HARMONIE MEDICAL SERVICE - ANGERS Magasin de matériel médical

Je pensais que toutes les enseignes Harmonie étaient fiables. Et bien je n'ai rencontré dans ce... magasin... que des problèmes. Je conseille vivement d'aller ailleurs, en tous cas mon entourage et moi même plus jamais nous n'y mettrons les pieds.

Étant en fauteuil électrique fessant beaucoup de déplacements à pied je trouve vraiment dommage du manque de service de dépannage le soir où les week-ends cela peut vite être dangereux surtout avec des enfants !

Équipe très compétente, un grand merci à Thierry & Sébastien De leurs professionnalisme.

Comment dire, nous voulions louer des béquilles, les modèles proposés ne nous conviennent pas compte tenu de la pathologie de ma maman. Nous demandons où nous pouvons trouver une pharmacie qui loue des béquilles. N'étant pas d'Angers nous demandons où nous fournir près d'ici ? Réponse négative la vendeuse n'a pas fait l'effort de nous donner une adresse alors qu'une pharmacie existe à 800m de sa boutique... Je vous laisse le soin de juger de votre accueil dans cet établissement. Et une note très positive pour la pharmacie du centre à trelazé qui nous a dépanné avec gentillesse...

Première visite, au debut j’ai attendue longtemps au finale j’ai été accueilli par Jessica , j’avais deja une idée en lisant les avis qui sont majoritairement négatifs et meme les centres médicaux qui m’ont déconseillé harmonie je voulais comme même y aller pour avoir mon propre avis , j’ai été surprise de la mauvaise accueil aucun service , les secrétaires se moque tt les 3 des clients et rigolent entre eux, elle sont pressé qu’on parte je trouve que c’est un manque de respect sur tout quand ca concerne une personne à mobilité réduite Service a voir

Premier passage dans le magasin début juillet avec les dimensions de la baignoire pour une simple planche de baignoire, le personnel nous dit qu'il ne l'on pas en stock, qu'ils la font venir,qu'ils nous rappelons, nous laissons nos coordonnées. Deux semaines + tard, nous rappelons car pas d'appel de leur part, et toujours pas de planche. Semaine suivante, toujours pas d'appel de leur part ni de planche. Semaine suivante, je les rappelle, ils sont dans l'incapacité de donner 1 date de livraison...J'ai contacté leur concurrent, ALM au Pont de Cé, qui avait en stock cette planche, aux dimensions standards, avec un.prix 2 fois moins chers qu'Harmony. Acheté de suite chez ALM, qui est à conseiller +++ pour un choix beaucoup plus importants de produits et un accueil irréprochable

A fuir Personnels qui blaguent entre eux sans même dire bonjour au client Personnel pressé d en finir avec le client Pas de sourire pas d au revoir et encore moins de conseil

très mauvaise expérience avec un revendeur qui ne fait pas son travail... il s'agit ici d'un essai de roues e-motion, roues qui ne peuvent pas être adaptés au fauteuil perso pour un essai. les appareillages cités dessous me sont indispensables pour être en sécurité dans le fauteuil. le revendeur qui aurait du faire parvenir le fauteuil avec les calles tronc, la ceinture, et les antidérapants de main courante... et qui devait nous faire parvenir tous ça pour aujourd'hui car oublie à : oublié la ceinture, pris des antidérapants trop long, et nous a fait parvenir des calles tronc incompatible avec le dossier du fauteuil... on a déjà perdu 6 jours d'essai le temps de récupérer le matériel, sur 10... je trouve ça lamentable et pas du tout professionnel, un changement de revendeur est envisagé.