GrosBill Roncq Magasin d'informatique

Un accueil convivial par deux personnes qui sont aux petits soins et une étude de qualité sur l'ancien matériel, les ordinateurs sont de compétition pour les pro gamer. Si vous souhaitez un ordinateur portable c'est également possible d'avoir du très bon matériel notamment l'Asus gamer, ce n'est plus un ordinateur mais un monstre a un très bon rapport qualité-prix, surtout au vue de la situation géo-politique actuelle. PS: Si votre matériel ne fonctionne pas après achat, vérifiez bien que tout soit correctement branché plutôt que d'appeler directement ou de mettre un avis négatif.

Je déconseille vivement cette boutique d'informatique. Mon expérience a été désastreuse à cause de l'incompétence flagrante et du non-professionnalisme du gérant. Ce dernier ne semblait pas avoir la moindre connaissance technique et n'a pas été capable de répondre à mes questions de base. Pire encore, il a été extrêmement désagréable et condescendant tout au long de notre interaction. J'ai perdu un temps précieux et je suis reparti sans la solution à mon problème. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique et je recommande à tout le monde de faire de même.

Moi à 49ans j’ai été conseillé par Evan et Pierre il m’ont conseillé super bien car j’y connais absolument rien il te donne des conseils pour que tu gagne en performance sans non plus se ruiner

PC acheter il a 2 mois impeccable personnel sympathique et professionnel je recommande 👍.

J’ai eu la chance d’avoir le petit jeune et son collègue qui conseille super bien j’ai fais faire mon pc gaming la bas il donne des conseils super ils sont très agréables et professionnels j’ai fais monter mon pc la bas et c’est le petit jeune qui me l’a fais il m’a fais un câblage de chef il a donner de super conseille et maintenant j’ai un pc magnifique et très performant je recommande

Venus hier après-midi pour acheter des composants pour mon pc j'ai étais très content d'avoir été conseillé et de leurs pièces de qualité. Grâce à eux mon pc se porte très bien. Allez-y les yeux fermés cela fait très plaisir. Merci à vous 2

Un établissement à fuir ! Le problème vient surtout du gérant qui parle comme si nous étions des animaux. Les employés sont carrément venus s'excuser auprès de nous pour le comportement du gérant. C'est lamentable !!!

Je suis extrêmement déçu par le service client de Grosbill Roncq, en particulier à cause de l'attitude du responsable. Je suis venu pour faire marcher la garantie des pièces de mon PC (carte mère et carte graphique HS), et dès le départ, le responsable (le chauve) a été incroyablement désagréable et condescendant. Plutôt que de chercher à comprendre le problème, il s'est contenté de dire que le port était abîmé sans fournir plus d'explications. Il a insinué que c'était notre faute et a ajouté que c'est pour ça qu'il ne faut pas vendre des PC à des gens qui n'y connaissent rien. De plus, il a accusé à tort de cacher des vices alors que nous étions simplement venus pour un service de garantie. Son comportement était hautain et méprisant tout au long de notre échange. Lorsque nous avons mentionné que nous envisagions d'acheter un écran et une table mais que nous irions ailleurs à cause de son attitude, il a simplement répondu que c'était bien. C'est vraiment dommage car le reste du personnel semble sympathique et professionnel, mais l'attitude du responsable gâche complètement l'expérience. Je ne recommanderai jamais Grosbill à qui que ce soit tant que cette personne y travaillera.

J'ai acheté un disque .. vendeur agréable

Très bon accueil, Très bon conseil, ça me rappelle une bonne période a l'époque de Wambrechies, content de retrouver ce magasin

Nouveau sur PC depuis ce week-end mais je me régale déjà ! Des vendeurs au top et ne cherchant pas à vous arnaquer, de bons conseils et très agréable, je reviendrais à l'occasion sans hésiter !

Service rapide, personnel souriant et commercial, très bon rapport qualité prix je recommande

Bonne entente avec les vendeurs. Très professionnel !

Je viens de recevoir mon PC custom avec water cooling, entièrement en blanc, de chez Grosbill, et je suis absolument ravi ! Du début à la fin, l'équipe, et plus particulièrement la personne en charge du montage, a fait preuve d'un professionnalisme et d'une minutie exceptionnels. Il n'a pas hésité à m'appeler régulièrement pour me tenir informé des mises à jour des commandes fournisseurs, du début du montage, etc. Ce fut très rassurant et agréable d'échanger avec quelqu'un de si passionné et attentif, bien loin de l'image du simple vendeur. La communication était fluide et tout a été fait pour répondre à mes demandes, aboutissant à un PC aussi performant qu’époustouflant. Le travail sur le système de water cooling et le design full white est incroyable. Un grand merci à Grosbill et à cette personne incroyable pour ce chef-d'œuvre technologique ! Hautement recommandé pour ceux qui cherchent une expérience personnalisée et de qualité.

Super équipe,bon conseil, pc au top , rien à dire je conseil à 100%

Merci d’avoir répondu a mes attentes, les vendeurs sont au top ! et les informations sont utile, encore merci

Service au top! Le vendeurs m’a très bien renseigner je suis ravie !

Tres heureux d'avoir fait affaire chez eux,tres serviable,poli et avec un bon humour ! Surtout honnete sur le travail effectuer

pc complet ,clavier ,souris, tapis presque la total et de qualité .Vendeur super réponds à toutes les questions . Après vente au top, j y retourne souvent et toujours satisfait .

Très bon magasin

Très bon matériaux, très bons conseils ... merci beaucoup

Merci a Grosbill et leurs équipe de Roncq pour la config ! Service super avec une pointe d'humour agréable de la part de l'équipe :)

Un mot... super, 2 personnes hyper attentives à mon problème (CPU HS), diagnostique en 10 mins, très pro et le tout avec bcp d'humour: surtout le plus jeune :) et très méticuleux : surtout celui de l'age de Macron .. :) . Belle complémentarité, mon Pc aujourd'hui tourne à merveille, merci à vous.

Ne faîtes pas de diagnostic chez ce vendeur. Je ne peux pas attester de la qualité du restes de leurs services, cependant le service de diagnostic est terrible, ils vous prendront votre PC, vous feront payer mais n'auront pas les pièces pour tester, et vous le rendront sans aucune informations supplémentaires. Un magasin de réparation qui n'a rien pour réparer c'est déplorable.

Les vendeurs sont très sympas et de bons conseils. Ils connaissent la valeur de leurs produits.

Je recommande ce magasin a 100% je m'y suis rendu hier matin pour acheter un processeur, un boitier et des packs de ventilos. Super conseils du vendeur qui m'ont grandement aider lors du montage très sympathique encore merci. Des vrais professionnels

Super magasin et bon conseil

Nous sommes clients de ce magasin depuis un bon moment,et franchement,nous avons toujours un très bon accueil et des conseils avisés.Mention spéciale au jeune homme aux cheveux frisés pour sa sympathie,ses bons conseils.

Mon portable en panne. Je l'ai déposé pour changer le SSD et installer le windows 11. Un peu de délais mais le travail a été fait. Le SAV et le fait d'avoir devant vous un être humain et non un serveur, permet des échanges et d'avancer plus sereinement. Mon prochain PC sera acheté chez eux. Il vous propose même une configuration améliorer sur les PC qu'ils vendent. Un magasin à visiter pour les amateurs et utilisateurs d'informatique.

Très bon sav, personnel sérieux attentif et à l’écoute un grand merci à eux je reviendrai

Yres bon accueil , Super vendeur , très bon conseils.....je recommande vivement

Toujours bien accueilli dans cette boutique et une expertise au top 👍 avec les mêmes tarifs qu'en ligne !

Très bien

Super accueil vendeur très agréable et de bon conseil , encore merci pour tous tes conseils au jeune avec les cheveux frisés

Top equipe de personne maîtrisant leur sujet

Super magasin, du bons matos, des vendeurs disponibles et à l'écoute les prix sont plus que correct pour une qualité irréprochable à nos attentes et notre budget. Je conseil à toutes personnes aimants l'informatique ;)

A fuir ! Quand vous posez une question au vendeur il vous répond en vous prenant de haut et vous demande si votre question est une blague ( a croire je travaille dans l’informatique) fait des blagues déplacés bref ne surtout pas allez à Roncq 1 étoile pars que on peut pas mettre 0

Montage, il y a une semaine d'un PC bureautique et.... JEUX !! Superbe appareil dont je ne suis pas déçu, matériel très bien monté, bios carte mère mis à jour enfin bref... que du bonheur tout comme l'accueil et l'écoute à chaque visite dans ce magasin car oui, je suis client chez Grosbill Roncq et toujours très très satisfait en tout point. Bravo et ne changez pas 😀

Au top très bon conseil ravie de mon écran incurvé iimaya. Et l'accueil génial on a bien parlé avec le personnel.

Il n'y a pas longtemps que j'ai acheté un pc chez Grosbill. Je peux affirmer que le service client est autant qualitatif que la construction de mon pc. De plus le délai a été très court et il ne manque rien, tout est fonctionnel ! À vivement recommander.

J’ai acheté une carte mère chez eux en montant mon processeur. Pas moyen de boot ordinateur, après multiples, essais et avoir mis le bios un jour, toujours un moyen de boot le pc. En démontant mon processeur, j’ai vu que des pins était endommagée Je voulais apporter mon PC chez eux en leur montrant le problème est en ayant remis tout en place à la dernière minute, j’ai changé d’avis et je n’ai pris que la carte mère avec moi. C’est à ce moment-là que je me suis rendu compte que les PIN de la carte mère. Était encore plus endommagé preuve à l’appui, j’ai deux photos une la première fois et une la deuxième fois deux la mise en place du processeur soit dit en passant mettre un processeur et d’une simplicité enfantine, car il est bien expliqué de respecter le sens des flèches. En allant sur place, les deux vendeurs n’ont rien voulu savoir et m’ont clairement dit que j’avais perdu 150 €, aucun professionnalisme, aucune compréhension je vous déconseille vivement de vous éloigner de ce magasin et de ses vendeurs. Je suis moi-même gérant d’une entreprise il est inconcevable pour moi comme moindre problème. Je dise à mon client tant pis vous avez perdu votre argent. Je suis complètement outré. Je trouve ça inadmissible de la part d’une scie grosses enseignes.

De bons conseils tarifs attractifs

Au top très bon accueil.

Premier achat (boîtier Lian-li) effectué chez Grosbill Roncq. Très satisfait, accompagné tout au long de mon achat avec beaucoup de suggestions pour la suite. Je remercie les personnes présentes. Ils m'ont écouté et répondu à toutes mes attentes ! Vous pouvez y aller tranquilles.

Très bonne équipe avec une bonne ambiance qui connaissent leurs produits et savent très bien conseiller, si vous voulez un pc de la nasa, je recommande !

Merci pour cette nouvelle aventure ! J’ai effectué mon premier achat d’ordinateur chez Grosbill, Et je n’en suis pas déçu, et j’ai été accompagné tout au long de mon expérience et ils se sont pliés à mon budget et ont réussi à me concocter une pépite, Je remercie, surtout la personne un peu forte avec les Cheveux bouclés et le grand monsieur chauve qui mon écouter et répondu à toute mes attentes ! Je reviendrai pour deux futurs expériences chez eux, vous pouvez y aller les yeux fermé 👍🏽

Je leur ai laissé un pc en kit, à la limite du deuil, ils me l'ont monté superbement. Silence, air-flow au top et câble-management impeccable... Des pros !

Equipe tres pro, la preuvre, voici mon pc equiper d'un RX 7900 XTX, Razen 5 7600x avec 64Go de ram, alimentation 1200w et un Aio Lian li en triple ventillo. Vraiment ci vous voulais un bon pc avec des pros c'est a Roncq qui faut aller 😁😁

Je voulais encore vous remercier pour tout ! C’est à dire pour votre sympathie, votre professionnalisme, votre rapidité et surtout votre bonne humeur. Toujours de bons conseils, je recommande vivement ! Encore merci :)

Très accueillant, service extrêment propre, trés bonne entente conseil trés pro, j'achéterazis toujours dans ce magasin <3<3<3

Je suis très satisfait de la qualitée du PC que j'ai acheté là-bas ainsi que du travail fourni par Johan et ses collaborateurs.

J'ai récemment acheté un PC chez GrosBill et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Les vendeurs étaient incroyablement sympathiques et serviables. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins. De plus, le service client était excellent. Ils ont répondu rapidement à toutes mes questions. J'ai vraiment apprécié leur disponibilité et leur volonté de fournir un service de haute qualité. Je recommande vivement le magasin GrosBill à tous ceux qui recherchent des produits informatiques de qualité et un service client exceptionnel. Ils ont une équipe formidable de vendeurs compétents et sympathiques qui sauront vous guider dans vos choix. Ma satisfaction est totale et je n'hésiterai pas à revenir chez GrosBill pour mes futurs achats informatiques.

Des supers vendeurs,bon conseils,très bon matériel Allez y les yeux fermés

Plusieurs achats sur ce magasin. L'accueil toujours agréable, l'écoute du besoin pour de bons conseils. Des tarifs attractifs avec des configurations variées et équilibrées, soit sur mesure soit selon l'offre du moment. Facile de se garer.

Lieu agréable et bons conseils, le tout pour un prix raisonnable.

Génial

L'accueil incroyable, les échanges sur ma nouvelle configuration, mes besoins ont été cernés jusqu'au moindre détail. Rien à redire sur le service, je suis aux anges avec mon nouveau matériel. Merci à vous.

Mise à jour et épilogue de ce désastre : en définitif le système de ventilation ET le CPU processeur ont totalement lâché et devinez quoi c'est hors garantie = je déconseille fortement d'acheter chez ce revendeur ! Grosbill propose et monte des configurations de PC haut de gamme aberrantes voir totalement ridicules. Par exemple un boitier très très cher avec des tas de contrôles, du USB-C mais pas du tout la carte mères qui va avec (Pas compatible USB-C) et pas non plus forcément une alimentation ou des barettes mémoires en cohérence avec la configuration Haut de gamme. La ventilation sur les boîtiers et le reste est mal faite ce qui génère des messages CPU over temperature error Du très mauvais rapport qualité prix du coup. Énorme déception pour ma part avec une machine coûtant des milliers d'euros mais qui ne fonctionne pas correctement...

Incroyable la rapidité, il conseils énormément et vous explique très clairement je recommande à 100%

Utile et professionnel

Un grand merci pour votre travail, pour vos conseils et votre professionnalisme !!!! Let’s gooo !

C’est clairement les meilleurs je vous les conseille vivement 🤌

Très bon magasin , matériel et conseils de qualités. Je recommande.

Deux vendeurs plus que correct mais déçu par l’attitude et l’arrogance d’un troisième. Je me suis présenté ce jour afin d’obtenir un renseignement suite à l’achat de plusieurs composants la semaine passée (tour vide, refroidissement watercooling et carte mère) et ce vendeur m’a gentiment envoyé sur les roses… Me disant qu’un mécanicien ne donne pas ses astuces… Ne vendez plus de composants séparément mais uniquement des tours complètes dans ce cas et étant moi même dans la vente si la clientèle vous exaspère revoyez peut-être la base du métier de « vendeur » ou alors peut-être rester uniquement devant des machines ( pour le bien de vos clients). Je venais acheter une carte graphique rtx 4070 en plus du renseignement mais j’irai à la concurrence.

Personnel très sympathique avec un bon stock de matériel informatique

Ils sont genial , je recommande !

Accueil agréable et du bon matériel, j'ai trouvé mon bonheur.

Ultra satisfaite ! Je m'y connais que très légèrement en composant PC alors je suis allée les consulter pour déterminer une config correspondant à mes besoins (création numérique). J'ai été très bien accueillie et ils ont pris le temps de bien m'expliquer les différents éléments composant la config qu'ils me créaient sur mesure. Ils n'ont pas poussé a l'achat du plus gros que nécessaire, vraiment, juste tout au top, en se callant sur mon budget. Le PC a été monté en même pas deux semaines, super rapide! J'ai ma nouvelle tour et mon nouvel écran (aussi prit chez eux) depuis un bon mois maintenant, et il y a rien a dire. Performant, rapide, sans problème. Comme dit, Ultra satisfaite! Encore merci à l'équipe!

Merci à Vincent qui a réussi à régler mon problème très rapidement et surtout efficacement, Vincent est très rassurant quand vous laissez une machine entre ses mains, au top ! Ce n’est pas un charlatan qui vous facture le maximum d’une prestation si il n’a pas effectué le travail facturé comme d’autre boutique ou techniciens malhonnêtes qui vous feront fuir la boutique . Très professionnel et sympathique de quoi donner envie au client de revenir à la boutique. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Personnel très qualifié et très professionnel à l'écoute du client très satisfaite commande rapide et efficace pour la rapidité de ma livraison merci et je reviendrai si j'ai besoin d'autre chose

Très bonne expérience, à l'écoute et un très bon accueil.

Bonjour, j’ai acheté un pc gamer dans ce magasin, les vendeurs sont au top, sérieux et prennent le temps de tout bien expliqué. Je vous conseille ce magasin à 100%

Bon accueil vous serez bien conseillé. J'ai parlé à peine 5 minutes avec le vendeur, mais l'échange était intéressant, on a affaire a des techniciens et ça se ressent. Le placement en prix des articles n'est pas le meilleur, mais vous avez l'assurance du SAV physique et du bon conseil. Le showroom est spacieux et les rayonnages a la vue du client derrière le comptoir ont plus à mon âme d'électronicien. Si vous avez besoin de composants et de conseils n'hésitez pas.

Très bon magasin informatique. Et mec super sympas avec de bon conseil. Ne sont pas là pour vendre uniquement.

Un de vos employés m’a mal parlé de mon style vestimentaire en plus il étais pas non plus très bien habillé

Personnel compétent et accueillant, bon service et prix corrects. Nickel !

Une équipe souriante et à l'écoute, si vous avez peu d'expérience dans la conception du config gaming vous êtes à la bonne adresse ! Payé et 3 jours plus tard malgré la complicité du montage ils ont su répondre présent. Merci à vous et j'espère que le magasin de Roncq gardera une équipe aussi efficace! #FaitesRentrerDesManettesXboxElite !!! 😁 N'hésitez pas à aller sur leur Instagram et lâcher un follow ça coûte rien ! Peaaaaace 😁

Venu pour un soucis d'ordinateur, panne trouvé rapidement, si j'avais su je serai venu plutôt que prévu 👍😅

Franchement incroyable merci beaucoup pour tout franchement bonne expérience et pas cher tout et monter devant toi

deuxième PC que j'achète chez eux apres 4 ans d'utilisation changement de config, c'est toujours un plaisir rien RAS, vendeur au top ;) je recommande

une equipes de vendeurs sympatiques avec de bons conseils , qui ne vous pousse pas a acheter des produits inutiles et qui vous explique ce qu'ils font lors des diagnostiques

Super équipe, à l’écoute, donne de super conseils et ils ont réussi à me trouver une pépite de carte graphique à moindre prix. Au top

Merci pour vos conseils, votre accueil hyper chaleureux ainsi que votre professionnalisme. Mention spéciale pour johan🙂

Très bons conseils, je ne suis pas déçu de mon achat ( casque gaming) !

Bonjour, excellente boutique, bonne accueil et très bon conseillé. Le vendeur prend son temps de tout expliquer. Au top, je recommande. Merci

Une équipe au top. Qui conseil, ne pousse pas à acheter tout le magasin, et surtout respecte les délais. Résultat j'ai pris ma config là bas et suis retourné pour mon écran 😁 Je n'hésiterai pas à y retourner en cas de besoin : allez y les yeux fermés 👍

Vous voulez du matériel neuf, de qualité et conseillé par un PRO? Demandez johann :)

Equipe top !

Vendeur très passionné, nous sommes venus pour un renseignement et avons discuté plus d'une heure ! Merci beaucoup pour le temps et les conseils !

En général je commande sur internet et je retire en magasin. L'accueil toujours agréable et décontracté. Ma commande est prête et dispo quand j'arrive. Plus que des vendeurs, des vrais conseillés qui savent ce qu'ils font. Quand c'est bien il faut le dire ! // Un ventilateur Be Quiet n'est pas un substitut à un Noctua (Le vendeur m'avait prévenu) 🤣😜

Des passionnés à l’écoute Très sympathique je recommande

Bonne affaire

Sava c'est bien mais un peu chère

Ma meilleure expérience Hardware a ce jour ! une équipe ultra compétente et a l'écoute de la demande du client On m'as extrêmement bien conseillé : pour l'aspect montage et pour la connectivité des pièces même si certaines ne venaient pas de chez eux Le gérant n'hésite pas à tout vous expliquer et de donner un avis sincère je recommande vivement si vous cherchez des bons prix et une expertise de qualité

Très bon accueil belle boutique bien présenté pour preuve on a acheté un pc portable

Bon conseil ,prix dans les normes, possibilité de modifier les config qu'ils ont déjà préparer et pour toute bécane acheté chez eux garantie 2 ans le top

Accueil et conseils sympathiques et professionnels !!!

Accueil et conseil très sympa.

Magasin d informatique sympa.

Rapide, bon accueil, conseils...

Très très

Super caissier hyper sympa!

Bon courage si vous avez besoin de la garantie !!!!! Édit: J'ai acheté par erreur une carte mère qui n'est pas compatible par apport au processeur que j'avais en ma possession. Donc impossible à faire fonctionner de plus j'ai moi-même abîmer un pin est le magasin a logiquement refusé la garantie. le vendeur ma prouver que c'était du à une erreur de ma part. Cetait un détaille que je ne savais pas (faite attention au chipset, lga1200 ne veut pas dire que tout les proc avec le socket fonctionneront). Sur le coup j'ai mal réagit. Et je m'excuse du commentaire que j'avais mis à l'encontre des services proposés par les vendeurs ainsi qu'à la marque Grosbill. Surtout que je n'est jamais eu de problème avec les achats effectué dans le magasin de Roncq auparavant. Aujourd'hui je me sens vraiment idiot. Désolé à toute l'équipe. 😕

Très beau magasin très spacieux vendeur très bon conseil et beaucoup de choix

Upgrade de mon pc il on regarder avec moi plusieurs possibilité pour arriver à un prix qui me convenait vraiment très sympathique et de très bon conseil

Très bon accueil très bien conseillé Le vendeur a bien pris le temps de tout expliquer Je recommande fortement cette boutique C’est très agréable de voir des gens calé dans leur domaine Je pense avoir eu affaire à Johanne il est vraiment au top et à l’écoute et très patient

Je viens de me faire traiter de poissons purit..je ne le conseille pas.

Premier PC gamer acheté chez eux , au top ! Ils ont respecté mes besoins en fonction de mon budget , besoin d’aide pour le branchement , j’ai eu le vendeur au téléphone qui m’a aidé en direct . Réactivité , gentillesse , professionnalisme ! Je recommande fortement !!!!

Intéressant! Divers choix. Super! Je recommande.

Très bien !

Je ne sais pas encore

Au top

Bon choix de produits. Un peu lourd sur le processus de remboursement, ça doit passer par la maison mère. C'est long .

Équipe professionnelle et à l'écoute des besoins de son client. Je recommande !

Un magasin ou l'on sait ce que les mots Service et Conseil veulent dire. J'y suis allé pour des configs modestes comme de bien plus puissantes et à chaque fois, j'ai été conseillé et guidé. Et si j'avais bien autrefois de bonne connaissances, il faut avouer que j'ai pu me remettre à jour sur ce qui se faisait. J'y retourne et j'y envoie mes amis et collègues. L'équipe est sympa, disponible et prends le temps. Des gens sérieux et qui assurent le suivi. ( Et pour avoir connu les versions parisiennes de l'enseigne, je peux vous dire que ce magasin de Roncq est LARGEMENT au dessus du lot! ) Je les recommande !

Très bonne boutique, les vendeurs connaissent leurs produit, l'accueil est très bon. Il ont pus me dépanner peut de temps avant la fermeture samedi soir ( sans eux j'aurais été bloquer pour mon montage jusqu'au lundi ). Au top, je recommande

Incompétents. Je me retrouve avec un avoir inutilisable suite à une erreur de leur part. Pas de remboursement possible.

personnel compétent et sympathique

Mon fils s'est fait son cadeau de Noël chez eux en investissant dans un SSD qui est tombé en panne en Juin ,retour en magasin et après 3 semaines ,ils nous expliquent que la garantie ne sera pas appliquée car un dissipateur avait été installé dessus et que l'étiquette a été décollée.... Pourtant remise en place lors du retour.....Aucune solution donc ni proposition de leur parts , fortement déçus après ces 3 semaines d'attente, forcé de trouver une solution de dépannage ......et pour au final en être sur une perte sèche... Méfiez vous donc avant d'acheter dans ce magasin...

grt trucs et services

Sympa, personnel agréable et compétent.

Franchement superbe, leur service est de qualité, vous pouvez être sure de vous en allant chez Gros Bill!

Déjà acheté bien reçu

Super équipe, à l'écoute et SAV très efficace.

Très bonne enseigne. Très agréable et a l'écoute.

Franchement, j’ai été épaté par Vincent et ses collègues. Des personnes vraiment sympa. Il’s m’ont aider à trouver ce que je voulais avec une expérience qu’ils avaient et un travail de qualité. Je recommande ce magasin à 200% !

Personne très professionnel et montage dans l'heure, les meilleurs

Spécialiste de l informatique Equipe dynamique et a l ecoute

Toujours de très bon conseil je recommande

J'ai adoré cette visite, même pour réceptionner une commande : professionnalisme, propre, échange avec passion autour du montage. Je recommande cette boutique !

Bonnes diversités

Rapide, bon rapport qualité/prix jamais eu aucun problème

On commence à retrouver le dynamisme et le choix des produits de l'ancien magasin de Wambrechies. Toujours un bon accueil

Tour gamer commandée sur leur site internet avec retrait en magasin de Roncq. De la disponibilité sur les RTX, légère soit elle. Suivi au top, pas de soucis lors du retrait de mon colis et test du produit en magasin. Personnel à l'écoute et serviable, j'y suis retourné pour acheter un SSD M.2 1To sans hésiter. Une adresse pour vos pièces / configuration d'ordinateur : Grosbill roncq

Magasin de pieces pour pc, si vous savait que que vous voulez ca va.car ce n est pas un magasin d'expo ou l on prend le temps de choisir.c est un comptoir avec un vendeur,quelque conseils et voila.

Super accueille personnel très pro

Très bonne expérience d'achat, les vendeurs connaissent bien leurs produits. Les tarifs sont tout à fait correct.

Attention le matériels d'exposition et ensuite vendu en tant que matériels neuf, aucune mention n'est faite

Alors j'ai commandé un ordinateur à 1200 Euro avec 15,00€ supplémentaire pour une livraison le 29/01/2021 la commande a été passée et validez le 19.01.21 sois un délai de traitement de 10 jours ( 6 ouverts) le manque professionnalisme en plus du retard aucun mail pour me prévenir de ce dit retard aucune excuse du service client qui est la juste pour remonter-les demande sans répondre clairement ( phrases que vous allez attendre si vous aviez un souci avec eux ( je remonte le dossier le service va vous contacter par mail ( bien sûr l'information et TOTALEMENT fausse ! de plus l'utilisation abusive de l'excuse du COVID-19-21 :P le souci et quand on donne un délai FIX ( comme les miens sois le 29/01) on s'engage à respecter ce délai ou si vous c'avait que vous ne pourrez pas effectuer la commande à temps vous donner une fourchette ( du style entre le 29/01 et JAMAIS) DERNIER COMMANDE CHEZ-VOUS !

Vendeur professionnel, contente de mon imprimante bon rapport qualité prix.

J’ai demandé un simple PC pour faire du stream sur des jeux vidéos, les employés m’ont répondus qu’il fallait un PC de + de 1300€ (sachant que mon budget étais de 750€ environ) je pense que le matériel qui y’est vendu est de bonne qualité, que les employés s’y connaissent, juste qu’ils profitent des gens pour les arnaquer... « En dessous de 1200€ il sera impossible de faire des lives par manque de puissance » résultat: j’ai acheté un pc a 650€ Chez C Discount et il live très bien avec une bonne qualité...

Lors de mon achat d'un pc gamer, j'ai trouvé dans ce magasin une équipe de professionnels à l'écoute. Les vendeurs présents sont experts dans leur domaine et apportent des conseils judicieux et adaptés à ce que l'on recherche sans nous pousser vers les composants les plus onéreux. Vous pouvez vous rendre dans ce lieu les yeux fermés.

Achat d'un ordinateur d'une valeur de 1230€. Très satisfait du produit, fonctionne très bien et très esthétique. Employé très professionnel, je recommande ce magasin.

Excellente boutique avec que des spécialistes et des prix attractifs! Mention spéciale pour Johan et son professionnalisme! Je vous conseille vivement cette boutique si vous voulez un PC gaming monté rapidement. N'hésitez plus!

J'ai retrouvé le vendeur de Grosbill Wambrechies qui est de très bon conseil

Rien à redire

Accueil au top. Sympa. Des vrais passionnés. Conseils impeccables. Pas d'attente. Du choix et du stock. Rien à redire.

J ’ ai commande cg gtx 1650 sur site note disponible règlement effectué,arrive en magasin produit indisponible remboursement 4jr après bref passez votre chemin ,micro infor.matique rue douai Lille disponible et compétent tarif correct gardez cette adresse plus jamais grobill sont incompétent et pas du tout commercial

Personnel sympathique, aucun doute la dessus, mais une politique commerciale d'un autre age, une erreur de format de carte mere, ramenée le lendemain, on m'a fait... un avoir ! Pas d'autre besoin, j'habite à 1/2h, pas de remboursement en magasin ! La prochaine fois, j'irai la ou on me permet de me tromper... Vraiment dommage...

Je comprend vraiment pas la note, les vendeur sont super agréables. Et prenne le temps de vous écouter.

Rien à dire, très agréable prend le temps de vous écouter vous conseille correctement, très accueillant et le SAV Rapide aussi et prend le temps de vous écouter aussi quand vous avez un soucis. Je vous le recommande vous pouvez prendre le temps de passer la bas pour acheter un pc ! 😊 Merci a vous.

J'ai eu un retard sur ma livraison et l'équipe local m'a proposé une meilleure solution, équipe à l'écoute et commerçant, prix compétitif et large choix, je recommande !

Super accueil des vendeurs

Vendeur à l’écoute et réactif au problème. Disponibilité de produit introuvable sur le marché actuellement ou difficilement (Carte graphique, Boitier BeQuit Pure Base 500DX), à dès prix normal qui ne sont pas flamber par là non disponibilité. Magasin de ce type rare dans le secteur. Des pc déjà monter à des prix très raisonnables. Je ne comprend juste pas du tout les derniers commentaires... Le seuls hic c’est que le magasin n’a ouvert qu’il y a 10 jours, donc toute la partie présentoirs n’est pas terrible mais elle promet d’être clean quand cela sera finit. Et les stocks qui se trouve derrière sont pas mal grand avec des produits très interessant. TLDR : Allez-y, ce magasin et très bien et fiable. Commentaire négatif qui je trouve sont injustifiées ! Continuez comme sa les gars (et fille) !

je ne comprends pas pourquoi le magasin a obtenu une si basse note, le personnel est très gentil, 3 personnes pour m'aider, professionnel et appliqué. Je recommande !!

Personnel a l'écoute, je ne comprend pas les précédents commentaires, prix très compétitifs. Je suis ravi du retour de Grosbill dans la région!

Vendeur disponible et à l'écoute Je ne comprends pas les précédents commentaires. Prix intéressants Magasins de ce type rares dans le secteur.

Personnel extrêmement désagréable pour un magasin qui vient d'ouvrir, ça fait peur pour le (leur) futur... à fuir !!!! De plus ,comportement en exact contradiction avec leurs conditions de vente... Allez comprendre.. et surtout, allez voir ailleurs !