JouéClub Magasin de jouets

Sans surprise. On trouve tout ce qu'on cherche chez un des leaders du secteur des jeux et jouets

Magasin agréable et personnel sympathique et souriant

Peu d’espace et balisage inexistant

Personnel agréable énormément de choix

Beaucoup de choix pendant cette période des fêtes, pas trop de monde dans le magasin car les prix sont encore assez excessif par rapport aux grandes surfaces, et de mon côté je n'ai pas trouvé ce que je recherchais car le magasin ne fait pas certains modèles comme par exemple, figurine, peluches ou jeux, concernant les minions

Accueil très sympathique au service des clients. Grand choix de jouets et jeux.

Beaucoup de choix dans un environnement où il faut toujours plus de place. Les prix des jouets sont raisonnables et tout le monde peut trouver ici son bonheur. Personnel agréable, pour vous renseignez.

Un lieu magique pour les enfants

Grand choix pour petits et grands

Magasin très agréable.

Comment en 2023 peut on encore gaspiller autant de papier et mettre des milliers de catalogues de centaines de pages dans les boites aux lettres...

Un grand merci à Kévin et sa collègue pour le dépannage express 😄 de mon toboggan Smoby grâce à une vis de remplacement. Excellent accueil, sourire et gentillesse. Au top. 🤸🤗. Longue vie à votre enseigne

Cliente depuis des années jamais déçue

Magasin au top, où on trouve tout se dont on a besoin avec une équipe disponible pour nous conseiller. Merci encore

Rien à dire, équipe sympathique!

J'ai été acheté un cadeau pour l'anniversaire de ma fille, je n'ai rien à dire. Vendeur(ses) au top, magasin bien organisé. Tout était parfait 😊

Magasin bien achalandé, accueil chaleureux d'une équipe sympathique.

Vendeur et vendeuses très gentils 👍👍

Beaucoup de choix, mais le magasin manque un peu d'espace et c'est difficile de s'y retrouver au niveau des loisirs créatifs qui ne peuvent pas être presentés de face

Encore un magasin qui viendra pleurer le jour où il sera contraint de mettre la clef sous la porte à cause d'internet... J'ai acheté un bateau radiocommandé pour mes petits enfants le 23/08 (80€ quand même), en panne le 24/08, au delà de leur déception, je retourne au magasin pour le rendre et me faire rembourser, ce qui se pratique partout, enfin presque...pas chez JouéClub visiblement. La responsable me dit que ça arrive (et elle a raison), me dit qu'elle contacte le SAV de la marque, et que dès qu'elle a une réponse (quand...on verra...), qu'elle me rappelle. Bref, une panne dès la 1ère utilisation ça peut arriver, mais le fait de ne proposer ni échange ni remboursement n'est pas correct!!! Bon client de ce magasin, ce sera notre dernier achat, désormais, nous commanderons sur Amazon ou ailleurs sur le net où ce genre de pratique d'un autre temps n'a plus lieu d'être... Dommage de devoir se passer des commerçants de proximité, mais s'ils n'évoluent pas dans leurs pratiques, ça sera inévitable... Mise à jour de mon avis ci-dessus suite à ma visite improvisée du 01/09/2023… Je suis passé par hasard au magasin pour savoir s’ils avaient des nouvelles de mon bateau radio commandé n’ayant toujours reçu aucun appel de leur part… La responsable n’a pas souhaité me parler (ni bonjour, ni au revoir) et a demandé à une employée de s’occuper de moi, mon avis ci dessus n’a visiblement pas dû lui plaire… Et là surprise, l’employée sans me dire un mot me sort le bateau et me dit : «  c’était la télécommande qui ne fonctionnait pas, ils l’ont changée, voilà »… Je lui fais part de ma surprise n’ayant pas été informé, elle ne dit rien, je prends le carton et quitte le magasin après avoir lancé un « au revoir » resté sans réponse… Bref, voilà une boutique où les termes « relation clientèle » et « politesse » sont absents, je comprends mieux certains avis sur l’amabilité du personnel…🙄🙄

Large choix de jouets pour les enfants

Toujours très bien.

Super joué Club. Merci pour les conseils.

Personnel très agréable.

Petit magasin mais avec beaucoup d'articles assez pour dépanner pendant nos vacances, des vendeuses au top

Les vendeurs au top, souriants et serviables, je recommande

Je viens de sortir du magasin 23 juillet 19h03 Je suis venue acheter 2 jouets la vendeuse aux yeux bleu pas du tout aimable presser et pas aimable si votre magasin ferme à 19h30 pas besoin de tirer la tronche a 19h ou alors dans c est cas là il ne faut pas travailler dans le commerce. Vous me dites sûrement une incompréhension!! Je pense pas qui est une incompréhension quand la vendeuse souffle et tire là tronche en caisse .

Joli petit magasin

On trouve toujours un truc a acheter

Du choix dans chaque Univers. Bien tenue, parking pratique

Très joli magasin, très bien achalandé ! Vous y trouverez forcément votre bonheur. Une équipe sympa et dynamique, qui connait parfaitement ses produits. Je recommande sans hésitation

Le stagiaire étais au top ils nous a bien aider franchement bravo à lui

Beaucoup de choix pour un petit magasin

Beaucoup de choix, très bien comme magasin.

Toujours très bien accueilli.. bonjour de rigueur me sourire .. Des rayons propres et bien rangés.. J'adore..

Magasin propre et bien fourni. Beaucoup de choix et personnel accessible. Reste un peu plus cher.

Magasin avec un large choix de jouets pour tous

Un grand choix de jouets pour les plus petits jusqu'aux plus grands.

Pas mal de choix, personnel agréable.

Tout ce qu'il faut pour le père Noël

Très satisfaite.

Beaucoup de choix dans les jouets. L'accueil est sympa. Je recommande.

Personnel en rayon tres agreable et disponible Bon accueil et tres grand choix .Tres satsfaite

Magasin très fourni avec des jouets de qualité, voir français. Un personnel agréable et de bon conseil

Aucune écoute ni même tentative de trouver un arrangement Pourtant cliente régulière c est terminé

Je trouve qu'il serrait plus facile de s'y retrouver avec un classement par âge. Mais personne accueillant

Cher et pas de conseils !

Personnel très accueillant et agréable. Il avait exactement ce que mon petit fils cherchait... Super

Le monde du jouet est devenu un vrai business ! Enseigne très chère !

Y a vraiment beaucoup de choix et les prix sont raisonnables,et le personnels est à l'écoute des clients et très serviable, avec le sourire 😁

Personnel sympathique. Beaucoup de choix et variété de jouets.

Peu de choix concernant les Puzzles et aucun cadres pour finir. Bien dommage obligé de faire ’’x’’ kilomètres et villes pour trouver.

Personnel très accueillant et de très bons conseils

Bien mais peu de turn over dans le rayon puzzle et naissance sinon le personnel est accueillant

Heureusement qu'il y a ce magasin pour trouver des jouets pour les petits car c'est le seul au sables

Petit magasin en apparence mais beaucoup de choix notamment sur les bruder. Pour les prix ça dépend des articles certains raisonnable d'autre beaucoup plus chère. Les personnes qui y travaillent sont sympathiques

Accueil sympa et de bons conseils

Super magasin ou l'on trouve des jouets qu'on peut offrir en cadeau assez facilement avec un large choix d'articles de ce domaine et qui font toujours plaisir aux membres de sa famille les plus jeunes surtout et les gâter régulièrement avec beaucoup de plaisir !!!

Magasin bien agencé beaucoup de jouets , personnel a l'écoute et sympathique je recommande ce magasin ! 👍

Un large choix de jeux et jouets, des prix attractifs et des conseillères sympathique !

La même famille depuis des années on y va les yeux fermés

Venu avec mon petit de 5 ans de Luçon pour acheter un quad électrique a 400€ , accessoirement l'un des plus chers de votre stock, grosse déception quand vous avez tenté de m'expliquer qu'il était disponible en stock mais a acheter sans le voir ! Comment voulez-vous vendre avec une telle politique commerciale?

Je suis venu le jeudi 26 mai à 14 h 00 donc férié a l ouverture de l après midi et j ai été accueilli avec sourire, politesse et plaisanterie. Elles aiment ce qu elles font et le font bien. Ce magasin est très bien achalandé et bien organisé car en très peu de temps, j'y ai trouve exactement ce que je voulais pour l anniversaire de mon petit fils. Bravo mesdames pour votre magasin, son organisation, sa propreté et votre Présence, aimable, gentille pro et charmante. Continuez ainsi C est top. Cdt Yann Le Livec .

Personnel a l écoute

Je cherchais une maquette, d'un hélicoptère, jai trouvé mon bonheur, je suis fier de mon acquisition je vais pouvoir faire le montage tranquillement, magasin de jouets très sympa en plus je connais le lieu

Ont trouvent toujours son bonheur 😇

Lieu super, on y trouve de tout pour les enfants avec des conseils

Si vous recherchez un jeu précis...pas facile....les vendeuses sont agréables

Le gérant n affiche pas Qu il refuse les chèques même avec pièce d identité ! Bienvenue aux espèces avec CB. Moins de comptabilité

Un accueil très sympathique et n'hésite pas à vous conseiller... merci beaucoup.

Magasin vraiment cher même si le personnel est très sympa

Beau magasin, agréable propre et accueillant. Une petite visite pour Noël et un cadeau pour les enfants.

Accueil chaleureux. Très bons conseils .

Nous achetons tout les cadeaux que nous offrons aux petits et nous en sommes très satisfaits

Un magasin pour mes petits enfants que j aime bien

Un première fois que je suis entré en boutique de la jouets qui a pleinement c est différent complet. J ai acheté un peluche doudou de girafe pour mon petit fils. C est bien plus intéressant.

Équipe agréable et disponible. J'ai trouvé ce que je cherchais

Sur 4 cadeaux que j'en ai trouvé qu'un déçu

Très beau magasin spacieux et propre. Personnel très professionnel

Très mauvais esprit commercial !!! Pour un article à 11,99€, je paie en chèque cadeau pour 15€. On ne rend pas la monnaie. Oui je me doute ce sont des chèques cadeau mais en général, on fait un avoir. Je suis cliente chez vous depuis longtemps et j'aurai encore des achats à faire ce mois-ci. Non pas d'avoir, on perd déjà 3% de chiffre d'affaire avec les chèques cadeau. Vous avez qu'à prendre des bonbons pour compléter Wow.... Quel sens du commerce! On sort d'halloween et on me propose d'acheter des bonbons... Au lieu d'être commerçants et de simplement faire un avoir de 3€ que je vais utiliser dans le mois. Joué club c'est terminé, j'irai à la concurrence à partir de maintenant. On sera certainement plus commerçant!

Magasin très complet !

VENDEUR MALHONNETE Ce matin je vais pour acheter une voiture EXHOST 360 CROSS, je trouve 8 boites environ, certaines à 32.99euros et 4 boites à 29.99euros. Je prends les 2 boites, les emmènes à la caisse ou se trouve un vendeur. Je lui demande pourquoi 2 prix différents pour le même jouet, il me dit que c'est une erreur d'étiquetage et bip le code barre : prix du jouet 32.99euros sur leur caisse. Je fais le bête à ce moment là et demande quel prix du coup je vais payer en caisse car je suis intéressé, bien entendu il me réponds : 32.99 euros Monsieur, sans hésitation. Je lui rétorque Non Monsieur, je connais mes droits, je paierai le prix affiché, le moins cher. Se trouvant idiot il me dit oui oui je vous le passerai à 29.99euros, étonnant...il y a quelque secondes c'était 32euros d'un air assuré. En voilà un vendeur malhonnête ! Ca n'est pas fini ! : Après ce coup là je reprends les 2 boites et vais les reposer en rayon (comme je le lui ai dit en quittant le magasin j'irai l'acheter à Leclerc, au passage... elle est à 24.99euros ! ou amazon même prix) et en regardant sur le site internet de jouetclub je m'aperçois que ce même jouet est à 30euros , je lui montre, il me dit ah bon ah attendez je vais voir blablabla... bref voyant à qui j'avais à faire... machine à étiquettes à la main Monsieur fait à sa sauce et à la tête du client.... Ma femme et moi sommes devant la caisse prêt à partir quand une vendeuse (qui n'a pas entendu mon échange avec le vendeur) arrive avec les boites étiquetées au mauvais prix et dit à son collègue le fameux vendeur les gens qui ont pris la boite à 29.99 euros paieront ce prix tant mieux pour eux, à ce moment là je ne me suis pas gêné pour dire au vendeur pour votre malhonnêteté de tout à l'heure j'irai l'acheter à Leclerc, et il ose me dire mais je vous l'aurai fait à 29.99euros Monsieur, certainement gêné et se trouvant bête devant sa collègue ! qui pour le coup était honnête. Que ça vous serve de leçon, je ne suis pas à 4euros prêt cher jouetclub d'Olonne, mais c'est le principe d'avoir voulu me prendre pour un con. A bon entendeur... PS: surtout que vous êtes plus cher que tous les magasins de jouets (comparé à Picwik, maxitoys, king jouet et grande surface), vous margez bien comme il faut, c'est dommage pour votre réputation...

Pas assez de jouets pour moi et ma femme, les Barbies ne sont pas parfait et un peu rugueux. Et les legos, encore moins.

Personnel au top

Équipe agréable et disponible

Bien rien a dire particulièrement peut l accès au parking

Très beau magasin Ambiance conviviale , vendeuses très sympathiques et à l’écoute

Personnel sans masque. Et mal aimable qui préfère parler de ses coupes à champagne dépareillées pour son mariage en buvant un café... À fuir.

Sympa, bien agencé ,du choix pour tous les âges, relativement abordable...

Très bien accueilli. Bon relationnel.

Magasin de jouet, mais le seul dans le coin

Équipe super sympa, magasin bien organisé, beaucoup de choix de licence pour tout les âges

Très bien et accueillant

Peu de choix

Nous avons trouvé tout ce que nous avions convenu Bien sympa

Personnel toujours agréable et de service

Bof

Je n'ai pas trouvé d'articles soldés

De l extérieur le magasin semble petit. Mais finalement il y a tout.

Personnel aimable et accueillant

Magasin bien achalandé..caissière et vendeuses sympathiques...

Accueil très chaleureux et click'n'collect efficace 👍

Personnel très sympathique.

Très bon accueil et un grand choix

Magasin très bien agencé, très propre avec un personnel très sympa et très pro. Bravo. Cordialement

Trop cools, beaucoup de choix , prix correct

Demander à une association de faire les paquets cadeaux en échange d'un don, ça fait surtout gagner du temps et de l'argent au magasin. Les clients qui n'ont pas de monnaie repartent sans ce qui constituait autrefois l'un des services appréciable de ce genre de magasin. La prochaine fois, je passerais par Amazon. Edit suite à la réponse du propriétaire : Les resto du cœur peuvent très bien s'en sortir sans les pourboires des clients de JouéClub. Toutefois, si la situation de cette association concerne tant que cela le magasin JouéClub, il existe une solution très simple : le mécénat d'entreprise. Mais c'est sans doute plus facile de demander aux clients de mettre eux-mêmes la main à la poche (alors qu'ils soutiennent peut être déjà d'autres association) que de sortir son propre carnet de chèque. Le comble, c'est que les propriétaires comptent aussi en récolter les honneurs. Enfin oui, le magasin JouéClub tire un profit de cette action puisque ce ne sont plus ses employés qui s'en chargent comme avant, mais des bénévoles. C'est une dépense en moins et in fine : un profit.

Bons conseils

Magasin propre ,le personnel très aimable, accueillant, serviable. Je recommande.

Très professionnels , attente correct même a forte affluence

Je trouve le magasin très attrayant, le personnel vient vous aider pour vos recherches beaucoup de choix . Je recommande ce magasin de jouets

Bonjour à tous JouéClub est très bien très sympa rapide pour y aller en tout confiance pas plus cher que Leclerc exactement la même prix

Au top l organisation pour récupérer sa commande internet. Bravo et merci

Superbe caverne d'Alibaba et personnel super sympa

Très professionnel rn drive pendant cette période de confinement...

Magasin agréable, personnel disponible, particulièrement Julien, très compétent, de bons conseils et commerçant.

Grand magasin de jouet on trouve son bonheur !

Bonjour, c'est un magasin de jouets comme beaucoup avec des jouets pour tout le monde

Bon accueil, aide au choix

Bon magasin de jouets. Il est bien achalandé et propre. Il y a plusieurs promos à découvrir. Le personnel est souriant et réactif. Le parking est grand. Seul hic: le manque de clim.

Ca donne envie de se faire plaisir... je suis ressortie avec 3 nouveaux jeux de société. Personnel agréable.

Personnel serviable et rayons bien achalandés

De bon conseil. Large choix toute l'année.

J arrive a un anniversaire avec des paquets tous écrasés car plus de poches ! Mele en papier et payantes ce serait mieux que rien

Pas assez de place pour regarder

Pas de choix

Grand choix

Aucun accueil (Bonjour,au revoir..) aucun renseignement je trouve dommage dans ce genre d’enseigne ceux qui fait la différence c’est aussi d’avoir un personnel accueillant et qui viens vous renseigner sur des produits ect là rien à croire j’étais dans un supermarché.. bonne journée ...

Tout près de chez moi donc pratique et facile d'accès

Malgré les ruptures de stock pour certains produits en période de Noël, je conseille de vous y rendre car le personnel est très agréable, conseille pour trouver des solutions et n'hésite pas à joindre différents magasins pour avoir un produit. Il y a beaucoup de choix pour les jouets, déguisements,...

Lidl comme les autres mais petit plus pour retirer les colis (amazon) et une machine de recyclage pour les bouteilles plastique .

Trop cher. Dommage car le personnel est tres pro

Bof Bof le personnel pas tres sympa.. On y trouve bcp de jouets magasin propre..

Agréable personnel sympas

Magasin triste....

Très bien achalandé et de bons conseils

Beaucoup de choix

Le magasin est achalandé mais les prix reste cher

Tres cher

Rendez-vous obligatoire chaque année lors des vacances estivales!

Très bon acceuil et disponible pour renseigner

Bon magasin, ordone et de bon conseils

Très bien

Trop triste pour un magasin pour enfants

Beaucoup de choix personnel compétent et agréable

Vendeuse sympathique

Choix intéressant et même pour les tout petits. L'accueil et l'amabilité étaient au rendez vous. Cependant les prix sont un petit peu élevés.

Beaucoup de choix pour jeux

Magasin bien fournie, mais prix plus élevé que la moyenne hélas. Ceci étant dit, l'accueil et les conseils sont extra

Magasin relativement cher

Bien car il ya énormément de choix de jouets mais le problème c est que pour les jouets connu playmobil, Lego ect .. c est bcp plus cher qu'à Leclerc juste à côté

Ses très bien et un beau magasin et propre

Bon accueil et prix très abordable

Tres bien accueil chaleureux

Pas chaleureux Donne pas envie d'acheter

Chuis pas un bb

Parfait du choix

Bon choix de jouets

Accueil et aide déplorable. Surtout pour un retour. N'essaye pas forcément de comprendre la situation...

Bon acceuil Venu en hivers a noel J ai demander si ils avaient des jx de plage la vendeuse a gentillement ete voir dans la reserve Merci pr mes enfants

Un magasin de jouets comme il en manque tant. C'est chouette de voir les jouets en vrai avant d'acheter :)

Achat d une robe de princesse effectué et payé en ligne. Arrive au magasin après 40 km pour alle chercher mon produit, il’y a une erreur dans logiciel, rupture de stock. Pas de dédommagement, les frais sont pour ma part et la déception de ma fille. Retour à la maison, re 40 km de plus, sans excuses ni geste commercial Honteux, si il font la même chose à 100 clients, les frais d achat sur internet non remboursé leur rapporte de l argent sans rien faire. Bref, du vol en ligne et aucunes compassion pour ses clients

C'est là où j'achète les jouets de mes petits-enfants

Non pas tous les articles et les commandes pas

Superbe, ont trouve beaucoup de jeux, joué, peut commendez ce qu ils manque, très bien et vendeuse aimable, merci 🙋

Un choix très important et un personnel toujours prêt à vous accompagner

Bonne accueil... Petit magasin ! On a vite fzit le tour et quand au prix..jouéclub quoi 🤔

Personnel gentil mais magasin qui necessiterait un bon coup de neuf ☺

Magasin sympa et pas trop bondé de monde. Tjr de la place sur le parking

Personnel très sympa, j'ai été conseillé par une vendeuse avec une atèle au bras qui a été super gentille et très soucieuse du client. Elle m'a laissé un très agréable sentiment 👍👌

Bon accueil et large gamme de jeu de société

Très beau magasin, agréable tout comme le personnel

Vendeuse sympathique et accueillante.

Très grand choix

Beaucoup de choix et un service à l'écoute, toujours prêt à aider.

Très aimable et serviable

Nul et archi nul il n'y a pratiquement rien et le peu qu'il y a est vraiment trop cher

Tout simplement très bien on y trouve de tout très bon accueil à des prix raisonnables

Très bon magasin de jouet mais un peu cher

Petit magasin un peu à l'étroit...

Très bonne ambiance dans le magasin

10 ans que est c'est toujours bien

Le magasin vieilli mal

Service excellent

Très bon accueil et des personnes disponibles avec la liste du père noël

Du choix et du conseil c est bien

Visite le 7/11/17 Bonjour en option... 3 vendeuses en train de discuter à la caisse, sont-elles là pour nous renseigner ? Apparemment non, Nous demandons conseil et on voit bien que cela les ennuient... malgré tout on achète quand même passage à la caisse il faut attendre que ces dames aient fini leurs cafés pour pouvoir être encaissé, amabilité en option, bref on ne reviendra pas vu la qualité de service la prochaine fois on commandera par internet, au moins là on est sûr que l’on aura pas de conseils mais au moins on sait à quoi s’attendre.

Prix hallucinants !

Magasin avec des gammes de jeux et jouets énormes. Des prix correct.

Très bien

Nous y trouvons ,en général, les nouveautés

Prix un peut élevé

Je trouve ça trop cher ! Pas mal de choix mais les prix sont abusés !!!

Du choix et un bon accueil

Grand choix de jouets, espace de circulation dans le magasin très bien et personnel souriant

Bonjour et amabilité en option. .. tout n est pas acqui comme certains peuvent le penser

Je trouve ce magasin bien mais est ce que il reste des handspiner

Magasin complet avec beaucoup de choix.

Magasin à éviter, le client est traité comme un enfant, on vous promène d'Olonne aux Sables, simplement pour vous faire rembourser un jouet défectueux deux jours après Noel !!!!

Un grand magasin de jouet, mais pas forcément de choix qui vont sortir de l'ordinaire. Entre le catalogue et la réalité des stocks il y a une grosse différence. Le personnel reste à l'écoute et il est disponible si l'on a des questions.