JYSK Andelnans Magasin de meubles

L'attente à la caisse est lonnnnnnnnnngue...

Nouvel agencement est bien meilleur. Qualité des produit est bien. Jolies idées déco. Et personnel agréable.

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse à l’équipe de Andelnans ce 2 avril . Merci beaucoup Emma chose promise chose due 😁 pour votre écoute et sympathie. Et merci au chef pour avoir trouvé le bureau que je souhaitais pour mon espace massage Au Souffle du Bien Être Valentigney. Et merci au vendeur qui nous a aidé à mettre le bureau dans la voiture. À bientôt je reviendrai très vite 😊.

Nous avons commandé des chaises mi novembre. Nous ne les avons toujours pas reçues, personnel qui nous téléphone pour nous dire que les chaises arrivent fin de semaine, TOUTES les semaines. On nous fait nous déplacer pour les récupérer alors qu’il n’y en a pas en magasin. En plus de ça, ils n’ont jamais rien de disponible en magasin . Très décevant

20 min pour qu'on retrouve ma commande dans le chantier derrière le magasin.... Gestion du stock peut être améliorée...

Magasin très bien agencé pour cette réouverture mais bémol !! Lorsque vous êtes intéressé par une table le prix affiché très attractif bien sûr mais les rallonges sont vendues à part donc au final rien d exceptionnel

Embauché en CDI le 30 janvier 2024 en tant que Vendeur, je suis très désagréablement surpris par le comportement déplacé et le manque de professionnalisme du responsable magasin. Dès le premier jour (30 janvier) et alors que je suis enthousiaste à l'idée de commencer une nouvelle aventure, j'ai droit à des remarques désobligeantes. Étant en caisse avec mes deux collègues en train d'attendre des clients, et ne faisant rien de plus ni rien de moins qu'eux, le responsable arrive et, ignorant mes collègues, me jette un t'as cru que t'étais au bar ?, faisant référence à mon ancienne expérience de serveur en hôtellerie, puis ose me dire que je ne suis pas stable en me posant des questions sur mes différentes expériences pros (des CDD). Je vous rappelle que j'ai déjà passé mon entretien d'embauche et ait signé mon contrat. J'attends d'être formé pour être autonome rapidement, pas à être méprisé. Le deuxième jour (31 janvier), nous accueillons une nouvelle Vendeuse. Le responsable est aux petits soins et prend tout le temps qu'il faut pour la former. Elle a même droit à des photos pour son premier jour et au poste fixe sur lequel elle peut apprendre tranquillement et une bonne partie de la journée, les spécificités des produits que l'enseigne JYSK met à disposition des clients. Pendant ce temps là, je suis livré à moi même et on me reproche que je ne sais pas comment m'occuper malgré les tâches que me donnent mes collègues. Je me rends compte à la fin de la journée que la nouvelle arrivante est affichée dans les photos de l'équipe, mais pas moi. J'apprends également que des collègues sont gênées du comportement du responsable et qu'il y a eu des pics de tension avec des vendeurs s'étant placés en arrêt ou ayant démissionné depuis... Troisième jour (1er février), le responsable me dit d'aller avec le chef de l'équipe de chantier qui rénove le magasin et qu'il me dira quoi faire. Je passe une partie de la journée à poser du lino, sans chaussures de sécurité ni gants et alors que j'ai postulé pour un poste de Vendeur... Je commence sérieusement à me demander si on ne veut pas se débarrasser de moi. Par ailleurs, on me reproche de poser des questions sur le fonctionnement des pauses, n'y ayant pas eu droit depuis mon arrivée, aucune information n'ayant été communiquée à ce sujet et la situation au magasin étant plutôt calme. Finalement, le 4ème jour (2 février), on me met dans la réserve toute la matinée à décharger le camion de livraison et sans équipements de sécurité. A 13h alors que je m'attendais à prendre ma pause repas, on me prend dans le bureau pour m'annoncer qu'ils mettent fin à ma période d'essai et que je peux rentrer chez moi. Après m'avoir fait poser du lino et avoir été pris à parti dès le premier jour par un responsable de transition, je ne trouve pas ca très correct de se débarrasser ainsi de ses nouveaux salariés.

Pas terrible ! Mal agencé et pas grand choix

Un produit en stock, Mais on ne veut pas le donner immédiatement alors que le stock sur le site web indique bien que c'est dispo. Le gérant n'est pas décidé à aller fouiller dans le stock. Le pire c'est que il ne vérifie même pas sur l'ordinateur l'état du stock même annonce qu'il le connaît par cœur. De plus il serait bon d'apprendre la politesse, le bonjour, Le au revoir surtout venant d'un responsable de magasin. c'est tout simplement inadmissible.

Super magasin plein de choix. Super rapport qualité prix

Première et dernière fois que je commande dans ce magasin. Un miroir commandé le 9/12 , cadeau de Noël, avait une livraison prévue le 16/12 . C est moi qui appelle pour savoir s il était arrivé en magasin car aucune nouvelle de leur part et on m annonce une livraison pour fin février !!!!

Bon choix avec des originalités non vues ailleurs pour des cadeaux de Noel + personnel sympa

Très bon jysk

Manque d’organisation lors d’une commande.

Patron très désagréable, que l on semble déranger alors qu il devrait être content d avoir des clients. Pas sympa du tout ,ça ne donne plus envie d y retourner

Pas de chauffage dans le magasin Ni musique, ambiance triste à l approche de Noël, je pense au personnel qui doit travailler dans de telles conditions… ne donne pas envie de réaliser des achats dommage

Excellent accueil de la part d’Aude . Cette jeune femme était totalement seule pour gérer la totalité du magasin : conseil, service, encaissement… Malgré tout, le sourire, des mots gentils, grande efficacité! Respect à cette jeune dame Les responsables devrait penser à la santé mentale de leurs employés, et à minima, renforcer les moyens humains. Je comprends mieux les turn over de ce magasin et je tire mon chapeau à Aude. -Sofy-

Zéro pointé pour ce magasin qui me réserve un meuble qui finalement n'est pas disponible. Pourtant réservé la veille à mon nom avec la responsable. Produit présent en rayon en double et qui ne peut pas se vendre sous prétexte modèle d'exposition doit être présent en magasin. D'un ridicule !

Magasin à fuir, sérieusement je n'ai jamais vu autant de turn-over de la part de boite. Des vendeurs/ Caissier au top malgré leurs manque de formation et merci à eux lors de mes dernière visite mais leurs manager ou bien responsables totalement perdu je n'ai jamais vu sa c'est pitoyable pour avoir longtemps bosser dans le commerce je n'ai jamais vu autant de manque de responsabilités/couilles au point de jeter la faute à la jeune vendeuse/caissière alors que le manager m.Patine lui même avait fait ma commande! Des produits soi-disant Français Mais c'est du chinois et danois pur et dur! Une récap : Mensonge pur sur la provenance des produits, leurs manageurs perdu et enfantin, des habitude avec des vendeurs souriants puis le mois d'après ont ne les voient plus du tout, des jeunes non-former et des attentes en caisse interminable il serait temps de vous bouger un peu les fesses et relever votre magasin pour vos clients fidèles et un grand courage a ces ptits jeunes qui ne savent pas quoi faire quand même leurs responsable ne sais pas quoi faire aussi! Je tiens à avoir le mail de leur responsable car en magasin se n'est la faute à personne sauf je cite Faut voir avec la district manager, c'est de sa faute à elle si tout se casse la gueule Mais quel manque de couilles je n'est jamais vu sa de ma vie !!!!!!!!

Vous y trouverez des produits d'une bien meilleure qualité que dans d'autres magasins du même genre, ce qui est normal car ils disent privilégier le Made in France. Le personnel est très à l'écoute de vos demandes et donne de bons conseils. Tout cela avec le sourire.

Très bon magasin avec des produits de qualité qu’on ne retrouve pas ailleurs et à des prix abordables ! J’aime trop

Vendeurs professionnels & à l’écoute des clients. Sympathiques et soucieux de satisfaire au mieux. Super produits, bonnes remises. Tout est clair et limpide lorsque l’on commande et on sait où on va. Ils sont très commerçants contrairement à d’autres boutiques.

Magasin propre avec ttes sortes de produit

Je suis allé acheté mon store chez JYSK il est parfait Les prix raisonnable Et facile installer

Beau magasin il y a de belles choses pour la déco et en meubles

Le magasin est très agréable à visiter et l'accueil est fort sympathique. Très jolie collection de salon de jardin et en therme de décoration on y trouvent de très jolies pépites. J'aime beaucoup ce magasin !

Vendeur avenant mais produits désiré non disponible même en commande.

De jolis objets de décoration. Du mobilier original à des prix corrects. Bel accueil.

Des meubles de très bonne qualité.

Très bon service! :)

Super magasin on y trouve de tout de la parure de lit au store à la décoration et même de la vaisselle tout est de qualité et très joli. Je recommande

Un design scandinave. Quelques beaux objets. Agréable visite et des prix intéressants.

Une responsable qui ne sait pas dire BONJOUR (et pas la première fois car je viens souvent), qui ne vous regarde pas, et qui prends de haut alors que oui c’est moi qui me suit trompé mais pas besoin de répéter « ah si MOI JE comprends très bien » 3 fois, je lui dis vous pouvez me dire que je suis bête c’est pareil ah là elle savait parler et s’exprimer. Faire passer quelqu’un de bête ou le dire il n’y a qu’un pas. Dommage vous avez perdu une cliente.

Déco scandinave de qualité, très beau magasin.

Personnel souriant, de très bons conseils (merci pour l'aide précieuse dans le choix de mon bouquet artificiel 😉). Prochaine visite prévue pour les décos de Noël 👍

Pas du tout accueillant . jamais de bonjour . ça donne pas envie d'acheter .

Le personnel est très serviable et poli, la variété et la qualité sont excellentes. J'ai acheté un oreiller et une couette, malheureusement ils n'ont pas de taie d'oreiller de la bonne taille

Places de parking gratuites. Bon assortiment Les prix sont corrects. Service amical lors du paiement. Négatif la porte de sortie est fermée / une seule porte est ouverte

Bon choix juste un peu petit

Achats d'une table et de plusieurs chaises, le tout est de bonne qualité (c'est pas du haut de gamme, mais c'est quand même bien), les délais annoncé ont été respectés à la minute prêt! donc rien à redire

Personnel pas du tout agréable !! (Pas de Bonjour, merci, au revoir !). Le temps d’attente pour les réservations sont très longs et parfois le personnel oubli de téléphoner aux clients pour prévenir que la réservation est disponible! Le discours fasse au client est différent selon le personnel : trop de contradictions entre eux sur les possibilités de réservations. Enfin, fasse à un article défectueux (malfaçons) encore sous garantie, on me propose de le réparer alors que je souhaitais un échange puisque je venais de l’acheter la veille. J’ai incité et finalement on me l’a remplacé mais toujours en employant un mauvais ton et en me prenant de haut !!! On m’a bien fait comprendre que c’était la dernière fois qu’on procédait de cette sorte alors que je suis dans mes droits. BREF, soit il faut changer de personnel, soit il faut les former car ils m’a manquent assurément de courtoisie et de professionnalisme !!!!!!

Magasin pas mal pour les accessoires salon, pièce à vivre (coussins, plaid, consoles etc)

Super conseils personnel agréable avec un beau magasin qui a du choix et avec des prix très corrects

service plus que déplorable, j’essayais trankilou un matelas , plusieurs membres du personnel m’on dévisager sans même dénier me saluer, une honte, les matelas son d’ailleurs d’une qualité vraiment douteuse…

Vendeur de matelas très sympathique. Venu pour un ado, Il a été pro et de très bon conseil.merci!

Meuble de très bonne qualité et prix raisonnable j adhère et j y retourne régulièrement

Des beaux produits, prix intéressants. Les vendeuse au top très agréables, commerçantes et serviables..je n'hésiterai pas à y retourner.

Meuble de très bonnes qualités

Meubles de très bonne qualité, prix intéressant. Délais de réception respectés. Personnel très professionnel.

Très bonne accueil client. Vendeur très aimable et à notre écoute. On adore

Super enseigne ! C'est un réel plaisir pour moi de faire mes petites emplettes chez JYSK ! Les vendeuses sont gentilles, très agréables ! Merci de prendre le temps d'emballer chacun de nos articles c'est très appréciable !

Tres large choix de produits nordique en ameublement prix abordable l'acceuil pas tres sympathique dommage! J'étais décidé a prendre plusieurs meubles mais cela m'a refroidi si vous voulez garder la clientèle changer l'acceuil 😉

Pas mal

Magasin agréable où il y a de très belles choses, des beaux meubles, en général, j'y vais pour le linge de toilette où il y a un grand choix de couleurs. Le personnel est sympathique et renseigne bien

Le magasin présente ces produits d'une mauvaise façon car ils ne sont pas mis en valeur.(à l'entrée une table cassé en promo).

Du choix, de la qualité, profitez des promos

Assez bon rapport qualité-prix prix. L'accueil devrait être un peu plus chaleureux. Quand a la propreté du magasin, rien à dire.

Conseillers de vente très sympathique et toujours à vous écoute. Prennent le temps. Bon rapport qualité/prix

Magasin agréable Personnel sympathique et serviable !

Il y a de belle chose, la qualité est OK, mais le service est déplorable

Vendeurs sympas et produits à prix attractifs !

Très mal reçue et servie. Je ne retournerai pas dans cette enseigne, bien qu'ils aient des produits de qualité (en général), à prix correct.

Superbes meubles facile à monter et très gentil et bon vendeur..magasin propre et tjr bien rangé

On ne présente plus l enseigne JYSK, décoration et mobilier type nordique, mais aussi une gamme plus classique et des meubles d extérieur. Un rapport qualité prix plutôt pas mal, en effet plusieurs années après l achat de ma salle à manger, le bois n a pas bougé!

Meuble de grande qualité et belle déco

Très bon produits. Équipe à l'écoute du client.

Magasin avec un large choix de produits. Enseigne qui donne le ton avec ces collections de meubles à fort caractère. Linges de maison, couettes, housses, matelas il y a du choix et pour toute les bourses. Magasin propre et agréable qui donne envie d'acheter. Je ne connaissais pas cette enseigne avant d'y entrer et j'ai été très surpris en ce qui concerne le RAPPORT QUALITÉ PRIX . Je recommande ce magasin avec une équipe à votre service et à l'écoute du client ce qui est rare de nos jour. Merci JYSK Andelnans.

À peine le temps de rentrer dans le magasin qu'on me prend de haut pour me faire porter mon bouledogue français... Je n'avais pas vu la pancarte devant le magasin, sans doute pour ça qu'elle s'est prise pour moi stupide que moi et sans doute pour ça qu'on s'autorise le manque de respect, même dans le ton, et en tant que commerçant..

Personnel pas tres sympa. Il y a de belle choses dans cette boutique beaucoup de choix, par contre quand il y a action a coté le choix est vite fais ( rapport qualité prix ).

Bien

Bonne équipe avec de bons conseils, un SAV compétent.

Magasin très agréable

Magasin vitrine notamment pour le mobilier, literie et luminaires où vous ne prenez pas l'article dans les rayons car il faut demander à un vendeur s'il à les produits en stock. Soit il a, soit il faut commander (env 15jrs en général) en laissant un accompte de 50%, soit tout est partit et plus possible de commander. Pour le reste : déco, linge de maison, vaisselle,... Vous pouvez vous servir directement. Lors des bonnes offres il faut se dépêcher car sa part très vite, pourtant on voit jamais trop de monde dans le magasin... Après les produits sont de qualité mais je ne dirais pas que sa vaut toujours le coup, des fois il faut comparer... La bonne affaire que j'aie faite est un miroir psyché porte bijoux à l'intérieur, payé 59€ chez eux et j'ai vu des identiques à but à 79€ et conforama à 69€. Donc une bonne affaire. Au niveau du personnel, je dirais que j'ai été bien accueillie mais dut attendre un certain temps avant d'être renseignée par un vendeur, 2 étaient occupés mais le 3ème sur l'ordinateur.

De belles idées déco, des promos intéressantes. Pour tous les gouts et toutes les bourses.

Personnel pas du tout accueillant (pas de réponse à mon bonjour) J'ai demandé une info sur une promo qui avait lieu le lendemain sur un article que je voulais acheter, l'employée m'a tout simplement dit je n'ai pas le temps Madame, revenez le jour de la promo, j'ai trop de travail PAS TRES COMMERCIAL, LES EMPLOYES JYSK ANDELANS Je n'y retournerai plus, j'irai chez ACTION, à coté, ils sont souriants et serviables !!!!

Je confirme qu'ils ne sont pas pressés et pas gênés. A 10h une personne passait l'aspirateur dans le magasin alors que je discutais avec le vendeur, je n'entendais rien du tout... Si vous achetez chez eux ouvrez le premier colis de chaque lot! En ce qui me concerne il manquait toute la visserie du bureau et après une semaine et demi attente la seul solution que l'on m'a donné c'est de faire 1h30 de route pour venir les chercher au magasin. L'essence m'aurait couté plus chère que le prix des visses que je suis aller chercher chez le marchant du coin...

Faut vraiment en avoir besoin pour lacheter ou etre limiter par le temps et un besoin urgent je pense que si le service et que le personel est comme ca cest quil sont au courant de ou ils sont cest a proche de la rupture.magasin sans aucin interet , a pars si chineur expert , ou expert en nanar .

Achat d'une commode, d'une table basse et d'un meuble hifi, gamme new oak . Seule la commode était dispo donc commande des 2 autres articles manquants, le personnel était correct , je n'irai pas jusqu'à dire sympa car vu leur conditions de travail ( 1 personne qui court entre la caisse, répondre aux clients et aller dans la réserve pour chercher les articles dispos), on ne peut trop leur en demander ! La commode (seulement une petite rayure sur une façade de tiroir) et la table étaient correctes, nous savions que nous achetions des meubles d'une gamme moyenne en chêne lamellé-collé. Au montage du meuble hifi, le plateau intérieur était taché et les 2 façades des tiroirs étaient nettement déparreillées : 1 claire et 1 foncée et 1 poignée ne pouvait être vissée. Au téléphone pas de problèmes pour recommander les pièces défectueuses mais lorsque je les ai récupérées ... autre musique ! J'ai voulu ouvrir les colis, regarder les nouvelles façades : même constat, 1 claire et 1 foncée ! Avec mon mari, nous avions l'intention de composer avec les précédentes et n'avons même pas demandé un nouveau changement ! Nous avons eu affaire à une employée (peut-être responsable ?) agressive et complètement bornée et pas à l'écoute ! Nous voulions lui expliquer que c'était un manque de sérieux au niveau du conditionnement : il suffisait de livrer 2 façades claires ou 2 foncées ! Ah non, elle nous a expliqué que la différence de teintes faisait le charme du meuble (là, elle commençait à manquer d'arguments et nous prenait pour des imbéciles !) et que nous avions acheté des meubles de Chine et qu'il ne fallait pas comparer avec un meuble d'ébéniste !!! Bref sachez que les meubles de JYSK viennent de Chine (aucunement mentionné quelque part d'ailleurs), ont des défauts et que c'est normal ! Cette gamme de meubles est effectivement correcte pour le prix mais évitez le magasin de Belfort-Andelnans ! Le personnel n'est pas à la hauteur, nous avons dû téléphoner pour savoir si les pièces étaient arrivées et la personne dont je parlais , s'est complètement trompée de job : aucunes qualités de contact et commerciales !!! Nous voulions demander un dédommagement (car les meubles sont actuellement soldés, avons payé 80€ de plus) et acheter un flacon d'huile d'entretien ... mais nous sommes partis avec la ferme intention de ne plus y remettre les pieds et de faire profiter de notre triste expérience sur différents forums et réseaux sociaux !!!

Service client nul, fermeture à 18h50 alors que c'est écrit 19h sur la porte et on vous regarde bien derrière la vitre ! Mauvais contact entre les magasins, réservation pas faite et personne au courant !