MCZ | Poêles et cheminées Sainte Geneviève des Bois Magasin de poêles à bois

Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle à granulés. Les poseurs sont très professionnels, ils travaillent très proprement et sont très à l'écoute. Nous trouvions que le poêle était trop éloigné du mur, ils ont su remédier à cela et nous conseiller au mieux. L'équipe administrative est également très disponible et très réactive. Plus qu'à attendre l'hiver pour profiter de notre installation ! Nous recommandons sans aucune hésitation le magasin mcz de la croix blanche.

Nous avons été très bien accompagnés du début de notre projet jusqu'à la mise en route avec une remarquable écoute Nous avons bien profité de notre poêle cet hiver Entreprise sérieuse Mr Massonet

Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé suite à notre achat de notre poêle à granules. La pose a été faite par de vrais professionnels. Un grand merci à toute l'équipe. Nous sommes vraiment satisfaits de MCZ. Bien à vous. Mr et Mme Noblet

Pose d'un poêle avec conduit. L'accompagnement de la commerciale, de très bon conseil. Les installateurs très efficace et très pro, travail de qualité. Très satisfait de notre achat et de l’installation.

Qualité de service et matériel au top. 1er hiver passé avec le poêle à granulés, sans aucun souci. Le personnel est sympathique (particulièrement Mme MONNY qui assure parfaitement le service après-vente).

Bonsoir ,que dire de mieux que super une équipe impeccable commerce ,installateur ravi les installateur jeune calme et agréable Soigneux et merci à madame Fournier pour les recommandations super merci MCZ

Équipe très pro! Merci à Lucie et Aurélia pour leur professionnalisme et sympathie.

Nous nous sommes rendus au showroom de SGDB et nous avons été très bien accueillis par Mme Fournier Aurélia qui a été à notre écoute sur tous les points exposés et de bons conseils. Nous avons été recontactés rapidement et sommes parvenus à un accord. Tant pour les démarches administratives que lors de nos contacts Lucie Monny a également toujours été réceptive et réactive. Lors de la pose, l’équipe intervenante a été très sympathique et professionnelle. Un travail de qualité a été exécuté en prenant soin de bien protéger le chantier et de nettoyer les lieux. Nous sommes très satisfaits de tous les intervenants du BINÔME DU FEU.

Nous sommes absolument ravie de la prestation MCZ. Dès notre entrée dans le showroom la commerciale nous a accueilli en répondant à toutes nos questions afin de nous aider dans notre choix. Elle a effectué la visite technique dans notre logement afin de nous conseiller au mieux au regard de la surface à chauffer, le mobilier, la protection des murs et les réglementations à respecter. Elle a été à notre écoute et surtout extrêmement professionnelle et rassurante dans ses explications. Notre choix s'est porté sur MCZ car c'est une marque connue et surtout un accompagnement comme on n'en connait plus de nos jours. De même l'installation se fait par leur propres équipes et non pas par des sous traitants. Notre installation s'est faite plus vite que prévu (2 semaines avant la date prévue) et a été très rapide (1/2 journée). Des installateurs sérieux et professionnels. Le poêle marche à la perfection même mieux que ce que nous en attendions. Sans aucune hésitation aussi bien entre la qualité du matériel, l'installation et le contact commercial vous pouvez y aller en toute sérénité !

Nous avons commandé notre insert à cheminée avec Aurélia et nous sommes très satisfait du chemin que nous avons fait ensemble. Aurelia à été attentive à notre besoin et à su nous trouver l'insert parfait. Elle a su être disponible et nous a accompagné pour la prime Renov. Lucie s'est toujours rendue disponible à la moindre question, et à toujours été arrangeante concernant les factures. Merci à vous!

Du choix du poêle , a la commande, jusqu'à la réception et la pause, mcz a été très attentif à nos attentes et nos questions. La commerciale a été au top et toujours dispo. L'équipe de pause super agréable et pro Merci mcz

Du personnel competent et de bons conseils. Nous avons été conforté dans notre choix. Livraison et pose réalisées en temps et en heure

Poseurs très pro. Ont laissé la maison dans un état impeccable. Je recommande. Allez-y !!

Nous avons fait installer un insert par mcz. Nous sommes très contents. Commerciale qui s'est déplacée pour faire le devis. Tout le temps quelqu'un pour répondre aux questions par téléphone et enfin des poseurs impeccables. L'insert fonctionne super bien. On recommande !

Suite à votre réponse : Vous n’étiez pas présent(e) le jour de l’installation. Pour votre complète information, la sortie de cheminée initialement prévue et aux normes n’est pas celle qui a été posé. En effet, vos professionnels sur place m’ont informé que n’ayant pas la bonne manchette (50 cm) dans leur véhicule m’ont installé une de 100cm. Pour rappel : Le devis a été établi en fonction de mes demandes notamment : passer par l’ancien conduit, une cheminée aux normes avec une manchette de maximum 50 c. Lors de la visite de votre technico-commerciale sur la faisabilité des travaux à effectuer et des normes à respecter toutes mes demandes ont été validé. Je ne comprends donc pas vos explications : « ajouter un bout à nos frais … », je ne suis pas responsable de cette erreur, c’est pourquoi je vous serai gré de venir changer cette manchette à vos frais. Réponse du propriétaire il y a 3 jours Bonjour Madame Peyrottes, Nous sommes, tout d'abord, ravis que vous soyez satisfaite de l'appareil et de la pose. Quant au conduit, nous vous avons, en effet, ajouter un bout (à nos frais) pour que votre installation soit au norme. Nous sommes navrés que l'aspect esthétique de cette mise au norme ne vous convienne pas. Cordialement, L'équipe MCZ Sainte Geneviève des Bois virginie peyrottes 2 avis il y a 3 jours Poêle de qualité, installation dans les temps comme prévu. Travail des poseurs professionnels. A une exception concernant la sortie de cheminée sur mon toit. J’avais précisé lors de la visite du commercial que je ne voulais pas que la cheminée dépasse celle existante qui est conforme aux normes. Lors de l’installation, le poseur n’ayant pas la bonne taille m’a mis un conduit beaucoup trop grand malgré ma protestation et déception. Du coup on ne voit plus que ce long tube sur mon toit. J’ai donc demandé à ce que l'on me change le conduit pour qu’il soit à la bonne taille et là très surprise de la réponse « possible à condition que je paie le remplacement ». Alors là ! doublement déçu car pas les moyens de payer le remplacement et pas commercial pour une erreur de commande au départ qui n’est pas de mon fait. Visité en octobre

Satisfait par le résultat, Je recommande ! Belle prestation c'est pro, et le personnel est à l'écoute et agréable !

Super travail. Écoute et professionnalisme. Je les recommande à tous mes amis.

Merci à l'équipe de MCZ pour leur professionnalisme et leur écoute. Pose effectuée dans les délais et rapidement. Heureuse de les avoir choisi. Je les recommande déjà à mes amis.

Je suis surpris en 24 heures 3 personnes on mis une seule étoiles qui pour moi sont infondées car je pense à une concurrence déloyale ou soit des personnes fausses ou payées pour donner des notes à une seule etoiles sans aucune expérience de pose ni contact physique avec les vendeurs moi vivant je recommande !!!!!! Bisous les rajeux 😘😘😘😘😗

Merci Mr Christian pour votre patience et votre écoute. Vos poseurs et vous-même êtes très pro! Installation au top, fini dans les temps fin juillet. J'ai hâte de l'utiliser pour cet hiver !

Ravi d'avoir acheter chez ce professionnel tout c'est bien passé de la signature à la pose de mon poêle. Je recommande les yeux fermé.

Travail et qualité au rendez-vous !

Accueil humain et très professionnel. De nos jours il est rare de rencontrer qualité et honnêteté. Merci pour les conseils adaptés à notre situation sans forcer à la consommation. Le choix a été judicieux et nous sommes très satisfaits du résultat. De plus une équipe de poseurs attentionnés, impeccables et discrets , le chantier s'est déroulé comme prévu. Nous sommes impatients de profiter du confort de notre poêle. Soyez assurés que nous recommanderons votre adresse autour de nous. Bravo et continuez comme ça !

Au-delà de la qualité des poêles, c'est surtout l'écoute, le professionnalisme et la volonté d'offrir un service de qualité qui a modifié ma note. Continuez comme ça !

Équipe au top. Pose impeccable. Nous sommes très contents et nous recommandons!

Je souhaite partager ma mauvaise expérience car il y a un réel manque de sérieux et de professionnalisme. Afin d'éviter aux personnes qui ont le même projet que moi d'être déçu. Privilégiez des professionnels sérieux, pour ma part je suis passé par Ideo Poêle MCZ pour les mêmes prestations et 700 € moins cher.

Grande déception. Première visite en juin pour une prise d'information sur l'achat et l'installation d'un poêles à granulés. Tout se passe très bien, on termine pas l'établissement d'un devis et d'une prise de rendez-vous technique afin de pouvoir planifier une intervention d'ici la fin de l'année. Le rendez-vous arrive, je reçois un premier coup de téléphone m'annonçant que le rendez-vous est annulé pour je ne sais quelle raison mais peu importe. Nous replanifions un deuxième rendez-vous (bien sûr fermeture annuelle oblige le prochain rdv est fin août). Le jour J, rdv à 18h30, je reçois un coup de téléphone à 17h30, l'assistante de la gérante m'indique une nouvelle fois que le rdv est annulé. Je n'apprécie pas me faire prendre pour un C.. donc je décide d'aller voir ailleurs. Il y a plein d'autre professionnel qui souhaite travailler.

Equipe commercial et installateur au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Très efficace, rapide et agréable ! Intervention nickel, merci à vous !

Magasin agréable et équipe très professionnelle.

Vendeur à recommander. L’accueil est chaleureux et professionnel. Le magasin est très soigné avec une belle décoration, il offre différents espaces qui nous ont permis de nous projeter sur notre futur achat!!

Magasin très agréable. Nous avons été parfaitement accueillis et renseignés. Je recommande sans soucis.