hilzinger Fenêtres et Portes Lutterbach Magasin de fenêtres en PVC

Prise de contact avec la commerciale Mme Lovisa très engageante. Elle a été à l'écoute des envies et du budget. Ses conseils sont pertinents. La suite a confirmé ma première impression. Je suis ravie de la qualité des produits, de leur esthétique et du travail fourni par l'ensemble de la chaîne. Merci et, à n'en pas douter, à bientôt

Travail parfais à notre nouvelle maison et je suis maniaque donc pas d erreur à faire mais là je suis satisfait fenêtre porte etc monteur accueil parfais merci je comprend pas tout ces avis défavorable

Nouveaux futures clients HILZINGER Lutterbach et Colmar je vous invite à lire mon avis. ATTENTION RÉFLÉCHISSEZ bien avant d'acheter chez eux et de mener votre projets ! Bonjour j'ai acheté des nouvelles portes d'intérieur pour ma maison en 2012, aujourd'hui sur ces portes 4 gâches sont abîmées à force d'un usage normal des portes (ouverture fermeture) . J'ai alors essayé de contacter le SAV HILZINGER colmar par mail et par téléphone pas moins d'une dizaine de fois, la réponse etait le Sav et son technicien sont débordés. Je me suis alors déplacé à 2 reprises à leur bureau de colmar zone industrielle (250km pour moi au total. Pour entendre de leur part qu'ils ne disposaient plus de ces gaches depuis 2014) arrêt de fabrication de leur fournisseur. Et que c'était à moi de me chercher auprès d'autres fournisseurs comme foussier quincaillerie champion ou brico fer. Super le SAV. 👍 Aujourd'hui je n'ai toujours pas trouvé ces gâches bien spécifiques à leur marque. Et je tenais à remercier Hilzinger pour l'efficacité de son Sav Donc durée de vie dune porte Hilzinger 10ans et apres on change la porte car la gache est abîmée!!

SAV déplorable. Des mois que nous attendons une intervention, sans succès malgré de nombreuses relances. Des mois que notre baie vitrée ne s'ouvre plus...nous ne savons plus quoi faire.

Quelle belle expérience d'avoir eu Hilzinger comme entreprise pour l'achat et la pose de notre baie vitrée, des poseurs très pro une équipe avec Kali en chef d'orchestre, vraiment un travail soigné , méticuleux , franchement bravo à eux . Un merci particulier à madame Lovisa Inès pour son étude d'avant projet à l'écoute de nos besoins et de nos moyens . Merci a l'entreprise Hilzinger Combarel Jean-Louis

Je viens de sortir du magasin où l'accueil était glaçant (pas un client) et une personne nous a pratiquement engueulé car on venait avec des mesures pour avoir une approche des prix de porte et fenêtres Bravo monsieur pour votre accueil irrespectueux

Personnelles très accueillant. Connaisse leur travail. Un chaurum avec du choix monteur très professionnel

Suite à construction neuve, un montant de fenêtre pvc était étoilé. Un employé est venu au bout de plusieurs mois, mais la pièce neuve était elle-aussi cassée. Malgré relances de notre constructeur, toujours pas de nouvelles de cette entreprise après 1 an et demi... inadmissible... bref inutile de répondre que vous ne trouvez pas mon devis, adressez-vous à Crisalis! Et par pitié, c'est quand vous voulez pour changer cette fenêtre!!!

Ce jour, un technicien du groupe HILZINGER est venu procéder à la réparation de notre volet roulant électrique défectueux. Un grand merci à MARC pour son professionnalisme et son efficacité 👍👍. Bravo

Très bon accueil et professionnalisme du choix de nos fenêtres et portes jusqu'à la pose... Lors de notre choix, nous avons été bien renseigné sur les types de volets, portes extérieures et fenêtres. Nous avons eu le temps de la réflexion et la pose a été effectuée par des professionnels. Le chantier a été nettoyé par l'entreprise lors de chaque passage. Un réglage de volet et de serrure ont été nécessaires. Après un appel téléphonique, nous avons eu l'entreprise assez rapidement. Tout s'est bien déroulé. La maison était impeccable après leur passage et tout fonctionne ! Nous avons eu également les conseils d'entretien annuels nécessaires. Entreprise qui est à recommander !

Fuyez !!!! Construit il y a 10 ans, je dois remplacer la moitié des moteurs de tous mes volets ! Je n’ai jamais vu ça ! Volets ultra bruyants qui peinent à s’ouvrir, qui se bloquent. La qualité n’est pas du tout au rdv. Un conseil, fuyez !

S.a.v pourri, le technicien est venue pour un problème de porte acheté il y a 10 ans, seulement le problème 3 semaines plus tard , tjs pas de devis de fait. Du coup je me demande combien de temps il mettrons à venir pour l'a réparer. Il n'ont pas l'air pressé.... La réparation doit pas être assez intéressante....

Bonjour je suis moyennement satisfaits 2 portes de garage posées pendant ma construction sur RUELISHEIM et voilées à ce jour pas de nouvelles de la part de Hilzinger malgrés les réclamations. Quand il pleut l'eau passe sous les portes. J'espére que tout n'est pas perdu cela fait un an quand même j'attends de leur nouvelle et je continue à éponger mon garage!

Si j'avais pu mettre -1 je l'aurais fait Accueil vraiment plaisant... Plein de belles paroles. Nous demandons avant toute chose s'ils peuvent nous changer deux fenêtre avant une certaine date butoir, avant qu'on vienne nous installer notre cuisine. Donc autant dire que c'était pas un délais de 2 semaines... Bien entendu ils n'ont pas respecté leurs paroles mais en plus ils ne nous on pas tenu informé qu'ils ne pourraient pas honoré le contrat au moment souhaité. Donc c'est à nous clients de leurs courir après. En prime le personnel ne répond pas aux salutations, ils sont méprisant envers leurs concurrents et on nous a largement fait comprendre que notre contrat n'était vraiment pas intéressant vue que pour le moment nous changions que 2 fenêtres..... Donc A fuir !

Sav très réactif Un technicien (mr m.) À l ecoute et competant Les réparations ont été faîtes

Bonjour j ai fait installer des fenêtres pour une valeur de 45000 euros beaucoup de malfaçons et un sav catastrophique

Très déçu du montage de leur porte d'entrée non étanche, car cintré! Résultat rafistolage du SAV en attente d'un nouveau rendez-vous manqué en + à ce jour!!!

Je sors juste du magasin (vide de tout client) où un accueil déplorable m’a été fait. Je suis venue à la recherche d’une solution technique pour une porte extérieure et on m’a à peine écoutée. Accueil glacial, impression de déranger. La seconde personne me parlait à travers la cloison de son bureau sans même me saluer. Aucun intérêt pour ma demande, aucune alternative proposée. Enceinte de 8 mois on ne m’a même pas proposé de m’asseoir au bureau. Limite poli, fuyez!

Fenêtres et finitions de très mauvaises qualités et un SAV avec un délais de 7 mois pour presque rien faire.

Bel accueil et belle description par le commercial. Reste à évaluer la pose!