Global Tools Magasin d'outillage

Sérieux, à l'écoute, livraison rapide je recommande

Compresseur reçu ce jour , conforme à ma commande . Équipe réactive et rapide et sérieuse . Je recommande GT tools.

Site sérieux, je remercie Hugo pour les conseils sur l'achat de ma motopompe.

Très bon site, technicien conseil compétant, et livraison rapide.

Une catastrophe , je suis désabusé , aucun service client , raconte n'importe quoi concernant les livraisons ! a fuir absolument ! je n'ai jamais vu ça

Entreprise réactive au demande de devis, équipe compétente pour donnée des renseignements sur les produits. Tous c’est très bien passer lors de ma commande et réception dans les délais.

Catastrophique. Commande passée et validée par le site le 07/09/2022. N'ayant aucune nouvelle concernant l'expédition en date du 16/09/2022 je contact le site. Je suis informé que le produit est en rupture et que le délai de réappro est de 6 semaines. On me dit qu'un produit alternatif va m'être proposé. 21/09/2022 Je rappel n'ayant reçu aucune proposition. Un commercial me propose en direct un produit similaire coutant 20% plus cher. N'ayant le choix j'accepte le produit et règle le supplément. 28/09/2022 Je reçois un email m'avisant que le produit a quitté leur entrepôt le 27/09/2022 et reçois une facture ne correspondant pas au produit censé être livré. N'ayant reçu aucun appel de transporteur pour définir l'heure et la date de livraison je rappel 3 fois le vendeur entre le 30/09 et le 06/10/2022. Systématiquement on m'assure qu'un suivi sera fait par email m'informant des modalités de livraison ainsi que l'identité du transporteur et que la facture correcte me sera envoyé. Lors du dernier appel le 06/10 GT Outillage ne peut expliquer pourquoi la bonne facture n'est toujours pas adressé. Ces derniers sont incapables de me fournir la localisation du bien et peuvent uniquement me dire que la livraison sera effectué avant le 13/10... La confiance étant totalement perdu avec de tel charlatan. Je demande l'annulation et le remboursement de la commande. Du gros délire!!!! Société à fuir

A fuir Aucune communication Sav lamentable Dommage c’était pas comme ça avant Le service a bien changer Plus jamais je ne bosserai avec vous

Aiiie Aiiie Aiiie, le service après vente ne vous recontacte jamais, acheté ok mais si vous avez un problème après achat, vous devrez vous débrouiller seule !

En tant que professionnel et garagiste n achetez jamais chez eux!aucun sav personne ne vous rappel!

Karcher acheté a plus de 6 000 € , ce matériel est tombé en panne après 2 utilisations. Et malgré nos appels , messages et mails , aucune solution au bout de 3 semaines. Je vais annuler la commande Je ne recommande pas ce site

Après 2 mois d'attente, il manque toujours une pièce sur le compresseur ABAC 500l à 1700€. Le responsable me dit par téléphone à votre place, je ne serai pas rester dans cette situation. Voilà le niveau du SAV! Si vous souhaitez achetez un compresseur, ne faites pas comme moi, allez voir ailleurs.

Très satisfait de leurs services, livraison et produits. très bonne communication et respect des délais de livraison. je les recommande. Cédric du garage lemanpneu.

Erreur de livraison , mauvais moteur reçu après avoir relancé plusieurs fois . Et pas moyen d avoir un remboursement . Je pense que cette entreprise est une arnaque . Ne pas commander

Tres bon service je recommande fortement

Après avoir appelé plusieurs fois pour lancer la livraison, le moteur reçu ne correspond pas à ce que j'ai demandé. On m'a dit que le moteur commandé ne se faisait plus mais qu'ils m'expédiaient un moteur identique. Il n'est pas du tout identique car pas la même puissance, pas la même taille, pas la même sortie... Bref rien ne va! Après les avoir rappelé après cela, on m'a dit qu'on m'enverrait un transporteur pour le récupérer et me rembourser. Un moteur à 1065€ tout de même! Et pas de nouvelles depuis, ils ne répondent jamais aux mails. Franchement très déçue! Sachez que j'enlèverai cet avis si vous réglez rapidement ce problème! Merci

Désolé ,.mais je ne vais pas mâcher mes.mots ! Je suis professionnel de l'automobile et je vous ai acheté pour 6000 euros de matériel demonte pneus equilibreuse ! Recemment la vanne pneumatique qui gère le bras d'assistance m'a laché .... je vous ai appelé, vous m'avez promis un retour au plus vite ! Je rappelle une deuxième fois OUI OUI MONSIEUR JE.MOCCUPE DE VOUS AU PLUS VITE QUE DAL... VOUS ETES DES BONS A RIEN.... JAI DU ALLER CHEZ UN FOURNISSEUR DE PIÈCES POUR MACHINE A DÉCOLLETAGE IL M'A TROUVÉ LA PIÈCE DANS LA FOULÉE. pour ma.part vous etes des incompétents et je vous déconseille . Je précise que la facture initiale était au non de monsieur PERUS. Et j'ai tous nos échanges de mails si vous contesté

Passez votre chemin, site pas du tout sérieux. pompe commandée le 02/10 délai annonce 48H Toujours pas livré.

Passez votre chemin, site pas du tout sérieux. pompe commandée le 03/08 délai annonce 48H livré 3 semaines plus tard les commerciaux du site ne font pas leur travail de suivi et on se fait presque engueuler quand on appelle pour savoir où est sa commande le site n'est pas pro si les prix sont attractifs le service n'est pas du tout à la hauteur de plus j'ai constaté que le produit ne venait même pas de chez eux alors qu'ils annoncent en stock je déconseille vivement GT TOOLS

Au top ! J'ai acheté un compresseur il y a quelques semaines. Il a malheureusement été livré avec une pièce cassée. GT s'est rapidement occupé du problème. J'ai pu recevoir la pièce neuve quelques jours plus tard.

Tarif attractif sur le compresseur. Livraison plus rapide que le délai annoncé. Rien à ajouter. C'est sérieux.

Très très bon site, Totale confiance.

TRÈS bon vendeur satisfait du produit livraisons reçus dans les délais site fiable a recommander

Vendeur professionnel, agréable et appliqué très sérieux a recommander entreprise très sérieuse commande reçu rapidement.

Très bien merci

Motopompe acheté il y a 1 an, SAV inexistant, commerciaux malhonnête, ne tiens pas ses engagements. Aujourd'hui motopompe défectueuse et impossibilité de faire fonctionner la garantie. Global Tools = arnaque. (2000 € pour ma part, ça fait mal...)

Vendeur très sérieux a recommander

Des vrais commerciaux verreux, j'ai commandé un outil à plus de 400 € qui n'a fonctionné que deux fois, aujourd'hui c'est la misère pour faire marcher la garantie, que je n'ai toujours pas réussi d'ailleurs à faire marché d'ailleurs malgré de nombreux appel et échange ... Je vous conseil un autre fournisseur car si vous avez un souci avec votre appareil vous n'aurez plus qu'à faire comme moi, le regarder au fond de votre garage ...

L'article commandé n'étant plus disponible , le vendeur m'a tout de suite contacté en s'excusant et m'a proposer un article similaire . Les chaussures de sécurité sont arrivés très rapidement , soigneusement emballé . Site très bien personnels réactifs .

Très bien.

Vendeur professionnel proposant des très bons produits, livraison dans les temps. Société sérieuse.

Société sérieuse, technicien conseil compétant, livraison rapide.

Site très clair, prix intéressants, emballage soigné et livraison rapide, que demander de plus? Je garde global-tools dans mes favoris ! :)

Très bonne réactivité, commande reçu en 48heures comme prevu.

Ne jamais commander chez eux des paroles en l'air pas de respect du client et au niveau du délais de livraison 1 mois de retard à fuire aucun professionnalisme pas sérieux et menteurs.

Achat d'un compresseur Avec livraison annoncé en 72h, celui ci a mis 1 mois à arrivé. Aucun professionnalisme ni prise de responsabilitées, rejettent sans arrêt la faute sur leur transporteur! Suite à ce GROS désagrément , un geste commercial conséquent devait être fait, mais après mainte relance de ma part par téléphone, Et promettant de me rappeler rapidement , je reste, 2 mois après, sans réponse de leur part! Bref si vous aimez des gens réactif et professionnel , je vous le déconseille vivement!

Je ne suis pas prêt de recommander là-bas. Suite à un retard de livraison, j'ai envoyé un mail pour lequel je n'ai pas eu de réponse, ensuite on a appelé. Leur réponse : on appelle le transporteur et on vous rappelle. Pour avoir des nouvelles, nous devions rappeler pour avoir toujours la même réponse. Résultat, j'ai perdu une demie journée pour aller directement chercher ma commande chez le fabricant et sans compter le temps perdu et le retard pris sur le chantier. Je ne le conseillerai même pas à mes concurrents. Aucun suivi sauf pour le paiement.