King Jouet Magasin de jouets

Que dire sur ce King jouet. Magasin agréable, l’ensemble du personnel également. Mise à part un certain prénommer « Julien ». En arrivant à la caisse avec mon article l’on me demande si j’ai un compte client, je réponds que non mais étant accompagné de ma copine et 2 couple d’amis, une personne avait un. Quand cette personne en question lui donne son nom de famille, Julien devient rouge et part dans un fou rire en se moquant de son nom de famille (c’est vraiment un nom de famille sa , en insistant fortement sur cela et en disant au revoir en se moquant également. Cela a duré que 5 petites minutes mais des minutes qui ont paru très long pour mon ami moqué. Cela fut humiliant encore plus car il y' avait d’autres clients autour. Donc si vous souhaitez être moqué, humilier et subir de la discrimination, je vous recommande d’aller voir un prénommé Julien qui plus est n’a pas l’air très fut fut. Bref très mauvaise expérience.

Très déçu des vendeur notamment “Julien” qui ses permis de se moquer du nom de famille d’un de mes ami devant tout notre groupe et à plusieurs reprise lui demandant si c’était vraiment un nom de famille ,l’accueil et le respect à revoir sa serait de toute évidence une bonne idée

Mon avis va être très négatif concernant King Jouet Chateaubernard; je vais vous expliquer pourquoi car ça ne mérite même pas 1 seule étoile !!!!! Ayant acheté aujourd’hui dans ce fameux magasin où le monsieur de la caisse se prénommant « JULIEN »car j’ai bien vu et retenu son prénom; s’est moqué de mon nom de famille comme vous pouvez le voir dans le commentaire que je viens de laisser et en même temps humilié devant 6 personnes qui m’accompagnaient pour cet achat. En se moquant et en riant fort en me disant « comment on peut avoir un nom de famille comme ça ? » et en guise de au revoir je vous écris ce qu’il m’a dit « au revoir maté pas cher ». Même pas de formule de politesse en rentrant dans le magasin. Avant de se moquer des personnes que l’on ne connaît pas faudrait peut-être se regarder dans un miroir. Mal servis et en plus de ça humilié et moqué sur son nom de famille !!!! Management à revoir et équipe à revoir aussi de A à Z

Super équipe au top

INADMISSIBLE !!! Je suis cliente depuis plusieurs années et nous venons régulièrement acheter tout nos jouets chez vous ! Ainsi que tous les cadeaux d'anniversaire pour les copains de mes enfants. Mon fils de 8 ans a économisé pendant 4 mois pour s'acheter un cadeau, il s'est acheté un nerf à 45 euros samedi. Il a vidé toute sa tirelire. A peine est-il arrivé à la maison qu'au bout de 5mn, les balles restaient bloquées à l'intérieur. Je lui ai conseillé de le ramener, il n' a pas voulu. Mon mari l'a débloqué et une heure après c'est le chargeur qui s'est bloqué. Aujourd'hui avec sa nounou il a voulu le ramené au magasin et LA VENDEUSE L' A ESSAYÉ ET DIT QU'IL FONCTIONNE ! NON MAIS J'HALLUCINE. ON FAIT QUOI ON VOUS LE RAMÈNE DEMAIN QUAND IL SE REBLOQUERA OU QUOI ?BRAVO ! MON FILS EST EN LARMES ! Vous êtes vraiment trop nul !C'était la première fois qu'il s'achetait quelque chose ! Bienveillance du magasin = ZERO !

Mon expérience au magasin King Jouet de Cognac a été plutôt mitigée. Les prix sont excessifs, et même parfois, les jouets sont plus chers en magasin qu'en ligne sur leur propre site. On peut trouver les mêmes jouets quelques kilomètres plus loin, à des prix plus avantageux chez Auchan. Malheureusement, King Jouet est le seul magasin de jouets dans le coin, ce qui se reflète dans la qualité du service client, laissant à désirer. En conclusion, je préfère effectuer mes achats en ligne, mais certainement pas sur le site de King Jouet.Dommage

Pas satisfait de mon achat camion de glace géant 905259 le catalogue l'annonce à 94,99 et je viens de m'apercevoir que l'on m'a fait payer 99,99 , sur le ticket figure aussi un solde cagnotte de 4,42 qui m'aurait été déduit alors que au contraire j'ai payé plein pot , le comble en surfant sur Amazon je le retrouve à 74,61 , vous allez nous forcer à acheter dorénavant sur le net ce que j'aurais voulu éviter Play-Doh Play-Doh Kitchen Creations, Camion de Glace géant, inclut 27 Accessoires, 12 Pots de pâte à Modeler, Sons réalistes, Multicolore, Taille Unique 4,7 sur 5 étoiles 5 469 Plus de 700 achetés au cours du mois dernier 74,61€

De plus en plus pathétique ; Je m explique pour la deuxième fois consécutive je décide de ne faire aucune commande pour la sortie officielle dès coffrets Pokémon en édition limitée pour ne pas remplir les poches des gens mal honnête sur les site d’annonces en ligne ; donc je décide d’attendre la date de sortie officielle le 06/10/23 j’y vais on me dit de revenir ce jour-ci 09-10/23 au vu des promotions nationales ou ce très chère magasins ne voulait pas les vendre pour ne pas faire de pertes certe… Étant grand fan et collectionneur j’attend ce matin 10h devant le magasin et on m’annonce qu’il n’y avait que 3 coffrets disponibles hors étant bien au courant qu’il y’en avait bien plus de reçu par ce magasin alors franchement je n’y reviendrais pas et dire au personne qu’il y’en a plus alors que tous été en stock pour leurs propres personnes ça devient vraiment pathétique . Cordialement un client perdu qui fera ces achats en ligne et non dans des boutiques physiques mal honnête et privilégiant leurs propres personne ou amies.

Au top du top comme toujours ! Grand fan & collectionneur de cartes pokémon, ma chérie et moi y trouvons notre bonheur et ceci avec les meilleures prix depuis plusieurs années ! Une équipe chaleureuse et à l'écoute, qui essais au mieux de satisfaire les besoins dans la limite du possible ! Pour Pokémon, c'est toujours compliqué dans les autres boutiques dû à la grande visibilité de Pokémon depuis 3 Ans, cependant l'équipe permet d'avoir la chance de ne pas devoir vérifier ou appeler tout les jours pour savoir si les produits sont arrivés puisque la date de sortie est tout le temps respecté ! Il suffis donc de savoir la date de sortie d'un produit pour tenter d'en avoir le jours J Merci et à bientôt ! :D

Magasin large et beaucoup de choix! J'avais appelé pour savoir s'ils avaient un article en particulier et la dame qui a répondu à mon appel était très gentille ! Les prix sont raisonnables et même en étant adulte on apprécie à quel point c'est tout coloré 🌸

Première visite et je reviendrais personnel au top un grand merci à Emeline (je crois)!

Beaucoup de choix et bon accueil.

trois bons

Mon petit fils rêvait d'un pistolet de policier.... Il n'y en avait pas ou plus.. il était très déçu et l'avons finalement acheté à Auchan...

Personnel agréable et conseille bien.

Très déçu j'ai acheté un trotteur pour mon petit fils hier que j'avais déjà vu depuis octobre à 49€ prix normal pas de promo la semaine dernière il était encore au même prix et a ma grande surprise hier il avait passé à 54€ .Vraiment très déçu 😥

Équipe très compétente !

Expérience calamiteuse avec ce magasin qui vend les jouets deux fois plus cher que le Leclerc de Cognac et qui refuse de s’aligner sur les prix manque de pot. Pour moi. Je voulais deux exemplaires il n’en restait plus qu’un rayon chez Leclerc et quand on arrive chez King jouet, c’est vendu le double on nous prend vraiment pour des idiots. Mario Kart RC 2.4ghz « carrera » Leclerc 34.90 , King Jouet 59.90 !!

Vraiment si tu as une liste très précise de jouets a faire...vous trouverez a coup sûr

Très bien accueilli et très bien organisé bravo

Les vendeuses de très bon conseil

Très bien

Super magasin

Bon produit mais pas pour tout les budgets

Très bien conseillé et beaucoup de choix pour tout âges je conseil

Magasin bien rangé, vendeurs à l'écoute. Sauf petit bémol, prix parfois un peu chère par rapport à d'autres magasins de jouets.

Pas assez de jouet caravane domage

Bien accueilli. Du choix à des prix raisonnables pour la plupart des jouets.

Très beau papier cadeau 😅

Lieu devenu incontournable à cognac pour trouver des jouets pour enfants, personnel toujours accueillant, bon conseils, les prix restent toujours élevés par rapport à internet mais la garantie et le service le justifie.

Personnel très agréable, compétent. Le vendeur a pris le temps de me répondre et de m'expliquer sa réponse. Le magasin est propre et bien rangé.

Beaucoup de choix

Personnel aimable mais petit magasin

Reste encore cher trop cher

En ce qui concerne l'accueil et la présentation du magasin pas de problème, mais à cause d'un paiement en chèque vacances l'attente était interminable

Beaucoup de choix personnel agréable .

J'ai d'abord effectué un retrait en magasin et j'ai était reçu un peu plus de 5 min après mon arrivée. Tout mes produits était en parfaite états, les employés étaient souriant et très accueillant.

Personnel très sympathique et professionnel, sans oublié le sourire des personnels, je vous le recommande sans aucune hésitation, avec des tarifs très intéressants comparés aux grands surfaces, à bon entendeur salut

Beaucoup de choix

Malgré le fait qu'il y est souvent peu de stock sur certains jouets et qu'il faille donc commander par internet, l'accueil y est très chaleureux et tout est fait pour le client.

Très bien accueilli bravo

Magasin agréable bien ranger et personnel très courtois Continuer ainsi 👍

Parfait pour juste choisir des jouets avec ses enfants et les acheter 20% moins chère ailleurs...et oui

Magasin sympa mis pas facile de trouver ce que l'on veut heureusement il y a la borne au cas ou

Très bon accueil et bien renseigné.merci à l'équipe

Attention sur 4 articles 3 passe pas au bon prix erreur casi de 9€. Chère quand même

✌

Augmentation des prix post Covid sur certains produits.

Après le problème de « compréhension »du 14 Mai. La responsable a vraiment était très commerciale et très réactive. Par conséquent je suis obligé de modifier ma note et mon commentaire. Peu de commerçant aurait agis de cette façon. Merci

Beaucoup de choix, prix abordables à refaire

Très bon accueil et à l'écoute

Employé super accueillant , je valide 👍🏻

Personnel très sympa !

Magasin très bien rangé et personnel très aimable

C'est spacieux, il y a du choix, le personnel est sympa.

Un peut cher

Magasin très bien organisé et rangé. Peu de monde en cette date du 16 décembre à 18h30. Tant mieux! On y trouve du choix, mais les tarifs restent parfois élevés.

Magasin très bien organisé pour lutter contre le covid personnelle très pro et dispo

En plein confinement, ma maman qui ne maîtrise pas du tout internet, à téléphonée afin de commander par téléphone. On lui a refusé. Il fallait passer uniquement par internet. Elle a donc fait ses achats chez Auchan. Il faut croire que ce magasin n'avait donc pas besoin de travailler pendant le confinement. J'ajouterai qu'a noel dernier, elle avait déjà eu un souci avec cette boutique, et avait trouvée une solution au king jouet de la Couronne, où les vendeuses, bien plus agréables, prennent le temps de s'occuper de leurs clients.

En cette année spéciale nous avons décidé de nous passer de commander les jouets sur internet comme à notre habitude, nous avons donc voulu faire fonctionner les commerces locaux pour acheter notamment une maisonnette et un toboggan, arrivé sur place après 30 kilomètres aller nous demandons à un vendeur ces articles dont nous avions pris la précaution de vérifier la disponibilité sur le site King Jouet et le vendeur nous informe qu’il n’en a pas en stock et qu’il faut que nous la commandions nous même sur internet car il ne peut pas le faire et qu’ils seront livrés sous 72 heures. Moralité nous avons repris nos bonnes vieilles habitudes à commander sur internet mais pas chez King Jouet dont j’ai pu apprécier le service client, mais chez Amazon, merci pour cet après-midi de perdu et nos 60 kilomètres pour rien.

Énormément de choix.

Passer le 12 août super magasin propre range personnel accueillant et disponible top

Aimable. Des personnes disponibles pour tous renseignements.

Super

Trop cher

Vendeuses super sympa et de bons conseils... helas pour les collectionneurs de voitures au 1:18 telles que Solido, Norev et autres Ottomobile ou Burago il n'y a rien de rien ... bizarre vu le nombre de ces collectionneurs et c'est dommage d'etre obligé d'aller sur internet pour en acheter... pas trop mon truc çà en plus .

Magasin propre, bien agencé, bien rangé mais une grosse déception a l'attente pour être prise en charge, j'avais besoin d'un personnel pour un jouet en hauteur, la caissière était occupé mais 2 autres personnes sont passées à côté de moi je prêter attention j'ai attendu 10 bonne minutes avant d'être prit en charge par cette pauvre caissière.

Bien rangé ,beaucoup de choix à prix correct !!

Bon accueil et bon renseignements, attention port du masque obligatoire en ces temps de pandémie

Magasin agréable avec un personnel attentif et à l'écoute des clients. Ce n'est pas mon premier passage et je dois dire que cette enseigne gagne a être connue ! En tout cas, en ce qui concerne le site de Chateaubernard. Merci à toute l'équipe 😊

Acceuil agréable et de bons conseils

On tout ce que l'on cherche

Super magasin !!! Les vendeuses sont très gentille. Il ya des activités un peu partout que les enfants peuvent faire ( des jouets en bois, du vélo, un salon télé, du coloriage... ). Dans une nouvelles zone très sympa. Le plus 2 places familles devant le magasin !!!! Super qu'on on a une poussette.

Personnel très sympathique je recommande le magasin

Personnel très serviable

A l'écoute, bon accueil

Les employés sont à l'écoute de nos demandes et essais de trouver des solutions.

J'écris pour mon épouse qui est passée le 2 Décembre pour 262,00 euros de jouets, le lendemain vous annonciez remise de 50 % sur le deuxième jouet , nous sommes repassés quelques jours plus tard pour dépense de 150 euros et avons obtenu une remise de 5,00 euros , donc nous avons d'autres achats mais King Jouets finit pour nous

Magasin très sympa

Personnel toujours prêt à vous aider 💖 accueil très agréable 😊 il manque juste des bornes pour scanner les prix. Je recommande ce magasin 😍

Excellente acceuil.service de qualité

Personnels sympathiques

très bien accueilli satisfaite du magasin beaucoup de choix ...

Vendeurs très sympas beau magasin

Bien

Magasin de jouet bien assorti

Très bonne accueil, un bon suivi client, personnel souriant et a l écoute des demandes mais surtout disponible : j'adore ce magasin très grand choix diversifié, grand espaces, bon rapport qualité prix rien a redire je suis une cliente fidèle et je recommande a 100% king jouet Cognac.

Très bien

Je trouve que ce n'est pas facile de s'y retrouver. Les prix sont globalement très chers, le monopole d'être la seule boutique spécialisée sur Cognac sans doute. Mais j'ai reçu un accueil agréable.

Il y a des jouets pour tous les âges bonne présentation

Une équipe au top et de super conseil

Prix trop élevé

Un peu chers mais, bon

Trop cher pour ce qu'il y a.....

Beaucoup de choix mais je trouve que c'est pas à des bon prix

Grand choix et tres bon accueil

Haut

Très bon magasin

passage obligé lorsqu'on a des enfants, je prefere acheter ici que sur le net pour que les enfants puissent choisir en regardant et parfois en testant

Je ne suis pas ,allez dans Cette boutique

Beau magasin , large choix dans les jeux , les vendeurs au top 😊

Super magasin, accès facile et grand parking. Beaucoup de choix et bons conseils. Possibilité de commander les articles non disponibles.

Grand choix pour les enfants

acceuil moyen

Du stock et accueil au top

Bien mais un peu cher, lorsque l'on est habitué aux achats sur le net, on peut trouver les mêmes produits moins chers.

Rayons à thèmes, facile de trouver les articles, personnel aimable et serviable. Se situant dans une zone commerciale, pratique pour stationner.

Je me suis senti agressé, on embauche des jeunes qui ont pour mission de faire vendre !

Responsable ou patronne vraiment désagréable .attente de plus de 15mn Pas d employés Merci de ce fait je suis allé sur internet Économie de 5 euros

Très beau lieu merci pour l'accueil

TRÈS beau magasin , avec une qualité de jouet , ETC......

Beaucoup de choix et personnel prêt à vous diriger vers un bon choix

Ravi prix non excessif, beaucoup de choix et très bonne équipe.

Super accueil,bien renseigné,magasin clair

50 pour cent sur le 2 ème jouet super !

Conseils et accueil agréables et de qualité merci

Centre commercial raisonnable sans beaucoup de chaînes. Il n'y a pas de nourriture du tout dans le complexe. Vous pouvez trouver plus de marques au-delà de l'échange.

Bien, propre et du choix

Toujours professionnel et un très bon acceuil

Prix raisonnable, accueil à revoir.

Très bon accueil

Trop cher sur certains produits... 49 euros pour Panic vision de Méga bleu contre 19 euros sur amazon.... Ça fait bcq d écart....

Accueil très agréable, magasin super avec du choix

Pas specialiste de la marque Chicco.

Seul magasin de jouet a cognac magasin agréable mais prix augmentés a l approche de noël. La semaine d avant le jouet était a 39.90 euros et hier passé à 49.90......

Beaucoup de choix avec des prix divers. L'accueil est moyen.

Je ne vais plus dans ce magasin plusieurs personnes pas aimables du tout