IKEA Brest Guipavas Magasin d'ameublement et de décoration

Très très bien

Beaucoup de choix à pas cher.

Dommage que sa soit fermé le dimanche

J'adore aller chez IKEA. C'est sur 2 étages, donc il y a beaucoup à voir. Il y a un charmant restaurant où vous pourrez déguster de délicieuses salades, plats principaux et desserts. A la sortie, vous pourrez également faire un peu de shopping à la charcuterie.

Magasin où l on ressort toujours avec quelque chose. Magasin qu on adore

On trouve de tout et même n'importe quoi

Le snack à l’entrée, une honte ! Ce jour une dame blonde a balancé à tout les client « je ne prends plus de commande la machine à frite déconne je vais péter les plombs ! » Il aurait été plus professionnel de dire « nous avons un problème technique, veuillez patienter s’il vous plaît. » Cest quoi cette poissonnière ?!! ramener à la crier sur le port de brest et épargnez nos oreilles svp.

Trouvé mon bonheur et reprise seconde main top

Toujours un lieu de découvertes ! Mais que de caisses automatiques😱😓😖😣

IKEA toujours aussi efficace, meubles sympas, livraison à 120 km sans soucis 👍 Très dommage de monter un caisson PLATSA en 5 min… et de passer 10 min à décoller une étiquette qui finira par laisser des traces. Courage, plus que 4 caissons 🥲

le samedi 04/05/2024, je suis arriver dans le magasin vers 9h45, je vais pour prendre un café gratuit, et j'suis tomber sur une caissière pas vraiment aimable, et encore moins souriante, je me suis dit bonjour l'accueil

Achat d'un jeu en bois. Plus nous allons et plus il incombe au client de faire le travail (scan,caisse,réception colis,...).En fait, le libre service atteint ses limites !!!!

Bien accueillis Meubles dispo Rien à dire

Magasin agréable à parcourir avec de nouveaux produits à acheter... Les caisses automatiques sont très faciles à passer grâce à l'assistance des personnes du magasin qui sont très dispo..

C'était agréable notre visite

Merci à cette vendeuse qui fait des pieds et des mains pour démonter un abat jour en expo … alors que la responsable luminaire était en congé ce jour là. J espère que cela ne lui causera aucun tord et au contraire elle sera félicité pour son service client 😝🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 …

J’étais à la recherche d’un vendeur, et je tombe sur trois vendeurs en train de discuter. Comment vous dire que j’ai dû attendre 15 minutes le temps qu’ils terminent ? De plus, nous avons l’impression de déranger .

Jamais eu de problèmes dans les commandes ou les produits.

Très grand choix de meubles mais plus personne au caisse dommage perd le côté humain

Bonjour Achat d' une cuisine ce jour avec une conseillère très gentille souriante et très professionnelle un grand merci à elle

J aime ikea pour le choix des produits proposés. L équipé est sympa etczcl ecoute

Mon Ikéa coup de cœur. Tant dans l'agencement que le stock des produits, sans oublier le personnel disponible, agréable et professionnel.

Beaucoup d idées déco, aménagements à des prix correct . Ouvre l esprit sur les possibilités dans une habitation.

Une équipe mobilisé pour vous trouver des solutions jusqu'au directeur du magasin. Merci beaucoup

Payer deux articles trois jours à l'avance, réserver un créneau de retrait, appeler pour être sur de ne pas faire 2h aller/retour inutilement et entendre que ce n'est pas disponible... Système de réservation inutile et aucune solution apporter par le personnel...

Je ramène un meuble blanc acheté précédemment en précisant que je me suis trompé et que je voulais acheter le gris. La personne du sav me fait un avoir. En magasin je me rencontre que ce meuble gris n'est disponible que au service a emporté situé à côté du Sav. ( On se demande a quoi leur sert leur ordinateur au comptoir si il ne communique pas l'information aux clients.)(Aucune explication en magasin pour récupérer le meuble . (Aucune explication a l'attente du retrait marchandise pour retirer le meuble c'est un client qui m'a expliqué que les 4 derniers chiffre de mon no de ticket de caisse correspondait à mon no d'attente........je vous met la note de zéro pour la communication car si on ne travaille pas chez Ikea on ne peut pas deviner les procédures.

Je mets une étoile de principe car il faut mettre quelque chose. Je suis très déçue du SAV. Il est mentionné une garantie de 10 ans concernant les canapés. J'ai acheté un canapé il y a 6 ans et les cousins des dossiers s'affaissent (surtout). On me parle d'une non prise en charge du remplacement des cousins car mauvaise utilisation. Je n'ai pas d'enfants ni d'animaux et utilise mon canapé convenablement. Faut-il utiliser un canapé une heure par jours et pas tous les jours pour avoir une bonne utilisation du produit ? Il y a t-il un guide d'utilisation ? Merci de ne pas parler d'une garantie si elle n'existe pas. Cordialement.

Armoire PAX. Fabrication en Allemagne (d’après les étiquettes). On n’en reviendrait presque à regretter le « made in china »…

Amabilité et disponibilité zéro au point conseil du livre service. Si vous n'avez besoin de rien , aide ou renseignement surtout allez y sinon passez votre chemin... Achat du samedi 23 mars à 19h15...

Faudrais penser à investir dans de VRAIS chariot parce que celui qui a eu l’idée de coller 2 chariots pour faire 1 grand chariot j’espère qu’il n’a pas trop souvent des idées ….

Je suis passé le 23 mars 2024 pour acheter un support à roulettes. Le rail pour placer les roulettes était tordu. Première expérience décevante..

Bonne ambiance au café, large choix de produits mais je ne recommande pas du tout les urinoirs suédois. J’en ai foutu partout. Je ne vous remercie

Le restau été fermé à 15h16 exactement, qu'elle ne fût pas notre surprise nous qui pensions ce remplir la pence avec des plats typique suédois... nous avons du nous rabattre sur le hot dog certe goûtu, mais loin d'être suédois et un peu chère. Dommage pour eux ils ont perdu des clients fidèles

Pour acheter un nouveau matelas vieillissant , j'ai consulté le site internet d'Ikea qui propose un formulaire précis qui permet de définir les 3 matelas idéaux en fonction de votre position de sommeil, de la chaleur recherchée... J'arrive donc au magasin avec 3 modèles à essayer, un gain de temps précieux. Je me présente au rayon literie avec mon oreiller pour faire un test en condition la plus proche de la réalité. J'essaye les deux premiers modèles un coup sur le côté, un coup sur le dos, environ 20 minutes chacun, pour être sûr de mon ressenti et de mon choix . Après ces 2 essais, mon choix s'arrête sur le modèle Anneland. C'est à ce moment-là qu'une vendeuse très sympathique me demande si j'ai besoin de conseil . Je lui explique mon parcours pour faire mes tests . Elle me propose tout de même d'essayer un matelas, moitié moins cher que Anneland. Pourquoi pas , je m'exécute . Je lance mon podcast pour chronométrer mes 8 minutes d'essai sur le côté avant d'essayer sur le dos. Au bout d'une minute de test sur ce dernier modèle qui ne me convenait pas trop . Deux employés d'Ikea viennent me déranger pour me dire que je n'ai pas le droit de dormir ici . Ces deux personnes sont aimables mais leur démarche est maladroite. Si elles avaient pris le soin et le temps de se renseigner auprès du vendeur barbu ou de la vendeuse blonde très sympathique du rayon d'à côté qui est venu épauler son collègue barbu . Ces deux personnes auraient su que je finalisais mon essai avant achat. Et que je n'étais pas un squatteur de lit en train de faire sa sieste . Il me semble qu'un achat à 700 € mérite bien un essai convenable, d'autant plus que cet essai est documenté et préparé à l'avance sur Internet.

Au début j’étais anti. Maintenant, j apprécie la super qualité des produits et les innovations pour les arts ménagers. Et puis, on est accueillis avec beaucoup de soin. Merci aux collaborateurs.

Nous avons commandé un plan de travail sur mesure. Nous l'avons reçu mais dans une couleur et modèle différent. Nous sommes retourné au magasin ce samedi pour nous entendre dire qu'il y a bien une erreur, la conseillère reconnaît s'être trompée mais qu'il n'y a pas de solution car le modèle que nous avions initialement commandé ne se fait plus depuis janvier. Bref nous avons payé 250 euros pour quelque chose qui ne nous convient pas et ikea brest ne propose rien. Magasin à fuir.

Ils coupent les forêts je sais pas où mais les meubles sont super PRATIQUES.

J'avais besoin d'un conseil dans le rayon vitrine/buffet de salon. Je vois un membre du personnel vers qui je me dirige et que je salue d'un bonjour très cordial...qui reste sans réponse. Je réitère et elle me répond d'un odieux bonjour, très agressif, sans quitter des yeux le papier qu'elle tenait dans une main...Je lui ai gentiment dit que j'allais chercher quelqu'un d'aimable, à minima, voire réceptif et commercial. J'ai trouvée cette personne un rayon plus loin. Sinon, vous devriez supprimer votre numéro d'appel chez Ikea Brest. 12 minutes d'attente sans réponse lors d'un premier appel, 15 pour le suivant dans la foulée, sans la moindre réponse, ça fait beaucoup pour une même journée.

3/4 d'heure d'attente pour retirer un petit meuble de rangement ! Et oui, le modèle que je souhaitais n'était pas stocké dans une allée, contrairement aux deux autres existants dans cette gamme. Obligée de le retirer auprès du service dédié à cela. 8 personnes sont arrivées après moi et parties avant moi avec leurs produits. Aucun échange, aucune explication avec le personnel. Peut-être était-il parti le chercher en Suède ??? J'ai réussi à me faire rembourser, la caissière n'était pas très contente. J'ai trouvé le même meuble sur Amazon au même prix ! Alors, pourquoi continuer à patienter dans des magasins qui vous ignorent ?

Un peu perdue pour faire les commandes qui ne sont pas en libre service, manque d informations sur les articles

Attention publicité mensongère pour déclencher une vente. J achete un canapé pour mes locataires à condition qu ils livrent, assemble et reprennent l'ancien canapé c est la prestation que je cherche. La vendeuse me confirme que pour 49€ j'ai bien les prestations. Jour de la livraison de 8h à 13h mes locataires me contacte, les livreurs ont tous laissé en plan sans reprendre l'ancien canapé. Je rappel Ikea qui donne un nouveau rdv aux locataires le samedi de 13H à 18h toujours personne. Je rappel ce jour on fait semblant de me mettre en attente pour trouver une solution et on me raccroche au nez. Zéro ikea brest. Cordialement Mr Guyon

Beaucoup de manquement d'affichage de prix. Ça a beau être chez Ikea on apprécie de savoir ce que l'on va payer

Bonne expérience de shopping. Les équipes étaient disponibles pour répondre à nos questions. J'ai dû louper quelques allées car je n'ai pas vu certains produits. Mais toujours un plaisir d'y aller! :)

Des places de recharge de voiture électrique et handicapés au même emplacement, c'est un gag

Un sentiment de mal être en rapport a cette obligation de tout visiter. Rien a redire sur le personnel et le magasin mais voilà je me suis senti oppressé et c'est une première pour moi

J'ai acheté un bureau il manquait des pièces ET MAINTENANT JAI ACHETÉ UNE TABLE DE CHEVET IL Y A UNE PIÈCE CASSÉ !!!!

Toute l’infrastructure d’IKEA pour le bassin brestois. Bon emplacement, Sur la zone guipavas, proche décathlon, Leroy Merlin, Jardinerie, plus une vingtaine d’autres autour. Rapport qualité /prix restauration repas enfant Top! Et

J'ai voulu commander un joint de remplacement pour mon frigo...et comme réponse j'ai eu ...allez voir sur internet

Tj aussi bien aménagé mais il fait trop chaud Conseiller sympathique et correcte

Comme d'habitude. De tout. Un magasin bien rangé et le personnel souriant

Chute sur votre parking il y a quasiment 1 an. Jamais de retour sur les courriers recommandés adressés ni de prise de nouvelles de la part du magasin..... 6 mois d'arrêt et toujours des douleurs à ce jour....

Magasin bien il y a quelques années, produits de qualités et bon service. Maintenant à fuir, que des caisse automatiques et passer en semaine pour des renseignements pour une cuisine aménagée les vendeuses qui attendaient les clients mon répondu sèchement il faut inscrit sur internet. Donc achetez la cuisine chez le Roy merlin et pour la décoration il y d’autres magasins sur Brest . Et dans mon entourage beaucoup de personnes sont du même avis .

Toujours autant de monde. N'avons pas trouvé le couleur voulue pour des cases avec paniers. Dommage

Bon magasin, forcément on avait 3/4 achats pour max 150 euros à faire. On est reparti avec presque 400 euros d'achat. La base... Petite tendance à une baisse de la qualité de certains produits depuis plusieurs années (post covid). Le gros gros point négatif c'est qu'il n'y avait personne aux caisses classiques. Que des caisses en libre service. C'est dommage. Pour le coup on avait un caddie chargé ++ ainsi qu'un chariot nous avons bien galeré car pas la possibilité d'étaler les achats. Ce n'est pas une politique que j'apprécie.

Aujourd'hui, pas de vrai caisse avec une caissière. Obligé d'aller à une caisse libre service. Pas le choix. Il parait que c'est comme ça maintenant .Vous dites que c'est plus efficace mais je m'en fou que ça soit plus rapide. Si on est pressé on ne vient pas à Ikéa ... A Ikéa on prend son temps .... C'est plutôt plus rentable pour vous. Chacun est libre de faire comme il veut mais on ne peut pas imposer aux clients des caisses où on doit faire le boulot (bénévolement) à la place de quelqu'un d'autre ( rémunéré) . Même s'il y a 2 hôtesses pour 8 caisses , ce n'est pas le monde que je veux pour mes enfants . J'ai laissé mes courses sur place. J'espère que vous remettrez des caisses traditionnelles en service pour laisser le choix aux clients.

Mon expérience c'est très bien passé jusqu'à mon retrait marchandise. Je me présente, bien enceinte, devant le service retrait marchandise avec mon bébé dans le caddie, mes quelques articles acheté précédemment, la jeune femme m'amène ma commande avec un chariot et me laisse clairement en plan avec mon caddie ainsi que le chariot à pousser jusqu'à ma voiture, aucune aide proposé.... un minimum d'empathie et d'aide n'aurais pas était de refus.

SAV catastrophique! Service de livraison catastrophique! Prestataire boxtohome à fuir. Ça fait 8 jours que mon ancien canapé attend d être enlevé, 7 appels au SAV qui ne donnent rien. Pour encaisser ils sont rapides, pour le service inexistant ils sont champions ! Et ils n hésitent pas à mentir pour couvrir les fraudeurs de boxtohome…bref à fuir absolument

Facile d accès, on y trouve de tout

C'est un bon magasin. Je l'aime partout, standard et bonnes possibilités

Gentillesse et disponibilité très beau magasin

Je tiens à remercier sincèrement Stéphane qui nous a accompagné pour le choix de dressing pour 2 chambres dans notre maison. Ce garçon est rempli de bienveillance et d'écoute, un vendeur comme on aimerait en rencontrer plus souvent, svp IKÉA celui là gardez le !

Je ne sais pas où donner de la tête tellement les tentations sont grandes

Bien mais très long pour ce faire servir pour la récupération de marchandises

Tjrs un plaisir de venir flâner dans vos rayons et de pouvoir améliorer le confort de son chez soi. Merci d'avoir soigné le petit bobo que ma fille s'était fait à la main en tombant dehors.

Toujours le même choix et la même qualité. Un bémol sur le cheminement plus optimisé pour le marketing et moins pour une rapide course. Le nombre de caisses actives ne suit pas toujours assez vite les pics d'affluence.

Je me suis rendu à IKEA pour récupérer une commande internet, à mon arrivée on me dit qu’ils ont pas pu préparer la commande car ils sont en rupture… dommage qu’on soit pas prévenu ! Sinon ce magasin est toujours bien rangé est agréable

Magasin sympathique mais pas mal d’éléments en rupture de stock

Très bon accueil de l’équipe conception cuisine. Merci beaucoup à Marine pour ses conseils et son efficacité

M'y suis rendue pour des achats, 200 euros au total pour avoir une caissière malpolie et très désagréable. Aucune aide pour la caisse automatique, même pas un sourire, pas un regard quand je lui parlais, et pas de au revoir non plus...

Deviens très cher par rapport aux autres magasins ça ne vaut plus le coup , peu de nouveautés

Moins de choix , et surtout aucune caissière, 100% de caisse automatique, un désastre. Je ne reviendrai plus jamais.

Canapé 3 places au top facile à monter et confort maxi pour 700e . Personnel sympa et à l'écoute 5 🌟 pour la tite dame blonde des Canapés qui fut de très bon conseils et de surcroît avec un sourire et une joie de vivre sans pareil. Merci encore, je reviendrais 😁😁😁

Plusieurs fois que nous nous rendons dans le magasin et aucune caisse prioritaire ouverte uniquement les caisses automatiques où il faut passer devant tous le monde pour faire valoir son droit ce qui est fort gênant.

Il y a 2 ans, j'ai bcp fréquenté IKEA Brest : mobilier, décoration... Aujourd'hui, j'ai tenté l'achat d'une plante verte, un yucca. Dans ce domaine aussi, le rapport qualité/prix est excellent 🙂

Création d'un projet de meuble en Mars 2023. Nous avions toutes les pièces, sauf la pièce STRAUMEN : 504.978.18 qui était en rupture. On nous a dit que la pièce arrive en magasin la semaine d'après notre achat. Nous sommes compréhensible. Il a fallu attendre le mois de décembre 2023 pour l'avoir. Je veux bien être patiente, mais il y a des limites. Une mauvaise expérience. Bien à vous.

J'ai eu le malheur de commander sur internet et d'avoir une livraison incomplète le 9/11/2023. Depuis, la commande est bloquée côté Ikea, le SAV est inefficace et aucune solution ne m'a été proposée. Les produits manquants sont pourtant disponibles dans ce magasin qui est le plus proche de chez moi. Un des éléments manquants est un sommier. Sommier qui m'aurait permis de ne pas passer les 14 dernières nuits par terre.

Venue pour déjeuner à la cafétéria ; bon repas et restaurant propre. Etant Jeudi après-midi, nous avons bénéficié de la tranquillité des lieux par l'abaissement de la musique et des lumières. Très bonne initiative, j'encourage l'enseigne à faire de même sur d'autres jours.

avis très positif sur 3 employés Christophe en cuisine Donatella (oups doute sur orthographe) aux luminaires۱،،، souriante serviable et performante dans son domaine. Kamel au libre service, encore merci de nous avoir aidés et d'avoir passé autant de temps avec nous...... car les autres fuyaient dès qu'ils nous voyaient arriver, un nous a même dit de nous débrouiller tt seuls alors qu'il nous étaient impossible au vu de la lourdeur du paquet de le prendre même à 2. j'espère que cet avis leur servira ... ils seraient plus nombreux avec ce tempérament on sera bcp plus svt à Ikea... la cuisine achetée pour une valeur de 2000€.

J'ai toujours un peu de mal à me situer dans ce magasin!!! Je suis tombé sur une vendeuse super, au top , souriante, la patate!Donatella je recommande

Il y a bien longtemps que nous n étions pas allés à Ikea. Produits , choix rien n à signaler, sans changement. Il n y avait pas particulièrement une fréquentation exceptionnelle ce jour, mais par contre surprise à la caisse, plus de caisse traditionnelle ouverte. 2 espaces dédiés sans caissière, file importante aux deux espaces, caddies bien remplis, problème de scanner intervention du personnel... Resultat 20 mn d attente pour un produit!!!! Un panneau trône à l entrée de ces espaces mentionnant la prochaine fois n attendez plus aux caisses scanner vous même.... Sans autre commentaire

J’ai adoré Ikea Malheureusement beaucoup de deceptions depuis quelques temps Je suis allée acheté un meuble tv besta gros coup de foudre pour les poignee Accueil très froid d’un vendeur Quand nous l’avons monté à la maison pas de poignées J’avais bien insisté que je voulais ces poignées Le bon temps d’ikea n’y est plus Un commerce de plus ou il faut faire du chiffre et du chiffre

Fidèle a l enseigne depuis des années j enlève une étoile car plus du tout de caissière et c est dommage....

Attention le restaurant ne prend la carte restaurant pour seulement une partie des plats. J'avais pris ce jour des pennes à la tomate et un dessert, seul le dessert pouvait être payé en carte restaurant. On m'a expliqué que c'était normal, qu'il y avait plusieurs choses qui ne passaient pas. Les solutions proposées : ne prendre que le dessert ou refaire la queue pour choisir plutôt un fish&chips dont le prix est plus du double de mon plat initial... j'ai du laisser le plateau à la caisse Suite à votre réponse d'il y a 3 mois, j'ai retenté aujourd'hui de commander à nouveau ce même plat (penne à la tomate). Il n'est toujours pas éligible au paiement en carte restaurant. Heureusement que cette fois j'avais un autre moyen de paiement en ma possession pour ne pas avoir une nouvelle fois à laisser mon plateau à la caisse

J’adore ce magasin, on y rentre pour chercher des assiettes et on sort avec de quoi remeubler la maison 😂😂 De bonne idée de la part des designer d’intérieur, pour des prix très raisonnables, les notices des montages sont très bien expliquées. L’accueil et le conseil sont au top! Merci beaucoup ☺️

La qualité des meubles est en baisse contrairement au prix. IKEA fait payer 5 euros de préparation de commande pour faire gagner du temps au client mais comme la qualité du meuble n'est pas au rendez-vous (inserts en plastique) il faut revenir au magasin pour échanger l'article d'effecteux 60km aller-retour. Où est le gain ? Où est le côté écologique ? Où est la qualité suédoise ? Que fait Ikea pour le dédommagement pour une tête de lit vendue 170€... Et IKEA s'en moque, pour preuve la réponse bateau ci-dessous...

J'adore ce magasin bientôt on va se croire à Ikea chez moi

Plus de caisses avec caissières, c'est vraiment dommage, comme dans beaucoup de magasins..... nous faisons leur travail et ces dernières surveillent 😕

ALLEZ ACHETER AILLEURS CE SONT DES MALHONNETES AU NIVEAUX DES GARANTIES AUCUN RESPECT DU CLIENT...MATELAS GARANTIE 25 ANS AU BOUT DE 8 ANS COMPLETEMENT DEFORME MEMOIRE DE FORME AUCUN ECHANGE C'EST VRAIMENT UNE ESCROQUERIE...

J'ai commandé un matelas le 09/10. Le colis étant ouvert et le matelas taché, j'ai donc refusée la livraison. Après 2 appels, les interlocuteurs ne semblent pas connaître la procédure dans ce type de circonstances...Un conseiller finit par reprogrammer une livraison samedi 21 entre 12h et 17h mais aucun livreur n'est passé. On garde l'espoir nous aurons peut être un jour notre matelas. Bien entendu la somme a bien été encaissé le 09/10...

Un véritable enfer pour s'y retrouver ,faut bosser gratos au final et faire l employé,je vais juste dire Bravo à Charles en bas ,le seul compétent du magasin ,c est lui qui devrait avoir des étoiles et surtout celle du mérite .Merci à ce monsieur de nous avoir aidé,quand à Ikea recrutez du personnel on est pas vos esclaves

Satisfaite de mon achat de.cuisine petit souci de notice d'assemblage ( pour faire court bonne notice pour les caissons bonne notice pour les tiroirs mais aucune notice pour l'assemblage des deux) sinon personnel disponible et sympathique à l'écoute très réactif surtout sav manque de pièce réexpédition sans justificatif rapide je recommande

Smaland fermé le mercredi comme semaine dernière. restaurant : discours changeant en fonction du personnel, WC : sale et super le lavabo bas pour les enfants ! Mais pas de savon à la taille. Globalement une baisse de qualité de service depuis quelques mois et des prix en augmentation. Dommage, il est loin le temps où Ikea était parfait à tout point de vue.

Beaucoup de choix. Personnel agréable. Magasin agréable. Stationnement aisé. Prix corrects

Bravo à l'équipe au global pour votre gentillesse, bien que nous soyons arrivés proche de l'heure de fermeture nous avons pu acheter l'article qu'il nous fallait...et avec le sourire!

Magasin agréable ! Et très bien organisé. Il est préférable de regarder les stocks en ligne avant de faire de la route pour y aller. Cafétéria agréable pour la pause de midi. Je recommande 👌

Beau magasin. Seul bémol, bientôt il faudra une boussole pour s'orienter : des portes ont été ouvertes en supplément, il y a de quoi se perdre.

1 étoile non pas pour les vendeurs magasins, on ne va pas faire une généralité . 1 étoile pour le point accueil. Je me rends avec la peur au ventre mais le sourire quand même, comme je le dit plus haut, ne faisons pas une généralité. Je m explique, la dernière fois à ce même point accueil, j ai bien été Accueillit négativement.😣. Et même si il s est passé 1 an, et que je devait absolument un renseignement, rebelote. Ne pourrait il pas y avoir une formation pour parler positivement aux gens même si on sent que notre question est une colle pour la personne. Un coup de téléphone a un supérieur, prendre notre numéro pour nous rappeler pour nous renseigner plus tard…je sais pas mais s il vous plait arrêtez de nous faire prendre conscience qu on vous embête. Parlez en équipe et demander comment renseigner les clients en prenant des gants… et surtout avec le sourire ça passe mieux. Maintenant, c est peut être IKEA qui donne le conseille de mal recevoir le client .

Super bien reçu super magasin bon produit j en suis super contente je recommande chaudement se magasin car ses de bon matériel

Magasin spacieux , vendeuses et vendeurs très agréables et de bons conseils. Je ne regrette pas d y aller faire un petit tour en semaine pour de petits achats , faire les cadeaux 🎁 de noël 🎄, sans que ça soit de la surconsommation , car on trouve aussi de l utile et on peut y ajouter l agréable à chaque achat.

Nous nous sommes rendus dans ce magasin afin d'acheter un matelas, il y avait beaucoup de choix, nous avons finalement trouvé notre bonheur. Le magasin est très grand et pour le faire en entier il faut compter environ une heure trente au minimum. Avant la sortie du magasin se trouve un coin qui rescence les objets seconde chance : des meubles qui ont étés exposés, ou des marchandises pouvant être legerement abimés etc à un prix bien moindre. Nous avons acheté une planche de 2m sur 70cm pour 10 € ! Pour le coup c'est vraiment une bonne affaire. Et pour le matelas nous en avons eu pour 349€.

Ordinateur dispo pour les clients afin de concevoir notre projet de dressing est TOP !!! 😁 Une fois sur la fin, la vendeuse Sophie est venu nous voir pour nous donner quelques infos supplémentaire et aider à finaliser notre projet. Merci pour la mise a dispo des ordinateurs. Merci à Sophie qui nous a donner des infos supplémentaire quanf nous somme arrivé vers la fin 😁😁😁😁

Il est toujours agréable d'aller faire un tour dans ce magasin, prendre des idées et s'arrêter boire un chocolat chaud avec une amie

Nous avons payés nos achats aux caisses automatiques. Deux agents de sécurité nous ont interpellé et accusés de vol. Ils ont considéré que nous n’avions pas scanné tous nos articles. Le contrôle fait, ils ont dû constater qu’ils s’étaient trompés. Ce procédé est moyen… La façon de faire, le discours, l’attitude des 2 agents de sécurité et le discours et le manque d’excuses sont INSUPPORTABLES.

Facile de casser les prix avec un système qui repose sur la même base de tissus répétée sur tous les canapés. Dommage que malgré cela le stock soit inexistant. Proposer un huitaine de tissus et ne pas être capable de les fournir me semble anormal. IKEA tue la concurrence et se repose sur un monopole, agir comme cela se termine souvent mal. Attention à ne pas négliger les clients.

Du renouvellement en cours à Ikea, avec des nouveautés et un air de fêtes de fin d'année qui se met en place : c'est super.Un effort important pour organiser des activités intéressantes, notamment pour les enfants . Aujourd'hui à midi un délicieux boeuf bourguignon au restaurant . Espérons qu'il restera à la carte du restaurant. ( le pavé de saumon est très bon aussi ) . Le personnel du restaurant est vraiment très sympathique et agréable. Et un peu de rêve avec les décorations de Noël qui sont déjà arrivées ! 😉 Super l'opération resto 100% remboursé en bons d'achat jusqu'au 20 octobre 🙂 Merci au personnel pour la soirée de Noël du 15 décembre, c'était très sympa 👍

Mon commentaire rejoint ceux des autres. On a voulu acheter une armoire et y'avait pas tout le matériel en stock. Des vendeurs introuvables et quand on les trouve, (discutent entre collègues) nous disent d'aller voir à un endroit sans nous accompagner. Et également les caisses Ikea family ne marchaient pas.

Effarée de constater qu'il n'y ait plus aucune caisse avec un humain. Obligation détournée de payer par CB sans parler du désastre sur le marché de l'emploi.

Très déçue de nos passages dans votre magasin. Nous avons fais plus de 150km pour acheter une armoire et à chaque fois certains articles sont en ruptures de stock alors que selon les vendeurs, ils sont toujours disponibles... Pas de possibilité d'avoir un geste commercial pour les frais de transport dans le cadre d'un achat en ligne. Les passages en caisse sont à améliorer : caisses pour carte ikea Family ne marchaient pas (via le scan de la carte), et les passages pour les femmes enceintes ne nous a pas sembler être prioritaires.

Toujours efficace, et bon rapport qualité prix .. les meubles sont bien pensés. Par contre le restau est décevant, je comprends pas que ça fasse 21% de leur chiffre 🙂

Une hôtesse d'accueil (jeune femme blonde) à la porte d'entrée pas aimable du tout. Elle n'a pas sa place chez Ikea à mon avis.

C'est un magasin que j'aime beaucoup et ensuite faire une pose déjeuner

Très grand magasin, fidèle à la marque suédoise Beaucoup de choix et prix abordables. Grand parking, magasin propre et service de restauration Un incontournable

Cela fait presque un mois que j'ai été prélever par erreur de 1209.70 € en double pour un achat d'un canapé avec un collaboratrice à l'accueil du magasin . J'attend tuojours le remboursement. Aucune considération lors de mes appels au service client mais surtout aucune solution ou délais donné. Ce double prélèvement provient d'une erreur de votre part, cela fait depuis le 31/07 que vous êtes en possession de mes fonds. Cela peut s'apparenté à du vol puisque aucun retour ni solution de votre part...

L'antre du diable ... Ikea dans toute sa splendeur... On entre pour acheter une bricole ... On sort avec des ça peut toujours servir ... C'est le banquier qui est heureux !

Magasin sympa. Parking assez grand. Personnel pas forcément des plus accueillant cependant.

Très beau magasin, très bien agencé. C'était ma première fois dans un Ikea, surpris de la qualité des cuisines (ça ne vaut pas du SCHMIDT mais très agréablement surpris). Je me suis un peu perdue mais c'est bien indiqué il faut vraiment le faire exprès pour se perdre. J'ai regardé aussi les bureaux les choix ne sont pas très différents, ça reste de l' ordre du classique mais un m a plus. La glace à la sortie était très bonne et la personne était très accueillante et de très bonne conversation et une bonne humeur naturelle, une très bonne image du magasin.

Comme à chaque venue dans un Ikea, j'étais d'abord contente... 😊... je constate dans un premier temps, PAS DE LUMIÈRE AVEUGLANTE et PAS DE MUSIQUE ASSOURDISSANTE 😵😱 Merci !! (Ça n'a durée qu'un temps, mais merci). Dans un deuxième temps.... 😬😬 je constate une montée des prix, et ceux pour tout ! Ma dernière visite chez un IKEA doit datée de 2019, ça m'a fait drôle... j'ai donc commencé à m'inquièter.... Arrivée rayon Textile Rideaux.... 😵‍💫😳 une dame demande une information à une employée chargée à ce moment là de la mise en rayon... et bien, la dame âgée s'est prise une réponse très désagréable et un regard plus qu'inadmissible... la dame ne savait plus où se mettre... et j'étais quelque peu gênée... Cest bien dommage. J'ai apprécié le rayon Deuxième vie. C'est un concept qui ce fait de plus en plus chez différentes enseignes, et c'est parfait ! Dans cet espace, un couplé ne fut pas accueilli avec un sourire .... la encore, réponse expéditive pour ce couplé qui cherchait un renseignement sur un bureau.... le personnel était occupé à papoter... et n'apprécie pas être interpellé quand un client a besoin d'un renseignement.... hélas. 😮‍💨 J'apprécie le côté pratique du self-service au passage en caisse. J'y reviendrai tout de même en espérant y trouver un meilleur ambiance et un côté plus pro des salariés.

Très bien agencé. L on y trouve tout ce dont l on a besoin pour la maison. Et vous pouvez vous restaurer pour quelques euros. Vaste parking très accessible

Le magasin IKEA de Brest-Guipavas est une destination incontournable pour les amateurs d'ameublement. Sa propreté exemplaire et son large choix de produits en font un endroit plaisant à visiter. Les conseils offerts par le personnel sont à la fois judicieux et professionnels, facilitant ainsi les choix des clients. L'accueil chaleureux et courtois témoigne de l'attention portée aux visiteurs. En somme, une expérience positive où l'on peut trouver tout ce dont on a besoin pour aménager son intérieur avec style.

Bonjour, nous nous sommes rendus chez IKEA Brest pour l achat d un nouveau lave vaisselle. Nous avons été très bien conseillés par Maël au rayon cuisine , professionnel , patient et à l écoute . Très bien

L'espace jeu pour enfants est souvent fermé pour cause de manque de personnel c'est dommage Les prix ont pas mal augmentés. Sinon le magasin est propre et les fois où nous avons demandés des renseignements le personnel était dispo et cordial

Indémodable comme la boutique de Nantes. avec une hôtesse d'accueil qui vous oriente. Trouvez ce que je cherchais voir plus (comme à chaque fois 🤣) Le hot dog végétal est trop bon. J'en aurais bien pris 2 par gourmandise.

Temps d'attente pour un retrait marchandise beaucoup trop long alors que ça papote tranquillement entre collègues ! Annoncé à 6min, nous y avons plus d'une demi-heure... Aucun effort pour personne à mobilité réduite ou femme enceinte.

Un remerciement particulier à Maël et Marine pour leur professionnalisme au rayon Cuisine. Tout va très vite car ils connaissent leurs produits et jouent avec le logiciel avec une telle facilité. Un clin d œil aussi au Cuisinier qui nous a servi le déjeuner, beaucoup d humour et très sympa. Merci à vous !!

Super magasin et petit plus concernant la partie restaurant, l’amabilité est au rdv et un grand merci au cuisinier Charles d’avoir servir des plats à 5 min de la fermeture !!

Habitué à mon magasin de Marseille la Valentine désolé mais tellement moins vivant ... Presque ennuyeux, mais cela reste mon avis personnel. Mais magasin par contre tellement propre rien a redire, personnel moins et peu sympathique au renseignement , limite je l'ai dérangé alors qu'elle parlait avec sa collègue. Donc avis partagé entre le magasin et le personnel car quand je parle d'ambiance c'est avant tout le personnel. Pourtant je suis un breton qui vit a Marseille et on dit les marseillais peu chaleureux mais a la Valentine eux ils sont super accueillant

Toujours un plaisir d'aller à ikea ! Attention à ceux qu'il ne veulent pas trop dépenser car tout donne envie, on y va pour un seul objet et on se retrouve à déambuler dans le magasin en étant intéressé par tout 😂 restaurant et snack délicieux vraiment et peu cher ce qui fait qu'on y reste souvent des heures ! Personnel toujours agréables en plus 😆

Dommage contact client déplorable !!! Au point accueil les trois vendeurs sont disponible, nous nous sommes dirigé vers eux pour demander un coup de main car nous avions la réf mais pas l’emplacement de l’article et là le vendeur nous a pointé l’ordi de loin et nous dit de la rentrer dessus et grossomodo débrouillez-vous !! Merci nous avons bien compris que nous vous avions déranger et merci pour votre contact client performant !!!! Bien triste plus de contact a ce stade sur le net :[

Canapé 4 places kivik commandé + 109 balles de livraison et surprise, roulements de 🥁 : Si la structure du canapé est livrée le jour j, la housse du canapé arrivera quant à elle trois semaines plus tard 👌😕😵😶😶‍🌫️🤐 N'i.m.p.o.r.t.e quoi. J'avais vu dans la commande qu'il y avait deux colis mais a aucun moment je ne me suis méfié et n'ai vérifié si les dates de livraison étaient différentes....un jour ou deux de délai pourraient encore passer =>mais 3 foutues semaines sérieusement !? C'est inconcevable pour un produit payé à 1200€. Si la housse prend du retard, je ne resterai pas les bras ballants, vous êtes prévenus. Moi qui apprécie cette marque...je suis désagréablement surpris Moi aussi je peux être blagueur et d'ailleurs tiens, je descends mon avis de 3 étoiles (une étoile par semaine de perdue) et c'est gratuit via Google maps ☺️. Je saurai m'en souvenir, je suis en train d'emménager d'ailleurs....

Crédence sur mesure cassée, après 2 semaines sans nouvelles, je contacte ikea pour savoir quand je vais recevoir ma nouvelle commande, verdict ben il faut en commander une autre. Aucun suivi. Inadmissible....

Plusieurs litiges sur la cuisine. Le dernier en date. La livraison d'une crédence. Date reportée à maintes reprises. Pas de raison avancée. Pas de geste commercial. Une conseillère qui raccroche au nez. Plusieurs mensonges... Un manque de professionnalisme dans le suivi des dossiers et des livraisons

Armoire Pax fonctionnement agréable. Par contre au démontage, 1 an et demi après, je constate que 100% des tiroirs ont une fixation cassée (4 sur 4). Toujours au même endroit, à droite. Il y a donc une faiblesse dans la conception de ceux-ci.

Personnel aimable et disponible,mais j'ai failli péter les plombs pour pouvoir sortir de l'exposition .on vous oblige a suivre un parcours pour forcer l'achat par tout ces détours !!!!! je n'y mettrais plus les pieds ,tant qu'il n'y aura pas un parcours clair pour une sortie direct !!!!!!!

j'ai bien aimé ce magasin, la randonnée dure quelques heures donc prévoir des chaussures de marche, mais le paysage est à couper le souffle ! Adapté aux enfants, il y même de quoi faire des pauses pique-nique avec des plats typiques du terroir suédois tels que des frites, des boulettes, et des hots-dogs.

Carton rouge pour la propreté du coin repas, c'est tout simplement degueulasse je suis choqué! Pas une table de propre... J'ai mangé debout...

Large choix mais à quel prix! Une simple table de chevet 39/40 cm coûte 79,99€!!! Je veux bien qu'il y ait eu une augmentation des matières premières et de l'essence mais là, c'est abusé !!! On n'en a jamais pour moins d'une centaine d'euros à la caisse...Du coup, peut-être serait-il judicieux d'éteindre les lumières en plein jour dans les parties ensoleillées... D'autre part, il serait agréable de trouver des points avec une chaise ou un petit banc ça et là le long du long parcours pour les personnes qui ont du mal à marcher aussi longtemps. Sinon, personnel très aimable et serviable, magasin propre et bien agencé.

Je sais que la stratégie qui consiste à balader les visiteurs/clients potentiels dans un méandre infini dans le magasin a fait ses preuves pour la vente. Je me déplace avec de grandes difficultés. Et je n'apprécie pas du tout d'être pénalisé. Hier j'ai mangé dans votre restaurant, en pleine visite de vos différentes sections. Quitter le parcours pour gagner le resto et retour au magasin pour continuer les achats est un calvaire. Mes recriminations n'y changeront rien. C'est votre philosophie. Dommage ... J'apprécie par contre toujours vos produits et leur diversité. Et le personnel est très prévenant.

Magasin vraiment très bien conçu et les produits sont généralement de bonne qualité. Tout est prévu. On peut manger sur place et très bien manger et pour pas cher du tout.

5 étoiles pour Sophie de l'épicerie qui gérait toute seule la prise de commandes et la préparation de celles-ci, ainsi que l'ecaissement lundi 8 mai alors qu'il y avait du monde et avec le sourire. Elle mériterait une augmentation 😁

Nous avons acheté notre cuisine qui est exceptionnelle. Nous avons remarqué un problème dans la commande des plans de travail. Nous sommes allés au service sav sur place. Le monsieur qui s’est occupé de nous était d’une gentillesse hors pair et surtout d’une compétence exceptionnelle. Merci à lui même au vu de l’heure tardive il a ete au bout de notre problème pour trouver une solution. Merci Monsieur

Grand choix comme dans tous les Ikeas. La présentation des produits et la décoration sont toujours agréables et très soignées. La cafétéria propose un repas au prix correct. Le personnel est agréable.

Venus à Brest pour une consultation à l'hôpital, nous avons décidé de faire un tour chez IKEA. Quelle déception, nous avons voulu nous faire conseiller par la responsable du rayon TAPIS qui apparemment se déplacé à contre-coeur ( 18h15 environ ). Pas de BONJOUR, une tête d'enterrement, pas un sourire ( même pas professionnel ) et pressée de se débarrasser de nous. Nous avions déjà 3 tapis dans le chariot et quelques bibelots Mais nous étions pas loin de tout laisser sur place. A méditer par la Direction.

Scandaleux !!!! Je viens hier pour acheter un ensemble table de jardin plus 6 chaises ( aller retour 3heures de route de chez moi) soit environ 1000euros de facture. Sur la disponibilité en magasin 6 chaises sont affichées sur la tablette. Quand j'arrive en magasin il y a que 5 chaises. Je vois qu'il y a 5 modèles expo. Je me dit chouette je vais pouvoir en prendre une. Rien à faire le vendeur n'a pas voulu. il.me.dit de repasser le 8 avril . Mais j' ai 3h de route monsieur avec le prix l'essence. Il me dit de faire une livraison. Monsieur C'est 40 uros les frais livraisons pour une chaise. Aucun geste commercial et impossible de repartir avec ma 6eme chaise pourtant il avait 5 modèles d'expo et reapro pour eux le 8 avril...

Toujours de bons produits mais parfois bien lourds et encombrants à emporter ; une solution s'impose : faire livrer et là, si vous n'avez pas anticipé, le parcours du combattant commence, digne des 12 travaux d'Astérix. Les montres connectées s'affolent pour le décompte du nombre de pas réalisés entre les rayons, la recherche de la bonne info, le c'est pas moi, c'est l'autre... A l'étage, bien sûr, pour enfin être secouru et trouver une solution en 10mns et éviter de courir à nouveau de vendeur spécialisé en vendeur spécialisé... Merci à Charles et sa collègue du rez de chaussée pour leur soutien et à Vincent, notre sauveur, du rayon mobilier armoire, TV... En résumé, anticiper, soyez sûr de ce que vous voulez et des références car sinon...

Comme d’habitude je ne suis jamais déçu quand je vais faire des achats. De la qualité à prix raisonnable et en plus un super service après vente. Les produits de l’épicerie suédoise sont délicieux je recommande.

Enseigne que j'adore. Hélas je trouve que les prix ont énormément augmentés. Je n'ai pas pris le meuble pour lequel j'y aller. Avant le rapport qualité prix et design n'avait pas son pareille. Maintenant on hésite avant d'acheter. Dommage j'aurais mis 5 étoiles il y a 10 ans.

On ne repart jamais les mains vides ! Très beau magasin avec beaucoup de choix. Le personnel est disponible et très sympathique. Le seul bémol sont les erreurs lorsqu'on note les références et l'emplacement pour retirer les meubles au rez-de-chaussée. Arrivé en bas ce n'est pas du tout le bon meuble qui se trouve a l'endroit precis. Donc petite perte de temps à rechercher sur les bornes pour avoir l'emplacement exact.

Déjeuner en famille tout se passe bien, personnel agréable mais à 13h15 plus beaucoup de dessert mais ikea offre une glace à l italienne 😁mais je vais déchanter et très vite,je vais avec mon ticket de caisse pour demander un jeton mais la caissière me renvoie à la machine à glace mais malheureusement il faut le jeton ....et par deux fois je retourne voir la caissière Et me dit de changer de machine🤔... un peu agacée, j abandonne Les responsables assurez vous que votre personnel aient bien assimilés les offres en cours

Magasin agréable et propre. Cependant il y a souvent que les caisses PMR d'ouvertes en plus des caisses rapide. Ce qui fait que les personnes avec des gros chariots passent par là. La dernière fois j'étais pas loin du malaise. La caissière ne m'a pas proposée de passer. On a attendu longtemps (je suis en fauteuil roulant). Juste plus d'attention apporter à cela et ce sera parfait. Les toilettes sont toujours très propres!

Rien à redire sur le choix d'articles, on trouve tout ce qu'il faut. Bonnes remises sur les articles en soldes etc. Par contre, en ce qui concerne le restaurant, attention ! Nous y avons mangé aujourd'hui avec mon conjoint (31/01/2023) et j'ai terminé avec une intoxication alimentaire... Donc nous reviendrons au magasin pour les produits mais plus au restaurant.

Endroit superbe, pour trouver quelques chose en particulier. Employé très sympathique nous montre la direction et nous écoutes sur ce que l'on veut prendre. Le problème faire le tour du magasin entièrement c'est un peu horrible

Bonjour, Sortie de caisse à 16h10 Colis prêt à 16h30 au retrait marchandises, mais reception de celui-ci à 17h45. A plusieurs reprises, j'ai demandé où en était ma commande, reponse de la personne: il faut attendre encore, je suis seule. Il faudrait plus de salariés pour éviter une telle attente. Je pense avoir été très patiente. Très déçue et fatiguée après tout ce temps perdu.

Personnel aimable et disponible , en revanche si c’est avoir des plantes pour gagner de l’argent et ne pas les entretenir c’est lamentable. Il s’agit quand même de quelque chose de vivant

Le parc smaland est une blague. On est venu mercredi dernier, fermé car manque de personnel. Pour éviter la même histoire, on a appelé aujourd’hui. La personne a assuré que c’était bien ouvert au téléphone. Alors, fermé encore. En espérant que ce commentaire peut faire bouger des choses.

Bonjour, Point fort : Très grand magasin, beaucoup de choix . Nous avons trouvez notre bonheur pour notre nouveau né ! Pas donner mais la qualité du produit est la . Personnel sympathique. Point faible : c'est l'attente qui a était longue pour retirer nos produits, 7 min attentes bon ça vas mais ensuite 7min de préparation ... encore 5min après le temps additionnel. J'avais l'impression d'avoir un arbitre de la fifa qui en rajouter encore et encore du temps. Bref sinon bon magasin.

Le shopping chez IKEA est toujours un plaisir, on y fait de jolies emplettes et le personnel est sympathique. Mais lorsqu'un avoir édité deux heures plus tôt ne peut être pris en compte à la caisse, et que l'accueil est fermé, difficile d'admettre que le service client, appelé le lendemain au téléphone, réponde à un client titulaire d'une carte Family qu'il n'existe aucune trace de son avoir, et qu'un nouveau déplacement en magasin (à une heure de voiture de son domicile) est nécessaire pour rééditer le ticket.

Trois étoiles c'est bien payé. Un vrai labyrinthe, franchement aussi mer....que pour trouver le rayon, que pour trouver la sortie. Suivez les flèches nous dit on!!! Et pas plus aimable que cela. Bon pour les renseignements c est moyen aussi ....donc note moyenne. Peut mieux faire.

Trop compliqué, c'est un magasin fait pour les personnes qui ont du temps, pas pour les gens pressés, et surtout pas pour les claustrophobes.... Bref mieux vaut savoir ce que vous voulez pour ne pas avoir à faire des allés et retours...trop stressant ! Côté positif, il y a de tout !

Je mets une étoile car je trouve très dommage, qu'à chaque visite de notre part dans votre Ikea, et c'est assez souvent ! Le Smaland soit toujours fermé....De plus, les véhicules électriques devenant plus nombreux il est dommage de n'avoir que 2 bornes, dont une cassée. Une personne vous l'avez déjà écrit....il y a 3 mois, cela devait être réparé dans de brefs délais. mais ce n'est pas le cas.

Grand parking, espace restauration sympa, personnel agréable. Seul bémol pour moi : les prix des bougies qui ont vraiment augmenté en même temps que leur taille ont diminué (double gain), pas top.

Nous sommes allés au restaurant : 4 étoiles/ 5 . Copieux et prix raisonnables. Par contre, le rayon enfants est beaucoup moins bien qu'avant... Des paniers, des rideaux à profusion. mais moins d'articles autour des activités. Rayons vides ou en cours d'aménagement. Des articles enfants renvoyés aux rayons adultes. En bref, le rayon enfant est désorganisé, bof. Je cherchais le rayon des serviettes en papier de toutes les couleurs, rien. Uniquement du rouge étant donné la saison.

On demande un renseignement à une vendeuse, un monteur de meubles se permet d'interrompre la conversation et nous à parler comme un chien ! Et quand tu dis que tu vas te plaindre à son responsable et qu'il te réponds j'en ai rien à **** vous avez qu'à aller en bas vous plaindre !!! C'est un comportement qui mérite une sanction. C'est quand même choquant de voir un article qui te plaît et qu'il soit impossible d'être livré à Brest! Je déconseille ce magasin surtout le rayon canapé. Vendeur et vendeuse et monteur de meubles exécrable. À fuir!

Très bien pour se balader . Par contre niveau caisse trop d attente toutes les caisses son prioritaire mais personne ne laisse passé et les caissières ne dise rien non plus il devrait avoir un système pour prévenir la présence du personne prioritaire...

Franchement c'est trop loin, en plus on vient pour une bibliothèque et on repart avec un découvert... Force au monsieur qui bouge les chariots toute la journée, qui est très poli et serviable, et qui se prend des vents pas les 3/4 des clients. Quand on vous dit bonne journée répondez wech.

Toujours le top. Bien conçu, propreté des lieux, idées géniales bref une marque incontournable. Un satisfecit particulier à la jeune femme qui se trouvait seule au snacking. Un monde pas possible, elle devait servir, encaisser, décongeler, réchauffer, approvisionner. Son nom était, mais je ne suis plus certain Sophie. Si ce message est lu par l un des responsables du magasin, sachez que vous avez une perle (je sais de quoi je parle) Encore bravo aux équipes

Magasin agréable, dommage qu arrivés en caisse les choses le sont moins. Titulaire d une carte handicapés nous avons dû attendre un long moment pour cause de recherche de prix pour un client. Nous décidons de changer de caisse,malheur à nous ,nous n avons pas vu que c était une caisse 15 articles max....l hôtesse nous a laissé faire après nous avoir fait la remarque de façon très désagréable ! Et ça ne s est pas arrangé quand il y a eu une demande de contrôle de la caisse automatique...nous n étions pas venus pour nous faire sermonner comme des enfants qui ont fait une bêtise....accueil déplorable et amabilitea revoir Madame.

J'aime beaucoup nonobstant il y a 1 réel problème dans les stocks. En gros quand un produit nous plaît .. il n'est pas en stock. Un peu comme la pub pour Engie,1 service qui rend pas service ça ne sert à rien!

Il n'y a qu'une borne de 2 branchements pour les véhicules électriques et elle était en panne. Après avoir fait 100 bornes pour quelques achats, c'est un peu dommage. Par contre, le restaurant est très bien.

Caissières exécrables. Elles vous engueulent sans ménagement alors que vous ne trouvez pas normal d'attendre (avec 2 enfants en bas âgs) plus de 25 minutes en caisse... Parce qu'elles engueulent l'autre cliente devant vous insatisfaite et qui bloque la caisse. Bref, formez les au discernement. Et ouvrez plus de caisses, avec du personnel compétent SVP.

Pour vendre c'est ok, pour livrer aussi en payant 90 euros. Par contre découvrir que la commande ne peut être livrée car un article n'est pas disponible alors que pourtant le vendeur avait vérifié que tout était bien en stock au dépôt. Donc ma fille a été obligée d'annuler et de demander à être remboursée mais ça n'arrivait pas. Au téléphone client on apprend que c'est la compta qui a bloqué le 19 juillet le remboursement sans nous en avertir (le remboursement d'un montant de + de 1000 euros se fait chez eux sur présentation d'un rib) et on ne nous l'avait pas demandé) et que le remboursement prend 1 mois à partir de la demande. A l'heure actuelle toujours rien et à chaque appel dans 30 jours et rien. Là on est en octobre devoir venir faire du bruit au magasin, menacer là outrée. Ma fille a été remboursée plus de 4 mois après et ouf et elle a même reçu les pénalités une semaine après heureusement. Tout fini bien mais que de tracas ! Je mets la moyenne au lieu d'une étoile pour les délais, l'attente.

Un Ikea suffisamment grand avec un large choix de meubles à petits prix ! (Mais peut être moins qu'avant)

Magasin avec un large choix de produits, de bonne qualité, avec des prix raisonnable. Même en faisant du repérage il y est difficile de ne pas sortir sans quelque chose. Un p’tit + pour les hot-dogs végé qui sont incroyable.

Faire la queue aux caisses qui parfois sont très longues (victimes de votre succès !), enceinte... recevoir des regards hautains de certains clients, qui vous voient mais ne vous laissent pas passer sous prétexte qu'ils ont un seul article (moi aussi au passage)... être dans la file d'attente de la caisse prioritaire, qui, normalement laisse la priorité aux personnes en situation de handicap ET aux femmes enceinte, je trouve ça dommage que le personnel en caisse ne fasse pas le nécessaire. Dans mon cas, il est difficile de rester trop longtemps debout, statique. J'aurai apprécié que le personnel se manifeste et m'autorise à passer en priorité (tel est mon droit).

Avis portant uniquement sur l'organisation interne. En effet les employés font ce qu'ils peuvent et sont aimables. Par contre , lorsque je viens récupérer un produit en rayon mais que maintenant il faut passer via le smartphone pour commander puis scanner le code barre en caisse avant de se présenter en zone de retrait où j'attends 20 minutes qu'un cariste puisse remettre l'article haut perché à son collegue ....quelle perte de temps.!!!!!

Un Ikea avec un large choix de produits pour tout les goûts et des prix compétitif. Suite à une piece cassé sur ma commode pendant un assemblage ils m’ont donné la pièce qui a été abîmé en neuf immédiatement. Un service client de qualité. La cantine du Ikea est également très bonne peu d’attente des prix attractif et un personnel très sympathique

Très grand magasin, on se perd vite, très vite dans cet endroit !

Service après vente nul!! D'abord on demande de faire une réclamation, ils ne nous envoient pas le formulaire. On rappelle pour l'avoir. Envoyé en octobre toujours pas de nouvelles après 1 mois, je rappelle, il faut patienter. 1 mois plus tard toujours pas de nouvelles. J'appelle, on me dit qu'on va voir ce qu'on peux faire parce que ça traine, au bout d'une demi heure d'attente mon interlocuteur me dit que ça y est c'est bon c'est validé, je vais recevoir un article par la poste et l'autre en avoir (le produit ne se fait plus) par mail début semaine prochaine. Le produit par la poste arrive, mais pas d'avoir. 2 semaines plus tard toujours rien. Je rappelle... Je vais mettre votre dossier en urgence pour être étudié!! Étudié ! C'était censé être validé! Non c'est pas possible, nous ne sommes pas habilité de le faire!?!! Je suis retourné au cas de départ! Pendant ce temps là j'ai pas d'évier !! Incroyable! Je pense que c'est du bluff! Jamais l'intention de me la prendre en charge. N'importe quoi !

Très grand magasin, trop grand ? Une fois que l'on a commencé à marcher, il faut marcher plusieurs kilomètres, pour trouver ce que l'on cherche et, ensuite, il faut encore continuer pour trouver la sortie. En bref, ils nous font défiler devant des milliers d'articles pour rien si l'on sait ce que l'on veut et, qui plus est, ensuite, il faut encore fouiller dans les étagères pour trouver le produit que l'on souhaite, emballé. Je n'y vais plus !

J'ai acheté mon magnifique sapin moins de 25 euros et je suis remboursée en bon d'achat. C'est génial il n'y a pas plus rentable ! Et en + je n'ai jamais eu un sapin aussi grand. On est ravi!!!!

Un magasin très complet idéal pour aménager on y trouve plein d'idées et surtout des possibilités de rangement pour les espaces de petite taille ! Les vendeurs sont très accessibles (en semaine)

Comme d'habitude on y va pour un truc et on reviens avec autres choses en plus! Facile d'accès depuis Morlaix. Par contre je n'ai pas trouvé de places remorques/vh long, ou alors il n'y en a pas?! Modification du 5/12/23 Retrait de toutes les étoiles possibles a cause des caisses où après ma journée de travail, je suis obligé de faire celui de l' hôtesse de caisse. Soi-disant une caisse rapide, mais non parce que nous ne sommes pas formé a ce poste là! Aucune réduction sur la facture finale pour le travail effectué !!! Je ne viendrais donc plus.

Très mauvaise expérience comme à chaque fois que je mets les pieds dans ce magasin, cette fois-ci c'était à la conception de cuisine. Les employés ne disent pas tous la même chose, reprennent même les erreurs que leur collègues ont fait au rendez-vous précédent, ce qui confirme le peu de confiance que je peux avoir en eux. Enfin bref, 150 km pour rien une nouvelle fois parce qu'on nous a dit que l'on allait devoir revenir pour une question de délais de livraison (ce qui bien sûr ne sera pas le cas), je ne conseillerai pas ce magasin.

J’ai subi un contrôle aléatoire déclenché par une caisse automatique (version officielle). Le regard que l’on porte sur vous est sensé être bienveillant et non suspicieux, ce ne fut pas le cas. C’est par conséquent une mauvaise façon de procéder. C’est déstabilisant quand vous êtes un client habituel et honnête.

Magasin très bien rangé comme tous les ikeas..personnelles sympa

Attendre 30 minutes ma commande drive pour qu'on m'annonce qu'il ne la trouve pas bref 45minutes d'attente pour une table basse !! Le drive est pas sensé nous rendre la choses plus facile et gagnez du temps ?! Payer 5e de plus sur le site ne me paraît pas justifier je dirais même un peu de profit en vers vos clients ! De pire en pire.. !!

Bien achalandé. De la qualité pour des prix très compétitifs. Un bémol toutefois : contrairement à d'autres magasins Ikéa, l'ambiance de celui de Brest est stressante et oppressante car trop de choses dans trop peu d'espace. Une fois les achats terminés, on n'a qu'une envie : en sortir !

Un magasin en labyrinthe c'est comme ça que l'appel 😊. Je suis sortie complètement pommé tellement que j'avais envie de tout acheter. Ceci dit, j'ai trouvé ce que j'ai cherché et flashée sur beaucoup de choses que je viendrai sûrement prendre dans ma prochaine visite.

Très grand et très intéressant ont pourrais y passer la journée entière dans ce magasin, avec l'étage des expositions c'est magnifique c'est bien travaillé et ça donne vraiment envis. Le chocolat de la cafétéria est excellent, et les hot dog vegans super bon pour le prix de 1€ bravo Ikiea ! J'oublier les toilettes son très propre et le personnelle très gentil, merci.

magasin très agreable à visiter et bien conçu. Nous aimons cette formule de voir les mises en situations réelles puis de pouvoir acheter les meubles et objets avec facilité : excellent concept!!Quant au restaurant, trés bon rapport qualité-prix, endroit spacieux et lumineux..conclusion!!!IKEA! nous apprécions !

Première visite dans cette enseigne, le magasin est bien, mais il faut etre en forme. Car pour acheter 2 parures de lit, on en fait des kilomètres, c'est le concept du magasin qui veut ça. J'ai même un peut embêté une personne aux caisses en autonomie car je ne m'en sortait pas et elle a été super sympa et poli malgré que je n'avais pas passé une bougie en caisse.

Qu'y a-t-il à ne pas aimer. Vous savez exactement ce que vous obtiendrez, même si après avoir fait le tour et ramassé de nombreux objets, le paiement peut être un peu un choc au moment de payer !

Un très grand espace très bien pour passé une aprem quand il pleut très bien dans l ensemble

Aucun garage à vélo c'est ultra top, je recommande pour une sieste rapide ! Bravo la pollution avec vos ballons que l'on retrouve en ville

Cet Ikéa est grand mais le problème c'est que comme dans tout les Ikéa , pour sortir il faut faire tout le magasin . Il faut pas aller là bas si on est pressé ou claustrophobe car on sait quand on rentre mais pas quand on sort ! Pas fan de ce type de magasin ! Le mieux c'est d'y aller pour un café ! 😉

Super. Belle déco. Bons produits Bien conseillé. Top le coin des bonnes affaires

Personnel très aimable, pleins de choix, bien rangé

On a réussi à se planter en prenant nos cartons mais ça nous a permis de rencontrer les personnes du service retour marchandise super sympa. ATTENTION : bien penser à prendre un ticket pour les retours marchandises.

Ce lieu est super bien, si vous venez d'aménager vous trouverais tous ce dont vous aurais besoins pour un prix correcte.

Très bo magasin. Bien rangé, rapport qualité prix bon.

Grande surface pour la déco. Comme tous les IKEA reste chère rapport qualité prix. Gros point noir l'attente aux caisses !