King Jouet Magasin de jouets

Merci infiniment à Florent (alias Tortank) qui a cherché pendant presque une demi heure comment faire passer mon avoir qui était quasiment effacé et qui a reussi ! Service au top !

Première fois dans ce King jouet car je connais plus celui d'Annecy et je suis restée émerveillée par l'ambiance, l'achalandage et la décoration du magasin. Tous les espaces et univers sont correctement définis. Un vrai paradis pour les petits et les grands. Par ailleurs, je tiens à signaler que j'ai été très bien reçu par le personnel de caisse, un jeune homme. Superbe expérience ; à réitérer dès que possible. Prix normaux et très corrects.

Alors je veux bien payer un peu plus pour un jouet dans un magasin car il y a les charges qui vont avec; mais payer 20 euros de plus que sur Amazon et ce pour chaque jouet, je ne trouve pas normal. On commandera en ligne les prochaines fois.

Les enfants ont l'embarras du choix. Le personnel est gentil. Nous conseillons.

Magasin propre avec du choix

Nous sommes venus ce jour au magasin King jouet Chambéry Chamnord pour échanger un jouet doublon. Très bien reçu, choix du jouet et conseil nickel jusqu’à l’arrivée en caisse ou l’on rencontre l’hôtesse Déborah ( en espérant que cette personne soit bien sous son bon prénom comme indiqué sur le ticket et non pas sur la caisse d’une collègue qu’elle remplace. Elle était blonde méchée avec des lunettes) Donc déjà ni bonjour ni un sourire ni rien. Mon conjoint lui dis que c’est pour l’échange donc là elle soupire et lève les yeux au ciel. Elle fait l’échange sachant que nous avons rajouté sur le cadeaux la différence. Elle nous encaisse et là je dis on va le faire emballer? Mon conjoint dis oui tu as raison nous sommes là. Elle prend la mini moto Minnie va pour l’emballer d’un air non chaland en tirant je précise toujours la gueule car c’était flagrant que nous la faisions chier!! Je mâche pas mes mots car étant nous même responsables dans la grande distribution je trouve cela aberrant ! Elle nous l’emballe en deux trois mouvement et nous dis voilà . On la remercie et dit au revoir elle nous répond. Nous sommes sortis. Je précise que j’écris ce message en étant devant le magasin avant même de quitter le parking tellement nous sommes scotché ! Après on se demande pourquoi le commerce va mal! À méditer ! Amandine et Alan.

Ouvrez à Annecy centre svp 😁✨️

Très bon magasin, personnel aimable et souriant. Merci à Rémy ses recommandations.

Très déçue... Premièrement la casi totalité est 10 € plus cher que sur Amazon ou d'autres magasins.. Et après m'en etre rendu compte je demande le remboursement du jeu acheté... on me dit alors que ce n est pas possible... que c est indiqué sur le ticket... la blague c est noté sur le ticket après avoir acheté l'article. Je tente de vontacter la responsable qui ne veut rien savoir. En plus de se faire voler on ne pas se faire rembourser... King jouet plus jamais

Impecc

Entre les prix sur internet et la réalité du magasin c'est très décevant autant sur la qualité que sur le prix (environ 10 euros plus cher) !!

J'ai commandée en ligne car je manque de temps et décidée de retirer mes jouets en magasin pour tout de même goûter à l'ambiance de Noël.. Malheureusement j'ai vite déchantée quand j'ai demandée à la dame à la caisse pour récupérer mes jouets qui étaient déjà payés. Celle-ci n'est pas un elfe où sinon maléfique, et me dit que pour récupérer mes articles je dois passer par la caisse où il y a une file d'attente de plus de 30 minutes et sur un ton qui manque clairement de savoir vivre.. Alors quelle est l'intérêt d'acheter en ligne ? Bilan je suis repartie les mains vide et fâchée car si j'avais le temps d'attendre autant j'aurais fait moi-même mes achats en magasin.. Ayant fait du commerce toute ma vie je dirais que vous en êtes dépourvu. Mes enfants se passeront de King jouet à l'avenir.

Très grand choix de livres et jouets , prix un peu excessif. Par contre un petit problème avec les catalogues de Noël , j'ai eu le droit a 1 seul exemplaire, pas pratique quand on a deux enfants mais le vendeur n'a rien voulu savoir, pas grave les enfants feront leur liste avec celui de carrefour et le père noël ira donc la bas .....

Magasin propre et bien rangé Large choix de produits, le paradis des enfants! Un personnel disponible, souriant qui transmet la bonne humeur à ses clients. Je recommande vivement ce magasin

Beaucoup de choix magasin agréable personnel attentionné et à l'écoute

Ce magasin offre un large choix de jouets et de jeux en tout genre. Le paradis des enfants!

Je commande 2 jouets pour une somme de 60€ 84 ( frais de port inclus) . C est le magasin de Chambéry centre commercial Chamnord qui me livre . Un des jouets est un livre de comptines fonctionnant avec des piles boutons et ile est stipulé sur le jouet, piles incluses AG13 pour une meilleure longévité. Le livre de comptine ne fonctionne pas à l arrivée, j appelle le magasin , un vendeur me répond que je doit changer les piles .Comme je m étonne qu un produit neuf ait des piles usées, le vendeur me réponds que le livre devait être dans le magasin et que les clients l ont utilisé ! Donc , jouet non vérifié avant l envoi. Inadmissible ! Le vendeur racroche en me disant qu il n y peut rien . Conclusion , je ne commanderais plus jamais sur King jouet , et je ne me rendrais plus dans leur magasin . J engage tout le monde à faire de même !

Magasin bien tenue avec une équipe fort sympathique, je reviendrais !

Magasin très bien achalandé

Choix limité en figurines Tarifs plutôt élevés Les enfants adorent y savourer leur boule de glace offerte merci KJ

Bon choix bon accueil

Très sympa.beaucoup de choix

Personnel à l'écoute, renseigne bien, agréable et souriant

Si vous ne trouvez pas votre bonheur dans ce super magasin avec un personnel très chaleureux à l’écoute de ses clients des stagiaires, toujours prêt à rendre service. Je recommande vivement.

Très beau magasin, très propre beaucoup de choix....pas beaucoup de vendeurs c est le seul point négatif

Un choix pour les jouets,!!!

On y trouve des jeux.

Pas très bien achalandé et magasin trop cher par rapport à la concurrence dommage

Magasin très agréable, propre. Personnel adorable et souriant, même au moment du rush ! J'adore

Beaux articles mais trop chers. Parfois 5 à 8 € de différence avec d'autres magasins.

Beaucoup de choix ! Borne de commande installée à l'intérieur, très pratique si l'on ne trouve pas en magasin 👍

Il y a du choix,des prix aussi lol

Un grand choix de jouets pour enfants, les enfants sont contents 👍

A peine rentré dans le magasin il y a une personne du magasin qui nous a suivi et qui essayait de nous influencer pour acheter plus.

Large choix, possibilité de commander en ligne, personnel sympathique. Gros bémol néanmoins sur la réservation d'article. Je passe commande lundi pour mettre un objet de côté et on me confirme que c'est bon. Je passe jeudi pour le récupérer et on m'explique que ce n'est pas possible puisqu'il n'y a plus de stock. Je n'ai jamais été prévenue et il a fallu que je reprenne ma voiture pour aller trouver ce que je voulais ailleurs. Si vous réservez, appelez pour être certain•e de ne pas faire le déplacement pour rien. Bref, je suis allée chez King Jouet Bassin pour payer 5€ de plus ce même article. Mauvaise communication. Mauvaise gestion des stocks. Je ne me ferai pas avoir deux fois.

Au top

Que de choix? C est très bien.

Magazin très bien la caverne des enfants, personnel très accueillant et disponible 👍😄

Trouvé exactement le jouet que je voulais pour mon petit fils

Magasin très bien ranger et conseillères très disponible

Beaucoup de choix. Personnel compétent. Conseil dans le choix d'un jouet

Plutot bien rempli, choix possible à cette période...

Spacieux Beaucoup de choix. J'ai beaucoup aimé

Grand choix de jeux de sociétés !

De quoi satisfaire ma nièce (et ses exigences ) à 3 jours de son anniversaire grâce à la réservation via internet. Sur place, un service rapide et efficace. Rien à redire 👍

Magasin de jouets méga cher 😱

Bon magasin et bien ranger

Beaucoup de choix pour tous les âges, vendeurs disponibles et de bons conseils.

Magasin très sympathique, large choix de produit notamment pour les Pokemon. Le personnel est très agréable et disponible pour les renseignements et la caissière joyeuse. Ça fait plaisir.

20 minute avant de trouver un vendeur y compris en caisse, les salariés avaient l'air plus occupé à manger une glace que de conseiller les clients. Le point positif est que l endroit est bien climatisé.

Magasin agreable, beaucoup de choix et un personnel tres sympathique et disponible

Super magasin de jouets, très bonne accueil client, vendeuse agréable et très serviable.

le personnel au petits soins

Bien reçu, dommage que la caissière nous incite à acheter des piles sachant qu'elles sont incluses dans les jouets... Je ferai plus attention la prochaine fois... Si j'y retourne !!!

De retour au magasin pour changer un kangourou interactif moins de 24h après l’achat, ce dernier était défectueux à l’ouverture (certaines fonctionnalités ne sont pas au rdv sans parler du mauvais équilibre de l’animal qui rampe au lieu de bondir, etc..), le pompon mon enfant en avait peur du coup : J’explique mon cas à la caissière qui me dit qu’elle ne peux pas le reprendre puisqu’il a été ouvert 🤷‍♂️. Il m’aura fallut insister poliment pour que cette dernière contact sa responsable dont l’avale est nécessaire, responsable qui entendra principalement de sa subalterne que mon enfant en avait peur mais que le jouet fonctionne 🤦‍♂️, bref la responsable s’est montrée compréhensive en m’expliquant qu’il suffit de changer les piles pour remédier aux divers désagréments et qui accepte ma requête sans encombre. Me voilà de nouveau en caisse avec une kitchinette au prix attractif sur laquelle il n’est spécifié si des accessoires sont contenus, question que je pose alors à la caissière qui me répond que si ça n’est pas écrit c’est qu’il n’y en a pas (il y en avait 5), j’ai donc prix deux accessoires séparement à 5€ pièce, lorsque avec humour je relève l’indécence du prix d’une mini poêle, la caissière me fait remarquer de façon désobligeante que le prix n’est pas de 5€ (4.99€ autant pour moi). Le résumé de cette anecdote est un accueil à la limite du désagréable par une caissière qui malgré son jeune âge manque de tact et de transparence, une responsable professionnellement irréprochable et un choix de jouets des plus attractifs aux plus indécents… En fin malgré se désagrément qui m’a valut un roman en guise d’avis je reste tout de même client de l’établissement.

Très bien conseillé, personnel à l écoute et sympathique

Le personnel est très agréable. Le King Jouet reste un petit King Jouet ce qui est dommage.

Personnel à votre écoute et très aimable ..

Très bien..

Accueil et conseil superb mais malheureusement peu de choix que avant

Magasin super bien organisé, un large choix de produits et un personnel tres aimable

2 commande passer en retrait 2h au bout de 4h surprise commande annulé sans mail ni sms super c’était l’es cadeau de noel. Une honte je ne reviendrais pas

Ca fait rêvé 😍😍😍😍🤩🤩🤩🤩🤩

Pas de toilette dans ce magazin( uniquement pour le personnels) diabétique ou personne âgées prenez vos précautions. Stagiaire et personnelles très serviable.

Beau magasin mais pas d'offres en modelisme dommage

Manque de choix dans certaine catégorie. Comme éveil science et vie. Sinon il y a du choix.

J ai attendu 20mns o tél, pour o bout du compte n avoir personne . Du coup j ai commandé sur internet . Dommage !!! Mais j aime votre boutique , le personnel est disponible dans le magasin, par tel c est compliqué je peux comprendre à cette période de l année !!!

Beau magasin. Le personnel est agréable,disponible et de bons conseils. Je recommande.

Grand magasin où l'on trouve forcément le jouet souhaitez. Personnel très sourire et agréable. Seul bémol les caisses ne sont pas bien disposées en cas de grande affluence comme en ce moment pendant les fêtes. Cela gène à la circulation dans les rayons proche des caisses

Bon magasin pour les cadeaux bien renseigné

Au top! Très bien reçu j’ai demandé pour qu’on m’emballe mes cadeaux pas eu de soucis cela a été fait avec plaisir. Petit souci sur la draisienne de mon fils que j’ai eu en cadeau, le vendeur que j’ai eu au téléphone était super sympa je suis aller au magasin il a prit le temps de regarder j’ai même pu changer de modèle sans soucis ! Je recommande ce magasin!

Beau magasin de jouets ,bien situé, grand parking, beaucoup de choix, personnel à l'écoute, mesures hygiène en place, a recommander

Magasin vraiment bien

Beau magasin bien plein, mais à chaque que je viens pour ma petite, je me fais la même réflexion, manque pas un peu de personnel pour conseiller ou aider à trouver un modèle bien précis ?

Petit magasin mais beaucoup de choix personnels sympa

Excellente accueil par la responsable du magasin, souriante et l'écoute, elle ma guidé du top dans mes cherche de jouets. Grâce à son professionnalisme, elle a fait 2 petits-enfants très content de leurs jouets, ils ne les lâche plus. De plus les glace que propose king jouet, son vraiment exquise 😋 si vous ne les avez pas encore goûté je vous les recommande sans hésiter !! Ma meilleure expérience dans un magasin de jouets. Je remercie particulièrement la responsable ainsi que toutes son équipe. A très bientôt

Superbe accueil les vendeuse mon orienté a la perfection

Je sort du magasin avec contrariété aujourd'hui déjà beaucoup de produit avec les prix manquants et pour aujourd'hui c'était parti pour acheter une petite cuisine et 2 gros camion mais aucun prix on demande ont attend 20 min il nous annonce le prix parfait je prend arriver en caisse que me dit t'on produit non référencé vous ne pouvez pas le prendre et aucune excuse très très très déçu et pourtant bonne cliente

Il n'y a plus autant de jouet que avant

La boutique de jouet la plus originale de la région. Des espaces réservés aux enfants, un coin lecture, un fond musicale original et des salariés pleins d'enthousiasme qui vous font passer un bon moment.

Magasin propre et de nombreux choix

Réaménagement du magasin réussi. Beaucoup de choix. Bon accueil.

Magasin refait à neuf, beaucoup de choix. Beaucoup mieux qu'avant les travaux.

Le magasin est au top bien rempli et pleins de réductions en ce moment! Trop cool en ce moment une offre promotionnelle 100% remboursée sur le deuxième jeu de société acheté sur la marque HASBRO. une fois arrivés en caisse nous sommes tombés sur Une caissière qui n’a même pas réussi à nous expliquer les conditions promotionnelles elle nous a demandé de payer les deux jeux de société et qu’on serait remboursé par hasbro en donnant juste le code barre en bas du ticket de caisse super elle nous a ensuite dit qu’elle savait pas trop après il m’a fallu 30min pour essayer de le faire étant donné que les consignes n’étaient vraiment pas les bonnes et que nous devions rentrer en faites les Codes barres des jeux également et non que celui du ticket enfin bref quand on ne sait pas on essaie au moins d’appeler une responsable qui pourra répondre à nos questions convenablement. Merci

Rien à dire on trouve se qu on veut

La gentillesse de la jeune femme à la Caisse... 😇

Quelle déception ce matin en me rendant au magasin... depuis le confinement de mars 2020 on connaît l'engouement des puzzles... donc je me dis je vais aller en magasin plutôt que d'acheter sur internet... 4 puzzles qui se courent après sur une toute petite étagère... prenez exemple sur le magasin d'Albertville... avec son responsable thibault qui est au top

Le paradis pour les enfants ! Du choix pour tous les âges, des rayons bien agencés.

Tu rentres dedans tu dis un jouet à ton enfant et il est heureux il a les yeux qui brillent il ne sais pas quoi choisir tellement qui lit en à et quand il a choisi tu me dis aller 1 deuxième celui-là il est pas cher et là tu as fait bien voir la joie et ça fait plus un heureux

En ces temps de confinement, je commande les jouets en ligne et le service de retrait est près performant! Mes commandes sont très vite à ma disposition et le retrait est parfaitement organisé avec un accueil chaleureux! Merci à toute l'équipe si attentive à nos attentes! Mes petits voyages au pays des rêves chez King jouet Chambéry me manquent, vivement le 19 mai!!

Magasin bien tenu, personnel avenant et disponible de bons conseils.

Une équipe au top et très sympathique.

Très joli magasin beaucoup de choix et personnel très sympathique

Magasin propre, agréable, bonne cohésion d'équipe, j'ai été renseigné par la responsable qui été a l'écoute et a su me conseiller je recommande !!

Très beau magasin propre très complet et très bien organisé On trouve de tout et le personnel est très compétent et à l'écoute du client Quel professionnalisme !!! Je recommande fortement

Bonne impression propre le choix sur les jouets super agréable perfect

Après m'avoir fait poireauter 20 minutes au téléphone on me raccroche au nez

Magasin super propre et bien rangé !!!

Bien mais les genres et les âges un peu mélangés

Plus sympa la nouvelle organisation du magasin. 👍

Pratique toute l'année

Faciliter pour ce garer et un personnel agréable

Magasin de jouets classique, l'accueil et le conseil... bof ! Très grande marge de progression dans ce domaine.

Simpas

Accueillants et efficaces.

De jolis travaux ont été effectués, le magasin est immergeant autour à l'approche de Noël. Personnellement j'apprécie ce lieu.

Bien achalandé. Promotion intéressante. Dommage que les magasins de jouets doivent fermer avec le confinement !

Très beau magasin, avec du choix et une bonne lecture des différents rayons... Par contre, les prix sont assez élevés... Attention, cela peut pousser les clients d'acheter en ligne.

Très joli boutique et plaisant a circuler depuis la réouverture, vendeurs et vendeuses très sympa et agréable

Personnel accueillant.

Le personnel très attentifs à nos demandes et nos souhaits et de très bons conseils merci!

Un peu cher mais très diversifié tout un monde des petits

Bien renseigné par les vendeurs très disponible. Merci

Large choix, sécurisant par rapport au Covid. Mais très peu de vendeurs entre midi et 14h00.

Vivement les travaux. Le magasin se fait vieillissement. Sinon on trouve tout ce dont on a besoin.

bien mais donne un sentiment de petit. apres c est le seul vrai magasin de jouet de la zone (évitez l autre) toutes la gamme lego et il y a même les catalogues

Quelques bonnes affaires LEGO

Plus de choix personnel sympa

Pu de bac à sable enfin pu grand choix dommage, on reviendra vu la période difficile d'approvisionnement pour certains mags

Magasin de jouet qui a fait peau neuve. Équipe sympa et à l écoute

Magasin accueillant, personnel agréable souriant et professionnel.

Beau magasin propre et avec beaucoup de choix. Les caissières sont super sympas

Que de choix!

Bof magasin de jouet tout simple

Personnel agréable accueil aussi mais ne s’aligne pas ... du coup je suis allée à la concurrence pour acheter mes cadeaux

Tres joli magasin mais il manque un rayon jeux vidéo

Magasin propre et accueillant, personnel agréable et professionnel, disponibilité des produits, réactif pour les commandes, j'apprécie le magasin

On a pas su me renseigné au rayon poupée

Bon choix

Magasin très agréable toujours impeccablement tenu Employés au top

Vendeuse très agréable ayant fait de nombreuses recherches pour trouver les bonnes références. Merci pour le temps consacré.

On trouve tout se que l'on cherche et surtout l'accueil est top même avec un enfant qui touche à tout

Bon king jouet on y trouve de tout il est relativement grand donc pas mal de choix, l'équipe m'avais l'air souriante !

Magasin propre et bien ranger. Les rayons sont bien fournis. Caissière souriante =) Je recommande ce magasin.

Super personnel souriant et agréable

Personnel agréable

Un grand choix... De truck... Mon fils était aux anges....

Beaucoup de choix

Lieu avec beaucoup de choix, ludique pour les enfants ! Beaucoup de choix notamment en lego, playmobil et peluches ! Cependant il manque de jeux de société pour adolescents et adultes ! 😁

Magasin nickel, vendeurs présents et à l'écoute

Bof...

Vendeuses sympathiques De très bon conseil Emballage cadeau sympathique en forme de bonbons

Organisation d'un tournoi Beyblade lamentablement honteux. L'arbitre n'y connait rien, accepte des toupies non autorisées et aide en plus des participants avec ces toupies. Passez votre chemin si vous voulez participer à un tournoi équitable.

Super service, accueil et conseil.

Plutôt fourni mais personnel absent

super

Mes jumelles adorent cette endroit

Bien

Pose pour les aprem

Superbe accueil et très bon conseil

Beau

Grand magasin nombreuses places de parking .

Beaucoup de jouets de tous les âges de grand un petit

Un grand choix

Très bien

Magasin un peu vieillissant. Prix peu compétitifs

Satisfaite de ce magasin : suite au retour d'un jouet ( poupée décousue après seulement une semaine d'utilisation ) la vendeuse a proposée l'échange sans difficulté.

Magasin très acceuillant Très propre Le personnel est très sympathique En revanche fausse note sur l'encombrement des issues !

Beaucoup de choix !

Beaucoup de choix.

Sympa et bien achalandé

Jean Pierre pour la semaine

Inadmissible, par hasard nous nous arrêtons ce jour mardi 9 janvier à 18h25, nous cherchions 2 cadeaux que nous avons trouvé en solde. Nous nous dirigeons en caisse quand une vendeuse nous dit que les produits ne passeront pas aux tarifs affichés et qu’ils passeront qu’a Partir de demain. Aucune affiche indiquait que les prix étaient à compter du lendemain .c’est interdit !!!! Nous sommes donc partis les mains vides en direction du concurrent où nous resteront dorénavant fidèle. Nous ne mettrons plus les pieds à ce king jouet pourtant nous y allions régulièrement. Vraiment déçus

Pour noël jai fait mes achats j'étais contente d'avoir trouver les jouets 😊 en caisse je signale l'exagération du prix ! 15€ de différence ! La personne très sympa me dit de garder le ticket et que même après Noël je peux prendre une preuve de prix concurrentiel ! 😊 super c'est sympa mais non... Je reste une cliente très déçue 😞 je suis tombée sur une responsable pas commerciale du tout qui m'a fait revenir 2 fois pour rien Une photo linéaire ne suffit pas un justificatif non plus !! Quelle considération client de sa part ?!! Bravo 👏 Peu importe, je me suis vraiment sentie arnaquée et prise pour une idiote 😞 Dommage que je n'ai pas vu la direction ! Je continuerais d'acheter des jouets mais certainement plus chez vous...

Prix exorbitant par rapport aux autres. Je trouve mon produit à 18€ alors qu'il est entre 8€ à 11€ partout ailleurs. Le vendeur ne peut pas s'aligner comme le font toysrus, leclerc ou carrefour car les autres magasins ne sont vraiment pas chère... L'étoile est pour la jeune fille plutôt souriante qui nous a dit de ne pas écouter l'annonce au micro disant que le magasin allait fermer ses portes car le magasin ne ferme pas, l'annonce bug, c'est n'importe quoi.

L'Arnaque de Noël!!!!! 25% d'augmentation sur les jouets en moins de 10 jours.... Honteux!!

Hervé Un vendeur exceptionnel !!! Très gentil est courtois

Magasin très cher

Jolie magasin, mais sérieusement.. les prix assomme comparé au net. Et ce n'est pas les soldes qui arrange.

Chouette magasin, juste un petit bémol pour la sortie sans protection ou les voitures passent vraiment près, surtout pour un magasin ou il peut y avoir des enfants.

Magasin de jouet classique

Grand magasin et agréable

Achat ce matin d'un tableau ardoise à 49.99€. Accueil déplorable de la part de l'une des employées à qui nous demandions de voir ce tableau hors de son emballage. Dans un premier temps : refus catégorique de sa part. Devant notre insistance (car nous voulions être sûrs de la qualité du produit de 50 € tout de même !!!), elle a fini par accepter l'ouverture du carton. En définitive, nous l'avons finalement bien acheté. Il était évident que cette personne ne voulait pas se donner de peine ; sans doute était ce parce que c'était lundi !!! Elle devrait cependant s 'estimer heureuse d'avoir du travail. Un minimum d'amabilité et de bienveillance auprès des clients se doit d'être primordial dans un commerce.