaucoup apprécié les conseils de la vendeuse Chainice ! Super accueillante et donne de bons conseils merci à elle

Je remercie Chainice pour l’accueil. Elle m’a donné envie de revenir dans vos Galeries même si nous connaissons tous l’institution à travers la France.

Toujours un plaisir de parcourir ce magnifique grand magasin

Ce lieux est magique .Pas toujours a portée de ma bourse mais souvent pour passer un moment agréable .

Merci à Tyffen pour m’avoir accompagné dans le choix de crèmes et sérums pour le soin du visage. Cette personne a eu la gentillesse de les appliquer sur moi afin de de voir si la texture me convenait 🤗.

David est superbe, très à l'écoute et trop gentil. Merci beaucoup

Bonjour Très beau magasin très lumineux le personnel est souriant aimable Très professionnel je me suis fait plaisir je me suis acheté un peignoir de bain et j ai profité de-30% pour les trois jours j

En profitant des 3 J nous avons eu l'opportunité de rencontrer Sandrine C qui a su nous accueillir avec le sourire et surtout de bons conseils. Attention cependant à l'accueil réservé aux clients dans les étages avec les marques prestigieuses 2ème étage par les conseillers et conseillères !

J'ai été parfaitement accueillie par Sandrine C ! Elle m'a conseillé et a pris du temps pour m'aider. J'en suis ressortie très satisfaite

Grand et beau magasin, il y en a pour tous les goûts. De belles marques.

Très bon magasin, on y trouve un large choix de produits ce qui est très plaisant. J’ai acheté un sac The Kooples et je suis très contente de mon achat.

Équipe professionnelle, accueillante et chaleureuse. La diversité des enseignes présentes permet de trouver son bonheur facilement. C’est toujours un plaisir de venir aux Galeries.

Un grand merci au service client pour leurs gentillesse et leurs efficacité 🤍

L'accueil au magasin est agréable, les vendeurs sont avenants et souriants, on s'y sent bien.

J’étais de passage à Dijon et je tenais à remercier la vendeuse Assya qui m’a super bien conseillé avec un grand sourire et beaucoup de sympathie J’aimerais voir plus de vendeurs/vendeuses comme ça

Tout est une bonne qualité , je recommande

Une conseillère ( Sandrine C ) au top , à su conseiller mon épouse avec les mots justes lors de ses achats

Nous avons été conseillées avec beaucoup de professionnalisme et bienveillance par Sandrine et Océane, une expérience très agréable.

J'ai acheté ce jour une paire de chaussures, j'ai été très bien conseillée par Adrien !! Merci

Magasin très agréable, chaleureux. Des conseillers conseillères au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

C’est toujours un bonheur d’être aux galeries (différentes marques de qualité, les espaces de vente joliment répartis et le conseil des vendeurs et vendeuses). Un grand merci à Sandra la super conseillère au rayon chaussures. Cette dame est souriante, agréable et professionnelle.

Personnel très sympathique et de bons conseils. Achat ce jour d un jeans, Sandrine C a su prendre le temps de m aider à trouver exactement ce que je cherchais.

Besoin de produit de belle facture et sur tous les niveaux, pas besoin d'aller bien loin rue de la liberté, je conseille vivement

Merci à Sandrine C pour son accueil au top! Super conseillère aux Galeries Lafayette de Dijon !

Très bien, même en fin de solde, toujours des produits, personnel sympa.

Je voudrais souligner Le professionnalisme d’une jeune femme, vendeuse au 2eme étage, rayon Jeans femmes , Océane M. Elle a vraiment été de bons conseils. Avec patience, elle est allée rechercher dans les différentes marques, les modèles correspondant à mes critères sans jamais faire de forcing de vente. Merci

Tous mes compliments à l'attention de Christelle au rayon Jordan enfant pour son accueil et ses conseils, compétence, gentillesse, connait très bien son rayon et surtout la tendance mode de nos jeunes. Mes enfants avaient déjà été en contact avec Christelle pour des achats ce Noël passé et en sont sortis ravis. MERCI Christelle !

Je suis venue prendre conseils auprès de Sandrine C au rayon Jeans . Super expérience! J’ai trouvé mon jean noir en temps record. Sandrine est digne d’une personnal shopper !! Je suis ravie !

Les Galeries Lafayette sont devenues des lieux de consommation de masse pour classe moyenne et gogos en tout genre. Il n'y a rien d'exceptionnel ni d'agréable à acheter chez eux : aucun testeur des les parfumeries, aucune salle d'eau... Vendeuses peu avenante et pleine d'aigreur.

Très satisfait du passage à galerie La Fayette ! Un grand merci à Sandrine C pour son accueil chaleureux !

Magasin où il est agréable d'y déambuler.Le personnel est très agréable et compétent.

« Retour facile » j’ai passé 2 h dans le magasin pour rendre 2 t-shirt dont un kooples (qui n’acceptent que les échanges, pas les retours). Finalement, après qu’on m’ait promis un retour si j’allais voir le service dédié, on m’a aussi dit que le retour est impossible, alors que les t-shirt sont neufs avec étiquette, et j’ai toujours le ticket cadeau. Au moins, ce sera plus facile de les revendre sur Vinted

La vendeuse âgée qui vend des lunettes sunglasses a un vrai pépin.... Impossible de prendre des photos pour nos proches obligé de le faire en cachette , elle sous-entend qu'on va à la concurrence pour moins cher, critique les autres clients devant moi. Froideur extrême, tranchante, pose des questions très personnelles elle juge le client. C'est horrible. Je suis resté une heure elle a fait fuir 5 potentiels clients, j'ai acheté une paire de lunettes elle m'a demandé si c'était le prix qui me posais problème car je regardais je réfléchissais ! J'ai le droit... mais de quel droit elle porte ce jugement ? Je pense que cette femme a un problème plus personnel et plus profond. Vente forcé pour un kit de nettoyage je lui ai dit non 5 fois ! C'est usant. L'entente avec sa soi disant collègue vendeuse de chez zadig m'a énormément peiné pauvre d'elle, elle l'envoi balader devant moi en prétextant qu'elle a que deux mains. Situation ultra genante, heureusement que les lunettes sont à la hauteur de mes espérances. Un système managerial inexistant c'est affolant. Je ne racheterai absolument plus rien dans ce corner tant que cette vendeuse travaillera là-bas c'est du jamais vu il y faut le voir pour le croire......... .........

Conseillère du rayon enfant hyper agréable, souriante. Je précise car ce n'est malheureusement pas le cas à tous les étages.....

Si vous mettez 900€ pour un T-shirt rose uni tous les Samedis soirs, alors ces galeries sont faites pour vous. J'apprécie l'effort stratosphérique des architectes d'intérieur pour les 8 ou 9 étages réalisés de mains de maîtres pour... des habits.

Très mauvaise expérience ce jour au rayon Boss , impossible d’avoir un prix, on a l’impression de déranger ! J’irai acheter ailleurs

Magasin propre,lumineux,large choix de marques et des prix Une conseillère au top:Assya!

Un grand Merci à Lola qui a bien écouté et compris ma demande. Merci à elle pour sa gentillesse et sa patience. Lorsque je reviendrai à Dijon, je ne manquerai pas de revenir aux galeries pour à nouveau solliciter les conseils de Lola. Cordialement. Camilla

Un grand Merci à toute l'équipe de Louis PION des GL de Dijon, et tout particulièrement à Maxime, pour ses conseils avisés, sa bonne humeur et sa disponibilité !

Carrefour du luxe mais très joli à l'intérieur, ça vaut pas celles de Paris hein 😇

Service exécrable … Je me suis rendu aux rayons parfumeries, comment se fait-il qu’il n’y ai presque aucun parfums déjà ouvert histoire que le client puisse tester, sans avoir à l’ouvrir ? Ma seule erreur est peut-être de ne ne avoir demander à la vendeuse ( qui d’ailleurs manque profondément de relationnel) mais en principe, on ne devrait pas avoir à le faire. Fort heureusement que c’était bel et bien le parfum que je recherchais, donc je l’ai payé sans trop de problèmes. Rajoutez à ça le manque de respect du vigile, qui par je ne sais quel droit, se permet de me tutoyer. Décidément !…

J adore ce magasin pour la diversité des rayons et les offres quand il y a les soldes ou autres . Les vendeuswet vendeuses sont plutôt très sympas !!

Les Galeries Lafayette sont d’une merveille et grandiose… Que des belles choses à voir etc. 😍✨🛍️

Magasin toujours bien organisé Conseillers clientèle très à l’écoute Ravie de venir faire mes achats chez vous

De beaux produits et un très beau magasin, bien structuré par étage mais prix excessifs

Mon magasin préféré dans ma ville. Le plus classe je crois. Mon moment plaisir et découverte hebdomadaire, avec ou sans achat ... Le personnel est agréable, poli et de bon conseil.

Toujours aussi satisfaite des produits proposés et remises pratiquées. Particulièrement le rayon des chaussures . Un grand merci à Steeve et charly, extrêmement professionnels, agréables, de bons conseils, serviables, nous font profiter des avantages (cartes etc...) nous accompagne, nous décharge, sont très patients (avec mes grandes filles 😁, et font preuve d'une amabilité incomparable avec les autres magasins. Autre point fort, Je Suis très agréablement surprise de découvrir un salon de thé et smoothie, sur un thème santé, celui du collagène. Bravo le lieux est parfait , à l'étage du magasin, c'est très agréable de faire une pause. On y est bien accueilli aussi. Je recommande. Marie et sa famille...

Merci à l'équipe du 4ieme étage pour son professionnalisme. J’ai eu la chance d’être prise en charge notamment par Huguette pour l’achat de plusieurs articles dont un canapé en novembre. Satisfaite de ses conseils et de sa bonne humeur, je suis revenue la voir pour mes cadeaux de Noël! Merci Huguette! Je reviendrai.

C'est un peu comme aller dans un magasin qui n'aurait pas été changé depuis 40 ans. Sauf qu'il n'y pas le côté vintage agréable et tout y est très sale avec de la poussière partout. Heureusement que les vendeurs sont vraiment sympas !

Très bon magasin, produits de luxe de quoi sortir son gros portefeuille... un rappel anciennement Magasin Moderne ...

Très bon accueil de Manon, qui a su être à l'écoute et m'orienter. Une jeune fille très agréable et souriante. En espérant tomber sur elle la.prochaine fois.

les galeries lafayette de dijon ont très nettement évoluées en terme de compétences des professionnels.alors oui il y a toujours quelques vendeurs qui sont là pour flâner et raconter leur vie en revanche c'est la troisième fois que je me présente au rayon parfumerie et que je suis accueillie par tyffen une conseillère de vente dotée d'un grand professionnalisme elle prend le temps avec chaque cliente pour trouver le parfum qui lui correspondra le mieux. elle a réussi à fideliser une cliente comme moi beaucoup trop exigente pour me contenter du minimum alors un grand merci à elle. je reviendrai à coup sûre

un Acceuil toujours agréable , beaucoup de choix , belle décoration ,(noel) je n'ai pas mis les 5 étoiles car je trouve qu'il n'y a pas assez d'avantages pour les clients fidèles et réguliers

La conseillère qui m'a servi était jeune, charmante et compétente, c'est un peu nouveau aux GL 😅 félicitations 👏

Vendeurs/vendeuses du store Thomas Sabo exceptionnels : toujours souriants, disponibles et efficaces. La dernière recrue Lola n'échappe pas à la règle !

Magasin accueillant, personnel au top, espace aéré,des marques pour tout les budget , un endroit où j'aime flâner et faire mes emplettes.

Bonjour, je suis cliente depuis de nombreuses années et j'ai récemment effectué un soin La Prairie. Un moment merveilleux, un des meilleurs soin du visage que j'ai pu faire. Une professionnelle à l'écoute et très qualifiée. C'était parfait !

Comme à chaque visite au rayon de la Prairie, j'ai beaucoup apprécié les conseils d'Ophélie, la responsable. Très agréable, discrète et professionnelle, Ophélie est un atout pour la marque et les Galeries.

Je recommande vivement les prestations la prairie Merci à Ophélie pour ce moment agréable Très professionnelle et très consciencieuse cette esthéticienne est vraiment respectueuse du travail bien fait J ai trouvé cette prestation supérieure à tt ce que j ai pu tester encore merci

Un très grand merci à Ophélie de l’espace beauté, responsable de la Praierie pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et ses qualités de conseillère. Je recommande vivement ! Accueil chaleureux et magasin très agréable pour faire ses achats !

20 minutes d’attente sans voir personne pour une carte cadeau. Honteux. La vendeuse enfin arrivée ne s’avait pas encaisser j’ai dû l’aider à se servir de la caisse. Il s’agirait de remplacer et FORMER comme vous saviez si bien le faire avant, les vendeuses qui remplacent aujourd’hui les personnes parties il y a de ça des mois. A bon entendeur.

La conseillère a été incroyable, souriante, détendue, qui connaissait son travail et ses produits. Sa belle énergie se faisait ressentir et on est toute de suite à l'aise et en sécurité avec elle (Emmanuelle au 4eme étage). Je recommande !

Clairement à la tête du client Rayon chaussures : on m'ignore jusqu'à ce que j'annonce un budget à 300euros, la soudainement on deviens au petit soin. Rayon cosmétiques : on encaisse une cliente devant moi puis on m'envoie sur une autre caisse à l'autre bout du magasin pour m'encaisser. Je repasse devant la caisse pour sortir, la personne en caisse y est toujours et encaisse une cliente. Bilan : revoir urgemment la formation de votre personnel à l'accueil et l'experience client.

Le comportement de personne dans cette entreprise me dépasse ! Il a des comportements inadaptés. Le directeur adjoint surtout. Je retournerai plus dans cette boutique pour le manque de respect envers le client et le manque de professionnalisme. Avoir un comportement sur des clients comme il l’a fait est inconcevable pour une enseigne comme vous !

Extrêmement choqué et déçu. J’ai été ce matin essayer un pull chez Zadig&Voltaire , le directeur adjoint s’est déplacé en personne pour m’exclure du magasin de manière extrêmement désagréable sans aucunes fautes commises de ma part ou celles des vendeuses. S’en est suivi un blâme de la part du directeur adjoint, ce qui n’est pas très professionnel surtout devant les clients. Étant le fils d’une famille cliente dans cet établissement depuis assez longtemps je suis vraiment choqué par ce manque de professionnalisme de la part de ce monsieur. En espérant que cela ne se reproduise plus. Cordialement.

Achat ce week-end d'une nouvelle montre au corner louis pion, très bon conseil client avec des essais pour des futurs achats. Merci à Maxime pour ces précieux conseils et son accueil toujours chaleureux.

Aucun vendeur, aucun accueil, aucun service. Le self service est de rigueur. J'ai dû me débrouiller seule dans le rayon Ralph Lauren car aucun vendeur pour m'aider. Arrivée en caisse je demande des renseignements à une vendeuse puis une femme arrive et votre vendeuse ne daigne plus s'occuper de moi et me laisse sans réponse ni solution. J'ai mis plus de 10 minutes pour enfin trouver quelqu'un. Il est impératif de revoir votre politique de service.

J’ai acheté pour 130€ pour une crème, un sérum et un shampoing. On ne vous donne Pas un seul échantillon pour vous faire tester des nouveaux produits. Radin! Pour finir, magasin très vieillot, tout comme son rayon chaussures, pas moderne et très désordonnés. Pas certaine que j’y retourne.

Super déçue d’avoir acheté une valise d’une grande marque 2 jours avant de partir en vacances : défectueuse, pour une neuve ?? Je l’ai renvoyée à Samsonite car pas d’échange ni remboursement pour cette marque. Même si la vendeuse était très serviable, vaut mieux commander sur internet. En attendant je n’ai toujours pas de valise (3 semaines….).

Ce dimanche une vendeuse rayons femme a refusé de me décrocher une robe d’un mannequin sous prétexte que le magasin allait fermer 10 minutes plus tard. J’étais sûre de l’acheter car c’était la bonne taille. Je comprends tout à fait qu’elle avait envie de rentrer chez elle après une journée de travail surtout que c’était dimanche mais avec mon conjoint nous allions leur laisser pour plus de 200 euros d’achat avec cette robe et un autre article donc refuser une vente à ce prix là juste pour 2 minutes de travail en plus c’est vraiment n’importe quoi. Nous avons finalement acheté ces articles sur internet car il était hors de question d’y retourner le lendemain à cause de cette vendeuse et que nous avons une fierté.

Mardi 06 juin vendeuse et vendeur d'une rare décontraction l'une se met du fond de teint et l'autre a les écouteurs aux oreilles. Quelle attention portée a la clientèle !! il serait temps de serrer les boulons pour avoir un avenir plus serein.

Site commercial incontournable de Dijon. Beaucoup de choix. S'adresse plutôt à des clients aisés. Le personnel permanent est très sympathique.

Un grand merci à Cathy de la parfumerie ! Pour ses conseils avisés et son sourire. Merci pour l'explication sur la recharge de la crème l'occitane! Belle présentation de la carte magasin qui donne droit à -15% le jour de l'ouverture!

Très beau magasin sur plusieurs niveaux. Très bien situé en plein centre ville de Dijon. Point positif magasin ouvert le dimanche : belle surprise!

Parfait pour faire du shopping je recommande !

Les galeries, à Dijon, c'est beau. C'est pratique. On peut y flâner des heures. Le seul bémol est la présence de marques qui existent déjà en magasin au centre de Dijon. Ils devraient nous faire découvrir d'autres marques. Ça serait une attraction de plus pour le centre ville.

Situé en centre ville dans la rue piétonne, lieu très fréquenté avec de la vie passante, les Galeries avec un grand choix de produits de la maroquinerie à la décoration d'intérieur sans oublier la mode avec les grandes marques et de superbes collections. Le personnel est agréable souriant.

Magasin emblématique de la ville de Dijon. Beaucoup de marques représentées et toujours des op commerciales. Personnel pas toujours très aimable.