Grand Frais Wasquehal Supermarché

Magasin agréable propre et lumineux. Beaucoup de très bons produits et les prix ne sont pas tous exorbitants. Étonné de trouver autant de produits. Très bon produits.

Légume et fruits de superbes qualité

Rayon boucherie propre Magasin bien achalandé

Des produits très frais et de très grande qualité, un magasin sympa pour faire ses courses et choisir en pleine conscience les fruits et légumes pour le plus grand bonheur de toute la famille .... et il y a bien plus de produits que les fruits et légumes

Produits frais au top et l on trouve tout ce dont on a besoin a des prix compétitifs a recommander absolument

Première fois dans ce Grand Frais (Celui de Wasquehal) Je retrouve mes produits habituels. Le magasin est propre et bien achalandé

Magasin bien achalandé et les produits sont de qualité

Produits de qualité et le prix qui va avec.

Très bon fruits et légumes ainsi que le fromage mais encore des efforts a faire au niveau commercial. A chaque fois que j'y vais, les promos ne passent jamais en caisse. Surveiller votre ticket de caisse.

1 🌟 pour ne pas mettre 0, Accueil rayon boucherie catastrophique ! Servi par une jeune personne Axxx , sans aucun respect du client . Un conseil...pour travailler en contact avec la clientèle, apprenez, s'il vous plait ,les fondamentaux du commerce BONJOUR -MERCI - AU REVOIR

Magasin bien achalandé, légumes, poissons, viandes . Propre et produits frais de qualité ! Grand parking et boulangerie...

Personnelle sympathique, produit très frais, beaucoup de choix

Comment peut-on ouvrir 3 caisses un samedi , quand les clients attendent jusqu’au milieu du magasin !!

J’ai découvert des produits venant d’ailleurs très très bon

Super promotion bon personnels !

Ce magasin n’est pas nettoyé, les sols sont sales surtout en dessous des étales et il y a une crasse indescriptible près de la boucherie à l’entrée du magasin. C’est vraiment dommage car les produits présentés sont généralement corrects.

Propre de bon produit avec de bon prix

Cher pour la qualité pas mieux qu en grande surface

Qualité, service, personnel sympathique, le prix dans ces conditions n'est pas important.

Vraiment bien pour faire l'ensemble des courses dans le frais avec d'excellent produits et surtout de bon fromages 👍🏻

Les fruits, légumes, laitage ou autres c'est plus chers qu'en grande surface, mais ceux sont des produits frais et de qualités. Les produits sont frais comme son nom l'indique, donc à consommer rapidement pour garder la saveur et le goût. Je recommande Grand Frais

J'adore cette chaîne de magasin. Les produits sont frais et variés. Il y en a pour tout les goûts. Français, italiens, asiatiques, des épices, des fruits et légumes variés. Et toujours un bon accueil.

Produits de qualité avec un personnel très accueillant et dévoué. Je recommande fortement 😉😁👍

De bon conseil , de bon produit rien a dire personnel très souriant

passage en caisse ou on voit la bouchere rouler ses cigarette au comptoir de l accueil et qui se marre avec la caissière devant le client. Pas top

Magasin agréable et bien achalandé, par contre les prix sont un peu élevés. Dommage qu ‘il n y ai pas plus de fruits et légumes d’origine France. Et s’il vous plaît,ouvrez des caisses. Je suis déjà venue plusieurs fois et toujours du monde et 2 caisses d ouvertes. J’ai passé plus de temps à attendre à la caisse que ma visite en magasin.

Bien situé avec un grand parking.

Magasin propre et personnel très accueillant

Habituée de l'enseigne, à mon grand regret beaucoup de produits sont absents, alors je suis bonne joueuse, je change mes habitudes, ceci étant dit, la marque de fabrique de Grand Frais est bien présente.

Une visite ce dimanche , avec des notifications de prix dans les rayons non appliqués en caisse , pourtant photo a l’appui, on me répond que c’est un trait !?! Bref j’ai payé le prix fort …..De plus après vérification de mon ticket le prix des tomates n’est pas celles que j’ai choisies …. J’ai l’habitude de venir ici et j’avoue été déçue de ma visite du jour , à l’avenir j’irai dans un autre grand frais ……

Un grand frais un peu tristounet , peu visible , moins bien que son collègue de Villeneuve dascq

Magasin bien situé avec beaucoup de choix de toutes sortes ( fruits, légumes viande poisson fromage boissons à découvrir)

J'ai acheté dernièrement des dates en promotions, et après les avoir goûtés, celle-ci sont toutes sèches ! Des promotions c'est bien, faut-il encore que les produits sont sans reproche. Je fréquente régulièrement ce magasin, et je n'ai jamais eu ce genre de soucis.

Bons produits, mais il y a depuis peu une sono assourdissante, c'est maintenant vraiment désagréable d'y faire ses courses. Si c'est pour subir du bruit, autant aller dans le grand centre commercial à côté. La musique subie, c'est du bruit, pas du plaisir.

Cliente fidèle du magasin, toujours très bien accueillie en caisse, beaucoup de promotions sur de très beaux produits, rien à dire. Mention spéciale quand il y a des semaines ou mois à thèmes, mon (ma) préféré(e) : La semaine/le mois Italie !!! 🇮🇹🤌

Franchement faut tomber sur les bonnes personnes en caisse hein.. Lors de ma dernière visite, caissière clairement détestable car la fois d'avant j'ai osé me plaindre des celeris de mauvaise qualité (elle m'avait répondu que ce n'était pas auprès d'elle qu'il fallait se plaindre et que d'habitude il n'y aucun pb) à chaque fois en caisse elles se dédouanent clairement en disant allez voir le manager ou les gens en rayon. Mais n'y a t il pas de communication avec le reste de l'équipe ????

Très bien achalandé et les fruits et légumes sont toujours en très bon état. Ceci dit certains fruits n'ont pas une empreinte carbone terrible (Pérou, Afrique du Sud....). Personnel avenant

Bon marché des fruits et légumes. Personnel très chaleureux. Bon qualité malgré parfois c'est un peu cher.

A ma visite de chez grand frais Déçue achetée pêches farineuses non juteuses j ai mis une étoile pour répondre mais sa vaut zéro

Magasin propre. Belle présentation des produits, lesquels sont nombreux. Quelques produits bio. Selon moi, il manque juste quelques sourires.

Rien à redire bon magasin. Fruits et viandes de bonnes qualités.

Le personnel est très agréable et on trouve facilement tout ce que l'on veut !

une belle découverte sur les conseils de ma sœur. Je choisis mes menus en fonction des produits de qualité, gouteux et gourmands, proposés en magasin.

Produits toujours frais et personnel très sympa

Nous avons acheté dattes (remise 50%) aiguillettes de poulet et verrines= bonne qualité et bon accueil!

Magasin très bien situé, avec un grand parking et pas trop de monde. On y trouve de très bons poduits frais

Aujourd’hui à 15 ! J’ai fait plusieurs courses de plus de 43€ A la caisse devant moi le caissier distribuer des catalogues aux gens ( ils disaient sa vous intéresse un catalogue maisons 🏠) ???? Arrivée mon passage à la caisse Je paye ! Et j’attends ???? RIEN Lorsque je lui demande mon catalogue ? Il me dit que j’ai pas droit et Qu’il fallait dépasser les 50€ d’achat Je lui demande l’explication ! Il savait pas me répondre ??? J’ai des doutes ???? Est-ce que c’est à la tête du client !!! Et pourtant je suis client depuis votre ouverture à Wasquehal !!

Vraiment parfait fruits légumes produits frais le top j y vais toute les semaines toujours OK sauf semaines passée la personne a la caisse nous a pris de haut même pas un regard vers nous discutant avec un collègue nous jetant la monnaie enfin pas grave mais un peux déçu 😞

Nous sommes clients fidèles, la qualité des produits est géniale, ainsi que le service impeccable. Juste : un panneau pour dire aux gens d'arrêter de tâter les fruit pour savoir si ils sont mur, et un petit fascicule d'explication de comment faire. Ou indiquer si les fruits sont mur ou pas...

Pas possible de faire les courses dans le magasin quand on a un utilitaire ! Barrière d'entrée toujours fermée !

Tout beau tout frais les fruits et légumes seront...pas plus chère que 'ailleurs

Terriblement déçue depuis la nouvelle implantation, je n’y retrouve plus le même choix en légumes, poissons et surtout arrêt de la gamme bio Luce. J’ai aussi remarqué une belle flambée des prix.

Je fréquentais et appréciais beaucoup le Grand Frais de Wasquehal pour sa grande sélection en épicerie bio et la partie vrac vraiment intéressante. Autant dire que j’ai été très déçue de ma visite, tout ce que j’aimais dans ce magasin a disparu pour se conformer aux produits habituellement distribués dans les autres Grand Frais du secteur. Vraiment dommage.

Je suis à 9mois de grossesse, deux fois que je me rends en magasin et que le conseiller de caisse ne tiens pas compte de mon état , même en me présentant en caisse prioritaire, j’ai du attendre 10•min systématiquement. Très déçu.

Un supermarché avec toutes les commodités de stockage des fruits et légumes . Des produits frais de bonne qualité bien présentés on trouve plusieurs rayons pour faire tes courses de besoins périodiques.

Produits frais. Belle diversité. Propreté du magasin. Personnel aimable

J'ai l'habitude d'otera, c'est vraiment chouette :) et ils acceptent la carte ticket restaurant

Les travaux récents ont fait disparaître le rayon vrac, remplacé par des produits pré-emballés dans du plastique. Un choix surprenant au moment où la tendance tend vers une consommation plus responsable. Je fréquentais ce magasin au détriment de celui de Hem pour cette raison. Si vous avez de bonnes adresses de remplacement, primeur et vrac dans la zone, je suis preneur. Merci

Produits toujours bien frais, un peu chers si on veut y faire toutes ses courses.

Toujours propre, des produits frais pour tous les goûts. Les prix sont un peu plus élevés qu'ailleurs en moyenne. Mais pour ma part je trouve cette enseigne pratique et rapide pour trouver des produits frais de dépannage.

J,y vais avec toujours le même plaisir. Ps. Quand gambas ou autres décongelées, ce dernier point est au recto de la barquette et non pas sur L,ÉTIQUETTE avec le prix. Je l,ai déjà signalé au magasin de Hem. Cela est grave car les acheteurs ne pensent pas à retourner la barquette, et HOP destination congélateur peut-être.... Là Il FAUT FAIRE VITE QQ CHOSE. MERCI

Lors de ma visite au Grand Frais de Wasquehal j'ai été un peu déçue de la sélection des produits sans gluten, qui sont peu nombreux (mais tout de même présents). Je souligne l'effort d'avoir mis des étiquettes pour mettre en évidence les produits sans gluten, cependant ils sont anecdotiques, étant en noir et blanc ils ne sont pas assez impactants pour m'aider à sélectionner les produits sans gluten. De plus, ils n'étaient pas présents pour tous les produits sans gluten. Mais également, j'ai souhaité acheter du saumon qui était en réduction pour date courte, en passant à la caisse, la réduction n'est pas passée, j'ai pourtant demandé au caissier si elle avait été appliquée, il m'a assuré que oui. Après avoir réglé et eu mon ticket de caisse, j'ai remarqué que en effet, la réduction n'avait pas été appliquée. Après l'avoir signalé au caissier il m'a remboursée. Je tiens à le signaler, qu'il faut faire attention aux réductions qui ne sont pas toujours appliquées une fois en caisse ! Et sans ma vigilance, et mon insistance j'aurais payé le prix fort. MISE À JOUR MAI 2023 : Plus aucun produits sans gluten, je déplore ce changement. Plus possible de faire mes courses dans ce magasin. Je ne reviendrai plus, c'est vraiment dommage d'avoir retiré absolument tous les produits sans gluten.

Super magasin avec bcp de choix divers produits régionaux,bio et frais

Magasin bien organisé et propre. Les vendeurs des rayons super sympa, seul problème parfois pas assez de caisse

Le personnel est très agréable et poli Les produits sont de très bonnes qualités Je recommande vivement ce magasin !

Une grande variété de produits frais exotiques et de la qualité à un prix correct. Établissement à taille humaine !

Beaucoup de produits super bien achalandé personnel très aimable j'y retournerai

Très bien pour un complément de course et pour le rayon boucherie et le petit plus une boulangerie à côté.

Produits frais Prix des produits exotique tes élevés (banane plantain, piment Antilles, piment végétariens, manioc, pitaya, goyave, gombos) Personnel agréable, et de bon conseils

Super endroit où l'on trouve de tout, épicerie fine, fruits légumes de toute sortes, poissonnier et fromager. Ce dernier rayon regorge d'excellents fromages français. Il m'est agréable de faire mes courses à Grand Frais.

Un lieu où les légumes et fruits sont de bonne qualité et le staff très gentil et accueillant. On y trouve aussi des bons fromages et pâtes

Jeudi 03.11.2022 vers entre 15h et 16h Client depuis l'ouverture. Je trouve cela inadmissible de laisser seule une hôtesse pour gérer l'attente !!!! Une queue jusqu'aux fruits ,elle se débrouille tant bien que mal pour avoir de l'aide, elle appelle avec son téléphone de caisse mais personne ne décroche. Elle doit envoyer un employé de l'épicerie essayer de trouver quelqu'un. Les deux responsables étaient apparemment dehors à s'occuper d'un poteau cassé !!! L'épicier est revenu bredouille, en disant qu'ils ne peuvent pas venir ,qu'ils étaient occupés ( la caisse était en attente d'un badge ,si j'ai bien compris ) étant moi même handicapé ,j'ai trouvé l'attente insupportable et douloureuse sachant que je suis reconnu pour une position debout penible Ou est le temps ou la clientèle était une priorité, ça fait bien un moment que l'on ne voit plus ça à wasquehal. Cela dit ce n'est pas la 1ere fois que je remarque qu'il y a de plus en plus d'attente et qu'une seule caisse d'ouverte,ce qui est inadmissible et décevant quand le personnel préfère s'occupe d'un poteau en extérieur plutôt que fidélisé le client et de venir en aide à une collègue seul Au passage ,je tire mon chapeau à l'hôtesse qui a su rester calme , gérer, rassurer les clients et toujours avec le sourire ( une dame qui est la depuis l'ouverture il me semble et qui gérait le magasin un moment ,si je me trompe pas ) C'était bien mieux, plus convivial et plus agréable avant .....

Bonjour Grand frais, des citrons en provenance d'Afrique du Sud et bourrés d'imazalil cancérogène notoire (c'est écrit sur l'étiquette prix) ... Vous êtes sérieux ???? Sans parler de leur prix exorbitant.

Produits frais, avec large choix. On aime les caissettes de framboises et de myrtilles lorsque c'est la saison :)

Beaucoup de choix. J'aime particulièrement le rayon fruits et légumes, toujours frais et avec des produits particuliers qu'on ne trouve pas ailleurs. Je recommande

Des produits de qualité à prix abordable. Accès et stationnement aisés

Beaucoup trop cher,les melons sont à payer au kilos etc ..... Les légumes sont à des prix exorbitants, Je pense qu il profite de l inflation pour s en mettre plein les poches.

Des bons produits et un magasin agréable avec du choix comme d'habitude

Magasin spacieux et propre avec du choix et les prix sont raisonnables avec beaucoup de choix au niveau des fruits de saison. Bravo pour la tenue du magasin c est agréable de faire les courses chez vous.

On impose aux clients de prendre un sac plastique lorsqu'on va au rayon boucherie a la découpe. J'ai bien indiqué que je ne le voulais pas. La réponse qui m'a été donnée : je n'ai pas le choix c'est pour accrocher le ticket de caisse. Je ne reviendrai plus dans votre enseigne où on impose aux clients des choix qui ne sont pas les leurs ....

Beau et bon produits. Bien sûr un peu chers mais la qualité est là.

Première visite ,nous avons étaient agréablement surpris, du choix ,légumes, fruits,fromages,viandes Magasin très propre, et personnels agréables. Un peu cher !! Mais la qualité est là 👍.Nous comptons y retourner 😉Mme Devroe 😄

Dans l'ensemble rien a redire très frais en plus magasin bien climatisé et personnel très poli, ce qui devient très rare de nos jours

Pas mal de produits frais sympas, beaucoup de fruits et légumes, beaucoup de poisson, fruit de mer mais pas tous les jours car un peu cher.....

Trop chere sur des references disponible partout En depannage mais pas pour y faire les courses d une semaine , Beaucoup de produit BIO Mais a controler les sites de productions d origines Et la clim du batiment regler trop froid n'ai pas vraiment un signe d eco ciroyennete Desoler pour mon commentaire critique mais je suis objectif Bonne continuation

J aime leurs esprits anti Gaspi réalisé aujourd'hui 35 e de bénéfice pour d'excellents produits

Parfait propre et bien tenu. Toujours de bons produits chez Grand Frais, fruits et légumes.

Pratique pour faire ses courses de frais sur une surface assez réduite on trouve tout facilement. Les produits sont frais et les dates de péremption suffisamment lointaines. Boucherie sur place mais attention parfois fermé le dimanche. Le choix est assez limité (pas de local ou pas de bio sur beaucoup de produits). Gros manque : pas de carte de fidélité !!!

Rayons propres, soignés, personnel souriant et agréable. Beaucoup de choix. Les prix vont avec la qualité par contre. Mais j'y vais pour les fruits et légumes donc ça reste abordable au même prix que d'autres enseignes proposent mais où les produits pourrissent en 3 jours.. Ce n'est pas le cas chez grand frais.

très propre, produits de qualité, prix assez élevé, comment une famille normale de quatre personnes peut consommer Cinq fruits et légumes par jour selon les recommandations ?

Je suis fidèle à ce magasin depuis son ouverture. Un petit bémol cependant, j'ai acheté un cageot de pommes à compote : des pommes qui sont restées fermes à la cuisson, pas bonnes à manger au couteau, j'ai fini par les jeter ne sachant pas quoi en faire. J'ai eu le sentiment de m'être fait dupée.

Magasin bien organisé dans l'espace , calme et propre. Pas mal de choix au niveau des fruits , des légumes ou encore des fromages . Je n'ai pas encore teste le rayon boucherie mais il est bien garni. Caissières souriantes et sympathiques , pas de contact avec le reste du personnel pour le moment.

Très bon produits et comme le stipule l enseigne tout est frais et les prix sont raisonnables pour la qualité

Magasin avec des fruits et légumes de qualité et un grand choix de fromages au rayon libre service. Passage en caisse rapide et caissier très accueillant. Et la boulangerie à côté et géniale pain toujours frais et d'excellente qualité. 🙂

Un excellent choix de fruits, légumes et fromages et poissons. Ancien habitué de GF, j'ai eu la triste surprise de voir que le rayon cuisine du monde a été bien réduit. Idem pour les épices, et j'y allais pour cela. J'ai trouvé les prix excessifs. D'où les 3 étoiles uniquement. Visite en août 2023, rien à dire de plus. Toujours excellents choix, mais prix élevés.

Magasin parfait toujours propre mais certaine caissière se permettent de discuter entre elles sans vous accorder le moindre regard du coup il doit y avoir certainement pas mal d erreur de caisse contrôler bien vos tickets !!!

Comme j'étais dans le coin je suis allé au Grand Frais de Wasquehal pour voir si il y avait une différence avec celui de chez moi à Tourcoing mais non tout est pareil même le personnels est agréable je recommande

je viens d'acheter des huîtres ce midi dans votre magasin quelle déception 3 sur 12 sont périmées et d'une odeur obligé de les jeter

Je fais mes courses avec plaisir dans ce magasin à la fois propre et calme . . Le rayon fruits et légumes offre un large choix de variétés .il en est de même pour le rayon fromage . Ce n’est pas bon marché mais on s’y retrouve avec la qualité des produits .

Un beau magasin plein de produits régionaux très bon marché et un accueil toujours convivial. C est un plaisir de s y rendre...

Une erreur de 11€ à cause d'une mauvaise saisie à la caisse. On s'en rend compte en sortant sur le parking, mais on nous dit que le frais n'est pas repris et qu'ils ne peuvent rien faire. 11€ de cadeau à grand frais pour Noël

On y trouve généralement de bons produits, personnel sympathique. 1 étoile de moins car, malgré tout, la qualité de certains produits commence à baisser.

J'apprécie beaucoup cet enseigne pour la fraîcheur de ces produits. Toutefois, je regrette qu'elle ait supprimé récemment la possibilité d'acheter par exemple un morceau de céleri au poids. Il faut maintenant acheter un demi céleri voir le céleri entier.

Ce grand frais a fait le choix de ne plus prendre des tickets resto au delà de 19€. Je respecte ce changement de politique. Par contre, être stigmatisé par l’hôtesse de caisse n’est pas acceptable : « c’est écrit », « ça fait plus de 15 jours », « vous savez monsieur c’est pour vous manger le midi en principe, pas pour faire vos course ». Un refus de faire deux comptes. Et lorsque j’ai souhaité rendre une partie de mes articles pour être dans les 19 euros de mes TR un commentaire « ah vous rendez tout le frais en fait ». Le respect n’était pas de mise aujourd’hui dans le grand frais de Wasquehal. J’ai conscience que je vise ici un magasin complet pour l’attitude non professionnelle d’une personne, mais être stigmatisé en public devant les clients suivants n’est pas normal. Je n’irai plus dans ce grand frais.

Le magasin est propre et bien rangé nous trouvons de bons produits frais et pas trop chère

Magasin très propre, personnel agréable. Il y a de tout, c'est un peu plus cher qu'ailleurs mais il y a tellement de variété qu'on l'oublie !!!!

Filet américain acheté au rayon libre service. Même le chat n'a pas voulu en manger. Un vrai filet américain ne se compose pas seulement que de déchets de découpe, de nerfs et de gras! Si les services vétérinaires passent vous dire bonjour, ne leur servez pas de café, ça pourrait vraiment les énerver..... Les clients se déplacent chez vous pour de la qualité, et la qualité a un prix....

Inadmissible je prend du céleri une botte à l'arrivée à la caisse je vois le prix 5 euros je vois qu elle pèse elle me dit c est au kilo ! Elle me répond il fallait casser des branches je lui répond avec le covid c est pas préférable la caissière me répond vous n avez qu à le laver!!! Alors arrêtez avec votre gel masque distance ! Je suis choquée dernière fois que j irai chez vous!

Depuis quelques semaines le service boucherie n'est absolument plus au rendez vous Passé le personnel de moins en moins sympa, la viande à la coupe n'est plus aussi belle et savoureuse qu'avant.. Quand le boucher accepté de nous servir ! Le client du soir semble beaucoup moins important ! (Prennez en libre service). A quoi ça sert d'avoir un comptoir si c'est pour vendre en barquettes !!! Après 3 tentatives imaginant que c'était une erreur de parcours, je passe mon chemin Dommage... Avant c'est bien ! Bonne continuation

C'est dommage de vendre des produits en vrac et pas de balance dans le rayon il n'y a qu'en caisse que l'on peut savoir le poids !! Pas très pratique et quelle perte de temps pour le client et le caissier...

Bonjour Je me rends régulièrement dans ce magasin et ce matin, ils ont refusé mes TR de 2020 qui sont valable jusqu'au 31/08/2021. Sodexo service confirme que c'est un problème de leur logiciel. J'espère que le magasin va corriger très vite!!!!

Des produits de grande qualité, des produits innovants, de la fraîcheur dans l organisation du magasin, des idées de repas, des dégustations produits, j apprécie énormément ce magasin

Magasin avec un large choix de produits frais de qualité à prix corrects . Attention ce commentaire n'est pas valable actuellement en raison de la saison qui n'a été favorable à la production des fruits et des légumes. Ce qui s'applique aussi à la concurrence.

Madame, Monsieur Mon épouse s’est faite vandalisée notre véhicule sur le parking de votre magasin de Wasquehal le lundi 19 juillet 2021 entre 18h00 et 18h56. Nous avons informé le magasin de ce larcin le jour même. Nous avons indiqué l’emplacement où se trouvait la voiture le lendemain dès l’ouverture. L’employé nous a dit que la caméra installée sur la devanture, pourrait éventuellement donner des éléments permettant une indentification de la voiture garée à côté de nous. Elle devait demander à son responsable pour avoir l’autorisation de visualiser l’enregistrement Nous avons porté plainte contre X afin de laisser traces au commissariat de Wasquehal. L’officier judiciaire nous à demander de vous dire :’’ si le visionnage donne des éléments permettant d’identifier l’auteur de ce larcin, que le magasin l’appelle pour l’en informer’’ Après appel au responsable, celui annonce qu’il ne peut visionner l’enregistrement qu’en présence de la police. Le responsable n’est présent qu’a partir de samedi, l’agent de police judiciaire ne travaille pas le samedi. Nous sommes face à un imbroglio dont nous sommes l’instrument La police ne se déplace qui si elle a de nouveaux éléments et grand frais ne veut pas visionner l’enregistrement si la police ne se déplace pas. Que dois je faire, penser, agir ? Je fais ce courrier en espérant qu’enfin cet enregistrement soit réellement lu (avec ou sans présence de la police) et que des éléments permettrons d’identifier l’auteur de la rayure faite avec un objet qui selon les dires de la police, doit être une clef J’avoue ne pas comprendre !

Je me sens offensé par le personnel du Grand Frais Wasquehal. J'ai acheté un durian il y a 3 jours. Mais le fruit durian est trop JEUNE et NE PEUT PAS être mangé. J'ai décollé la coquille (pour voir si des parties comestibles étaient disponibles), j'ai laissé l'intérieur et je l'ai apporté à Grand Frais pour un remboursement. Lorsque l'employé a pris l'intérieur du durian, il a dit: Je sais que vous en avez mangé une partie, mais je vous rembourserai quand même. J'ai été choqué, j'ai dépensé de l'argent pour un produit cassé et maintenant le personnel de Grand Frais dit que j'ai menti. J'ai retenu ma colère et lui ai fait comprendre que je n'avais même pas mangé un petit morceau et que le durian est trop JEUNE et NE PEUT PAS être mangé. Il a répondu qu'il savait que j'avais mangé mais qu'il rembourserait quand même. Puis il est parti. C'est une insulte. Ce n'est pas une question d'argent. Malgré l'obtention d'un remboursement, je me sens toujours complètement déçu et en colère à propos de son licenciement. J'ai perdu mon temps et mes efforts et j'ai eu en retour l'attitude très très très mauvaise et désobligeante du personnel de Grand Frais.

Très beau magasin et belles variétés de produits frais.

Des produits oui... mais pas d'oranges ... deux caisses ouvertes et au moins dix personnes a chaque caisse ... faut pas être pressé ...

Bon choix à bon prix. Pas assez de fruits et légumes bio. Bien que des efforts sont perçus. Favoriser plus fortement la production locale serait apprécié. L equipe du magasin est agréable.

Expérience merveilleuse ! On a l'impression d'être dans un marché couvert ! Les fruits et légumes sont superbes et si bien présentés que l'on a envie de tout acheter, brumisateurs etc ... Variété de fruits, légumes rarement vu ailleurs mais aussi de viandes, poissons, produits laitiers, sans compter les légumineuses, enfin bref vous l'avez compris, je suis fan. De plus le personnel est vraiment très sympathique et ils prennent la carte ticket restaurant, petit plus non négligeable. Je mettrai 10 étoiles si je pouvais ❤️

J'ai aimé le concept ! Bon supermarché oú les étals regorgent de produits français et exotiques.oú les rayons sont bien achalandé tant dans le frais que dans les produits venant d'au - delá des mers noix de coco, mangues ananas et j'en oasse! La boulangerie à la sortie mérite le détour. C'est un must!

Beau magasin, belle marchandise, les fruits et légumes sont très beaux... Les produits sont de bonne qualité. Néanmoins cela reste encore un peu cher au niveau des prix.

Je n'achète mes fruits et mes légumes exclusivement là bas. Très grand choix et fraîcheur. Les prix sont quelque fois élevés.

Magasin toujours propre, personnel sympa et des produits au top. Cliente depuis + de deux ans. Seul bémol : le chaource est à éviter ce n'est pas le bon (étant d'origine champenoise c'est ma grande déception... Je l'ai carrément jeté)

Achat cuisses de pintades pour Noël en date du 23/12/2020. Ouverture ce jour pour le repas du réveillon avec une odeur nauséabonde. Immangeable!!!!! Repas de Noël gâché! Le prix n’est pas toujours un gage de qualité!! Wasquehaliens privilégiaient la boucherie Yann ou les copains bouchers où vous ne seraient jamais déçus!!!

Grand fraix porte bien son nom très beaux fruits et légumes. Choix de produits régionaux de qualité prix correct

++ J'y fais régulièrement des courses depuis que j'habite pas très loin, il a l'avantage de proposer des fruits et légumes, de la viande, du fromage mais aussi des aliments secs en vrac. Il est donc possible d'y éviter les emballages. Ils prennent les Tickets restaurants en plus. - Cependant, les prix peuvent être très élevé pour certains produits : par exemple, jus de fruit à 3-4€ le litre minimum.

Produits de bonne qualité au niveau des fruits, légumes mais également pour la viande et les fromages. Le personnel est agréable

j'ai acheté samedi du calamar date limite 30/10 (3,92€) je l'ai rapporte ce midi car odeur épouvantable. Le vendeur poissonnerie n'a pas voulu le rembourser ou le changer car je n'avais plus le ticket de caisse. Il a reconnu que le produit était impropre la consommation. Je suis cliente fidèle depuis l'ouverture du magasin de wasquehal et dorénavant je ne ferais plu aucun achat dans votre magasin . Michelle DOURSOUX

Très grand choix de produits, lieux très agréables. Ça donne envie d'acheter 👍

J ai pas trouvé ce que je cherchais. J ai découvert que chaque grand frais avait ses propres produits selon les régions. C est bête sinon l équipe est plutôt sympa et disponible.

Nous avons acheté des brochettes de boeuf entre 22 23 € du kilo, absolument immangeables, une semmelle serait comparable, très déçu de la qualité pas rapport au prix. Ne conseille absolument pas ce produit

Habituée de ce magasin, je m'y rends pour les références produits. Hélas, les produits proposés sont maintenant quasiment tous espagnols ... En debut d'été, les seuls fruits français sont des pommes. .. Je ne retrouve plus ce que je venais chercher jusqu'à présent. Je suis de plus en plus déçue.

Pour des bons fruits et des bons légumes Grand frais Wasquehal j'adore ! Et beaucoup d'autres rayons top ! Essayer c'est l'adopter 😀

A ma grande surprise, arrivė en caisse, la caissiere m a demander de sortir mes chipolatas de mon sac isotherme que j ai posė sur le tapis. Je lui ai repondu gentillement que je respectais au maximum la chaine du froid ( il y avait un client devant qui presentait une trentaine de tikets resto..) Elle m a repondu , c est pas mon travail!. Ok, j ai failli reposer les saucisses et repartir. J eviterai ce magasin a present, il y en a 1 autre a Marq en baroeul, ou je retournerai chez henri boucher...

Bonne référence au niveau des produits, beau magasin et grand parking très pratique. Par contre, ce matin du lundi 18 mai vers 10 h, après 1 semaine de déconfinement suite au covid-19, 5 ou 6 personnes du rayon boucherie étaient en train de papoter bruyamment, collés les uns aux autres et SANS masques, il y en a un qui préparait des brochettes, eh bien bonjour les postillons dans le plat !!! C'EST HONTEUX !!!!

Déçu, client depuis le premier jour j'ai acheté un maroille couvert de moisissures, après un échange on ne m'a pas proposé le remboursement je me retrouve avec un maroille hyper fait limite consommable . Fromagerie a éviter !

Que cette enseigne propose uniquement des carottes venant directement du Portugal est une honte. Notre région est l'une des plus productrices de ce légume. En période de crise ne pas privilégier les produits locaux me scandalisent!

Toujours des bons produits, malgré le manque d'effectif au rayon boucherie un large choix de viande à la coupe. Le personnel est aimable et serviable. J'y vais régulièrement pour les achats concernant les fruité et légumes, viandes et poisson.

Tres surpris par ce beau point de vente.les fruits et legumes sont bien presentes beucoup de choix.j y retournerai avec plaisir.le bemol la caisse.j ai du attendre au moins 1 quart d heure a la caisse Uniquement 2 caisses a 11h30 du matin

J'aurais aimé mettre 10 étoiles tellement j'adore cette enseigne! Dommage que la boucherie ( qui a de très bons produits) embauche des bouchers désagréables !!! Je suis desolee messieurs mais il n'y a pas que le boeuf bourguignon dans la vie !!!! Je suis tombée sur un boucher exécrable, ignare et imbu de sa personne !! Ses deux oreilles sont percées... il se reconnaîtra !!

Bon magasin mais manque quelques produits par rapport à d'autres grands frais mieux fournis

Magasin très agréable et produits de qualité. Par contre il faudrait vraiment recruter une équipe de bouchers qualifiés. L’équipe était vraiment parfaite avant mais cela c’est vraiment dégradé.

🤗 😆 Magasin agréable, coloré, bien achalandé, avec des produits régionaux, méditérannéens, exotique, bio... Mon rayon préféré : fruits et légumes, bon rapport qualité/prix. Large sélection en fromagerie et épicerie. Top pour la boucherie + volaille. Pas mal pour la boulangerie mais assez limité pour le rayon poissonnerie. Le personnel est souriant et plus sympa que celui de Tourcoing.

Grand nombre de variétés différentes expériences agréablement surpris, je trouve ce magasin très intéressant notamment sur la qualités du produit mais aussi des prix moins cher au kilo que si vous allez chez (Lidl)

Un très beau magasin de produits de bouche, très diversifié : fruits et légumes, produits frais, boucherie, charcuterie, fromagerie. Grand Frais est une bonne enseigne avec des produits de qualité et des prix très abordables.

Magasin agréable, très bien tenu et personnel souriant. Les produits sont de qualité. Les prix sont à l'avenant. Tres grand choix de fruits et légumes et de fromages de région. Bonne boucherie. Produits de la mer frais mais choix en poisson frais assez limité.

Super endroit beaucoup de choix aux niveau des legumes et fruits par rapport à d'autres magasins ,beaucoup de promo les wkd franchement ca change je préfère grand frais Wasquehal que celui a Croix

Une équipe très sympa et des hôtes de caisse extrêmement souriants. Les produits sont variés et très frais, le rayon bio propose une large gamme de produits.

C’est un grand frais, donc tout aussi qualitatif que les autres ... ! Propre, lumineux, bien achalandé... les fruits et légumes sont top (mais chers...). Le rayon produits laitier (fromage yaourt) est très pointu. Le poisson est bien en dépannage mais souvent déçue de la fraîcheur

Bonjour, Au grand frais à Wasquehal, faisant mes courses ce jour là, au rayon fromageries la personne ne savait pas me renseigner sur un produit que je prenais habituellement, de surcroît elle était DÉSAGRÉABLE!!!!!

Un magasin récent, bien achalandé et où il n'y a pas encore trop de monde. Le service et l'accueil sont de qualité. Les produits sont parfois un peu chers mais toujours en qualité

Magasin bien achalandé cependant certains produits de qualité n'y sont plus à notre grand regret! Mais on y revient avec plaisir.

Magasin propre avec de nombreux choix de viandes, poissons, légumes, fruits et céréales en vrac. Dommage que les sacs en plastique soient encore utilisés et que le côté boulangerie soit fermé le dimanche matin.

Choix, fraîcheur, personnel sympa, quelques promo date courte, passage en caisse rapide

Prix très élevés contrairement à ce qui est annoncé avec fracas en façade. Ils préfèrent apparemment jeter au Lieu de brader. Les produits à -50% sont à la limite de la date de péremption.

Ce magasin est à part des autres car essentiellement achalandé en bio. Très beau rayon fromage à la coupe, et grand rayon vrac, ne cherchez pas le rayon olives, et bonbons , je vous l'ai dit c'est un Grand Frais unique!

Tres bel endroit, beaux produits et bien achalandé ! Les produits sont de bonnes qualité et aux tarifs (je trouve) assez raisonnables. Personnel accueillant et grand parking pour se garer.

Je recommande fortement ce magasin. Un point très important esr la qualité des fruits et légumes. Je n ai jamais été déçu car le goût est toujours présent. Exemple des tomates qui sont toujours excellentes contrairement à certaines autres surface commerciales qui nous vendent des tomates qui ont aucun goût.... Les produits sont un peu plus chers mais quand la qualité est là il n y a rien à redire. Je recommande vivement.

Magasin agréable, attention, dans ce grand frais, ils ne vendent que du bio. L'offre est donc différente des autres magasin grand frais surtout en épicerie sucrée et salée.

Super enseigne avec de très bon produits boucherie et poissonnerie. Bien sûr des très bon fruits et légume bien frais .....et tous les rayons à côté produits desserts et fromagés . Il y a tout dans cette enseigne . Une seule remarque le manque d'olives qu'il y a dans d'autres magasin de la même enseigne .

Magasin spacieux et propre, on y trouve même une boucherie ouverte le week-end, beaucoup de produits bio et fruits exotiques....de plus un très grand parking pour se garer.

Magasin très propre, on peut y trouver de la boucherie, fromagerie, légume, fruits, poissons et autres épicerie....j y réalisé souvent mes courses et les prix restent raisonnables

Large choix de fruits et légumes, de saison comme d'import, je ne suis pas un pro pour me prononcer sur le frais oh pas mais c'est déjà mieux que la grande surface. Grand parking

J'adore, il y a plein de fruits différents, des supers fromages, de la bonne viande. C'est agréable de faire les courses dans ce magasin !

Très agréable d'y faire ses courses, les produits sont de qualité mais les prix en conséquence. J'aimerais y trouver plus de fruits et légumes bio...

Je suis toujours mitigé concernant cette enseigne. Le magasin de Wasquehal est un joli point de vente, bien agencé et très fourni. Ce qui me préoccupe plus concerne les produits (fruits et légumes frais surtout) et leur provenance. J'ai l'impression qu'une grosse majorité provient de pays étrangers (Espagne, Maroc, Costa-Rica, Uruguay, etc.) et je n'ose imaginer, si ce n'est la qualité du mode de culture, ne serait-ce que l'impact qu'a sur notre environnement le fait de faire venir tous ceci de si loin alors que la France dispose quand même de maraîchers de qualité.

Un grand frais assez grand, ils proposent une large palette de produits. La qualité est présente et se ressent à chaque fois que j'ai l'occasion d'y faire mes courses.

Produits frais et de qualité. Promotions intéressantes sur certains produits. Fruits et légumes qui tiennent leur fraîcheur plusieurs jours.

Un tout nouveau magasin de l'enseigne. Propre et bien organisé, le coin boucherie est au top avec des morceaux de choix et une dispo quasiment permanente ! Un.grand bravo pour le lancement et bon vent !

Je fais mes courses chaque jour dans ce magasin depuis son ouverture ce qui me permet de disposer chaque jour de produits frais en quantité qsp , donc moins de gaspillage . Les lieux sont propres , les marchandises bien disposées , et les fruits et légumes sont d'une exceptionnelle qualité et d'une grande fraîcheur.On peut également y découvrir des fruits inconnus .Le rayon fromage dispose d'une grande variété de fromages , et pour mes réceptions je commande des plateaux qui sont toujours bien présentés .Le personnel est disponible , à l'écoute et très sympathique. Je recommande vivement ce magasin .

On ne peut plus s’en passer! Une remarque: Les produits végétariens. Ne les placez pas au rayon BOUCHERIE dans un frigo sur lequel il est écrit « La viande à l’état pur ». En tant que végétarien je vous garantie que le rayon boucherie on l’évite comme la peste. Vous perdez des ventes! Il m’a fallu 3 visites avant d’acheter vos steak végé délicieux!

J'aime beaucoup grand frais pour leurs fruits et légumes de qualité! J'y retourne toutes les semaines! Vraiment dommage que ce grand frais bio à Wasquehal propose du bio pour tout SAUF les fruits et légumes...un étal bio serait vraiment le bienvenu.

C'est vraiment un très bon magasin avec des produits variés et bon pour la santé. Le +++ c'est l'équipe qui vous propose aussi des choses différentes et les hôtes de caisse qui sont vraiment agréables comme le reste de l'équipe

Très bon concept mais pas très cohérent : presque toute l'épicerie est bio alors que les fruits et légumes ne le sont pas. Dommage, ça démultiplie les points d'approvisionnement pour les consommateurs de bio.

TB mais je n'ai plus trouvé les gommes au gingembre en vrac normalement au rayon fruits secs... dommage. Sinon très correct. Choix et fraîcheur.

Helas,cette fois je viens de retourner un paquet de Carpaccio,immangeable car hyper salé...On m'a remboursée sans problème,j'ai pu remarquer qu'il n'en restait qu'un paquet ds le rayon et qu'on l'a laissé en vente..,à la date limite de consommation...Déçue..

Articles achetés le 25 Juin 2021, en rentrant chez moi le DLC est dû 23 Juin. Pour info : « La denrée ne peut plus être commercialisée au-delà de cette date et est susceptible de présenter un risque en cas de consommation. La DLC indique une limite impérative. » Ce n’est pas la première fois que cela arrive dans ce magasin. Une simple excuse et remboursement, aucun geste commercial pour mon temps et argent perdu sur la route pour rendre l’article. Prune acheter fin Juillet, elles sont TOUTES pourries à l’intérieur

Quel dommage de se voir refuser l'entrée 15 minutes avant la fermeture du magasin. Inadmissibles pour une enseigne comme celle ci. Étant des clients fidèles, nous sommes déçus.

Choix sympa , vaste gamme de produits. Les prix peuvent êtres un peu excessif sur certains produits,mais l'endroit est vraiment idéal pour les amateurs de frais et de diversité.

C'est tout simplement incroyable ! Enfin un magasin propre bien rangé et avec des employé respectueux et professionnel ! Merci à vous et continuez ! Des fruits bio et c'est 5 etoiles !

De nombreux produits qui sortent de l ordinaire et la qualité au rdv :) Dommage qu il ne plus cibĺé BIO comme cela l était avant, du coup même toujours qualité sur les produits présents, certains manquent à l appel

Une invitation de dernière minute et je décide donc d'offrir des fruits à mes hôtes Je demande à un vendeur du Grand Frais si il existe des paniers de fruits déjà fait réponse nous pouvons vous les faire avec les fruits que vous voulez c'est un service gratuit de notre magasin En effet je suis repartie avec un panier avec les fruits que j'avais acheté joliment empaquetés je recommande donc

Toujours plein de produits de qualité et du personnel accueillant et disponible. Par contre prévoyez une petite veste. Il y fait toujours très/trop froid !

Très propre et beaucoup de choix de produits frais, pour des articles de qualité. Malheureusement le prix ne suit pas et cela reste assez cher par rapport à d'autres surface.

beaucoup d'espace, produits de qualité et assez différents des grandes surfaces. le stand boucherie est très bien approvisionné. l'attente en caisse est raisonnable. le choix en fromage et produits laitiers est très intéressant

Je me présenter pour la première fois .... et , j ai aimer ....... cette propreté ... cette élégance des fruits , et de toute beauté ............ autant que les légumes . Et , la viande ça couleur , respire la fraîcheur .......... J aime cette endroits et , me voici comme cliente ....... ( manger bien ....... ces important ) et grand frais a wasqual la compris ..... 👍

Fruits et légumes de qualité. Oui c'est plus cher qu'en supermarché mais ce n'est pas la même qualité. personnel très sympa et notamment à la boucherie

Magasin très propre, des produits frais, un choix de selection bio et des produits en vrac tel que des pates, quinoa, fruit sec, céréales... le boucher découpe bien sa viande et il le fait à la demande. Super magasin je recommande.

Magasin très bien achalandé en fruits et légumes, herbes aromatiques, dommage qu il n y ait pas un coin bio sur ces produits. D autant que nous trouvons du bio sur des produits traditionnels : lait pâtes, confiture etc...

J aime beaucoup ce magasin j y suis tranquille aucune pression de vente je peux faire 50 fois le tour du magasin personne ne suit trouvant mon attitude bizarre lol je ne fais pas mes courses par rayons je vais je viens je repars et on me laisse tranquille quel plaisir.caissieres aimables et très polies j y retourne avec plaisir je conseille fortement ce grand frais

Il est bien et propre mais ce n'est pas mon préféré. À mon goût, il manque le rayon avec les olives, les fruits confits, ... Mais hyper pratique car à côté de la maison. 👍

Magasin très propre et agréable, pas surchargé comme peuvent l'être d'autres grandes surfaces. Personnel accueillant et souriant. Niveau produits, de la variété et de la qualité. Et même quelques bonnes surprises. Par contre attention aux prix de certains rayon. L'épicerie n'est pas donnée (majoritairement bio), et la boucherie non plus (Plus chère que mon artisan boucher habituel) alors que rien ne le justifie. Les + : Quasiment tout l'alimentaire disponible dans un magasin. Lieu et personnel très agréables. Prennent les tickets restaurant. Les - : Le prix élevé de certains articles non justifié.

Attention......Le personnel du département boucherie Despi ne porte pas de masque c'est totalement irresponsable , après discution avec un vendeur la direction de despi refuse de donner des masques, une boucherie à éviter si vous voulez rester en bonne santé Sinon le département légumes et épicerie comme le personnel de grand frais indépendant de despi boucherie reste agréable et professionnel, et...porte des masques..., gamme de produits très diversifiée..

Très chouette magasin, propre, grande variété de produits, personnel en caisse très agréable (petit bémol néanmoins, une jeune personne à l'accueil, bien moins sympathique que le reste de l'équipe qui devrait comprendre en quoi consiste son travail, c'est à dire accueillir aimablement la clientèle et être en mesure de pouvoir la guider...)

Mon magasin préféré. On y trouve des fruits et légumes de tous pays à des prix défiant toute concurrence. La fraîcheur et le goût sont au rendez vous.

J'adore acheter mes fruits et légumes chez grand frais très large choix, tout est frais, le prix est le même qu'en super marché la qualité est meilleure

J'aimais beaucoup Grand Frais à Villeneuve d'Ascq, j'adore celui-là. Je m'y rends à pieds et c'est presque une promenade. Les produits sont joliment présentés et tout y est tentant. Jusqu'ici, aucune déception. On est ultra fan !

J'adore... Des produits frais et rares... Les fruits et légumes sont de qualité.. Un bémol sur les prix de l'épicerie et des laitages, un peu élevés, mais la qualité est privilégiée

Excellent concept. C'est très frais comme le nom l'indique. Le personnel est sympathique et les prix sont très abordables pour des produits de qualité. Un bémol et pas des moindres : il semble qu'il n'y a plus de producteurs de carottes et de persil en France, Grand Frais s'approvisionne en Espagne !!! D'autres produits sont également concernés.

Un supermarché du frais que j'apprécie énormément. Des produits de qualité, un rayon bio super bien fourni... On y trouve également des produits exotiques à des prix très raisonnables. Et une équipe très agréable