Top Office Lens - Vendin-le-vieil - Papeterie & Fournitures de bureau Magasin de fournitures de bureau

Notre école a passé une commande chez TOP OFFICE VENDIN récemment pour une banque d'accueil et nous sommes extrêmement satisfaits de cette expérience. Dès le départ, le processus de commande a été simple et intuitif. Mr Lozinguez, nous a permis de trouver rapidement ce que nous cherchions. Les produits eux-mêmes étaient de grande qualité, conformes à la description. Ils ont dépassé nos attentes en termes de livraison et pour le service de montage. De plus, Mr Lozinguez a été réactif et amical, répondant rapidement aux questions que nous avions posées. Nous recommandons vivement et n'hésiterons pas à passer une nouvelle commande à l'avenir. Merci pour cette excellente expérience ! Un Grand Merci du CNAM HDF.

Un grand merci à Chloé qui nous a très bien renseigné et conseillé pour nos différentes impressions. Une conseillère très agréable, très professionnelle et souriante, on reviendra.

Sincèrement une cata ce magasin. On attend pour rien Personnel qui se promène ds le magasin en esquivant les clients 1 qui travaille 3 qui regardent Le magasin est vide et après ils vont se plaindre qd ça va fermer Une honte Dernière fois chez eux Personnel à revoir je plains le patron de cette enseigne

Nous arrivons à 18h10 avec ma fille pour une impression en A1 ou A0, le service imprimerie nous informe que cela n'est pas possible, car il est nécessaire de changer des rouleaux dans l'imprimante adéquate et qu'il est trop tard pour le faire. Dans ce cas, indiquez-le clairement que les impressions à A0 ou A1 ne sont pas possibles après 18h, c'est fâcheux, nous avons réalisé un déplacement pour rien..

Magasin incapable de reconnaître son erreur après avoir relié un document avec une partie des pages à l'envers ils ont refait le document en perforant les pages de l'autre côté donc on a un dossier avec des trous des deux côtés pour des professionnels c'est inadmissible

Venu 2 fois dans la matinée, les deux fois j’ai dû repartir car 30 min d’attente et personne n’aide la dame pour aller plus vite ! Tout ça juste parce que je voulais imprimer 3 feuilles en noir et blanc 😶

Vraiment déçu ! 500 € pour une impression de catalogue, vista print 160 € pour un plus beau rendu !

Franchement lamentable, j’arrive pour imprimer. L’imprimante n’allait pas, je vais au comptoir pour demander de l’aide, heureusement que le vendeur Hugo était là. Ensuite je vais pour payer un agenda une dame arrive et me passe devant pour encaisser avec la vendeuse, même pas on s’excuse ou on me prévient pour me dire « désolé j’encaisse madame et après je suis à vous »

Personnels au top, très agréable !!!

je suis allée changer de cartouche d’encre couleur pas compatible avec mon imprimante hp. Il me les on changé sans problème . Personnel compétent, gentille, et conseille bien sûr les produits en magasin. Top je recommande 👍

Accueil par une personne incompétente, copies hors de prix...!!! 150€ à la concurrence pour 470€ chez eux...c'est pas de l'abus ça ??...et on me dit que le service est différent sauf qu'on ne peut pas me l'expliquer...waaaooooo !!!👏👏👏

Super accueil ! Dorothy nous a pris directement en charge et a été très à l’écoute, compréhensive et nous a poser des questions sur notre projet afin d’imprimer au mieux nos documents de communication. La qualité de l’impression est au top et l’équipe à su nous conseiller et nous orienter selon nos besoins. Je reviendrais sans hésiter ! 😃

Super accueil de Dorothy qui a été patiente, à notre écoute, elle a su répondre parfaitement à nos demandes, merci !

Un très bon accueil de la part de Dorothy et un service de haute qualité ! Je recommande fortement.

Nous avons été accueillis par Dorothy. Au top ! Très bonne expérience client. Je recommande

Très bon accueil ce jour, personnel toujours agréable qui n'hésite pas à faire un petit geste commercial, c'est rare ! Je recommande.

Magasin propre et personnel agréable bien que souvent peu visité Service d’impression en self service pratique

Achat de cartouches hp de marque originale 90€ défaut dans les cartouches pas détecté par l’imprimante il me dise de revenir avec l’imprimante lol je leur dit que je suis client régulier artisan depuis 6ans je prends tous chez eux terminé petit tour chez boulanger 100 fois plus agréable plus professionnel je vous le recommande Top office plus jamais de ma vie Bonne soirée à vous Cordialement mR GALLIANO

Bon magasin de papeterie Moins fourni que d autres magasins du même genre mais bien situé donc pratique

L'accueil du magasin est top et de bonne qualité. Bon accompagnement conseil. Je vous recommande leur service.

C’est toujours un plaisir de travaillez dans cette enseigne, une belle intégration en tant qu’intérimaire on se sent à sa place. Une belle équipes, Françoise et guillaume qui travaillent en collaboration et qui forme un duo de choc pour toujours satisfaire nos clients. Ce sont d’excellent vendeur !!! Bravoo à eux. Johan un excellent vendeur, accueillant souriant, rien n’a dire. Florence une vendeuse agréable, et perspicace. Toutes l’équipe et génial avec de belles qualités humaines. Quand on commence à travaille chez top office on aime sont travaille et on ne veux plus le quitter. 🥺🤭 Je recommande cette enseigne même en tant que cliente au top!!! Signée Adeline Ferra. 🤭

Rendu dans ce magasin pour l'achat d'une imprimante Après notre petit tour dans le rayon imprimante, un vendeur s'est rendu à notre écoute. Il nous a très bien conseiller sur le produit et le coup des cartouches. Il a tout fait pour que ça nous revienne moins chère tout en aillant un bon produit Encore merci a lui pour son professionnalisme !!!

Que dire… J’ai trouvez cette enseigne incroyable !! D’abord par la qualité des services proposées par top office sont géniaux !! L’atelier impression où l’on peux faire ce que l’on souhaite sur demande.. ce qui est super pour les professionnel. Le Magasin très propre, et on n’y trouve ce que l’on souhaite je recommande en tant que cliente. Mais pas que, le personnel Au TOPP !!! Incroyable Une superr ambiance, super bien accueillis, très bien formés et aidé au cours des mes 3 semaine. !! Julien un jeune directeur super sympathique pas contrariant, qui gère aussi V2 bravoo ! Un personnel dynamique, souriant à l’écoute de leur clients. Nous avons Françoise une femme incroyable, très bonne vendeuse très sympathique à l’écoute et un professionnalisme incroyable bravoo !! Guillaume, un petit jeune homme, excellent vendeur qui aime son métiers très perfectionniste, soucieux de bien faire, il fait en sorte de toujours accompagnée et renseignée sa clientèle au mieux. Toujours souriant et très serviable avec les clients bravoo !! Stéphanie qui gère l’atelier elle fait en sorte de toujours satisfaire ses clients bravoo pour son professionnalisme chaque jour. Thierry et Johan de très bon vendeur également, qui sont toujours disponible souriant très accueillant. Je recommande !!

Super magasin très bien accueilli. Une équipe très à l'écoute du client. Je recommande ce magasin fortement

Pas de borne de recharge

Magasin au top , toujours propre et accueillant

Bon professionnels bon acceuil je recommande

Françoise qui s occupé de l 'informatique est géniale très à l 'ecoute elle s 'est montrée très disponible et réactive pour ma demande concernant mon ordinateur, il faudrait plus de gens comme ça

Une charmante dame brune n'a pas hésité à se mettre de l'encre sur les doigts pour dépanner mon imprimante Canon sous garantie. Merci beaucoup!

Très bonne expérience, un accueil professionnel et sympathique !! Je recommande !!

Personne très aimable accueillante qui explique trop bien, personne qui connaît son travail je suis super contente Je conseille vivement et des prix sympa surtout. Merci

Excellente expérience ! Le papier photo est top et les 100 photos que j'ai faites imprimer sont au top ! Merci !

Extraordinaire, de bon conseil, je recommande

Vraiment déçu de ce magasin ! Surtout sur la qualité des services! J’ai été faire imprimer une photo sur papier photo est le résultat est scandaleux pour un magasin spécialisé dans les matériaux informatique ! ( papier non brillant, couleurs fades…), Payer un tel prix pour ce résultat ! De plus le vendeur très désagréable.. je ne recommande pas !

Gérant limite agressif, non commercial et en plus hautain

Top escroc cela devrais s 'appeler. on me conseils 2 cartouche d'encre la première de leur marque mais celle ci ne fonctionne pas. je la ramené on me l’échange contre une HP qui ne fonctionne pas non plus mais comme c'est la marque HP je suis ne pas rembourse car celle ci est ouvertes... Plus jamais j’achèterais labas

Rien à dire, personnel sympathique et à l'écoute.

Accueil et conseil juste et parfait

Bon conseil professionnel

J'ai consulté le site internet Top Office pour me renseigner sur les prix d'impressions pour des documents, prix qui était de 18 cts la photocopie en couleur. Mais belle surprise en arrivant sur les lieux où l'on m'a indiqué que la photocopie en noir et blanc était au prix de 10 cts et pour la photocopie en couleur, je cite c'est 5 à 6 fois plus cher donc 50 à 60 cts : GROSSE BLAGUE. Le tout en me riant au nez... Donc clairement prix affichés sur le site mensongers et ils font leur prix comme ils le veulent en magasin. De manière générale je trouve ça scandaleux de proposer ces prix là aux gens pour des photocopies en couleur, mais encore plus pour les étudiants en galère!! Honteux.

Au top ! Superbe accueil et de très bon conseil ! Matériel de très bonne qualité.

Très bon magasin. Bon choix de produits et personnel compétent.

Car il y n'ia pas toujours tout disponible

Très bon magasin, clair et propre à suivre

Beaucoup de produits pour bureau/informatique de qualité, vendeurs très techniques. Affichage sans doute à revoir

Lors de notre passage Madame Rosiaux a géré a la perfection. La société LKT climatisation et chauffage la remercie pour son professionnalisme.

Quand on affiche la fermeture des portes à 18h30 et que l'on a porte close à 18h17 c'est pas top.

excèlent

Accueil chaleureux et personnel bienveillant et compétent

commande passée sur drive dans l'après midi et récuperé le lendemain matin

propreté du magasin et disponibilité des vendeurs

Salariés agréables, professionnels et magasin bien tenue. Bon choix et qualité des marchandises

Courtoisie, disponibilité et sourire... Equipe sympathique bon matériel a prix correct

le magasin m'a repris des cartouches d'encres non compatible avec mon imprimante

personnel très sympa et à l'écoute de nos besoins, on y a toujours trouvé ce que l'on recherché et plus avec l'attention du vendeur, merci à eux

Vendeur de bon conseil et sympathique, prix du disque dur pour PC portable un peu élevé.

Magasin au top pour toutes mes impressions. J'ai toujours a faire a la même dame a l'accueil qui gère mes impressions Elle me conseille très bien et est d'une grande patience. Merci

Bon accueil, équipe souriante et agréable. Large choix des produits

Personnels disponibles et courtois , magasin propre et bien achalandé , beaucoup de choix , je recommande cet endroit !!

Recherche d'une chaise de bureau, vu ma morphologie, j'allais faire un mauvais choix, mais on m'a remis sur le droit chemin, équipe sympa et on trouve ce qu'il faut, sinon il y a toujours une solution proposée.

Très bien je recommande avec satisfaction on trouve tous et très agréable les vendeurs

reservation d'un eastpak rouge par téléphone ,plus qu'a aller le chercher super

accueil et conseils :

Le vendeur n'a pas essayé de me vendre un produit plus cher que prévu, il est resté dans l'optique de mon besoin.

Magasin très pratique car très bien achalandé, facile d'accès et avec un rapport qualité prix très satisfaisant

Très bien renseigné et conseillé. Personnel compétent

PERSONNEL ACCUEILLANT ET A L ECOUTE PAS D ATTENTE EN CAISSE

Personnel accueillant Pas d'attente Service après vente efficace

Bonjour. Je souhaitais un tiroir caisse qui était disponible selon le site. Déplacement Péronne-Lens... Effectivement le vendeur me confirme qu'il y en a bien un mais celui-ci est réservé... De qui se moque t'on...? Je comprends mieux pourquoi les ventes internet ont la côte.

accueils et conseils sont au rendez vous , le libre choix également

Bon Accueil, Bons Renseignements, et de très bons conseils pour m'aider à choisir les bonne cartouches pour mon imprimante - voilà pourquoi je mets la note maximale ^_

Bien Agencé aéré et personnel souriant et agréable

Un magasin au top ! Conseils, produits et prix sont au rendez-vous.

Acceuil chaleureux et bonne réaction du personnel qui s'est présenté spontanément près de moi pour m'aiguiller. Le grand choix reste superbe et les prix abordables. Bonne continuation à vous !

Service atelier au top je recommande

Bon accueil et conseil. OK je recommande...

Personnels super disponibles et très sympa

Je vais souvent acheter de la papeterie. Ect. Personnel souriant . Agréable et tres. professionnel. C'est rare de voir une vendeuse que se déplace pour vou s montrer un article .a la caisse pareil . Gentille police et agréable . Ça merite d'etre souligné

Très bien renseigné et du choix

Personnel aimable et compétent

Choix assez vaste. Rapport qualité prix correct, personnel sympathique

Facilité pour stationner, magasin propre bien agencé et personnel accueillant

disponibité, accueil

ACCUEIL. CONSEIL. DISPONIBILITÉ. CIRCULATION MAGASIN ET PRÉSENTATION DES PRODUITS

La personne qui prend les commandes pour les gravures est non qualifiés pour conseiller Les clients professionnels

Magasin très bien tenu, personnel très disponible et qui conseille bien, encore merci pour vos services et votre écoute !!

Equipe très professionnelle. À l' écoute du client .

Une très bonne direction et un très bon responsable du service informatique, mais certains vendeurs du service informatique et du SAV ne sont pas au top.

Bon accueil et bien conseillé sur les besoins Bernard C

Accueil professionnel et agréable

Excellente équipe...

Je suis venue acheter 3 chaises de bureau. Le vendeur a su m'aider et s est proposé de m accompagner jusqu'à la voiture pour charger les cartons avec moi. Chose très appréciable 😉

Je recommande le magasin de Vendin-le-vieil, , le personnel est agréable, souriant, serviable et compétent. Mention spéciale aux hôtesses de l'atelier impression et en caisse.

agreablement surprise de bonnes affaires a faire et personnel sympa

Bonne enseigne, on trouve tout ou presque pour le bureau, et accessoirement l'école. Prix corrects.

Attente interminable à la caisse... Devrait s'inspirer de Leroy merlin pour l'édition d'un facture !

Très bon établissement...

Super accueil Beaucoup de choix et prix raisonnable

Une des employées à rien à faire à top office lens nulle prends la place d une autre personne compétente

Un très bon accueil avec des employés qui aiment leur métier ! Pas déçu du déplacement

Une equipe accueillante et prévenante

Meurchin

Personnel à l écoute hélas assez cher

Une super equipe

Les employés sont très gentils et professionnels, ils prennent de leurs temps pour réaliser parfaitement votre projet. Donne de très bon conseil. Équipe agréable et souriante je recommande !

Manque de professionnalisme !!! Ne faites pas vos faire-parts chez eux en pensant que vous déplacer en magasin fera que vous aurez un service de qualité et un service en temps et en heure !! Service client=zéro !! Surtout quand tout est payé d'avance. Le directeur prend ses clients pour des idiots!!

Très bien

on trouve tous dans votre magasin sa fait des année con viens on trouve toujour tous ce qu on veut pour les enfants

A visiter pour se donner une impression par rapport aux services proposées

Personnel à l écoute et réactif !

Rapide efficace. Magasin impeccable

Sourire et sens commercial toujours au rendez-vous ! Bravo !!

Conseiller de vente très bien,il conseille super bien et a votre écoute.

Félicitations, attendre 45min devant le comptoir pour faire fonctionner la garantie d'un appareil, personne fait attention à toi qui attend comme un con ! Même si tu t'es signalé à un vendeur ! Alors le SAV franchement à éviter, sauf si vous aimez attendre autant que dans les urgences d'un hôpital. Client en colère ! 👿👿

Bon accueil, bon conseils. Magasin très agréable.

des personnes agréable..poli bien a l ecoute merci

L'attente au guichet des impressions est un vrai calvaire. Chaque fois que la porte s'ouvre on est coupé en deux par les courants d'air. Dommage jusque là j'appréciais beaucoup ce magasin. Je retire deux étoiles.

Bon matériel dans l'ensemble

Toit ce qu'il faut, autant pour les particuliers que les professionnels meubles, accessoire et fournitures bureautique, divers livres pour tout univers ect....et à l'acceuil proposant divers service notamment d'impression... Bonne acceuil, réponde à nos demande et pas trop d'attente à la caisse

Deux personnes différentes, pour donner des tarifs différents..... je continuerai à acheter en Allemagne !

Je suis aller ce matin pour acheter une tablette tactile. ni un bonjour ni renseignement. Il a fallut que ce sois un stagiaire boutonneux sans expérience qui vienne nous voir. Les tablettes n'étaient pas allumer et personne a sus nous les allumer pour voir l'écran des tablettes. caissière autaine

Tous ce qu'il faut pour la bureautique professionnel un peu chèr

Le personnel est tellement plus agréable que le concurrent Boulanger. Et il est là vraiment pour nous conseiller, nous ne sommes pas des pompes à fric comme de l'autre côté. Merci Top Office ! Étant dans le commerce je connais les procédures et là elles sont particulièrement bien appliquées.

Assez cher. Pourtant, Groupe Auchan.

Une honte ce magasin. En panne de cartouche, je me pointe samedi matin pour acheter un jeu de cartouches hp 301. Je paie 29,99 euros. Jusque là tout va bien. Samedi après-midi, je pars dans un magasin de fringues à Noyelles godault. Juste à côté il y a un magasin bureau vallée. Je vais y faire un tour et là, je m'aperçois que le même jeu de cartouches que celui que j'ai acheté le matin est à 19,20 euros. J'ai demandé au vendeur si il n'y avait pas d'erreur et celui ci m'a certifié que non, alors mes amis lensois, on se fait massacrer par le magasin top office parce qu'on a l'habitude d'y aller. Des prix pareils, c'est du foutage de gueules. En tout cas je sais où j'irai la prochaine fois

Excellent magasin. Je recommande vivement

Avis plus que négatif sur ce magasin ! Devoir payer 80€ pour imprimer 4 dossiers c'est vraiment honteux. Aucune présentation des prix au stand impression et personnel pas capable de vous donner un ordre du prix à payer ! Surprise à la caisse ce jour Et dans l'obligation de payer ce prix exorbitant ! Je déconseille, autant imprimer ces dossiers chez soit et payer son encre qui coûte largement moins cher que ce service !

Du choix, magasin propre, on sent l'approche professionnelle