Giant Rennes Montgermont Magasin de vélos

Bonjour, de très bons conseils pour l'achat d'un vélo de course femme LIV. Le vendeur était disponible et nous a laissé le temps de la réflexion. Très professionnel. Le magasin est bien achalandé, avec un rayon dédié aux femmes !! N'hésitez pas à leur rendre visite, ils sauront vous guider vers le vélo qui vous convient en tenant compte de vos habitudes ou de vos objectifs.

Gérant du magasin aucun sens commercial n'a même pas pris la peine de m'adresser la parole alors qu'il était au téléphone. Batterie et chargeur sur un VTT GIANT HS donc remplacement par du neuf valeur 1043 euros.Au moment de payer la facture on me demande 25 euros de plus je fais part de ma surprise et finalement on me les enlèvent.Je repart avec ma batterie et mon chargeur neufs et je m'aperçois une fois à la maison que le chargeur était celui qui était défectueux.Je retourne au magasin on me le change.Manque de sérieux et aucune proposition de dédommagement

Je roule depuis toujours....et j'adore rouler... Mon gravel dévote liv m'attendait chez Giant... La couleur bleue magnifique et la taille me correspondait... Je remercie Jean de m'avoir permis d'acquérir ce Gravel . Je remercie également Nicolas et son collègue adorables tous les deux d'avoir fait les réglages... Je conseille vivement à tous les amoureux du vélo.. Giant de Montgermont... ( En plus c'est génial car accessible avec un parking au top ! ) Je sais qu'ils seront là en cas de problème et je les remercie encore pour leur patience et leur bienveillance... Mireille de Betton.

Révision de mon look effectuée auprès de Giant Rennes Montgermont. Nickel. Le craquement dans le pédalier a disparu. Merci pour tout

Très bons conseils Excellent accueil de la part de Nicolas et son collègue Merci

Je recommande, il y a un très bon accueil et de très bon conseils !

Après l'achat d'un LIV Avail advanced pro 1 en 2022 pour mon épouse, puis d'un TCR advanced pro 1, rééquipé en TCR advanced pro 0 à cause des problèmes de livraison des vélos de petites et très grandes tailles de la saison 2023, je vous conseilles de vous rendre dans ce magasin. En effet l'équipe GIANT Montgermont a fait tout ce qu'elle a pu pour réussir à me monter le plus rapidement possible le vélo que je souhaitais. Le vélo est superbe et je suis très bien dessus et mon épouse après 10 mois d'expérience avec son Avail est très satisfaite également. Ils ont également remis en état nos anciens vélos, d'une marque totalement différente, en faisant des efforts commerciaux, non négligeables, alors que nous n'avions rien demandé. Ma devise ne jamais formuler d'exigences, rester courtois, et l'accueil n'en devient que plus agréable et sympathique.

Super accueil 👍 et très bien conseillée pour l'achat d'une selle de vélo de route. Excellent choix, le résultat est au top 👍👍 je recommande

Super magasin ! Équipe souriante et dynamique. 👌🏻

Nicolas super. Merci

Ils ont réalisé un changement de cintre avec une partie hydraulique intégrée, pas du tout évidente ! Très sympa et professionnel ! Merci !

Super boutique, de beaux vélos, vendeurs et mécanos de bons conseils, il y en a pour tous les budgets. Je suis ravi de mon achat !!

Je suis déçue des prestations de l'atelier, mal reçu, 1ere révision effectuée mais comme elle est offerte celle ci à été faite par dessus la jambe et évidemment au bout d'un an quand vous appelez pour petit souci y a plus personne....un regagle de 15 min suffisait mais ça a ete une fin de non recevoir....déçu ...après un achat de plus 2000e....

Équipe au top, SAV irréprochable

Magasin agréable. Équipe cordial au top je recommande

Très bon accueil, personne à l'écoute, j'ai pu essayé le vélo, entièrement satisfaite des explications, petit temps de réflexion.... Mais j'avoue être séduite par le produit!

nous avons confié à Giant Montgermont deux vélos pour des réglages et ajustements de transmission. Au final, gaines et cables changés, plaquettes et roulements roue (j'ai donné mon accord, même si cela restait surprenant pour des roues de bonne qualités quasiment neuves). Sur le deuxième vélo, rien de changé. Nous sortons le weekend d'après, résultat : les deux vélos sont loin d'être fonctionnels. Les changements de vitesse sont moins bons qu'avant intervention. Donc passablement déçus. Je repars avec l'impression d'avoir mis 150€ en l'air. On va voir si un vélociste local fait mieux.

Merci à Giant Montgermont pour leurs conseils avisés. Cela fait 1 an environ que j'ai mon vélo, je n'en suis pas déçu. Je l'utilise tous les jours pour faire des livraisons en tractant une remorque. Le vélo m'a été conseillé pour les besoins spécifiques que j'avais pour mon entreprise (puissance et batterie). Je leurs fait entièrement confiance et je ne regrette pas. C'est important de le dire quand on est satisfait! Je recommande ;)

Tres bon accueil. De bons conseils. Attentif aux besoins des clients. Je recommande ce magasin

Un service après-vente très pro et des techniciens de qualité

Vélo acheté avec les bons conseils.

SAV décevant , la demande portait sur le changement d’un garde boue d’origine cassé lors d’une sortie (VTT Giant de 2018). Le vendeur ne propose que le modèle en magasin très éloigné de celui d’origine et au bout de quelques minutes d’une pseudorecherche affirme qu’il n’y a pas de garde-boue compatible. Si c’est pour obtenir un service aussi déplorable en magasin, quelle est la plus value par rapport à un achat sur le web ?

Achat d'un vélo de route tcr pro team. Le personnel est très compétent, la gamme des vélos giant est vraiment bien réussie et très bien exposée. Je recommande ce magasin.

service contact conseil au rdv

J ai acheté mon premier vrai vélo de course en juin ici un giant tcr Au delà de la qualité du vélo en lui même L accueil était excellent et ils ont pris le temps de me conseiller en fonction de ce que je recherchais, Et de faire les réglages une fois le vélo en mains.

Surfacturation, incompétence, travail mal fait et/ou pas fait du tout, accueil ultra-désagréable, 0 service client. Je viens pour réparer 2 vélos (phares, freins, chaine de vélo et check up général si autres pbs détectés). Technicien ultra désagréable qui dit non à toutes les réparations : je peux pas, j'ai pas les outils (on parle ici de Giant, l'une des plus grande chaîne de magasin de vélo en France !!!) , j'ai pas les pièces... Après avoir insisté à plusieurs reprises, le traîne-la-patte qui me certifie qu'ils n'ont plus de pièces daigne appeler son collègue à l'autre magasin Giant de St-Malo où il trouve la chaine en question. Et se retrouve comme un con ah bah en fait c'est bon j'ai trouvé une chaîne... 1 semaine après les réparations sont soi-disant faites. Finalement les phares ne sont pas réparés, le check up général n'est pas fait, la nouvelle chaine saute à chaque changement de vitesse et quand j'appuie fort sur les pédales. Le traîne-la-patte à également un poil dans la main et reste toujours aussi désagréable. La facture ! Nouvelle blague : 65€ pour changer les freins !! Rien que ça. Et 60€ pour l'autre vélo.. Une belle arnaque et une belle surfacturation à moi et à l'Etat puisque réparations faisant partie de l'offre coup de pouce vélo. Bref incompétence et escroquerie. En partant du magasin, en gros sur la vitrine je vois l'affiche : meilleur chaine de magasin de l'année (lol) Ici, aucun doute, le pigeon c'est vous ! Alors passez votre tour et filez dans un autre magasin !!

Nous avons profité de l'aide de l'Etat de 50 euros pour nos vélos. L'accueil a été très professionnel malgré le fait que nos vélos sont loin du standing de ceux vendus dans la boutique. Je recommande

Super magasin. Excellent accueil et bons conseils de vrais pro du vélo. Ravi de mon achat chez Giant Rennes!

Belle boutique spacieuse, très agréable. Ai pu faire le tour et découvrir la gamme des bicyclettes Giant et des accessoires. Bonne impression.

Aceuil minable , incapable de trouver des pièces détachées . sans doute qu ils soient intéressés que pour la vente de velos neufs ,. j ai trouvé mes pieces chez un revendeur indépendant avec pleins de conseils . vraiment minable , pas la peine de se renendiquer GIANT STORE

Excellent accueil et très bons conseils. Merci

Souriant, très arrangeant 👍🚴‍♂️

Des conseils avisés et précis. Pas de vente au forceps et un accueil toujours souriant. Une équipe très pro.

devis a 60euros pour une facture finale a 100euros le tout sans prevenir ni demander accord au préalable pour changer des pieces