IZAC ST DENIS OUTLET : Costume & Prêt-à-porter Homme Magasin de vêtements pour hommes

Accueil correct mais les vendeurs/ses n’étaient pas du tout professionnels. On s’est débrouillés seuls et pourtant nous avons beaucoup acheté c’est dommage.

Sympa

Un grand merci à l’ensemble des vendeurs Marie, Jonathan, Virginie et Diana pour leur professionnalisme hors norme !

Virginie la vendeuse et sa collègue ont été très pro, un accueil super, et très disponible. Bravo on reviendra !

Très agréablement reçu et renseigné par Diana c'était parti, je me lançais et cette souriante vendeuse très investie m'a accompagné avec talent, professionnalisme et gentillesse tout au long de mes choix les plus convaincants, Bravo. Vous aurez évidemment compris que je recommande vivement cette enseigne et plus précisément le magasin IZAC ST DENIS.

Super Des bon conseil

Service très sympa et vendeurs dévoués

Merci au vendeur et au manager de la boutique !! J'ai été très bien reçu aujourd'hui avec mon papa je suis reparti avec deux magnifique costumes et le sourire jusqu'aux oreilles ! Enfin une belle équipe de vente dans cette boutique qui est maintenant ma préférée sans conteste dans le secteur :)

Les vendeuses était sympathique et nous ont bien conseillé 👍

Haut

Très mauvaise expérience en boutique avec une vendeuse prénommée Yasmina. Incompétente au dernier degré, elle s'est aussi montrée extrêmement désagréable et même irrespectueuse, allant jusqu'à refuser de répondre à mes questions et à m'insulter indirectement, parfois avec ironie. Cette vendeuse me reprochait de venir l'embêter en posant des questions auxquelles, selon elle, elle avait déjà répondu. Or, elle n'avait aucune réponse, jamais. Et c'est bien pour contourner ses absences de réponse ou ses répétitions, que je changeais mes questions, pour arriver à quelque chose de concret. J'ai mis plus de deux heures, en tout, à obtenir un avoir, étant venu par deux fois. La vendeuse a plusieurs fois répété, d'un ton méprisant, que je devais simplement acheter une autre veste, puis venir la faire échanger : donc, payer deux fois le prix d'une veste, alors même que cette dernière était déjà payée, alors même qu'on me refusait tout remboursement, et qu'aucune garantie de livraison du produit ne m'était donnée. La vendeuse a refusé de passer commande du produit demandé : elle ne connaît pas le site Izac, a refusé de le consulter en magasin, a également refusé de contacter un supérieur hiérarchique en prétendant ne pas pouvoir le faire. Exécrable.

Merci à l'équipe entière... étant venu à plusieurs reprises sur ce magasin, je suis jamais déçu, les vendeurs me trouve toujours un solution si un produit n'est pas disponible et leur accueil et toujours aussi chaleureux. Merci beaucoup l'équipe. 👏

Très bon conseils du vendeur. Approche non agressive, à l'écoute du client

On pourrait s'attendre à de meilleurs prix, ça reste cher

Nous avons acheté 2 costumes parce que j'ai travailler dans le PAP et que je connais les coupes/tailles/tissus. Comment voulez-vous qu'une jeune fille de, +/- 23 ans, sache conseiller un homme de 50 ans ? Dans 1 pantalon 2 tailles en dessous de la sienne Ca vous va bien j'trouve... La vente en magasin demande de connaitre le métier et de savoir CONSEILLER efficacement les clients. Prenez le temps de former vos employés. Le mieux serait évidemment de faire des équipe mixtes : 50% de senior et 50% de jeunes. Mais ça...

Acceuil inexistants et les prix sont trops élevés je préfère largement celui du Quartz..

Très déçu, mauvaise expérience client. Acheté une veste printemps pour mon fils. J'ai demandé un échange car le produit présenté des défauts qualité (manque points de couture sur une des proches). Plus de taille dispo, je demande un avoir au vendeur => refus catégorique du vendeur. La seule solution proposée est la retouche et mise en l'état, stupéfiant non? On est pas aux puces ? J'ai du insisté en élevant la voix (c dommage d'en arriver là) pour que le vendeur appelle un responsable. Enfin après plusieurs minutes de négociations il ont accepté de me faire un avoir. Très déçu, je pensais être chez Izac, pas aux puces de Montreuil. Côté technique de vente et satisfaction client y a des fondamentaux à revoir. Dommage la boutique est sympa et bien agencée.

Magasin sympa. Très bons vendeurs. Juste un peu cher pour un magasin de fin de série

Cool

Très bon magasin et jeremy le vendeur est top pour tout les conseil je le recommande vraiment très professionnel

Excellente marque !

Bons produits

Bon

Pour vous les femmes qui a du mal à trouver des vêtements classe et branché pour vos hommes, jetez y un coup d’œil!

Un excellent vendeur avec un bon relationnel avec le client, à l'écoute et pointilleux. Je vous recommande cette boutique.

Bonne chemise et costume

J'ai trouvé le cadeau de mon chéri grâce au vendeur super accueillant et de très bons conseils

Coutume et vêtements mal coupes et qualité médiocre des tissu et finitions mediocre des tissus. Symptomatique d une marque qui se veut tendance et pense plus à ses marges très confortables.

Ne pas avoir peur.

Magasin situé sur l'île Saint-Denis dans le complexe Marques Avenue. Magasin très agréable avec de beaux vêtements et chaussures pour hommes. Personnel agréable et de bon conseil.

Super, des grandes marques beaucoup moins cher

Très mauvaise expérience avec cet enseigne: Un samedi j'ai acheté une paire de chaussure après avoir essayé. en rentrant chez moi, je trouve que la vendeuse m'a mis une chaussure de pointure 42 et une autre 44. le lendemain (dimanche) j'ai fait 60 km pour pouvoir changer les chaussure --> résultat des courses: on m'a très mal accueilli et m'ont fait comprendre que rien ne peut être fait de leurs côté. j'ai fait une réclamation depuis plus deux mois et j'ai eu le droit à une réponse automatique que ma demande sera traité dans les Brefs délaii... Mais visiblement, nous n'avons pas la même notion de délai. Je déconseille .

La qualité des produits est au niveau du service client : nul