IZAC VELIZY : Costume & Prêt-à-porter Homme Magasin de vêtements pour hommes

Bien mais ils oublient d'ouvrir l'accès aux poches arrières de pantalons

Excellent rapport qualité/prix!

Excellent accueil, très bon service que ce soit de la part des vendeurs ou de la responsable. Boutique très agréable et soignée. Des remises tout au long de l'année et de belles pièces fabriquées en Italie.

Acceuil très très médiocre ! Vendeuse qui parle très mal, je suis pourtant un fidèle client des boutiques IZAC mais l'accueil et l'attitude de la vendeuse, petite taille la quarantaine m'a juste donné envie de quitter cette boutique pour acheter mes chemises à coté. Visité le 12 octobre 2023 entre 16h30 et 17h. Ma question était juste d'essayer la taille avant d'acheté mes chemises, tenant sur moi un budget de 1500 euros à dépenser ! Manque de chance, la prochaine fois, travailler mieux sur l'accueil et la façon dont vous vous adressez au client, car des boutiques qui vendent de belles chemises n'en manquent pas. La vendeuse se rappellera de moi, de type africain, voulant juste tester une chemise de taille L. Je n'accepte pas de donner mon argent à une vendeuse qui me parle mal ! Voilà, un client et des sous de perdus ! Bon courage au patron !

vendeurs et vendeuse peu commerçant, désagréables, nous sommes venus pour l'achat d'un costume, nouveauté (il y a un an ce n'était pas le cas) les vestes et les pantalons ne sont plus séparables, le pantalon a 8 tailles de moins que la veste, si ce n'est pas la bonne taille ben tant pis c'est comme ça ! au royaume de l'unité, cette enseigne marche sur la tête ! nous n'y reviendrons pas ... nous avons trouvé notre bonheur ailleurs auprès de vendeur pro qui aiment leur métier ..

Très bonne expérience client. Le monsieur qui m’a conseillé était très professionnel, disponible et à l’écoute. J’attends de voir si la qualité des vêtements suivent. Merci

Costume de mauvaise qualité Costume acheté plus de 300e pour un mariage, porté une fois ... le pantalon s'est déchiré ..

Plusieurs fois que nous allons dans ce magasin. Une vendeuse particulièrement désagréable , sûre d’elle et tellement peu à l’écoute. Nous avons d’abord pensé à une mauvaise humeur passagère …. Mais non! Passer son chemin sans s’ y arrêter, c’est ce qu’il y a de mieux à faire.

Merci Inès pour votre accueil, votre investissement et surtout pour avoir trouvé ce qu’on cherchait qui était bien précis ! Super boutique avec une équipe à l’écoute de ses clients. Nous reviendrons très bientôt

Excellent accueil et service. De bons conseils également. Mais, surpris par l'état des costumes à la vente. Il y a de nombreux fils apparents qui doivent être retirés difficilement après.. Bizarre ? Pour le prix ?

Je ne recommande absolument pas cette boutique. Mon conjoint y a acheté un pantalon il y a peu. Cela fait deux fois qu'il le ramène à la boutique pour cause de trous. Et la boutique refuse de soit le rembourser soit au moins le changer car il y a clairement un défaut de fabrication. A chaque fois, ils le donnent à leur couturier pour le recoudre mais mon conjoint ne va pas se déplacer 10 000 fois faire recoudre son pantalon ! Donc enseigne qui ne respecte clairement pas la loi. Je rappelle que la garantie légale de conformité est une garantie contre tous les défauts de fabrication lors d'achat ou de la livraison d'un produit. Elle est obligatoire. Tout vendeur doit fournir une garantie légale de conformité sur chaque produit normalement le vendeur est dans l'obligation soit de rembourser le client, soit de lui changer le produit.

Accueil exécrable. Même pas bonjour..... Vendeuse extrêmement désagréable.

Boutique au top! Première fois que j’achète chez Izac, mais j’y retournerai sans hésiter. Service client de qualité. Nous avons été conseillé par Rabia (la responsable) pour deux costumes. Elle a su parfaitement nous aiguiller sur les différents costumes, noeuds papillon, chemises et chaussures que nous cherchions (très large choix!). Elle nous a ensuite proposé les retouches nécessaires avec précision et gentillesse ! Les vendeurs sont vraiment à l’écoute du début à la fin pour répondre au mieux aux besoins de leurs clients. Merci à vous.

Un accueil inexistant avec des vendeuses occupées à se regarder dans le miroir à se raconter des potins. Aucun conseil client. Pas d’accompagnement en cabine et sans même proposer une autre cabine car l’une des deux est un dépôt de cartons. Verdict, reparti avec mon argent.

Mauvais et pathétiques Aucun bonjour, aucun au revoir, les vendeurs qui s ambiancent entre eux, ce n est pas une boutique mais une Chicha, A FUIR MessieusRhoum père et fils apprécieront.

Voleur !! Cette boutique refuse de rembourser les produits sur des mauvaises taille en proposant uniquement des avoirs. Bien évidement leur avoir son limité dans le temps, je me suis donc fait volé par IZAC. Leur responsable désagréable qui a aucune mains ni action sur la boutique. Je ne recommande pas du tout cette boutique.

Ferme avant l'heure et la responsable est malpolie

Je suis client régulié de ce magasin, en grande partie grâce à sa gestion exemplaire, au parfait accueil client et à la satisfaction affiché des employés qui compose la boutique. merci de vos conseils et continuez comme ça ! merci de votre implication

Au delà de la qualité des vêtements j'ai j'ai vraiment apprécié l'accueil et l'amabilité des vendeuses, ce sont vraiment de vraie professionnelles

Vendeuse exécrable qui se permet de nous insulter quand nous sortons du magasin. Nous avions déplier une chemise que nous avons essayé mais pas acheter. Cette vendeuse ne nous dit pas bonjour et ne vient pas nous voir alors qu’on lui fait signe pour de l’aide, elle ne vient pas. Première fois qu’une vendeuse m’insulte et nous poursuis dans la galerie commerçante !!!! C’est scandaleux

Attention avant d’acheter ! Pas de remboursement en cas d’erreur et pas d’avoir non plus si produit remisé Je me suis senti comme arnaqué Première et dernière fois que j’achète là-bas

Très mauvaise expérience et vendeuse pas du tout agréable, aucun sourire et très sèche. Heureusement l’autre vendeur nous a très bien conseillé.

Première fois dans cette boutique. Des conseillères vraiment au top, des retouches parfaites. Le client est au centre de l'attention. A recommander

Arnaque j'ai acheté une doudoune le prix 300€ avec une remise de 50% alors que cette doudoune coûte 149€ sur les autres boutiques izac ...... c'est la première et la dernière fois et en plus Venteuse nulle de nulle

Je ne comprend pas ni ces notes ni ces commentaires incohérents de l'essentiel que propose le magasin et de l'accueil. Celui-ci est quasi irréprochable. Car au contraire, j'ai la critique difficile. Et croyez moi, ils font et je l'ai vu pour moi, preuve de patience et de tact sans forcing, voyant l'intérêt du client. Ils ou elles plutôt ne vendent pas pour vendrent. La personne qui m'a suivi a été très professionnel et méritante. Ces collègues m'ont réservé un très bon accueil. Il y a eu un suivi pour mon costume de marié et je ne suis pas déçu !

Bon qualité prix pour les vêtements par contre le service l’est beaucoup moins, temps d’attente trop long pour être asssité, et pour l’essayage d’une chemise j’en ai une mouillée de sueur et qui sentait très mauvais. On m’a expliqué que c’est à cause des mesures sanitaires… je n’ai pas eu ça dans les autres magasins de Vélizy 2.

Ayant fait l'acquisition de deux costumes, j'ai fait retouché 2 pantalons avec des retouches différentes pour chacun. Lors de la récupération de ces derniers je me suis aperçu qu'il avait déjà inverser les retouches des pantalons. L'un était donc devenu trop grand et l'autre inchangé. Suite à cela, on m'a indiqué qu'il fallait une semaine supplémentaire faire la correction. Étant dans l'urgence de les porter j'ai demandé un remboursement des retouches en question pour que je puisse les faire ailleurs. Cela m'a été refusé sans véritable explications. J'ai du donc payer de ma poche 30e supplémentaires pour les faire retoucher ailleurs sans geste commercial de izac qui était pourtant entièrement fautif. Je vous DÉCONSEILLE de faire vos retouches dans cette établissement au risque de rencontrer ce type de problématique. Le service après vente de cette marque et donc de cette boutique est inexistant. Je vous conseille de faire vos achats ailleurs pour un service de meilleur qualité

Vêtements de qualité mais accueil déplorable, est-ce à la tête du client ?

Vendeuse et directrice super professionnelle ,merci de cette accueil et écoute bravo

Je recomande ce magasin, les vendeuses sont super gentilles, et de bon conseil. j'ai acheté un costume et je ne regrette pas du tout.

Très bon conseil de la part des vendeurs J'ai pu profiter des soldes et faire quelques achats

Le monsieur sur place sûrement de la sécurité qui assiste la dame sur place super gentil et correct, ainsi que serviable. Par contre la dame avec l’accent pas très agréable. On vient pour acheter un costard on a l’impression de déranger. Signé Soulé Fahari, le monsieur qui est passé vendredi 24 juin vers 20h

Très mauvais accueil, vendeuse absolument pas commerciale et professionnelle. A cherché à me montrer que les costumes coûtaient chers et n’a pas cherché à m’aider. Je ne reviendrai plus et je déconseille au niveau des relations clientèles !

Vendeurs et vendeuses très à l'écoute, sans chercher à forcer le client à acheter

J'aime beaucoup la marque mais voila la vendeuse hier 21/10/20 m'a fait regretter d'être entrée dans cette boutique, pas un sourire (oui car même sous un masque on peux deviner un sourire)ni même un bonjour, on avait l'impression de la déranger , heureusement son collègue était plus sympathique. Un vendeur doit avoir un minimum de sens de l'accueil et du conseil.

Boutique spacieuse, personnel agréable et très à l'écoute. Vêtements de qualité..

Très bon accueil et très bon conseils de l'équipe de ce jour ! Merci a vous 👍 C'est pas partout où l'on retrouve ça ..

Dépassé, style gitan

Magasin de bonne facture. Classe et élégance à porter de main

J'ai bien aimé

la Responsable... aïe... ça pique l’amabilité !

Accueil chaleureux, vendeur accessible et disponible. Large choix de costumes à prix raisonnables.

Magasin moins intéressant et agréable que par le passé

Personnel compétent.

Tres bonne expérience pour un premier achat

Très beau mentaux

Magasin agréable, les produits sont beaux et de bonne qualité. En revanche, les tailles... 😣. Désolé izac, mais on est pas tous des mannequins de posters... la ou je m'habille en XL ou éventuellement XXL ailleurs chez vous c'est XXXL, et encore.... quand il y a la taille 😡

Super boutique et vendeurs très attentionnés, attentifs à nos besoins.

Très bon Accueil.

Super. Bons conseils et vêtements bien taillés

Beaux vêtements de belle qualité juste un peu chers..

Super service le vendeur était très sympathique et très compétent !!! De bons conseils et très bon rapport qualité prix !

Vêtements de qualité- style chic - equipe de bon conseil et commerçante

Magasin classe

Très bon swoking

J'adore la marque Izac. Mais un accueil comme j'ai reçu à celui de Velizy 2 n'est pas digne de la marque. La vendeuse m'a clairement dit que cela la dérangeais de déplier des chemises pour que je les essayent (vendeuse que je suis allée chercher car personne ne s'occupait de moi).

Toujours bien reçu et conseillé, encore reparti avec des ensembles

Des vendeurs à l'écoute et disponibles, toujours de bons conseils

Anti commercant dans leur attitude dommage car les produits sont plutôt de qualités

très belle boutique avec de très bon vendeur

Boutique correcte avec un choix variée, mais pousse a la dépense et ceci est vraiment dommage de leurs part. Si ils etaient plus correct, ils laisseraient le choix aux acheteurs de choisir et non aux vendeurs de choisir ce qu ils ou elles doivent porté. Dans l ensemble le reste est correct.

Bien accueilli beaucoup de choses à voir de choix pour les hommes

Un peu cher pour c'que c'est quand même

Belle qualité de produit et compétence des vendeurs

Le sourire est seulement quand on dépense mes des qu'il y a un problème il devient inexistant. Costume revenue de retouche taché (pressing à ma charge),la responsable qui ne me trouve aucune solution en plus d'être très irrespectueuse, manque de professionnalisme et totalement incompétente magasin à éviter absolument !

Super magasin

De très beaux costumes

Très bon endroit pour les hommes qui aiment s'habiller classe

Magasin de vêtements pour homme

Belle fringue et prix un peu élevé

Bonne qualité

Vêtements de qualité, en revanche sachez que si vous souhaitez vous faire rembourser des articles commandés via leur site internet le retour se fait par la poste en envoi recommandé à votre charge. Complètement archaïque et injustifié en 2019 alors que la majorité des enseignes PAP acceptent les retours en magasin, gratuitement.

De bonne qualité mais un peu chère

Accueil très bien . Personnel attentionné et serviable

Je suis un client ancien et fidèle, les produits proposés sont de bonnes qualités. Cependant, les vendeur sont déplorables, ne font aucun geste commercial, voire même sont à la limite de l'escrorie ! J'ai acheter un pantalon en solde aujourd'hui, puis me révisant sur mon choix, j'ai décidé de le rendre, quelques minutes plus tard. A ceci, la vendeuse m'a répondu qu'ils ne faisaient ni échange, ni remboursement, ni avoir. Quitte à raler, je me permet de dire ici, que le mois précédent j'avais été témoin de pratiques douteuses, où des vêtements étiquettés en soldes à 40%, n'étaient finalement qu'à 20%...évidement c'est au moment de payer qu'on s'en rend compte et qu'il faut réagir !

Très sympas et très accueillants, large choix mais c'est un peu cher.

La classe

Achat d'un costume, super vendeuse

Déçu de la qualité du produit. On me vend un pantalon moutarde m attestant que cela decolore peu. Premier lavage c est devenu une moutarde tred claire....

Magasin mal géré, organisation déplorable ! Vendeurs arrogants et anti professionnels. Les réservations sont oubliées comme par magie ! Je déconseille cet endroit. Lorsque la vendeuse se rends compte qu’il y a une erreur dans notre commande elle nous dit avec un air arrogant qu’elle peux pas les fabriquer !!!!!!!!! C’EST JUSTE UN SCANDALE !

Magasin super, bon rapport qualité prix.

Bon service et vêtements assez quali dans l'ensemble. Les miens n'ont pas bougé. Costumes, vestes, blousons, chemises... Seul désagrément, une fois j'ai acheté une série de pull over 100% laine merinos. Tous ont rétréci au lavage. Pourtant lavés a 30 degrés et séchage à l'air libre. Le magasin a fait le nécessaire pour m'échanger ces pulls et trouver dans le secteur les modèles qu'ils n'avaient plus. Good job. J'ai pris une taille de plus au cas où. Et bien ils ont tout de même rétréci aussi. Certains vêtement semblent un cher mais l'enseigne fait régulièrement des promo à 30%. Cependant je vous conseille ces boutiques. Les vêtements sont sympas.

Acceui Chaleureusement

Bien !!!!!💣💣💣

Vendeur sympathique et de bon conseil

Vendeuse a l'accent russe efficace et agréable

Comme tous les izac ....magasin propre et tres bon service

Super personnel au top merci pour mon costume de mariage

Boutique est agréable vêtement homme bon chic bon genre.

Très bien !

J’ai acheté une Cravate avant hier ( 35 euros ) j’ai dit à la vendeuse que je n’étais pas sur du colorie La vendeuse ne m’a rien dit sur le moyen de retour de l’article Je vais en magasin aujourd’hui pour retourner la cravate la personne en caisse me dit que c’est seulement un avoir pas de remboursement possible Super alors 35 euros de perdu sachant que je ne m’habille pas dans cette boutique du tout Attention sur leur système de retour il y a juste deux toutes petites pancarte en caisse et une phrase sur le tiquet de caisse C’est la seule boutique dans velizy 2 qui ne fait pas de Remboursement du tout Je ne reviendrai plus .

Personnel agréable, souriant et de bons conseils 😊 nous y avons acheté un costume, les produits taillent bien et sont de bonne qualité.

Personnel disponible et pertinent. Reste que c'est un peu cher.

Extrêmement déçu de cette boutique dans laquelle je ne remettrai plus les pieds, des erreurs sont faites et quand on les explique à un vendeur il vous ignore du jamais vu. Commande d'un costume => OK On me met les chaussures de côté en m'assurant que j'aurai encore la promotion quand je viendrai récupérer le costume et comme par hasard il n'y a plus de promotion. On me dit qu'un compte est créé le jour ou je viens récupérer on me dis que je n'ai pas de compte. Aucune considération pour le client aucune solution proposée (si un responsable lit ce commentaire et veut en discuter aucun souci !)

Très beaux vêtements . Bon accueil général et bon service Une très belle boutique pour les amateurs de belles choses