L' Atelier Du Piano Magasin d'instruments de musique

Très bien accueillie très bien conseillée.

Impossible à joindre....

J'ai commandé le pack Yamaha F310 il y a quelques semaines. Intriguée parce que je n'avais pas de nouvelles de mon colis, j'ai envoyé un mail une semaine après la commande sans retour. J'ai alors décidé d'appeler par téléphone le magasin... quelle galère de les avoir au téléphone ! Après une douzaine d'appels (sans exagérer), j'ai réussi à avoir un vendeur sympathique, qui m'a expliqué qu'ils devaient commander la housse (pourtant, sur le site, tout était en stock). Finalement, j'ai reçu mon colis quelques jours plus tard... avec un article qui manquait. J'ai donc retéléphoné et ai été livrée ce matin. Quelques petites galères mais après avoir regardé les autres avis, j'ai cru comprendre que c'est une toute petite équipe qui gère le magasin ET le site, bref, ne soyez pas trop pressés. Les colis étaient très bien emballés et la personne au téléphone toujours agréable et à l'écoute.

Cedric, responsable de l'Atelier-du-Piano à Lannion est un homme très agréable, professionnel et très généreux. Il donne tout le temps nécessaire aux clients et surtout beaucoup de conseils. Bravo ! Malek

Des passionnés sympathiques

Je modifie mon avis car je suis repassée samedi dans le but d'avoir des renseignements, nous avons été bien accueilli, satisfaite des renseignements reçu sur les pianos. J' attends le retour magasin sur un modèle afin de pour valider mon choix ( hésitation entre deux modèles) pour un achat prochainement

Personnel vraiment serviable ! Tellement bon pour répondre à nos demandes. Grand choix en magasin et si vous ne voyez pas ce que vous voulez, ils vous aideront à le trouver. Je recommande vivement cet endroit.

C'est très bien

Accueil chaleureux et très professionnel

J'ai loué du matériel enceinte et micro pour une grande fête que j'organisais J'ai réservé par téléphone quelques mois avant Le jour dit le matériel était disponible à l'heure demandée Matériel formidable pour une soirée dansante .Excellente qualité du son Retour ss problèmes Personne très sympathique et très compétente Aucune perte de temps ce qui est bien agréable qd on doit organiser une fête avec beaucoup de monde

Le magasin est fourni en guitares et pianos. Plus bcp d'harmonicas comme d'antan et peu accessoires. Cela reste un magasin incontournable quand nous venons sur Lannion. .

J'ai trouvé ce que je cherchais

Bon accueil je conseil !

Super sympa, très efficace.

- Aucune info depuis la commande - Quand tu appelles, personne au bout du fil - Quand tu arrives à joindre quelqu'un (1 fois sur 12), rien de concret, si ce n'est on vous rappelle demain, bien sûr sans rappeler Conclusion : pas de piano ni de remboursement depuis 2 mois, donc pas d'apprentissage pendant tout ce temps.

Bien, sympa beaucoup de choix.

Chaleureux disponible et musicale était la visite ce ce bel endroit

Très bonne accueille, j’ai demander de jouer sur un piano numérique pour essayer et on m’a laisser y toucher, en plus de le laisser jouer sur un piano à queue, extrêmement heureux de cette visite !

Une petite visite préalable avec le but de trouver un piano: un accueil chaleureux ! Cela fait pencher la balance

Livraison TRES EN RETARD suite à une commande sur internet. Heureusement que j'ai appelé. Sans excuse de surcroît

Très bon accueil, sympathique et souriant. Manque juste un petit geste commercial après un achat de 600 balles, pas un truc énorme juste un goodies symbolique, deux mediators ou du fast fret par exemple... Mais j'y retournerai probablement.

Accueil sympa et détendu

Sympa, conseils de pro avisés.. parfait !

Accueil toujours sympa et de bons conseils ! Merci

Super mag ya tout est pour tous Vendeur sympa et musicien

Je donne uniquement mon expérience sur la boutique internet. Rappel des faits. Je commande un pack avec une promo intéressante, je passe commande mais pas de news sur la livraison. Du coup quelques jours après j'appelle et une personne (sympathique) me dit, à oui on a bien reçu votre commande, faut que j'aille voir si j'ai tout en stock... ah j'ai pas le micro, il arrive dans quelques jours OK... donc en fait pourquoi ne pas directement l'indiquer sur internet : pas en stock. J'ai donc demandé de m'envoyer le reste avant. Ce qu'ils ont fait (merci). Cet appel donné l'impression que si j'avais pas appelé, personne ne se serait occupé de ma commande. Je reçois le colis (sans notification d'expédition bien sûr), les colis ont été emballé avec les pieds, juste des petits morceaux de polystyrènes pour dire c'est protégé!!! (voir photos) et le pire c'est que l'envoi ce fait en colissimo sans signature (400€ de valeur !). Donc que ce soit pour le vendeur ou pour moi, personne n'est protégé, j'aurais pu dire qu'il manquait quelque chose ou le vendeur pareil, ce n'est donc que sur la bonne fois. Ce qui été d'ailleurs le cas, pas de micro (normal) mais pas de casque... J'appel :oui c'est possible qu'on est oublié. Et ensuite 0 nouvelles de l'envois du casque et du micro, 0 réponse au gmail, 0 réponse dans la rubrique contact, 0 màj de l'envois du colis. Et 3 semaines après ma commande... J'ai reçu le reste. Aleluia !!!! Je ne mets jamais de mauvais avis, mais sachez que si vous commander sur internet, ne soyez pas pressé, c'est très laborieux. Je met cet avis pour que l'entreprise revois sa relation clientèle et sa logistique. A comparaison, j'ai commandé un micro SM57 sur le boncoin le lundi 15h, je l'ai reçu emballé, protégé le mercredi. Sinon la personne et sympa (seul point +) et j'ai bien reçu la commande (heureusement...)

Excellente expérience, un vendeur de bon conseil, qui sait prendre le temps de renseigner. Je recommande.

Ils sont très pro

Amabilité et compétence.

Très bonne adresse

Je suis juste passé pour demander un renseignement. J'ai été fort aimablement accueilli. J'ai pu constater, au vu de la charge de travail de l'atelier, que sa clientèle et donc sa renommée devait être importante.

Nickel , du fond du coeur. Service , conseil , présence . Tout en accord . Une belle partition ... a l'unisson. Merci à vous. Vous êtes indispensable . Anj

On est très bien accueilli par une Personne très agréable . Service après vente assuré . Merci à lui .

En tant que jeune utilisant le pass culture, L'Atelier du Piano m'a permis de decouvrir la guitare, poir un prix presque nul

Très bon accueil et personnel avertie

Très sympathique et serviable !

Magasin complet avec tout les instruments dont ont a besoin

Service aimable et excellent de la part de personnes qui vivent leur travail et aiment la musique.

Très pro. J'ai appelé pour prendre rendez-vous pour un piano en panne. Panne réglée au téléphone en prenant le temps d'assister étape par étape et en toute cordialité. Le tout gratuitement. It made my day. Merci !

Boutique de musique où il y a tout c'qu'il faut...ou sur commande👌 Et les conseils avisés du personnel y sont de très grande qualité 🙂 Donc j'adore, j'adhère

Magasin bien fourni en pianos et guitares acoustiques avec des prix raisonnables

Lieu très accueillant, personnel aimable et professionnel.

Des instruments à corde, percussion et à vent. Un bon service et une variété respectable de produits de qualité.

Articles commandés et reçus très rapidement. Correspondant parfaitement. Bon choix. Même pendant le confinement. Bravo !

Excellente transaction. Livraison très rapide. L'ampli (Vox Cambridge) est au top !

Super expérience. Antoine est disponible et de très bon conseil ! Bravo

Bonne équipe. Le personnel est disponible en cas de besoins et est très compétent

Arrangeant sur les modes de paiement

Jamais été livré ni contacté alors que le paiement a été ait sur le site internet. Après avoir contacté le magasin on me demande d'envoyer un mail auquel je n'ai jamais eu de réponse. Un mois plus tard, ils n'ont toujours pas pris contact avec moi ni répondu.

Accueil sympa et bons conseils avec un très large panel d'instruments!

Bon accueil. Très bon conseil et surtout adapté au niveau et au budget. Dans mon cas, tarif compétitif par rapport aux enseignes internet.

Super expérience nous sommes tombés sur Christopher qui a parfaitement su nous conseillé sans nous forcer à l'achat

Vendeur tres pro !

Accueil extrêmement gentil et bienveillant pour des conseils très justes.

Des pros dans tous les sens du terme. Le meilleur accordeur piano de la région Ouest. Un choix d'instruments et d'accessoires exceptionnel eu égard à la taille de la ville. Des conseils avisés, et toujours les meilleurs prix. Inutile d'aller surfer sur internet...Car si vous avez un problème ils sont toujours là pour trouver une solution. C'est une chance d'avoir sur Lannion une pareille équipe.

Beau magasin avec beaucoup d’instruments de musique.

Bien

De beaux pianos.

Vendeur aimable et très compétent

Une belle notion du service client ! Je recommande.

Achat d'un ampli à 600 ne fonctionnent pas correctement, trois aller retour pour enfin constater une défaillance... Un échange au bout de trois mois, un conseil les artistes ni aller pas. Et je ne vous remercie pas pour le geste commercial.

Très bons conseils et bons produits.

Acceuil chaleureux. Un atelier bien fourni et une exellente prise en charge du client. Les prix sont très corrects.

Accueil chaleureux par des gens compétents dans un magasin tourné essentiellement vers le piano, mais qui offre aussi une belle collection de guitares et accessoires de musique.

Accueil sympathique

Je cherchais un modèle de danelectro depuis longtemps que j'ai trouvé dans ce magasin à un prix défiant toute concurrence y compris sur le net ce qui est assez rare pour le souligner...

Accueil très sympathique

Vendeur très cordial, y compris au téléphone. Nous avons trouvé des anches de sax pas courantes. Chapeau !

Très bon accueil, très bon conseils, un technicien performant et professionnel... bref rien a dire sauf que je suis vraiment ravie d’avoir fait appel à vos services, je recommande !

Bravo pour cette équipe qui a rempli sa mission parfaitement. L'éloignement par rapport à notre site (Kérity Penmarc'h ) n'a pas été un handicap. Merci et à bientôt. B Coum Association Tunvezh