Intermarché SUPER Cugnaux Supermarché

Pas de soucis avec le magasins mais avec certaines caissières comme «mamitiana » qui ne demande pas les cartes pour les caisses prioritaires ! Ce qui a fait attendre ma femme debout pendant 30min car madame parlait aux clients non prioritaires ! Merci à vous je vous souhaite la même chose !

Insupportable, vos pub station essence Pollution sonore, au mieux laissé le choix au consommateur et reversé une partie en carburant pour avoir à supporter ca

Intermarché c'est juste mon magasin préféré

Je vais refaire mon avis en étant intransigeante. Achat le 22/05 d'un produit avec date de péremption au 15/05 (preuve à l'appui). Je vous fais confiance je n'ai pas regardé la date. Quel erreur !! C'est en voulant utiliser le restant quelques jours plus tard que nous avons vu la date.... Un courrier va être fait à l'inspection sanitaire en ce sens car ce n'est pas normal !! J'avais déjà vu ce problème de date de péremption trop courte mais là, 1 semaine de péremption, ça manque de professionnalisme et de contrôle. Nous allons normalement à Intermarché que pour des petites courses car plus cher que des concurrents mais là je n'ai plus du tout confiance... Je ne pense plus y retourner. Si vous passez par là Intermarché, il va falloir faire attention !! 😠

Ce magasin on a l'impression d'être dans une faille spatio temporelle ... Le temps que mettent les personnes en caisse pour encaisser c'est vraiment hallucinant. La lenteur et le manque de réactivité même aux heures de pointe ça me consterne a chq fois que j'ai a y passer... Les caisses libre service ne sont jamais ouvertes, il faudrait peut etre pouvoir nous laisser les utiliser ?? Par contre le drive c'est différent ils sont rapides et vraiment agréables en plus.

Propre et bien achalandé.

Bien mais pas assez de caisse ouvertes

Magasin très bien

Le choix des côtés de boeuf au rayon boucherie est etonnamment super pour un supermarché et en plus super bonne.

Attention.. Sur la première pompe à essence... L'eau de pluie s'évacue direct sur le terminal CB et.. Le client.. Depuis très longtemps d'ailleurs Gare à l'électrocution 💥

Magasin propre et agréable

Une institution sur Cugnaux depuis tellement d'années. Propre, lumineux, vous y trouverez le nécessaire

Aujourd'hui j'ai eu une très mauvaise expérience à l'intermarché cugneaux. D'après l'annonce : lorsque vous achetez du café entre 15 et 25 euros, vous bénéficierez d'une réduction de 50 % en bons d'achat. J'ai acheté avec une facture de 26 e et le coût du café était de 17 e mais je n'ai pas reçu le coupon de réduction de 50 % comme annoncé. Ensuite, j'ai contacté le personnel du supermarché pour lui demander, mais elle m'a répondu qu'elle ne savait pas. Elle a ouvert le catalogue pour le lire et n'a pas compris pourquoi la machine n'imprimait pas le coupon. Ensuite, j'ai regardé le catalogue et il y avait un petit morceau de texte sous la publicité et à cause du texte dense, il était difficile de le voir. Après avoir essayé de le lire, je comprends qu'il faut avoir une facture d'achat d'au moins 40e et que le coût du café est de 15e à 25e pour bénéficier de la promotion café. Vous voulez piéger les clients, c'est pourquoi vous laissez le texte si petit parce que même vos employés ne peuvent pas le lire et ne connaissent pas les conditions que vous proposez. Pourquoi ne pas mettre le texte habituel ci-dessus : conditions de promotion : facture minimum 40e et café de 15e-25e. Je fais souvent mes courses chez Intermarché car c'est proche de chez moi même si vos prix sont plus élevés que dans les autres supermarchés. Mais désormais j'irai plus loin pour faire mes courses ailleurs. Je pense que vous ne vous souciez probablement pas du départ des clients, mais j'espère que vous devriez changer votre façon de faire des affaires ou ne pas publier le numéro de promotion de 50 % si grand et les conditions pour recevoir la promotion si petites, au point que votre le personnel ne sait pas lire.

Du choix un magasin agréable à taille humaine.

Prix, ambiance.etc C'est un INTERMARCHÉ

Cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite de ce magasin. Il est propre et les rayons sont bien fournis . Le personnel de caisse est souriant et agréable, également au rayon poissonnerie. J'évite les fruits et légumes qui ne donnent pas satisfaction . Merci à tous

Par contre, l'étiquetage des produits, autres que fruits et légumes, parfois ne sont pas à jour. Peut-être suite à des changements de rayons.

Magasin très pratique clients réguliers, j'aime le choix large de produits et hôtesses toujours serviables et Poli. Directeur a l' écoute des problèmes rencontrés je recommande ce magasin en croisant les doigts que la station de lavage soit bientôt réparée 🤞

Les fruits et légumes un peu chers

Des caissières accueillantes et avec le sourire ça fait toujours plaisir.

Magasin bien achalandé et à taille humaine.

Très bon magasin, les rayons sont propre et bien rangé, l'équipe est très agréable, très bonne expérience là-bas.

Pas cher pour le carburant !

Manque juste un rayon halal. C est dommage

Très bien tenu, pas trop d'attente en caisse, prix corrects y compris pour le carburant.

Je suis une habituée depuis plus d’un an, j’ai eu un souci sur un drive ce jour et un responsable m’a directement appelée pour s’excuser et me proposer un dédommagement. Management au top, merci !

Accueil moyen caissière jeune très sympa

Je parlerais ici uniquement du drive. Le drive a récemment déménagé en face de son ancien emplacement depuis quelques mois maintenant. Toujours pas de sonnette installée sur les poteaux dédiés mais le personnel est vigilant et il n'y a donc pas d'attente particulière. Par contre un bémol sur les manquants ! toujours les mêmes : les produits frais de la boucherie ou de la charcuterie ou les articles présentés comme disponibles en promotion sur l'application (commande du matin pour le 1er créneau du matin (stocks non à jour?)Cela devient pénible car il faut se réorganiser derrière sur d'autres courses et du coup l'intérêt du drive est moindre ! N'existe-t-il pas un système pour relier directement les stocks à la disponibilité du site internet en temps réel , sinon à envisager ? J'espère tout simplement que cela n'est pas une stratégie d'appel parce que sur le long terme cela risque de diminuer le nombre de gens satisfaits ainsi que les clients de cet Intermarché ou d'intermarché tout court. Il y a tellement de concurrents 😁 PS .. comme demandé dans la réponse à mon avis mon numéro de commande ce jour, où j'ai encore eu des mon compte sur la boucherie , est la commande n° 847424104. Je suis Mme Fanny GIBELIN. Merci

C’est dommage que nous ne puissions pas mettre moins d’une étoile car pour le coup, une étoile est cher payé. Je commande un drive le 12/02. Je me rend compte arrivée chez moi que j’ai plusieurs articles que je n’ai pas commandé et au contraire plusieurs articles de ma commande manquants. J’appelle donc le lendemain matin, on me demande dans un premier temps de ramener les produits eu en trop et en échange on me préparera mes produits manquants. Toutefois, n’étant pas disponible pour ramener les articles je demande un remboursement. Une dame m’appelle ensuite pour me dire que vu que je ne peux venir rendre les articles, ils ont calculés le montant des articles eu par erreur ainsi que les articles manquants et SURPRISE c’est les mêmes montants donc je n’aurais pas de remboursement hahahahahha - de 1: l’erreur vient de leur part et ils font empatir le client - de 2 : ils demandent de ramener des produits frais le LENDEMAIN pour les revendre ensuite à vous les autres clients oui oui (pas sûr que ce soit très légal tout ça) - de 3 : je m’aperçois en voulant manger un des produits commandé que la date est périmée et pire que ça, elle m’a été VENDUE PÉRIMÉE. C’était bien la derriere fois que je commandais chez eux, je suis écœurée par cette histoire chaotique! Un conseil fuyez! Vu que ma parole est mise en doute, j’ajoute ci joint les photos prouvant ce que j’avance.

Le magasin est top mais le drive….. soit on attend 30min, soit ils se trompent et on se retrouve avec les courses du voisin… sans parler des manquants qui ne sont jamais remplacés. Heureusement, il y a Barbara qui est adorable !

propre beaucoup de promo caissiere ok

Je fais toujours mes courses dans ce magasin je recommande caissière sympa et acceuillante

Un intermarché qui garde ses valeurs. Un rayon Bio pour les produits. et du fromage et yaourt bio au rayon frais . Je recommande

Nouveau drive très bien Personnel très accueillant

Bref l'accueil standard 0 pointé n'a pas su me renseigner brefs vous embauché par mdrr

Comme d'habitude. Très bien.

Beaucoup de km pour des cèpes. Mais pas de regret

Super grand propre personnel au top

Bon choix, propre et relativement bien fréquenté

C’était un bon magasin et je m’y rendais quasiment quotidiennement jusqu’à récemment. Beaucoup trop d’erreurs sur le rendu monnaie en caisse, sans parler du problème de fidélité qui dure depuis quelques temps, problème toujours non résolu ce jour. Les promotions affichées en magasin n’apparaissent pas non plus sur le ticket de caisse, il faut constamment vérifier son ticket et aller limite mendier notre dû, auprès du personnel d’accueil… je trouve cela bien dommage, étant cliente fidèle du magasin, je suis très déçue. Votre slogan “quand on vous dit qu’on est contre la vie chère” n’est plus d’actualité. La fidélité ne passe pas, du coup, nous ne sommes plus avantagés sur les produits Intermarché, et l’avantage petit budget ne passe plus non plus. Et en fin de mois, quand on a une cagnotte à plus de 50€, on ne peut l’utiliser suite à “problème technique”. Aucune solution proposée au client en attendant. Ça ne me donne plus envie d’y retourner. Heureusement que les dames de l’accueil sont agréables, prennent leur mal en patience et savent répondre correctement au client, car les caissières s’emportent rapidement et n’assument pas leurs tords. C’était le magasin le plus proche du domicile et donc c’était vraiment arrangeant, mais je vais désormais m’orienter du côté de Muret.

Cela faisait longtemps que je n'y avais était , magasin bien achalandé et très propres et des prix raisonnables

C'est cher, mais il y a le choix. Et la qualité !

Très bien les caissière toujours souriante

Un Intermarché comme un autre mais agréable et avec des hôtesses d'accueil toujours en nombre suffisant pour ne pas attendre aux caisses. Mention spéciale pour le drive qui est très efficace et où il est possible de prendre des produits de boucheries, fromageries etc...

Drive catastrophique manquants en pagaille et attente de plus de 30 minutes pour récupérer sa commande. On choisit le service drive pour éviter l'attente mais il vaut mieux faire ses courses soit même !

Je n'étais pas revenue depuis le départ des travaux, quel changement, magasin très agréable

Je note juste le drive ... Je suis une cliente fidèle depuis longtemps j'aime pas laisse de mauvais commentaire non plus mais la sérieux je suis déçu ... J'ai jamais eu de problème mais maintenant que le drive se trouve se l'autre côté c'est une catastrophe , je suis venu la semaine dernière grosse commande il me manque 13 articles quand je rentre à la maison , je reviens on me fais patienter 15 min je fais des drives car j'ai des petits enfants , finalement la pauvre caissière est dépassé donc je suis pas non plus mauvaise et reviens le lendemain ... Puis là je refais un drive je regarde globalement c'est bon mais non il manque en faite un article a 3,80 ... Faut dire que part ces temps dur pas cool ... Je n'en veux pas au personnel mais la direction devrait se réveiller ...

ce magasin est propre et j'y fais régulierement mes courses mais jamais au rayon boucherie. ce soir je tente un bifteck en precisant au boucher que je souhaite une viande tendre . il me conseille une bavette d aloyau et là je peux vous dire que j'ai pris le temps de macher et remacher cette viande dure que je n'ai pas terminé. Donc j'ai bien raison de rester chez mon boucher ! on ne m'y reprendra pas

Le magasin est agréable, on y circule bien. Le personnel est disponible et un jeune fille m'a très bien renseigné, le bémol... Les toilettes clients !!! Repoussant de saleté ! Il faut vraiment avoir envie pour y aller... Ce n'est pas la première fois que je le constate, dommage

Ce magasin me correspond mais souvent malgré la construction du drive à côté, on a du mal à circule

Des produits direct agriculteurs dans votre Intermarché de Cugnaux ! Merci à Katia et François , responsables du rayons fruits et légumes, rayon qui est magnifique ! Achetez direct agriculteur 👨🏻‍🌾 dans votre Intermarché, prenez bien soin de vous et de votre alimentation ! paroles d’agriculteurs du Gers , Isabelle et Oscar Coupey, www.tresornoir.fr

Moi qui a connu ce intermarché il y'a 20ans passé il et super 👍 caissière (les ancienne toujours au top polis souriante 👍👍

Bonsoir, Je réitère mon commentaire. Je commande une fois par semaine au drive, et trois fois sur quatre, c’est le même problème. On me facture des produits que je n’ai pas. Donc il faut revenir et puis repartir. Marre de faire des aller-retour constamment pour des commandes à 50-60€. Par exemple, aujourd’hui il me manque des chips, par contre j’ai eu du lait en poudre pour bébé (si jamais vous ne le trouvez pas dans vos sacs, ne cherchez plus). Cherchez la fiche contact au nom de BECAMEL Manon vous verrez bien que je n’ai pas commandé cela..

Très bien rangé mais un peu cher sur certains trucs

Drive à récupérer à 12:30, je viens, « votre commande est complète », je rentre à la maison, il me manque la moitié des produits et on me donne un concombre au lieu de 500g de courgettes. Je téléphone au drive, qui me raccroche 5 fois. J’appelle l’accueil pour avoir des explications, explications données: drive préparé moitié en magasin, moitié en entrepôt, une seule des deux moitiés était prête quand je suis venue, donc il faut revenir chercher l’autre moitié. on m’a dit, je le rappelle « votre commande est complète ». Retour au drive pour récupérer la suite de la commende, on me demande d’aller en magasin chercher les courgettes. Temps perdu: 1h, pour un drive à 25€. Le drive est censé me faire gagner du temps ! C’était une première fois, mais bien une dernière.

Première fois que je fais un drive et se sera là dernière je suis passée récupérer ma commande et en rentrant chez moi je m'aperçois qui manquait la moitié de mes courses. J'ai dû appeler le service clients (Très sympa) et retourné au drive car ils avaient oublié le mreste de mes coursesvtres déçu

Très déçu du drive ! Après m’être fait parlé sèchement par une collaboratrice (que j’interpellais pour expliquer que j’étais le suivant), j’ai dû revenir au drive car ils avaient oublié la moitié de la commande (et je passe sur l’erreur de produits … du style pas la bonne pizza etc)… bref déçu déçu !

Je note 2 étoiles par rapport au Drive. Le magasin en lui même est plutôt bien tenu. Pour le Drive , cela fait des semaines que même dès le mardi matin les promos ne sont pas accessibles. Peut-être est-ce une volonté de la direction afin d'obliger les clients drive à payer plus cher ??? C'est ce que je pense surtout qu'aucun responsable ou directeur n'est joignable afin d'échanger et de m'expliquer ce qui ne fonctionne pas depuis quelques temps chez eux

Le jeune homme qui s'occupe des chrysanthemes a été très serviable merci à lui

La qualité du service Drive n'est pas à la hauteur de nos attentes. Comme le mentionnent plusieurs commentaires, en tant que clients réguliers du Drive, nous constatons avec regret que la qualité du service laisse à désirer. Les erreurs sont répétitives : inversion de commandes avec retour des articles à notre charge (ceci impose de retourner au Drive une seconde fois), des articles manquants parfois facturés (bien qu'ils aient été remboursés après réclamation) ou encore des articles manquants non systématiquement substitués. Il y a trop de dysfonctionnements pour que nous soyons satisfaits du service Drive. Lors de notre dernière expérience, nous avons passé une commande de 36 articles, dont 8 manquaient et 2 ont été substitués. Le reste des articles a été trouvé en magasin immédiatement après. Un service Drive qui nécessite un passage en magasin, car près d'1/4 de la commande est manquant, perd tout son intérêt. Nous espérons que la mise en service du nouveau Drive résoudra ces problèmes.

C'est sympa, à taille humaine, ouvert le dimanche qui plus est ! Par contre ce qui est clairement moins sympa c'est votre boucher, je parle bien évidemment de la personne proche de la retraite avec sa belle montre connectée au poignée sûrement pas pour surveiller son rythme cardiaque vu la qualité et rapidité de son travail. Aucun conseil, désagréable, franchement foutez le à la retraite et prenez un jeune passionné qui a envie de travailler, c'est incroyable de nos jours ce manque de partage de connaissance sur son travail et de conseils. Vous pourrez également lui acheter une paire de gant... À bon entendeur la boucherie de Villeneuve est bien plus commerçante que cette personne inbuvable...

Magasin très bien tenu et attractif. Beaucoup de choix de jouets et d'idées cadeaux.

Bon magasin. Il y à beaucoup de choix sur les produits. A la sortie de magasin, un jeu dans une borne est à faire avec le ticket de caisse. On y gagne des bons d'achats de tirage photo sur un site Web.

Personnel très sympa ,c'est déjà ça.Bob parfois un peu cher comparé à Leclerc.

Insectes sur les pots yaourt dans les frigos 🤮🤮🤮🤮 10 octobre 2023

Bon magasin par contre c'est un gros bordel pour se retrouver où trouver des courses

Une honte, Je reviens de faire mes courses, et je suis passée par ka poissonnerie. Et là, la personne censée servir est au telephone et tourne le dos au client. Au bout de 5mn la personne me remarque enfin, mais ne raccroche pas sa communication. Tout en restant en communication, elle me demande ce que je veux, je lui demande un prix et elle continu sa conversation. Étant en ligne, je vous passe l impolitesse de ne pas dire bonjour et de continuer sa communication. Je lui demande 2 filet de poisson et me fait répéter ma demande, je lui dis qu elle ne peur pas entendre puisqu'elle est au telephone. Et là, elle me rétorque qu'elle est en ligne avec sa responsable !! Comme si cette simple remarque peut excuser une telle incorrection et impolitesse. Je suis allée acheter mon poisson ailleurs. Je suis une cliente fidèle de ce magasin et je m y sens plus la bienvenue, entre les employés du drive qui vous coupe la route, vous bloque le passage et vous mette leur caddie dans les jambes. La question est : souhaitez vous toujours des clients physique dans votre magasin ?

Pas mal , dommage que le service drive se fasse a l'intérieur du magasin.

Magasin assez grand, beaucoup de choix, caisses automatiques pour courses rapides mais uniquement par CB. Station essence automatique avec possibilité de payer par espèces.

Magasin plutôt rangez même si les gens remettent les choses n'importe où. Beaucoup de choix, des offres avantageuses surtout si vous avez la carte du magasin qui est gratuite. L'appli est un énorme plus 👏

Magasin attentif aux retours de ses clients et très réactif. Petit point négatif pour les rayons régulièrement encombrés à cause du service drive mais cela sera bientôt fini avec le déplacement du drive dans les bâtiments en face.

Magasin agréable, lumineux, spacieux, grand choix de produits en particulier les produits frais (viandes, fruits et légumes).

Très bien achalandé depuis les travaux , par contre on en parle de la Clim ? Il fait franchement trop froid dans le magasin .

Hyper très bien achalandé . Magasin propre et produits mis en valeur. Accès et parking facile.

Supermarché de bonne taille avec beaucoup de choix, rayons bien rangés. J'achète principalement par drive et depuis quelques mois, le drive laisse à désirer : - surgelés qui sont mis dans des sacs papiers, - on vous donne les articles d'une autre commande donc obligé de tout ramener au drive, attendre pour le remboursement et devoir acheter les articles manquants dans le magasin (au final plus de perte de temps !) - articles manquants qui sont facturés, j'ai encore eu le cas sur ma dernière commande il y a 2 jours mais je ne l'ai pas vu de suite pour me faire rembourser. Il serait temps de remettre en question votre process au drive.

Impossibilité de payer dans les caisses libre service en espèces ( même pour 2 euros) , c'est lamentable. 1 euro la bouteille de 33 centilitres à l'unité de limonade Ogeu, pas très honnête comme tarif , du jamais vu ! Supermarché à fuir, dommage il est relativement propre.

S'entendre dire par le poissonnier qu'il n'écaille pas le poisson car ce dernier est déjà en promotion c'est une première ! Surtout en ces temps d'inflation le poisson même en promotion n'est pas gratuit non plus et quand bien même je trouve qu'avoir ce type de réponse et de comportement nuit à l image du magasin franchement !

Pire Drive jamais testé. 1ere fois on m'inverse ma commande avec un autre client, obligé d'y retourner, pas d'excuses et obligé d'attendre 24h qu'on me l'a re prépare. 1 semaine après, pleins de produits de substitutions qui n'ont aucune rapports avec les produits commandés et pas les bonnes quantités livrés... à éviter si vous voulez avoir les produits que vous commandez!

Avec les promotions nous avons des tarifs avantageux. Concernant les fruits et légumes, j'achète ce que je consomme de suite car il ne ce conserve pas longtemps.

Grand intermarché les rayons sont propre et ils y a du choix. Les caissiers sont sympathique.

Magasin assez grand où nous trouvons un grand choix et de qualité par contre d.après notre ministre les prix sont à la baisse, je pense que je vais acheter une autre paire de lunettes car pour moi les prix sont toutes les semaines plus élèves surtout les fruits c.est pour cela que je vais aussi chez aldi et Lidl car je n’aime pas avoir la sensation de toujours être le dindon de la farce

Un conseil, ne pas faire de commandes en livraisons à domiciles. De base je ne suis pas coutumière de ça, loin de là mais les deux fois où j'ai eu à le faire le livreur n'avait pas la bonne adresse bien que je l'ai correctement renseignée sur le site ce qui a fait que le livreur a dû venir à la bonne adresse. De plus lors de la dernière livraison on j'ai commandé du surgelé qui a été mis dans des sacs en cartons dans une voiture lambda donc autant dire que le surgelé a dû finir à la poubelle. Sur ce après avoir exposé la situation au téléphone on me dit que j'ai un bon d'achat de la valeur des surgelés que j'ai payés... Lors de mes dernières courses, je leur parle et leur montre le mail qui parle de ce bon d'achat qui expire à la fin du mois et à la caisse on me dit qu'il n'est valable qu'en drive ! Chose que je ne réitérerais pas de si tôt et puis ma foi en clair tant pis pour la marchandise qui a fini à la poubelle, de toute évidence ça ne leur pose pas de soucis. En bref ne payez pas 9 euros de livraison pour ça...

Présent sur les lieux il était 11h58 et la firme ferme a 12h30 mais la boucherie refuse de me servir ma cote de boeuf car je viens trop tard. Je suis déçu de ce service médiocre que affectionné habituellement.

Le magasin est de plus en plus sale, le sol, comme les rayons... On ne parle pas de l'état des chariots... . Pour les prix, C est la foire, il faut chercher le bon, si toutefois il y est !! Ou trouver une borne... Qui ne fonctionne pas toujours !! Les fruits et légumes, chers mais la qualité n'est pas là ! Quand aux dates de péremption.... Vaut mieux avoir l'œil !! Le magasin est peut être plus grand, mais loin d'être aussi agréable et propre que d'autres de la même enseigne.... Je suis cliente de ce magasin depuis longtemps mais je pense à changer d'enseigne !

Magasin propre, articles bien rangés, responsables de rayons sympathique et de bon conseils

Je mets 3 étoiles uniquement pour le drive qui ne répond pas à mes attentes. A chaque commandes il y a des manquants malgré le nouveau drive. Ça devait changer mais finalement c’est toujours le cas. Je vous parle pas du temps d’attente pour récupérer une commande. Beaucoup trop long que vos concurrents. J’ai laissé une 2ème chance je passe mon chemin.

Très achalandé et très bien entretenu. Personnel sympa et les prix sont plus que corrects

J’encourage les gens à venir l’accueil très agréable le magasin il est grand et agréable Et les rayons très bien arrangés

Drive vraiment très médiocre, deux commandes passés en deux semaines, toujours des manquants, des produits différents de ce qu'on commande (pourtant substitution non activé). Drive injoignable, impossible de faire des réclamations ... Les bons d'achat ne sont pas donnés. À des années lumières de la qualité de Chronodrive, ont paye peut être les produits plus chers mais le service est impeccable. Là, si il y a un problème en déballant la commande ont est obligé de repartir à l'accueil pour se faire rembourser car le drive est injoignable! Au lieu de gagner du temps, ont en perds!! Le seul point positif pour ma part c'est l'accueil du personnel au drive.

Magazin très propre, et surtout bien achalandée ! Je recommande .👍

Grand bazar dans le magasin et c'est peu dire , chariot de mise en rayon , vides ou plein de cartons découpés , (empêchant les clients d accéder aux rayons) alors qu'ils auraient dû être rentrés depuis longtemps . Si vous ajoutez ceux qui sont en train d être déchargés , ainsi que les énormes chariots Drive, c'est le parcours du combattant. Impossible de passer avec les chariots dans beaucoup d'allées, en plus un samedi!!! Mais c'est comme ça quelque soit le jour de la semaine. J'évite d'ailleurs d'aller dans ce magasin. Comme il est à proximité, je me dis peut être que ce sera mieux aujourd'hui. Je ne vous conseille pas ce magasin . D'habitude on facilite la circulation du client. C'est la base du commerce. Peut être pas à Intermarché Cugnaux. Cela ne montre pas également un un grand sens de la gestion et de l'organisation. N'oubliez pas qu'il y a beaucoup de concurrence.

Commande passé en drive ce jour. Il manque comme chaque semaine des produits , jamais de commande complète. Commande 2 avocats 4 euros murs à point aussi durs que des cailloux . Je rentre dans le magasin pour aller chercher 2 produits de remplacement vu qu’ils ne sont pas dans le drive et comme par hasard 1 des 2 est dans le rayon !!!!!! Yaourts dlc très courte . Je pense ne plus aller dans cette enseigne . A fuir

A éviter absolument le samedi matin pour cause d'affluence. Grande variété de produits. Prix dans l'ensemble élevé même parfois sur les marques repères.

Bonjour j'aime beaucoup ce magasin avec beaucoup de produits variés et surtout des bons prix contrairement à certaines enseignes , les caissières beaucoup sont très sympas d'ailleurs je me demandais si avec l'inflation c'était pas une des enseignes les moins chers car pour 30e si vous choisissez des produits de sous marque dont celle de ce magasin justement et bien vous faites des bonnes courses pour 30e oui après faut prendre la sous marque du magasin et vraiment c'est mieux que n'importe quel autres enseignes ou même les sous marque sont chers donc vraiment intermarché c'est mon magasin préféré et les pâtisseries même surgelés elles sont très bonnes voilà voilà je crois que c'est bon bonne journée à vous tous

une étoile et c'est déjà trop. la seule raison que j'y retourne c'est la proximité, personnel au deux tiers sympa mais un tiers totalement odieux, malaisant et diffament. et un conseil n'acheter rien au rayon traiteur sauf bien sur si vous désirez perdre 10 kilo en trois jours.

Je mets 1 étoile suite à la mauvaise expérience que nous avons eu dans votre magasin ... nous voulions acheter une saucisse de foie malheureusement elle était moisie et en plus quand nous avons intercepter une de vos employées en rayon qui habituellement est en caisse la réponse qu elle nous a donner est scandaleuse... Comment pouvez vous répondre je cite : Je mange pas de porc je mange halal donc c est pas de ma faute si les Français aime manger du saucisson moisi... Franchement faites une mise à niveau sur vos employés

Cliente régulière, satisfaite d une pièce de bœuf goutue par contre très déçue de la qualité et fraîcheur du rayon poissonnerie, crevettes grises et couteaux avec odeur plus que limite des l'ouverture du sachet et pour une consommation le jour même, incosommables donc poubelle! Nous connaissaissons tous la flambée de l inflation il est inadmissible que le responsable de l étal poissonnerie laisse à la vente des produits qui ne devraient pas y être, En espérant que mon message générera une réflexion même

Ce magasin nous a présenté un affichage trompeur. L’affichette positionné sous un produit pour chien n’est pas la bonne (bien moins chère) et le nom du produit n’est pas indiqué sur l’affichette. La vraie étiquette était ailleurs sous un autre produit. Après achat, nous nous sommes sentis trompés et avons réclamé auprès de l’accueil photos à l’appui. « On vous rembourse » est le seul geste proposé par la magasin. Ce qui nous aurais obligé à refaire le magasin pour racheter un autre produit équivalent.

Cliente depuis maintenant 7 ans, nous sommes satisfaits de ce magasin. Le personnel est agréable, le magasin est propre et bien agencé. Lorsque nous rencontrons un souci, particulièrement au drive ou cela est arrivé à plusieurs reprises, une simple réclamation via le formulaire en ligne et c’est réglé. Et mention spéciale pour José, l’agent de sécurité, qui lorsque j’étais enceinte est intervenu à plusieurs reprises pour que la priorité soit respecté à la caisse prioritaire, discrètement mais sûrement.

J'ai acheté boulots et crevette samedi dernier au rayon poissonnerie. Après avoir mangé 1 seul boulot et écarté les crevettes à l'odeur poubelle J'ai été malade pendant 48 heures Rayon poissonnerie à éviter Merci intermarche

J’ai commencé à apprécier faire mon drive dans ce magasin jusqu’à ce qu’ils se trompent sur l’un de mes produit et qu’aucun n’arrangement n’a été proposé pour me dédommager… Ni remboursement, ni échange de l’article… Je suis très déçue et je ne commanderais plus.

Je fais mes courses là-bas et jamais déçu il y a pas mal de promo fait surveiller les prospectus. Il est grand et bien rangé on trouve tout ce dont on a besoin.

A proximité de mon lieu de travail, j'ai essayé de penser pratique pour faire quelques courses de dépannage ce jour. Arrivée à la caisse, je trouvais mon ticket élevé... j'ai demandé à ce que l'on me l'imprime et effectivement il y avait une erreur... le saumon pris au rayon anti gaspi à été compté sans réduction au premier coup d'œil. Je me rends à l'accueil et on me rembourse la différence sans souci. Arrivée chez moi, je relis attentivement et vérifie mes courses... on m'a finalement compté 2 fois le saumon, une fois au tarif normal (10.99) et une autre fois au tarif -30%... ça faisait beaucoup d'erreur pour un seul passage en caisse :( j'ai appelé l'accueil pour expliquer le problème et on m'a très bien reçue, je serai remboursée sans problème lors de mon prochain passage. Merci à la personne de l'accueil téléphonique pour sa gentillesse.

Un drive qui n'en a que le nom, des erreurs incessantes ou le personnel s'excuse mais pas de considération pour le client qui doit revenir et à qui on dit on va faire attention et finalement, rien ne change.... On doit repasser mais aucune compensation n'est accordée, celà manque réellement d'empathie et la direction ne fait rien pour aider ses équipes à changer de cap. Bref, si vous avez d'autres solutions, privilégiez les... 👎Il y a bien eu tentative de contact par le magasin mais n'étant pas disponible lors de la tentative, je n'ai toujours pas été recontacté de puis... Je vous laisse conclure de la considération client

Fidèle cliente depuis des années et particulièrement du drive, je suis très déçue de l’évolution des pratiques du magasin de Cugnaux. Depuis quelques temps les produits distribués au drive ont des dates de péremption de plus en plus proche de la date de retrait ( est-ce une nouvelle politique de gestion des invendus ?). Dernièrement j’ai même eu le droit à un produit périmé et là c’est le parcours du combattant pour se faire rembourser : service client injoignable par mail ou sur l’appli, les collaborateurs du drive ne sont pas compétents pour effectuer un remboursement et nous renvoie à l’accueil du magasin mais apparemment les hôtesses d’accueil ne sont pas plus compétentes pour gérer les remboursements du drive et nous renvoie vers une énième adresse mail ! Toujours pas plus de nouvelles ni de remboursement du produit impropre à la consommation ! J’ai un peu le sentiment de me faire rouler dans la farine… J’en fais une affaire de principe : je ne retournerai plus dans ce magasin.

Propre et bien organisé pour la logique des courses. Très bons produits Petit bémol, le rayon poissonnerie : La vendeuse est souvent à papoter avec une collègue. Il faut attendre un peu le temps de la fin de conversation. Bon ce n'est pas grave en soi. Mais, un peu récurent, pas de chance Ex: manque des st Jacques, elle est en conversation. Nous dit de repasser en fin de courses. Pas de soucis. On revient, tjs pas de st Jacques sur l étal. La vendeuse est en cours de discussion avec son collègue (qui lui installe la marchandise.) Nous ne gènèralisons pas au magasin. Mais, nous n'avons jamais eu de st Jacques...

Grand choix dans les rayons, magasin neuf et très propre, rayon bien rempli mais certains prix sont un peu plus chère que les concurrents sur des produits identiques.

Je fais mes courses dans ce magasin depuis une trentaine d années comme j habite à proximité, et je n'ai aucun reproche à faire, jamais déçue, personnel sympa et à l écoute, certains sont là même depuis le début. Certes on ne peut pas satisfaire tout le monde, mais moi-même ayant fait des comparaisons avec la concurrence, je reviens toujours chez vous. A bientôt.

Je vais faire mes courses dans ce inter depuis plus de 10 ans, tout est très bien dans l'ensemble, là plus part des caissières sont très gentille. Sauf quelques unes qui se permette de juger quand on a un problème de paiement et qu'on doit mettre le ticket en attente. Nous ne sommes pas des monstres ça arrive d'avoir des soucis d'argent, on est déjà assez embarrassé comme ça, pas besoin de nous parler sèchement ou nous regarder de haut.

Tous le personnel est très a l'écoute du client j'y vais toutes les semaines et toujours bien rangé propre et de très bonne promo

Je suis aller a intermarché pour faire mes courses de Noël j'ai été déçu car les prix on vraiment augmenté sur tous les produits du quotidien. Du coup je suis aller à carrefour market faire mes achats de Noël et j'ai trouver beaucoup de promos notamment sur les produits far de Noël comme les queues de gambas,langoustines, noix de Saint Jacques, foie gras et plein d'autres choses encore. Voilà

Bien mais parfois trop encombré. Surtout à cause de tous les produits trainent entre les allées Tentative d'acheter 500g de filet de saumon a 20€/kg chez le poissioner aujourd'hui 28/08/23. Ça a été refusé car il faut acheter le filet complet d'1kg500g soit 30 euros !!

Mon Dieu 2 fois que je me fais voler dans ce magasin. Première fois un shampoing comprabilisé 3 fois sur mon ticket je m'en suis rendu compte à la maison 10 euros de plus du coup mais quand on habite loin on ne peux pas revenir pour se faire rembourser et la au drive ce soir au drive je rentre on m'a bien facture mes tomates mais pas de tomate dans les sacs!!!!! Sans compter la moitié des produits pas dispo!!! Des brique s de jus de pomme remplacer par des briques goût tropical sauf que mon fils déteste bravo!!!! C'est vraiment à fuir!!! Moi je passe mon chemin

Magasin de quartier intéressant pour ces courses de la semaine. Attention cependant bien vérifier les dates des produits frais, quelques fois dépassées ou limite. L'offre est intéressante sur les produits de la mer. Il y a de tout. Bonnes courses.

Cet enseigne a décidé de faire disparaître plusieurs marques et produits que j’affectionne, certainement pour des raisons internes de business, peut importe les envies de ses clients, ils doivent se dire qu’ils s’y feront et se répercuteront sur d’autres produits … Et bien ce ne sera pas mon cas , Leclerc est a quelques petites minutes de plus et là bas, au moins, il y a tous les produits et toutes les marques pour le même prix voir même moins cher ! Si vous n’êtes pas feignant faites la même démarche dans une enseigne de votre choix , vous avez le pouvoir de leurs enlever le leur , celui de vous imposer ce qu’ils veulent vous vendre…

Bon magasin SAUF si un jour vous sortez sans achats … la sortie sans achats est assez particulière : gros STOP sur la barrière et vous devez attendre qu’une personne de l’accueil soit disponible pour appuyer sur un bouton afin de vous autoriser à sortir … première fois que je rencontre ce système

Propre et les caissières sont agreables

Fuir le drive! Des préparateurs très sympathiques mais un responsable qui face aux multiples erreurs ne concoit aucun geste commercial. La liste des manquants s'allonge de semaine en semaine, des oeufs cassés, du fromage congelé et pour finir du chorizo a la coupe livré brut et non tranchés. Fini intermarché Cugnaux, direction Chronodrive, Leclerc ou Carrefour qui sont bien plus commercial et à l'ecoute de leurs clients lorsqu'ils font des erreurs.

Plusieurs produits difficiles à trouver en raison de la logique de rangement, un boucher intérimaire qui a refusé de me donner un os pour mon chien car il n avait pas l autorisation??mais par contre un Magnifique rayon fruits/légumes et une caissière hyper gentille!

Très mécontent du rayon à la coupe fromage. L'expérience est à éviter. On a acheter un morceau de Cantal qui le lendemain sur table avait une couleur rose fluo sur la face, on s'est dit qu'il était bizarre mais on l'a tout de même goûter. Il était dégueulasse. Nous avons appelé le magasin tout de suite après la mauvaise expérience. Une personne devait nous rappeler mais ne l'a jamais fait. C'est pas correct de votre part. Attention à la répression des fraudes. :)

Même si la ville de Cugnaux est une catastrophe, encore pire depuis tout ces travaux, l'Intermarché Cugnaux est un des seuls lieux qui relève le niveau de la ville. C'est un etablissement bien tenu, propre, produits de qualité, bien agencé, employés nombreux et aidants (même si on a l'impression des fois que certain se comportent comme à la récré du lycée...), pas ou peu d'attentes en caisses...Bravo pour la gestion de ce supermarché !

Votre magasin est tres bien mais gros bug au drive d intermarche de Cugnaux et personne ne répare ce dysfonctionnement on laisse les clients prendrent commande pour le drive et surtout effectué le règlement par cb puis la commande a disparu mais par contre le règlement a été débité donc l employée vous explique par téléphone que cela dure depuis 1 mois et qu'il faut refaire votre commande et payé à nouveau !! Et envoyé votre relevé de compte pour remboursement de la 1ere commande. Vous m expliquez que ce n est pas propre à votre magasin alors arrêtez le drive car réglé 2 fois une commande dur pour le budget!

Bonjour très bien, Intermarché a tout les produits que Carrefour market n'ont pas, prix raisonnable je trouve, j'aime beaucoup Intermarché, même l'accueil et très bien, rebonjour je peux pas l'annuler car voilà mais je rajoute quelques choses car hier je suis allée faire mes courses normal avec ma fille et son bébé donc on finit et on va a la caisse prioritaire vue que j'ai des soucis au jambes alors arriver à la caisse prioritaire soit disant 3 monsieur bien valide et 1 seule sur 3 me laisse passé mais pas les 2 autres donc j'explique a la caissière que c'est à elle de le dire mais non elle sourit bêtement et continue de parler et sourire avec ces 3, monsieur, de la les 2 premiers ce mettent à faire des commentaires désagréable mais la caissière sourit toujours ok je me laisse pas faire normal je suis pas venu faire mes courses pour me faire insulter bref le 2 ème s'acharne sur moi en dévalant beaucoup de choses très désagréable mais ok viens mon tour j'explique a la caissière que c'est pas normal que c'est censé être une caisse prioritaire c'est écrit donc a quoi sert c'est panneau si c'est a nous client d'expliquer que c'est une caisse prioritaire et on se fait insulter sous les yeux de la caissière qui sourit magnifique de la cette caissière qui disait rien a part sourire se met a appelé son chef et ment ouvertement devant moi elle raconte que je l'aurais insulter de tout incroyable hors c'est faux donc je lui demande pourquoi elle ment elle m'explique que des fois je viens dans les caisses normal alors pourquoi râlé pardon a chaque fois que je suis allée sur les caisses normal c'est parceque celle réservée soit disant sont pleines et les autres vides donc logique non faut réfléchir des fois, bref de la son chef arrive et écouté bien la blague au lieu de demander au client derrière moi et dieu sait qu'ils yen avait beaucoup si effectivement j'ai bien insulter de tout les noms comme la affirmé cette caissière, non non on m'explique qu'il y a des caméras vidéo et qu'il va regarder car il a entièrement confiance en cette caissière pardon en sachant que derrière c'était que des blancs et que c'était direct au moins et que beaucoup disait que c'est pas vrai qu'elle ment la caissière mais non les caméras parlent apparemment bref du coup très déçu d'intermarche car cette caissière est une sacré menteuse et se comporter comme ça avec vos clients non pas possible surtout que vous mettez c'est pancarte je vois pas l'intérêt vue que n'importe qui peut y passer sans problème et qu'on envoie chié les handicapés donc maintenant je viendrai 1 seule fois au lieu de 2 a 3 fois comme je fesait car j'aime pas les menteuse et menteur

J'adore ce supermarché, j'y vais régulièrement. Le magasin est propre, il y a généralement tout ce dont on a besoin. Les prix sont corrects, et pas mal d'avantages grâce à la carte de fidélité !

Cela fait plusieurs années que je viens à inter qui est pour moi très bien cependant cette semaine ils m ont refuser un paiement par chèque car c etait celui de mon mari avec tout à l appui carte identité tout ben non refuser alors que cela fait plus de 3 mois que je viens tout les10 jours avec le même paiement et tjr accepter aucun problème du tout et hier non allez comprendre pourquoi par contre jusqu'à mnt la responsable était une dame qui est descendu voir la caissière et d abord qui a vu que j etais une bonne cliente et à accepter le chèque de mon mari,et hier non le responsable était un Mr J... alors que tout les 10jours ji laisse 200 euro

Sécurité pas aimable en effet il y a eu un mal entendu que j’essayais d’expliquer mais monsieur n’étais pas à l’écoute il ne voulait rien entendre mis à part me traiter comme si j’avais fait quelque chose et m’humilier devant tout le monde . Je ne reviendrais plus dans ce magasin c’est terminé et si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais

La surface est propre et correctement achalandée, dommage qu'il y ait toujours des mises en rayon, des cartons et du rangement presque toute la journée, mais il faut bien ranger aussi.. Bon magasin, je recommande

Faisant mes courses de manière ponctuelle dans ce supermarché, je le trouve bien agencé et pas mal de disponibilités produits. Cela fait deux fois que je passe en caisse avec un jeune homme nommé Maxime, qui est très avenant et agréable : je tenais à faire remarquer son professionnalisme !

Je mets 2 étoiles pour mes dernières visites car le rayon yaourt indique des prix qui ne sont pas ceux en caisse pour certains produits ce n est pas une généralité heureusement et évidemment ce n est pas à l avantage du client mais je reviendrais quand même en faisant attention

Cliente fidèle depuis 2004, je leur ai rendu ma carte et fait supprimer mon compte... En effet on ne m'a jamais donné la moindre réponse aux plaintes que je leur ai adressées concernant le comportement indélicat d'une de leurs vendeuses. D'accord ou pas d'accord ils ont choisi de faire totalement le mort, et donc aussi de mépriser totalement le client. Ok, je fais de même... Ce ne sont pas les supermarchés qui manquent dans le coin. Les bobards qu'on a pu me raconter à l'accueil pour justifier ce silence m'ont bien amusée. Tout comme la réaction d'une caissière me disant: Vous avez bien fait. Ca doit donner dans les coulisses ! Juste un truc, si vous avez tellement de mal à vendre qu'il vous faut gueuler grossièrement non stop aux oreilles de vos clients pour les inciter à acheter, alors je vous le dis tout de suite: il y a bien un problème, mais il ne vient pas de moi. Eventuellement vous pouvez changer de métier. Je ne retourne aujourd'hui à intermarché que pour de petits achats ponctuels sur des produits que je ne trouve pas ailleurs ou si vraiment c'est urgent. Je me sens d'ailleurs beaucoup plus libre sans carte de fidélité. Ce système n'est de toutes façons qu'une arnaque, une autre façon de recalculer les prix car si les supermarchés avaient d'autres sources de revenus que celle de leurs clients cela se saurait. Donc rien n'est jamais gratuit ni moins cher et surtout pas ce qui est marqué comme tel. Si j'utilisais ma carte ce n'était pas pour payer moins cher, mais plutôt pour éviter de payer un surcoût. A ceux qui me lisent, ne vous fiez qu''au seul et unique élément de comparaison possible: le prix au kilo ou au litre. Au moins je n'aurai plus à supporter leur slogan débile. Edit suite à réponse: encore des insultes. J'espère que vous vous êtes renseignés sur les conséquences juridiques avant de publier publiquement des propos calomnieux. Moi je vais le faire. J'ignorais que le elle est con celle-là très élégant que m'a adressé votre vendeuse lorsque je lui ai demandé de gueuler un peu moins en continu était de la haine de ma part, comme quoi on en apprend tous les jours. Mais c'est plus facile que d'avoir la politesse de faire preuve d'objectivité et d'un peu d'honnêteté, surtout que vous reconnaissez avoir reçu mes plaintes depuis le début et n'avoir strictement rien fait. Attitude très constructive n'est-il pas ? Il semblerait que la haine soit plutôt et largement de votre côté... Bref, voici un bel exemple d'inversion des rôles de la part d'un responsable qui a tout simplement refusé de faire son travail pour couvrir son employée... Sans commentaire en effet !

Je suis satisfaite des services de ce magasin et aussi des produits. Le seul petit bémol étant que comme je n'ai aucun moyen de locomotion, je passe par Shooper(qui sont très très bien). Mais je ne vois pas les produits,parfois il en manque beaucoup ,je sais que c'est pas facile mais peut-être mettre à jour plus régulièrement les stocks.Mais ceci dit je suis quand même ravie de ces services .Merci

Je suis plutôt satisfait de ce magasin, aujourd'hui j'ai voulu réessayer le service drive et je suis un peu déçu. Le livreur m'annonce qu'il ne manque qu'une baguette de pain or en arrivant chez moi je constate qu'il manque également quelques fruits et légumes. J'aurais aimé qu'on soit honnête au moment du dépôt, surtout pour seulement 1 tomate et 2 mandarines. A part cela le service a été de qualité et le livreur extrêmement chaleureux. J'espère cependant qu'on est remboursé des produits manquants. Donc je recommande ce magasin dans l'ensemble.

Cette enseigne fait disparaître à sa guise des marques ou produits que l’on trouve partout ailleurs sans tenir compte des envies , habitudes et préférences de ces clients , juste pour des histoires de business pur et dur …. Dommage mais pas si grave , il y a d’autres enseignes au alentours après tout…

Terminé Intermarché ! Le drive est vraiment catastrophique, il y a toujours des manquant, souvent les promos ou les produits d'appel. Dernier en date aujourd'hui avec les masques ffp2, on reçoit un mail pour nous dire que ils en vendent a prix coûtant, alors on fait quelques courses, malgré que l'on ai été déçu a chaque fois avec leur drive. Et au final pas une seule boîte de masques... Semaine dernière idem avec les autotest, on reçoit une pub et une fois en magasin, aucun stock. Et cela arrive régulièrement au drive que vous fassiez vos courses et que les promos sont soit disant en rupture, alors que si c'était marqué clairement sur le site internet quand vous faites vos courses, a le savoir on irait à la concurrence. J'ai déjà informé la répression des fraudes il y a plusieurs mois mais pas de réponse à ce jour. Je trouve que ces pratiques sont une forme de concurrence déloyale en mettant des promos non accessibles qui attirent des clients. Réponse à M. Le Directeur: Bonjour, je ne pense pas que les personnes qui comme moi font des cartes de fidélité souhaitent que vous puissiez suivre leurs allé et venus et encore moins les divulguer sur internet, je pense que vous êtes soumis à la confidentialité, la CNIL n'autorise certainement pas cet usage des données. Pour votre information, je ne fais pas toujours mes courses via mon compte. D'autre part, je ne suis pas le seul à me plaindre, regardez l'ensemble des commentaires sur votre drive, et encore je vous ai épargné la fois où j'ai du revenir car vous aviez oublié une partie de la commande, la foi ou nous avons du nous plaindre d'avoir eu de la charcuterie moisie, et j'en passe... Concernant les masques FFP2, je comprends ce que vous dites mais je suis très étonné que vous fassiez de la pub et que ces masques soient disponibles sur votre drive si au final personne ne peut en acheter vu que vous les réservez, c'est ce que l'on appelle de la publicité mensongère non?

Coté Drive, il manque toujours quelque chose... La commande est prête à l'avance, en attendant, toute la commande est mise au frais, même les gâteaux secs qui ne sont plus secs. D'autres enseignes ne mettent au frais que ce qui doit y aller.

Depuis sa rénovation, ce magasin a énormément progressé. Les allées sont larges. La propreté des rayons est irréprochable. J'apprécie particulièrement les rayons boucheries et poissonnerie , où l'on trouve des produits de qualité à des prix raisonnables. Le personnel est compétent, avenant et serviable. Un bémol, des difficultés d'approvisionnement concernant certains produits. Bref c'est le supermarché où je fais prioritairement mes courses depuis 10 ans, et je n'ai pas l'intention d'en changer.

Globalement personnel agréable. Dernièrement des manquants nombreux au drive, et aujourd'hui une erreur. En soit rien de grave erreur humaine mais qui m'a imposé de revenir. Ayant compris que le sac en trop serai détruit je ne l'ai pas ramené, c'est probablement mon erreur mais sûrement aussi discours pas clair en face. Par contre déçue de la hiérarchie qui essaie de faire des économies quoi qu'il arrive dans la résolution du problème. J'ai eu gain de cause en râlant hélas ( soit disant de l'exceptionnel pour les responsables). Bref il y a eu désaccord, je ne suis pas certaine que la stratégie est la bonne face a des clients fidèles et honnêtes... Et autre point, si la hiérarchie fait les mêmes économies avec son personnel, peut être y a t'il de la démotivation et plus d'erreur.... Bref, déception en ce jour.

Sourires, être agréable, chercher de réel solution au problème client où à défaut, un compromis, avoir des agents de sécurité qui parle correctement au client, même si ceux si ont le malheur de faire une course de dernière minute à 19h40... Un agencement ? Une logique dans les rayons ? Plutôt déçu de manière générale, je sais bien que ce ne sont pas des emplois forcément facile mais quand même y mettre un peu de coeur et d'accueil serais plutôt bienvenue, dommage car je ne pense pas revenir pour voir éventuellement celà 🤷🏻‍♂️

Le seul supermarché qui réapprovisionne les rayons dans l'heure qui suit l'ouverture. Ce constat n'est pas unique et s'est vérifié très souvent à. Notamment le samedi matin, allées encombrées, impossible de se croiser . Des rolls éparpillés partout dans les allées et des rayons vides ! Sauf meilleur avis, je vous encourage à aller voir d'autres supermarchés qui eux ont pour consignes de libérer les allées dès l'ouverture aux clients. Quant aux promos et à l'allée dédiée..... Un vaste bazar. Par contre le rayon fruits et légumes est exemplaire. Avis actualisé le 20/6/24 Les rayons sont toujours encombrés un jeudi a 11h . S'il vous plaît faites quelque chose. Avant qu'une personne âgée ne tombe. Merci.

Depuis que j'ai déménagé de Cugnaux, je n'avais pas remis les pieds dans ce magasin qui était déjà pas mal. Le magasin est propre, spacieux et lumineux. Bien agréable.

Je fais mes courses toutes les semaines via le drive et à CHAQUE fois il y a des manquants malgré le fait que l'on autorise à prendre un équivalent ... Ce qui oblige à toujours rentrer en magasin (on perd tout l'intérêt du drive) ou je trouve toujours la référence ou un équivalent... Très déçu par ce service. Je ne recommande pas.

Le matin c'est la galère car la mise en rayon est fait en même temps que les clients font leurs achats, donc parfois rayon non accessible pour personnes à mobilité réduite. C'est dommage car magasin très varié et propre.

Mais quelle honte !! Donc je sors du travail je me dépêche de venir au magasin car c’est marqué fermeture 20h, et là surprise !! Il est 19h40 et on ferme les portes !! D’OÙ VOUS AVEZ VU ÇA ? A moins 5 je comprends mais là… je suis vraiment en colère c’est pas possible, j’espère qu’un responsable ou la direction verront ce message.

Jusqu’à présent je n’étais pas satisfaite du service drive. J’ai voulu laisser une dernière chance à votre service et ce fut une GROSSE erreur. En récupérant ma commande, on m’informe que certains produits sont indisponible et n’ont pas été substitué... ce qui m’oblige à aller à l’intérieur du magasin où je découvre que 2 des 3 articles soit disant indisponibles sont bien présents en rayons et en quantité. De plus, ma commande était contenue dans seulement 3 poches (le frais non séparés du sec) et les sacs étaient blindées. Une des poches a céder sous le poids des articles et mon coffre et mes effets personnels ce sont donc retrouver badigeonner de yaourt et de farine. Le « livreur » était très gêné et a essayé tant bien que mal de nettoyer mon coffre en vain... en témoigne les photos (la farine est maintenant coincé dans toutes les jointures). Il m’a échangé les yaourts cassés ainsi que la farine mais en rentrant à la maison, je me suis aperçue qu’un kilo de sucre était également transpercé. Le drive est censé être un gain de temps mais malheureusement ce n’est pas le cas chez Intermarché.

Nous avons découvert ce magasin à notre arrivée à cugnaux il y a bientôt 2 mois... Agréablement surpris de INTERMARCHE que nous ne connaissions pas vraiment. Magasin bien achalandé. Caissières souriantes et agréables. Personnel serviable.... Mais alors seul gros BÉMOL : nous ne pouvons jamais circuler facilement... Tjrs des transpalettes dans les allees (mais genre bcp bcp pas seulement un ou deux....) en plein milieu. Et quasi à tous les rayons ou allees à chaque fois... Ou chariot de cartons vides... En pleine affluence ça limite quand même le passage.

Mon magasin attitré où les employés ont le sourire, ce qui est rare de nos jour ! On y trouve tout ! Boucherie et poissonnerie avec de bons produits à des prix raisonnables ! De plus un grand choix de Pic Saint Loup mon vin préféré 😆

C'était la première fois que j'allais à Intermarché Cugnaux. Le magasin est très grand. Le parking est grand. Il y a du choix. Les rayons sont bien rangés et propres. L'hôtesse de caisse qui m'a encaissé était très accueillante et très agréable. J'y retournerai certainement.

Beaucoup de choix Caissières très agréables ainsi que les dames à l'accueil. Par contre le personnel qui s'occupe de préparer les courses pour les commandes qui sont livrées chez certains clients ne sont pas très sympathiques, ni les personnes qui mettent en rayon. Ils ne sont pas du tout souriants, ni vraiment polis. Pas un bonjour et lorsqu'il prépare la liste des courses pour les commandes, ils sont tout seul, on a l'impression de les déranger, il faut éviter de les gêner car on n'aura pas droit à des excuses.

Un vendredi matin 9h30, des cartons, marchandises et des rolls frais partout qui bloquent l'accès aux rayons pénible pour faire qq courses. prix de la viande raisonnable, voire moins cher que le leclerc. Ne me demandez pas mon mail pour en discuter, visionner vos caméras pour le constater par vous même. La jolie dame à l'accueil (le 4 juin vers 9h30 ) est agréable et souriante.

Comme toujours magasin agréable. Seul bémol se trouve sur le parking place famille, il est dommage de ne pas avoir des caddies plus près car avec le bébé pas évident de se trimbaler le cosi qui pèse !

Magasin bien achalandé. J'ai mis longtemps à trouver du savon d'Alep pour les mains. Je trouve dommage qu'il n'y ait pas un rayon BIO distinct pour les produits d'hygiène. Il existe pour l'alimentation et fruits et légumes seulement.

Rayon fruits et légumes douteux : toutes les barquettes de fraises contiennent au moins un fruit moisi et pourri. Achalandage des rayons aléatoires d’une semaine sur l’autre. Anticipation des besoins en personnel médiocre ( voir le pauvre nombre de caissières le dimanche 2 mai alors qu’un rush énorme était plus que prévisible) bref un magasin gèré par des manches qui ne fonctionne que par son emplacement.

Il est quand même bizarre, cela fait 4 fois que je vais au magasin... Et pas de sucre semoule simple , les stocks sont a flux vraiement tendu C'est pas grave au lieu de 0.60€ kg Il y a du sucre à 2€ Comment faire de la marge sur le dos des clients !

Passage au drive, rien à dire. Commande prête à l'heure comme indiqué et complète. Certainement renouveler l'expérience. Ça dépanne toujours, même si je préfère le contact humain avec une vraie caissière en face de moi. ( ou qu'un robot par ex).

J'étais très surpris par l'accueil et la propreté et la disponibilité des produits j'étais pas trop Intermarché d'habitude .mais là je viens de re découvrir depuis mon déménagement . Aussi le drive c'est incroyable par rapport aux autres drive que j'avais l'habitude d'utiliser franchement ça rien à voir les personnels au Top , tous les courses (commande)pas de oubli ni de manque. Merci.

Rayon charcuterie, personnel en place peu professionnel, par exemple pour certaines serveuses rejettent la demande pour couper des tranches fines de jambon. Caissières peu souriante. Le rayon poissonnerie décevant. Par contre le rayon boucherie est très bien. Dommage il y a quelques temps ce magasin était beaucoup plus agréable.

Il y avait longtemps que je n avais pas fait mes courses dans ce magasin Il est un peu compliqué de comprendre comment ça fonctionne... De la viande au milieu l' allée centrale, des présentoirs partout, des promos qui n en sont pas, et que dire du rayon fruits et légumes, l offre et la qualité n y sont pas je vais retourner dans mon petit magasin finalement

J'y ai acheté un réfrigérateur américain à un prix imbattable. Les produits sont frais et magasin bien rangé. Bonne équipe de l'accueil aux caissières. Je n'ai pas eu l'occasion de tester leur drive.

Le magasin en lui-même est très bien. Mon avis concerne le Drive. La commande par internet fonctionne mal depuis une tablette. Lors de mes dernières visites il n'était pas possible d'avoir un créneau de retrait disponible le jour même du coup lors de la réception il manque toujours 5 ou 6 produits (le record à été l'absence de 9 produits sur environ 30). Les fruits et légumes sont régulièrement abîmés, les viandes à date limite... À deux reprises il me manquait un sac, j'ai même eu droit une fois à des citrons alors que j'avais commandé des chanteclerc (qui sont des pommes). Je sais que la situation actuelle est difficile mais là cela fait beaucoup... Désolée

✅ Ce magasin est vraiment très bien tenu, les rayons sont propres et le nombre de caissières est toujours en adéquation avec l'affluence. ✅ Les rayons poissonnerie et boucherie sont bien organisé je mettrai tout de même l'accent sur le boucher qui garde les mêmes gant pour toucher du porc puis les autres viande ce qui fait que moi qui ne mange pas de porc j'ai arrêté d'acheter ma viande dans ce magasin, et je ne pense pas être le seul logiquement. ✅ Sinon nous pouvons y retrouver plusieurs produits de notre région et cela est plutôt agréable à voir

Les mesures relatives aux règles sanitaires sont respectées. Il y a un large choix de produits et la carte de fidélité permet d'avoir des réductions. En revanche certains aliments étaient mal rangés, problème de cartons vides, articles déplacés

C'est plutôt propre, clair et bien rangé. Pas de critique sur les produits et la poissonerie mérite le détour. Par contre le parking est exigu. Il manque juste le petit plus qui donnerait du charme à ce magasin

bonjour, cela fait plusieurs fois que je constate que des fruits en promotion sur le catalogue ne sont pas distribués par ce super marché. Il se permette juste de mettre un erratum sur les produits concernés en expliquant ne pas pouvoir vendre suite au court du marché ( explication fourni ce matin pour les melons à 1.29 par le chef de rayon donc le prix reste à 2.99) , cela s'appelle de la publicité mensongère Dans ce cas la ou vous ne pouvez vendre à perte, vous pouvez cependant vendre à prix coûtant....

J ai attendu que la personne qui s occupe des ( sans caissiere ) finisse sa conversation ( au moins 3 minutes) pour venir débloquer la caisse, et ça ne lui a pas plu que je l a dérange !!!! 1ère visite, dernière visite Malheureusement mon avis vient juste d'être publié alors qu il a été posté le 17 ou 18 juin. Je reviens sur cet avis car j ai été surpris d être contacté par le responsable des caisses aujourd'hui pour des explications sur ce passage dans leur magasin. j ai plutôt apprécié les excuses du magasin et décide d y retourner ......je suis peut-être arrivé au mauvais moment à la mauvaise caisse.

Durant cette période difficile, j'ai pu découvrir les plaisirs du drive. Plaisirs qui sont très décevants. Entre la commande passée et le résultat, l'écart est grand. D'abord on nous signale lorsque les produits sont indisponibles à la commandes, nous obligeant à commander que des produits disponibles (ce qui est logique) cependant la moitié des produits sont manquant lors du retrait, alors quel intérêt? Toutes les substitutions sont d'abord de leur propre marque même lorsque d'autres produits en stock correspondrait d'avantage. On substitue également par des produits plus chers, à quantité différente (inférieure à chaque fois pour ma part). Le seul point positif est l'accueil réservé par le personnel (drive ou hyper) qui est impeccable.

Aujourd'hui c'était la panique. Certains rayons vides, 1h de queue à chaque caisse avec aucune règle de sécurité par rapport au virus, les clients attendent leur tour à la queue leu leu sans respecter les 1 mètre d'intervalle. Tout le monde peut rentrer dans le magasin du coup à l'intérieur on a bien du mal à circuler dans les rayons. Il faudrait mettre en place des mesures beaucoup plus strictes pour la sécurité sanitaire de tous

Le magasin tel qu'il a été refait est magnifique mais son utilisation n'en est pas du tout optimale. Je préférais l'agencement de l'ancien magasin. Les rayons ainsi que l'allée centrale sont désormais trop chargés. Le magasin est pollué de frigos ambulants et autres gondoles, etc. Il gagnerait à être épuré pour justement mettre en valeur les nouveaux espaces créés. À trop vouloir en faire on perd en qualité visuelle et en qualité de marchandises. Les produits proposés initialement me paraissaient amplement suffisants. Si seulement on pouvait revenir à un magasin plus simple et plus épuré, je pense que cela changerait tout et donnerait une impression qualitative supérieure. C'est devenu une usine où il est peu agréable de faire ses courses et où tout est devenu encombrant. Par contre, bravo pour vos équipes très accueillantes et agréables, nous sommes toujours bien reçus et considérés. Enfin, une question : pourquoi ne pouvons nous plus trouver les chips Lebon de Barre (Tarn), pour une fois qu'on avait un produit local et de qualité face aux grands groupes industriels c'était appréciable...

Très grand magasin bien achalandé et bien rangé, on y trouve pratiquement tout à des prix raisonnables. En plus avec la carte de fidélité intermarché il y a dix pour cent de réduction sur les fruits et légumes et les produits bio.

Supermarché de taille correcte pour faire rapidement ses courses. Pas trop d attente aux caisses. Mais certains produits a prix élevés.

Cet Intermarché n'est pas proche de chez moi mais j'aime beaucoup y aller. Les récents travaux ont permis une meilleure circulation au niveau des rayons. Je déplore la perte du rayon presse qui permettait un deux en un.. La signalétique pour certains produits n'est pas toujours évidente donc un grand merci à l'équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité même quand on leur pose la question à plusieurs reprises dans la journée.

Beaucoup de choix mais dans l'ensemble assez cher sauf sur les promotions nationales où ils ont pas le choix de décider du prix. Sinon beau magasin mais regardez bien les étiquettes et surtout demandez toujours le ticket. Ici aucun problème par rapport au prix affiché alors que chez Auchan c'est toujours compliqué et jamais le même prix à la caisse et en rayon. Toujours au désavantage du consommateur

Le seul drive de Cugnaux donc très pratique. De plus, les commandes sont souvent prêtes avant le créneau donc c'est top. Après c'est dommage qu'il manque des produits, notamment pour les pots bébé... Et c'est plus cher qu'en magasin classique mais bon il faut bien payer le service de ne plus attendre aux caisses après avoir traversé tout le magasin. J'ai eu une fois un fromage qui devait perimer le jour même donc en l'ouvrant 3 jours plus tard il est parti à la poubelle tant pis pour 2 € !

La qualité des commandes passées au drive est en forte baisse par rapport aux débuts de ce service qui est pourtant tres pratique. C'est désagréable de retrouver des produits moisis dans les courses d'une part car c'est inutilisable de l'autre cela atteste de l'attention portée à la préparation des commandes! c'est d'autant plus dommage que l'on sent de réels efforts depuis la restructuration du magasin avec un choix large et un magasin fort bien tenu.

Intermarché cugnaux malgré son succès permanent nous remarquons que les rayons manquent régulièrement de produits courant Ex Cannelle en poudre (aucune marque) Saindoux A manquer pendant 1 mois Préparation crème catalane plus en rayon Papier absorbant de marque Sopalin plus en rayon Conclusion on va ailleurs pour en acheter Cordialement

C'est très grand, il y a de tout, et on est super contrôler de tout côté. Ça rassure ... Il y a la station essence attenante, une zone industrielle commerciale , ainsi qu'un McDonald's juste en face. C'est très propre, et le grand parking est assez commode. Sans oublier le drive , bien-sûr. La caissière a qui j'ai eu a faire, a était super sympa ... Il faut que je me fasse la carte fidélité ...

INTERMARCHE arrêtez votre fumisterie er mettez vous en règles avec la loi.l'ail est vendu 1 coup au kg 1 coup au sachet. C'est interdit vous êtes obligés de mettre le prix du kilo partout.voir photos.

Dommage j'aime bien cette enseigne mais de là à trouver cette étiquette ça m'a choqué, prenez vos responsabilités et affichez la provenance en clair par contre je vous rappelle que des enfants des femmes en famine en Palestine suite aux bombardement !

caissière sympathique sauf une qui a été très désagréable avec moi pour une histoire de poches où on met les fruits et légumes, ça m'a pas plus qu'elle dise que c'est fait pour les légumes et pas pour y mettre d'autre articles, genre elle va me donner des leçons mais bientôt avec elle à la direction elles les feraient payer les poches, je compte bien en parler à sa chef de caisse, j'espère qu'elle sera viré

Je vs conseil de bien vérifier les tickets de caisse car sur 6 articles acheté 2 les prix faux plus de 2€ de différences en leurs faveurs bien sûr je le fais remarquer que je ne trouve pas ça normal absolument aucune excuse . Je dirais même plus indifférence totale.

Magasin neuf et propre. Personnel sympa et agréable. Par contre il est de plus en plus difficile de faire ses courses avec les gros chariots du personnel du drive qui les laisse systématiquement au milieu des zones de passage. Il faudrait plus respecter les clients du magasin.

Le sous directeur est irresponsable et aucun professionnelisme, malgré la notoriété du magasin. J'ai un jour acheté un produit pour mes enfants, qui présenté une irrégularité (canette de coca fissurée avec une odeur nauséabonde), le sous directeur à refusé de me le changer. Une honte. Par contre je dis un grand Bravo aux caissières.

Depuis maintenant deux mois, j'ai remarqué une nette baisse de qualité de service au drive. Je retrouve régulièrement mes tomates (légumes fragiles) au fond de la poche avec au dessus d'autres fruits et légumes moins fragiles (style concombre ou melon) bref je suis obligé d'en jeter car les poches sont généralement trop remplies ! De plus j'ai aussi du jeter une pastèque entière car elle a reçu un choc et était immangeable ! Je note aussi qu'habitant en immeuble sans ascenseur, il serait bienvenu que mes courses soient dans plusieurs poches moins remplies et non quatre remplies à gogo qui au final abîment les denrées. J'espère tout de même une amélioration si cela se reproduit encore je changerai de drive.

Bon petit supermarché à taille humaine, pas mal de choix et présence d'une poissonnerie et boucherie. Parfois des opérations spéciales sympas. Pour la partie Drive je suis moins enthousiaste car certainement victimes de leur succès, les horaires proposés sont parfois hallucinants. L'accueil est bon ceci dit, mais voir sur le prochain créneau proposé est le lundi alors qu'on prépare son Drive du vendredi... Bref. Présence d'un distributeur de billets à l'intérieur. Et station essence juste à côté. Le tout est en travaux de rénovation depuis un moment, j'imagine que ce sera encore mieux après.

C’est un supermarché que j’aime beaucoup, je ne vais que là. Les caissières sont adorables. Par contre il faudrait être plus vigilants sur les rotations des produits frais, ça fait plusieurs fois que j’achète des yaourts / fromages et que je me rend compte chez moi qu’ils sont périmés. L’erreur est humaine, ça arrive à tout le monde, ce n’est pas pour ça que je ne viendrais plus mais bon...

Bonjour aurjoud hui jeudi 3 mars 15 h 30 suite à des achats du 2 mars acheté à 15h de sous vêtements à échanger car la taille ne va pas (pas essayer bien sur). L hôtesse d accueil à été très expéditive je pense que je la dérange pendant sa lecture .je fréquente se magasin pour ma maman pour sa voisine pour ma belle mère depuis plus de 10 ans ,j ai essayer intermarche seysse et je trouve l accueil plus agréable bien que à cugnaux certaines son agréable et prennent le temps de vous expliquer merci

Comme d'habitude, aucune amabilité de la part de la personne chargée des caisses rapides... Avec les travaux difficile de trouver l'entrée, mais cela n'est pas une raison pour être désagréable ! Sans compter les fausses bonnes promotions. Vraiment j'y vais parce que je ne peux pas faire autrement ! Mais je pense que je vais faire quelques kilomètres de plus pour aller à celui de Seysses, ou à Carrefour.

Magasin très bien achalandé ( en chantier d'agrandissement jusqu'à la fin 2018.....preuve de son succès ) . Établissements à taille humaine par rapport aux hypers. Très bon rapport qualité prix...Possède un drive qui a du succès si on en croit le nombre d'employés drive qui nous concurrencent dans les rayons.....

Depuis le renouvellement, de rayons et des îlots de marchandises ont étés ajoutés en nous obligeant se déplacer coude à coude, pas adapté pour cette période sanitaire. Le meilleur? Les quantité de caisses ouvertes et les caissières toujours aimables et souriantes.

J' ai adorer car sa fait longtemps que je vais faire mes courses là bas c est super

Promo sur couches Pampers et café à -70%. Produits soient disant non livrés. Gros coup de pub dans le vide. Une honte. Je suis très mécontent de l'attitude du magasin et des réponses de son directeur. Limité à 3 paquets par personnes sur la pub et limité à 1 paquet une fois sur place. Mais les produits n'étant tout simplement pas mis en rayon, et bien j'ai laissé mon caddie sur place et je suis parti. Comment perdre des clients.. voilà.

Suite à un achat de viande effectué le 13/01/2018, je fait part de mon mécontentement sur la qualité fraîcheur de cette viande dont l’ état était nauséabond à l’ ouverture de l’ emballage. Je souhaite que cet avis interpelle les services contrôles qualité afin que cela ne ce reproduise plus, car c’ est honteux vis à vis de cette enseigne qui ce revendique de la fraîcheur.

Une des deux grandes surfaces de la commune de Cugnaux. Importante capacité de stationnement. Le magasin est très bien achalandé avec beaucoup de références. Un rayon fruits et légumes imposant avec de nombreux produits frais et de qualité. La même chose pour les rayons poissonnerie, boucherie, charcuterie et fromages. Magasin très complet. Station service, station de lavage des véhicules et drive sont également disponibles. C'est très pratique.

Supermarché à taille humaine où on trouve à peu près tout, employés sympathiques et souriants, service Drive très souvent en avance sur l'horaire, ce qui est parfois arrangeant. Les plus: ouvert le dimanche matin et souvent les jours fériés! Un maximum de 3 personnes devant soi à la caisse aux heures critiques. Les moins : disponibilité aléatoire des produits sur le Drive, parking souvent quasi plein.

Supermarché à taille humaine mais qui vieillit un peu. Le parking est vraiment dépassé et les allées du supermarché mériteraient un coup de jeune. Par contre, un gros point positif c'est que le samedi, il y a rarement beaucoup d'attente en caisse.

Le magasin est bien rangé et propre. Les rayons sont rarement en manque. Par contre au niveau du drive y'a pas mal de choses à améliorer. Produit manquant alors qu'ils sont en magasin, erreur de produit à la livraison et personnel pas forcément toujours aimable.

Supermarché de taille raisonnable et plutôt bien achalandé. Il faut tout de même surveiller les étiquettes pour les dates de consommation des produits. Il y a une baisse de diversité des produits en rayon libre service boucherie. Prix plutôt corrects en général.

Magasin très bien fourni, malgré une erreur de prix constatée le remboursement à été effectué via la carte bleue à l'accueil du magasin.

Bonne alternative aux hypermarchés ! Le choix y est sans doute moins important, mais il y a l'essentiel ! Un bon rayon fruits et légumes. Un très beau rayon poissonnerie, qui de plus est bien géré !

Je fais toutes mes courses dans ce magasin, mais le gros gros souci, si vous y aller le matin a n'importe qu'elle heure même en fin de mat ou l'apm (alors qu'ils mettent en rayon le matin) quelques soit le rayon il manque des tas de références, c'est hallucinant je sais pas comment il gère leurs stock !!!!!!! et c'est tous le temps comme ça

Bon commerce. Reyon bien organisé . Attention a bien choisir vos articles pour les viandes est poisson. Le personnel est plus ou moins simpatique mis à part que tu t'en a autres tu a l'impression de les emmerdes je rappelle que l'orque l'on s'engage à travailler dans le commerce on se doit de respecter le client m'aime si parfois sais pas si simple penses que sais vous qui donner une image de la marque du magasin...