Intersport Collégien - Torcy Magasin de vêtements de sport

Très déçue de mon expérience dans ce magasin. Je m’y rend ce matin pour une paire de basket, l’attente en caisse est longue, le caissier me fait attendre car la boîte ne correspondrait pas à la paire, 20mn d’attente plus tard son collègue confirme que la paire correspond bien à la boîte. Une attente inutile et un caissier débordé au moindre effort. Ce sera la dernière fois.

Alors honnêtement c'est nulle plus jamais Hier j'achète des bonnets de bain en tissu on m'a pas donné de ticket de caisse je me suis dit c'est normal en ce moment personne n'en donne et j'ai remarqué que ben je me suis trompé il me fallait des bonnets de bain en silicone donc je prends les bonnets et je les emmène à Intersport pour faire un échange et je leur dis voilà j'ai acheté ça hier je me suis trompé donc est-ce que vous pouvez échanger ces bonnets de bain que j'ai pas utilisé par des bonnets de bain en silicone et là on me dit non c'est ni pris ni échangé c'est pour ça qu'on vous a pas donné de ticket franchement c'est tellement nulle

Malheureusement le 0 étoile n’existe pas. Mais 0 étoile pour les techniciens de vélos qui depuis les 3 visites ne répare pas mon vélo. Même si il n’y avait aucun client dans la zone vélo dans le magasin, ils ne veulent pas réparer mon vélo. Une envie de ne pas travailler. Si vous ne voulez pas et n’aimez pas votre métier alors changez. Je ne suis pas satisfait du tout. 🤬 Je ne vous conseil pas d’y aller.

Nous sommes client depuis de nombreuse années, Et nous n'avons jamais été déçu jusqu'à présent. L'Intersport de Collégien - Torcy, nous avons toujours été bien accueilli

C’est ce magasin qui m’a fait me déplacer pour rien avec 35min de route, me laissant croire qu’ils avaient trouvé la paire de chaussure Puma que je recherchais et qui était bien disponible sur le site internet dédié en retrait chrono chez intersport Torcy. Ayant perdu mon temps pour les mêmes raisons que chez intersport pontault, j’ai pris mes précautions de téléphoner et une charmante femme dont je ne citerai pas le nom pour ne pas l’embarrasser, me dit que le model Puma recherché est bien en stock et m’attend à la caisse ! J’arrive à la caisse, la charmante fille est inexistante et pour cause, la paire que l’on a laissé à la caisse pour moi n’était aucunement la bonne … D’un seul coup, le caissier me dit, ce model n’est pas en stock ! Alors que si ! Perte de temps, je déconseille intersport Torcy.

Super magasin avec pas mal de promotions.

Commander une tee-shirt et en recevoir un autre à la place 5€ moins cher et cela visiblement car leur stock n'étaient pas à jour le tout sans prévenir et sans dédommagement, vraiment désagréable. Je ne recommande pas du tout ce magasin voleur.

Très ravi de ce magasin bien reparti si bien ont trouve facilement ce dont on à besoin Merci inter sport

Accueil sympathique Magasin bien agencé

On y trouve de tout pour le sport et ce que l'on cherchait notamment agréable fonctionnel magasin au top

Intersport Torcy: 2 caisses ouvertes un samedi pour 25 clients en fil d'attente... ce qui me laisse très largement le temps de poster un commentaire, finir mon bouquin, prendre rdv pour ma voiture, préparer mes vacances, écrire un sketch pour un futur comique et d'apprendre par coeur une notice ikéa. Je patiente tranquillement et je vais poser un rtt pour lundi je pense... vu qu on est samedi. Courage pour les caissiers tout de même. Je vais peut être acheter une crème anti-âge sinon... bref je réfléchis...prévenez ma famille. Merci

Comment dire! Une expérience client à vite oublier. On se déplace exprès sur ce magasin car dispo du produit annoncée, alors que pas le cas vers Pontault. Nous n'aurons jamais de confirmation de commande, le magasin n'aura jamais répondu au téléphone pour nous renseigner. Une fois sur place, le produit n'est pas dispo car erreur de stock. Nous aurons passé 30 mn dans le magasin pour repartir sans rien, avec un vendeur qui n' est pas capable de nous dire qu'il n'y a plus d'après skis pour homme. Alors qu'il vient d'aller en rayon juste avant pour voir si ma commande était dispo, puisque pas préparerez en temps et en heure. Le téléphone en caisse ne sonnait pas lorsque j'ai appelé car les collaborateurs l'avaient mis en silencieux. Une experience client dont je me serai bien passé.

Le magasin est censé fermer ses portes au public a 19h30 en semaine. Je me suis présenté à 19h25 et il était déjà fermé. On m'a refusé l'entrée.

Excellent accueil et personnel compétant, notamment le cordeur de raquettes de tennis

Agréablement surpris de re-découvrir cette chaîne par le plus grand hasard, on y trouve moins de spécifique que chez un décathlon mais plus de marque sympa

Je suis venu chercher des chaussures de volley. Ne trouvant pas le rayon, je me suis adressé à un vendeur au rayon des chaussures. Il est venu avec moi au rayon volley et m a aidé à trouver les chaussures. Je remercie énormément ce vendeur qui a été très aimable et serviable.

Que dire à part que je ne reviendrai plus jamais vigile complètement hystérique prend les clients de haut et suit les clients sans aucune indiscrétion on a l impression d être des voleurs il crée une ambiance malsaine qui donne qu une envie fuir le magasin. Je préfère aller à decathlon au moins l accueil clients est agréable

Si je pouvais mettre 0, c'est la note que mérite ce magasin! Dès l'entrée, un vigil saute sur les gens et scelle les sacs à main! On est déjà pris pour des voleurs. Ensuite, il suit les gens dans les allées pour voir si on ne dérobe rien. C'est la deuxième fois que j'y mets les pieds et ça sera la dernière ! Sachez qu'il n'y a rien de plus rabaissant pour un client d'avoir une étiquette de voleur. Au moins chez Decathlon, on n'est pas considéré comme des voleurs.

Deuxième visite catastrophique. On entre dans le magasin on nous prend pour des voleurs : sac verrouillé, suivis dans les allées par les vigiles... Par ailleurs je venais me faire rembourser un article acheté sur internet on me dit que les maillots de bain ne sont pas repris en magasin.... Politique totalement anti commerciale. Vive Decathlon !!

Jy suis aller a l'adresse j'ais pas trouver le magasin a torcy quelqu'un peut me le donner merci x)

Les articles pour la pratique du ski dont limités

Je vous partage mon expérience dans l’Intersport de Torcy! Je cherchais une paire de chaussures pour mon frère, et Mateo le responsable de la chaussure m’a orienté et m’a bien conseillé ! Ça a fait un heureux à Noël ! 🎄 Puis je cherchais un ballon de foot pour mon beau-frère et Mateo qui est également responsable du foot m´a bien conseillé ! Ça a fait un deuxième heureux un Noël ! ✨ Un grand merci Mateo pour votre disponibilité et votre gentillesse! 😊

Que dire... commande effectuée (un vélo) vendredi en click&collect. Samedi pas de réponse par mail ou téléphone. En fin de journée, je finis par les avoir au téléphone et après 15 min d'attente on me dit que ma commande est prête. Je me dépêche donc d'y aller pour découvrir un capharnaüm... Pas de caisse click&collect prévue, il a donc fallu faire la queue comme tout le monde (commande déjà payée pourtant). Et là commence le carnage : 4 personnes en caisse pour moins de 10 clients : 30 min d'attente.... Je pense que débattre avec le client du numéro de maillot d'M'Bappé pouvait attendre la pause café ! Arrive enfin mon tour : je fais donc gentiment remarquer à la responsable qu'il serait bon d'avoir une caisse click&collect. Réponse : on n'est en sous-effectif (non plutôt en sous-productivité) et je ne devrais même pas être en caisse (et bien si ! Tout Manager doit montrer l'exemple et soutenir ses équipes...) Je rappelle donc que je venais chercher un vélo : la personne a donc cherché ma commande pendant 5 min... DANS LES CASIERS... Bref ! N'y allez pas ! Le magasin de Montevrain est bien mieux !

Super service en caisse, très rapide et le responsable du rayon football (Matéo) était très aimable ! De plus de très bonnes réductions, foncez !

Click and collect 0 je fais ma commande hier à 16h28 . Elle devait être prête deux heures plus tard . Me disant qu’il devait y avoir du monde j’ai attendu ce matin pour y aller n’ayant aucune nouvelle. Pour là récupérer 30 mn de queue …. À la caisse normale pour qu’au final on dise on la trouve pas personne s’en est occupée… il s’agissait d’un coupe vent on me demande si c’est un parapluie… au final il la retrouve et apparemment c’est une erreur de stock….donc après 3/4 d’heure je suis repartie sans rien ni excuses ni rien juste bonne journée avec les vigiles qui vous tourne autour c’est vraiment pas agréable. Il y a un sérieux problème d’organisation dans ce magasin … on se fiche royalement du client . Une honte

Ça fait 30 minutes que j'attends pour la caisse. Seulement 2 caisses ouvertes un vendredi 22 décembre, c'est plutôt léger mais surtout scandaleux !! Le pire, c'est que le responsable ne vient pas en soutien mais se defile rapidement !

Une seule pauvre caissière débordée a 2 jours de Noël , normal Intersport . Quelqu'un dans un bureau est payé pour organiser cela ?

Une caissière débordée qui tape sur deux caisse . Le téléphone qui sonne sans cesse . Pensez à recruter c est pas normal qu au mois de décembre on attende 20 min pr être encaisser . Ps: passer de bonne fête

Une caissière qui est étonnée des chaussures vendues dans le magasin et qui fais la remarque à ses collègues … Gardez vos remarques dans votre tête et parlez en à vos collègues en privé, pas devant les clients, quelle belle affiche ! si votre employeur ne vends pas des articles à votre goût, changez de taf !

Vendeurs à l écoute et très professionnels merci à Matéo et Lucas pour leur accueil

Personnel agréable, toujours prêt à nous aider lorsque nous ne trouvons pas notre article.

J avais reçu une carte de remise à déduire pour tout achat dans le magasins et je suis allé profiter pour acheter un pull Nike pour mon fils 😉👍

Rayon chaussure complètement en désordre, même la vendeuse n'a pu trouver la boite de chaussures souhaitée malgré qu'une était en stock. On est reparti

Je témoigne de mon passage de l'été dernier. (et déconseille 2 points) Devant acheter pour un long séjour à l'étranger, je m'oriente dans le magasin seul pour trouver des chaussures imperméables. Face aux regards fuyant du vendeur et à l'accueil remarquable on ferme dans 20 minutes à l'entrée, inutile de vous dire qu'on s'éclate dans les rayons. Après hésitation je demande si elles sont imperméables. Un oui sans hésiter du vendeur. J'achète, je l'utilise trois fois en voyage, bonne à jeter. Résultat : Déconseil 1 : La franchise Intersport conseil et acceuil comme ses pieds pour le secteur Trcy Bay 1 ou 2 Déconseil 2 : Les Kappas en rando c'est une vraie bouse. L'eau ne s'infiltre pas via les précipitations,.. mais par le dessous des semelles dès le premier cm de flotte. Je ne peux parler du SAV car ne rentre pas au pays avant longtemps, je laisse donc 2 étoiles.

Une catastrophe l’attente en caisse ! Ok j ai passé plus de temps en caisse que dans le mag

Je suis tomber sur des manageuse inhumaine et exécrable qui refusais de me reprendre un article le probleme c est leurs maniere elles sont salement autaine une horreur j ai péter un câble pour la première fois de ma vie haha puis je suis aller à l intersport de montevrain ou on a repris ma veste sans poser de question endroit à fuir

Magasin avec beaucoup de choix, je pense par contre qu'il devrait être réorganisé

Bonjour je suis passe a caisse de la responsable de caisse Anaïs le prix affiché dans le rayon arrivée en caisse c'est pas le même prix que Intersport d Torcy . Être responsable c'est trouver des solutions des problèmes des clients

Déçue. Les réductions ne sont pas affichées en magasin.

Promotion régulière. Choix varié des produits. Bémol : souvent manque de Stock

Pour vos courses dans l'avenir, désormais intersport-Torcy, magasin à visiter impérativement. Je vous garantis que vous sortirez avec le sourire en plus.

Très bon magasin mais attention à l'étiquetage des prix qui manque de fiabilité

Très belle expérience, passée en magasin début septembre, un grand merci à Mateo aux chaussures, il est top ce responsable et en plus poli.

Bonne expérience à l'intersport de Torcy. Une équipe disponible, à l'écoute. Petit bémol par rapport aux caisses, beaucoup de personnes ont accédé aux caisses par la sortie.

Beaucoup de bazar dès l'ouverture du magasin. Et une manager qui hurle sur son collaborateur en présence de clients . J'étais très gênée pour elle mais aussi gênée de la situation . Je ne suis définitivement pas promotrice de votre magasin .

Déçu...et pourtant je suis un client fidèle au magasin !!! Pour avoir dépassé d'un jour la date, j'avais le droit à 15€, je n'ai pas pus profiter de l'offre anniversaire qui m'était offert par Intersport. Harceler par des mails de promotion, le jour où on vient dans le magasin, pour peux qu'il faut se souvenir de toute ses promos et dates d'anniversaire, les responsables pourraient au moins faire un effort. Je reviendrai plus chez vous

Pas bien organisé, à part le rayon vélos, ils changent souvent la disposition des rayons. Allées étroites, on trouve de bonnes affaires au rayon des dernières paires. Personnel serviable, mais vigile pas trop accueillant. Moi j'ai changé pour Intersport Montévrain où on trouve plus de choix, et le personnel est beaucoup plus sympa. Mais le rayon vélos est meilleur à Intersport Collégien. Donc du coup, je suis fidèle et je recommande Intersport en général la meilleure boutique de sport 👍🏻 👏🏻

Très mauvaise expérience. 15€ de cagnotte qu on m offre ( j ai rien demandé)avec ma carte fidélité et lors d un changement de taille et de chaussures on m annonce le lendemain que je perds mon gain de 15€! Mauvaise accueille de la responsable avec des excuses bidon et un vendeur qui fait le voyou lol !! Politique de fidélisation proche de zéro! Je ne remettrai pas les pieds chez vous.

Presque 1h pour retirer des paires de chaussures commandées sur Internet alors qu'un mail de validation de préparation de commande avait été reçu, dommage car c'était le seul magasin ayant cette paire.. Autrement, bon magasin en général

Toujours satisfaite lors de mes passages, promos articles...

Grand et spacieux, mais pas forcément rangé et ordonné.

Manque un peu de choix, mais bon produits en général

Magasin grand mais certains vendeurs ne cherchent pas à travailler, il ne connaisse pas le magasin avec une étiquette de responsable. Merci à ceux qui semblent faire tout le travail.

Très mauvaise expérience vécue ce jour lors de ma visite chez intersport Torcy. Je suis client depuis des années, je possède la carte de fidélité et je me suis fait interdire l'accès du magasin par le vigile ainsi que par le directeur de la sécurité . J'étais venu acheter un 2ème vélo électrique et dès l'entrée dans le magasin, le vigile sans même un bonjour nous demande de laisser notre sac de courses derrière les caisses, empilé avec tous les autres dans un endroit non sécurisé. Ayant des choses fragiles et personnelles à l'intérieur, je refuse de lui laisser mon sac. Il nous dit ouvertement que nous sommes des voleurs potentiels et nous interdit d'entrer, le directeur de la sécurité intervient et confirme que tout client est un voleur potentiel et que seul l'agent de sécurité est une personne de confiance. Il évoque un règlement intérieur mais refuse de nous le montrer . Nous lui proposons même de lui montrer l'intérieur de notre sac avant de sortir du magasin, mais non il nous dit de partir. Nous avons fait des courses dans d'autres boutiques du centre commercial sans que personne nous demande de laisser notre sac à l'entrée. Plusieurs autres avis montrent que ces agents de sécurité agissent mal envers vos clients, il serait peut-être temps de les remplacer au risque de perdre beaucoup de clientèle. Une honte, et quand à moi j'irais acheter mon vélo chez Decathlon , vous m'avez définitivement perdu comme voleur potentiel

J'ai pu acheté mes articles sans problème. Juste quand on rentre dans le magasin on dirait qu'on est fiché S, on nous demande d'enlever notre sac directement et à la fin faut le récupérer et sortir en plus par la porte qui est de l'autre côté du magasin. Comme conseil, venez sans sac et ça va très bien se passer.

Très mauvaise expérience vécu hier avec un vendeur, je m'intéresse au VTT homme 920 ltd en promo mais je lui demande la taille M et il me dit qu'il n'y a plus et on peut le trouver nul part, il a même pas pris le temps de regarder un stock dans un autre magasin, je sors du magasin et je vais sur le site et par magie il y a du stock sur le site et au magasin de montevrain. Merci de former vos Vigiles à dire Bonjour, je suis client et j'ai également une carte de fidélité Intersport.

Magasin très bien rangé ! Les vendeurs sont très aimables et renseignent correctement.

De très belles promo et ce toute l année, et on y trouve toutes les marques connues. Jamais été déçu.

Encore les journées des soldes ... Si l'on calcule bien avec les réductions de 20 à 40%, le prix des chaussures sont vendues en moyenne à 60 euros la paire. Rare sont les bonnes affaires ...

Très mauvaise expérience avec l’agent de sécurité, qui nous demande de vérifier nos sacs avant même de rentrer, qui se permet d’ouvrir notre cabat avant même d’avoir notre accord pour regarder dedans. J’avais un échange à faire, il a récupéré l’article et gardé en caisse, je comprends bien qu’on puisse avoir des processus pour prévenir le vol et donc traiter les clients comme des potentiels voleurs, mais l’inverse est vrai aussi, rien ne me garanti que je ne me ferais pas voler en vous confiant mes propriétés et ce contre mon gré.

La pire expérience que j’ai pu rencontrer dans un magasin de sport. Je rentre on me demande de laisser mon sac à main à l’accueil. De plus, dans les rayons on se fait interpellé dans les rayons en nous demandant d’aller reposer les chaussures de ma collègue (de sport) qui sont abîmée en nous disant que nous pouvons éventuellement voler d’autres chaussures. Nous sortions à ce moment de la salle de sport, c’est pour cela que ma collègue les avaient à la main. Le vigile à l’entrée nous a bien récupérer nos sacs personnels mais à oublié de prendre les chaussures de ma collègue. Je ne retournerais plus dans ce intersport.

Employé de la sécurité à l’entrée absolument rude. Qui se permet de toucher nos sacs alors que nous mettons à peine les pieds au magasin, sans un bonjour. Qu’il aille revoir son éducation.

Magasin bien agencé et surtout du personnel à l écoute et disponible malgré le monde pendant les soldes

L’attente en caisse une véritable catastrophe… mercredi 17h 10 , 1 personnes en caisse, une caissière avec une collègue à côté qui ferme sa caisse accompagné de sa responsable peut être…? Et qui au bout de 20 mn annonce un « des paiements par carte bancaire » ? Quelle réactivité ! En revanche j’ai acheté un vélo pour mon fils de 2 ans vendeur sympa et pro Résultat 10 minutes pour le vélo 20 mn pour etre encaissé

Pendant les soldes, les pris sur certains produits sont très bas. Il y a de bonnes affaires à faire. Lors de grandes affluences, il y a de l'attente en caisse car il y a souvent qu'une caisse d'ouverte parfois deux selon le monde en magasin.

J'adore ce magasin car j'y trouve du choix pour mes enfants et les prix sont abordables. De plus, le personnel est très accueillant, courtois et très professionnel. Je recommande!

La vendeuse ne sait pas faire son travail. En plus elle est désagréable, parle mal et même insultante. Si elle n'est pas contente elle n'a qu'à changé de travail.

La vendeuse, la renoi, elle est archi désagréable franchement qu'elle aille ce faire voir !! Elle sait pas faire son taff et parle très mal

Super accueil, souriant et compétence du vendeur cycle...

Un très mauvais service après-vente jamais personne en réparation vélo problème sur un vélo neuf aucun suivi

De nombreuses promotions intéressantes en magasin, beaucoup de choix, personnel agréable MAIS...beaucoup de manque d'étiquetage en rayon ET SURTOUT ce qui fait chuter la note concerne les mesures de sécurité excessives...Quand je vais là bas j'ai l'impression d'être prise pour une voleuse...Je viens avec un tout petit sac à dos ( contenant :paquet de mouchoirs, porte monnaie et un sac recyclable) et à chaque fois ou presque le la sécurité m'embête pour mon sac donc je préfère partir...Comment justifiez vous le fait que des clients qui ont un sac à main plus volumineux que mon sac ne soient pas traités pareil? Dois je venir dans la tenue d'Eve pour pouvoir faire mon shopping tranquille? Comment payer vos articles sans porte monnaie?Je comprends qu'il y a sans doute des vols mais je n'ai vu ça que dans votre magasin...:S

Magasin qui se permet de faire fermer les sacs de certains clients et pas de d'autres... Les délits de faciès et d'âgisme semblent être courant.

Grand magasin, bcp d'articles. Une des caissière est particulièrement professionnelle, avec le sourire et de bon conseil. Par contre un bémol sur la sécurité. Je comprends qu'il doit y avoir pas mal de convoitises, mais perso je me sens épié en permanence et ça me freine dans les achats.

VTT magasin propre, bien achalandé, bien situé... Jusque là rien à rien... Sauf achat d'un VTT il y a presque un mois au demeurant bien... Mais serrage de la potence quasi inexistant donc ce qui entraîne une petite chute... Je passe deux fois pour effectuer des réparations dont une avec rendez vous et j'apprends que le mécano... La moindre des choses quand il y'a une absence c'est d'appeler le client... Et pour commande d'une pièce en sav pour le vélo deux semaines d'attente pour rien... Bref la chose les plus importantes dans le commerce... C'est la satisfaction client et la communication... Bref j'attends un geste commercial de votre part.. Et je me tiens à dispo pour tout échange...

Promos fidélité et assez d'articles de bonne qualité à prix abordables. Peu de monde à l'heure où nous sommes passés donc facile aux caisses.

J'avais déjà connu des temps d'attente assez conséquents pour réparer un vélo, dernièrement je suis revenue au bout de 2 jours pour changer un pneu et cela n'était toujours pas fait. On m'avait pourtant confirmé que je pourrais passer lorsque j'ai déposé mon vélo et je n'ai pas été prévenue de ce retard. C'est malheureusement bcp trop long et ne reviendrais plus dans ce magasin.

Des prix avantageux pour presque tous les articles. Beaucoup d'options à choisir. L'ambiance est également bonne.

J ai reçu un mail indiquant -40% sur tous les articles Puma. Or, certains articles avaient déjà 10% de réduc..... insignifiant par rapport aux 40%> Impossible de bénéficier un cumul....quel intérêt à envoyer ce genre de mail, sachant qu un grand nombre d articles ne seront pas concernés ( les + chers bien sûr). De plus a 15h, une caissière un peu novice et 4 caisses fermées. Attente longue et un manager désagréable. Belle pub pour Intersport.

Très bon accueil de l’équipe. Un grand merci à Yannick du rayon basket pour son temps et ses bons conseils!

Magasin mal rangé. Promotions confuses au dessus de produits qui ne sont pas concernés. Au milieu de l'après midi 2 personnes à la sécurité, 1 à la caisse (avec peu d'expérience), donc la queue, des clients qui s'en vont en laissant leurs articles. Après avoir exprimé son mécontentement le manager finit par se déplacer en mettant en doute l'attente.... Réponse du propriétaire ou de chatGPT ?

Article indiqué disponible sur internet alors qu'ils n'y ont pas accès en magasin et aucun arrangement effectué, ce magasin est tenu par des chiens de la casse

Service cycle au top du top en plus d’être beau gosse ils sont très serviable. Magasin génial super équipe.

Cliente depuis des années malgré cela très mauvaise expérience de mon fils de 15 ans le 25 avril 2023 Essaye 3 ensemble en cabine bien sur pas vendeuse pour vérifier les articles pour cas la fin le vigile le contrôle devant tout le monde telle un bandit on lui demande d ouvrir sa veste . Mon fils est métisse agresse et humilié par la part de ce vigile Ce honteux en 2023 …

Pas mal comme Intersport de bon et beau produit pas mal de choix par contre un peu comme partout les prix sont délirant 😬

Hier j'ai voulu acheté des soquettes -50%. A la caisse, on m'a dit qu'il fallait une carte de fidélité alors que ce n'était indiqué nulle part. Publicité mensongère ! En plus la caissière était très agréable, à croire qu'elle avait des stocks options de la société....

Grand magasin, notamment des vêtements et chaussures. Peu de choix de raquettes et pas de précision sur leurs qualités, effets, etc. (Anecdotique) Pas de personnel pour vous renseigner dans les allées (ou alors il faut faire tous les rayons du magasin ou vous renseigner directement en caisse). Peu de clients, mais le passage en caisse n'était pas des plus agréables. En revanche, celui qui semble être le chef de caisse était un peu plus accueillant.

Beau magasin mais au niveau de basket rien n'est ranger par taille et modèle tous mélanger c'est très fatiguant résultat 3 h a chercher une paire pour les jumeaux ona abandonné on est partis ailleur...

Je me suis présenté à ce jour en caisse afin de demandé si vous vendiez des masques de protection visage ! Une caissière qui m’avais l’air complètement blasé d’être a son poste m’a froidement répondu que non ! Surprise il y’en avais bien dans votre magasin donc en plus d’être désagréable vos employés ne savent pas ce qu’ils vendent ! A fuir

Mercredi matin vers 10h30, je me rends dans ce magasin pour des baskets. Arrivée en caisse pas un bonjour de la caissière. Je lui pose une question sur ma carte de fidélité, elle me répond avec un agacement qui m' interloque. A la fin de la transaction pas un merci ni même un au revoir. Idem pour son collègue qui était à ses côtés. J'étais pourtant la seule en caisse et il y avait peut-être deux autres clients. Seul l'agent de sécurité a su faire preuve de politesse. Il faut vraiment repenser la définition de service client.

4 personnes en caisse pour qu'une seule reçoive les clients et les autres trient des vêtements, c'est non. Refuser d'échanger un maillot reçu sale parce qu'il a été commandé en ligne pour qu'elle me conseille d'acheter un nouveau maillot (sale egalement), le tout en oubliant de m'enlever l'antivol, c'est non. Le culot, lorsqu'on revient elle ne reconnaît pas ses torts (comme si on avait que ça à faire d'aller à droite à gauche).. La vendeuse portant un piercing au nez a beaucoup de travail à faire niveau relationnel. Vigile très aimable cependant.

Je met 2 étoiles non pas pour le magasin mais pour le service clic & collect. Cela fait 2 intersport que je fais avec ce service. Le but du clic & collect est de gagner du temps comme dans n'importe quelle enseigne eh bien là non ! On vous dit faites la queue aux caisses ! Autant vous dire qu en étant passée un samedi l'attente à été lonnngue très lonnngue ! Aucun intérêt si vous ne dediez pas une personne à ce service !

Bon magasin avec pas mal de choix mais beaucoup d'attente en caisse ensuite jai demandé à une vendeuse un renseignement elle m'a regardé d'un air en gros débrouille toi elle n'a pas voulu me renseigner elle était au bout de sa vie!!! Ces un grand dommage pour se genre de comportement de certaines vendeuses dans se magasin équipe a revoir!!!

Deux baskets achetées, et deux erreurs de prix en faveur du magasin. Heureusement que j'ai vérifié sur place. La vendeuse était Insolente et montrait son agacement, alors que l'erreur est constatée. Heureusement que le chef de caisse qu'elle a fini d'appeler parce qu'elle n'a pas réussi à régulariser la situation a été beaucoup plus professionnel et calme dans son attitude. En définitive : faut régler vos outils de caisse pour prendre en compte les vrais prix + recadrer la caissière pour qu'elle soit plus cordiale et plus professionnelle.

Je conseille ce magasin pour le large choix en tous domaines

Peu d'articles en promotion quelques vêtements sur des portiques dans les allées, étiquetage déficient . Nous sommes sortis rapidement du magasin déçus.

Ce n’est pas la première fois que nous sommes déçus de ce point de vente là, en tout cas concernant les click & collect. Plusieurs jours pour du retrait sous 2h, comment vous dire qu’on l’a à travers de la gorge, surtout en cette période de fin d’année.

Attention à vérifier ce que vous payez. Les prix peuvent être augmentés en caisse sans en avoir changé l’étiquetage, ce qui est totalement interdit par la loi. Et ce qui n’a pas l’air de déranger le moins du monde le responsable… L’attente aux caisses est toujours interminable. A part ça, le personnel est sympathique et le magasin est grand et propose beaucoup de produits.

Très longue attente en caisse à n'importe quel moment de la semaine ou de la journée. De plus, j'ai passé deux commandes en click & collect censées être prêtes en deux heures. Pour la première, il a fallu que je me rende en magasin afin qu'on me la prépare car elle n'était pas disponible dans les délais annoncés et le produit était abîmé, il a donc également fallu que je demande un échange. Ensuite, la deuxième commande a été prête en 3 jours cette fois. Lorsque je suis venue la récupérer, j'en ai fait part à l'hôtesse de caisse qui ne m'a apporté aucune explication ni excuse tout comme le service réclamation en ligne. Ainsi, si vous êtes pressé, ne prévoyez pas de passer rapidement en caisse et ne commandez pas en click & collect car votre produit ne sera pas prêt en 2h comme promis.

Très très bonne équipe vendeurs caissière mes je ne reviendrai plus à cause de l'agent de sécurité qui devrait apprendre à respecter les clients nous ne sommes pas tous des ....dommage

J'ai juste fais un échange mais le magasin a l'air bien grand Les caissière très accueillante et souriante rapide . La caissière nez percer des 2 cotés elle est top vraiment top

Je ne peux pas mettre zero mais on accuse les gens sans fondements sans preuve de vol! Une prise de tête avec le vigil! Je demande à revoir les cameras de surveillance, et là ils ne trouvent rien, donc il fait appel au sous directeur hyper desagreable, en résumé : on accuse à tort les clients et même pas d excuses présenté!!!!.. on m'a juste dit vous pouvez partir!! !!!!!! Une honte!!!

Commande en Click and Collect introuvée après 35 minutes d’attente, bien que je sois sur le créneau défini …aucune information du personnel jusqu’à ce que je prenne la décision de partir et d’annuler la transaction. Deuxième essais, deuxième déceptions.

Mauvais magasin, pour exposer des dizaines de mètres de fringues de marque il y a du monde, mais pour avoir des articles de sport mis en avant sur leur site faudrait pas trop en demander, quasi aucun article de sport sauf rando, raquettes et vélo.

Grand magasin, bien achalandé. Merci à Alexis et sa collègue pour leur accueil et patience dans le processus d’achat d’un VTC électrique.

Le click and collect 2h, en fait c'est plutot 24h pour la préparation des articles commandés !! Il faut juste le préciser au client en amont pour eviter les mauvaises surprises...

Magasin très bien achalandé... Personnel aimable et de bons conseils. Bons rapports qualité prix

Toujours un petit soucis pour me retrouver avec ma carte fidélité en caisse mais magasin et personnel accueillant et agréable

Merci à Guillaume qui a pris du temps pour changer les patins de mon antiquité de vélo, j'ai pu faire les courses ce soir et pourrai aller travailler demain :-).

Il y a beaucoup de choix , le magasin est bien ranger . Et vraiment si je pourrais le mettre en gras je le ferais 😅 , nous sommes tombée sur une caissière hyper adorable et serviable . Elle gardait le sourire alors qu’il y avait pas mal de client qui attendais en caisse et qu’elle appelais des renfort en caisse sans succès . Alors 5 étoiles pour cette bonne énergie !

Expérience très mauvais avec eux j'ai acheté une veste que j'ai retourné ils ont eux la malhonnêteté de me dire que l'article est sale et qu'il ne pouvait pas le reprendre pourtant ce n'était pas le cas .magasin à fuir

Franchement équipe très chaleureuse et disponible. La vendeuse Thivya qui m’a pris en charge ce jour là. Continue ainsi

Vendeuse très désagréable très peu soigner et pour couronné le toutsuper lente.article non étiqueté cela devient problématique quand ont fait ces achat pour la rentrée scolaire. Responsable gentil mais dépenser par ces vendeuse incompétente. Il faudrait songer à vite changer d'équipe pour le bien de tous. Cordialement.

Accueil chaleureux avec une bonne ambiance vendeurs plus vendeuses à l’écoute je recommande et je remercie toute l’équipe 😉😁😁

J’ai acheté un vélo électrique lundi. On est censés m’envoyer les papiers d’immatriculation le lendemain. Le lendemain on m’appelle pour me dire qu’on a mal noté l’immatriculation. Je leur redonne la correcte. On m’assure qu’on va me les envoyer de suite. Toujours rien. Mercredi rien. Jeudi j’appelle 4 fois, on finit par me répondre qu’on ne sait pas ce qu’il s’est passé mais qu’on va me les envoyé dans la journée mais que pour l’instant le collègue chargé du dossier est parti en pause. Toujours dans l’attente. L’accès à l’aide de la région pour le remboursement d’une partie du vélo me passe sous le nez car j’aurai bien aimé le faire avant de partir en vacances. Il est bien de conseiller des vélos électriques pour faire vendre en mettant en avant cette aide mais encore faut-il que vous donniez tous les documents nécessaires pour le faire… 1h15 d’attente pour avoir un conseiller en magasin, 30 min de queue pour pouvoir passer en caisse et obliger de rappeler tous les jours pour avoir les documents du vélo. Sacré professionnalisme …

Splendide magasin et très spacieux beaucoup de choix a des prix corrects personnel agréable et aimable je recommande vivement

Problème de frein raduis sur un vélo électrique, on prend votre numéro pour vous donner un rdv pour le changement...1mois plus tard aucuns appels!!! Du coup intersport cesson à bien voulut me les changer en urgence... Plus jamais je ne poserais le pied dans ce magasin... on sais vous vendre des vélos à 1000 euros mais des qu'il y as le moindre problème il n'y as plus personne ...

« Adjoint directeur » du magasin qui se montre très peu accueillant et irrespectueux envers ses clients, ne sait pas s’exprimer sans perdre son sang froid, cela est bien dommage car le magasin présentent de bons articles et sécu au top

A fuir Commande reservée A l’arrivée, et après 30min d’attente, pas de paire alors que j’appelle avant de venir pour confirmer Desorganisation totale entre la caisse le rayon Deplacement fait pour rien

Belle expérience seul bémol la caissière m'avez proposée la carte fidélité et j'ai poliment refusé sauf si elle m'avait dit les avantages de la carte j'aurais accepté vue que je pouvais récupérer ou gagner de l'argent avec la carte. Il faut dire les avantages 😩

Bonjour, expérience très agréable dans ce magasin avec beaucoup de choix et des promotions très très intéressantes. De plus, j'ai eu une très bonne expérience de la part d'une vendeuse (Thivia) qui était vraiment très souriante et très agréable à la caisse et elle a pensée à me présenter la carte du magasin qui me procure certains réductions. Donc merci à cette vendeuse et à l'équipe !!

Seul petit problème, ne pas pouvoir y entrer avec un sac sur les épaules..( un vigile un peu trop pointilleux ) blizzard peut-être qu iintersport n a pas besoin de client.

Bonjour , Je suis un fidèle client de votre enseigne et sincèrement vous avez une équipe formidable. Mais j'ai vécu une expérience lundi 22 Mars 2022. Bien qu'étant venu faire mes achats au moment de la fermeture du magasin toute l'équipe a été encore génial une fois de plus jusqu'au Vigile du magasin. Arrive en caisse l'hôtesse de caisse ,Mme THIVYA m'a accueilli comme si jetais son premier client avec UN SOURIRE et un PROFESSIONNALISME HORS PAIR. Merci a toute votre équipe et un grand merci à Mme THIVYA Pamphile

L'intersport où : tu fais ta commande 2 jours avant en click & collect, l'article est dispo en ligne, tu choisis ton créneau horaire, tu te ramènes la commande n'est pas prête, on te renvoie balader parce que l'article n'est pas dispo, et en plus c'est à toi d'annuler ta commande pour être remboursé! Bravo les gars

Magasin toujour pareil ! Domage , les soldes ne sont pas vraiment soldé et surtout les tailles ne son pas bien taillé pour une taille l je doit prendre un xl donc à chaque fois je doit ramener mes achat . Pas beaucoup de conseiller dans les allé et les caissières la plus part ne sont pas agréable domage .

Malheureusement les vendeurs du chaussures n'y connaissent rien. Le vigile n'a pas arrêté de me suivre dans le magasin et ils ma fouiller à la sortie du magasin.

Très accueillant vendeurs à votre service et très bon conseillers Caissières/caissiers souriants respectueux Je recommande fortement

Produit noté disponible sur le site internet. Arrivée sur place, pas de produit en rayon. Après vérification par un vendeur, 3 produits sont dans les compteurs. Mais les produits sont quelque part sur une palette derrière, pas encore traitée par la reception. Ils ne sont donc PAS disponibles, vu que je n'ai pas pu repartir avec. Mettez ça à jour, ça évitera à vos potentiels clients de se déplacer pour rien .

Cliente mystère, passée ce jour (14 novembre 2021, à 18h), je pose innocemment une question sur la promotion -50% sur le 2ème article le moins cher à la personne en caisse. Cette dernière me répond catégoriquement que cette promotion fonctionne que sur l'achat de 2 articles identiques. Je lui réponds pour la guider que ce n'est pas marqué sur article identique et qu'au magasin Intersport de Claye, ils appliquent la promotion sur le 2eme article le moins cher. Elle me répond d'un air autain, chaque Intersport est franchisé. Je lui rétorque OK, je vais aller au magasin qui applique la promotion qui m'arrange et je pars gentiment ranger mes 2 articles. Pendant ce temps, cette caissière fait des commentaires, parle haut et fort sur moi. Merci pour l'accueil et les remarques! Si le client pose des questions c'est juste que la promotion n'est pas claire, il manque les macarons -50% collé sur beucoup d'articles alors que c'est bien marqué en rayon.... Merci Monsieur de Luis de revoir ces points.

J'ai toujours acheté les affaires de sport de mon fils dans ce magasin et ai été satisfaite jusqu'à la dernière fois. Le 11/9/21, j'y ai acheté une paire de basket nike pour mon fils pour la rentrée qui m'a coûté 99.99 euros et au bout d'un mois, elles sont abîmées au niveau du talon ,je suis retournée au magasin pour leur montrer que ce n'est pas normal et certainement il y a un défaut de fabrication, le responsable du magasin m'a répondu que c'était parce que mon fils n'a pas marché correctement. Je lui ai répondu que l'ancienne paire de chaussures, cela duré plus d'un an et elles sont toujours impeccables, et ce avec la même manière de marche. Le responsable n'a rien voulu entendre et je trouve cela inadmissible et malhonnête. Plus jamais j'irai dans ce magasin même s'il y a les choses intéressantes. Je ne supporte ni l'arrogance ni la malhonnêteté. Et ils ne méritent même pas 1 étoile.

Bonjour à tous Il n’est pas bon d’être basané ou jeune pour pénétrer dans ce magasin ou la clientèle est sévèrement sélectionnée. Nous étions un groupe de trois jeunes nous nous sommes rendu au magasin pour y effectuer des achats, le vigile nous interdit l’accès sans raison. Suite à se refus, j’ai contacté un des responsables du magasin lequel nous a laissé rentrer. Ce comportement est totalement discriminatoire, je ne condamne pas le vigile qui a tout simplement exécuter les consignes de sa direction. Vous êtes prévenu

On ne peut malheureusement pas mettre 0. Magasin ou il y a 4 personnes en caisse mais une seule qui encaisse, un qui remplit des papiers, une qui ferme sa caisse... Donc vous attendez 15 min. La personne derrière vous laisse ses articles et part, signe qui pourrait montrer qu' attendre un mercredi midi alors qu'il y a du personnel peut agacer. En rayon pas mieux. Pendant que vous cherchez des chaussures et essayez pas d'accueil, vous assistez à la discussion de 2 salariés qui échangent: tu fais quelles horaires? 10-18 pour l'une, fermeture pour l'autre. L'une est en CDD et remplace je ne sais plus qui... Les rayons: c'est le Bronx. Vous cherchez une paire de chaussures, rien correspond avec rien. Et vous vous cherchez, vous vous baissez mais votre présence n'intéresse visiblement personne. En final au moment du passage en caisse, je me trompe de pointure, je suis en retard, JE cours chercher une autre taille et je croise devant les cabines 3 salariés dont une assise,qui discutent. Je ne peux pas faire mon échange parce que j'ai utilisé un bon sur mon premier achat et mon échange est en promo. Bref au bout de 25 min sur place je repars avec mon article initial. Ah oui le directeur n'est pas présent c'est j'espere pour ça que le service est aussi inexistant. Bref fuyez! Internet est moins cher et au moins vous perdez pas votre temps!

Mauvaise expérience du retrait sous 2h... Service proposé mais pas assumé par les employés du magasin. Donc ne compter pas là dessus. 3h après commande pas traité, et finalement le produit non disponible. Attente en caisse de 30 min. Moyen pour un jeudi... Je vous conseille Intersport clos du chêne Montévrain. Ça vous évitera le regard insolent de l employé de caisse 😉

Beaucoup de choix dans ce magasin. Promotions très intéressantes et assez souvent. En caisse, personnel souriant. Mais malheureusement il y a des bémols. Une marque de basket n’est pas de très bonne qualité, s’abîme rapidement. Pour avoir des renseignements il faut réussir à trouver un vendeur. Vigiles légèrement agressifs.

Respect des regles d'hygienes respectées. Magasin tres bien rangé. Personnel aimable, spéciale dédicace à Mora pour sa gentillesse et sa disponibilité. Elle m'a accueilli, m'a orienté et m'a conseillé dans mes achats et mes choix. C'est une excellente professionnelle! On ressent qu'elle aime son travail. Vous pouvez y aller les yeux fermés toute l'équipe est géniale.

Magasin bien achalandé, ce qui manque ? Vendeur pour vous conseiller ou vous aider a trouver votre taille ou pointure. Pas beaucoup de monde ce vendredi pourtant...

Caissière souriante et agréable ! Par contre je ne sais pas le rythme des livraisons du matériel de vélo. Car j'étais intéressé par un article et il n'y en avait plus. Il n'y avait personnes au rayon cycle et la caissière n'a pas su me répondre.

Beau magasin bien rangé et bien achalandé Je n’y ai pas forcément trouvé ce que je recherchais mais je vous recommande cette enseigne et particulièrement ce magasin

Grand et beau magasin... Mal rangé, un vrai bord*l, manque les prix, fausses promos affichées... Malgré le peu de client, vendeurs indisponibles, attente en caisse interminable, 2 sur 7 caisses ouvertes avec pourtant 5 employés derrière les caisses dont un responsable qui ne voit même pas qu'il perd des clients qui en ont marre d'attendre... 3 clients me passent devant pcq ils paient en cb et moi en espèce... Quand je fais part de mon mécontentement au responsable, il m'explique qu'il part au coffre fort accompagner une caissière... Quoi ? J'ai besoin de savoir ça moi ? Ou j'ai besoin qu'il me présente ses excuses et qu'il ouvre une caisse supplémentaire pour libérer le flux des clients ?? L'agent de sécurité vient s'en mêler et fait monter la pression au lieu de calmer le jeu... Étant accompagné de ma fille de 7 ans, je lâche l'affaire avec eux et décide d'aller me plaindre au niveau du centre commercial Bay 2 que je fréquente depuis l'ouverture. Désolée pour moi et ma fille, la responsable de l'accueil de Carrefour m'annonce que l'Intersport ne fait pas partie du centre et qu'elle reçoit presque quotidiennement des plaintes de ce magasin. Bref, je retourne chez Decathlon.

J'habite Paris, je suis venu ici et franchement les prix sont beaucoup plus bas, réductions en permanence etc.... La caissière était très agréable de plus!

Comment dire, choix de marque, mais la qualité n'est pas la même que dans les magasins de la marque. Après en caisse en temps que handicapé.. je déconseille l'accueil... Aucun

Très déçu Mon fils a acheté un vélo il y a 15 jours et au bout de 5 jours alors qu il se rendait au collège la chaîne du vélo se casse et quand on va aujourd'hui au magasin on lui dit que c est de sa faute et qu il n y a pas de défaut pas très commercial j attend de voir le responsable car mon fils aurait pu se blessé gravement

Le stagiaire en alternance a mis un petit moment pour trouver ce que je cherchais, mais il y est arrivé ! Et moi, je suis content de mon achat.

Mon fils a postuler pour un stage dans ce magasin. Pour le mois de mai il avait dit ok on le prend malheureusement Covid oblige il ferme ils ont Dit à mon fils ton stage tu le fera en juin le magasin réouvre mon fils se présente pour commencer son stage le Responsable lui dit on est au complet on peux pas de reprendre !!!!!!c’est pas très cool de la part du gérant d’avoir fait ça du coup mon fils de retrouve sans stage !!!!! Je fuis ce magasin !!!!

Accueil vraiment synthétique , Nancy d , l’hôtesse d’accueil vraiment agréable , hyper gentille et vraiment à l’écoute des clients du magasin, et pour finir très souriante. Franchement ça change du magasin de mareuil les meaux ou le directeur du magasin prends les clients de haut

Franchement si vous avez la voiture, foncez à Intersport de Montevrain, les personels sont très sympathique et à l'écoute. À Torcy, les personnels sont horrible, un gars au rayon de vélo veut absolument passer alors que j'étais en train de regarder des accessoires de vélo et qu'il y a de la place derrière moi, il préfère me dire pardon pour que je recule et qu'il puisse passer. J'en parle même pas à la caisse, toujours temps d'attente assez

Le magasin est sympa ainsi que les vendeurs et vendeuses..mais point d’interrogation concernant l’agent de sécurité qui ne respecte pas les clients ainsi que les procédures pour faire son travail ...pour lui les clients qui passent au magasin sont des voleurs... Me laisse une très mauvaise image pour ce magasin ...

Super magasin avec un large choix sur les différents équipements sprotif et vêtements. Le personnel est agréable.

Le magasin est sympa .les vendeurs et vendeuses aussi . Par contre gros problème avec l agent de sécurité . On avait un produit de chez Carrefour avec heureusement le ticket de caisse on a fait voir le ticket de caisse de Carrefour qui datait du jour et ben l agent de sécurité a continué de nous prendre la tête !!!! C est inadmissible de traiter les gens de voleurs alors que non seulement on a le ticket de caisse de Carrefour...que forcément sur les vidéos du magasin on nous voit rentrer avec le produit ..et cerise sur le gâteau le produit ils ne l'avaient même pas totalement identique . Et ben non l agent de sécurité continue de faire du zèle ! La prochaine fois on déposera plainte contre l agent de sécurité. Le pire du pire c est que le personnel du magasin est donc venu voir et a bien dit Al agent de sécurité qu ils n avaient pas ce produit. Si le gérant du magasin lit ce commentaire merci soit de rappeler à l ordre l agent de sécurité ( un grand ) soit de virer cette boîte de sécurité aux méthodes plus que douteuse. Ça ne donne vraiment pas envie de y retourner c est dommage car le personnel du magasin eux sont sympa! Tout ça a cause d un agent de sécurité qui joue au cow boy cherche la bagarre .

Personnel professionnel et accueillant. Magasin très bien entretenu. DNancy, employée adorable, souriante et pleine d'humour lors de mon passage en caisse.

Article commandé le samedi à 14h30. Je reçois le mail de confirmation on vit quand retrait de marchandise dans 4h donc 18h30 18h30 devant la porte fermée je décide donc de revenir le lendemain matin le dimanche ouverture du magasin 10h manque de bol porte fermée toujours. Il y a bien un numéro de téléphone affiché mais ça répond pas même pas un répondeur. Il est bien le slogan à Intersport le sport commence ici mais chez celui de Torcy c'est plutôt payer et un jour vous ferait peut-être du sport

Ne confiez aucun vélo de valeur (même sentimentale) à l'atelier vélo. Ils ne savent pas gonfler un vélo sans le rayer, donc le réparer ... n'imaginez même pas. Après avoir conservé mon vélo pendant 6 mois il m'ont finalement avoué ne pas savoir le réparer, dommage pour la garantie de 2 ans !!! Directeur malhonnête, pas le moindre geste commercial.

Un grand merci à l'équipe du magasin intersport a collégien Je suis venu au magasin pour y acheter une paire de chaussures pour running et jai eu la chance de tomber sur un excellent sympathique professionnel serviable patient et de très bon conseil Yannick cetais un dimanche après-midi y a 3 semaines il a su me conseiller rassurer et m'aider à faire le bon choix merci également à Alexandre et l'hôtesse de caisse tres gentil agréable pro C'est un magasin que je recommande et je compte bien y retourner. Enfin des employés qui savent être humain professionnel a l'écoute et malgré le masque souriant merci encore

Très beau magasin personnel agréable de plus la caissière Nancy a été très professionnel et super agréable je reviendrai avec grand plaisir

Bonjour, je préviens je ne me suis pas rendue dans ce magasin, mais suite à une commande foireuse je laisse mon avis sur ce magasin. J'ai fait une commande le 18 février 2021, un sac à dos que j'étais sensé récupérer au magasin rien de spécial. Le 22 février, sa m'appelle plusieurs fois, je réponds magasin intersport de torcy, nous sommes désolé on pensais qu'il y avait du stock mais finalement non donc vous avez deux choix, on vous fait un bon et vous choisissez autre chose ou on vous rembourse Vu que c'était un cadeau je demande remboursement ok vous allez sur votre espace client et vous annulez la vente vous-même pour qu'on vous rembourse Jusqu'à maintenant j'attends mon remboursement mais le pire c'est que soit disant il reste encore des dernières pièces en stock depuis mon annulation et encore aujourd’hui !!!! Merci a ce magasin qui ne respecte pas réellement le client. Un minimum faite une vrai mise à jour en ce moment ce n'ai pas facile pour tout le monde merci

Très grand magasin plutôt propre avec un grand choix , niveau prix c sympa .mais 1 ou 2 caissières et y passe 20 d'attente c moche

Zero pointé ! 1 produit censé être disponible en click and collect ne l'était finalement pas et le 2eme produit avait été porté et abîmé. Comment perdre 1 heure sans aucun dédommagement. Je ne recommande pas cette enseigne

Magasin bien entretenu. Convivial. Accueil plutôt chaleureux. Les vendeurs sont accueillants et m'ont très bien orienté pour ce que je recherchais. Un large choix dans les rayons que cela soit Homme, Femme ou enfant. Je remercie les hôtesses de caisses pour le courage surtout en période de solde et leur gentillesse car je sais que c'est compliqué parfois avec les clients mécontents et l'attente en caisse dû à un sous effectif. Toujours le sourire dans n'importe quelle situation. Continuez comme ça, vous êtes une équipe au top. A bientôt.

Le personnel est très gentil très à l'écoute et disponible pour des conseils De plus il y a beaucoup de choix dons super magasin !!!

Tous les employés ne disent pas forcément bonjour en croisant des clients en rayon. Et le pompom, une lenteur administrative à la caisse digne de la poste. 4 clients devant moi, un quart d'heure d'attente. 3 caisses ouvertes et un nombre incalculable de salariés (qui ont tous l'air au bout de leur vie) qui passe sans se dire que ça serait bien d'ouvrir une autre caisse ou de gérer cette file d'attente. Dommage car les articles vendus sont plutôt intéressants. Mais il y a un grand manque d'affichage prix aussi bien pour les soldes que pour les produits non-soldés.

De bon produits pour le sport Le seul truc peux de référence nouveautés du peux être au grands nombres articles volumineux en rayons tee-shirt multi marque mélanger etc

Merci au personnel d'INTERSPORT TORCY pour son amabilité, son professionnalisme et sa disponibilité. Je m'y suis rendue ce jour pour échanger un article acheté à Intersport Montevrain (où d'ailleurs chaque visite est source de problèmes) et j'ai reçu tous les conseils et l'aide nécessaires. Les vendeurs (qu'on ne cherche pas dans les rayons, contrairement à Montevrain) viennent spontanément proposer leur aide avec grand sourire. Le magasin est grand, très agréable, clair et il y règne une ambiance très chaleureuse. Et cela grâce aux employés. Je tiens donc à remercier Thivia pour son très chaleureux accueil téléphonique et ses précisions, et merci à Alexane, Nancy, Lieutenant Dan et Ingrid pour leur efficacité, leur disponibilité et leur gentillesse en caisse et dans le magasin (chose encore jamais vue à... Montevrain lol) . Nous avons passé un excellent moment, le tout dans la bonne humeur 👍🏻 Nous avons fait de bonnes affaires grâce aux nombreuses promotions et nous resterons assurément fidèles au magasin de TORCY, qui se démarque clairement des autres enseignes de la marque. Bonne continuation à tous, À bientôt ! #allezlom 😉

Je remercie l'ensemble de l'équipe qui sont à l'écoute, on trouve plusieurs choix pour les baskets, équipements sportifs..., Je vous recommande la boutique et ses services, je reviendrai 👌👌

Je me suis rendu à cet Intersport pour acheter un vélo, accueil sympathique, un vendeur passionné (cedric) qui connait son sujet sur le bout des doigts et qui ne compte pas son temps pour vous conseiller, vous expliquer la différence entre les différents modèles, équipements.... Un bémol, le manque de stock qui peut vous empêcher de repartir avec le modèle et la taille qu'il vous faut.

très très bien bcp de choix certains produits trop cher je trouve mais bon ya des promo heureusement

Je n'aime pas ce magasin car on y perd souvent du temps à chercher 1 vendeur pour des renseignements, il faut être patient...Le temps que le vendeur du rayon soit appelé et vienne ou aille chercher 1 article...et en caisses suivant les clients attente aussi caisses pas assez rapide

Déçu du drive commande passé samedi 5 décembre pour les récupérer lundi 7 entre 14h,15h le principe du drive 🤔. On a du appeler mardi, mercredi car commande toujour en cour de préparation ???. Récupérer mercredi soir à 18h30. Et en prime des agents de sécurité qui ose dire à mon fils qu'il a volé un article bulles de savon😔😔 lorsque c était sur le ticket de caisse du coup il est passé pour con.

Magasin avec du choix dans le rayon chaussures, beaucoup de promo dans les différents rayons. Clin d'oeil au vendeur Remi pour ces conseils pour l'achat d'une paire de running Asics.

Jai acheté un vélo électrique, je nai eu aucun conseil, aucune explication sur l'utilisation me suis débrouillé seule pour l'emmener jusqu'à ma voiture. Bref je ne conseille pas.

Très beau magasin, agréable hormis une seule chose.... Je trouve cela inacceptable de la part d'une grande enseigne comme InterSport que l'on puisse avoir des fautes d'orthographe aussi grosses. Ecrire au-delà, haut de la, vraiment très très mal vu étant donné le fait que cette affiche est à la vue des clients à l'entrée du magasin.

Je kiffe grave ce magasin. Déjà le personnel est super poli. Nous avons rarement été dans un magasin pour entendre des bonjours fuser de partout. Alors là, c'est vraiment à souligner. Rester ainsi. Côté produit, c'est tout aussi sympa, les prix sont très convenables, les vêtements et accessoires Sony bien mis en valeur. Tout y est. Je recommande totalement.

Un magasin proche avec une diversité des affaires de sport toute catégorie et à un prix accessible à tous

Attention!!!! Les horaires sont pas respectés !!! Fermeture 20h en semaine mais a 19h40 les portes sont fermées et on nous repond que c est comme ça...a demain! Parce qu il y a du monde dans le magasin!!! Quel professionnalisme !!!!

En cette période de COVID,le magasin est un foutoir sans nom. Cartons de déballage dans les rayons. Articles en vrac. C'est une galère pour chercher un article. Je ne pense pas y revenir

Très belle basket en soldes au passage en caisse prix sans solde après réclamation un caissier pense..... sorti sans achat. Des amateurs dommage pour la marque

Beau magasin avec beaucoup de choix. Merci au vendeurs d'avoir fait l'effort de me trouver en réserve l'article sur je suis venu chercher exprès Très bien

Grand magasin avec beaucoup de choix concernant le choix des tenues sportives.Meme les vendeurs sont au top ,les conseils sont bien adaptés au besoin du client et non dans l'optique de vendre à tout prix.

salle bien équipée ii y aussi altère et plein de machines seul hic c'est qu'avec la distanciation les 8 tapis sont divisé par 2. bon point aussi c'est que c'est a carrefour collégien

De très très bonne promos l'endroit est très frais ce qui est fort bien pendants cette canicule les mesures se sécurités sont bien prises et respecte je vous le conseille

Solde intéressente mais que sur certains produits, maximum de choix bonne accueil génial magasin super grand propre petite dédicace à rozita à la caisse super génial charmante souriante et super sociable relation clientèle impeccable merci beaucoup a très bientôt l'équipe

Magasin plutôt sympa, mais la gestion des commandes sur internet, vraiment ZÉRO! Après avoir commandé un article sur internet, ils annulent la commande pour me dire de recommandé l'article parce que le vendeur à retrouver l'article en rangeant le rayon. Grosse catastrophe à la caisse pour récupérer un produit commandé en ligne, on doit se taper une demi-heure de queue ! Pourtant ils ont un point click and collecte. Manque de motivation et professionnalisme de certaines personnes. Je déconseille fortement ce magasin pour toute commande sur internet.

Beaucoup de choix, respect des mesures de sécurité et vigile prévenant et sympathique , mais gros cafouillage en caisse, le renfort caisse n'avait vraiment pas l'air très motivée..20 minutes d'attente pour 5 clients devant moi et 3 caisses ouvertes.. L'hôtesse de caisse 1 était très sympathique et efficace par contre. On voit le souci de communication avec les responsables qui ont la possibilité de débloquer tous rapidement mais qui n'ont pas pas trop envie de bouger..

Pourquoi 2 Etoiles !! Responsable du rayon basket pas très sympa avec le personnel stressé qui n’hésite à leurs parler de façon très sec devant les clients ce qui est dommage. Sinon magasin agréable et bien agencé.

Croix et la bannière pour échanger un article acheté à Montevrain chez intersport.. En effet j' ai eu l' assurance en achetant cette article q'un échange dans tout les intersport était possible. Au bout de une heure minimum et 3 versions différente on m' accorde enfin un avoir et non un remboursement !! Sic... Malgré la gentillesse de la caissière je recommande vivement à la Direction de faire une formation digne de ce nom.. Sylvain Revenons à la

Il manque un peu de choix (surtout pour les chaussures de randonnée), par contre mention spéciale au jeune homme du rayon ce vendredi 03 qui était très aimable, souriant et a pris le temps de répondre aux demandes de ma mère pour trouver la bonne paire

Magasin d'articles de Sport ou je m'y rendais pour la 1er fois depuis son ouverture fin juillet 2019. L'établissement est très spacieux lumineux et bien fourni en articles d'activités sportives. Le personnel a été très accueillant et leur conseils bien venu pour le choix du vélo adulte que nous cherchions . Je le recommande et pense y retourner des que nécessaire.

Belle découverte, équipe très sympathique, magasin immense avec du choix et des prix intéressants, enfin un coté humain contrairement à d'autres enseignes, je recommande vivement.

j'ai réservé un article sur internet pour venir le récupérer en magasin. Après avoir reçu le mail de confirmation que mon article était disponible et mis de côté, je me rends en magasin. Là, on me dit qu'il n'a en fait pas été mis de côté et la vendeuse ne me croit pas lorsque je lui dit que j'ai bien reçu le mail de confirmation, même lorsque je le lui montre sur mon téléphone. Je trouve finalement (heureusement) mon article en rayon. J'en prends plusieurs pour essayer en cabine, ce à quoi un vendeur me demande de ne pas me servir comme ça. Or je compte bien essayer plusieurs tailles pour prendre celle qui me va monsieur!!. Après avoir choisi mon article (c'est une veste de ski), je me rends en caisse. L'assistante de caisse me demande vous allez au ski? ce à quoi je réponds, oui tout à fait (le sourire aux lèvres en espérant parler un peu de ce sport dont on semble partager la passion...). Celle-ci finit par me répondre oh j'aime pas la neige j'aime pas le froid, je déteste le ski. un peu gêné je ne réponds rien. puis elle réenchérit moi ça me dérange pas le réchauffement climatique, au contraire comme ça il n'y aura plus de neige, puis elle éclate de rire avec ses 2 collègues. Complètement sidéré d'entendre ça dans un magasin de sport et notamment de sport d'hiver, je préfère me taire, payer et partir au plus vite. au moment de mettre ma veste dans un cas, la vendeuse n'a pas la présence d'esprit de choisir un sac adéquat à mon article et prend le premier sac qui lui vient sous la main - beaucoup trop petit- et entasse littéralement ma veste en forçant pour qu'elle finisse par rentrer dans celui-ci. Je finis par lui demander un sac plus grand. visiblement agacée par ma demande, elle finit par sortir un sac adéquat. Je n'y retournerai certainement pas, sauf pour rendre ma veste, à présent complètement froissée.

Très grand magasin ou il y a vraiment beaucoup de choix. Les vendeurs et vigile très sympa et polie . J y suis aller pour récupérer des timberland que j avais acheter sur internet . Vraiment pas déçu

Pour la politesse du caissier je repasserai. Pas de proposition de sac alors qu'il y avait un sweat et un legging et que c'est jour de pluie. Quanf au délais de retour à 14j pour un cadeau de Noël... C'est tendu... Bref personnellement je ne retournerai pas dans l'enseigne.

Très déçu de l'accueil client, je suis passée hier en urgence à 20h11 pour prendre un bonnet de piscine pour ma fille, ils m'ont refusé l'entrée car d'après eux c'était fermé ! Sur la porte la fermeture était à 20h30 . Je savais ce que je voulais s'était une histoire de 5mn au plus ils ont quand même refusé .👎

Grand, beau, une différence entre homme et femme quand on rentre avec un sac à dos, on prend celui de l'homme, pas celui de la femme comme si il ne pouvait y avoir d'important dans le leur, pas de vraiment de bon prix, pas cher, je préfère Decathlon

J ai eu le plaisir d'avoir eu service à l'une des personnes de cette enseigne samedi 12octobre, pour un sous vêtement technique. Cette personne n'était autre que la responsable textile Mélissa. Elle a su faire preuve d'une amabilité, d'une disponibilité et de conseils comme rarement rencontrée. Bravo pour ce professionnalisme.

Grand magasin avec pleins de nouveautés à des prix variés

Nouveau magasin de sport avec beaucoup de choix ! Un accueil et un service irréprochable ! Il manque juste un garage à vélos pour les cyclistes qui viennent se fournir en matériel...!

Impossible d'échanger un article trop petit et non utilisé évidemment. Aucune note ne mentionnait cela en rayon ou en caisse. Attente d'une 1/2 heure en caisse pour un refus d'échange. Caissière sympathique cependant. Je bannis intersport de Torcy

Magasin tout neuf et immense (ouverture été 2019). Le choix est pléthorique et les prix variés. Cherchez les promotions et les réductions car sinon les marques restent évidemment chères. Le magasin regroupe tous les sports et le rayon vélo (à la sortie près des caisses) est immense. Les caisses sont intelligents pensées à l'américaine (une file d'attente dispatche sur les différentes caisses). Il est probable que l'organisation du magasin change rapidement du fait de la conception actuelle difficile à gérer pour les vigiles....

Magasin bien tenu propre et les vendeurs au top et de très bon conseils pour choisir sa paire de baskets, merci à Alexis. Continuez dans cette lancée je le recommande à tous.

3eme visite dans le magasin pour des erreurs en caisse, des réductions qui sont affichées mais qui ne sont appliquées. Aucun geste commercial à la suite des mes 3 passages. 3eme et dernière fois pour moi !

A quoi ça sert de poster dans nos boites des prospectus -20% si quand on vient en magasin les caissières refusent de les appliquer sous prétexte que nous n'avons pas le prospectus sur nous? ( après avoir bien sur demandé aux responsables) Il est bien indiqué sur ce fameux prospectus que les -20% sont appliqués sous réserve de présenter ou créer sa carte de fidélité. Chose que nous avions faite , mais les responsables ont campés sur leur position. Expliquez moi juste où il est écrit que nous devons présenter le prospectus pour la remise...pas sur le fameux prospectus en tout cas.