L'Eau Vive - Vidisbio Magasin bio

De la Bio à un prix abordable. Un rayon fruits et légumes avec des produits frais. Un accueil courtois au rayon pain. Seul bémol rencontré lors de l'utilisation du compte client qu'il ne retrouve pas.

Très bon accueil, belle variété de produits

Très bon accueil et bons produits

Plusieurs années de fréquentation dans ce magasin bio et déçu à chaque fois ! Légumes qui manque de fraîcheur , vrac plein de mites, produit périmé et trop cher ! L’accueil manque de sourire, tout le monde dans ce magasin a l’air déprimé !!! Du pain vendu sans gluten alors qu’il contenait du blé .. merci ; et des erreurs en caisse. J’arrête. Je retourne à l’épicerie verte ps très loin.

Nous avions cessé de nous y rendre car non seulement les erreurs à notre désavantages étaient fréquentes mais aussi le manque de courtoisie du personnel nous incitaient à fréquenter une autre enseigne Celle ci étant sur mon trajet je m’y suis arrêtée de nouveau. Après 2 erreurs de caisses dont l’une énorme (50 euros) de nouveau je décide de ne plus y mettre les pieds C’est déjà assez cher pour ne pas avoir à passer un produit par “erreur” au delà du prix rayon mais en plus plusieurs fois et contester la parole du client . Pour les irréductibles exigez bien votre ticket et surtout vérifier le ….. un remboursement devant ma bonne foi évidente mais aussi mon incrédulité (2 euros de plus sur un kombucha puis 3 graines de chia au lieu de 2 puis 4 articles au lieu d’un )!

Attention tout le pain est congelé. Ce n'est pas signalé et quand vous achetez en quantité la caissière se garde bien de le préciser. Magasin à éviter et en plus le personnel n'est pas aimable. Grosse erreur de leur part.

Personnel accueillant et patient (nous sommes arrivés à la fermeture) produits bio de qualité

Légumes très frais, pain bio délicieux

Cool

Très bien. J'ai même eu droit à un petit cadeau ( romarin). Merci à toute l'équipe.

Très déçue de la qualité des produits. Que de mauvaises surprises lors de mon dernier passage : pain de mie avec une date de péremption du jour d’achat (sans remise effectué donc je n’ai pas pu m’en apercevoir), ananas pourri, prunes sans aucun goût, tomates cerises fades. En revanche, le personnel est agréable !

Prix correctes, produits nombreux...

Manque de sérieux !! Jamais j'aurais pensé que l'on pouvait acheter un complément alimentaire périmé de + de 3mois de plus dans un magasin BIO !! C'est ce qui m'est arrivé et de plus tout le stock l'étais. Cela m'a coûté 21 Km et même pas un mot d'excuse. Dorénavant je ferais attention le carburant coûte cher !!!

bien achalandé j'ai trouvé tout ce que je recherchais que je ne trouvais pas ailleurs (sans glutten et sans lactose)

Absolument inadmissible de faire 45min de route pour se retrouver devant un magasin fermé avec une feuille scotchée en guise d’information sur les heures d’été. Mettez Google à jour svp! Au prix du gasoil aujourd’hui… Faire 2x 45min de route pour rien c’est pas normal!

Je consomme du bio depuis 10 ans, en arrivant sur Pau j’étais ravie d’avoir un magasin bio à côté de chez moi où je pouvais aller à pied, et je connaissais L’Eau Vive de Bidart qui est super. L’expérience était pénible dans celui-ci pourtant. La sélection de produits est correct mais l’accueil est tellement désagréable que j’ai arrêté d’aller. A part un jeune homme très sympathique et très discret qui sourit et dit bonjour toujours, l’équipe est là pour vous faire fuir. Je venais faire les courses souvent mercredi matin, accompagné de mes enfants à qui j’apprends à saluer et à dire merci et au revoir, ils saluent en arrivant au magasin, personne ne leur répondait (et ce n’est pas un hypermarché où ils n’ont pas entendu, c’est juste de la malpolitesse). Ma fille de 4 ans m’a une fois demandé « pourquoi elles ne disent pas bonjour? » (en parlant des dames à la caisse), je lui ai dit qu’elles ne voulaient pas, tout simplement. Certaines personnes sont comme ça. En payant c’était toujours une catastrophe car mes enfants parlent et rigolent, rien d’extraordinaire et ils ne cassent rien, ils juste parlent et rigolent entre eux. Et là la personne a la caisse avec des regards de mépris hyper désagréables. La dernière fois que je suis allée, on était avec le papa donc afin d’éviter la mauvaise expérience de la dame malpolie et malheureuse à la caisse, je dis à mon époux que je l’attends au parking avec les enfants. On avait une carte de fidélité parce qu’on allait une fois par semaine. La caissière m’arrête et me demande à montrer mon sac. Je suis étonnée mais je lui montre mon sac, puis elle me demande si ma gourde est à moi (je l’avais dans la main), je lui réponds « bien sûr » (surtout que c’est une gourde Chillys et ils ne vendent pas cette marque, elle ne connaît même pas les produits vendus dans le magasin où elle travaille!). Puis elle me dit « c’est bon », et elle continue à encaisser mon époux comme si de rien n’était. Pas désolée de vous avoir pris pour une voleuse, rien du tout. J’ai envoyé un message sur leur page Facebook pour me plaindre, j’ai trouvé une réponse trois mois plus tard, je n’habite plus à Pau. Je ne recommande pas ce magasin bio.

Bon magasin, personnel agréable

Produits vrac en distribution en sachets Intéressants Bien dans l'esprit ècolo Fruits et légumes frais à améliorer

Les produits passent régulièrement en caisse à un tarif supérieur à celui affiché et la réponse donnée quand on le fait remarquer est que le vrai prix est celui de la caisse, que la mise à jour n'a pas eu le temps d'être faite en rayon parce que certains prix changent tous les jours. Conclusion, il n'y a pas de correction de votre addition alors que la législation ne va pourtant pas dans ce sens. Idem pour les produits désignés comme exclus des promotions lors du passage en caisse. On m'a expliqué qu'ils étaient signalés partout dans le magasin et qu'il fallait lire les petites lignes des affichettes qui annoncent ces promotions. Quand j'ai montré qu'il n'en n'était rien concernant le produit que j'avais choisi et que j'avais du coup demandé à annuler, la caissière m'a répondu exaspérée qu'elle ne comprenait pas que je soit retournée voir en rayon pour vérifier, que ce n'était grave. Pas grave soit mais pas correct de reporter le tort sur le client. Et si ce n'est pas grave, pourquoi ne pas appliquer la réduction affichée ?

Produits biologiques et naturel.

Beaucoup de choix dans ce magasin bio et le personnel est de bon conseil. Le parking devient vite étriqué s'il y a du monde.

Un peu cher !

Intolérance totale envers les personnes ayant une pathologie ne leur permettant pas de porter le masque complètement. J’ai été jeté dehors en dépis de mon certificat médical alors que j’étais client depuis des années.

Un peu cher.

Accessible facilement

Beaucoup de choix ...parfois un peu cher

Très beau lieu agréable et personnel à votre entière disponibilité je vous le recommande vivement

Un de mes lieux d achat privilégié, pour le pain,l épicerie, les fruits et légumes. Bon rapport qualité/prix

À plusieurs reprises des articles ne passent pas au prix affiché en rayon et quand je le signale au téléphone ils ne veulent pas vérifier

J'y vais peu souvent car je ne trouve pas que les produits frais sont de belle qualité. Dommage

Très peu de produits locaux disponibles par rapport à la concurrence : ni farine, ni yaourt, ni lait, ni viande. Quelques légumes mais très peu, des pain cuits sur place mais avec des farines industrielles. Point positif pour les fromages et bières locales. Consommer bio c'est bien, mais j'attends de mon magasin un maximum d'efforts pour proposer des produits locaux et artisanaux... Je suis repassé au magasin pour en discuter avec le responsable mais il n'était pas sur place.

Agréable d y faire les courses rapidement. Le seul petit bémol que j ai pu de temps en temps remarquer c est la non fraîcheur des légumes. Mais j ai quand même noté une amélioration de la qualité ces dernières semaines.

J'ai connu cette enseigne voici déjà 30 ans, dans la région Grenobloise. Les produits sont toujours d'aussi bonne qualité. Je parle, entre autre, des Pains. Allez y en toute tranquillité et goûtez !

C'est vraiment magnifique bien refait j'adore cet endroit

Une équipe rudement sympa.

Tres bien

Juste un achat positif

Bon accueil et bon produit

Un magasin accueillant, du personnel compétent. Qu'attendons nous de plus ? J'y viens régulièrement et je suis toujours ravi quand je repars. Les produits sont bons et les prix attractifs. Un plus, les fruits et légumes arrivent quotidiennement, au maximum de la fraîcheur ! Idéalement situé, facile d'accès, parking juste devant, au top !

Le dernier produit acheté(une crème pour le visage ) dans cette épicerie biologique était dans un emballage pas du tout d'origine. Je me suis aperçue du subterfuge à l'ouverture !!!!

Un peu cher quand même. Mais bon magasin bio

Sympa

Je suis cliente depuis l'ouverture et la chance a récompense ma fidélité🍀 je viens de gagner un énorme carton plein de cadeaux 🎉🎁 que des choses que je vais adorer, des produits d'hygiène,des thé ,vitamines des gourmandises.... Alors un grand grand merci ! Et plein de bonnes choses a l'équipe qui est adorable et très professionnelle

L'accueil, la variété, la qualité 👍

Agréable, climatisé et personnel compétent

Espace agréable aux produits nombreux et variés.

Excellents conseils sur les compléments alimentaires, le personnel et le magasin sont très sympathiques et agréables.

Très bien avec du choix

La gentillesse l'écoute et le service tout y est parfait. ... consommer en toute sérénité

Un endroit où je vais très souvent y faire du vélo et promener mon chien. il est agréable de s'y promener quand on aime la nature

Très beau magasin assez de variétés j aime bien

Calme, personnel sympa, mais les bananes, jaunes et très belles, n'étaient pas mûres !

Très bien

Magazin bio non respectueux de consommer local produits dits bio venant des Amériques du sud, Afrique du Sud, nouvelle Zélande et une infinites de produits emballés à l'heure où on lutte contre les emballages, aucune volonté de consommer durable et local.

Très bon accueil !

Lieu sympathique

Propre bien rangé Assez vaste Personnel sympathique

Bon choix de produits frais, et de produits vrac

Très joli magasin, de belles allées et un bel agencement. J'y suis allée parce qu'on m'avait dit que c'était moins cher qu'ailleurs mais finalement non.....les produits restent cher malgré tout.... Personnel agréable.

Agréablement aménagé, personnel très accueillant

Très bien dans l'ensemble, personnel attentif, je trouve certains produits chers autrement de bonne qualité

Le magasin est agréable, approvisionnement correct mais perfectible. Personnel aimable. Tarif un peu plus cher que d'autres magasins bio.

🏞️

Produit chers,bon produits, légumes laissent à satisfaire par leur fraîcheur .

Très bon magasin

Bien fourni

Super conseil et très sympathique.

Très bonne qualité et personnels très proche des gens

Bon magasin bio

Choix et qualité.

Très bon accueil et large choix de produits !

Du personnel de très bon conseil... vaste choix de produits..

incroyable de choix de produits frais et supplétifs; accueil et bonne connaissance des produits ; une bonne adresse mais avec un bon porte monnaie.

Propre et bien achalandé, personnel accueillant. Emplacement un peu éloigné, mais d'accès aisé. Signal téléphonique SFR faible.

Rien d'extraordinaire

Lieu bien achalandé, de bonnes sources de produits

Magasin biologique ou il fait bon aller personnel toujours agréable