Interior's Reims : Meubles et Canapés Magasin d'ameublement et de décoration

N oubliez pas de mettre à jour votre site Nous nous sommes déplacés ce jour 5 avril 2024 soit 240 kms AR pour trouver portes closes en raison d inventaire Nous ne sommes pas prêts de revenir Ce n est vraiment pas sérieux d autant que cela ne coûte pas grand-chose d indiquer cette fermeture exceptionnelle sur google

Très belle boutique d ameublement chaleureux, et décoration de la maison cosy et chic. Accueil et conseil. Je recommande

Après une déception l année dernière qu ils doivent tenir compte, aujourd'hui après une commande d un salon je suis très mais vraiment très satisfaite non seulement du magasin mais aussi des livreurs, à l écoute mais aussi de la rapidité de ma livraison. Donc nous savons dire quand tout va mal mais je suis le genre à dire aussi quand tout va bien 😉 encore merci de l attention que vous portez à nos commentaires et des efforts que vous faites.

Très maivaise expérience avec le SAV de Interiors Thillois. Nous vous commandé un casserolier ( 4ème achat sur 8 mois dans ce magasin). Lors de la livraison, mon conjoint vérifie que le meuble n’est pas abîmé mais il ne fait pas attention aux tiroirs. À la maison, au calme, on voit tout de suite qu’il y a un problème de tiroir ( la traverse entre les 2 tiroirs est mal positionnée et le tiroir du bas ferme mal). Aussitôt on envoie un mail sur le site Interiors, pas de réponse. Après un 2 eme mail et 2 coups de fil de ma part, on me demande de rappeler dans 3 semaines, quand la responsable sera rentrée de vacances. Pendant un mois, impossible de ranger la vaisselle dans le casserolier ni les verres dans le meuble qui doit être placé sur le casserolier. J’ai finalement la responsable au bout du fil; elle a vu le mail mais n’a pas répondu. Au vu des photos elle est d’accord sur le fait qu’il y a un défaut de fabrication. Mon conjoint y retourne un mois après pour faire l’échange comme convenu et là, accueil très désagréable; la responsable échange le meuble de mauvais cœur et prétend qu’on a dû abîmer le meuble en le transportant ….?? Soit c’est de l’incompétence ou c’est de la mauvaise foi ! C’est franchement regrettable que dans une telle enseigne, les meubles ne soient pas vérifiés avant la livraison et que l’on ne prenne pas plus en compte la satisfaction du client.

Je tenais à partager notre mauvaise expérience afin de prévenir de futurs acheteurs. Suite à la commande en 01/2023 de 6 chaises de salle à manger affichées 750 euros pièces, mais bénéficiant de fortes réductions courantes (total 1800€ ). Nous prenons possession en magasin 4 semaines plus tard, de nos chaises bien emballées soi-disant vérifiées au préalable par le magasin. Au déballage 4 chaises identiques et 2 autres de dimensions différentes et de fabrication différente (cuir et colorie différent). À ce stade on peut se dire cela peut arriver!!! On nous rassure d’ailleurs sur l'échange prochain des 2 chaises. Nous étions confiants. Et la nous rentrons dans les méandres du SAV de Intérior avec une responsable de magasin de Reims qui ne prend même pas la peine de nous tenir informés durant la procédure et ne comprends pas notre agacement après 7 mois de: panne informatique, plus disponible, 2 chaises recommandées, non identiques entre elles... Bref , je passe avec quelle désinvolture Interior traite notre réclamation. Après plusieurs mails de menaces, nous avons quand même obtenu le remboursement des sommes versées à la restitution des 6 chaises après 7 mois d'attentes. Il est inadmissible d'un magasin qui se dit de qualité, de standing, de traiter le client avec une telle désinvolture et un tel mépris. Aucune excuse exprimé de la part de la responsable du magasin, durant les 7 mois de litiges Il faut mieux le savoir avant d'acheter.

Svp veuillez mettre les vrai prix !!! Et ne pas prendre les gens pour des .... , avec des pseudo promo qui en realite ne le sont pas !!! 50% toute l annee !! une blague , je n acheterai plus rien chez vous a cause de sa et c est dommage car vous avez de beau meubles

Très jolis meubles et jolies décos. Mais assez chers... Vendeuse sympathique.

Un grand merci à l’équipe pour les sourires, les accompagnements et conseils reçus. Je ne connaissais pas ce magasin et ce fut une belle surprise. Des très jolis meubles de qualité. Je vous recommande vivement ce magasin !

Vendeuses très sympathique, souriantes, disponibles à l’écoute en donnant de très bons conseils Magasin très propre et bien disposé Je recommande

Jai acheté un meuble récemment, et j'ai eu la chance d'avoir eu affaire avec la directrice en personne ! Satisfait de mon achat et de l'accueil

Mauvais rapport qualité prix, article arrivé cassé et recollé après 4 mois de retard, 7 mois après on vous menace et insulte de voleur alors que l'erreur de solde de tout compte est une erreur de leur part. inadmissible

Super endroit avec des meubles de qualité et une belle exposition des produits ! Samia la responsable et ses vendeuses sont agréables et souriantes ! N’hésitez pas !

Un magasin au top avec la décoration raffinée. Je recommande.

Très déçus par ce magasin, nous sommes entrés, avons dit bonjour, personne ne nous a répondu, personne ne nous a adressés la parole ni demander si nous cherchions qqch . Le magasin est très décevant comme l’équipe commerciale. J’ai connu Interior il y a bien longtemps et cela n’a plus rien à voir désormais. Rien n’est franchement de qualité ! A éviter si vous pouvez aller ailleurs.

Très bon accueil

Toujours très bon accueil chez interior's Reims. Une équipe agréable et professionnelle. Un magasin très bien tenu et organisé dans lequel j'ai plaisir à m'y rendre et où je me ressource presque régulièrement... Merci à Samia, Marjorie et Abdel pour leur accueil chaleureux.. Beaucoup de produits de la boutique dans mon intérieur..

Très bon accueil service compétent avec en plus le sourire de samia

Table basse commandée en novembre, à ce jour toujours rien !! Pas de date connue de réception et évidemment pas de remboursement possible !! Seule solution attendre ou prendre le modèle d'exposition avec qq défauts aux pieds.. Effectivement vendeuse très sympa et compréhensive.. La responsable beaucoup moins.. Quelle déception !!

Accueil chaleureux, vendeuses à l'écoute du client, merci à elles ! Et un large choix d'objets et meubles de décoration!

Accueil très sympathique

Le magasin est top. Notre canapé made in France est très chouette. Le seul HIC c est le service de livraison qui noircit un peu le tableau. Heureusement que nous n avons rien payé pour la livraison.

ce magasin est magnifique et l'accueil très agréable vous voulez changer de déco? c'est l'endroit idéal toutefois les prix sont élevés ,j'attend avec impatience mon ilot

Conseils au TOP, vendeuse à l'écoute, disponible Merci à Michele

Je me suis rendu hier en fin d'après-midi dans ce magasin. Il y avait 3 vendeuses présentes et 1 seul client. Ayant repéré une belle pièce, je ne l'ai pas acheté, compte tenu du mépris manifeste du personnel à notre égard. L'autre client avait le tapis rouge déroulé devant lui. Une vendeuse craignant est passé plusieurs devant nous, sans nous adresser un seul mot. Je n'avais pas l'aspect attendu du type de client fréquentant ce magasin. Même pas un bonjour ou au revoir quand nous passons devant les 3 vendeuses à 1 mètre d'elles. On ne juge pas sa clientèle sur son aspect.

Décevant, mauvaise qualité

D'excellents conseils et très attentif aux clients

Ayant eu précédemment un problème de livraison à cause des transporteurs pour la livraison de mon canapé. Interior's c'est excusé et m'a remboursé les frais supplémentaires occasionnés par les livreurs, notamment grâce au professionnalismes de la responsable, qui a bien vu ma bonne foi.

Bon accueil. Meubles de qualité.

Très beaux meubles et vendeuse aimable et de bon conseil.

Accueil de ce magasin atroce , condescendant, avec suivi ds le magasin comme si nous etions des voleurs .vraiment à éviter

Adorant l'enseigne, facile pour moi d'en dire du bien mais l'équipe rèmoise est vraiment très sympathique !

Beau magasin et bien accueilli et cela même en passant pendant midi

Toujours de beaux meubles,belle décoration,dommage que les accessoires déco ne sont plus dispo.

1 étoile pas plus ,pour l accueil , canapé au prix du haut de gamme qui après 3 ans sont dans un triste état malgré un usage très modéré,après réclamations il sent foute royalement , très beau mais très fragile , a fuir

J'aime beaucoup l'ambiance. Les vendeuses sont très sympathiques et souriantes, pas avardes de conseils, très disponibles et ne forcent pas à la vente. Elles laissent le temps de la réflexion au client et ne jouent pas les marchands de cuisine . Merci

Magnifique... mais seulement après une augmentation de 200%

Magasin de meubles de fabrication asiatique voulant donner une apparence artisanale, constamment à prix bradés et cela à longueur d'année...On trouve mieux, plus qualitatif et surtout avec un vrai prix ailleurs ! De plus, on apprend qu'une facture marquée ACQUITTÉE ne signifie absolument pas payée, attention à l'honnêteté de la direction vis à vis de la clientèle !!! Ayant eu suffisamment de déboires, un conseil : Passez votre chemin. Asiator's serait plus approprié... J'ajoute qu'il est bien connu que vous faites les livraisons chez les clients et c'est seulement ensuite que vous demandez à être réglé... !??? Étrange comme procédé ? Ou comment obliger à faire payer au client l'incompétence d'une direction inapte, en la transformant en un traquenard !!! Au passage, je ne suis pas la personne concernée par votre réponse...

Belle qualité

Magasin sombre on a du mal à voir ce qu on achète.vendeuse sympathique

Du choix et très bon accueil

Bof cher et mauvaise qualité

Notre interlocutrice de ce jour le 31 décembre est top très pro De beaux et bons produits Bravo !

Super magasin trop bien très accueillant joli meuble et déco

Accueil et conseil plus que parfait

Magasin de mobilier, qualité et conseil au rendez vous. Les employés ont été très sympa, un peu chère toutefois.