Houcke et Boussemart Magasin de materiaux de construction

Je viens d appeller et je suis tomber sur ce qu on appelle chez moi une p... je ne sais même pas quoi écrire. Elle ne m a même pas écouté m'a envoyé baladé. Si vous n avez pas le temps, ne decrocher pas comme vous faites d'habitude.

Après achat d'un bois certifié sec et à brûler de suite, taille 33 cm, je constate hélas que le bois ne prend pas ... J'ai suivi les conseils donnés en faisant sécher le bois dans la pièce principale pendant une journée, mais rien n'y fait. Le bois ne prend pas, il me semble humide et l’âtre du poêle est noire, synonyme de manque de chaleur et de flamme ... Le prix fort a pourtant été appliqué, je suis très déçu.

Service parfait, Ils m’ont livré du bois à Lille, le jeune homme était très sympa et très serviable. Je recommande vivement cette entreprise. À bientôt.

livreur très gentil qui a livré le pellets devant le garage et qui a ensuite qui a prit le temps de livrer le bois dans le jardin. sur 2 palettes de pellets, 2 sacs légèrement craqués je pense que c'est pas mal et bois de bonne qualité, même mon installateur de bois me l'a confirmer. Je recommande

Super, rien à dire 👌

Personnel très agréable. Le conducteur a très bien manœuvré pour passer dans le petit chemin derrière chez moi et ainsi déposer le bois dans une zone idéale. Le bois est un peu plus humide qu'attendu mais sera utilisable pour cet hiver à mon avis.

Petit mais on trouve l'essentiel. Personnel souriant et de bon conseil

Je recommande ! super service, super conseil, et l’amabilité en prime !

Bonjour ; je tenais a féliciter le patron pour ma livraison se samedi matin ;;;ayant une fuite dans le garage ;;il a pris l' initiative de les faire passer par dessus ma haie .......ce qui m'a evité d abord de le rentrer et de réparer la fuite ;;je le remercie encore et je le recomanderais au voisinage a la moindre occasion . Cordialement M Cornet Jean Michel j ai rectifier le nombre d étoiles n étant pas un adepte de l 'ordinateur ( en clair de ce bazar ) je m en excuse Merci encore au patron . J M Cornet

Achat de 3 stères de bois extra sec (avec majoration de prix pour avoir le bois le plus sec possible). Le compte n’y est pas en quantité (après rangement, je dois être à 2,5 stères) mais aussi en qualité : 1/3 du bois n’est pas du bois fendu mais des petites bûches avec bien moindre rendement et ce bois n’est pas sec (plus de 30% d’humidité). Très déçu sauf la livraison avec chauffeur très sympathique et paiement en CB sur place, ce qui est très pratique.

Première commande réalisée chez Houcke Boussemart pour recharger 5.1 stères de bois. Bois taillé en 33cm. J'ai été agréablement surpris car j'ai commandé un bois pas le plus séché et la qualité de bois et le taux d'humidité de ce dernier semblait déjà vraiment bien. Livraison avec du personnel sympathique. Je repasserai par eux pour la prochaine commande.

Livré aujourd'hui après avoir passé commande par téléphone pour 3,4 stères. Livreur très sympathique, donne des conseils comme c'était la 1ere fois pour moi et bois de bonne qualité. N'hésitez pas !

Bon accueil, personne agréable. Mais sur les factures, doivent désormais figurer l’essence vendue, la longueur et le taux d’humidité. > L’affichage du taux d’humidité doit s’accompagner de la mention « prêt à l’emploi » (si le bois est sec ) ou « à sécher avant emploi ». Plus le bois est sec, moins il dégage de particules fines. > Le vendeur doit également indiquer un temps de séchage optimal. > Ces informations doivent être disponibles sur le site du vendeur. A ce jour je ne retrouve pas ces informations sur celui-ci . Dans tous les cas, je contrôle le taux d'humidité à l'arrivée du camion et avant déchargement. L' appareil coûte 15euros chez Amazon Espérant avoir était utile

Première commande de bois passée et ravi du service, du contact téléphonique à la livraison en passant par la qualité du bois. Je recommande sans problème.

Je viens de me faire livrer du bois, société extraordinaire aussi bien au niveau téléphone que livraison chauffeur au top qui a su baller le bois dans mon allée alors qu'elle est étroite un grand merci.

Ambiance sympa, bien accueilli, un peu serré pour livrer mais ça passe!

Livrée 3 fois déjà, le bois est de bonne qualité, les interlocuteurs au téléphone sont agréables, arrangeants et disponibles. Et un plus plus plus pour le livreur aujourd'hui qui a réussi à faire tomber tout le bois dans mon garage, pas une bûche sur le trottoir le top du top merci beaucoup

Inutile de chercher plus loin pour le bricolage, tout est là et a bon prix. Accueil et service parfait

Une excellente surprise, 1ere commande cette année de 8 steres de bois. J'ai apprécié le temps passé au téléphone par Catherine pour trouver le meilleur mode de livraison (box par camion grue dans mon jardin!, super.), et livraison très pro par le patron. Je suis en général un client exigeant, et la très content. Je ne peux pas évaluer maintenant la qualité du bois, mais il a l'air bien!

Commande de bois aujourd’hui, super bien reçu au téléphone et également livreur super sympa!! en temps et en heure et bien sec ! Merci a l’équipe cordialement

haut

Bois commander par téléphone accueil et rendez-vous parfait livraison tres rapide et livreur gentil et efficace mais le bois est de très décevant il contient entre 30 et 40 % d humidité malgré qu on l ai laisser secher 1 semaine comme indiqué par le livreur aucune chance de s en servir cette hiver nous sommes novice en la matière mais c'est décevant est ce une erreur de notre part ou de la leur aucune idée mais nous serons beaucoup plus vigilants a l avenir

Déçu. J'ai appris cet après-midi que 3,4 stères de bois commandés, c'est à peine 2 stères livrés. 3,4 c'est le volume en vrac,! C'est comme le sucre, m'a t-on dit. Le volume n'est pas le même dans sa boîte que lorsque qu'on la vide sur la table. Sauf que dans les 2 cas il y a toujours 1 kg et on ne paie pas pour plus que ce qu'il y a. J'ai vraiment l'impression d'avoir payé le stère plus de 20€ de plus que le prix indiqué au téléphone, prix différent de celui indiqué dans la revue de la mairie. Mais ça, je peux comprendre, vu l'augmentation récente du bois. Le 25 février dernier, j' avais beaucoup plus de bois pour 3,4 stères commandés. Surprenant! 4ème achat chez eux, c'est la 1ère fois que je suis déçu.

Je suis allé le 6 décembre dans ce magasin la femme n'avait pas les prix de certains produits elle m'a laissé partir avec le produit de bonne foi je suis retourné payer elle m'annonce le double du prix de Leroy Merlin c'est inadmissible quand on est professionnel on doit voir les prix en magasin informatiquement ou à l'écrit avant que le client parte avec le produit Et le minimum aurait été de faire un geste commercial je suis très déçu de ce magasin je le déconseille à tout professionnel

Très bon service concernant la livraison du bois de chauffage. Très bon Accueil téléphonique pour la prise du rendez-vous, et livreur très gentil, professionnel. Je vous recommande l’entreprise.

Des professionnels au service de ses clients, des matériaux de qualités que demander de plus.

Un accueil téléphonique ou physique au top ! des conseils experts le tout avec le sourire. Pourquoi aller en grande surface quand on a tout sous la main dans les Weppes ! De plus ils livrent à un coût très raisonable.

j ai eu une dame au telephone car je voulais des cailloux blancs de decoration et cette dama sait donné la peine de prendre en photo les cailloux et de me les envoyé par mail une personne d une extreme gentillesse et son fils m a livre aussi gentil et servible que sa maman tellement rare de nos jours un grand MERCIa vous 2

Super accueil au magasin, de très bon conseils, de nombreuses références de qualité dans un lieu agréable et familial. Je recommande ce lieu.

Accueil au top. Merci

Super accueil ce matin en allant chercher mon bois. La qualité est au rendez vous et les conseils aussi, surtout quand on est novice comme moi ! Je recommande les yeux fermés. J’ai trouvé mon nouveau fournisseur officiel et j’en suis ravie ☺️

Nulle part ailleurs vous ne trouverez un meilleur accueil ! Et les vendeurs donnent volontiers des conseils judicieux, c'est vraiment formidable.

Arnaque de bois sec car plus de 40% à coeur... malgré un stockage de 9 jours avant utilisation comme indiqué par le vendeur apres ma réclamation.. Aucun geste commercial c est un revendeur à éviter

Ça vous change des GS du bricolage : bien accueilli, ils se mettront en 4 pour vous satisfaire !

Super accueil personnels compétent prix très competitive 👍👍

Enseigne très agréable, hésitez pas pour tout matériaux 👍

Rapidité et efficacité !! Très gentil !! Endroit idéal pour trouver les petites choses de quincaillerie !!

Personnel aimable et souriant. Bois de chauffage de bonne qualité et à un prix juste.

Très bon endroit

Magasin de bricolage idéal pour la proximité, plutôt bien fourni, il y a un peut de tout, matériel et matériaux,outils de jardin.il y a une Coure intérieure, et un magasin, la livraison de matériaux, bois et pellet est possible. Il peuvent aussi être de bon conseils.

Conseils, disponibilité et rapport qualité prix. Tout est là

Super magasin de bricolage de village le personnel est très sympa et a l écoute je recommande vivement

Très bon magasin , personnel très agréable vous renseigne très bien sur ce que vous avez besoin je vous le conseille très fortement.