H&M Magasin de vêtements

Je suis très déçu par mon expérience chez H&M. Dès mon entrée, personne n’a pris la peine de me dire bonjour, et à mon départ, aucun au revoir non plus. De plus, 30 minutes avant la fermeture, les employés commencent déjà à évacuer les clients, ce qui est vraiment désagréable. Pour couronner le tout, un vigile m’a suivi de près tout au long de ma visite, ce qui m’a mis très mal à l’aise. Il serait bien qu’ils choisissent mieux leur vigile et leurs employés. En bref, une expérience à oublier. J’espère que la responsable qui elle était très poli et compréhensive prendra des initiatives, car je lui en ai parlé.

Un magasin où on ne sait pas dire bonjour ou bonsoir mais dans lequel on sait nous presser de partir dès 19h00. En effet, on vient nous dire 5 fois en 30secondes que le magasin va fermer ... Alors qu'il reste 30 minutes. On a même pas pu essayer les vêtement choisi. Je déconseille donc ce magasin pour lequel la satisfaction client n'est pas au cœur de leur préoccupation. À fuir !

Je suis très déçu de mon expérience chez H&M. La responsable a été particulièrement irrespectueuse, fermant les cabines d'essayage avant l'heure indiquée. Après avoir passé beaucoup de temps à chercher des articles, il nous a été impossible de les essayer. Ce manque de professionnalisme et de considération pour les clients est inacceptable. Je ne recommande pas ce magasin.

Dommage des cabines d essayages surpeuplées au 1er étage non climatisé alors que les cabines au rdc ne sont pas ouvertes malgré la présence d employés entrain de discuter...

J’ai été très bien conseillé ce jour, par une vendeuse qui était grande et très bien maquillée, elle avait les cheveux longs et brun, je ne me rappelle plus de son nom. Cependant elle a été très gentille et à l’écoute de mon besoin. Très content de mes achats grâce à elle.

Magasin bien agencé le rayon pour homme mériterait d'être un peu plus fourni. Prix honnête.

Mauvaise expérience en ce jour. J’ai voulu simplement prendre un article sur un mannequin et une employée (avec un ensemble à rayures) du magasin est venue nous disant sur un ton sec « vous avez demandé à quelqu’un pour prendre l’article sur le mannequin? », je lui est donc répondu qu’il n’y avait aucun personnel à disposition elle m’a répondu « bah maintenant qu’il est désapé gardez l’article » sur un air hautain et pas aimable du tout. Personne n’a forcé cette personne a travailler dans le commerce, il s’agirait de changer de profession!!

J'étais jusqu'à aujourd'hui une cliente assez régulière de ce magasin mais depuis ce début d'après-midi, je n'y mettrai plus les pieds bien que pratique car proche de mon lieu de travail. Je n'ai pas apprécié du tout la manière de me répondre d'un employé de ce magasin. Même si le ton que j'ai employé car agacée par un contrôle aléatoire sur la caisse automatique qui me retardait, je ne pense pas lui avoir manqué de respect par contre, le ton employé par cette personne pour me dire qu'il n'était pas mon copain était plus que déplacé ainsi que.l'expression. Depuis quand se permet on de ce genre d'expression auprès d'un client ? Phrase répétée plusieurs fois de sa part ! Ayant travaillé dans le commerce, ce genre d'altercation m'aurait valu une convocation chez mon responsable pour une mise au point. Je travaille actuellement dans une grosse entreprise où la relation clients est au centre de nos préoccupations. J'ai aussi apprécié, à sa juste valeur, le final lorsque je lui ai rappelé que J'étais quand même la cliente et qu'il m'a répondu que la prochaine fois, il me laisserait me débrouiller ! Je peux assurer qu'il n'y aura pas de prochaine fois puisque dorénavant, je me rendrai dans un autre magasin de cette enseigne ou je commanderai sur internet. Le commerce en ligne a de beaux jours devant lui avec ce genre de comportement. J'ai constaté que l'amabilité du personnel n'était plus de mise depuis un certain temps... dommage

Petite solde sympa

Leurs produits sont de qualité… C’est un beau et grand magasin qui donne un très belle vue sur la Rue de la Liberté !

10 minutes dans le magasin 35 minutes de caisses avec 5 clients

J'adore ce magasin il est très grand et spacieux. On a pas l'impression d'être étouffé a l'intérieur. Il y a des escalators les différents étages. On retrouve la grande majorité du site internet a l'intérieur. Les vendeuses et vendeurs sont très sympa et respect l'ordre d'arrivé dans les cabines. Bien évidemment des prix super pour des tenus au top moi qui suis ronde j'arrive facilement à trouver mon bonheur.

Rien trouvé nous sommes entre deux saisons

Vous direz à votre vigile, d’arrêter de coller les gens peut importe où ils vont, sa l’es fais fuir…. Peut-être du à une origine ou autres…. Au pire Il y’a des caméras on est en 2023, surtout que dès que je suis sortie, sa à sonner et puis on m’arrête moi mais pas l’autre personne ! Pourtant il n’y avait bien aucun soucis de mon côté. 😡

Très bien qualité prix

Magasin très propre et très bien agencé. Sur 3 étages avec escalator ! Lumineux , du choix !! Le personnel est attentif, serviable et souriant !!

Magasin clair et agréables volumes. Choix vêtements pour hommes limité toutefois

Le personnel est serviable, mais pas de mètre de couturière !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin qui ne doit pas avoir besoin de mon argent. L'heure de fermeture étant à 19h30, je me suis retrouvé devant une porte close à 19h15... j'ai réussi à entrer parce que des clients en sortaient. Lorsque je montais au dernier étage au rayon homme, une vendeuse des plus aimables... rire... m'a fait comprendre que c'était la fermeture. Je lui ai quand même fait comprendre que c'était un peu tôt et lui ai demandé s'ils avaient des chapeaux... elle m'a répondu par la négative... mais je suis allé quand même vérifier et il y en avait en rayon. Il serait bien qu'un jour un huissier ait la possibilité de constater cette situation anormale qui, d'après de nombreux avis, est systématique. En tous cas, ce n’est pas leur chapeau qui me protégera du soleil. Je conseille à certains membres du personnel de changer de métier... commerçant, ce n'est pas donné à tout le monde.

Plusieurs étages. Vendeurs accueillants

Magasin agréable beaucoup de choix recommande pour les grande famille 🥰👍

Aujourd’hui responsable du magasin qui nous refuse l’entrée à 19h10 pourtant le magasin est censé fermer à 19h30. Renvoyant à la responsable que nous venions pour un achat précis, elle nous renvoi sur un ton désagréable que « c’est comme ça ». Je compte bien faire remonter cela car nous étions plusieurs personnes surprises de refuser l’accès, d’autant plus sur un ton hautain et impoli. Et la manière de parler de cette « responsable » est juste intolérable.

Dommage que le personnel n'est pas aimable, et comme m'a répondu une jeune femme à la caisse, casquette sur la tête, lorsque je lui est demandé d'être plus cordiale, vu ce que l'on est payé... Je préfère le magasin de quetigny

Jamais de stock dans le rayon enfant.

19h les portes fermées alors que le magasin ferme à 19h30, on repassera sur l’accueil heureusement que ça fonctionne pas partout comme ça

Après 25 minutes de recherche pour trouver des vêtements pour mon fils de 13 ans sans succès je cherche une vendeuse enfin j en trouve avec difficulté qui souffle quand je lui demande où es le rayon enfant ado qui me répond en se moquant ici on n à pas la place pour exposer les vêtements ados du coup on n en vend pas tout ça sur un ton familier il ne sont pas prêt de me revoir dans cette enseigne perte de temps...

J'aime. Choix prix tout y est

J'ai bien aimé ce magasin, il est bien mieux que celui d'Auxerre. Propre, bien rangé et pas mal de choix

Super ce magasin !!! Beaucoup de monde !! C’est agréable d’y aller à chaque fois !!!

19h05 impossible de rentrer au cabine pour un essayer un vêtement alors que le magasin ferme à 19h30 je trouve ça complètement absurde !

On me demande si je souhaite un sac à 20 centimes en caisse. Je dis oui et il m'est facturé. Je ne demande pas de ticket pour éviter de faire du papier pour rien et le caissier avec le piercing dans le nez ne me met pas le sac à 20 centimes qu'il m'a facturé et m'a dit au-revoir avec un grand sourire. Je ne suis pas à 20 centimes prêt mais je refuse que ce vendeur malhonnête ne me l'a mette à l'envers en étant, de surcroît, fier de lui.

Toujours bien reçue dans cette boutique très jolie

Beaucoup de choix et de belles pièces

Un service impeccable.meme si ont c est pas se servir de la caisse automatique

Bien mais malheureusement les cabines d'essayage sont au premier étage... et les rayons pour hommes au deuxième... Grrrrrrrf

La sécurité du magasin qui empoigne notre fille de 14 ans en la soupçonnant d’avoir volé dans votre magasin sous le regard hautain d’une vendeuse ! Un personnel qui fouille dans le sac en les traitants comme des voleuses ! Bref un comportement inacceptable et irrespectueux 😡 A fuir !

J'ai récemment fait un achat chez H&M et j'ai été globalement satisfait de mon expérience. La qualité des vêtements est bonne et les prix raisonnables. Cependant, j'ai été un peu déçu par la sélection de vêtements pour hommes qui était assez limitée et présentant des motifs loufoques. Malgré cela, je recommande H&M pour les achats de vêtements pour hommes, femmes et enfants.

Tjs le même problème dans ce type de magasin Zone de vente vaste et agréable Caisses minuscules ou l'on doit faire la queue pendant des dizaines de minutes interminables 3m2 de caisse pour 900m2 de ventes je dirais Insupportable

Pour un magasin libre service ! je trouver que le personnel est très à l'écoute du client ! j'ai eu besoin de conseils en achetant un pantalon je n'ai pas été déçue de ma visite un vendeur au top super gentil et très pro ! mille mercis ! et un merci aussi au caissier qui a fait son job en me proposant la carte fidélité et j'ai obtenu 10% pour sa création ! bravo vous pouvez être fière de votre professionnalisme ! je reviendrais c'est certain ! Marie Chantal p'tit clin d'oeil au vendeur !

Le rayon vêtements garçon est vraiment plus petit que pour les filles et c'est dommage, c'est pareil pour les vêtements adulte. Surtout qu'il est difficile de trouver des vêtements abordables pour homme et enfant garçon au centre ville.

Toujours agréable d'y aller

Trop de monde en caisse ...les démonstrations de l appli H&M en caisse prend trop de temps...

Du choix, prix sympa. Trouver un gilet et un chemisier !

Magasin bien rangé et propre. Personnel agréable et dispo. Belle collection.

Pratique et pas cher; rien de mieux à en dire...

Belle boutique sur 3 étages, cependant le rayon homme est beaucoup trop petit par rapport aux rayons des femmes.

Vendeuse désagréable qui te hurle dessus de ne pas prendre plus de 7 articles dans la cabine d'essayage, si tu en a 8 elle t'oblige à aller en reposer 1... Elle fut désagréable du début jusqu'à la fin. Ne donne pas envie d'y retourner !! Par contre son collègue masculin était vraiment gentil bienveillant et de bons conseils, elle devrait prendre exemple sur lui.

Personnel très désagréable surtout le jeune homme aux rayon femme m'oblige à passer en cabine juste pour essayer un gilet du coup repartie sans rien acheter dommage pour l'enseigne il faudrait mieux choisir son personnel

Je suis pas fan de ce magasin. Pourtant je suis fan de leur vêtement. L'ambiance est pas top comparer au magasin de Quetigny.

Vêtements biens, marque que j'apprécie mais malheureusement je trouve qu'il manque du personnels surtout en période de soldes.. ce qui est dommage

Lents et mous voilà le résumé d'un passage en caisse dans ce magasin. Lors des fortes affluences une seule caisse est ouverte et même lorsque toutes les caisses sont ouvertes c'est interminablement long. Certains en sont même découragés et laissent leurs articles. J'ai testé à de nombreuses reprises et malheureusement c'est récurrent donc ce n'est pas l'affaire d'une exception.

Magasin fluide , un bon choix et des prix intéressants niveau soldes

Les vêtements dans ce magasin sont peu chers mais parfois de qualité moyenne. Les coupes sont parfois étonnantes. Cependant on y trouve parfois de belle petites pépites a moindre coût. Les équipiers sont sympas. Attention les cabines ne sont ouvertes qu'au rez de chaussée (celles du haut sont fermées). Il y a des caisses automatiques pour aller plus vite.

Les cabines n'étaient plus disponibles vers 17h (manque de personnel) ce qui est quand même super dérangeant néanmoins merci beaucoup à Angel d'avoir été compréhensif et conciliant !!!!

Le rayon homme est relégué au dernier étage, y a rien, pas de choix, pas de cabines pour essayer il faut donc redescendre à l’étage du dessous, et histoire de bien emmerder les clients les Escalators ne sont pas dans le sens de la circulation, bah oui faut faire passer les clients devant l’ensemble des rayons, sais t on jamais si un homme a envie d’acheter une robe. Bref pour les hommes il faut aller ailleurs.

Pour homme bof pas terrible pas un grand choix non plus

Arriver à 18h45 on nous ferme la porte alors qu’en plus on dit bien qu’on sait quel article on veux. Pitoyable !!! Pas commerçant du tout !!!!

Inadmissible. J’ai acheté un robe au h&m de Quetigny la veille, de journée dans le centre ville de Dijon je décide de m’arrêter dans le h&m du centre ville, où là au moment de quitter le magasin, le vigile, peu aimable, m’arrête pour que je le suive dans un bureau à l’étage, lui demandant à plusieurs reprises sur le chemin pour quel motif, celui ci refuse de me répondre, une fois arrivée dans le bureau on m’accuse de vol pour la robe que je portais en entrant dans le magasin, car l’étiquette où figure la taille dépassait de ma robe!! Après leur avoir montré les preuves de mon achat, ils me disent qu’ils étaient obligés de vérifier si la robe n’était pas volé, pour une simple étiquette qui dépasse car ils ont « beaucoup » de vol actuellement, alors que personne n’était capable de regarder les caméras de sécurité pour vérifier si j’avais bien cette robe à l’entrée du magasin. Si votre travaille de sécurité était correctement fait, que les caméras étaient correctement inspectées par une personne compétente cela évitera de déranger d’honnête cliente.

J’y suis allé il y a un an, au mois de juin, en période de solde. Une file interminable à la caisse, l’une des caissières était nonchalante au possible, apparement pas pressée, comparé à sa collègue qui enchaînait les encaissements. Après avoir attendue 25 minutes dans la queue, elle n’avait encaissé que 3 personnes. Arrivé mon tour, elle me prend en grippe, me tombe dessus, car j’étais au téléphone (effectivement 25 minutes d’attente, on reprend le cours des choses, on reste pas bloquer à attendre que madame veuille bien travailler), elle criait comme une hystérique, tout le magasin a assisté à la scène. Au final, elle a encaissé les vêtements, mais ne voulait pas me les rendre ! Affligeant ! Un sketch ! Du jamais vu ! Être vendeuse n’est pas une vocation pour tous, c’est pas le meilleur endroit pour passer ses nerfs sur les clients et draguer tous les mecs qui passent en caisse 😉 (Vendeuse : brune, caucasienne, comportement étrange)

C'est la hotte du père Noël, on peut se faire plaisir à pas cher. Le personnel est agréable et disponible si besoin.

Mouais la mode confinement, genre tenu d'intérieur, jogging en maille et genre, ca va.. Pas très stylé, pas de matière intéressante ni de qualité.. Il faut voir ce que la prochaine saison nous amènera et apportera de plus stylé et féminin

Vraiment décevant ! Même pas de toilettes, c'est un problème de sécurité soit disant. Donc on est venu de Beaune et on nous dit que le magasin n'est pas tenu d'avoir des toilettes car ce n'est pas un centre commercial. Donc merci pour l'information, la prochaine fois nous irons dans un centre commercial et on économisera le parking aussi.

Sympathique !!! Seul bémol au dernier étage, l'air n'est pas sain, problème aération ... Sinon on est bien content des articles proposés... Personnel compétent !!! Un conseil réaménager les espaces, quelques fois il y a des mélanges d'articles et on s y perd... Je recommande H&M à tous

J'ai trouvé un beau bonnet et une belle écharpe. Cependant les caisses automatiques ne sont pas très pratiques et un des articles étaient cassé.

Libre de mes mouvements on peu flâner magasin chaleureux

Magasin très bien agencé mais le fait de mettre des caisse automatiques pas intuitive, pas bien fonctionnel , est tés long gâche le shopping

Jolies collections pour enfants. Du choix. Caisses automatiques fonctionnelles. Vendeurs aimables.

J'aime bien ce magasin il y a plus de choix je me suis acheté deux pantalon hiver j'aime bien voilà

Grande boutique, bien nettoyer. Mais le fait de ne pouvoir essayer les vêtement est très contraignant. De plus, lors de ma visite, pas génial le vigil qui vous suit tous le long et qui est sur son téléphone tout le long.

Très belle boutique, pour tous les goûts. Grands, petits, adultes, on peut vraiment habiller tout le monde à des prix très abordables

Un bon magasin dans l'ensemble, s'améliore dans les démarches écologiques, mais toujours remplis de monde ce qui rend l'expérience moins agréable.

Il y’a des belles choses qu’on ne peut pas essayer car c’est le seul magasin dans lequel on ne peut pas essayer car ils ont décider de fermer les cabines! Décevant j’irai chez la concurrence là où je peux essayer les vêtements que j’achète

C est les seuls qui ont les cabines d essayage fermés!!! C est bon on a compris que ns sommes en crise sanitaire avancé un peu comme les autres commerces ! Faut s adapter! Et quand on essai une veste dans un rayon on nous reprend. On se reverra à la fin de la crise. Demander le pass sanitaire aussi alors …. J aurai du me taire je vous ai donné une idée !

Le magasin est vraiment super. Lumineux et plutôt bien rangé. Le seul bémol est que le rayon femme est partagé entre le rdc et le 1er étage.

Masques pas respectés ça passe devant les vendeuses et personne ne dit rien Distanciation de 1 m pas respectées Caisse très long une équipe pas très agreable

Hourra ! Mes prières pour remettre les cabines ont été entendu à mon grand bonheur car je reviens dans l'enseigne bien volontier depuis. Il y a des articles pour tous budgets et de modes différentes. Pas beaucoup de jeans boyfreind pas trop craqués mais j'ai trouvé mon bonheur avec les Baggy low waist à moins de 30€ et les pantalons en toiles avec poches à moins de 25€. Je suis allée à celui du centre ville de Dijon et vraiment, le personnel est sympa et je tiens à le souligner. Les chaussures styles ranger colorées violettes et vert kaki que j'ai acheté il y deux ans (voir +) sont encore dans ma garde robe et leur état est très satisfaisant. En général, je peux dire que je ne suis pas déçue.

Alors je suis venue dépensé pour mon fils, je recherche du 12ans et une vendeuse ma indiqué le 2ème étage. Je la retrouve au 2ème et lui demande du 12ans, elle me répondon a rien Ok sur ce je suis répartie sans rien et je ne reviendrai pas.

Faisant un tour dans Dijon Ville, nous avons décidé de passer par H&M pour découvrir la nouvelle collection. Nous avons eu le plaisir de découvrir que les cabines d'essayage étaient fermées à chaque étage (seul magasin qui n'ouvre pas ses cabines mais passons). Ayant repéré quelques articles, je décide de les essayer dans un coin du magasin, à l'abri des regards, restant très discrète et faisant au plus rapide. À préciser que je n'étais pas la seule à le faire dans le magasin. Une vendeuse (la trentaine, de taille moyenne, métisse et nonchalante au possible) regarde dans notre direction pendant plusieurs minutes sans rien nous dire. Au bout d'une dizaine de minutes, elle arrive en furie et nous dit d'un ton très agressif, sans même nous adresser un bonjour : Par contre, vous allez arrêter d'essayer les vêtements. S'ensuivent des remarques inappropriées : Je ne suis pas agressive, c'est vous qui l'êtes, Vous n'avez qu'à aller ailleurs, ils ont des cabines ouvertes eux. Le clou du spectacle : elle finit par nous dire au revoir en nous faisant un clin d'œil avant de tourner les talons.. Magasin (et vendeuse) à fuir, vous trouverez un accueil et un service de qualité chez leurs concurrents !

Très bien mais le rayon enfant est vide comparé au site. Pas beaucoup de choix. Je n'ai rien trouvé en magasin alors que mon panier de l'application H&m est rempli.

bien situé au centre, on y trouve un peu de tout à des prix corrects.

Toujours des trouvailles à ne pas rater. Bons prix pour rester tendance 😊😉Instagram #chanelaleroux

Plusieurs étages avec des genre attribués qui permettent une efficacité maximale

Le caissier trop gentil, il a cherché ma note dans l'ordinateur pour faire un échange d'un pantalon. Il a mis du temps pour la retrouver et il a été trop gentil.

Nous nous sommes fait alpaguer par un vendeur extrêmement désagréable et mal aimable au sujet de l’essayage des vêtements, qui nous a ensuite menacé comme si nous étions des enfants. Heureusement que j’avais vraiment besoin de vêtements car j’étais prête à partir sans rien acheter, une expérience plus que déplaisante.

Magasin très grand on trouve beaucoup de choses pour des prix raisonnables

Beaucoup de choix et renouvellement constant des vêtements. Le problème du moment : la fermeture des cabine d essayage!!!! A quand la réouverture...la crise Covid n a pu lieu d être.

Exelent beaucoup de choix pour les hommes et sa c'est rare il en a pour tout les goûts et je tien a remercier la vendeuse qui m'a beaucoup aidé à choisir les meilleur ensemble comme si javai u une vendeuse privé au top vraiment très aimable pas attente en caisse aucune critique à faire je met 5 étoile sans hésité

Très bon établissement Bon prix j adore

Ça serait bien que les caissières fassent bien leur boulot !je suis obliger de retourner au magazin.la caissière à oublié enlever anti vol .deux ticket de bus payer pour rien !!pour me faire enlever anti vol !!

(26/03) L'agent de sécurité à l'entrée était extrêmement de bonne humeur ! Ca fait plaisir !

Tres beau magasin, je marche avec une canne suite a un accident et je me desole que les Escalators soient en panne ..a revoir par les techniciens surtout un samedi.. Autrement je recommande

Déçue des vêtements proposés. C'est subjectif mais je n'ai rien vu de joli et prix assez élevés je trouve pour ce genre de magasin.

Toujours beaucoup de choix avec un bon rapport qualité prix

Bonne qualité mais trop de monde le samedi

Toujours très bien ranger et propre. Donne envie aux clients d'acheter

De bonne soldes personnel agréable ouvert le dimanche c'est génial

J'aime beaucoup ce magasin, on trouve souvent des articles en promotion mais ce que je trouve dommage c'est le manque de certaines tailles surtout dans le rayon grande taille.

J adore cette boutique, de nombreuses nouveautés très régulièrement, des produits pour toutes catégories de personnes, ce qui est bien appréciable. personnel toujours très accueillant et à l écoute. Bravo

Très jolie façade du bâtiment. Avant H&M, il y avait un magasin de vêtements qui s'appelait Au pauvre diable. Zola n'était pas loin. H&M magasin très agréable, bien agencé.

Très grand magasin avec beaucoup de choix et des styles très différents pouvant convenir à beaucoup de monde.

Marre de ne pas pouvoir essayer ...plein de choses me plaisent pourtant ...magasin bien implanté on peut bien voir toutes les pièces !!! Dommage

J'allais pas mal dans ce magasin avant car les prix peuvent être intéressants, mais je me suis rendu compte que la qualité n'était pas souvent au rendez-vous.

Fin de soldes, petits prix, du choix. Des accessoires, bien rangés, pas trop de monde, ascenseur pour poussette ou fauteuil roulant à l'intérieur du magasin, p'usieurs étages.

Vendeurs désagréables, mais très bien rangé pour un H&M.

Personnel très désagréable surtout la caissière blonde , cheveux longs , pas grande de taille qui prends les gens de haut aucun professionnalisme chez cette dame très agressive quand on s'énerve et qu'on crie sur les clients cela pour un simple malentendu en plus madame demande aux clients de parler fort parce qu'elle n'entend pas alors que cest pas évident' avec le masque... Madame apprenez le respect cela vous coûte rien !!c'est à la limite de la méchanceté gratuite...Déçue et triste de voir ce genre de comportement.

Client depuis longtemps je n'y retourne plus depuis leurs travaux : quasi plus RIEN pour les hommes dans ce magasin, le rayon Homme a totalement fondu. En plus des prix qui eux augmentent sans que la qualité suive et une attente en caisse qui est de pire en pire. Je préfère désormais aller ailleurs.

Bien , des prix très intéressant beaucoup de choix par contre les cabines d'essayages fermées (covid)

Plus de gel hydroalcoolique disponible en fin de journée malgré l'affluence de clients..

Trop d'attente un nombre de caisse faible et une file mal géré

Belle boutique. Vous pouvez refaire votre garde robe pour pas cher. La qualité des vêtements est très satisfaisante vu le prix. Je ne peux pas m'en passer.

Beau magasin bien agencé, agreable seul bémol plus de grande taille et plus de vêtement enfants de plus de 10 ans c est vraiment dommage

Je ne supporte pas les boutiques où les clients touchent tout et laissent les cintres au sol

Bon magasin aux pris abordables mais qui montent vite. Malheureusement pas de taille supérieure au XL... Comme d'habitude...

Grand espace du vêtement enfant à la deco intérieur. Employés très sympathiques.

Un beau magasin bien agencé avec un choix multiple de styles à des prix très abordables

J'ai trouvé ce que je voulais et à la bonne taille. C'était un peu long à la caisse (au rdc) pas de place. Par contre il y a une tonne de poussière dans les cabines, des moumoutes au large. Comment on peu laisser cet endroit comme ça, des gens qui se changent ici tout les jours, dommage je n'ai pas de photos.

Depuis la rénovation, le magasin est bien plus agréable. Le personnel est toujours souriant et serviable.

Bonne magasin mais c'est pas trop mon style il est un peu trop cher pour moi..!

Assez petit et les vendeuses n'ont pas l'air de vouloir aider quand elles voient qu'on galère avec les tailles (jean homme)

Magasin très jolie. Les vêtements bien présentés. De belle collection pour les petites. Des prix pour tout les budgets

Personnel incompétent. J’ai reçu une réduction par courrier avec nom, prénom et adresse dessus. Je la présente à la caisse et la vendeuse me demande de lui montrer mon compte h&m. Il y a avait une immense queue puisque nous sommes en pleine fête de fin d’année! J’ habite au centre ville donc je n’ai pas pris mon portable et elle n’a pas voulu appliquer la réduction. Je n’y remettrai plus les pieds et ne recommande pas du tout.

Collection pas toujours à mon goût. Parfois cher / qualité.

Magasin bien mieux mis en valeur depuis la rénovation. Cela donne une image plus qualitative et chaleureuse. Cependant concernant le magasin du centre ville de Dijon, les cabines avait une musique beaucoup trop forte ainsi que la clim. Il y faisait beaucoup trop froid et le il était glacial. Obligé de vite écourter les essayages

J'ai récemment acheté un manteau à 50 euros ... Arrivée à la maison, je remarque que les poches de ce manteau sont cousues ?!? J'ai décousu le fil qui fermait chacune des poches (5 cm de fil sur les 13 cm de la fente de la poche). Les poches étaient en bon état donc je n'ai pas compris pourquoi les avoir cousues .. En revanche après quelques jours, j'ai remarqué qu'une partie de la manche avant gauche n'était elle pas cousue ! Donc 50 balles pour un manteau qui est cousu à des endroits où il ne faut pas et pas cousu à des endroits où il devrait, ça fait cher ! De plus des nouvelles tailles de jeans 25 - 27 - 30 - 33 etc... sans aucune affichette de conversion en taille réelle donc impossible de savoir ce qui correspond à une taille M par exemple car la taille réelle n'est pas non plus mentionnée sur les étiquettes ou imprimeries du vêtement. Personnel expéditif en caisse.

Magasin de Dijon Centre ville plus lumineux. J'adore le nouveau concept..Dommage que le rayon grande taille n'existe plus..Il y avait des articles sympas

Tres beau magasin depuis les travaux et l equipe est très à l ecoute et sympathique ! Le rêve serait d avoir HM maison ...peut etre !!

Grand choix, grand magasin, petit bémol pour les cabines ou parfois on doit faire la queue mais sinon bon magasin

Seulement et quel dommage...La Doudou ne qui figure dans Que Choisir de ce mois de novembre...avec duvet...est introuvable dans le magasin...nous sommes très déçus de cette lacune...Hélène et Jean-Claude.

Tres beau vêtements très sympa. 😍j adore .merci beaucoup

Fringues sympa par contre les vendeuses discutent entre elles pendant l'encaissement.... Moyen la relation client....

Très beau depuis les travaux... Malheureusement plus d'espaces mode pour les enfants (quetigny maintenant)

Je preferais l'ancien avant travaux mais je reste fidèle au centre ville

Tout neuf, nouveau concept. J'approuve. Trop de caisses en libre service.

De moins en moins de choix, une qualité qui semble amoindrie au fil des ans (certains tissus sont similaires à ceux de Shein pour le triple voir quatre fois le prix). Et parfois la sensation qu'il n'y a quasiment plus de personnel. Un petit effort pour que la qualité textile soit proportionnelle au prix et la note remontera

Bon choix. Je n'aime pas forcément tout mais on a ld choix en tout cas!

Magasin propre et personnel agréable mais moins de choix qu avant pour les hommes et les tarifs en augmentation.

J'aime beaucoup moins depuis que le magasin a été réaménagé

Les habits changent souvent ce qui permet à chaque fois un renouveau et un mouvement de fraîcheur.

Rayon enfants joli et varié. Grand choix de petites robes d'été

Je suis allée ce jour à H&M Dijon et j'ai relu mon avis très critique de l'année dernière. Et je dois dire que j'ai été agréablement surprise. J'ai retrouvé les habits chics et classe qui faisaient terriblement défaut depuis des années. De plus il y a même des habits chics un peu plus décontractés , de quoi plaire à d'avantage de femmes, y compris celles de mon âge (64 ans) qui sont restées élégantes mais souhaitent parfois aussi des habits sans contrainte. Les maillots de bain sont également en progrès : couleurs, formes...il y a vraiment un réel changement. Et enfin il semblerait que ma critique ait été entendue : à savoir que nous n'avons nullement besoin de people pour nous inciter à acheter. On paye très cher ces gens qui ne servent à rien.

En travaux depuis des mois. Le personnel est au top, exception faite de la sécurité. Les portiques étant désactivés du fait des travaux, un vigile à l'amabilité inexistante est chargé de fouiller les sacs. Lui apprendre les rudiments de la politesse serait bienvenu.

Un peu cher en plein centre ville anciennement le pauvre diable. Il y a du choix rien à dire.

Grand magasin, beaucoup de choix pour les vêtements à petits prix. Dommage pour les tailles, en général elles sont trop petites..

Pas au top. Il n'y a jamais rien en magasin, c'est pourquoi je commande toujours sur le site.

Bon les vêtements on sait ce que ça vaut, rapport qualité/prix assez satisfaisant. Je mets 3 étoiles a cause de l'amabilité en caisse.. pas un regard, pas un sourire. Je sais que c'est un boulot ereintant mais si tu ne peux pas être un minimum serviable, faut changer de travail et passer derrière un bureau .. !!

Je renouvelle ma note 5⭐ pour ce magasin. Je suis passé hier rendre une commande plus size qui n'allait pas autour de 15h, j'ai été reçu par une jeune femme très sympathique ainsi que son collègue ou responsable (qui lui a validé le retour internet) super pro, avenant et très à l'écoute ! Ce jeune homme m'a indiqué toutes les procédures de retour, les modalités de remboursement ainsi que comment joindre le service client, très pro, très calme, il connaît son métier je pense de bout en bout, bravo !!

Le magasin prend beaucoup d'espace dans un bâtiment magnifique pour présenter des articles de plus en plus aléatoires et improbables ... dommage...

J'adore ce magasin à Dijon... De jolies collections bien mieux qu'à Toulouse..

J'adore le magasin et les vêtements, en revanche les vendeurs sont vraiment incorrect et irrespectueux. Ils se permettent d'insulter en public des clients devant tout le monde ! Surtout une jeune brune avec les cheveux longs. Un manque de respect pareil est innaceptable !

Magasin propre dans l'ensemble sur plusieurs étages Personnel agréable serviable et souriant Pas de parking En plein centre ville à proximité du tramway

Magasin agréable, avec beaucoup de choix, tarifs corrects. Seul hic si vous dépassez la taille 42 ce magasin n'est pas fait pour vous.

Magasin rangé même un samedi ! Grand choix de vêtements, peu d'attente en caisse

Magasin bien placé en centre ville... beaucoup de choix pour femme mais concernant les hommes, pas grand chose, c est dommage!!! Sinon beau vêtement avec qualité moyenne mais le prix est bas donc normal...

Beaucoup de choix à prix intéressant mais un peu jeune !

Je n'y vais pas souvent mais quand j'y vais je suis super ravie ! Je trouve ce qu'il me faut à des prix abordables.

Magasin propre et bien rangé même en période de soldes, les vendeurs disponibles et à l'écoute

Très bon magasin, de nombreux vêtements pour des prix souvent abordables voir pas cher du tout, des soldes très intéressants. Les vêtements vont de classique a plus original, et il y a tout types de vêtements (hauts, bas, sous-vêtements, etc) De plus la possibilité de ramener ses anciens vêtements en échange de bons de réduction est un bon point écologiquement mais aussi pour le porte monnaie.

Magasin surchauffé et un peu surchargé mais de très bon rapport qualité prix.

Pour un magasin en centre ville où il est difficile d'avoir de l'espace, je trouve ce H&M grand qui propose une large gamme de produits.

Magasin sympa juste un peu trop à l'étroit. J ai une petite préférence pour celui de Quetigny.

Choix et prix intéressants, personnel plutôt sympathique, bien rangé

Magasin non climatisé. A fuir dès que la température dépasse les 25° !

Magasin mieux organisé que celui de Reims et du coup on arrive à trouver des vêtements sympas

Trop petit et pas assez de choix pour les enfants surtout les filles de 5 a 7 ans je préfère la cloison d'or

Pour la plupart des articles, les prix sont abordables. Les vendeurs sont aimables. Par contre, mais c'est propre à l'humain, tout le monde se bouscule sans excuses, double à la caisse, et c'est pire en période de soldes, les gens devraient apprendre le savoir vivre 😉 😊

On y trouve de tout pour toit le monde. Prix parfois élevé pour la qualité de certains vêtements.

Manque flagrant de personnel. En pleine période des soldes, seules les cabines d'essayage du rez-de-chaussée sont accessibles. Résultat 35 minutes d'attente pour essayer 2 articles. Et pendant l'attente, on peut entendre les vendeurs se plaindre de la saleté du magasin en disant: ça donne pas envie d acheter ici ... Je n'irai plus !!

Nombreux choix et prix abordables. Magasin relativement bien agencé .

Très beau lieu, il manque la section Home, et le rayon femme est trop dispersé, brouillon...

J'aime le petits modèles sympa qui permettent de craquer sans culpabiliser.

J'y vais surtout pour prendre des vêtements pour enfants, et là, rien à redire on trouve des choses très abordables et de bonne qualité. Le contact avec les caissières est cordial.

Je n'aime pas le changement du rayonnage qui a été fait. Les prix deviennent trop élevés vu la qualité des vêtements.

Difícil de trouver ça taille. ...trop de marchandise on se perd. ..Mais excellent prix et le coton reste de bonne qualité

le boutique est sympa et les prix sont très attractifs, le magasin se situant au centre de la ville, je le recommande fortement.

Des prix abordables, des habits de qualités et originaux. Le seul truc qui cloche c'est la chaleur qu'il fait dans le magasin ce qui offre de divines odeurs dans les cabines d'essayage.

Magasin situe au centre ville bien ou l on trouve pas mal de vetements homme et femme pour un prix abordable.

La boutique est sympa avec des prix attractifs par contre faites attention à pas trop mettre de clim

Je trouve jamais rien mais pour les femmes c'est ideal. Les prix sont abordables en plus.

Sympa magasin. Personnel à l'écoute

LES VENDEUSES NE RAMASSENT PAS ? c'est faux !!! mais de toutes façons c'est aux clientes qui font tomber de ramasser Non mais!!!! Magasins de vetements pour tous les goutes

Tarifs très attractifs, par contre c'est rangé bizarrement et ça taille grand (il faut généralement opté pour une taille inférieure)

Rayon homme de plus en plus petit. On va finir par sortir les fesses à l'air.

Les nouveaux aménagements du magasin lui donne un coup de peps ce qui est plutôt bon, le problème pour ma part c'est que ducoup j'ai un peu de mal à m'adapter mais c'est toujours la même marque 😌

Prix acceptable, à chaque fois des promo, et surtout personnel très sympas

Toujours plus pour les femmes et les Hommes des collections pas top et un choix réduit. Idem pour celui à Quetigny ! Celui en ville j’ai constaté qu’en plus depuis quelque temps le côté homme a été mangé par la partie femme Pas merci H&M qui réduit nos choix ! y a pas que les femmes sur le marché !

Il y a beaucoup de choix à des prix abordables Et en rapportant d'anciens vêtements par 3 ou 6 vous obtenez une réduction de 15% pour votre prochain achat c'est sympa

De pire en pire. La partie homme rapetisse de plus en plus c'est affligeant au profit des femmes, comme toujours. Il n'y a déjà pas grand chose comme magasin de vêtements abordable pour les homme mais alors là je suis vraiment déçu. Sans parler des vêtements en eux même : manque de style et d'originalité.

Mode très interactive moi j'adore avec des prix relativement raisonnable

Large choix de vêtements ! Par contre un peu le désordre surtout quand il y a du monde. Les vendeuses passent à côté de vêtements par terre sans pour autant les ramasser.

Magasin bien situé, rayons bien accessibles et bon choix

Magasin entretenu, bien rangé. Les prix sont abordables, et le choix varié permet à chacun de trouver son bonheur.

Beau magasin mais aurait pu être plus grand...

Pour les vêtements. Le choix et la qualité. Les prix . Les accessoires. Et l'accueil.

Large choix de vêtements et généralement peu d'attente à la caisse

Un style bien à eux les vendeurs sont plutôt à l'écoute c'est à relever

Magasin très mal organisé. Manque de place pour circuler. Cabines d essayage uniquement au 1er étage sur 3.

Bon choix de vêtement mais les vêtements reste tout de même assez chers

Rien à redire sur le magasin. Par contre le service client téléphonique surtaxé... une honte ! On ne peut pas vous renseigner sur les stocks, et on ne peut pas vous transférer au magasin que vous ne pouvez plus joindre par vous même... super utile merci ! ( ça m'aura coûté 1 euros)

Quel mauvais service avec une caissière qui jugeait (Stéphanie) les clients. Horrible, celle-ci a essayer d'humilier son collègue (Antoine) devant nous(clients) ce qui n'est tellement PAS professionnel. Elle donnait un air si arrogant et déplaisant! Très dommage de voir des gens comme ça agir ainsi.

Toujours aimablement servi, produits de qualité & beaucoup choix. Le petit moins, je trouve que la rotation est parfois un peu trop lente, manque de nouveauté parfois sur les bords.