King Jouet Magasin de jouets

Personnel désagréable et incompétent. Article réservé sur internet. M'aperçois qu'ils se sont trompés d'article.... Aucune solution proposée même pas un geste commercial en voulant prendre un article de la gamme au dessus.... Et arrogance d'un(e) employé qui m'a pris pour une idiote...

grosse déception vis à vis d'un certain personnel qui n'a pas voulu changer un jouet défectueux alors qu'il fermait le magasin et qu'il était prévenu de mon arrivée le ton est monté mais ce guignol n'a rien voulu savoir... Encore merci king jouet

Large choix de jouets à prix abordable !

C'est très bien ce magasin de jouets

Un grand merci à Mallaurie, stephane et Nelly pour leur accueil, leur sourire et leur bonne humeur.... Nous (parents d'élèves de Jules Ferry) sommes très contents d'avoir été parmi vous A très bientôt. Christelle

Bon magasin, beaucoup de choix,accueil chaleureux

Super magasin et le personnel est très pro

J ai été pour voir pour un quad pour mon fils , jamais je n y retournerais quand ont voit l accueil, ou quand ont voit que la vendeuse veut vs vendre un quad a 299€ sans la batterie car perdu alors que sur le site c est le même prix avec la batterie cherchez l erreur !!!! Et quand je lui dis ben au pire je vais le prendre sur le site elle ose me dire oui mais en prenant sur le site vous ne faites pas travaillez les magasins !!!

A chaque visite dans ce magasin toujours déçu! Mauvais accueil, aucun sourire, il ce déplace pas pour renseigné les clients, et quand on leur demande un conseil il nous montre le rayon et hop ils retournent à leur caisse pour discuter et rigoler entre eux! Le personnel est à l'image de la responsable.

Un magasin très bien équipé. Un large choix de jouets de nombreuses marques. Les promotions et les prix sont également agréablement surprenants. Je recommande.

Personnel très agréable et serviable. Toujours un plaisir d’y venir. Merci de votre accueil.

Bcp de choix

Une équipe toujours à l’écoute , sérieuse , compréhensive et de bon conseils . Service après vente parfait également.

Personnel présent et de bons conseils

Très bien rangé.

Je connais très bien et c'est nickel top

Pas de bonjour, ni au-revoir. Employés qui préfèrent discuter ensemble que de s'occuper et d'être agreable avec le client. Et les prix 😱 bien plus cher que dans d'autres magasins.

On trouve tout et c'est pas trop cher. Le personnel est toujours agréable ! Je reviens toujours ici

Équipe sympathique, serviable et au petit soin. Toujours un plaisir de s'y rendre.

J'ai toujours aimé ce magasin pour mon loulou

Une gérante aux petits soins, même pour les touristes👏

Dommage que tout les prix ne soient affichés

Le personnel est vraiment sympathique

Du choix, salariés au top. Petit bémol le magasin (la chaîne) que je trouve vieillissante malgré la nouvelle devanture

Gérant tjrs sympathique depuis toujours et les petites vendeuses ont un bon prof car elles sont aussi sympas et gentilles😉

Accueil professionnel et sympathique, le personnel est très gentil et serviable !! Le magasin est très bien aménagé et bien agencé, je recommande vivement !! Et merci à toute l'équipe👍👍

Très bon magasin, malheureusement à l'abandon on a l'impression..

Un superbe magasin de jouets. Très bien approvisionné. C'est pour tous les âges.

Accueil vraiment très sympathique et agréable avec un personnel attentif et disponible

Je m'y suis rendue ce matin (11h45) pour demander si ils proposaient des Diamonds painting. La jeune fille présente m'a, alors, accompagnée dans le rayon loisirs créatifs et m'a montré des loisirs créatifs destinés à de jeunes enfants. Je lui ai expliqué que l'article que je recherchais s'adressait plus à des adolescents ou des adultes, et elle m'a répondu sèchement, ce magasin cible les enfants, et non pas les adultes Je lui ai rétorqué, pourtant je vous ai acheté plusieurs fois de grands puzzles, par conséquent je pense que certains articles corresponde également aux adultes. Elle m' a à nouveau répondu sèchement, ce sont des puzzles pour les enfants, puis a tourné les talons sans rien ajouter. J'avais décidé d'acheter également un puzzle, mais devant son attitude, je me suis ravisée. Lorsque j'ai quitté le magasin, j'ai salué tout le monde, un monsieur présent faisait un paquet cadeau m'a gentiment répondu, mais elle n'a pas daigné le faire. Ce dernier incident m'a conforté devant ma décision d'oublier désormais cette enseigne. Après cette mésaventure fort désagréable, je suis aller chez Leclerc qui n'avait pas non plus de Diamonds painting, j'y ai donc acheté un puzzle car l'accueil était fort sympathique. Je déconseille donc vivement à tout le monde ce magasin où l'accueil laisse vraiment à désirer...

King jouer très bon magasin de jouet avec tout genre c'est vraiment cool !

Personnel très sympathique et professionnel.

Cela m énerve fortement quand on se prend une réflexion alors que la directrice et c est employé ne font pas leur travail correctement. Je ramène un sav particulier car c était des pièces et pas l objet complet ( trop gros pour être renvoyé), en 3 semaines 0 message je passe au magasin pas de réponse ils ont pas de nouvelles et vue le délais ne savent pas si la garantie et encore valable. Je leur signale que vais appeler le service client car c était une commande internet et j était très inquiète que la garantie ne fonctionne plus. Le service client dans la journée me dit que le fournisseur va me renvoyer les pièces et qu il n y a pas besoin de renvoyer l objet complet ouf enfin une reponse. Se jour on me contacte pour aller chercher les pièces et Mme la directrice me dit que j avais pas besoin d appeller le service client. Je pense que si j' avais eu seulement 1 appel de leur part j aurais pas eu besoin de le faire ni de passer en magasin. Je n ai pas une boule de cristal...

Propre, bien ranger et beaucoup de choix

Boutique sympathique et un conseil au top

Le magasin de jouets de base, avec l'essentiel. Personnel très sympathique.

Stéphane, au top franchement tu as fait un heureux avec ce camion de police ;)

De passage vers 9 h 30 ce jour ,magasin très sale à l'extérieur , aucune horaire afficher , le magasin semble fermé , à 20 jours de Noël qui me semble être fondamental pour eux , vraiment bizarre !!!

J'ai lu votre message je vous prie de m'excuser car j'étais de passage à Villeneuve ce matin et j'habite Fumel je ne connaissais pas le système .je reviendrai chez vous avec plaisir encore une fois toutes mes excuses bon courage pour la suite

Super accueil, personnels très sympa !! Je recommande fortement

Personnel accueillant, magasin propre, bel échantillonnage de jouet. J'ai trouvé mon bonheur c'est l'essentiel

Très bien j aime beaucoup personnel gentil et agréable .

Magasin sombre, peu attrayant, cher, l impression de rentrer dans une cave. 😫

Quand allez vous recevoir des Majorettes et Matchbox de la gamme 2021 ? je passe régulièrement mais je repars sans rien. Plein de magasins de l'enseigne sur d'autres département ont des nouveautés 2021 mais vous n'avez que des anciens modèles, rien de neuf. Il y a une vraie disparité en matière de disponibilité des produits d'un magasin à l'autre. Comment se fait il que vous n'ayez aucune nouveauté dans ces produits alors que d'autres KingJouet en propose sur 3/4 mètres de long (gamme Majorette PSG, premium 2021, matchbox 2021, matchbox collectors...) Je suis deçu.

Satisfaite de mon achat et de l'accueil sympathique de la caissière...je recommande

Un choix de fou on sait même plus quoi prendre... Un très bon accueil.

J adore

Très sympa

👍👍👍

Un très large choix de jouets , du personnel à votre écoute , un service irréprochable .Bon je cherche un coter négatif . ( Je l'aurais un jour je l'aurais lol )

Magasin de jouets où il y a beaucoup de ref. Équipe agréable.

Le paradis pour enfants, mais un peu cher pour les grands parents

Bon accueil Magasin un peu vide au niveau premier âge mais il y a quand même du choix.

Magasin bien achalandé personnels accueillant .et de bon conseil.

Magasin bien rangé personnel très sympa

Très bien vendeuse sympathique et de bons conseils satisfaite

Bien

Employés en caisse tres sympathique. En revanche la responsable... très désagréable. Très Méprisante.

Accueil chaleureux et conseils adaptés... Je recommande

Bien achalandé, manque certaines étiquettes de prix. Bon accueil et bons conseils.

Personnel accueillant, disponible et serviable.

Personnel accueillant et serviable👍

Achat d'une maison de jardin, notice très mal expliqué, qualité bof Mais bon accueil du personnel

Top je les remercie

Vendeuse bien sympa, commande reçu et emballé 😁

Large choix

Personnel super agréable et compétent. Je recommande vivement

Magasin agréable. J'y vais régulièrement avec mon enfant. Le seul magasin de jouet sur Villeneuve-sur-Lot. Vaste choix de jouet.

Large choix, employés professionnel,bon service

Toujours bien accueilli ! Je trouve un peu cher certain jouets ...

Personnel toujours accueillant agréable souriant un plaisir de ce faire renseigner. Toujours du choix, gestes barrières très bien appliqués je recommande 😊

Un peu chère

Accueil sympathique , du choix , pour tous les âges

Vendeuse pas très émable

Je constate ne pas être la seule à avoir été déçue par ce magasin. A l annonce du 2ème confinement refus de me conserver une réservation de vélo alors qu il était en stock magasin et que je suis cliente depuis un certain nombre d annees....on m a demandé de passer commande sur le site alors que je voulais régler en tickets cadeaux... alors que sur le site on ne pouvait pas régler avec les chèques cadeaux.... des commandes faites par internet pour lesquelles nous n avions pas été informés de leur réception....il a fallu nous meme les contacter et leur demander de vérifier dans leur stock si ce n etait pas arrivé....et effectivement ils avaient bien été livrés mais n ont pas pris la peine d'accusé réception de ces commandes...une des personne a l accueil est effectivement pas très aimable comme évoqué dans d autres commentaires! !! Je ne sais pas si c est une responsable ou pas mais cette dame devrait être moins hautaine!!! Un SAV qui au fil des années laisse à désirer....Tant pis pour ce seul magasin de jouets sur le villeneuvois ..dorénavant je me déplacerai sur Agen!!

Peu mieux faire

Façade du magasin vraiment repoussante Heureusement l intérieur est beaucoup plus agréable ainsi que du personnel agréable souriant et disponible

SCANDALEUX !!!! La responsable du magasin a refusé d'annuler ma transaction Carte bleue, car je souhaitais payer avec ma carte KADEOS. Je vous recommande de fuir ce magasin, qui n'a aucun sens du commerce. De plus les vendeurs sont incompétents et fuient à votre approche.

Pas très professionnel

Personnel à l'écoute

Produits sur catalogue mais non disponible comme toujours

Très correct, il y a du choix...

Accueil froid, j'y suis allée plusieurs fois et a chaque fois toute l'équipe est a la caisse a discuter et rigoler, lorsque l'on va régler les achats on a l'impression de les embêter. Bien dommage

Je n'y reviendrai plus !!!

Équipe au top accueil super chaleureux merci à vous la Team king jouet

Bien

Satisfaite j'ai trouvé ce que je voulais. Bien accueillie et bien accompagnée dans ma recherche. Mesures covid bien appliquées.

Je trouve les prix plus cher qu'ailleurs

Vendeurs excellents

Super magasin

On ressent le manque d'activité il me semble ?!

Magasin propre et bien tenu , le personnel à l air sympathique et souriant

Oublis de commandes erreur de produit et produit en rupture le 15 décembre. Personnel accueillant et souriants mais très decus

Accueil service au top même les stagiaires sont serviables et attentifs. Magasin convivial et professionnel !

Trop petit Pas assez de jouer Mais bon personnelles

Les jeunes en rayon sont adorables par contre en caisse et la responsable du magasin c'est autre chose. Les Playmobil sont 35% plus cher que leclerc juste à côté, l'accueil si on a une réclamation est dédaigneux et aucun arrangement possible. Je ne recommande pas du tout !

Super endroit.employés très poli

Bcp de choix.

Très mal reçu par une personne à l’accueil, de plus prix bien plus élevés qu’ailleurs .. à éviter

Ont y gagne des jouets en concours

Excellente équipe toujours disponible

Accueil chaleureux je vous le conseille vivement

Très bien accueillie et le personnel est très gentil

J'adore la ballade qui me fait retomber en enfance . excellent accueil. Excellent service. Juste un p'tit bemol sur les prix manquant.

Personnel compétent, souriant et disponible.

Magasin agréable avec un large choix

Il etait indiqué 50% sur le 2em jouet, mais uniquement pour une selection de jouet non indique sur les panneaux nous avons eu une surprise a la caisse...

En quoi il est obligatoire de nous faire mettre du gel hydralcoolique ceci est notre droit si on ne veut pas en mettre aberant ... ce magasin ... il y a des limites a tout ..

Équipe très accueillante....

Bon niveau de service, un grand choix et Personnel très agréable.

Super sympa

Il y a le choix bon les prix un peut élever

Bof

Le magasin est dans son jus, néanmoins personnel agréable

Pas mal de choix mais 1 ou 2 rayons un peu vide, ok c'était un samedi soir peu de temps avant la fermeture. Prix un peu élevés

Très bonne accueille et très bon qualité prix

Vendeur très sympathique

Personnel très souriant, accueillant et disponible

Très bien.

Devient cher

Magasin de jouets pour enfants essentiellement, manque de jouets pour Adulte, plus recherché.

On y trouve tout ce que l'on veut. Les prix restent cependant un peu élevés.

Un accueil toujours chaleureux, une équipe toujours prête à nous aider pour trouver LE jouet de nos rêves ! On y trouve tout ce dont nos petits ont envis, rien à redire. Au top ce magasin.

Très sympa .

je suis surprise de tous ces commentaire positifs car ce magasin ne récolte que des points négatifs. Ils ne répondent jamais au téléphone, soit c'est inacessible, soit ça sonne dans le vent et lorsque qqn répond, accueil désagréable, peine à renseigner! j'ai commandé un article sur leur site pour être livrer dans ce magasin, on me dit que ce n'est pas possible de monter l'article alors que tous les magasins de jouets le fonts et king jouet de paris le fait ainsi que d'autre! juste par paresse et sans doute par racisme ce magasin de villeneuve est à FUIR. Je n'irai jamais dans ce magasin et je déconseille fortement, que des racistes, venant d'une femme qui es censée bosser dans un magasin de jouets, je demande à ce qu'on me monte le jouet pour un enfant de 18mois, on refuse, quelle honte

Personnel très sympa. Bon accueil et grand choix.

Rien à dire large choix de jouets

Bien conseillé

Personnels a l'écoute très souriants...par contre contrairement a ce que dit Google le magasin n'ouvre pas a 9h mais a 10h .

On a le choix

Beaucoup de choix

Bonne équipe souriante et très compétente.

Accueil agréable et toujours de bon conseil.

Un peu cher mais l'équipe se met en quatre pour trouver les articles désirés

Personnel toujours souriant et dispo

Il y a du choix le personnel et acréable les prix restent chers mais comme dans toutes les chaînes de jouets pour enfants.

Du choix, du personnel sympathique et efficace. Bon magasin.

Équipe sympathique professionnelle toujours le sourire

Toujours très bien accueillis avec le sourire Si besoin toujours quelqu'un a l'écoute ! Je ne me lasse pas d'y revenir 😁

un super accueil et le personnel tj dispo. .. les rayons sont bien rempli et u a du choix ...seul bémol souvent il n'y a pas le prix ou bien ce n'est pas le bon .

Je ne me prononcerai pas pour le choix proposé ni le tarif appliqué car je n'y connais rien, mais de toute évidence j'ai été encaissé par une personne très accueillante et commerçante.... ce qui se fait de plus en plus rare !!

Très bon choix de jouets, en plus le personnel est très sympa et accueillant, à l'écoute, bref nous on est très contents. Merci !

Très bonne équipe toujours souriante et volontaire. Je conseil aisément.

Très bon magasin, très bien achalandé et garnis en jouet de qualité. Personnel très souriant, serviable et disponible. On sent une bonne cohésion d’équipe. Je recommande grandement

Nice. Seul magasin de jouet dans ce village je crois :')

Avis mitigé ... Le magasin propose un large choix de jouet. Par contre lors de ma dernière visite, il manquait plein de prix. Ca peut arriver. J'ai gentiment demandé ce renseignement à ce qui semblait être le responsable. Ce dernier n'a pas lâché la commande qu'il était en train de préparer et m'a indiqué la caisse où il n'y avait personne. Je ne parle pas des jouets jetés dans le caddie lors de la préparation de la commande. Dommage qu'il n'y ait plus qu'eux en vrai magasin de jouet sur VSL.

fermeture définitive

C est un bon magasin! Il y a du choix! Le personnel agréable.

Très bien

Magasin très bien avec du choix