JouéClub Magasin de jouets

Très bon endroit, pour les remboursement il n'y a aucun problème, l'endroit est assez grand, vous y trouverez de tout niveau jouet, des poupées, lego, puzzle, jeu de société, des jeux manuels, des peluches et jeux pour les plus petits, ...

Bien

Je tenais à remercier ce magasin qui s'est mis en 4 pour me faire parvenir un jeu quasiment épuisé alors que je n'habite pas Castres ! Rares sont aujourd'hui des personnes aussi serviables ayant à coeur de pouvoir arranger des clients. Un grand merci, particulièrement à la directrice.

Magasin magnifique Accueil et prix top!

Bel accueil à chaque visite et magasin propre et rangé 👍🏻

Beaucoup de choix

Je n'irai plus chez joueclub

Bon magasin bien achalandé. Si cela vous parait évident, pensez à dire que les piles sur les jouets ne sont pas incluses sur certains produits… Petite déception le 25 quand les jouets ne sont pas utilisable.

Magasin bien achalandé avec des prix normaux et un personnel disponible et sympa.

⁷

3 cadeaux qu'ils n' ont pas à 3 semaines des fêtes ???

RAS

Super équipe, acceuil chaleureux !! Au top ! Merci !!

Y'a beaucoup le choix de y'a beaucoup plein de bonne choses et très accueillants et conseille bien.

Nous n y avons pas trouvé le jeu de lettres que mon petit-fils désirais. Nous en avons pris un autre, dommage ! Je croyais que ce magasin de jouet avait tous les jeux ... J irai d abord voir sur internet s ils ont le jeu cherché.

Très bien situé, vraiment de tout , personnel compétent , qui prend le temps de nous aider quand on a pas d enfants par exemple, ils connaissent les tendances

3 mois que j'attends mon remboursement

Très très bien achalandé Les prix sont correct je recommande

Déçu du jouet club depuis qu'ils ont refait le magasin les vendeurs ne sont pas à votre écoute certains regarde leur téléphone d'autres vous disent qu'ils ont pas le produit d'aller voir sur internet ou ailleurs sans chercher à nous le commander . Refusent les chèques cadeos pourquoi comment quand ca les arrangent

Enseigne historique sur Castres depuis 65 ans pour le magasin de La place Jean-Jaures en centre ville et fermé en 2018. Très beau magasin, le royaume du jouet, on y trouve quasiment tout ce que l'on cherche. Le nouvel agencement est très sympa, plus cosy, avec des petits univers séparés. Pour trouver le jouet idéal je recommande.

Je suis très déçu par les compétences des vendeuses. Je suis rentrée pour acheter 2 jeux de cartes (de 54) les vendeuses ne connaissent pas leur jeux il a fallut que je regarde sur internet !!!!!! Il leur est impossible d’ouvrir un jeu de carte !!! Autant acheter sur internet il y a plus d’explications dans le descriptif !!!! Je ne suis pas sure de revenir !!!!! Il y avait plus de services quand il était en centre ville !!!! Et plus d’amabilité !!!! Dommage

Personnel très sympa et à l écoute des clients

Beaucoup de choix en jouets et surtout en jeux de société vraiment top!

On y trouve tous les jouets du moment et le personnel est très accueillant et toujours avec le sourire

Très déçue, je n'ai pas réussi à échanger un jeu de carte qui après ouverture de la boite ne me convenait pas (malheureusement, je ne pouvais m'en rendre compte qu'après ouverture). Je ne pense pas que j'y reviendrais. Rien ne vaut l'époque où Mme Barrau était à la Direction. La nouvelle responsable est loin, humainement , de l'égaler.

Commande effectuée par internet pour une ancienne collection Lego, ou le seul magasin (en France) à encore avoir du stock sur ce produit est la boutique de Jouetclub Castre. Je passe la commande, le lendemain j'ai la boutique au téléphone, je leur explique que je suis de Bretagne (un peu loin de Castre), et de voir ensemble, si il est possible d'envoyer le colis par la poste. La réponse est oui ! Un grand merci, pour l'accueil, votre réactivité, et d'avoir pris le temps de préparer le colis, et d'aller à la poste. Merci Julie !

aucun service personnel tout juste aimable ils ont le monopole et ils le savent

Ici le Paradis des Joujoux. L'accueil est toujours exceptionnel et tout le service s'active pour nous rendre satisfait. Je trouve les prix toujours au plus haut, vivement que JouéClub ait un déclic et puisse proposer des promos aux clients fidèles. Merci et bonne continuation

Comme tous les joué club de bons jeux pour tous âgés, magasin propre et bien rangé

Magasin assez grand beaucoup de choix

Magnifique magasin, personnel a l'écoute et compétant, choix important pour tous les âges. Ne pas hésiter à franchir la porte ! Wouah assuré

J'ai rencontré une augmentation de prix non justifié sur un produit (+30%) , j'ai fais par au personnel de mon incompréhension, qui ont été très compréhensif et aimable, ils ont tous mis en œuvre pour me proposer le tarif préférentiel.

Magasin super Je remercie la vendeuse (très agréable) qui était à la caisse et qui est allé retourner la réserve du magasin pour me trouver un article.

Magasin avec nouvel agencement, très propre

Très bon accueil chaque fois que l' on vient !! Magasin trés propre et une équipe au top !! Meilleurs vœux 2023 à toutes l' équipes

Très beau magasin, beaucoup de choix et de très bons conseils des vendeurs. Au top !

Peu de choix, des rayons inexplicables de fouillis en plein milieu du magasin, quelques rares produits de JCC à la caisse seulement (faute de vigile à l'année) et aucun jeu vidéo. Même ludo éducatifs ou électroniques de poche (une référence Sonic datée derrière les caisses également). Sans parler des prix ! Conseil bonus : ne vous garez pas devant le magasin, une portière enfoncée par des indélicats qui reculent n'importe comment.

Magasin très agréable et personnel disponible pour me renseigner ! Très bonne expérience et surtout endroit féerique en cette période de Noël !

Supers conseils, vendeur à l'écoute et très compétent...tres satisfait

Je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé dans ce magasin. L'équipe est très aimable et à l'écoute, à l'image de la direction. De plus, le magasin est superbe et très agréable. Je recommande vivement.

Beau magasin, large choix, chacun peut y trouver son bonheur. Le personnel est accueillant et de bons conseils. Je recommande.

Super(be) magasin… on est bien conseillé, les vendeurs sont ultra disponibles et c’est agréable de déambuler dans les rayons… on en prend plein les yeux… je suis redevenue une petite fille émerveillée de 4 ans… Et comme je préfère privilégier le contact humain c’est devenu ma référence pour faire plaisir aux enfants (et à moi en secret)

Très mal reçue après avoir osée rentrer avec 2 poches de courses pour pouvoir emporter tous mes achats de Noël.. La dame m’a ouvertement sous entendu que je pouvais voler. Ils ont le monopole dans tout Castres, les prix augmentés entre 5 à 10€ par article (minimum !), ils ont la capacité financière de racheter un magasin mitoyen pour doubler leur surface et malgré ça elle se permet d’être si désagréable et de faire des réflexions si on ose demander un catalogue en trop, qui selon elle leur coûte beaucoup trop d’argent… je pense que cette dame devrait songer à prendre la retraite si elle ne supporte plus la clientèle. J’effectuais depuis des années tous mes achats dans ce magasin, désormais je n’irai plus ! Au moins sur Amazon on ne me traitera pas de voleuse..

Beau magasin

Personne blonde odieuse en caisse. C’est pas grave on ira chez la concurrence dorénavant

Désagréable et peu serviable

Accueil et amabilité a revoir autant en période de Noël qu'en basse saison.

Venant pour les courses de Noël a 30 minute de la fermeture beaucoup de monde et surtout beaucoup de personnels dans les rayons cependant aucune aide proposée ainsi qu'une attente interminable en caisse. Les caissières comptaient déjà leur caisse (devant les clients) d'autres passaient le ballais.

Magasin plus agréable après travaux. Personnel au top.

La nouvelle disposition du magasin à l intérieur est bien structurée grands choix de jouets le personnel est à l écoute et agreables

j'adore ce magasin ou tout est propre, range et aux personnels et patrons extra

Le lieu est accueillant,impeccablement bien pensé,beaucoup de choix ,c'est une enseigne chez laquelle je suis cliente depuis fort longtemps j'achetais chez jouet club Castres lorsqu'ils étaient sous 'les arcades'.. Sauf que là,il y a environ 3 semaines je vais acheter des jouets pour ma fille de 3 ans qui était hospitalisée j'étais donc un peu pressée, je prend une poupée,un jeu et un ordinateur adapté à son âge... J'avais ,bien entendu regardé les prix ,j'arrive en caisse et là le prix total est bien supérieur à ce que j'avais calculé...je le fais remarquer gentiment à l'hôtesse de caisse et celle ci envoie une collègue vérifier le prix de l'ordinateur en rayon .... Elle revient et me dit que c'était probablement un autre collègue qui n'avait pas remit la bonne étiquette mais que l'ordinateur était bien au prix annoncé en caisse... J'insiste un peu en disant que je ne suis pas responsable en tant que cliente et que je souhaite payer le prix annoncé en rayon sur l'étiquette (peu importe que l'employé n'ait pas mit la bonne).... Et là une employée (probablement une responsable) me dit sur un ton un peu impatient bon qu'est ce qu'on fait ...?? Vous le prenez ou pas .? Je vous avoue que je n'ai pas vraiment apprécié cette manière de faire ,le client ne doit en aucun cas pâtir d'une mauvaise organisation et surtout doit payer le prix annoncé en rayon et ce ,peu importe si quelqu'un a oublié de mettre la bonne étiquette avec le prix plus élevé.! Du coup me sentant pressée de prendre une décision j'ai acheté l'ordinateur pour ma fille en disant écoutez si je n'ai pas le choix et que c'est au client de faire les frais j'ai pas le choix (Vous vous doutez bien que j'ai fait le choix du cœur par rapport à ma fille ) J'ai fait un message concernant ce problème directement sur la page Facebook de Jouet Club Castres et je n'ai eu strictement aucune réponse... Autant vous dire que cette année j'ai une longue liste de Noël mais que je ne crois pas que je prendrais le risque de revenir pour tomber sur des prix mal étiquetés et avoir de mauvaises surprises en caisse.! J'ai toujours privilégié les commerces de proximité mais là je commence à songer que les achats de Noël pourraient se faire sur internet...c'est tout à fait regrettable..

Lieu accueillant. Personnel très disponible et gentil. Magasin niquel. Je recommande

Très déçu en caisse le 2 novembre vers 17h30 ou une caissière me demande de refaire la queu elle avait elle même retiré les articles posé sur la caisse car j'avais oublié un sachet de gommette, je me suis excuser mais me répond je ne veux rien savoir la queu merci. De la chance pour elle, ne connaissant pas la region car je suis de nice, sinon j'aurais laisser mes articles pour la concurrence. Mes achats étaient de 134,20 cts

Nous sommes venus en famille decouvrir les nouveaux jouets pour Noël. Après avoir sélectionné plusieurs cadeaux, avant de partir mon fils de 9 ans s'est présenté devant une dame à la caisse pour lui demander un catalogue. Cette personne qui je le rappelle travaille dans un magasin spécialisé dans les jouets dans le monde des enfants et POUR les enfants, l'a tout simplement stopper avant même qu'il est eu le temps de poser sa question, sans un sourire et d'une froideur...même moi j'ai été surprise de sa réaction. Je tiens à juste à vous rappeler que vos premiers clients sont nos enfants. Nous sommes donc répartis sans le catalogue évidemment et nous ferons en sortes biensur d'acheter nos achats de Noël chez une autre enseigne.

Magasin très bien refait. Personnel agréable. Prix trop élevés.

Jolie magasin avec vendeur au top du service . Notamment un vendeur qui passe pas inaperçu très courtois qui n’a pas hésiter à me renseigner sans que je le demande et à me porter mes courses .Beaucoup de choix de jouet . Je recommande

Nous sommes venus un soir de semaine 30 min avant la fermeture en sortant du boulot. Nous avons croisé 4 vendeurs qui se «tournaient » les pouces sans jamais nous demander si nous avions besoin d’un renseignement. Bref nous avons trouvé notre bonheur ( plus cher que sur Amazon et en plus on est livrés gratuitement pas besoin de se déplacer mais bon … ) arrivés à la caisse comment dire ?! L’amabilité était limite … on dérange ? Bref autant de travaux et une «ouverture » depuis 15 jours mais pas mieux qu’avant ! Dommage

Le magasin refait est vraiment plus agréable.

Magasin propre , neuf très sympa par contre une des vendeuses est assez hautaine avec les clients même moqueuse( rencontrée à plusieurs reprises ). bref !heureusement que le vendeur qui s'occupe du SAV a été plus sympa.

Une étoile parce que j’ai pas pu mettre zéro, dommage. Magasin à fuir. Équipe désagréable hors mis peut être une vendeuse. La Direction n’en parlons même pas. Pour la petite histoire, j’ai acheté pour 100€ de cadeau seulement mon fils sans faire exprès a déchiré un petit bout de papier d’un cadeau qui ne lui était pas destiné, je précise 15 cm de papier. Bref 3 jours après j’y retourne car je devait racheter un cadeau que j’avais oublier d’acheter je passe en caisse je paye ce nouveau jouet et j’explique que je suis venu 3 jours avant et je demande si possible si on peut me donner un mini morceau pour reboucher ce trou sur mon paquet. On me répond que non à deux reprise ! J’hallucine pour un si petit morceaux, mais ils sont pourtant sérieux. Dire que j’ai acheter au total en 3 jours 120€ de jouets, que je suis une habituer du magasin. J’ai gardé mon calme. Je ne mettrais plus jamais un pieds dans leurs magasin et en plus ils sont bien plus chère que d’autres. Honteux.

Magasin propre bien range

un magasin de jouets parfait pour trouver un jouets qui fera plaisir à un enfant

Vous êtes toujours très bien accueilli,demandez et vous aurez ce que vous chercher. Personnel très agréable.

Bon conseil

Toujours magique comme endroit. Les prix ne sont pas toujours eu rendez vous par contre mais heureusement la bonne humeur de l'équipe rattrape ce souci.

Le personnel est très aimable et serviable Je venais récupérer un colis énorme avec mon bébé, et sans même que je demande quoi que ce soit, la caissière a demandé à une personne de venir m'aider à le transporter et le charger dans mon coffre, le tout en étant vraiment très gentil Merci encore

Je vais dans cette boutique en dépannage. J'ai cinq petits enfants à gâtés, donc de gros achats, la vendeuse vous renseigne, juste ce qu'il faut. Impossible de faire mes achats en une seule fois. Je vais soit à Graulhet où à Gaillac, là il s'agit de personnes pro. Ils prennent le temps.

Énormément de choix, bon accueil. Par contre pas beaucoup de place pour se garer

Peu de variétés de jouets pour les enfants de moins de 2 ans

Ça a bien changé. Plus de choix. Toujours du monde!

Un super magazin des jouets en bois j'adore bel accueil et rapidité

Plusieurs fois que je viens dans ce magasin, accueil déplorable, mais là je viens au drive..sous prétexte que je n'ai pas le mail de réservation on ne me remet pas ma commande pourtant payée bien sûr et sur présentation de ma carte d'identité..je n'ai JAMAIS vu ça ailleurs....Mais profitez bien d'être les seuls sur Castres...ça ne durera peut-être pas...pour ma part je retournerais à Graulhet où le magasin et l'accueil sont sans comparaison....alors pour faire suite a votre réponse, je vous informe que j'ai présenté ma carte d'identité à la vendeuse, comme partout où je vais réceptionner des colis, mais apparemment vous avez toujours raison d'après vos réponses...

équipe sympas

Retrait drive après commande sur le site! La boîte est abîmé! Et n’a pas voulu rembourser! Quel honte! Je y retourne plus jamais! Et le prix est élevé par rapport les autres magasins jouet!

Magasin très bien achalandé, il y a un bon accueil. C'est plaisant.

Bonjour, je trouve ça inadmissible qu'une pelleteuse soit affichée en rayon au prix de 249.99€ et que l'on veuille me la vendre au prix de 279,99€. Je ne crois pas que se soit très légal !!!!! La responsable n'a voulu faire aucun geste !!!!!

Personnel agréable :) Cependant les caisses fonctionnent mal et le magasins a besoin d'un petit rafraîchissement !

Très bien

J'adore venir dans se magasin accueil toujours tres agréable sa fait plaisir, beaucoup de choix à prix très raisonnable est les vendeurs toujours disponible quand on n'a besoin d'un renseignements.

Du choix et un accueil chaleureux.

Beaucoup de choix, magasin propre et bien rangé. Et Monsieur à l'arrière très gentil!

Caissiere un peu froide

Vendeur sympa ...a pris le temps de chercher sur le site joué club..en principe j achete les jouets dans ce magasin..

Très bon magasin bien range et bien achalandé

Bien mais mal organise. Je trouve ca fait étriqué des choses a amélioré

6€ de plus que les autres jouéclub ou magasins concurrents sur un même jouet ???!!! il faut vraiment pas exagérer. La raison ? Nous sommes un magasin indépendant. OK donc vous pouvez abuser comme vous le voulez. Et bien là prochaine fois j'irai sur Amazon.

Merci à toute l'équipe, à leur patience, leurs conseils (qui ont fait mouche) et leur gentillesse. Plus de questions à se poser pour les cadeaux à venir !

Personnels très souriants et compétents

Très grand nombreux choix

Beaucoup de choix. Personnel compétent. Très bien 👍

Achat fait sur internet retrait au drive avec paquet cadeau demandé mais chose inadmissible et non professionnelle l etiquette du prix est sur chaque cadeau !!!!

Je suis globalement satisfaite du magasin. En revanche la personne à la caisse est désagréable et vous fait bien comprendre que vous l'ennuyez, souffle dès que vous lui posez une question, et cela s'est produit à plusieurs reprises. Dommage car ça ne me donne pas envie d'y retourner. La chance c'est d'avoir le monopole.

Je trouve toujours le jouet que je veux ,le personnel est très sympathique. Merci

C'est le paradis des enfants : large choix, produits de qualité, prix abordables et pour tous les budgets. Ce lieu mérite le détour et de s'y attarder.

Caissière super souriante et agréable, en plein rush de Noël, ça fait plaisir

Déclaré ouvert aujourd'hui dimanche, nous avons trouvé portes closes et fait 50 kms pour rien !!!! Après une année aussi difficile pour les commerces non essentiels, comment peuvent ils ne pas travailler le dimanche entre les fêtes alors qu'ils ont le feu vert du Préfet ?

Bien accueilli personnel sympa.

Dommage Manque de personnel dans les rayons pour renseigné les gens qui tournent inlassablement dans le magasin sans trouvé leur bonheur Rien à voir avec celui d'Albi Il faut se ressaisir Mr dames c'est Noël

Très déçue et même en colère par l'accueil de la vendeuse ! Elle m'a agressée verbalement car je prenais du papier cadeau pour emballer mes paquets. A joué club c'est EUX qui font les emballages.. il faut voir comment !!!!! Il n'empêche qu'on ne parle pas comme ça a une cliente : c'est humiliant et vraiment désagréable

Bon service serieux

1 étoile pour ne pas mettre zéro ! Malhonnêteté ! Prix affiché 39.99 passe à 44.99 mais les vendeuses ne veulent rien savoir et m'enleve même l étiquette sous les yeux en me disant que ce n etait pas le bon prix ! Normalement comme tout commerce prix affiché = prix payé !!!!

Plusieurs fois que nous allons chercher les jouets dans ce magasin, nous n'avons jamais été déçus. Oui parfois il n'y a plus le jouet convoité en stock mais ce n'est pas un drame et puis il y a toujours une solution. Le personnel est sympathique et souriant.

Le service click and collect et paquets parfaits . J'ai vu du sourire à travers le masque! Bravo à l'équipe et continuez comme ça

Bien on trouve de tout mais un peut cher pour moi

On peut trouver ici tous les jouets possible (ou presque) pour les enfants. J'enlève juste une étoile pour le parking petit .

Les conseils sont avisés, et le personnel très agréable. Je reviendrai pour un futur achat.

Personnel agréable et de bons conseils

Un large choix de jouets et de marques , un peu plus cher que d autres magasins, mais les vendeurs sont souriants

Excellent, bien situé, personnel accueillant et disponible.

Les vendeurs sont à votre écoute

Très bien mais peu de produits

Personnel très accueillant

Très mal accueilli, la caissière a refusé un paiement en espèces de mon petits fils qui avait vide sa tirelire motif '' il va falloir que je nettoie toutes les pièces honteux

Marre d'entendre c'est la faute de gillets jaunes ou du covid... la réalité c'est que vous n'avez pas de stock. (plus un seul concurrent et pourtant peu achalandé et des délais de commande de plus d'un mois). Ne pouvant pas attendre anniversaire oblige et pas adepte des achats internet ,je vais à regret passer ma commande non pas sur Amazon mais dans une boutique de jeux qui vend à distance. Dommage....

Beaucoup trop cher

Y a ce qu'il faut même peut être trop je dirais pour la place qu'il y a on ne se retrouve pas vraiment même si chaque catégorie est marqué, beaucoup de jouets son caché par manque de place

Convenable mais pas bcp de choix en voiture téléguidé

Bien mais reste chère quand même

J'adore magies il faudrait agrandir afin d'avoir plus de références. Je recommande!

Il propose une grande variété de jeux et un personnel amical.

Personnel avenant et compétent , aimant leur métier , bravo ;)

Bon accueil et sourire

On trouve quasiment toujours tout

Commandé un jouet sur le site de internet le matin disponible l'après midi au magasin nickel

Magasin bien présenté, propre, personnel disponible et agréable. Peut être développer le rayon des jeux de société que je trouve un peu pauvre en référence...

Du choix et un tres bon accueil.

Super bien accueillie avec de beaux sourires, beaucoup d'écoute et de vrais conseils à l'appui pour aller à l'essentiel afin de gagner du temps et quelque part par là, de l'argent: BRAVO, CONTINUEZ & MERCI !

Beaucoup trop cher !!!!!! Plus de 20 euros d'écart sur certains jeux avec la concurrence !!!!!

Vendeuse a la caisse tres desageable et hautaine. Je ne suis pas pourtant une cliente désagréable mais elle peis de haut ma mal parlé et ce moquait de moi ! Quand jy repense je ny croit toujours pas !! Surtout que jai acheter pour 160 euros ce jour la... Cetre annee du coup c'est internet domafe pour eux ! Changez de metier car je ne suis pas la seule a pensai ca !

Le personnel n'est pas très agréable

Du choix des prix et du rêve

Personnel aimable, mais certains jouets sont quand même un peu chers 😏

Large choix de jouet des vendeur compétent et qualifié

J'adore ce magasin catalogue en mains avant Noël je montre je prend je règle pas de prise de tête très bon accueil, vendeur et vendeuse agréable je conseille.

Magasin affichant des prix différents à la caisse que ceux affichée en rayon mais rien à faire entendre (ils doivent pas connaître la répression des fraudes 😯).....tant pis pour eux il y a internet.....navrant

J'aime rien à dire

Je suis venue aujourd’hui pour mon petit là caissière blonde pas aimable du tout. Je lui dit que je pense avoir un bon sur ma carte en vérifiant l’ordinateur plante elle m’a regarder l’ai de dire que s’était ma faute limite elle me jete le ticket dans la main. Pour finir je n’aurais pas dis au revoir à la sorti qu’elle ne l’aurais pas dis .... bref changez de métier madame.

A part les prix c'est sympa

Large choix de jouets présentation du magasin sympa! Personnel à l'écoute du client. Je recommande cette boutique ! 👍

De l'extérieur ça donne pas vraiment envie, mais à l'intérieur ya du choix, beaucoup de choix

Énorme choix très grand par contre pas beaucoup de conseils

Beaucoup de choix accueil agréable par du personnel compétent et disponible

Un peu fouillis

Un superbe magasin ont y trouve de très belles choses

Jadore

Très bien le temple du jouet à des prix très abordable

Le drive à éviter ! Pas du tout au point. On vous confirme une commande pour ensuite nous prévenir qu'un article est manquant mais aucune possibilité d'être remboursé immédiatement. Il faut alors attendre 15 jours pour avoir le remboursement. Déçu par ce magasin, au moindre problème avec votre commande, le personnel devient désagréable. Je n'irais donc plu et ne recommande pas.

Grand choix de jouets. Personnel agréable et disponible.

Très bien,équipe très gentille on trouve toujours les joutes qu'il faut

Accueil trouve presque tous les jouets.

bon Jouet club personnel dispo et aimable !

Personnel toujours aussi agréable

Beau magasin avec beaucoup de choix. De plus, les conseils et la gentillesse de Jérôme font de cet endroit, un lieu incontournable pour l'achat de jouets (que ce soit pour la période de Noël ou pas).

Équipe très aimable

Prix trop excessif mais bon pas le choix il y a plus que eux sur Castres maintenant donc ils en profitent

Beaucoup de choix

On y trouve pratiquement tout se que l'on veut personnel très gentil par contre magasin un peu vieillot et un peu petit, un agrandissement, un ptit coup de modernité et cela sera parfait.

Très bien conseillé

Bon accueil du personnel, du choix dans les articles proposés.

Très bon Acceuil vendeur très acceuillant et à l'écoute

Très déçu de ne pas pouvoir acheter/commander un article du catalogue. Réseau inter-magasin inexistant car article trouvé dans un JoueClub du département. Et après, on s'étonne que les gens commande sur internet!!!

Grand choix de jouets

Un peu petit avec beaucoup de choses , mais du coup ca donne l impression qu on peut tout y trouver

Pas commerçant

Magasin très fourni, personnel très gentil, parfait

V 😆

Incroyable... Arrivé à la caisse nous souhaitions du papier cadeau bleu il y avait Cette couleur plus le rouge... la caissière n à pas voulu prétendant qu ils sont limités... N importe quoi après ils se plaignent que Amazon les mange.. Cette même vendeuse nous avait signalé une semaine avant qu'il était 19 heures et que le magasin fermait..

Magasin top personnel top beaucoup de choix sur les produits

Beaucoup de choix. Par contre seul sur Castres maintenant. Donc plus de concurrence au niveau prix

Très bien

Super accueil

Les vendeurs a l'écoute tres sympas. Bien achalandé. Beaucoup de choix

Trop peu de jeux éducatifs de bonne qualité.

Super les vendeurs donne de bon conseil pas mal de choix

Beaucoup de choix, prix correct les vendeurs donnent de bons conseils

Un choix impressionnant,mais des prix élevés.

Choix intéressant mieux que celui du centre qui est vieillissant et peu fourni

Bcp de choix

pas mal pour les enfants

Beaucoup de choix personnel a l'écoute

Grand choix et bien organisé manque un peu de sourire en caisse

Je préférer les anciens patrons et les magasins vivait plus

Pleins de choix vendeur à l écoute

Trop cher

Bon choix mais très cher. Une bonne équipe.

Pas beaucoup de choix pour les enfants de moins de 7 ans en jeux éducatifs

Les moins 10% promis si l on dépasse le prix du chèque cadeau ne sont pas valable que sur les étiquettes vertes. Sauf que les étiquettes vertes représentent 99% du magasin

Les vendeurs sont sympas mais mon fils ayant eu un petit drone défectueux il me disent ne pouvoir le reprendre dans un 1er temps. Il finit par le tester et constate le défaut et me propose de le changer. Finalement la patronne ,dans son bureau, estime qu'on ne peut pas et le drone (30€) part en sav. Mon fils n'a donc qu'à attendre on ne sait pas combien de temps pour son kdo d'anniversaire...Super service...

Très bon accueil les vendeurs très sympathiques

Bien

Pitié changer la caissiere ,(brune ,cheveux mi longs) pas aimable du tout ,limite vulgaire ,j'en avais pour 220 Euros de jouets ,et bien je l'agacée parce qu'il y avait un peu de monde et qu'elle ne voulait pas faire ouvrir une autre caisse pour montrer qu'elle pouvait gerer ,et bien, si elle est encore là longtemps ,nous irons ailleur dépenser le budget pour les écoles de Castres !!