HUSQVARNA MOTORCYCLE | GASGAS - PONTAULT COMBAULT Magasin de motos

Concession qui fait facturer plus cher que le devis sans demander le consentement du client. Obliger de payer plus cher que le devis pour pouvoir récupérer sa moto malgré qu’on s’y oppose.

Je suis client chez Husqvarna Pontault depuis moins d'un an. Je laisse cet avis car aujourd'hui je viens d'être déçu par leur service et pourquoi je ne reviendrai plus chez eux. Il y a une semaine j'ai eu une panne sur ma moto à proximité du garage, je viens donc déposer ma moto pour un diagnostic avec un DEVIS que j'ai SIGNE de 1h de main d'œuvre, Yoann m'a dit que ça allait surement prendre moins d'une heure. Super je signe le devis à 90€ MAXIMUM. Lorsque je suis venu récupérer ma moto après le diagnostique, je dis à Yoann que je refuse le devis pour le changement de radiateur et que je vais payer seulement une 1h de main d'œuvre qu'il m'avait annoncé au téléphone. Après avoir apprit que je refusais son devis, il m'a fait passer le diag de 1h à 2h (donc de 90€ à 180€ !). J'ai refusé car c'est illégal de faire payer plus cher qu'un devis sans le consentement au préalable du client. Après avoir expliqué ma déception et pourquoi on me prend pour un con (parce que 2h pour vérifier qu'un radiateur est percé c'est de l'abus). Il m'a fait un rabais de 30 min de main d'oeuvre... J'ai l'impression qu'on était entrain de me vendre un tapis, alors que j'avais signé un devis avec une concession Husqvarna... Bref Yoann m'a donc fait payé une facture supérieur au devis signé au préalable, sans me demander mon consentement.

Très bien

Très Bon accueil, toutes pièces en stock, un lieux qui donne envie de rouler.

Je suis venu pour faire équiper ma Gasgas700es . C'est agréable d'avoir des conseillers qui connaissent le offroad. L'accueil est sympa et motard ! Je conseille !

Concession qui inspire énormément confiance merci à la personne qui gère l’accueil à très vite pour un futur achat ✨

Top accueil

Toujours bien accueilli, avec le sourire ... et le petit café qui fait du bien 👌

Je suis très ravi d’avoir acheté ma moto chez HVR 77. Le personnel est agréable, accueillant et professionnel. Je n’ai rien à redire sur la qualité des équipes administratives les mécaniciens ou encore de l’équipe commerciale. Toute l’équipe c’est démené afin de trouver des solutions à mes problématiques. ils ont aussi passé un temps considérable à m’expliquer le fonctionnement de la moto. (Le passage des vitesses, le démarrage etc. étant donné que j’ai passé mon permis 125 sur un scooter.) L’achat de la moto a été très simple, étant donné qu’ils se sont occuper de toutes les démarches administratives. (Carte grise incluse.) L’expérience client est très valorisante peu importe le prix d’achat de la moto. Je me suis senti respecté et considéré peu importe mon âge et le fait que je sois novice en moto.

Un grand merci à Kévin, Chriss, Lucas et les autres pour la moto de mon fils. Super accueil, des passionnés de motos, des belles machines en stock. On a passé un bon moment chez vous encore merci pour la moto et le cadeau pour mon fils il est aux anges. Bonne continuation à toute l'équipe. Devan 😉

Je conseille pas ce magasin, j’ai acheter une moto sois disant réviser, la moto fonctionnait même quand mon petit frère a voulu s’en servir

Vendeur et mécanicien a l’écoute du client 👌🏻 merci des conseils ✅

Une concession bien cool. Suite à un soucis avec une moto, sous garantie, achetée chez eux et face au manque de réactivité du distributeur, ils ont réussi à trouver une solution pour me permettre de continuer à rouler. Merci à Kevin et à son équipe pour leurs compétences et leur prise en consideration de leurs clients ! ✌️

Magasin au top! J’ai été très bien conseillé avant de me décider sur l’achat de ma moto. Les offres proposées sont imbattables sur une large gamme de moto. J’ai pu réceptionné ma Husqvarna 701 rapidement. Le travail effectué sur la moto par l’atelier est de qualité! HVR Pontault Combault respire la passion et le professionnalisme! Merci à Pierre et son équipe pour leur accueil.

Bonjour établissement très accueillant mais aucun service après! J’ai acheté un vttae avec une batterie défaillante on m’a dit qu’une demande de garantie avait été effectuée mais cela est faux ils m’ont renvoyé une batterie toujours défectueuse et depuis aucune nouvelle ils ne me répondent plus au téléphone. Je déconseille fortement cet établissement!!! Garnier Benjamin

Très sympa . avec des belles motos.

Très a l'écoute de leurs clients, ça respire le professionnalisme, l'accueil est bon

Achat d’une moto neuve, joignables rapidement et facilement, prix qui bat la concurrence. Personnel très sympathique, poindre problèmes ils sont là pour aider, je conseille à toute personne cherchant une moto d’aller chez eux ! Merci en particulier à Pierre pour le suivi pour le achat de mon 350 ecf !

Personnels très pro et super accueillant ! Parfait !

Des gens bien, qui ont sût m'aider, merci aux employés et au patron !

Pour revenir sur mon commentaire négatif précédent que je modifie avec ce poste, je reste sur l'avis d'une équipe sympathique, compétente et impliquée dans leurs domaines, et après avoir eu des informations claires et précises je recommande cet établissement, le seul bémol étant que malgré leur désir de satisfaire l'ensemble de la clientèle le constructeur Hyosung ne joue pas le jeu avec eux afin que les mécanos comme leurs confrères/concurrents puissent travailler dans de bonnes conditions et avoir les pièces en temps et en heures.

Équipe au top, mention spéciale pour Kevin qui a été de très bon conseil, merci 👌🤩

Très bon accueil très sympathique de bon conseils pour l'achat de mon 125 très professionnel je recommande à 200 pourcent.

Achat d'une Mash 125 commandée en décembre et livrée mi janvier. Je confirme tous les bons avis lus avant de me rendre dans la concession. Kevin est très professionnel, de très bons conseils mais aussi très à l'écoute des clients et très sympathique. Je connais moins le reste de l'équipe mais lors de la livraison de la moto, ils ont TOUS été super serviables. Allez y les yeux fermés, l'équipe est excellente!

1er Achat dans cette concession et vraiment satisfait superbe équipe je recommande

Nous avons été très bien accompagnés dans l achat de notre moto personnel très accueillant agréable efficace et disponible. Merci

Super mago ! Transaction à distance sans problème, commande conforme. Et quand on rentre dans le show room, ça donne envie !!! Je les veux toutes !!!

Accueil très sympa. Comme je cherche une néo classique et qu'ils ont l'air de bien connaître leur job, comme un très grand nombre de professionnels de la moto, on fera peut-être affaire sur une Royal Enfield, à suivre... 😎

J'ai fait l'acquisition d'une magnifique royal enfield continental GT 650 avec la reprise de mon ancienne moto, encadré par une équipe très pro et très proche de la clientèle, très bonne expérience pour ma part, j'envisage de faire mes entretiens ici...

1 er achat d une moto dans cette concession . Très bon accueil , service d qualité . Toute l équipe est au petit soin .

Le personnel bien bon accueil moto qui sort de l ordinaire. Dommage que les fournisseurs d accessoires ne respecte pas toujours les délais de livraison. Concession sympa.

Excellent accueil

Très bon accueil, merci pour le prêt de l interceptor R.E

Très bon accueil commercial top qui nous as fait une offre très sympa sur deux Var. On en arrive à regretter la pénurie actuelle de produit

Merci à Rémi, super mec ! À pris du temps pour réparer mon casque Shark evoone.. 👌

Le conseiller est très pro et sympathique, prend le temps d'echanger avec vous, pas comme dans d'autre concession ou nous avons l'impression de déranger. Un travail remarquable à été fais sur la moto, pas de mauvaise surprise sur la facture finale. Je recommande à 200%.

Très bonne équipes

Une concession sympa et un commercial au top qui renseigne bien , avant et après l'essai d'une Svartpilen 401 !

Excellents conseils et un large choix de motos et vélos, neufs et d'occasion.

magasin sympa ou le personnel est compétent et accueillant

J'ai acheté une Royal Enfield dans cette concession. J'y ai trouvé un excellent accueil, de la part de Mathilde et également de très bons conseils pour l'équipement de ma moto, de la part de Kevin. Je recommande vivement à ceux qui envisagent d'acheter un modèle de cette marque, de passer par cette concession.

Vendeur très agréable, convivial et pro au top !

Concession agréable

Très belle concession qui représente très bien la marque husqvarna ! Équipe très professionnelle et sympathique A voir absolument !!! Bruno g.

Super concessionnaire Équipe et mécano au petit soin Un très grand merci à tous

Très beau concessionnaire Husqvarna, conseiller vendeur très pro et sympa. Je recommande

Professionnel et particulièrement aimable Ravi d’avoir découvert cette adresse. Jpg

HAUT !!!

Je pars souvent pour l'entretien de ma moto. L'Equipe est accueillante et professionnelle. On est bien accueilli chez eux, et on se sent en sécurité en conduisant sa moto. Merci au staff SAV et à toute l'équipe HVR 77

Des professionnels qui respectent leurs engagements. Je recommande 👍

Vendeurs très compétents et sympathiques !

Super accueil et très pro .Quasiment toute la gamme est visible sur place . Je recommande !

Après l’achat d’un 50 sx pour mon fils super content très bon accueil personnel très agréable et à l’écoute je reviendrais pour son passage en 65 😉

Superbe équipe au top. Très pro, très sympa, à l'écoute et de bons commerciaux. Allez y les yeux fermés. Achat de mon premier 701 d'occasion. Merci à vous. J'ai mal aux bras ^^

Personnel très accueillant! Toujours le sourire, prêt à répondre a toute vos questions.

Nouveau locaux pour HVR, le concessionnaire est très propre et accueillant. Le personnel est souriant et soucieux de notre satisfaction. Révision intermédiaire pour mon 701, on fait le point sur la moto puis on m'explique en détail ce qui va être fait. Tarif un peu élevé certes, mais la qualité y es. J'ai retrouvé ma moto toute propre, et je sais précisément ce qui a été fait dessus. Je reviendrais avec plaisir pour débrider ma belle, merci encore!

Super équipe Pas mal de pièces en stock ou commande rapide.

Je recommande fortement cette concession, elle n’est pourtant pas la plus proche de chez de chez moi mais mon 1er contact commercial avec KEVIN s’est déroulé à merveille, il a tout mis en œuvre pour que je sois satisfait de mon achat et que je me déplace le moins possible. MAXIME du service après-vente est tout aussi sympa et très professionnel, sa réponse aux mails et pratiquement instantanée. Je n’oublie pas le mécano très sympa également, désolé j’ai oublié le prénom (l’ancien cross-man qui pratique la piste avec une 701). Bref, une équipe qui crée un climat de confiance avec ses clients.

Équipe très accueillante ! Moto préparée avec soins. A recommander !!!

Très bonne accueil. Une équipe au top

Service au top J'ai acheté une moto quasi neuve (vitpilen 701) en avril, le service est sublime, autant l'équipe commerce qu'atelier. Du bonheur d'avoir à faire à une équipe aussi aimable et réactive. Je ne peux que recommander, ça vaut les quelques minutes hors de Paris pour la différence !

Concession au top ! Aussi bien atelier que la partie commerciale. Excellente adresse, merci à Maxime ✌️

Personnelle sympathique renseignements avec professionnalisme

Bravo à l’équipe de HVR77 j’ai eu un petit souci avec ma vitpilen et il a été réglé rapidement en garantie 👍 n’étant pas très proche du garage l’assistance husqvarna à super bien géré le remorquage et le SAV le reste !! Un remerciement tout particulier à Maxime pour son amabilité et son professionnalisme bravo ! Je ne suis vraiment pas déçu de la marque! À bientôt Julien.

Equipe commerciale et Atelier au top. Les techniciens sont qualifiés et font un travail remarquable. Il est évident qu'au delà de la formation il y a une expertise très forte sur de nombreux modèles et de l'expérience.

Bon accueil, esprit convivial, service client au top. De vrais pro, le tout dans une bonne ambiance. Je recommande !

100% satisfait Accueil au top, et une équipe a l'écoute des clients, j'ai acheté mon svartpilen 401 chez eux et c'est un vrai régal. On peut vraiment compter sur eux en cas de pépins Je recommande !

Très bon garage le moindre problème ils le règle, mais surtout très bon vendeur merci à Pierre pour ma 250 sx je recommande se vendeur

Super accueil lors de mon essai de svartpilen 401. Il propose aussi les textiles de la marque.

Arrangeant pro tres correct

Bon acceuil,vendeur serviable,mais magasin un peu petit.

Au top

Accueil de ouf 😀 , j'adore cette concession ! Toujours souriant, à l'écoute et de très bon conseil selon vos recherches deux roues 👍 Merci à l'équipe et à Pierre MARTIN

Endroit sympa bonne accueil et sérieux, génial

Super équipe de conseiller

Pour les fans de vrais moto je vous recommande cette adresse avec une équipe de professionnels et surtout de passionnés HRV 77 est l'adresse incontournable

Très bien accueilli, service de très bonne qualité

Accueil super, top conseil pour les pièces détachées et le vendeur est excellent. Je recommande vivement

Super équipe vendeur mécano magasinier beau showroom , au niveaux des pièces royal j appel le mardi , vues que j habite pas à côté je passe le samedi matin les récupérer , et toujours mon petit café,Merci a pierre,christoher, et le Boss Mr pascal pour votre accueil

Très bonne concession, un personnel à l’écoute et un grand choix de motos proposées.

Excellent service, bon suivi de l après vente le vendeur ,les mécanos et l accueil toujours disponible en cas de soucis 👍merci a vous

Équipe compétente, passionnée et à l'écoute. Beau showroom. Je recommande.

super shop avec des mécanos au top, équipe commercial à l’écoute, du choix, des conseils, de la personnalisation quasi sans limite je recommande fortement !

La référence route dans Le réseau husqvarna ! Une équipe de confiance plus qu’au top accueil, écoute, relationelle, travaux de réparation, entretient rien a redire ! Un très jolie showroom avec moto et ligne de vêtements/équipement husqvarna Ainssi que véhicules neuf et d’occasion. Un vrai plaisir à chaque visite ! Changé rien les gars !

Shop pro; personnel compétent et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés.

J’ai voulu leurs acheter une 125tx neuve, la personne de l’accueil ni connaît rien, donc je leur ai laissé mes coordonné il ne m’ont jamais rappeler. Mr orliange Merci à Elite moto 15 Mathieu

Très bon garage, sérieux, serviable, accueillant, je recommande fortement

Super garage merci à Pierre de nous faire vivre une expérience de consommation digne de ce nom.

Super accueil, à l'écoute des demande du client, arrangeant, bonne ambiance Thierry et Pierre sont génial sans oublier les mécano qui font du super taf en plus d'êtres cool . Bref que du bon. Sportivement Jeff

Super accueil. .. Même si un peu long Très pro