Irrijardin Pau - Idron Magasin de matériel pour piscines

Le service au magasin était très bon, très sympathique ! Ma frustration concerne la livraison de ma couverture de piscine ! La livraison aurait dû être effectuée d'ici la seconde quinzaine de décembre 2023. Les informations qu'ils me donnent sont que c'est avec le transporteur et qu'ils me contacteraient pour effectuer la livraison, mais à ce jour 18 janvier, personne du transporteur m'a appelé, je suis allé plusieurs fois au magasin et l'information reste la même le transporteur vous contactera, j'abandonne presque et je pense déjà à chercher une autre entreprise !

Intervention pour mettre ma piscine au sel Personne très sérieuse ponctuelle et professionnelle Très contente du travail fait Je recommande ce professionnelle car de nos jours les personnes compétentes ne courent pas les rues

Très bon professionnalisme très bon accueil

Expérience parfaite. Changement total de local piscine réalisé avec professionnalisme et rapidité. Mention spéciale pour Rémy du magasin de Lescar pour sa gentillesse, son travail impeccable et ses conseils. A recommander sans aucune hésitation

Accueil des plus agréables et très professionnel. Toujours à l'écoute du client et de très bons conseils. Même au téléphone très pro et près à rendre service et prennent le temps de repondre aux questions. Je peux que vous conseiller d'y aller.

Prestation non finie. Maçonnerie non finalisée par le maçon d'Irrijardin Idron (Béarn Piscines). Lamentable. Je déconseille fortement.

Accueil déplorable. Ambiance tendue Ouverture en retard Très cher Je n irai plus

Top !on prévoit de mettre une piscine sur Pau av des lilas on a été très bien reçu et conseillé .

Entreprise familiale qui a su résoudre mes problèmes sur ma piscine Je recommande fortement Merci à eux

Madame Collard est propriétaire de cette entreprise et nous écrivons cette critique suite à nos affaires incroyablement négatives avec elle. On ne peut pas lui faire confiance. Elle nous a menti, a trompé toutes les personnes impliquées dans la transaction et n'a pas communiqué ni respecté son engagement ou ses obligations financières. De nombreuses personnes ont souffert de stress, d’anxiété, de déception et, pire encore, d’importantes pertes financières. elle ne se soucie de personne d'autre qu'elle-même et ne vous fera jamais passer en premier, le client. Travailler avec elle a été la pire expérience commerciale dans laquelle j'ai jamais participé. Comme elle est propriétaire de cette entreprise, méfiez-vous, elle vous mentira en face et vous arnaquera.

Magasin a éviter .pas de suivi client

Nous avons découvert irisjardin la vendeuse ou responsable très professionnelle nous a très bien conseillée et a résolu notre problème alors que cashpiscine nous conseillé un plombier ...

Mauvais accueil et produit manquant

Nous avons fait appel à Irrijardin pour l'achat du kit piscine . Commande réalisée en sept 2021 et livraison reçu en décembre comme prévu.Nous avons démarré en janvier 2022 nos travaux avec les conseils avisés et très professionnel de l'équipe d'Irrijardin. Merci à Mme Collard .Bravo à ses fils pour leurs conseils et savoir faire( installation machinerie, pose liner. Explication simple et rapide pour l'utilisation machinerie. Nous recommandons cette enseigne....

Je recommande vivement Le personnel est très compétent ,de très bons conseils mais aussi très agréable et très à l écoute ce qui ne gâche rien .

Suite à un décollement du liner de fond sur ma petite piscine Intex tubulaire, j'ai consulté 2 enseignes accessoiristes de piscine. Aucune n'a été en mesure de me proposer une solution viable de réparation. L'une m'a même proposé un kit de rustine (pour un décollement de 1,2m !). Le conseiller d'Irrijardin Idron m'a proposé immédiatement un silicone à prise immergée qui a résolu mon problème de fuite. Simple et efficace. De bons pros.

Magasin bien achalandé. Je ne mets pourtant que 3 étoiles car cela fais 2 fois que je m'y rends en peut de temps, et à peine rentré dans le magasin, la vendeuse me saute dessus sans me laisser le temps de voir ce qu'il y a en rayon alors qu'elle était déjà en conversation avec une cliente. C'est a se demander si on a le droit de regarder ce qui se vends !!!! . Il y a une nuance entre laisser poiroter le client des plombes et lui donner le temps (juste de voir ce que vous vendez). Certains savent ce qu'ils sont venu acheter sans que vous les preniez par la main dès leur arrivée.

Des conseils personnalisés pour la remise en route de votre piscine. Un service de qualité à recommander.

45 minutes d'attente, la vendeuse croise les clients, nous prend en charge , puis nous laisse de côté pour aller en voir d'autres, revient, repart. Bref, inutile, irrespectueux. A proscrire.

Nous somme très satisfait du service et de la qualité des produits proposés chez Irrijardin. Nous avons été accueillis par une équipe jeune, dynamique et compétente. Merci de vos conseils et de votre professionnalisme. Bonne fêtes de fin d'année

impossible de joindre au téléphone

Très professionnel, matériel de qualité. Je recommande

Achat et installation d’un spa Écoute de mes besoins et priorités et proposition adaptée. Il y a maintenant bientôt 2 mois que nous profitons d’un spa extérieur et nous en sommes satisfaits. La gentillesse et l’attention ont été au RV en plus du professionnalisme. Merci

Très agréable, Conseil de pro, qui prend le temps d'expliquer. 👍

Très bon accueil..personnel super agréable..

Ravie d avoir trouver une équipe a l écoute et professionnelle. Ce qui est dis est fait. Je recommande vivement ce magasin Encore merci. A très vite

Accueil très sympathique, très grand choix de produits pour la piscine et spa... Je recommande vivement 👍

J'avoue que quand on a l'impression de déranger le personnel à l'arrivée dans un magasin ce n'est pas très agréable... Et pourtant je ne pense pas être une cliente désagréable !

CATASTROPHIQUE ...... A FUIR ....Piscine commandée fin Décembre 2020 , livraison prévue fin Février 2021 , et là .....rien ...certes pas très grave , mais aucun son de cloche de Irrijardin Idron ....puis Mi Mars ....rien ....puis fin Mars rien.....et toujours aucun son de cloche de Irrijardin Idron ....si je ne me manifeste pas je suis au courant de rien à ce jour......J'ai donc décidé de rompre la commande courant MARS 2021 ( pour récupérer au passage le chèque d'acompte) et là on me dit d'attendre le son de cloche du fabricant et là ABSOLUMENT RIEN....à croire que le fabricant doit être au bout du monde.....ON SE FOUT DE LA GUEULE DU CLIENT UNE FOIS VENDU....le fabricant aurait été contacté depuis le mois de MARS .....JE ME SOUVIENS ENCORE DES DERNIERES PAROLES D'IRRIJARDIN ....Nous sommes reconnus pour notre sérieux , notre professionnalisme et notre confiance .......ET LE PIRE C'EST QUE JE SUIS OBLIGE DE METTRE UNE ETOILE POUR REDIGER CET AVIS .......BRAVO IIRIJARDIN...C'EST FOU D'EN ARRIVER A POSTER CE GENRE DE COMMENTAIRE POUR PEUT ETRE ETRE CONSIDERE

Très bon accueil et très bon conseil.

Des professionnels au top, une écoute génial du matériel au top aussi bref allez dans cette boutique vous ne serez pas déçu !

Je remercie Madame Collard pour son professionnalisme. Après un an de fonctionnement la pompe à débit variable a connu une défaillance. Madame Collard a remplacé l'équipement immédiatement. Le conseil et le service après vente est très bien. Jean-Baptiste

Vendeuse très compétente.ma trouver tous les raccords et adaptateur pour ma moto-pompe .a pris la peine de me consacrer du temps pour une petite facture de 50 euro en plus en allant au moin cher car j avais un petit budjet.merci encore de m avoir sortir de ce pétrin!!!

Un grand merci à la responsable qui ma accueilli au moment de sa fermeture. Personnel très agréables. Je recommande !

Mauvaise expérience dans ce magasin , j'ai acheté une pompe de forage (400EUR).Surprise on m'a donné la pompe en exposition sans offre commerciale. J'ai cru que l'on allait la mettre dans son carton . Je l'ai chargé moi-même dans la voiture sans notice de montage ni protection. J'ai payé le prix affiché Arrivé à la maison j'ai essayé de brancher cette pompe à mon ancienne connexion de pompe. Ce n'était pas les mêmes embouts retour au magasin(50km). Le technicien (pas présent la veille)a trouvé les bons embouts .J'ai demandé un geste commercial du fait de mes 200km parcourus et d'une assistance assez incomplète pour la vente d'une pompe . Cette demande a donné lieu à une réponse dure et sèche de la part de la responsable du magasin qui a haussé le ton en me disant vous croyez que c'est facile pour nous J'ai repris ma pompe en exprimant mon courroux (j'ai payé 20 EUR de raccord)le cadeau ou un rabais de50% m'aurait fait plaisir L'incompétence de la responsable techniquement et son manque d'empathie commerciale ne me feront pas retourné dans cet endroit

Très bonne prestation, très sympa. Sans surprise 👍

Super service.

Parfait. SAV très réactif. Fuite a la pompe 1 semaine après la mise en route et remplacement dans la foulée sans aucun problème. De bon conseil pour l'achat de la piscine et pour le suivi. Merci et je recommande sans soucis.

Excellent conseils et réalisation de projet Spa. Personnes compétente et sérieuses. je recommande fortement.

Accueil déplorable ! Visiblement je dérangeais...

De vrai professionnel ça fait plaisir !!!

Un souci ? Ils ont la solution ! Le sav est topissime, même pas besoin d'attendre pour être dépanné s'ils ont ce qu'il faut en magasin ils vous depannent de suite ! Pour le coup on a même pris une piscine tellement on est sûr de pas être déçus !

Très commerçant accueil sympathique

Nous avons acheté notre piscine chez Irrijardin à Idron et nous sommes ravis de notre choix. Mme Collard a été de très bons conseils et d'une extrême gentillesse. Nous recommandons ce magasin.

Accueil, écoute, conseil, disponibilité et professionalisme. +++

Il y a ' mois nous avons installé un spa de chez irrijardin et on ne le regrette pas. Accueil sympa, explication et guide dans notre choix, livraison et mise en service à la date voulue. On recommande fortement ce magasin pour le professionnalisme de la gérante.

Personnel très simpatique poli très professionnel très bien conseillé je valide ce magasin je vous conseille fortement d'aller faire au moin 1fois un tour même si ces juste pour découvrir

Je recommande

Super très commerçants et toustrès très gentille je les conseils surtout de bon conseil

J'ai fait confiance à Irrijardin pour mon projet piscine et j'en suis ravi ! J'ai été bien conseillé du début à la fin de mon projet. Rapport qualité/prix très intéressant. Le maçon recommandé par Jeanne a été très compétent et a répondu présent à chacune de mes demandes. Sincèrement je ne peux que recommander cette boutique Irrijardin !!

On a été exigeant, ils ont été bon! Merci a eux pour la réalisation de cette magnifique piscine .//irrijardin Pau Idron et leurs partenaires Bearn piscines// Suite Novembre 2019 Apres ce projet nous avons voulut un SPA: Nos critère de sélections étaient la performance maximum,(thérapeutique), un distributeur proche pour un service après vente, et une garantie maximum . Nous avons donc essayer le model prémium Hotspring, des renseignements et caractéristique des spa Peips et avons rencontrer de nouveau Mm Collard pour leurs produits haut de gammes. elle nous a présenté les produits Masterspa et nous avons conclu ensemble de nouveau. Apres maintenant un mois d'utilisation, nous pouvons conclure que Enjoy Masterspa, enjoy Irrijardin En effet ce produit MP légende Masterspa comble complètement toutes nos attentes ,Performance, esthétique , garantie maximum d' un produit que nous pensons garder au moins pour nos 20 prochaines années .Encore merci Irrijardin et leur équipe.

Il y a 1 an nous avons décidé de faire une piscine nous nous sommes fournis chez IRRIJARDIN de A à Z. Rien à dire. Jeanne est très sympathique, très professionnelle et très commerçante ainsi que les employés. Nous revenons souvent et je recommande ce magasin fortement..

De très bon conseils

Personne très commerçante et soucieuse du service client je vous conseille fortement de la consulter pour vos futurs projets et vous pourrez juger par vous même le professionnalisme de Jeanne merci encore!!!

LA RESPONSABLE DE CE MAGASIN EST UNE PERSONNE TRES SOUCIEUSE DE LA SATISFACTION DE SA CLIENTELE. Autrefois responsable dans un magasin en PACA, nous la regrettons.

Un excellent accueil, une personne très agréable, très à l'écoute mais surtout de très bons conseils ! je recommande vivement !

Très sympa, compétente , le service est de loin le meilleur que j’ai vu jusque là ce qui critique sont je pense habitue à avoir des majordomes à la maison !!!! Sinon la dame est super ...souriante , mais surtout très à l’écoute et est prête à tout pour vous trouver vos solutions à vos problèmes !

Vraiment un accueil déplorable, je mets une étoile car 0 on ne peut pas. Personne dans le magasin, vendeuse nous accueille très mal. On lui pose une question, elle est totalement incompétente vu qu'elle répond n'importe quoi. Contre son avis, nous avons été à la concurrence, un peu plus loin. Où, tout l'inverse de ce que nous avions eu. Agréables, compétents, et connaissent leur domaine. N'allez surtout pas chez irrijardin à moins de vouloir avoir l' impression de déranger.