Auchan Hypermarché Tours Sud Chambray Hypermarché

Merci pour le créneau du matin en lumière faible et sans musique...

Large choix et prix correct

C'est avis concerne tout particulièrement le rayon pâtisserie je suis moi-même pâtissier je trouve que votre pâtisserie est digne de grand chef une finesse des petits détails soigner et même la vendeuse prends vraiment tu précautions à ne pas abîmer les gâteaux ils sont mis dans des boîtes correspondantes à la taille et ne sont pas fermées avec du scotch ceci représente vraiment un grand respect de la pâtisserie française je recommande

Très agréable magasin bien rangés et personnel très dévoué et agréable je recommande,sans compter les promotions

Je voulais mettre un avis sur le rayon traiteur poisson, au sujet d une salade vendue 25 €/kilo de poulpes et encornets. Ceux ci étaient immangeables tellement ils était durs et élastiques ,que dire de l huile qui l accompagnait. Dommage car le rayon poisson est toujours nickel.

Un super magasin même si il n'y a que 12500 m² de surface, comme le dit la rumeur ce magasin a beaux ne pas être le plus jeune les gens qui y travaul sont très sympathique !

C'est globalement cher. Sauf pour le bio, qui est très cher. Ne donnez plus votre argent aux hypermarchés s'il vous plaît.

Très bon magasin

Super magasin. Il y a de tout. Rayon poissonnerie au top, rayon viandes au top aussi, après vous avez tout sous la main pour faire vos courses et si besoin de renseignements, le personnel vous guidera dans vos achats. 👌

C'est l'hypermarché où nous allons quasiment toutes les semaines, nous aimons le personnel toujours courtois, le vendeur du rayon fromage est de très bon conseil par exemple. C'est propre, et il y a du choix. Niveaux prix c'est comme partout certains sont plus chers, d'autres un peu moins mais on s'y retrouve bien avec les réductions et bons d'achats qui fidélisent le client. A ce sujet, le bon de 10€ de réduction dès 50€ c'est bien franchement bravo, mais pourquoi ne pas augmenter les réductions en fonction du chariot du client? Par exemple 20€ dès 200€ d'achats, ça évite aux clients de faire plusieurs cartes fidélité (soyons honnête).

Un magasin accueillent, spécieux, avec du personnel même tard. Ou j’ai eu de la chance. Un achat à la charcuterie parfait et avec un grand sourire. Pareil pour la boucherie. Nombreux magasin dans la galerie marchande ouvert c’est un bon signe Je recommande

Magasin propre, bien rangé, personnel avenant et très sympathique.

De passage sur Tours, je suis surpris par la qualité de ce que j'ai vu. Un beau magasin avec du personnel super sympa qui m'ont aidé. Je recommande.

Rayonnages réfrigérés où parfois il manque une vitre ! Je n'ai jamais vu ça de ma vie, c'est inadmissible et dangereux pour les clients !

Pour la deuxiéme fois je jette des produits de la poissonnerie... J'ai acheté des moules hier. dès mon arrivée à mon domicile , ouverture du sachet de 1 kg; cailloux , coquilles vides , moules mortes et malodorantes, Sur 1 kg , 300g étaient encore fermées mais que par précaution , nous n'avons pas consommées étant donné l'état global de la marchandise... Par ailleurs achat d' un vetement enfant en principe remisé, mais la scannette n'effectue pas les remises ... donc payé le prix normal....

encore trop peu de caisses ouvertes ce matin : on passe plus de temps dans les files d'attente pour payer que dans les rayons

C'est un très bon hypermarché le personnels et très courtois et serviable et les rayons sont très bien achalandés , Hip Hip Hip HOURA bravo à tous cordialement 🤗🤗🥳🥳

Rayons volailles en libre-service sales ! Présentoir Porcs de nos villages : oh, vraiment trop mignon !!!

J’ai acheter ce matin pour un peu plus de 38€ de langoustines pour ce soir et en les décortiquant je me suis aperçu qu’elles étaient toutes granuleuses et la chaire collante aux carcasses, donc presque impossible à décortiquer. Je les ai donc mises à la poubelle. J’ai appelé le service client et ils me disent de les ramener mdr j’habite juste à 25km du magasin. Donc rayon poissonnerie à éviter et service client rien à faire de ses clients.

La pire expérience avec ce magasin n achetez surtout pas de télé ou autre électroménager aucun service après vente et en plus de ça quand y a un problème tout le monde se cache et personne vous rappellec est des sacree menteurs surtout au rayon électroménager

Caisses rapides : il est inadmissible de parler aux clients sur ce ton de désinvolture ! Et de stresser les clients ! Vous ne me reverrez pas !

Très bien

Très bon accueil

Pain de boulangerie acheté en début de semaine, sur le sac le nom du magasin la date et surtout le prix. À l’ouverture du sac une mite alimentaire retrouvée cuite sur l’une des baguettes. Je la ramène ce jour à l’accueil en demandant un remboursement. Tout d’abord l’hôtesse s’offusque car la date de péremption est dépassé (achetée le 27, périmée le 28…) et ne souhaite pas me rembourser car c’est normal les mites alimentaires ça arrive à tout le monde ! Alors non excusez moi mais ce genre d’anomalie n’est pas normale! Un remboursement avec un « désolé » nous en informons le rayon concerné aurait été bien plus approprié que le comportement de cette hôtesse d’accueil.

Franchement dégoûtée Un jouet de noël pour une enfant ne fonctionne plus! Je me rends ce jour sur place pour l’échange Je n’ai pas le ticket pour raisons écologiques mais leur montre mon releve de compte… Impossible à échanger car pas de preuve et on m’a répondu que je n’étais pas cliente car pas la carte …

Les caissaire ne savent pas ce que c'est le respect.

Après plusieurs passage, mon avis ne change pas. Il y a une certaine diversité de produits qui est très appréciable malgré le prix élevé de certains produits. Le point noir est l'amabilité des hôtesses des caisses automatiques... Un exemple d'un de mes passages : je n'arrive pas à scanner un produit donc je fais signe pour recevoir de l'aide. Une hôtesse vient me voir et je lui explique. Elle me répond c'est triste de ne pas savoir faire quelque chose d'aussi basique sur un ton très sec, je lui demande donc de le faire car c'est si basique. Elle le fait et bingo ça ne fonctionne pas... Pas une excuse. Elle tape le code a la main, pose mon article et repart sans un mot. Encore une expérience similaire cette semaine...

Magasin propre et accueillant mais rayons alimentation souvent en rupture sur pas mal de produits

Des erreurs à chaque achat J'ai encore aujourd'hui rencontré des erreurs lors de mes achats à Auchan Chambray-lès-Tours. Malgré mes vérifications, des erreurs se produisent à chaque visite. J'apprécierais davantage de précision et d'exactitude lors du processus d'achat pour améliorer l'expérience client. Une attente à la caisse et une attente pour se faire rembourser : triple peine ! (Erreur et pertes de temps)

C est la première fois que je faisais une commande pour le réveillon 1 er l an 2023 je recommencerai jamais j en ai eu pour 188 euros j avais commandé 2 crabes moyens j en ai eu un gros et un petit mort j ai appelé Auchan on m a dit venez on vous l échange mon mari y a été tout de suite en arrivant on nous en a donné un petit car il n y en avait plus la blague les huîtres nous en avons mis la moitié à la poubelle plus de jus toute sèches et une odeur pas possible on avait demandé 2 douzaine des Bretagne ça n a jamais été des Bretagne ne commandaient pas des fruits de mer infectent très déçu

Bonjour j' ai acheté un balaie aspirateur au mois de juin 2023 Un petit élément au niveau du réservoir c est cassé J ai appelé le sav il mon dit il y a pas de garantie. inadmissible Auchan plus jamais j achete chez eux de l électro ménager Il garantie que la panne

Pas de souci en ces jours d'entre deux fêtes. Les rayons sont bien achalandés, il y a des promos sur des produits festifs, jouets,etc. Pas de monde en début de matinée, très bien pour aller plus vite.

Qui peut m'expliquer l'écart de poid sur le sachet de clémentines avec celui des oranges ? Même emballage Même quantité Même prix au kg Je me suis trompé d'étiquette j'avais tapé sur orange.... alors qu'il s'agissait de clémentine de Corse. La caissière m'a demandé de retourner faire la pesé sur clémentine balance différentes de la première celle ci m'indique un poid différent de quelques grammes certe mais différent tout de même avec 1 centime d'écart. J'imagine sur des centaines.... en notre défaveur bien sûr

Belle discrimination entre client classique et client avec scanette 4 poste pour les caisses rapides 8 caisses pour les possesseurs de scanette... Sommes-nous des sous clients sans votre carte de fidélité / scanette ??????????

La jeune femme sur la machine est très gentille et souriante.

Aujourd’hui le 8/12/23 à 10h30. Pas de places handicapés Pas de places voitures électriques Pas de chariots à l’étage Pas de pack d’eau Hepar Pas de pommes Belchar Pas de skir de ma marque ( pas grave) Et pourtant un monde fou. Je reviendrai plus tard. EG

Auchan Chambray les Tours 37170 Rayon Boucherie Produits anti gaspi la grosse arnaque de Auchan ( Voir photos) ils augmentent le prix au kilo lorsqu’ils font une réduction 😡😡😡😡 c’est honteux Suite à votre réponse: je suis venue vendredi 1er décembre et le prix au kg était de 16,95 euros pour ce même produit !!!!

Globalement bon magasin avec du bon personnel. Magasin & WC très propres avec certains employés GSF (comme la gentille jeune fille aux cheveux rouges qui porte un noeud Anastasia).

Honte, je préfère changer ma fille dans ma voiture que dans vos toilettes ! Pour celle des femmes du papier nul part, le séchoir fonctionne pas et le papier est toujours coincé ! Honteux !

Attention au contrôle au faciès abusif ! Aux caisses automatiques, principe faire confiance au client sous obligation de contrôle si la machine le propose !! Les caissière contrôlent avant la phase régler, sous quelles conditions ? Pourquoi nous ? Et pas d'autres ? Un visage qui ne passe pas ?? Idem une fois contrôle 5 articles et la caissière fouille littéralement les fonds de sacs à défaire toute notre organisation du sac et pointe pour voir si tout y est.. et cela toujours sans un mot à la fin ou un sourire ou une excuse de nous avoir traiter possiblementde voleur.. très déçue de ce comportement envers nous !!!! Les prix augmentent, du choix mais ça me fatigue ce traitement. Je dois trouver une autre organisation de course car j'en ai assez !!!

Un magasin avec un large choix de produits pour toutes les bourses, très grand choix de coffrets cadeaux sans oublié le personnel adorable.

Franchement votre laverie je trouve est cher 8€ pour laver des vêtements c'est un peu abusé et en plus de sa je paye 3€ pour soit disant sécher les vêtements, j'attends 15min... ILS NE SONT PAS SEC du tout (j'avais bien mis température max), c'est abusé au final j'ai payé pour des vêtements humide voir certain encore mouille.

Inadmissible je passe pour acheter une wonderbox, le code barre ne passait pas à la caisse, la vendeuse m'a dit de repasser dans une semaine car sa responsable est en congés et il n y a qu elle qui peut faire qqc. J irai acheter ma box ailleurs. Retour d Auchan rapide avec geste commercial, merci à eux pour leur réactivité !!

Magasin très accueillant et où fait du commerce en fonction des saisonabilités

Magasin très agréable avec un nouvel espace maquillage à petit prix

Au top un stitch géant pour moins de 35euros, ma cousine est ravis 😁😁

Je suis très déçu cela fait des années que je viens et j'ai fait une erreur un oublie de scanner un articles à 15€ et j'ai été considéré comme un chat noir alors que j'ai jamais fait cette erreur, alors je comprends que les caissière font leur travail mais la façon d'être m'a fait croire que j'étais un mal faisant.

Le Gpl chez Auchan Chambray est le plus cher de Tours, c'est lamentable. Bravo pour la sauvegarde du pouvoir d'achat des consommateurs

Matériel garanti Le SAV à Chambray n'existe pas en magasin comme auparavant. Les vendeurs omettent de le mentionner lors de l'achat!!!! Le SAV existe maintenant en ligne comme Amazon , Cdiscount et autres . Vous devez fournir l'emballage, le scotch, , imprimer le bon de retour et de dépôt ,aller à la poste, bref maintenant c'est vous qui faites une partie de leur travail et si par accident de transport ou de perte vous n'aurez pas de remboursement l

Pire grande surface de tout les temps je paie un produis 2,80€ de plus que le prix initial je me rend à l accueil on me dit que j aurait dû prendre en photo le prix!! La blague je dois donc photographier tous ce que j achète je crois savoir que le personnel du rayon est équipé d un téléphone?! Je repars sans mon remboursement je compte bien m adresser au service consommateur c est inadmissible et au passage apprendre la relation client au personnel ne serait pas un luxe en tout cas je n en resterait pas là!!!!

Centre commercial et hypermarché déprimant . Moche , pas propre ; dommage car la zone commerciale de chambray est composée de belles enseignes et le périmètre urbain , lui est propre et bien entretenu . Concernant Auchan et sa galerie , je vais donc dépenser mon argent ailleurs

Service Client désastreux, je viens d’avoir un monsieur au téléphone, d’abord monsieur très peu professionnel. J’explique : ce midi comme tout les midis pendant ma pause, je vais à auchan, je prends mes articles, et oublient malheureusement un produit, que je remarque que quand je rentre au taff, n’ayant pas le temps de retourner à auchan j’appelle, on me réponds, j’explique donc au monsieur ma situation, « bah je sais pas », « je sais pas ce que on peut faire la », puis il rit, ensuite il me transfert soit disant à l’accueil, mais en réalité me raccroche au nez. Tout ça pour une boîte de kiri goûter, ce qui n’est pas un gros achat, mais un achat tout de même sachant que je roule pas sur l’or. C’est dommage les caissières sont très gentille, mais pas les responsables du service client. je voulais juste mon dessert

Prix nickel rien à dire. En revanche les arbres en plastique ... juste ... 🥲 triste de voir que le gérant ait accepté / toléré ça. Belle mentalité 🤦.

Pensez à votre personnels 21:30 c’est trop tard pour retrouver sa famille

Déçue d'apprendre qu'il faut passer par le retrait 1h pour bénéficier de prix attractifs sur les jouets! Ex: Meccano moto 19.99 en rayon et 17,99 si vous le commandez en ligne avec un retrait en 1h. Idem pour une voiture Lego en période de Noël avec une différence de 30 euros! Pas d'alignement en magasin si vous vous posez la question !

Très déçu un service après vente inexistant en magasin, étonnant pour une filiale proche de sa clientèle soit disant. Clientèle pour vendre mais pas pour dépanné les produit acheter deplus neuf sans utilisation

Il y a peu le pain au Maïs était à 1,85 Euro mais pour 4 achetés 1 était offert donc on en payait que 3 mais 4 dans le cadis puis plus rien d'offert mais le pain est passé à 1,50 Euro et aujourd'hui le pain est de nouveau à 1,85 Euro mais plus la possibilité pour 4 achats d'en avoir 1 offert donc on paye tous les pains plein pot et je trouve que cela est vraiment très exagéré. Le pain au maïs devient un produit de luxe ??? mais que fait la pseudo grande enseigne Auchan !!!!! on nous rabâche pourtant que les hypers font des efforts pour le pouvoir d'achat et là l'exemple est typiquement le contraire. Avant l'explosion du prix à 2,18 (Ukraine) il me semble qu'il était à 1,60 ou 1,65 mais et en plus pour 4 achetés il y en avait un offert. Il se congèle parfaitement et peu être consommé sans dégradation au minimum 2 jours voir 3 donc la logique serait qu'il soit à 1,85 avec l'inflation galopante mais pour 4 achetés avec 1 offert comme avant.

La femme a l’accueil est très désagréable je ne recommande pas du tout.

Endroit où j'ai l'habitude d'aller car j'y trouve quasiment tout. Très grand choix et des prix . L'alimentaire de qualité ne peux que vous inspirer pour vos repas.

Aujourd'hui le 15/08/23 à Auchan/Chambray les Tours à 17h39. J'ai été accueilli par SCO. Caisse 142 Hôtesse 1101 Ticket 42558 pour un total de 26,23 euros. J'ai scanné mes articles à la caisse ensuite une femme Hôtesse de caisse est venue rescanner tous les articles que j'avais scannés. Vous perdez une cliente et cette personne a été très désagréable.

Un scandale !!! J'achète un produit avec une date de péremption périmée de 3 jours. J'ai deux personnes au téléphone qui me raccrochent au nez après mes explications. On me prévient quand même que je peux consommer 1 mois après la date. Non mais sérieux !!! Quelle réflexion déplacée. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, en l'espace de quelques mois plusieurs achats étaient périmés en rayon. (Produit frais notamment). Si je dois contrôler à chaque fois un article que j'achète, il serait bon de me rémunérer.

Exellent vendeur en charcuterie avec son béret bleu, super sympathique, rigolo plein d'humour j'adore il donne envie d'acheter et un très bon conseil ils devraient être tous comme lui

Prix des sandwichs devant les portiques de sécurité abordables, ont peux pas en dire autant du prix des paninis !! personnel souriant sauf l’agent de sécurité .

Grand magasin qui propose une large gamme de produits. En revanche, magasin pas très propre. Il est anormal de mettre des produits qui vont dans nos placards ou nos frigos sur des rayons noirs de crasse.. Les promos.. sont 2 fois sur 3 plus chères que si on prend le produit en plusieurs quantités en rayon 👎 Les caisses rapides ont été refaite entièrement par quelqu'un qui ne fait manifestement jamais ses courses. S'est tout sauf intuitif, simple et rapide. Pour finir les rayons sont souvent en rupture.. Pour autant j'y fais mes courses plusieurs fois par semaine et j'apprécie y venir.

Je voudrais remercier Laurent et je crois que la 2eme personne c'est Matheo(qui était présent samedi matin je pense qu'il se reconnaîtra) du rayon informatique qui nous ont bien aidé auprès du service après vente

Nous y sommes allés parce que Carrefour Les Atlantes est en plein bouleversement et honnêtement, c'est beaucoup mieux.

Je suis allée faire mes courses le 26 juillet en début d'après midi... je prends le Rapid Auchan après avoir fini mes courses je passe sur les caisses destinés à cet effet et jai rue relecture jusqu'à au un problème c'est normal... mais quand votre employée ne fait pas son travail correctement c'est à dire appuyer sur directement sur cette station elle ne scanne alors aucun produit et appuye sur le bouton prêt donc forcément avec un caddie plein on me demande une relecture totale. Je lui explique alors qu'elle s est trompée gentiment et que si il faut repasser en caisse aucun souci. On passe donc en caisse et à la fin aucune erreur entre le caddie scannée et le caddie passé en caisse ... et surtout le SBAM était tellement pas présent que si elle n'est pas heureuse pourquoi pas pensé à changé de métier mademoiselle .

Déçu la semaine dernier je viens acheter mon lait et aujourd’hui dimanche 23 juillet je ne peut même pas le consommer mon pâque entier et pourri 👎

Cheffe caisse du soir le 30/06/2023 INUTILES pas très motivés venu à 19h45 pour déposer 4 colis en mondial Relay certes volumineux mais de - de 30 kg comme indiqué dans les conditions générales de mondial Relay je précise ces deux hôtesses d'accueil pas vraiment motivé pour bosser en nous voyant arriver elles sont parties de l'autre côté de l'accueil piapiater entre elles ( je connais le métier je suis dedans) elles nous ont demandé de faire le tour vers les retraits de grosses marchandises parce que je cite ces colis-là c'est trop lourd alors que nous étions à pied en chariot avec ma petite fille Même leur collègue qui nous a gentiment accueilli sur ce site de retrait à lever les yeux au ciel en entendant l'excuse bidon qu'elle nous a pondue ... je suis donc retourné les voir à l'accueil une fois décharge de mes colis merci gentil monsieur ...au vu de leurs incompétences j'ai donc demandé à avoir le nom du PDG pour pouvoir communiquer avec lui de la démotivation et l'incompétence flagrantes de deux de ses collaboratrices ( qui représente et porte l'image du magasin tant qu'elles ont l'uniforme professionnel )... ceux à quoi l'une d'entre elles m'a répondu que le PDG je n'aurais jamais d'échange avec mais le responsable de caisse oui hors devant tant de feignantise et d'incompétences un échange avec juste un responsable ne servira à rien au vu des commentaires laissé de ces derniers mois sur votre enseigne , il serait peut-être temps de faire du ménage dans le personnel ou bien de leur rappeler les termes ,clauses et lignes écrites dans leurs contrats respectifs .... un petit briefing pour rafraichir la mémoire de certains ne fait de mal à personne... bien cordialement

Lamentable, hier j'ai vécu un sacré cauchemar. Dommage que je ne puisse mettre 0 étoiles. Étant venue que pour acheter du jambon cru ( ou j'ai dû expliquer à la jeune personne comment emballée le jambon cru, car j'avais marre de jeter mon jambon pour ne pas manger avec la lettre Auchan, cette jeune personne très sympathique me remercie de lui avoir expliqué le pourquoi, et m'accompagne au rayon fromages, cette jeune femme attentive et gentille remplie mes attentes . Je jette un coup d'œil à la poissonnerie où là je vois des dorades et un gentil monsieur m'explique la différence entre les deux prix dans le rayon, et c'est avec plaisir que je décide de lui faire préparer 2 dorades, ce même monsieur me dit qu'il y a des œufs et comment m'en servir, sincèrement très pro. Je fais un passage aux légumes juste pour des pommes de terre et je laisse mon cabas en bout de rayon, que je ne retrouve pas à mon retour.. Je repars à sa recherche et finalement 2 jeunes me demande de me rendre à l'accueil, ce que je fais aussitôt, grande surprise ils avaient récupéré mon cabas qui était parti à la poubelle, comment peut-on jeter un cabas avec des produits frais d'une valeur de plus de 50 euros, sans faire appel au micro pour le signaler et en me présentant que les produits n'étaient plus frais, ou leurs stand ne sont pas à la bonne température mais certainement pas parce j'ai mis beaucoup de temps pour le choix de mes pommes de terre.. Cette personne de l'accueil en plus me rigolée au nez . C'est déplorable que cette personne ne soit à la hauteur dans son poste, au lieu de rigolée avec ses collègues. Finalement j'ai décidé de ne refaire mes achats, mais plutôt de fuir le magasin.. Tout ce dégrade mais là c'est trop.

Je vous déconseille d'acheter des produits sous garantie chez auchan car en cas de panne on vous demande d'aller sur le site de la marque pour leur signaler votre panne sachant que ça prendra des mois avant que vous ayez une réponse. Moi j'ai acheté une piscine mais la pompe ne fonctionne pas, je suis aller au magasin le 15 /06/2023 on m'a dit il faut appeler le service après vente et service après vente m'a dit il faut repartir au magasin ils vous échangeront le produit défectueux, de nouveau au magasin un responsable du rayon piscine m'a dit que au service après vente on vous a dit une bêtise... Il faut aller sur le site de la marque pour faire votre demande ! Très déçu alors je fais mes courses depuis 20 ans dans ce magasin.

Grande galerie, avec plusieurs types de magasins. Ainsi qu'un grand supermarché. C'est vraiment sympa pour s'y promener

Juste un petit clin d'œil, à la jeune fille du nettoyage en fin de journée, elle n'a pas hésiter a se rendre disponible, pour me renseigner, agréable et souriante

Bonjour à tous, Je tiens à remercier fortement le rayon pâtisserie. Mon époux qui travaillé au rayon boucheries , ma suggéré de passer une commande en pâtisserie. Nous avons choisis pour celas : 1 fraisier et 1 3 chocolats pour 14 personnes, que dire ! Je me rappellerais de mes 60 ans car vraiment bravo, c'était très bon, très belle présentation, les gâteaux étaient plus que frais, gustativement délicieux et excellent 👍😁, parfait, nous étions tous ravis, bravo aux pâtissiers car franchement c'était fabuleux. Je reviendrais avec plaisir. je vous conseille à toute et à tous de faire confiance à la pâtisserie du groupe Auchan à Chambray les Tours. Je vous demande de faire passé ce message à l'équipe pâtisserie. Très belle continuation à tous . À bientôt Nadine et jean luc caro

Une grande surface très complète, et moderne malgré son âge. Un bémol toutefois, attention au balisage des prix, qui n'est pas mis à jour. Trop de contrôles des caddies au faciès, ce qui est répréhensible par la loi. Néanmoins, cela reste une grande surface que je recommande, à condition d'être vigilant.

Dommage ! Je viens avec des besoins particuliers : un téléphone portable et des lames pour rasoir à main acheté dans ce magasin.... Apparemment, j'ai fortement ennuyé le vendeur de la téléphonie, qui n'a pas fait 5 mètres pour me présenter les produits, il ne semblait pas débordé, pourtant. En vain, j'ai réussi à faire lever la vendeuse aux cosmétiques, après 10 mn de recherches, pour m'annoncer après constat que l'article était en rupture. Merci pour ces esprits très coopératifs.... Et pourtant, je le sais, il y a des employés très compétents, ceux-là mériteraient d'être récompensés...

à fuir ce magasin, employés incapables de vous servir au bout de plus d'une demi-heure, de plus incapables de servir de l'ordinateur, tout le monde s'en fiche, cà craint auchan, le professionnalisme doit être banni de lors de langage, je ne conseillerai pas auchan chambray les tours car en plus, ils se permettent d'adresser sur internet des messages malveillants (

Fuyer la bijouterie !! J'ai acheté des créoles pour ma fille qu'elle a eu au Noël 2022. 2 mois après SEULEMENT une créole se déssoude alors qu'elles sont portées occasionnellement, la garantie est bien évidemment toujours valable. Et bien malgré ça le fournisseur réclame 15 euros pour la réparation alors qu'elles ont couté 18,75 euros. J'ai cru à une blague !!!! Mais non pas du tout, pas un geste de la part de auchan, j'aurai honte à leur place !! Alors un conseil n'allez jamais dans cette bijouterie mais dans une vraie bijouterie !!! Je n'ai évidemment pas fait de pub autour de moi !!!

Bonjour, j’aimerais savoir si c’est possible de changer les chariots, avec le siège bébé. Ce qui est très pratique, mais malheureusement les deux chariots qui reste, c’est des anciens et il ne roulent pas très très bien.

Les cartes resto refuser le week-end inadmissible quand je sais que carrefour les prend sans problème je travaille dans le commerce doncs je sais que la mienne fonctionne le week-end

Très beau magazin parcontre la poissonnerie n'a pas de frigo à proximité, j'ai acheté 2 caisses de 4kg de sardines vendredi vers 17h il n'y avait pas de glace dans les causses je suppose qu'elles aient été déposées le matin sur le stand , au nettoyage chez moi les sardines se déchiraient. Heureusement le personnel a été très serviable et agréable

Hors mis le système de fidélité qui me semble ne récompense pas assez le client et des prix limites... Je reviens pour le très beau choix de poissons, et la boulangerie...

Catastrophique, un parking complément hors du temps, la moitié fermé, plus de 15jrs que les Escalators pour le parking supérieur est en panne. Je ne parle même pas des prix en comparaison à d’autre grandes surface !! Et alors les rayons vides n’en parlons pas non plus ! Il manque la plus part des produits essentiel ! Pas de carottes française, mais des espagnols à 3,50 le kg ! C’est finis je ne viendrais plus !!

Personnel agréable rayons fournis... Dommage que tous les prix augmente mais Auchan n'y est pas pour grand chose c'est partout !

Suite à l'achat d'un téléphone (avec une pomme dessus) dans ce magasin, le téléphone dysfonctionne 1 mois après l'achat (aucun réseau). Aucune prise en charge par le magasin. Débrouillez vous avec le SAV en ligne. Je dois renvoyer le téléphone en relais colis. Aucun prêt de téléphone possible, aucune amabilité, bref aucun service.

Passage rapide ce jeudi dans le magasin et agréablement surprise par les beaux rayons traditionnels malgré la conjoncture..quel plaisir de voir autre chose que du plastique..beaucoup plus attractif qu'à Tours nord ou je n'ai eu aucune tentation récemment..gestion très différente il me semble des 2 magasins... Petit bémol pour la caissière distraite au sujet de sa prime de production et n'a pas repéré mon article stické ..Passage à l'accueil donc.

Très déçu d’une des hôtesses d’accueil d’aujourd’hui, 27 Mars 2023 à 14h30. Cette dame m’a très mal parlé et n’a pas voulu admettre ses tords alors que je lui ai montré que j’avais raison mais elle niait en disant non à chaque phrase que je disais en faisant un petit sourire narquois. Elle m’a presque balancé ma carte et mon ticket à la fin en partant. Je suis très déçu de cette dame en particulier, il faut lui apprendre la politesse et lui faire comprendre que le respect de la clientèle est primordial !!!! Cordialement

Très belle surface de toutes sortes de produits de belle qualité et de grande fraîcheur. Allées larges et énorme choix.

Un hyper qui s'est totalement renouvelé avec beaucoup de produits locaux, du bio et toujours autant de choix en général. Une vraie métamorphose, c'est propre et moderne. Personnel sympa aux caisses automatiques, en grand nombre donc assez peu d'attente.

Quand vous achetez regardez bien le prix au kilo sur votre papier d'emballage cela fait plusieurs fois qu'après vérification il y a des erreurs toujours dans le mauvais sens surtout au rayon charcuterie dommage

De passage en caisse cette après-midi une caissière au nom de virginie pétillante très souriante et aimable !!! Des caissières comme cette Madame faudrait en avoir plus souvent !

Très nette amélioration de ce magasin depuis les travaux de rénovation. Il faudrait cependant résoudre les odeurs du rayon poissons présentés dans la grande majorité du magasin et même dès l'entrée. Beurk.

Très beau magasin, personnel chaleureux et accueillant. Les équipes sont toujours au service des clients, les rayons sont pleins et commerçants. Je suis fidèle cliente depuis des années, je vous encourage à faire vos courses dans ce bel hyper 😉

J’ai acheté une couette de la marque dodo en rentrant chez moi j’ouvre et c’est une couette ikea dedans, je ramène donc la couette encore dans l’emballage avec ticket de caisse et l’accueil ne veut rien savoir ils ne veulent pas m’échanger la couette est ce que de ma faute si vous reprenez des articles et les remettez en rayon sans vérifier ce qu il y a a l intérieur ! J’appelle donc le responsable et pareil il ne veut pas me la reprendre ! C’est inadmissible !

Je pensai avoir deja rédihé un avis a ce sujet mais ce n'est pas le cas ... Il y a maintenant 7 ans que nous faisons nos courses a auchan . JAMAIS ÉTÉ DÉÇU ! Si ce n'est le peu de cagnottage par rapport au montant annuel des courses réalisées chez eux . Quoi qu il en soit je reste tjs fidele a l'enseigne pour des raisons financieres et relationnel client . Merci AUCHAN mise à jour le 8 juin 2024 , toujours fidèle , je ne suis tjs pas passé à l'accueil pour le cagnottage mais je le ferai sans faute . accueil toujours agréable . financièrement toujours intéressant pour notre grande famille .

Galerie vieillissante, allée dans les rayons très larges et agréable. Bien achalandé !Par contre service/accueil du personnel en net baisse depuis longtemps.

Il serait éventuellement nécessaire de faire des contrôles des justificatifs pour les personnes aux caisses prioritaires. À la question « avez-vous la carte? », tout le monde répond oui, c’est évident. Alors que …. Idem pour les places de parking PMR. Essayez de sortir un fauteuil roulant sur une place « lambda », BON COURAGE ! Et bien évidemment, sur des places de 2, certains se mettent à 3 et bloquent l’ouverture des portières. Dommage d’avoir autant de stress et de complication juste pour aller faire ses courses. Être handicapé n’est déjà pas facile au quotidien.

Cupcakes d'excellentes qualités, cela vaut un pâtissier de grande maison. Nous nous sommes extasié dès la première bouchée, cela dit attention au papier qui se dissimule aisément sur la base de la préparation. Vous souhaitant une bonne année 2023, bien à vous.

Passage en caisse ce jour ! Article Démarqué à 50 % ne passant en lecture électronique : ça peut arriver …deux appels infructueux … 10 mn d’attente pour laisser le caissier à juste titre laisser partir le produit non facturé Situation à comparer à la vitesse escargot de passage en caisse des caisses libre service encombrées d’hôtesses plutôt oisives … Grand chantier à ouvrir sur cette ligne de caisse qui prend pleine tête tous les dysfonctionnements du management de cet hyper . À votre disposition pour réfléchir à faire autrement

Personnels sympathique accueillant et souriant. Prix un peu élevé sur certains produits mais correct dans l’ensemble.

Mon père, 80 ans, a acheté, pour le réveillon de Noël, au rayon poissonnerie, des langoustines crues. Il a précisé qu'il voulait de gosses langoustines. On lui donné des langoustines de toutes les tailles et essentiellement des petites. Une fois cuites et refroidies nous avons pu constater que non seulement la plupart étaient vides mais qu'en plus la moitié était avarié !! Une honte !

Un très beau rayon jouet, bien décoré et avec beaucoup de choix ! L'hypermarché en lui-même est très attractif, de bonnes offres, large choix de produits

Merci a Corentin pour sont accueil agréable et pro pour un jeune caissier parfait sa donne envie de revenir. Le 6 février vers 20h en caisse

J'allais toujours faire mes courses à auchan Chambray avant. Puis, il y a eu les travaux. Depuis plusieurs mois, je constate de graves problèmes de fraîcheur sur les produits. J'ignore si cela vient des nouveaux frigo ou des transporteurs. Le constat est là. Des plats de salades avec charcuterie qui sont gonflés, emballage de viande gonflé également, saumon au goût douteux... La chaîne du froid ne semble pas respectée. Par peur de tomber gravement malade, j'ai décidé de changer de grande surface. Cela faisait des années que j'allais à Auchan Chambray mais là... C'est inadmissible !!! -> Suite à la réponse du propriétaire : J'ai appelé le 29 à 11h28 et le 30 à 10h32 au numéro indiqué. J'ai laissé sonné. Personne ne décroche et aucun répondeur... Cela semble compliqué de vous contacter. Pourquoi donner un numéro sur lequel personne ne répond ? Je sais que pour la réputation sur Google map, il est recommandé de répondre aux avis. Mais quand même... Vous nous prennez pour des idiots ?! Et ne me dites pas que je suis mal tombé comme par hasard... Sinon, vous auriez indiqué des heures de disponibilité.

Expérience client déplorable. Course en 40 mn attente 20mn pour trouver une caisse au vert !!! Sinon vous avez la caisse automatique…. ! Bien pour des petites courses. Il ne faut être pressé chez Auchan C’est bon à savoir .

J’ai passer un super moment avec la caissière 706 ! Souriante et toutes les qualités d’une caissière que tout le monde voudrait. Garder là et bonne continuation à cette charmante dame.

Alors je tiens à féliciter une caissière dynamique, très agréable, souriante comme en trouve rarement maintenant. J aimerais tellement que ses responsables la félicite, elle mérite vraiment, sincèrement !!! Sûr de sûr je l ai repéré et je retournerais à sa caisse, un réel et vrai plaisir , gardez là s il vous plaît . Visite du 16 novembre à 16h30 hôtesse 101 caisse n 9 . Je compte sur vous !!!

Super l'accueil au portail vert pour récupérer un colis. Un homme pas aimable du tout, qui n'a que faire de son attitude envers la clientèle. On ne demande pas la lune, juste un minimum de politesse et pas de genre m'en foutisme.

Bonsoir aujourd'hui devant ma fille de 16 ans je me suis faite agressée par une hôtesse de caisse nommée Noémi aucune éducation et empathie la fille qui aime faire ça loi mais qui ne comprend pas qu on doit bien accueillir les clients car si a la fin du mois elle a ça paye c est bien grâce à la clientèle je n ai jamais vue autant d arrogance tout cela parce que je m était trompée de caisse cela fait des années que je suis la direction devrais lui faire prendre des cours de politesse autant les agents de sécurité sont aimables autant les hôtesses de caisse ce couvrent n ont donner tord je demande à ce qu elle me fasse des excuses sinon j informerai le siège car ils y a des caméras le culot de me dirent qu ils ne pourront pas entendre ce qu elle m'a dit il suffit de voir son attitude pour voir ça façon d être Envers moi et ma fille j ai due repartir son mes achats et allez faire mes courses autre part ou la j ai était bien accueilli à oui elle caché son badges quand on le cache c est qu on sais bien que on n agit pas normalement

Très belle grande surface, qui se distingue de certaines autres, par une circulation aisée et une très grande clarté dans le rayonnage et la disposition en général... Par ailleurs le banc de poissons est vraiment remarquable par sa fraîcheur et sa diversité... Les prix dans la conjoncture actuelle sont très décents... J'arrive de La Rochelle et ceux ci ne sont pas très différents....

Ce centre commercial est très bien agencé et propose une large gamme de magasins (habillement, cosmétiques, horlogerie, bijouteries...). Le personnel y est aussi très accueillant et compétents, et ce qu'importe l'enseigne dans laquelle nous allons. Auchan propose des produits diversifiés et les rayons y sont toujours bien rangés. Ceci dit les prix peuvent s'avérer un peu cher (surtout vue la conjoncture actuelle) et notre ticket peut vite s'élever même avec des produits de l'enseigne.

Un bon conseil, évitez de faire vos courses le dimanche matin. Manque flagrant d’organisation : 8 caisses ouvertes sur les 21 disponibles! Et c’est tous les dimanches pareil. Pour les caisses automatiques idem , caisses en panne donc également temps d’attente. L’utilité s’ouvrir le dimanche sans lés moyens ?

Très déçus par le rayon poissonnerie.. Nous avons acheté des langoustines.. après pourtant avoir demandé conseil.. Langoustines périmées..collantes..avec senteur insoutenable.' Après avoir eu le service qualité.. aucun retour du service consommateur. Il est inadmissible de commercialiser ce genre de produit avec en plus un accueil très dur par le vendeur Inadmissible...

Fromage acheté le 29 septembre , date de péremption le 2 octobre et voici la surprise quand je l’ai ouvert hier soir: TOUT MOISI. J’ai coupé un morceau pour voir, c’est bon pour la poubelle. Fromage payé à 3€91 comme c’était dans le frigo anti-gaspi. C’est désolant de voir qu’on risque d’empoisonner les consommateurs en vendant des produits impropres à la consommation sous l’étiquette anti -gaspi.

Lors d'un arrêt du retour des vacances avant la baisse du prix de carburant à la pompe. Nous avons trouvé le diesel à 1.81€ , très heureux de ce prix contrairement aux autres centres commerciaux. Très bien situé au bord de la voie express idéal pour faire le plein et faire du ravitaillement.

Une hôte en caisse libre service cb a été chercher des clients sur le deuxième espace de caisse libre service. C'était une belle initiative pour fluidifier les passages. Merci à cette exceptionnelle grande brune ! Par contre je regrette que plusieurs produits du rayon saveurs du monde n'étaient absents.

Au secours le nouveau magasin ! Le nouveau rayon produits cosmétiques, savons, shampooings on comprend rien du tout ! Et puis les trois quarts du magasin en caisses automatiques l'horreur pour les clients, Mais jackpot pour le magasin bien évidemment on passe les articles à la place de l'hôtesse de caisse 🤑💸

J'ai acheté de la hampe de boeuf au libre service, je ne pense pas que vos boucher mangeraient ce qu'ils vendent, la belle partie au dessus et le mauvais (les nerfs et le gras ) dans le fond de la barquette je sais que ce n'est pas évident à préparer mais il faut la travailler un peu plus il y a un minimum , un peu de conscience professionnelle serais le bienvenu !!! Tout bon boucher vous le dira on sert un client comme on ce servirait soit même .

Rien à redire sur le magasin, on y trouve presque tout et le personnel est agréable avec le client. En revanche, peut-on savoir pourquoi la pompe gpl est indisponible depuis plusieurs jours ? J’aurai bien aimé poser la question à l’hôtesse de caisse mais bien qu'il soit indiqué que la caisse est ouverte l’après midi, personne dans la guérite... Cordialement,

J ai l habitude d utiliser les causes tous paiements. Aujourd'hui on Me dis non réservé aux clients qui ont la scanette et moins de 10 articles. Si vous venez à auchan pour moins de 10 articles allez à la supérette du coin ce sera plus rapide car en plus peu de caisses ouvertes

Immense magasin où il y a tout et rien à la fois. Des produits d'ailleurs comme des Jellos aux indispensables rayons fruits et légumes en passant par l'électroménager, tout y est trouvable a un prix très correct. Les horaires sont incroyablement confortables et le nouveau système de caisse quasi autonome est vraiment pratique moyennant la possession d'une scanette et d'un compte fidélité. La station essence est quand à elle l'une des moins cher de Tours Sud a chaque fois en Diesel.

Un très grand hypermarché, des rayons clairs et spacieux. Belle galerie marchande lumineuse, très propre. Parking aérien refait à neuf

Magasin très bien tenu et très propre Certainement trop grand Bien achalandé côté alimentaire Deceptif côté non alimentaire Prix un peu élevés Des promos pas meilleures qu'ailleurs... Ça explique le peu de fréquentation pour un vendredi soir ?

Super supermarché, j’y fais souvent souvent mes courses et y trouve toujours mon bonheur. Je trouve la propreté du rayon aspirateur/fer a repasser/ karsher remarquable. PS : léo a un beau luc

Bravo aux boulangers (et au personnel du rayon boulangerie tradi) pour leur Brioche tressée leur pain muesli et d autres spécialités au top(congolais, financiers...) Bcp de boulangers traditionnels n offrent pas des produits de cette qualité.

je l'ai découvert pour la première fois, magasin très propre, allées larges, très grands choix, bien organisé dans les rayons, grand choix de fruits et légumes, prix assez attractifs mais nos portes monnaies nous ralentissement, pour l'humour, caissière sympa et accueillante. j'y retournerai des que je serais dans ce département.

Ils ont changé le paiement par scannette. Une galère ! Les rayons ont changé. Un hypermarché reste un hypermarché. Ça sert à rien de vouloir faire croire à une épicerie fine. Le rapport qualité prix en prend un coup ! Épicerie fine :je vais aux halles. Je vais au supermarché pour le tout venant.

La galerie n est plus aussi attrayante que par le passé, ca manque cruellement d animations. Le magasin devient fade, les rayons frais traiteur, boulangerie et legumes ne donnent pas vraiment envie d acheter. Je pense que le modèle commercial est à bout de souffle.

un magasin toujours plein de nouveauté! beaucoup de choix pour les jouets de Noël 🎄 j'aime beaucoup les thématiques de l'espace Deco de la maison qui donne plein d'idées💡

Je n'y vais plus... Pourquoi ? Depuis les travaux : promo dlc courte beaucoup moins intéressante, galerie marchande vide de mobilier (ah si ! Des fauteuils c'est tout) La queue à l'accueil est toujours monstrueuse Caisses automatiques beaucoup trop présentes Un parking toujours plein (à part si on se gare sur le parking en haut mais pas mal de marche) Pour moi c'est direction le principal concurrent à Joué Lès Tours.

Depuis qu'il a été refait, la circulation est plus naturelle. De plus, nous sommes toujours aussi bien aidés par les employés. Merci à toutes et tous.

Très bon magasin, mais trop grand pour nous. Par contre bravo a L'hôtesse de la caisse prioritaire, elle fait bien son job en demandant si on a notre carte d'invalidité et aussi regarde les femmes enceintes.

Pratique et spacieux !! Large choix à tout point de vue , faites vous plaisir en ce moment il y a des soldes . Et pour la rentrée scolaire tout est déjà prêt ! Mais avant cela faites un petit tour côté jardin et craquez pour une piscine ou un barbecue, vous trouverez des grillades en libre service ou charcuterie, allez c'est l'été on fonce chez Auchan et on profite un max !!

De passage dans la région. On a adoré le fait qu une aussi grande surface soit ouverte le dimanche matin ! Pour ce que j ai pu en voir, magasin bien pourvu, présenté et propre. Bravo à vous. Je garde vos coordonnées pour un prochain passage.

J'adore y aller pour les grandes course,pour flâner et il propose du GPL alors tout bénef ! Magasin propre, rayons organiser. Il y a un bar a sushi dans le supermarché, pleins de choix de produits, des magasins au alentour assez sympa, des fastfood, restaurants.... Bref j'adore 🥰

Magasin très beau et très bien tenu. Un très beau plateau jardin, le home déco est magnifique. La partie alimentaire est, elle aussi claire et propre. Bravo aux équipes.

N’achetez pas de produit électroménager chez eux quand ils peuvent vous la mettre à l’envers ils le font , centrale vapeur achetée il y a même pas 6 mois et déjà plus fonctionnel je me suis rendu en magasin je suis tombé sur deux incompétente qui mon juste récite leur discourt de m**** à la con qu’il y avait une charte et que l’après vente n’exister plus , je leur est demande comment faire sans centrale pendant le delais de la réparation elles mont répondu que c’était pas leur problème , vraiment deux incompétente très hautaine et mal élevée je déconseille a tout les gens d’acheter vos produit électroménager chez Auchan !!!!!!!

Je remercie l'accueil et l'employée du rayon vaisselle d'avoir repris mon erreur d'achat sans poser aucun problème alors que je n'avais plus l'emballage. Beau geste commercial qui du coup donne envie de revenir et qui de ce fait m'a fait acheter autre chose sans me tromper cette fois ci. Merci

Grand super marche plutôt bien fréquenté malgré son aspect un peu vieillot ! Le sol colle mais je ne pense pas que ce soit un manque d’hygiène, Par contre il y a Un grand nombre de produits !!! Cependant j’ai demandé une information et les deux personnes du personnel étaient plutôt désagréables. Sinon le reste et les caissières rien à dire ! Pour faire vos courses je peux recommander, Sinon bof en général.

Ras, c'est une grande surface ... Les employés sont à l écoute mais les autres, les clients parfois sont spéciaux, ils poussent, certains client se sentent au dessus de tout, sans aucun respect pour les autres.. J évite d'aller dans ces lieux à cause de cela

Magasin vraiment nul surtout aux niveau des caisses. Si la Caisse prioritaire est vraiment destinée aux femmes enceintes et aux personnes à mobilité réduite le spécifier sur votre pancarte car caisse prioritaire veut dire qu'on peut s'installer sur cette caisse et qu'on s'engage à laisser les personnes handicapées prioritaire veut dire pour tout le monde peut passer et laisser la priorité sa évite que le caissier me vire de la caisse, ne reviendra plus dans votre magasin.

Bon mon post a disparu mais pas grave. Je remet ici pour qu éventuellement Auchan en fasses part à son fournisseur. Moules jetées mais remboursées. Voir la photo

Beaucoup trop chère rapport à Lecler. À REVOIR.

Viens de me procurer 1 2nde plate forme vibrante . Ne pouvant pas bouger toute la pile demande au vendeur juste à côté. Lui demande de l'aide à 1 autre vendeur. En plaisantant je lui dit que s'il n'y arrive pas comment moi, 45kg 1,50 je vais parvenir à la mettre dans la voiture. c'est pas pareil, c'est votre problème. Vivement que Noël soit passé, ils sont 1 peu stressés nos lutins cette année.....quand ils sont présents.

Encore plus sympa depuis la rénovation. Et le service après vente est toujours bien chez Auchan. En 2023: Je renouvelle que leur SAV est au top et gère vite les petits soucis

Nouvelle caisse rapide pas rapide du tout ! Favoritisme au sein de la clientèle. Vraiment une idée pas innovant du tout. Tant de travaux pour un résultat nul. Le service client laisse vraiment à désirer

Suite au commentaire laissé par Madame HERVET Florence sur le temps d'attente dans ma pharmacie, je tiens à préciser qu'elle est venue le 11 novembre 2021, jour férié ou nous étions de garde, avec un effectif minimum réquisitionné pour l'occasion. Merci de ne pas généraliser.

Superbe réalisation Bravo pour ce beau magasin, vous avez su le rendre agréable et beau après ces travaux. Un plaisir pour faire ses courses, c est très claire. Bravo à vos équipes pour leur accueil.

un peu perdu durant le réaménagement et les travaux, mais je pense que cela devrait donner quelque chose de plutôt sympa. pas trop d'attente en caisse, et un accueil avec le sourire :-)

Magasin agréable surtout depuis les travaux . J'apprécie la signalisation des rayons en hauteur avec les symboles correspondant pour aider toutes personnes à s'y retrouver. ( Je pense essentiellement aux personnes portant un handicap mental ). Parking accessible en rez-de-chaussée et un parking en hauteur .

Saoulant les personnes qui prennent les places handicapées, sous le parking et tout cela sans qu'auchan n'y trouve rien à redire. Par contre zipper un sac avec du matos d'un autre magasin, bien sur. Bref. Sens des priorités..

Je vais régulièrement dans ce magasin. Mais je suis extrêmement déçue par mon achat vendredi de fraises gariguette française : peu de goût, pas du tout sucrées et le lendemain midi elles commençaient déjà à pourrir ! Où sont les bons produits locaux et savoureux ? C'est pourtant la saison !

Quelques fois surchargé de monde, mais cela signifie que justement cette hypermarché fonctionne bien de part leurs produit proposer propre à l'enseigne et leurs prix agréable mais surtout un personnel de qualitée, chaleureux, respectueux, et souriant. Et grâce à eux c'est toujours un plaisir d'y faire mes course.

Beaucoup de clients, queues interminables aux caisses, pas en nombre suffisant. Jeune femme chargée de guider les clients dans magasin suite aux travaux, très efficace et aimable, bravo à cette employée, personnel efficace dans l'ensemble mais en nombre insuffisant notamment lors des passages en caisse.

J ai acheté ce que j étais venu voir. Promotion intéressante. Un peut d attente au caisses

Très déçue de l'échange avec une personne du SAV qui se nomme Léo. Alors que je n'ai jamais eu de souci avec aucun Vendeurs de l'enseigne croyez moi. Personne autaine non seulement sur le ton et gestuel (hausse des épaules et soupirs) car j'ai refusé le retour de ma trottinette car pas en accord avec la réponse constructeur par rapport à la vitesse et le pire toujours pas réparée. Pour me dissuader de mon refus, il me dit que le réparateur peut me facturer des frais!!!! Non mais je rêve Et ce dernier n'a pas hésité à me dire que son collègue m'avait mal conseillé tout simplement le jour de mon achat et qu'il a mal fait son travail. J'étais surprise du culot de cette personne et je lui ai dit que Votre collègue en question est pas très loin. Et il me dit ah mais je peux très bien le lui dire y a aucun souci, dans notre équipe on s'entend bien vous savez! En tout cas ce qui est sûr c'est que la prochaine fois si cet employé est le seul au SAV...je préfère à revenir un autre jour croyez moi car j'ai cru à une caméra cachée

Nouveau look pour tout les rayons et j'ai apprécié ce nouvel agencement qui change tout et redonne un coup de neuf à ce magasin qui perdait du punch sur tout les plans. Bonne continuation à vous!!!👍

Certains rayons sont bizarrement agencés, ainsi la droguerie se trouve entre le rayon traiteur et les vins, par exemple. De plus, l'entrée n'est pas très bien indiquée depuis la route principale. Par contre les prix sont très intéressants, il y a souvent pas mal de promotions à moins 30%, sur des produits proches de leur date de péremption ou d'anciens modèles.

On va pour faire des courses et il faut regarder les promos un peu partout dans les rayons.

Aujourd'hui, 18 Avril, Lundi de Pâques. Beaucoup de rayon vides et pompe à essence en panne. Je pense que ça doit être vraiment exceptionnel. Sinon, bon magasin dans l'ensemble.

Bonjour, Magasin propre, soigné, avec des employés très sympathique. Cependant, voulant payer mon cadis d'un montant de 50€ en carte restaurant pour 19€ et le reste en carte bancaire, la machine fait defaut. Alors que ma carte restaurant est rechargée tous les mois. L'hôtesse de caisse m'a donc simplement dit de régler par un autre moyen de paiement. Frustré, je n'ai pas eu de réponse. J'attendais un minimum de recherche que de juste me dire : c'est la machine qui doit buguer Bien cordialement. Rémy V

Mauvaise expérience pour ma part. Souhaitant profiter d'une offre sur les jouets 20 euros d'en bons d'achat pour 50 euros de jouets achetés et d'une offre promotionnelle annoncée sur internet sur l'un des 2 jouets que je souhaitais j'ai fait une précommande, j'ai reçu le mail de confirmation. L'article n'étant annoncé comme disponible qu'à Chambray, je fais 64km exprès pour en profiter (le Auchan de Chambray n'étant pas le plus proche de chez moi). Arrivée sur place on ne trouve pas la commande, ça prend beaucoup beaucoup de temps.... Le personnel est gentil, pas de soucis là dessus. Un monsieur me demande d'attendre devant la réserve pour aller voir, je garde espoir.... j'ai dû attendre 30 minutes je pense devant cette réserve. Peut être plus je ne sais pas, je suis quelqu'un de plutôt patient heureusement je pense....bref il revient avec un jouet qui n'est ni de la bonne marque et qui n'a rien à voir en me disant qu'il n'a trouvé que cela 🤨 Les bras m'en tombent, je suis un peu dépitée. On retourne voir au rayon jouets demander au personnel pour finalement retrouver la commande dans la poubelle et me dire que j'ai reçu un coup de téléphone pour me prévenir qu'il n'avait pas l'article. Je n'avais pas le téléphone en question avec moi mais de toutes façons cela n'aurait pas changé grand chose car j'avais eu le temps de faire la quasi totalité de la route le temps de l'appel. Du coup je me suis retrouvée avec mon deuxième jouet sans pouvoir profiter de l'offre des 50 euros non plus.... J'ai demandé s'ils pouvaient faire quelque chose pour que je ne reparte pas trop déçue quand même mais rien. J'y ai passé en tout une heure pour rien.😒

Très bel endroit pour se faire plaisir pour Noël et pour faire plaisir à ses proches ! Équipe au TOP !

Magasin trop grand et déshumanisé mais avec une offre large. Certains rayonnages sont sales notamment dans le rayon des olives. L'hyper est vieillissant. Je ne comprends pas bien pourquoi les produits ménagers sont au beau milieu de l'alimentaire. Lundi soir environ une caisse sur trois était ouverte dont aucune caisse PMR mais une caisse spéciale soignants. Résultat 15 minutes d'attente aux caisses. Pas normal !

Tout est fait pour faire un agréable shopping.

Plutôt moyen... nous avons arrêté d'acheter les fruits et la viande chez Auchan, les fruits exotiques sont catastrophiques car souvent pourris... Auchan doit les laisser indéfiniment sur les comptoirs jusqu'à ce que quelqu'un achète même étant invarié. Nous avons déjà eu aussi des mauvaises surprises avec les viandes. Le gros avantage est quand même un choix très large de produits qu'on ne retrouve pas dans les autres magasins.

Je trouve toujours tout ce que j ai besoin par contre les prix sont élevés. Poissonnerie : qualité, choix et fraîcheur au top

Personnel à l'écoute et sympathique. Produit acheté abris de jardin à monter.a l intérieur du colis tout baigne dans l'eau... A voir au montage....

Le magasin est bien achalandé mais trop de monde dans les rayons malgré la file d'attente mise en place. Trop de personnes viennent faire leur courses en couple notamment les personnes de plus de 70 ans alors qu'elles sont prioritaires. Le magasin devrait mieux faire appliquer sa règle : un charriot, une personne.

Hyper, Super & compagnie... bon OK on trouve de tout. Mais au fond ça change quoi? Bah, Le rayon Du Monde est plutôt intéressant. C'est plutôt propre et ça inspire plutôt confiance. La poissonnerie est bien achalandée. Mais ça reste bruyant, les gens vous bousculent et ça manque quand même d'authenticité...

Bonjour Je me permets de vous adresser ce message pour vois dire mon aberration concernant les places handicapées qui malheureusement sont très souvent occupées par des personnes non titulaires de carte et que faire quand vous avez une personne handicapée qui ne peut bénéficier d'une place car celle-ci sont déjà occupées. Je pense que ces personnes ne se mettent pas à la place de l'autre et quel manque de respect. Je voulais savoir si la police intervient pour verbaliser? CORDIALEMENT

Attention à la fraîcheur des produits !!! J'ai acheté des huîtres aujourd'hui même dans ce magasin. À l'ouverture, seules 3 des 13 huîtres étaient consommables (10 huîtres très clairement mortes, parfois ouvertes ou émettant une très forte odeur nauséabonde). Il me semble proprement scandaleux et malhonnête de vendre des prostituées très clairement avariés... a priori en toute connaissance de cause, étant donné l'état lamentable des huîtres achetées aujourd'hui. Je ne peux que déconseiller fortement les produits frais vendus par ce magasin.

C'est la 2ieme fois je viens ...J'ai cherché un peu car je connais peu...Mais je reviendrais .J'ai beaucoup aimé très spacieux. ..ET une Caissière très très gentille ,serviable , souriante. ... Ma très bien conseillée pour la Carte de Fidélité ..Je l'ai en possession mais pas encore ouvert mon compte de Fidélité ...Mais la passée quand même sauf que je ne peux pas utilisée mes points ...Mais c est super quand malgré tout ...Ça je ne le savais pas ..Grâce à cette sympathique Caissière. .Dommage je ne connais pas son Prénom ? ?? Cordialement

Un peu déçu... Beaucoup moins sympa qu'avant et malgré un magasin épuré c'est un peu le bordel ! A voir ce qu'ils vont proposer dans le futur mais un retour à la taille humaine serait bien.

Très grand, beaucoup de choix, pour un peu tous les budgets. Différentes caisses, pratique. Ne pas y aller aux heures de pointe car énormément de monde.

Qualité du magasin qui se degrade. Depuis quelques temps plus aucun conseiller en vins qui s'y connaît vraiment bien, on m'a conseillé un vin pour un poisson mais celui ci n'allait vraiment pas avec. De plus beaucoup de rupture sur certaines promos quand nous venons le lundi. Je préfère aller un peu plus loin et payer moins chère pour trouver mes promotions et avoir du personnel qui connaît ses produits.

Un des rares magasins à vendre des produits en dates courtes. Pour le reste c'est un supermarché qui joue pas la course au modernisme dans les rayons pour au final vendre la même chose. Pas mal de producteur locaux y vendent aussi leurs produits. Après un peu de travaux, magasin plus accueillant mais a gardé sa politique de dates courtes et de non gaspillage.

Je viens faire mes courses régulièrement dans cet hypermarché et force est de constater à nouveau mon mécontentement. La dernière fois j'ai acheté une boite de vache qui rit familial qui était en bout de rayon soi-disant en promo, et qui s'affichait à 4 cts de plus que le même produit en rayon classique. Aujourd'hui, j'achète une boite de tablettes Sun pour lave-vaisselle que je scanne à la caisse à 35 cts de plus que le prix indiqué en rayon et ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème. J'appelle ça de la malhonnêteté et vous Messieurs les dirigeants d'Auchan qu'en pensez-vous ? car je suppose que vous faites bien des vérifications en amont.

Attention . En visite dans cette hyper marché avec un ami boucher. Il m'a informé qu'Auchan Chambray ne respecte pas la nouvelle dénomination mis en place dans les rayons boucherie libre service.en effet ont peut voir du tendron et du plat de côte vendu pour du 3 étoiles alors que cela doit être vendu pour du 2.ils surestiment la qualité des viandes et par la même occasion la Vende plus cher.

Très déçue publicité mensongère ! Je me suis déplacée exprès pour acheter la nintendo switch avec 4 jeux et 1 pochette qui était affichée sur la publicité au prix de 369,99€ et disponible a partir d'aujourd'hui le 23 donc et un vendeur m'a dit qu'il avait tout vendu et plus aucune switch en stock (5000 switch), on me fait croire que ces 5000 switchs ont été vendu entre 8h et 12h30 ! Je demande que le responsable du magasin trouve une solution pour que j'obtiens la switch avec les 4 jeux et la pochette de transport. Même sur internet je ne peux pas la commander. Merci de trouver une solution rapidement

Magasin lumineux et bien refait.. Dommage que le personnel ne s'occupe pas de vous quand vous attendez a l'accueil...4 personne discute vous regarde sans aucune signification et voilà vous attendez pendant 10mn jusqu'au moment où il y a une personne qui vous dit on s'occupe de vous et là vous dites NON....

Client régulier, j'étais heureux de voir l'offre 8€ offerts pour 30l de carburant. Sans aucune mention de date limite. La caissière me dit qu'il suffit de présenter mon ticket de caisse pour avoir la réduction. Je passe à la caisse la semaine d'après et on me dit qu'il y avait une date limite (peut-être écrit en caractères illisibles???)

Je ne comprends pas le principe d'avoir retiré un grand nombre de caisse, on privilégie les caisse panier, tant pis pour ceux qui font courses caddie qui doivent attendre un long moment pour passer en caisse...vous y gagnez en ne payant pas d'hôtesse de caisse mais vous me perdez et beaucoup d'autres car nous faisons nos grosses courses ailleurs du coup

Centre commercial agréable, de la place pour se stationner, pas de problème de caddie qui roule mal. L'agent de sécurité à été poli et l'hôtesse de caisse qui nous a passé nos courses au scan était vraiment agréable. Magasin propre ou ne cherche pas des heures ce qu'on veut, les promotions sont bien mises en avant par contre les prix ne sont pas les plus compétitifs.

Magasin bien tenu, diversité des produits et personnel sympathique. Juste un point noir : le parking, une horreur... Donc voilà, j'avais posté un nouvel avis et Google m'a censuré... Donc voilà, je réessaie : le magasin est top, la galerie aussi mais voilà, le parking est horrible, pas vraiment moyen de temporiser, il a été conçu il y a manifestement très longtemps et ne correspond plus aux critères actuels ! Donc je veux bien comprendre que Google utilise des algorithmes mais bon voilà quoi quand on mange quelque chose qui n'est pas bon il faut le dire et bien là c'est pareil...

Un endroit parfait pour se recréer et faire toutes ses courses

J'aime bien faire mes courses dans ce magasin. Ils améliorent petit à petit l'organisation et le look mais ce qui compte pour moi- c'est plutôt la qualité. Les produits mmmh de la marque sont tout à fait satisfaisants. La viande est excellente si on prend celle recommandée ... Il y a du choix et des dates de péremption longues.

Bonjour à vous qui me lisez, Cet un hyper qui vient (pas hier non plus) d'être repensé entièrement, vous offrant des gammes de produits assez complètes et diversifiées pour des prix très abordables. Cet un lieu où j'apprécie faire mes achats. Le seul HIC rencontré a été avec certains membres du personnel à l'accueil ainsi qu'un désintérêt total de vente pour d'autres. Perte sèche pour le rayon. (Cela s'affiche avec 4 chiffres mr le directeur. ) Mais je sais faire la part des choses alors oui allez vous faire votre idée , bcp plus agréable que d'autres, bonnes affaires 😊.

Très grand hypermarché Rayons bien pourvus Très belle poissonnerie Vendeur agréable et de bon conseil

Magasin agréable, propre, employés disponible et agréable. Une cave à vin superbe et on est bien conseillé. Idem pour le rhum ou le whisky. Boucherie excellente et les bouchers conseils très bien. Le personnel de l’accueil est top. Rayons bien rangé, promo à gogo Bonne ambiance

Étant une cliente fidèle ce matin pour passer en caisse scanner on m a bien fait comprendre que je n allait pas assez vite et sûr un ton !!!!!!!!je crois que en tant que cliente on a pas à être accueilli de la sorte d autant plus que je laisse entre 300 à 400€ par mois je vais aller voir à la concurrence car cela fait la 2eme fois que cela ce produit !!! 😡😡😡😡

Le magasin est actuellement en travaux, donc pas au mieux de sa forme... mais je pense que dans quelques temps ce sera agréable de le parcourir. En attendant, on y trouve d'excellentes offres de saison et son rayon poissonnerie fait partie des meilleurs.

Très grand magasin,peut être trop. Bonne boucherie et poissonnier.

Je suis très déçue car je me suis présentée avec mon fils samedi 9/01/2021, arriver en caisse l'hôtesse de caisse ne nous à pas dit bonjour et avec un grand signe de main nous informe: Caisse fermé et nous à STOPPER. Pour infos: C'est a la caisse avec un panneau rouge: Pour femme enceinte, une reconnaissance handicap. Cette caissière n'a même pas demander à mon fils si il avait une carte et lui a fermé l'accès. De ce fait, on est passé à la caisse d'à côté avec un panneau bleu : Personne médical et personne de 70 ans + Ce qui est plus choquant cette caissière à continuer à encaisser des clients or qu'elle à dit caisse fermé. Elle à continuer à encaisser de nouveaux clients, afin d'éviter un scandale dans le magasin, j'étais à l'acceuil du magasin en expliquant la situation et les hôtessesxétaient gênées, me demande de faire un courrier de réclamation que la politique du magasin est contraire de ce qu'à fait la caissière. Je vais le faire car je trouve inadmissible le comportement de cette hôtesse de caisse de refuser l'accès a un client ayant la carte pour...

Il est difficile de ne pas y trouver ce dont on a besoin. Magasin bien organisé présentant un choix pléthorique sur l'ensemble de ces rayons. Personnel courtois et toujours disponible pour répondre à vos questions. Attention aux heures de pointes, là on comprend bien se que signifie heure de pointe, cependant le passage aux caisse reste fluide malgré un temps d'attente un peu plus long se qui se comprend. C'est la grande surface du sud Agglo.

Animation agence commerciale Distribution alimentaire europ

Message du 26 juin 2021 Ici c'est port du masque facultatif ! Le nombre de personnes circulant dans ce magasin avec le masque sous le nez quand c'est pas carrément sous le menton est proprement hallucinant ! Je me suis rendue en caisse centrale pour faire connaître mon mécontentement. Réponse : On est pas là pour faire les Gendarmes Bravo ! Quand la 4ème vague arrivera et que les autorités refermeront la moitié des rayons parce que non essentiel, vous ne viendrez pas pleurer... Update du 3 juillet 2021 Même constat ce jour que samedi dernier. Inutile de perdre du temps pour me répondre que vous faites le maximum. Aujourd'hui, c'était pire que samedi dernier, on a croisé des clients qui n'avaient même pas de masques !!!!!

Facilité pour se garer avec son grand parking couvert et découvert. Nombreuses enseignes dans sa galerie marchande. Assez bon achalandage de son rayon vins. Caisses automatiques assez nombreuses. Le personnel au contact avec la clientèle est, pour la plupart, aimable et certain.es nous accompagnent même jusqu'au rayon où est rangé un article pour nous introuvable. Merci à elleux pour cette attention !