L'Eau Vive Magasin d'alimentation bio

Très mauvaise attention au client. Au mois d'octobre j´ai acheté un kg de sésame dans le vrac. Au mois de décembre je me suis persuadé qu´il était dans mauvais état. Je l'avais stocké dans la poche a papier comme je l´avais acheté et en bonnes conditions. Aprés plusieurs appels au magasin, plus que 10 appels, ils me répondent que le ticket est de mois d´octobre et ils ne peuvent pas rien faire!

Grande variété de produits biologiques.

Tout est très bon mais cher

J'adore le magasin bio! Ils ont une grande variété de produits de qualité supérieure à des prix raisonnables. Je suis toujours impressionné par leur sélection de fruits et légumes frais et bio. De plus, leur personnel est très utile et bien informé, et j'apprécie la convivialité de la boutique. Je recommande vivement ce magasin bio à tous ceux qui cherchent à adopter un mode de vie plus sain.

Bien

Magasin très agréable, beaucoup de choix et un rayon hygiène et esthétique impressionnant! Equipe sympa, souriante, dispo et de bons conseils. Accès handicapés entrée et parking ok.

Beaucoup de choix en produits santé et esthétique et nourriture! Prix abordables et équipe de bons conseils et souriante. Bonne ambiance générale. Le pain est bon

Des produits toujours frais.

Fantastique!! Bons produits, bon service. Un luxe sur la route.

Magasin bio, très achalandé. Choix et pour toutes les bourses. Accueil au top !..

Très bon accueil et la caissière à notre écoute nous a très bien renseigné .

Un magasin bio classique, comme on les aime.

J adore ce magasin le personnel est adorable et de bons conseils le choix des produits est vaste y en a pour tous le monde je recommande ce magasin

Étant un ancien habitué du magasin l'eau vive, où j'y passais régulièrement il y a 5 ans de cela je n'ai pas reconnu le magasin que j'aimais tant. Les valeurs dans ce magasin ne sont plus les même. Je vais pas m'attarder sur le fait qu'il n'y ai plus le coin restaurant qui rendais ce magasin plus vivant qu'aujourd'hui. Mais je vais plutôt parler des prix, des DLC et de l'hygiène. J'ai pris un paquet de riz thaï, troué, en haut du paquet, le trou étant particulièrement petit, cela ne devrais pas être si dérangeant. Mais quand on vois la forme irrégulière du trou, il ne fais sans aucun doute que mon sachet de riz à été grignoté par une souris. Le rayon fruit et légume ne donne pas envie. Les fruits et légumes pourris, ca peux arriver, mais au vue du nombre de fruits et légumes pourris que j'ai trouvé, sans compté que ce même rayon soit sale sous les caisse de fruits et légumes, j'en ai donc acheté aucun. J'ai pris aussi du gomasio, et en prenant le gomasio un insecte est monté sur ma main, c'était un poisson d'argent. Pas très agréable, au vue des points négatifs précédents. Une amie, est passé dans votre magasin et est revenue chez elle avec un fromage ayant la DLC passé depuis 4 Mois ! Sans compter les prix exorbitant proposé pour une hygiène globale du magasin qui laisse à désirer. Je suis déçu de voir ce que ce magasin est devenu. Je ne remettrais plus jamais les pieds la bas et rien ne pourras me faire revenir. Je ne conseil à personne de vivre cette expérience. C'est trop. En espérant que ce magasin évolueras dans le bon sens à l'avenir.

Achat d'un fromage dépassé de date depuis plus de 5 mois ! C'est inadmissible, travaillant en grande surface je n'ai encore jamais vu ça.

Grand choix de produits, des prix moins chers qu en grande surface, personnels agréable et souriant

Accueil service choix rien à redire...les prix peut être un peu élevés...

Attention à vos achats !!!Je me suis rendue compte le lendemain de mon achat ( effectué hier au soir ) que la date d expiration de ma crème Dr Hauschka sera périmée dans 2 mois ( crème pour les yeux que j utiliserai pendant plusieurs mois ) , vu le prix de celle ci, je viens de me rendre au magasin afin d échanger mon produit qui n a pas été utilisé . La responsable n’a rien voulu faire !!! ( Même pas se déplacer)Pas d échange comme demandé ni remboursé , ou autre pour satisfaire sa cliente . Juste dit ( via son employée) qu il ne m arrivera rien dans 2 mois , ouf ! Je suis soulagée ( ironique bien sûr) Quel professionnalisme ! Bravo

Nous y sommes allés lors de notre séjour à Bidart et nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir acheté un risotto dont la date était périmée.

Très facile pour se garer Bon Accueil avec des conseils précieux Restauration à emporter Du Bio . Vaste magasin

Magasin très décevant, prix élevés et personnel antipathique voire agressif.

Très bon magasin bio dans la zone commerciale de Bidart. Un incontournable !

Cliente depuis des années.. Équipe super sympa.. Bon produits

Ce super accueil et bon produit bravo à l'équipe !!!

Bien achalandé

Immense magasin de produits bios et locaux, par contre il faut s’armer de patience aux caisses… et ils ne prennent pas la carte ticket restaurant.

je suis une habituée car les produits sont un peu chers mais de très bonne qualité de plus le personnel est charmant.

Choix très variés et personnel très agréable.

Le meilleure magasin Bio de Biarritz et ses alentours!

Bcp de choix grand magasin . Personnel competant

Très contents de trouver un magasin bio avec un choix important de bons produits à des prix corrects.

Personnel très agréable surtout le petit blond Roman

Vraiment moin bien qu avant malheureusement

Grande palette de choix, qualité. Employés très aimable!

Ça va, mais au niveaux du personnels ils sont pas acquérant.

Le stock mériterait un meilleur suivi. Produits souvent en rupture.

Je suis extrêmement déçue de la tournure qu'a pris ce magasin. J'étais une fidèle cliente jusqu'à l'année dernière. Il y a 1 an, j'ai acheté des produits pour mon bébé périmés depuis de longs mois, et je n'ai malheureusement pas été assez vigilante car je m'en suis aperçue après lui en avoir donné, et cela lui a déclenché des diarrhées. Lors de ma venue suivante, j'ai constaté que les produits périmés étaient toujours en rayon (alors que j'avais téléphoné au magasin pour les avertir au plus tôt). Je rencontre donc la directrice du magasin qui m'explique que la situation due au Covid est compliquée pour eux, et que c'était la faute de ses employés qui ne savaient pas faire correctement une mise en rayon. Elle m'a gentiment demandé d'être compréhensive car le Covid l'avait amenée à revoir toute son organisation et toute sa gestion, et m'a promis d'affecter immédiatement un employé afin de vérifier tout le rayon bébé qui est un de ceux qui méritent le plus d'attention et de vigilance. Je viens d'y retourner cette semaine, un an après, dans le but d'acheter un seul produit bien spécifique. Puis je me suis laissée tenter par des gourdes pour bébé, et bien évidemment, je vérifie la date limite de consommation, qui bien évidemment, est dépassée, comme beaucoup d'autres produits dans le rayon. C'est INADMISSIBLE !!! 1 fois, 2 fois, 3 fois c'est trop. Je ne crois pas à la simple négligence répétée, mais à plutôt une stratégie de la direction du magasin pour parvenir à écouler les stocks. Je vous déconseille fortement d'y mettre les pieds, d'autant plus que vous trouverez dans les 3 grandes surfaces aux alentours les mêmes produits (mêmes marques), à des tarifs bien plus compétitifs de surcroit! On se moque ouvertement du client à L'eau Vive !!!

Très beaux avec des prix correct

On trouve de tout, tout est bio et surtout super bon

On y trouve tout ce que on cherche. Accueil très sympa.

Parfait, une belle offre. Je n'étais que de passage dans la région, le personnel est très aimable. Très bons fruits et légumes. Et la pause café très agréable.

Enfin une vraie baguette de pain sans gluten

Prix élevés pour un magasin bio

de tout ça, bien que cher

Bien👍👌

Magasin agréable sans plus

Magasin très agréable vendeuses adorables

Grand choix de produits bio : produits frais (légumes et laitage), céréales, gâteaux, jus de fruit, produits cosmétiques et compléments alimentaires

Super magasin bio bien placé et bien achalandé

Magasin bio agréable de très bons produits 😄 leurs petites salades un vrai délice 💕et le personnel sympa la petite caissière Sarah à qui j'ai souvent à faire est vraiment agréable 😄je recommande ce magasin il y a beaucoup de choix e👍cette salade est vraiment très bonne 😋 je la recommande

J'avais acheté une crème pour le visage juste avant le confinement et lorsque je suis rentrée chez moi, j'ai pu lire les composants (sur la boite, lettres beaucoup plus petites) et me suis rendue compte que ce n'était pas une crème biologique. J'ai téléphoné et on m'a répondu que je pouvais la ramener avec le ticket de caisse, ce que j'ai fait hier mais là, ô surprise, la personne du rayon cosmétique, tout juste aimable, m'a affirmé qu'ils ne reprenaient pas ce type de produits. Donc, non seulement ils ne sont pas commerçants mais ils vendent des produits non bio. Lorsque je l'ai acheté, rien ne mettait en évidence qu'il s'agissait d'un produit non bio.

Sympa

Très beau magasin.

magasin bien rangé ; le conseil est rapide et agréable ! magasin bien achalandé !

Il est TOP, personnelle très sympa. Prix & qualité = parfait 👌

Très joli magasin, bons produits

Cher..mais intéressant

J'aime beaucoup ce magasin grand et bien conçu puis avec des places pour stationner. J'y vais essentiellement pour mon bébé on y trouve de bons produits à prix corrects plus ou moins équivalents aux magasins concurrents bio..

Bien mais hors de prix

Beaucoup de choix beau magasin

Un peu déçue de la sélection de produits.. j’aurais par exemple aimé trouver du pain sans gluten au rayon boulangerie (quinoa , riz, châtaigne) De la purée de pomme coteaux nantais plutôt que la compote qui contient du sucre. Des yaourts au lait de coco 100% naturels (non ultra transformés et sans additifs) Les figues et les prunes sont à tomber !

Bonne et agréable boutique bio. Manque des éponges pour nettoyer le corps/visage. A recommander.

Lieu très agréable, les allées sont larges,magasin bien entretenu personnels agreables

Produits bio de qualité

Découverte de produits bio......

Bonne épicerie bio, très accueillants, les rayons ont été changé depuis un an environ et c'est beaucoup mieux. j'adore leur pain frais qu'ils cuisent sur place. Ils ont des plats à emporter mais je n'ai pas essayé ...Facile de se garer devant en voiture .

Magasin spacieux et agréable mais attention aux DLC ou DDM. Client depuis quelques années, j'ai eu plusieurs fois de mauvaises surprises aux niveaux des dates, c'est pourquoi je poste cet avis. Le rayon promotion compte souvent des produits dont la date DDM est périmée (dont un depuis plus de trois mois) sans information claire. Il faut donc être bien attentif en faisant ses courses, prendre le temps de bien regarder les dates.

Souvent en rupture de stock de farines. Prévoir beaucoup de temps pour passer en caisse car les employés discutent entre-eux, servir les clients n'est pas dans leur priorité.

Bien, aimable

Belle surface consacrée au bio, choix, variété, promos sur les produits arrivant en date limite, et prix raisonnables..et surtout,personnel adorable ! Foncez, sans hésitation !

Hors de prix et accueil très mauvais, fruit et légumes et notamment les tomates sans goût Pas de local. A éviter

Du choix. En revanche pas de produits pour les animaux.

Un privilège pour le village !!!

Accueillant et bon conseil.

Beaucoup de produits bio et bio, le prix est un peu élevé

Cher mais il propose une grande variété de produits bio.

Super magasin bio

Très beau magasin BIO, rayon de légumes superbes. Personnel accueillant et aimable.

Du bio oui mais qui vient de l'autre bout de la France ou de la planète 🌏... Même le pain vient de l'est de la France !!! et les yaourts, pas un seul laitage de notre bon pays Basque... 🤔 Quand proposerez vous ce qui est fait à quelque km de chez vous ?

Un bon magasin bio, avec un choix varié, un peut cher comme tous ces magasins, personnel plutôt compétant, et assez aceuillant

Chaine de magasins bio dont celui ci entièrement refait avec un très grand choix de produits frais et de tout ce qui peut être bio à manger, cuisiner ou pour entretenir votre santé ou votre chez vous. Equipe extrêmement aimable et de bon conseil.

Du choix, du choix et encore du choix ! Clair dans les rayons, on s'y retrouve aisément. Le personnel est accueillant, présent et sympathique. La déco est moderne. Pour ma part, j'ai beaucoup apprécié ma visite. Et vous ?

De bon conseil sur les produits

Personnel très désagréable !! je déconseille fortement aucun mérite d aller faire travailler cette entreprise

MERCI de PENSER à la TARE pour les FRUITS et LÉGUMES dont on paie la poche au prix fort! magasin sympa et bien situé, avec parking. quelques produits se démarquent par rapport à la concurrence. un choix tout de même limité. dommage que certains vendeurs soient incompétents : ils ne connaissent pas les produits qu'ils vendent. Certains sont d'un laxisme!.. bref. les prix restent identiques aux autres magasins bios.

Beau magasin bio. De tres bons conseils. Pleins de produits. Toujours des promos.

Pour les produits OCEOPIN

Prix assez élevés produits souvent importés

Un magasin pratique et bien placé avec un bon choix de produits et des conseils avisés d'une spécialiste, maintenant des cours de yoga payants sont donnés certains jours il y a aussi une très bonne cantine bio sur place on peut manger dans un espace agréable.

Très beau et grand choix de fruits et légumes. Personnel compétent.

Avec les travaux et le nouvel agencement, il est difficile de trouver facilement ce dont on a besoin. Le personnel n'est pas forcément très agréable heureusement qu'ils sont de bons conseils

Beaucoup de changement ,plus aéré,plus de produits mais aussi plus cher ....

Une beau et varier magasin bio , le personnelle est à l'écoute et cherche à renseigner et à aider sans problème et avec le sourire et la bonne humeur , unnedpace détente intérieur et extérieur et y présent et c'est très agréable pour la pause repas ou autre , un magasin ou il est plaisant de faire c'est course , le seul souci et au niveau des prix qui est un peu excessif même pour du bio mais c'est vraiment la seul chose que l'on peut leur reprocher

Beaucoup de choix,personnel agreable

Bon conseil

Beaucoup de choix, beau magasin

Pas si mal mais vraiment très très cher. Ça pu le gros business là dedans.

super top. Super trop cher. Mais comme tous les magasins bio. Accueil super sympa, compétence des vendeurs et bonne ambiance.

Jolie magasin bien achalandé avec coin restons un gros manque de produits locaux cependant. Dommage ! !!!

Bon produit et service courtois

Bon truc bio naturopathe petit coin café cool

Magasin bio agréable ou on trouve tout avec en prime un petit coin restauration à l'entrée.

Produits d'excellence mais toujours à Paris élevé ou raisonnable, mais la qualité !

Trop peu de produits comparé aux magasins belges bio tel que Bio planet ou Séquoia !

Même s'il s'agit d'une franchise, dans ce magnifique magasin bio, on vous sert comme dans les anciens magasins ! Vous pouvez poser n'importe quelle question à n'importe quel travailleur sur un produit donné, et il arrêtera ce qu'il fait pour vous aider (pas comme dans d'autres franchises où ils vous disent, désolé, ce n'est pas mon domaine). Ils ont le meilleur pain du coin, un stock important de produits différents, avec des prix plus que corrects, etc. C'est très facile de se garer et je reviens toujours en raison de l'excellent traitement qu'ils accordent à leurs clients.

Produit bio très grande variété

Qualité accueil

Un grand choix de produits dans un cadre agréable, et personnel très disponible.

Bon produits et bon conseils sur les produits cosmétiques et complètement alimentaire. Stand artisanal régulier au sein du magasin .

Cuisine originale et à des prix très correct. Parfait pour manger à midi rapidement !

C est du prix bio aussi hélas

Magasin bio avec une bonne sélection de légumes, vin, pain, cosmétiques, articles ménagers. Petit restaurant avec snacks. Wifi gratuit

Les bons prix des supermarchés bio sont peu chers mais la qualité est bonne

Staff impeccable et produits au top ! Bien organisé et lumineux

Bien achalandé - staff accueillant - coin restauration rapide de très bonne qualité

super magasin et bien accueillit , rayon legumes bio ultra , bon snacking vraiment un bon magasin comme on aimerait en voir plus souvent trés bien tenu

Employés et responsables incompétents, absolument pas professionnels. L'eau vive se moque de ses clients et recherche avant tout le profit plus que le bio. A fuir !!

Trop grand, trop cher, légumes pas frais. Lors de ma visite, j'ai eu également la désagréable surprise de constater que le snaking n'est pas bio!!! Ils trompent les clients. A éviter