ENVAIN Matériaux Magasin de materiaux de construction

Très satisfaite des conseils et du professionnalisme de Jean Louis L. du rayon carrelage et parquets de Pont à marcq. Un accompagnement personnalisé pour mon projet de A a Z . N’hésite pas à prendre le temps et à trouver des solutions pour ses clients . Tellement rare d’avoir de vrais pros de nos jours… je recommande .

Toujours Bien reçu !!

Aimable, dispo et PRO !

Hier je cherche un chalumeau camping gaz, je ne trouve pas. Je demande à un conseiller si c'est là bas en vitrine et il fait celui qui s'en va alors que si c'est en vitrine il doit me l'ouvrir. Je lui dis non il n'y en a pas Il me répond c'est qu'il y en a plus Je lui demande vous allez en commander Lui je ne sais pas J'ai laissé tomber,nul de chez nul... Ceux ne sont pas des conseillers, juste des salariés qui viennent pour prendre leur mois au chaud, rien à faire de l'entrée et de son avenir .... Lamentable, et ce n'est pas la 1ere fois et que j'en parle à d'autres idem

Stock limité en permanence sur la plomberie. Une attente de dingue à chaque fois que vous passez par la cour des matériaux, il faudrait peut-être revoir le système et s’inspirer des cours qui fonctionnent?

Très bon accueil, retour facile Bons tarifs TOP

Vendeur super top et moins cher que certaines grandes enseignes

Très bon magasin de matériaux beaucoup de choix

Des salariés très accueillants et toujours présents pour renseigner le client. Ça change d autres enseignes où il faut courir après les conseillers qui même parfois disent n'importe quoi ! Même si ça fait qques mois que j attends les cuvettes de WC. 😂 Bravo à l équipe.

Magasin bien placé. Vendeur professionnel et disponible ( mention spéciale pour Jeff ). Hôtesses de caisse souriantes. Niveau matériel, il n y a pas tout mais bon ça c'est de partout pareil.

Je fais souvent mes achats dans cette enseigne... j'apprécie la disponibilité des vendeurs , notamment de Monsieur Gregory, serviable , de bon conseil et surtout d'une patience extrême alors que je l'assiege de question et que je change d'avis souvent .... Magasin bien tenu et propre ... Merci à votre vendeur de m'avoir fait aimé les travaux ... tandis que les grandes enseignes m'ont fait détester cela.

Accueil, conseil avec le sourire. On y trouve pratiquement tout ce dont on a besoin pour bricoler, réparer ou changer dans une maison. Le stationnement est facile, une belle alternative à une grande chaîne à exploiter davantage.

J'ai été un matin acheter du matériel pour rénover ma maison et depuis ce magasin est devenu incontournable pour moi. En effet, l'accueil est sympathique et courtois, je demande conseil à Grègory qui prend toujours le temps de bien m'orienter. Je fais dorénavant tout mes achats pour ma maison exclusivement dans cette enseigne. J'y trouve du professionnalisme, de la réactivité, du stock et un très bon rapport qualité prix.

Bonjour à tous. Commande passée la semaine dernière pour des plots de terrasse et déjà disponible ce mardi !!! Vendeur hyper compétent, efficace et agréable. Merci à Étienne.

Je remercie Étienne pour son professionnalisme, sa qualité de conseil, sa patience et sa gentillesse. Grâce à lui, je suis prête à installer une cloison et une porte dans la chambre de mon fils 😊

Très bien situé Et la petite caissière brune Très jolie et sympa

Après un petit désagrément signalé, j'ai été contactée pour une solution et une issue favorable...Merci à Mr Étienne.

Je tenais à partager mon expérience en tant que bricoleur non professionnel, j'ai été super bien conseillé, le vendeur est resté à mon écoute et a pris de temps de bien m'expliquer les choses, merci Étienne Taquet.

Tres bon accueil, bons conseils, choix Pa s tjrs au rdv mais l essentiel est la !

Proximité, correctement achalandé et bonne équipe

On y trouve l'essentiel

Super

Bonne impression pour une première visite.

Tres bon acceuil et bons conseils

Superbe magasin. L agrandissement des locaux permet d avoir de vastes allées qui favorise la visibilité des produits. Personnel hyper sympa qui connaît bien son métier et de ce fait bon conseilleur. Prix des matériaux abordable et des stocks conséquents.... je recommande ce magasin

Super accueil et location d'un camion benne pour transport de matériaux à prix raisonnable. Personne à la cour des matériaux attentifs aux questions posées. Nous reviendrons.

Bien toujours à votre service

Trop cher pour beaucoup d articles même en aillant un compte

Achat d'un bastaing de 6 m soit disant en stock règlement effectué avec une location véhicule. Au moment prendre la livraison pas de stock pb d 'inventaire....

A fuir

Bons conseillers

Je pense que la période du Covid est effectivement difficile pour tout le monde et que personne n'est à l'abri d'un relâchement suite à une conjoncture particulière. Le principal est d'avoir remédié objectivement et dans la raison à ce problème... J'espère revenir dans de meilleures conditions pour éventuellement d'autres achats.

Super équipe, de bons prix, je recommande vivement !

Mauvais

Tout ce qu'il faut et personnel sympa

Le magasin est le plus grand que j'ai vu dans leur réseau. Bonne sélection de carreaux dans le hall. Le magasin propose de nombreux produits à réparer - il y a presque tout ce dont vous avez besoin. Grand parking spacieux. Voilà

Très bien accueilli, sympa et professionnel.

Bien

Le personnel et vendeurs sont vraiment dans leur travail

Magasin facile d'accès. Personnel agréable.

Beaucoup de petits prix pour un choix varié.on trouve pratiquement tous ce qu'on veut.

Matériaux de bonnes qualités et surtout service au top.

magasin de proximité

Mon lieu de predilection, du matériel de pro et des conseils avisés.

Beaucoup trop d'attente , et de la difficulté à trouver la sortie

ferme avant l'heure , Honteux , mauvais accueil de plus !!

Magasin qui ferme avant l'heure prévue, on se déplace de loin pour acheter nos pellet et la dame nous dit que sa caisse est fermée...16h50 alors que ça ferme à 17h....honteux...plusieurs fois nous avons était déçu de l'accueil mais là ce fut la goutte de trop !

Ferme a 17h le samedi , 16h50 plus personne, PITOYABLE !!!!!!! N'Y ALLER SURTOUT PAS !!!

Rayon carrelage, personnel très sympathique du choix, des prix, du conseil, du sérieux, de la qualité. Je recommande vivement J'ai trouvé des prix moins chers que d'autre grande surface....

Personnel agréable

Bon magasin de matériaux. Pour ma part, j'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait. Je recommande

Nous sommes passé pour un devis de rénovation de maison et 3semaines Plutars nous avons toujours pas reçu le devis demandé .ils on tout ce qu'il faut plan archi ect.... Très déçu .

Très professionnel

J'ai trouvé ce que je cherchais et bien conseillé. Je recommande.

Pratique même si on n'y trouve pas tout. Dommage que c'est fermé entre 12h et 14h

Une partie du matériel acheté n'était pas ce qui nous correspondait nous avons était remboursé intégralement sans soucis je recommande ce magasin pour les matériaux les prix associés et surtout le dialogue et la réponse rapide faite à l'envoi des mails

Accueil magasin au top.... Accueil cour matériaux au secours !!! Et je ne parle pas de la réactivité !!!

Service au top et employé super agréable

Matériels et matériaux pour les professionnels et les particuliers. Bon conseil et service agréable.

Magasin très bien organisé et on y trouve facilement ce que l'on cherche. J'y retournerai car très près de chez moi

Moins chère que des grandes enseignes du bricolage et, en plus, nous avons accès aux materiaux professionnels. Ouvert au public.

Déçu par un bâton de brosse cassé à la première utilisation, mais produit échangé par le magasin

Personnel sympathique prix corrects

Trop d'attente au quese

de bon produits, certain mais malheureusement peu d'entre eux sont aimables et serviables. je suis tomber sur une personne a qui je n'ai même pas réussi a arracher un bonjour! je me suis senti en danger dans la cours de matériaux en voyant le balais suicidaire des clarques.. vraiment trés déçus par cette experience.

Bon service et sont agréable

Une nouvelle commande et encore une fois une nouvelle erreur !!! Il serait intéressant de former votre salariés à l'écoute du client. En tant que chef d'entreprise cela me fait perdre un temps fou.

Du choix

Envain materiaux Pont-à-Marcq porte fermée à 11h57 magasin fermé pendant 2h le Midi en plus à samedi honteux

Jamais personne pour conseiller

Ferme à 17 h27 ! Au lieu de 17h30 ! Trop tard pour acheter ma pièce !

je me suis rendu dans se magasin pour l'achat d'un multimètre mes a ma mauvaise surprise il n'y en avait pas

Toujours sympa.Conseils de pro et pas mal de stock....

Service incomparable avec les autres magasins de bricolage et la gentillesse en plus👍 je recommande

Y a tous ce qui faut !

Je suis venu commander de quoi couler ma terrasse. On m''à fait le calcul, expliqué la manière de faire ect... Vraiment satisfait de mon achat et surtout des conseils reçus. Et Prix pas excessif. Je recommande !

Dommage je me serais contenté du peu de choix et des tarifs pour ne pas courir à Villeneuve ou fâches mais impossible ! Aucun conseil ni même d'explication sur les différents modèles de carrelage, on me laisse végéter à la recherche d'un carreau bien précis sans jamais s'intéresser à ma demande. J'attendais plus de convivialité dans ce type d'enseigne mais surtout des vendeur bien plus respectueux du client surtout lorsque celui-ci est novice comme moi en carrelage. Je suis repartis très énervé.............

Merci, pour tous les conseils qui m'ont bien aidé. Bon courage

De bons conseils, par des professionnels Ça change par rapport à d'autres enseigne

Mauvaise expérience !!!! Ne respecte pas le client la satisfaction des clients n’est pas une priorité pour le responsable du magasin. J’ai commandé une palette de granulé de marque Piveteau, je réserve un camion pour aller la retirer sur place. Palette chargée j’arrive à la maison et les granules ne correspondent pas... je fais donc un retour par mes propres moyens pour la restituer (car on m’a bien fait comprendre au téléphone qu’ils ne feraient rien) J’ai demandé un geste commercial sur une brouette, la personne responsable du magasin me prend de haut en me faisant comprendre que j’aurais pas grand chose donc 15% sur 69€ soit 10,35€ alors que eux me demandaient 49€ pour la livraison. (Oui mais quand je démarre le camion de livraison c’est déjà 144€) Pour faire de là vente au comptoir il faut un minimum respecter ces clients. Je n’irais plus dans ce magasin. Chez Leroy Merlin c’est peut-être plus chère mais le sac est totalement différent !

Mais quel accueil! Merci pour le temps accordé.

Bien mais je n'ai pas trouvé l'article que j'avais vu sur leur pub. Dommage.

Accueillants. services impecc

Très très bien

Les prix sont corrects et le personnel connaît assez bien sont travail.

renseignements et sympathique

Pourquoi aller dans des grands groupes Allez chez Envain Beaucoup mois cher

Beau magasin et bien installé

Du choix

Accueil service rien à dire Grand choix de matériaux

Des produits de qualité, et souvent moins cher que leroyma ou castolin😁

Très bien .acceuil très sympas

Très bon accueil et personnel sympathique.

Certes il y a moins de choix que dans des enseignes plus connues mais néanmoins l'essentiel est présent et l'ambiance est un peu moins impersonnelle

C’est dommage pour un magasin comme ça de fermer à 17h30 un vendredi. Comment faire quand on bosse jusque 18h ? Obligé d’aller chez Leroy Merlin...

Rapidité efficaces très simpa.

Impecc..

Très pratique et rapide

Pratique, dépannent bien. Par contre dommage qu'ils leurs arrivent de perdre votre commande et que votre délai passe de 15 jours à plus de 8 semaines. Sinon ça va.

Ça serait bien qu'il y avait un peu plus de choix ( beaucoup de rayons presque vide)

pas mal mais par exemple les copeaux de bois rouge 2euros de plus que chez cora wattignies pour la meme marque.......employés accueillants dans l ensemble ras.

En cours d aménagement, personnel aimable

Bon magasin vendeur à l écoute

Pas encore eu de soucis . Les prix sont comme ils sont et le personnel correct .

Accueil sympa

Aimable serviable attentif, merci de nous proposer votre alternative aux monstres du marché du bricolage qui dévorent tout.

Super désagréable dans la cour

Genial on trouve presque tout

Bien pratique cool

Magasin censé être ouvert jusqu'à 18h comme l'affiche l'indique avec une fermeture 10 min avant l'heure pour leur organisation. Arrivée sur place a 17h20 on nous dit que c'est fermé qu'il n'y a plus de caisse de toute façon ... Et au moment de montrer l'affiche avec les horaire la réponse de la personne désagréable a non c'est les horaire d'hiver on ferme a 17h30 mon chef a du mettre l'affiche a peine retourner à la voiture elle était entrain de décoller l'affiche annoncant la fermeture a 18h ! Bref direction la concurrence !

Personnel grossier et donnant aucune aide pour le bricolage Et ce n'est pas la première fois que je m'y rends et ce n'est pas la première fois que je constate cela mais là je crois que ça commence à bien faire! J'ai demandé un avis à la caisse sur concernant mes achats: Je suis allée acheter des barres pour fils electric j'ai demandé si je pouvais les couper on m'a dit ben je sais pas vous verrez bien ! Et lors de mon passage en caisse j'ai demandé un avis par rapport au dimensions Pas de réponse ! le personnel m'a répondu :je suis désolé je ne vous ai pas écouté! Je regrette vivement et amèrement l'ancien magasin magasin de bricolage de pont-à-marcq On vient chez Envain pour éviter de faire des kilomètres pour aller à Leroy-Merlin ou à Casto Et aussi pour faire travailler les entreprises du village mais on aimerait avoir un contact beaucoup plus humain et franchement avoir des renseignements à la hauteur !! Et tout ça pour 3 barres ! Peut-être qu'il préfèrent les gens qui achètent des grosses sommes !!

Membre du personnel grossier et sexiste, je demande a ma femme pour aller chercher quelques bricoles pendant que je continue a bosser, elle a eu quelques problèmes a trouver ce qu'il fallait, elle a donc demandé conseil a un membre du personnel, après les demande elle a eu droit a un moi je n'enverrai pas ma femme et aussi si tout le monde etait comme vous, on en perdrait du temps. Génial comme remarque, alors que cette personne meme avec une photo de la pièce que ma femme devait prendre, il ne savait pas ce que c'était. Donc au lieu de faire vos remarques, apprenez a savoir ce que vous vendez ce srra plus intéressant!!!!

Grande qualité des produits

Arrivé à 17 h 30, magasin qui ferme devant mes yeux... pas très pratique.

Si vous êtes un particulier, passer votre chemin.

Il manque quelques bricoles mais dans l'ensemble c'est top