Hemery Magasin de bois de chauffage

Si vous cherchez des granulés de bonne qualité, vous trouverez ce qu'il vous faut ici.. Je recommande.

Bonjour, cela fait trois années que je me livre chez eux,je suis étonné par certains commentaires ! Toujours les mécontent qui parlent ! A c'est individus je le dit, faite le vous même !ou aller voir ailleurs ! (Ca va être plus cher)Sachez qu'il ne sont que deux ! Essai de recruter mais travail extrêmement pénible, alors arrêtez de vous plaindre et soutenez les en achetant leur bois car à cause de vous une entreprise fermera et un gros groupe veindra et à ce moment là ne venez pas vous plaindre si le bois est trop cher ! Vous n'êtes que des enfants gâté !

PAS DE PROBLEME LE CHARBON DE BOIS EST DE QUALITE TOUT C EST BIEN PASSE RIEN A REDIRE VU LA QUANTITE RAS

Quoi dire de plus que les autres avis honteux livraison prévue depuis plus de 3 mois une semaine après toujours pas de nouvelle injoignable au téléphone même si on laisse un message la standardiste préfère faire ses ongles que de répondre au téléphone cette entreprise n'en à rien à faire de ses clients en sachant que nous chauffons qu'aux bois en ayant des enfants.. Un conseil ne commandé jamais à cette entreprise. 😡😡😡😡

Je ne recommande pas cette société Livraison prevu le 17 octobre....plus de nouvelle depuis et surtout injoinable...honteux

J'ai vécu exactement la même chose ancienne cliente.Depuis mai la commande de bois reculée, bref pas de bois très déçue de leur comportement je ne recommande pas

Je ne recommande pas cette entreprise, pas de respect pour les clients. Nous avions déjà commandé chez eux, sans problème particulier, c est la raison pr laquelle on avait repassé commande mais cette année une catastrophe. Nous avons commandé en juin pour livraison en septembre, la date de livraison est conclue. Le jour J arrivant on vérifie que la livraison va avoir lieu , on nous confirme la livraison le lendemain ds la journée mais personne n est venu. on appelle la semaine suivante pour leur dire, difficile de les joindre mais on finit par y arriver , on nous dit que ce n était pas cette date de convenue ( alors que nous avions appelé la veille pour vérifier), une nouvelle date de livraison est convenue la semaine suivante. La date arrive , on appelle le matin même pour connaître l heure approximative, on nous répond que le chargement est en cours, livraison prevue dans la matinée, et bien ça fait 3 semaines et aucune livraison n a été faite. Nous avons fini par acheter du bois ailleurs et ne reviendrons plus. Nous pouvions comprendre que cette année la livraison était plus compliquée et peut être retardée mais pour cela il faut discuter et être honnête avec le client , aucun appel d explications, d excuses , cette entreprise n a aucune considération pour le client .

En ces temps de pénuries de granulés, je remercie l'entreprise Hemery de m'avoir dépanné de 10 sacs. Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Bon courage pour cette saison très tendue

Accueil sympathique.Relation client ,franche et cordiale,en période tendue de crise.Promesse de livraison,granulés, tenue.Les prix fous,à qualité égale ,sont a considérer,chez les fournisseurs.

Très bon accueil, et un tarif très correct. Une bonne entreprise.

Fuyez !! 1 semaine que j essayé de les contacter et laisser plusieurs messages...

Très bien je recommande du bois sec et de bonne qualité 👍👍👍👍👍

Je ne recommande pas. Clients depuis plusieurs années, j'ai appelé en avril pour livraison en mai ou juin. La secrétaire a pris ma commande et devait me rappeler car livraison impossible à l'époque.Je rappelle hier car pas de nouvelles, elle me propose livraison en octobre avec augmentation. Je lui dis que ce n'est pas très honnête. Ne s'excuse pas et elle me dit que si je ne suis pas contente je peux aller ailleurs et raccroche. De plus toujours compliqué d'avoir la quantité de bois commandée, il en manque à chaque livraison.

Demande de livraison de bois au mois de juillet impossible nous n'acceptons pas les nouveaux clients, cela est pas très commerçant

Sympa et disponible

Entreprise contactée par téléphone, je suis tombé sur un répondeur me précisant que je serais contacté rapidement en cette fin de journée aucun rappel, je trouve que le côté commercial n'est pas au rdv dommage

Commerçant sympathique et harbon de bois de qualité

Très accueillante

Rien à dire.

Commande faite fin Aout 2021, livré rapidement en Septembre. Malheureusement pour moi le bois est vert. Absolument pas sec, il ne brule pas. Une galère. Depuis plusieurs jours je tente de les joindre par téléphone afin de faire part de mon mécontentement, mais impossible. Pour un professionnel du bois de chauffage, c'est bien dommage.

comment fait-on pour les avoir...personne ne décroche et j'ai laissé mes coordonnées ms personne ne rappelle😕

Bonjour, je suis client depuis plus de 7 années j ai toujours été satisfait de mon bois sec et de qualité je suis très étonné des notes et avis que je peux lire le travail et le service fourni mérite largement 5 étoiles selon moi

02 fois, je commande et pas de livraison. Début août, & début septembre. Impossible de les avoir au téléphone par la suite, répondeur direct, sauf si on les appelle en masqué ou avec un autre numéro. Réponse : je vais voir et je vous rappelle, mais pas de nouvelles. On retéléphone, rien, répondeur direct. 02 journées de perdus à attendre la livraison. Je ne comprends pas comment c'est géré mais c'est pas normal. Je n''ai jamais vu ça, pour les clients c'est vraiment un manque de respect.

Pouvez vous rappeler lorsqu'on vous laisse un message ou faut il se déplacer. Merci J'attends toujours 1 an plus tard qu'on me rappelle. 1 manquait 1m3 à la livraison. J'avais bien commandé en m3 pour eviter tout malentendu en stère.

Nous commandons du bois chez Hemery l'année dernière on a eu du mal a le recevoir et autre cette année on a voulue recommander pour voir on ces dit ça arrive et la il y a des limite mon Mari appel pour commander quant il a pu les avoir bien sur la livraison était prévue pour le 1 septembre au matin du coup il a fallut poser un congé que ces pas forcement facile et depuis le 1 septembre on attend toujours la livraison du bois nous appelons mais ça ne répond pas du tout on les a appelé avec 3 téléphones a force ils doivent bloquer les numéros car on tombe directement sur le répondeur et quand on cache notre numéro comme par magie ça répond bizarre du coup on explique le problème la dame me dit je les appelle et je vous rappelle aussitôt à me dire même à tout a leur et Ba j'attends toujours quel me rappelle et vous avez beau appeler ça répond pas cacher votre numéro par par moments ça fonctionne je suis très déçue par cette entreprise je ne recommanderais plus chez Hemery heureusement que j'ai réussi à en trouver un autre que lui va me livrer cette semaine et du bois sec pas comme celui qu'ils ont car la qualité n'est pas forcément bonne

Nous avons commandé début janvier 2021, le bois qui devait être sec depuis 2 ans,il est rangé et bâché mais il ne brûle absolument pas,il se consume mais ne chauffe pas! Nous avons dû acheter des buchettes en magasin puis nous avons racheté deux stères chez un particulier. Le bois avait au moins 5 ans et bien celui brûle très bien. Je suis désolée mais même en le laissant sécher votre bois ne nous sert à rien,une vraie galère pour allumer un feu et surtout pour qu'il reste allumé.

Entreprise vraiment pas professionnelle du tout, étant client depuis 2 saisons j avais besoin de bois pour finir ma saison mais vu la quantité ça ne les intéressé pas donc la secrétaire ne décroche même plus quand elle voit mon numéro. Ils me laissent dans la misère avec 2 enfants et aucun autre moyen de me chauffer. Pas la bonne quantité de bois à chaque livraison des voleurs de plus bois pas sec. Manque de sérieux à fuir absolument. Désolé mes pas le choix de commander chez vous surtout en fin de saison, vous êtes vraiment de mauvais foi pour la quantité je vous en avais parlé octobre, et pour la qualité désolé mais un bois sec de ses résidus de séve même mouillé à un bon rendement de chauffe vous me faites rire quand vous dites aux autres avis que le bois c'est une éponge pour un pro pas très crédible pour la livraison je suis passé de 2 big bag à 5 alors ne me parlait pas des frais mais je ne vais pas en rester là avec mon collègue

Très mauvaise expérience. Bois vert vendu au prix de bois sec ! Commande de 5 steres, bois livré il y a maintenant 1 mois. Le bois n'est pas sec, impossible d'allumer un feu. Ça fume, siffle, charbonne ... On devait me recontacter mais.. j'attends toujours !

Déçue de ma première commande, malgré la demande d'avoir un bois sec, le bois est humide. Ce qui entraîne une surconsommation de bois.

Commerçant honnête

Lieu impeccable. Propre. Bon accueil.

Je viens de commander 5 stères de bois. Je n'ai pas reçu la totalité des 5 stères. Je m'en suis rendue compte après les avoir rangées. De plus l'entreprise me dit que le bois est sec depuis 2 ans et je me rends compte qu'il est humide, très difficile d'allumer un feu, le bois charbonne mais ne fait pas de flamme. Je suis très déçue. C'était la première et la dernière fois que je commande chez eux. Et je ne les recommande à personne.

Un grand choix de bois de chauffage. Possibilité de livraison. Personnel à l'accueil chaleureux. J'ai acheté une stère de bois pour faire un essai . Les critiques etant plutôt défavorable je préfère faire un essai.

Très bon accueil et produits de qualite

Je ne recommande pas cette entreprise, je n'ai pas eu la quantité demandée, le bois qui devait être simplement un peu humide consume plus qu'il ne brûle vraiment, nous avons du acheter des bûches compressées pour démarrer notre poêle car sinon impossible. J'ai tout de même recontacté cette entreprise pour réclamer mon stère de bois manquant mais ils n'ont rien voulu entendre. En insistant on m'a proposé de me livrer quelques morceaux de bois supplémentaires à ma prochaine commande mais je ne recommanderai pas chez eux. Je tiens à préciser que je n'ai eu que 4 stères de bois en comptant toutes les chutes de bois, au lieu de 5 stères commandé.

Livraison rapide mais plus de la moitié du bois est du boulot et quantité livrée discutable par rapport à la commande. Je ne commenderais plus chez eux

Bois en 50 cm reçu peu de temps après l'avoir commandé. Bien sec, de différentes essences. Un peu de tout dans les diamètres mais au contraire ça nous ça très bien.

A EVITER . Bois de très mauvaise qualité Énormément de chute et de branche et pas de la taille commandée. Je ne recommande pas