iBUREAU Le Mans - Cartouches d'encre, papeterie et mobilier de bureau Magasin de fournitures de bureau

Accueil Mitigé, Nous avons eu affaire à un jeune homme très désagréable, deux fois d’affilée! Si son métier ne lui convient pas, et qu’il n’aime pas la clientèle rien ne sert de travailler en vente ! Cependant, les photocopieurs sont de très bonne qualité.

La jeune femme qui m'a conseillée au rayon papèterie a été très désagréable. On a franchement l'impression de la déranger. J'étais venue pour acheter différentes choses, je n'ai plus eu qu'une envie après notre échange : sortir du magasin. Une première visite qui sera sans doute la dernière, malheureusement

Sympathique et conseil

Super accueille de la part de toutes l’équipe tout particulièrement Mélanie qui a été de tres bon conseil.

Très bon conseils

Super magasin propre et bien agencé les employés sont vraiment super il y a de tout vous pouvez tout trouver et pas cher a prix abordables vraiment parfait 😄😄😄 l'employé Mathias et super gentil et cool il ses vous renseigner l'avoir recruter et un cadeau pour le magasin il connais son métier on peut lui faire confiance

Très bon accueil

Magasin où j'étais plutôt bien accueillie. Mais depuis peu j'ai été reçue par une nouvelle employée méprisante et hautaine lorsque je demandais de l'aide pour les photocopies. Au point où je ne voulais plus y aller et mon mari a reçu le même accueil. L'ancienne équipe étant plutôt sympathique. Dommage

Super service, rapide et professionnel

Très bon accueil : personnel accueillant, serviable et de très bons conseils. Direction arrangeante et à l’écoute, je recommande !

Très beau magasin avec beaucoup de choix pour la bureautique. On peut y trouver une équipe sympa, jeune et dynamique. Quand à la responsable, elle reste très abordable, accueillante, proche de ses clients. L'équipe se tient à notre disposition pour nous conseiller. L'espace impression libre service est très pratique avec tout type de format.

Expérience plus que satisfaisante. Nous y venons régulièrement et trouvons systématiquement ce que nous recherchons. L'accueil y est agréable et les vendeurs toujours aussi aimables et de bons conseils ! Le magasin est idéalement situé, propre et bien agencé. Ce qui est également appréciable, c'est que vous pouvez y faire racheter vos cartouches d'encres vides (HP, CANON et compatibles de ces deux marques), ce qui permet une économie non négligeable financièrement et présente une réel intérêt écologique.

Excellente réponse à ma demande !

Accueil super sympa. Magasin agréable. Produit souvent disponible

De très belle promotions à venir découvrir chez ibureau notamment sur les ordinateurs et fauteuils de bureau, accueil et vendeur au top, je recommande !

Bon accueil. Réponses aux questions

Très bon accueil et très bons conseils

Papet INCROYABLE, Bureautique Informatique TRÈS DRÔLE. Hyper bonne ambiance pour un stage, je conseille

Très bon service et de très bonne aide

Tout ce qu'il faut aux meilleurs prix, je conseille

Très contente

Très professionnel !

Très déçu client depuis des années on m à refuser d'échanger une cartouche à fuir !

Très professionnel Très réactif Parfait ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J'ai été très bien accueillie et très bien informée. Le vendeur Mathias est top et vraiment pro et très sympathique.

Très bon accueil👍 accès rapide et facile Mon magasin préféré Tout le monde est vraiment charmant ici

Bon accueil et rapidité de service

Merci à Mathias

Très satisfaite de ce magasin.

Très bon accueil de la part de Mathias et très bon conseils. Ne pousse pas à la consommation ce qui est précieux. Je viens avec une problématique et je repars avec une solution sur le long terme. Parfait. Merci 🙂

L'accueil est super. Le magasin rachète les cartouches usagées. Je recommande.

Il y a un grand choix de cartouches d'encre entre HP, Brother, Canon et Epson. Il y a également la solution alternative pour l'encre avec la marque SWITCH. Un large choix parmi les fauteuils de bureaux, le mobilier de bureau et le matériel informatique mais aussi pour la papeterie/maroquinerie. Pour finir, il faut savoir qu'ils rachètent les cartouches d'encre de marque HP et Canon et en espèces, ce que ne font pas les grandes surfaces.

Excellent accueil De Mathias et de Julien

Mauvais accueil

Très bonne expérience prix imbattables pour le black friday et petite attention en arrivant avec nos enfants en bas âge. Très sympathique et souriante au plaisir de ce revoir.

Magasin bien agencé, produits variés et qualitatifs; une responsable accessible et commerçante, je recommande (achat fauteuils de bureau).

Très déçu par ce magasin. La façon dont le personnel parlent aux clients est insoutenable. Même la façon dont les employés et les responsables se parlent entre eux en dit long sur le management. Malgré les sourires forcés, on sent l'atmosphère du magasin. Non merci, je préfère aller ailleurs où il y a de vrais sourires, un vrai accueil clients, une vraie disponibilité et un vrai service après vente. Heureusement que Le Mans est une grande ville et qu'on a le choix. A tous les autres clients : vous êtes libres de tester mais promis après quelques temps on comprend vite qu'il vaut mieux chercher ses fournitures ailleurs (vous aurez aussi une facture).

Je me suis rendue ce jour au magasin afin d'acheter une pochette à Rabat 24x32 ,j'ai eu affaire à une jeune employée très désagréable qui me répond après avoir vu sur son visage que je la dérangeais dans son travail que ce format n'existait pas en pochette ,je l'informe qu'il y en a de disponible sur internet. Elle me confirme qu'il n'y en a pas dans le magasin sans avoir pris la peine de regarder ou se renseigner, heureusement j'ai trouvé ce que je recherchais à la concurrence.

Acceuil au top 👌 ! Merci pour les conseils

Je me suis rendu à e-bureau pour imprimer des documents en noir et blanc, il y a eu une incompréhension qui a fait que j’ai été prélevé de 40 impressions sur ma carte pour trois points en couleur…. Les boules! J’ai alors demandé pourquoi à la manager qui s’est empressée d’aller crier sur la pauvre caissière devant tous les clients du magasin … moyen moyen le management ! De plus l’erreur est humaine mais elle aurait pu me faire un geste commercial plutôt qu’une humiliation de son employée.

Je n’avais pas prévu de mettre un avis négatif sur un lieu que je visite. Je devrais m’abstenir. Mais je pense que mon expérience pourrait apporter des idées de restructuration au sein de l’établissement, vraiment. Je me suis rendu en début de semaine dans cet établissement. Une minute s’écoule avant qu’une personne arrive à la caisse… Je lui dis que je veux imprimer 40 pages sur 20 feuilles, me fait payer avant, bien évidemment, me donne une carte et… me laisse me débrouiller. Pas plus d’indications que « vous mettez la carte dans le lecteur et vous imprimez ». Ok. Je mets dans le lecteur… et rien. Je ne comprends pas. Dois-je introduire ma clef USB dans le lecteur de l’imprimante ? Peut-être… Ce n’est écrit nulle part. Je reste donc, une bonne dizaine de minutes debout, devant mon imprimante, à attendre que quelqu’un vienne m’aider… et non. La caissière ne prend pas le temps de voir si je m’en sors, alors qu’il n’y avait personne, et qu’une telle imprimante est bruyante. Elle aurait donc entendu si je n’avais pas rencontré de difficultés ! Heureusement, son collègue passe. Je l’interpelle. Il me dit qu’il faut mettre la clef dans l’un des deux postes actifs… Encore une fois, aucun écriteau ne l’indiquait ! Exécutons-nous… et ça ne marche pas. Le fichier se télécharge, est envoyé à l’imprimante… mais n’imprime rien. Le temps file : déjà 30 minutes que je suis là ? Je regarde autour de moi, une personne à côté de moi me regarde, elle aussi a l’air dépassée. Puis, un étudiant arrive, ne comprenant pas beaucoup plus comment faire pour ne serait-ce qu’imprimer ! L’employé passe, je l’interpelle à nouveau, fait la même chose que moi… et ça ne marche encore pas. Il réessaiera une nouvelle fois avant de changer d’imprimante… puis de poste. Au total, j’ai passé 1h20 dans le magasin. Ou plutôt, j’ai perdu mon temps. Heureusement, les employés ont tout fait pour m’aider à avoir mon document, et leur gentillesse est à souligner. Mais par pitié, affichez des indications pour savoir comment faire ! Ou alors rendez-vous plus disponibles pour répondre à nos interrogations. Tout le monde n’a pas la même compréhension de l’outil informatique, et encore moins de l’imprimante. Merci d’avance.

Vendeurs, et responsable très professionnels, malgré une livraison catastrophique, retard et incident sur la livraison pour un bureau, le service téléphonique a su être à l'écoute et a su corriger le problème. Je revienderais.

Très aimable....mes cartouches .changé..sans difficulté ..une équipe gentil....

Merci à Cornelia pour sa gentillesse, beaucoup de choix !

Vendeur très à l'écoute qui a su bien me conseiller. Je recommande.

Très satisfaite, vendeurs à l’écoute !

Vendeur très gentil (Gabriel) je recommande !

Un grand merci au vendeur du rayon imprimante et cartouche, Gabriel, pour ses conseils et sa disponibilité. Il connait bien son rayon et le magasin.

Vendeur très gentil, beaucoup de choix. Je recommande 👍

Parfait

Gabriel est un très bon vendeur

I Bureau est mon magasin de fourniture pro, accueil top !!!

Plus d'accès à internet pour imprimer. Personne pour vous aider. Ce n'est plus ce que c'était

Nous venons de sortir de ibureau, franchement l'accueil c'est 0, le jeune qui nous a accueilli n'était pas du tout agréable. Ensuite en allant à la photocopieuse personne ne vient nous aider en cas de soucis, on est obligés de se débrouiller. Plus le prix d'une carte pour les photocopies avec la caution de 2 euros etc c'est un peu excessif quand même juste pour des photocopies. Cependant la petite jeune était elle agréable et heureusement elle relève un petit peu...

Aucun sens commercial. Personnel non aimable, absolument pas su service des clients. Quel intérêt de se déplacer pour avoir un tel accueil. Les clients ne sont pas à votre service!

Une photocopie en noir et blanc est plus avenante que la dame qui nous a accueilli cet après midi. Eh oui, elle était « toute seule » donc ouvrir le mail pour imprimer nos 50 pages c’était vraiment pas le moment. Les 5 clients qui attendaient allaient pour sur faire une syncop. Pas de merci ni d’au revoir, et un comportement franchement limite dans un métier de commerce .. Heureusement le jeune homme en charge des reliures était très gentil et nous a aider à relier nos dossiers. Merci à lui pour sa gentillesse.

Endroit très reposant pour un shopping pour le travail ( ou même y travailler il y a à disposition tout le matériel nécessaire) également faire des cadeaux de noël ( large choix de cadeaux tendances) Équipe AU TOP disponible et très agréable. Large choix d’articles tendances et à des prix abordables. Ne changez rien !! et merci pour votre accueil à chacune de mes visites depuis une dizaines d’années maintenant ☀️ Bien à vous KatiaL

Expérience désastreuse...ils nous vendent une cartouche, celle ci est défaillante, nous proposes de l'échanger donc nous faisons encore un aller/retour ... mais arrivé sur place reconnaisse la défaillance de la cartouche, reconnaissent également que cela est arrivé à un autre client avant nous , mais une fois sur place nous propose uniquement de racheter une nouvelle cartouche ....

Très déçue du service, je me suis déplacée 3 fois pour des cartouches d'encre que le personnel m'a suggéré, j'ai accepté, et je me suis retrouvée embêtée sans pouvoir réussir à faire mes impressions pendant des heures, je l'ai appelé, il m'a dit de revenir, il me les échange... ok... je reprends la route! et à mon retour chez moi devinez quoi : les cartouches ne fonctionnent toujours pas. Je les fais échanger contre des ORIGINAUX comme je voulais acheter de base ! et à la caisse le vendeur me demande la différence, je lui explique, très très tétu ! vraiment je n'ai pas apprécié le vendeur en caisse hier, il n'est pas du tout commercial, son collègue lui confirme mes dires, ensuite il remet ma parole en doute sur une carte d'impression que j'avais acheté et qu'on ne m'avait pas redonné en partant, heureusement que ses collègues se rappelaient de moi, pour confirmer encore ce que j'expliquais à ce vendeur en caisse, qui continuait à tenir tête, c'est vraiment n'importe quoi ! Je remercie Gabriel et sa collègue, qui ont relevé le niveau ! OUI Parce que c'est franchement chiant d'avoir qui tient tête quand vous lui donnez des explications et qui ne vous écoute pas !

De passage, nous avons découvert ce magasin qui a été très utile pour imprimer ce qu’on avait besoin et le personnel est très sympa, au top 👌🏼🔥

vendeuse très agréable en magasin à répondue à toutes mes attentes avec rapidité efficacité et professionnalisme.je recommande

Deux dernières expériences décevantes . La fois précédente je cherchais du papier photo je m’adresse au vendeur qui d’un coup de menton m’indique c’est là-bas. Je me suis débrouillé et j’ai fini par trouver mais sympa le service ( il devait être le stagiaire de troisième …). Ce jour, je rapporte des cartouches suite à un changement d’imprimante et un accord au préalable du rayon, une fois en caisse, contrairement à ce que m’avais dit le gars ce n’est plus un remboursement mais un avoir. Ne parlons même pas d’une attente incroyable en caisse et d’une organisation défaillante . Service déplorable dans ce magasin .

Vendeur professionnel et disponible En caisse aussi Je recommande pour l'écoute, le conseil et l accueil

Lamentable, aucun accueil,on vous laisse vous débrouiller, pas d'internet, et quand j'ai enfin eu quelqu'un on me répond que mon document doit être sur 1 clé USB !!! On est en 2022 !!! et bien sûr pas un désolé ni au-revoir, pas prête d'y retourner.

Je tenais à remercier les jeunes femmes pour m aider à l informatique . J apprécie énormément leurs aides, je ne suis pas très douée, heureusement elles sont là. Des personnes très aimables, agréables.

Très satisfais, très bon matériel, service client excellent, merci à Gabriel au rayon cartouche pour son amabilité et son professionnalisme.

Service d'imprimerie qui refuse d'imprimer des feuilles ! Du jamais vu

I bureau un super magasin...Merci

Vendeur très agréable et à l’écoute. Cartouches d’encres bien moins chers qu’ailleurs !!! Je recommande fortement cette enseigne.

les conseillers commerciaux au TOP ! Les prix bien moins chers qu'en hyper et rachètent même les cartouches vides. Je conseille

Pas terribles ! Accueil minable Renseignements pas terribles ...

Vendeur très approximatif dans la connaissance des produits proposés, j'ai du vérifier sur internet pour découvrir ce qu'il vendait en l'occurrence une imprimante.j'ai failli faire 20 km en voiture pour rien

magasin très agréable par sa diversité des rayonnages. Accueil agréable avec réponses réactives aux renseignements demandés cordialement

Très déçue de l'amabilité de la caissière Maëva. Pas de sourire ! A peine bonjour. Ma carte pro n'est visiblement pas active alors que le Formulaire d'adhésion a été rempli. Elle me dit votre carte passe pas, je lui dis ah bon... Vous l'avez faite a Allonnes, bah je lui dis non, c'est bien marqué Le Mans... Elle me dit bah un autre nom ? Je lui dis non, je vous ai donné nom de jeune fille et marital.... Elle souffle ! Je lui dis bah je fais comment moi car tous mes avantages que j'ai cumulé. Elle me répond, bahhhh je vais vous en faire une autre. Et la elle me montre le terminal de paiement du doigts, en disant c'est la bas, ça fait 7.99. Euhhh.... c'est limite quand même, un svp, une excuse et un sourire. Il faudrait mieux arrêter ce travail qui n'est pas fait pour elle. Et quand au problème de la carte pro, aucun geste commercial.... Je pense même que je vais aller la rendre.

Passer 1h pour imprimer une feuille et relier 2 documents. Devoir payer 2 cartes pour imprimer car le vendeur ce sert de ma carte pour d'autres clients et ils ne veulent rien savoir. Je recommande pas du tout !

Aucune amabilité au niveau de l'accueil

trés bonne réactivité du personnel bonne journée

Nous travaillons avec Ibureau depuis 6 ans. Nous avons acheter des cartouches d'encres suites à la recommandation et le no de série donner à une personne de Ibureau , les cartouches livrés sont en fait pas compatible avec les imprimantes ou il y en a pour une très grosse somme. Résultat Ibureau rejette la faute sur nous , les cartouches sont neuves et ne veulent pas nous rembourser et nous autorise seulement un avoir utilisable en 1 mois maximum. enfin la responsable qui a pris la décision ne souhaite pas me répondre en personne et me rencontrer afin d'échanger ensemble.

Une chaîne de fourniture de bureau à connaître sur le Mans et Allonnes.

Comment décrire le personnel de ce magasin... Cornelia je pense son nom est de loin la personne la plus professionnelle rapide reactive... je l'ai vu travaillé en rayon organisée soignée rapide. Bravo J'espère qu'elles ont des conditions de travail à la hauteur car elles sont dévouées... tellement rare de nos jours et toujours un grand sourire même quand elles sont débordées en caisse. Bravo et spécialement à Cornelia.

Accueil sympathique, très bon conseils, que ce soit niveau mobiler de bureau, imprimante etc. À recommander fortement.

J'ai ramené des cartouches d'encre qui n'étaient pas compatibles avec mon imprimante, malgré la certitude du vendeur !!!! mais oui , Madame, vous pouvez mettre du générique dans votre ancienne imprimante.... he bien non !!! ma vieille imprimante refuse les cartouches fournies par LE spécialiste de iburo .... et en plus, quand je ramène les cartouches, on ne me rembourse pas la totalité de la facture..... les frais de port restent à ma charge !!!! si le vendeur avait posé les bonnes questions, on n'en serait pas là !!!! mon imprimante est trop vieille et refuse les cartouches génériques.... de plus, la caissière n'avait rien de cordial !!!

Accueil et considération client plus que moyen.

J'ai commandé (et payé) un article de mobilier de bureau, le délai de réception a été repoussé plusieurs fois... mais le magasin a su faire un geste commercial plus qu'à la hauteur pour pallier ce problème. Produits de qualité.

Suite à achats de matériel et de fournitures magasins au top personnel super professionnel. Conseils au top vous pouvez y aller les yeux fermés merci

Directrice désagréable qui se permet d'engeuler son employé alors qu'il est occupé avec et en présence des clients l'employé de plus était très serviable et accueillant Quand a la directrice elle se permet de dire aux clients qui ne sont contant qu'ils aillent voir ailleur très mauvaise pub nous avons laissé tout nos article 3 clients son parti

Je recommande ! Des conseils sur les produits, un magasin très beau et l'accueil est toujours avec le sourire.

Je déconseille fortement. J'ai acheté une banque d'accueil avant l'été. Suite à une erreur de leur part, j'ai été obligé d'acheter un meuble supplémentaire. Cette enseigne n'hésite pas à ajouter plus de 120€ au devis signé. Inadmissible.

J'ai voulu imprimé mon Rapport de stage de 3e et je suis venu à iBureau et le prix est pas si cher que je le pensez !

Je trouve que le service se degrade au fil du temps. De moins en moins de stock, de mauvais conseils ( j ai trouvé mes reponses et mes fournitures avec un conseiller au Leclerc🤔), les reductions affichées ne sont jamais appliquées en caisse et le prix est parfois plus elevé qu affiché...sans compter le bazar (pour rester poli) dans les allées ou il faut enjamber les palettes et cartons. J aimais pourtant bien ce magasin avant...

J’ai fait imprimer l'intégralité de mon mémoire de fin d'études chez ibureau résultat parfait. Pour l’impression et le reliage le personnel est à notre disposition pour nous aider ! Je recommande.

Achat d'une imprimante LASER vendeur qui connais ses produits ! juste parfait !!

Sympa au niveau des cartouches imprimante... Et d arrangement...

Service de grande qualité . Merci à la jeune fille en caisse pour son dynamisme, sa gentillesse et son aide.

De bons conseils, un bon accueil et des prix top

J'en suis à 3 imprimantes en 3 ans et le magasin refuse de faire fonctionner la garantie. Cela en dit beaucoup sur le sérieux de cette enseigne...... A éviter absolument

Bien achalandé et personnel serviable et souriant

Personnel accueillant, catalogue suffisant, tarifs au prix du marché. Dans le respect de l'enseigne.

Bon magasin pour les produits bureautiques ... Mais le service d'impression est assez déplorable ! Impression à la qualité discutable car les copieurs Canon ne sont pas bien entretenus. Accueil et compétence à la limite mais je leurs pardonne, elles doivent être payées au lance-pierre ! Prix bas, prestation à l'avenant ... dommage.

Très bonne enseigne avec du personnel très accueillant et sympa. De plus ce qui ne gâche rien les prix sont très attractifs !!!

Professionnalisme à l'honneur. Vous recommande.

De nombreux produits de bureautique. Prix corrects et vendeurs dispos pour conseils si besoin.

Large choix de produits aussi bien en fournitures de bureau, d étudiant quand bureautique. Je n'ai pas comparé les prix

Bureau Vallée propose une offre large en papeterie, articles de bureau, bureautique, informatique. Et surtout une proposition d'impression par photocopieurs en grande dimension et en couleur. Je vous recommande d'imprimer vos photos sur photocopieur, c'est aussi bien que chez le photographe et en grand format.

Une sélection de produits très actuelle avec des tarifs/renseignements/suivis imbattables. Je recommande vivement

J'y suis allé pour une broyeuse de papier. J'avoue avoir été étonné par une telle politesse. Le personnel et très aimable, souriant, franchement un pure plaisir. L'expression le client est roi à tout son sens. Merci infiniment

Attention à l'étiquetage, vous prenez un article affiché en rayon à 10,77€, vous vous retrouvez à la caisse à payer 20,55€. Quand vous indiquez qu'il y a erreur, on vous remercie de l'avoir signalé... La loi consommateur et le comportement commercial obligent dans ce cas le paiement au prix affiché (desinformation client) mais, il n'en ai rien dans ce magasin. Dommage...

Excellente accueil et excellents conseils. Je suis toujours très satisfaite de bureau Vallée où que j'aille dans la Sarthe ou en Bretagne.

Bon rapport qualité prix

Magasin très bien fourni, on trouve tout ce dont on a besoin, à prix modéré. Le personnel est accueillant et pro.

Très intéressant et sympa

Parfait pour trouver tout ce qui concerne la liste des fournitures scolaires. Le personnel est accueillant et de bons conseils

Produit de qualité et magasin toujours bien rangé

Travail de pro

Magasin de fournitures de bureau de très bonne qualité avec de très bon vendeurs.

Fournitures de bureau pas cher du tout !!

Pour acheter du matériel de bureau pas trop cher ou pour imprimer en libre service c'est une adresse à connaître.

Cet apres midi j achete une sacoche pour ordinateur 17 pouces...pas de souci sauf que mon pc ne rentre pas completement dedans .je retourne 1 heure plus tard ...pas de sacoche pour mon asus 17 pouces .je demande un remboursement pour en acheter une ailleur et bien NON ce sera un avoir .Voila comment on traite un client .une vache a lait .je n ai rien de special a acheter mais l avoir est valable 1 an .du coup je dois acheter une sacoche pour mon pc au prix de 2 ..LAMENTABLE je pense que je ferais savoir mon mecontement les samedi de la rentree devant ce magasin ..a mois d avoir mon avoir