JouéClub Magasin de jouets

Décevant et non professionnel… Nous sommes arrivés à 17h50 avec mon conjoint nous venions acheter quelque chose de bien précis donc nous en avions pour deux minutes mais nous avons eu la déception de voir que les portes étaient déjà fermés ? L’heure de fermeture indiquée est 18h00 vraiment pas professionnel…! Le personnel nous a pourtant aperçu.

Je viens à 17h53, et c’est fermé ! C’est censé fermer à 18h00 !!! Le vendeur me voit, il est avec une autre cliente mais la porte ne s’ouvre pas … il fait style il ne m’a pas vu !!!!! Non professionnel !!!

Venue aujourd'hui pour un jouet qui avait un petit problème, j'ai été très bien accueilli. Problème avec le jouet résolu. Personnel très agréable !!

Personnel agréable et les prix intéressants

J aime beaucoup ce magasin ou je trouve toujours de beaux cadeaux. j adore venir y fouiner. Personel trés sympatique

J'ai pris 3 articles, mais il y avait un minimum pour payer par carte. J'ai donc dû aller chercher d'autres articles pensant que cela atteindrait le minimum.Mais je me suis trompé dans le calcul et cela n’atteigner toujours pas le minimum. La caissière m'a répondu de façon déplacée en disant il y a des gens qui ne savent pas marcher et des gens qui ne savent pas compter. C'est vraiment dommage qu'elle ait eu cette attitude envers la clientèle.

Très mauvaise expérience, je ne conseille pas du tout. Horaires affichées fausses, arrivés à 18h25 devant le magasin et malgré la présence de personne à l’intérieur, magasin fermé alors que les horaires de fermeture sont affichées à 19h. Lorsque j’appelle la personne au bout de fil me parle de problème d’effectif super 😂👍🏽

Accueil agréable

Attention le magasin n'accepte pas les cartes cadeaux pendant les soldes, donc vu qu'il y a -20% sur tout le magasin soit on paye normalement soit on a pas droit à la réduction si on veut utiliser une carte cadeau

Lamentable! Il est indiqué sur les horaires d’ouverture que ce magasin ferme ses portes à 19h. Ce jour, je me rend au magasin et il est indiqué sur la porte que ce dernier ferme à 18h en raison de l’augmentation de l’électricité. Nous sommes 5 potentiels clients devant les portes du magasin avec encore une dizaine de clients à l’intérieur. Le patron qui nous voit a l’extérieur ne daigne venir ouvrir les portes afin que nous puissions réaliser nos achats ou pour au moins s’excuser de la gêne occasionnée. A mon humble avis, l’augmentation de l’électricité a bon dos et il faudrait peut être davantage se poser de question sur la réelle motivation des gérants. Surtout lorsqu’on peut constater sur les nombreux avis le manque de respect pour les horaires ainsi que de considération pour leurs clients. A bon entendeur passez votre chemin.

Une étoile c’est déjà trop! magasin en bordel, personnel très désagréable, surtout ne pas trop leurs en demander ! A éviter !

Que des jouets kitsch aucun classique

Le magasin est censé ouvrir à 9h d'après le site mais à chaque fois que je me pointe à 9h il est fermé et à 9h30 toujours pas ouvert surtout en période de fête ! Le magasin est un chantier quand on y va, des cartons partout et quand on demande un article particulier une fois sur deux il ne l'ont pas. Heureusement que le personnel est à peu prêt aimable et sympathique. A croire qu'ils ne veulent pas travailler, et après on se plaint d'acheter sur internet ! C'est ce que je vais faire ! Tempis pour eux !

Magasin sale et mal rangé, on ne peut même pas passer avec une poussette, les portes s’ouvrent et une montagne de cartons nous accueille. A la recherche d’un article, on me dis qu’il se trouve en bas dans des palettes, qu’ils n’ont pas le temps d’aller déballer (alors qu’ils sont tous en train de papoter et rigoler) et de rappeller la semaine d’après pour le faire mettre de côté. J’appelle une semaine plus tard, on me demande encore de rappeller car toujours pas déballé. J’ai fini par commander sur Amazon. Partisans du moindre effort, merci de changer de métier messieurs dames. Honteux, surtout en période de fête.

Un peu fouillis avec le cartons dans les rayons en cette période de fêtes. Dommage de ne pas pouvoir commander sur internet

Avant d’acheter dans se magasin vérifier sur le site de jouet club dès jouets 30% moins chers que le jouet club pépin.

Accueil très sympa

Ferme avant l'heure. Fermeture a 18h40 au lieu de 19h. Jour de forte pluie on a attendu sous la pluie et ils ne nous ouvrait même pas. En période estivale ce n'est pas du tout professionnel.

Personnel très compétent beaucoup de choix

Plus grand qu'il ne semble. Très large choix de jouets pour tous les prix et pour tous les goûts! 👏

Petite surface mais bien remplie

Très bon choix de cadeaux pour les enfants !!!

Peu de choix, beaucoup d'attente...

Magasin qui n'ouvre pas, ça fait deux fois que ça m'arrive, on poirotte devant une bonne demi heure et rien ! En période de Noël sympa le cadeau quand tu habites pas à côté t'as perdu ton aprem!

Très grand choix. Par contre il est inadmissible que des employés ne porte pas de masque dans le Point de vente c'est un homme et une femme blonde

Très bien

Beaucoup de choix Toute l'équipe est très aimable Je recommande

Un coffret pokemon lansorien 25ans à 49.90€ c'est un scandale 😂 le prix magasin de ce coffret est de 19.90€.. même les scalpeur revendeur du net arnaque déjà les gens en revendent ces coffret 30€, mais quand j'ai entendu 49.90€ c'est profiter de l'ignorance des gens face à cette hype pokemon

Tres déçu, pas très accueillant quand on voit la montagne de cartons devant le magasin. Des jouets au sol au milieu des rayons, aucune organisation dans les rayons!!!! Quand je demande enfin au responsable les produits que j'avais sélectionné sur catalogue, aucun en magasin. Il me dit c'est en commande mais je ne sais pas quand on les auras, téléphoner toutes les semaines.. il se cache derrière la pénurie des jouets à cause de l'importation et me dit que dans tous les magasins c'est la même chose. Laisser moi rire. Aujourd'hui je fais un autre magasin de la même enseigne et j'ai tous mes jouets. Personne n'avait le masque. Magasin rayer

J'ai choisi sur catalogue , j'ai téléphoné pour savoir si mes choix étaient dans le magasin : OUI ! Je suis arrivée à JouéClub , tout était déjà emballe . Super sympa ! Et personnel très aimable .

En général, on y trouve ce que l'on souhaite

Accueillants ,de bon conseils et toujours disponible et à l'écoute

Manque de choix dans les jouets

Peu de choix, pas trouvé ce qu on cherchait

Manque de choix !

Le magasin est bien achalandé pour les plus petits par contre on l'impression que c le désordre partout , certains prix ne sont pas affichés, le peu de Lego est le même stock qu'après les fêtes.. déçu..pour finir une demi-heure d'attente pour un client devant en caisse, le responsable ne dit même pas bonjour,triste pour le seul magasin de jouets du coin, j'irai voir ailleurs la prochaine fois même si c plus loin !

Grand choix et bon stock

Pas mal de choix, satisfaite de ma visite.

Excellent accueil, les vendeuses sont de très bon conseil et connaissent bien leurs produits. Les jouets sont souvent moins cher que sur Amazon !

Lamentable. J'aimais beaucoup ce magasin, je n'y retournerai plus. J'ai détesté mes trois dernières visites ces derniers mois. Des monceaux de cartons à l'intérieur comme à l'extérieur du magasin, des locaux plutôt sales et mal rangés (vive l'échelle laissée en plan dans un rayon... très sécurisant pour les petits !) et un personnel au comportement très peu professionnel, qui soit ignore tout des produits vendus dans le magasin soit préfère regarder son téléphone ou discuter de sujets d'ordre privé avec ses collègues plutôt que faire son travail. En résumé, je suis très déçue !

Bien, même très bien, nombreux produits, pour Noël et même pour les anniversaires.

Très bien

Un bon g... bo... jamais vue ça

Oh, haut

Fermé 3 minutes avant 19h.... bravo.

Malgré un large choix de jeux et de jouet en magasin, une fois en caisse on se retrouve face à une équipe très peu avenante.

Le vendeur est sympa le magasin est bien aménagé

Conseillère de vente très souriante et très professionnelle malgré notre arrivée en magasin très tardive merci pour votre accueil

Personnel peu aimable, choix moyen

Beaucoup de choix

Très bien ,achat dernière minute, et rapide à la caisse,je recommande. Bravo pour l'accueil.

Caissière pas du tout aimable qui m a envoyé balader alors que je lui demandé un prix non affiché en magasin et vendeur pas du tout pro. L un comme l autre on sent qu ils n ont pas envie de travailler, le manque de motivation se lit sur leur visage aucun sourire. Par contre quand des gens qu ils connaissent, arrivent là c est le jour et la nuit. Souriants, aimable et prends le temps de conseiller

La dame qui emballe les cadeaux est vraiment super !!! Très serviable merci

Pas correcte

quand on rentre dans ce magasin la magie opère, on fait un bond en arrirère dans le temps!! on se retrouve avec les yeux d'un enfant, j'ai adoré! essayez et vous serez vous aussi transportez

Grand choix

On a trouvé le sable pour occuper ma petite fille!!!

Parfait

Pas un seul article de ce que je voulais un jeu de quilles en bois et un toboggan pas de chance

C'est un peu cher et on ne trouve pas tout

Très professionnels

Pas très bon accueil dommage

J'ai trouvé ce que je cherchais

Prix un peu élevés mais grand choix

Très bon accueil, n'hésite pas à nous renseigner.

Beau magasin, beaucoup de choix ,très bien achalandé,prix correct... le vendeur est très réactif et compétent......seul bémol l acceuil en caisse est très moyen selon les personnes présentes.....

Accueil souriant. Grand professionnalisme

Trop long en caisse

Magasin propre bien organise employes cmpetents et sympa

Très bon conseil

Bon magasin avec beaucoup de choix

Super magasin Très sympa et de bons conseils

Très bien 👍👍❤

Accueil froid !!

Satisfait des jouets présentés dans ce magasin . On y trouve quasiment tout . Prix correct

Magasin très bien achalandé. Accueil chaleureux par des personnes compétentes.

Bien dans l'ensemble

Beaucoup de choix

j'ai téléphoné pour 1 renseignement et pour acheter un jouet dans le jouéclub de Peipin, et la femme que j'ai eus au téléphone m'a trés mal parlé,pas aimable et ma raccroché au nez!! J'ai donc acheté le jouet ailleurs!! je ne retounerais jamais dans ce magasin car bonjour la politesse!!! hyper déçue!!

Plein de choix surtout en cette période de fêtes et le personnel très aimable

Vendeur au top

Accueil sympathique et Olivia sont de bons conseils

On y trouve quasi tout !! Personnel agréable 😉

Personnel très a l'écoute. ...agréable

Magasin très fouillis. De plus pour un simple renseignement il faut beaucoup de patience !!

Grand choix, difgicile de trouver ce que l'on cherche parfois. MAIS Thomas, la perle des vendeurs arrive à votre secours et se plie en 4 pour vous conseiller et aider !!

Très bien n

Vaste choix

Un employé du magasin est non seulement très sympathique mais très compétent pour le choix de cadeaux

Un vendeur très sympa, souriant , à l'écoute et toujours de bons conseils. Dommage qu'il ne soit pas assez épaulé

Un beau magasin grand et plein le plus beau joué club que j'ai vu à ce jour (à l'intérieur )

Accueil agréable. Pas mal de choix.

Prix assez cher pas beaucoup de choix.

Un magasin propre et organisé, un vendeur genial .J'y vivrai

Bc de choix et bon accueil

Grand choix de jouets. Prix, dans la fourchette ce qui se fait.