L'Univers Informatique Magasin d'informatique

Endroit très précieux, personnel très compétent, accueil agréable Je vous recommande ce lieu si vous avez besoin d'un téléphone portable et pour tout problème que vous rencontrez autant sur android qu'iphone.👍👍👍

vendeur très désagréable, débutant dans le gaming, je viens pour demander un renseignement le vendeur me prend de haut et me fait comprendre que mon niveau de connaissance ne me permet pas d'avoir un ordinateur.

Venu pour un renseignement pour un écran cassé, vendeur désagréable car je n’ai pas était dans la capacité de donner certains renseignements sur l’écran

Accueil sympa

J'ai été pour un depannage informatique qui n'a pas été realiser par la personne et qui m'a fait payer 19 euros pour un conseil a faire moi meme .c'est du vol et le conseil n'a pas fonctionner.voila comment on remplie les caisses a ne rien faire.c'est lamentable

Mon problème de wifi a été résolu. Par contre je trouve ça très cher et pas vraiment rapide. J'avais besoin de mon PC directement. Je déconseille.

Fortement recommandé. Les prix sont peut être un peu plus cher que dans les grandes structures. Mais on sait pourquoi et cela est justifie. Bon conseil et bon SAV. Adapté au budget

j’avais un bug informatique, il a réussi résoudre mon problème, j’ai bien été reçu, très aimable

Personnel compétant, à l'écoute du client et prends bien le temps d'expliquer. RAS très professionnel

Superbe magasin et donne conseil tres pratique

Super pro', clair et réfléchis dans la conversation. Et souriant même avec le masque! Encore merci

Aujourd'hui j'ai été à l informatique avec mon mari pour mon ordinateur portable pour voir si on me la réparer🔨🔧 mais le vendeur qui été la sait pas le même qui ma dis il me ramener l ordinateur💻 il me dit il a quoi votre ordi je dis vous êtes pas au courant ben non j était pas bien du tout même en colère😡 etc.. ....

très bon magasin qui s'investis auprès des client (même par téléphone)

Très bon service client

Avait problème avec ma tablette ,mon dépanné sans rien me demander ,je les remercie et je m’en souviendrai pour mon prochain ordinateur ,merci

Très bonne expérience avec le service SAV très bonne équipe, rapide, de bon conseil PRO merci l'univers informatique. :)

Un commerçant sympathique, passionnée par son métier,des conseils adaptés par rapport à l'utilisateur. Je conseil fortement. Je reviendrais.

Très pro problème écran échangé en moins de 24 h à conseillé

Désirant acheter un ordinateur gaming, et ayant peu de connaissances dans ce type de machine, j'ai trouvé ici une équipe très à l'écoute et qui a fait au mieux pour me proposer un matériel qui correspond à mes besoins. Je suis très satisfait du modèle acheté et des nombreux conseils pertinents qui m'ont été donnés. Parfaite connaissance du matériel, des performances, et très à l'écoute des besoins du client.

Le vendeur de L'univers Informatique m'a vendu un câble VGA 14€ en me ventant la qualité exceptionnelle de ce câble, après l'avoir testé, je me rends compte que la qualité sur mon écran est déplorable. Je tente donc toutes les manipulations possibles pour m'assurer que le problème ne vient pas de mon ordinateur. Je retourne alors en boutique pour essayer de voir avec le vendeur d'où pourrait venir le problème, celui ci m'affirme qu'il n'y a AUCUNE CHANCE que le problème soit lié au câble qu'il m'a vendu. Pour en avoir le coeur net je pars acheter un autre câble VGA bien moins cher et standard à Carrefour. Après avoir essayé l'autre câble, la qualité était tout à fait bonne. Je me rends donc en boutique avec ma facture pour me faire rembourser ce fameux câble VGA défaillant, et c'est la qu'on me dit que L'univers Informatique ne pratique aucun remboursement. Conclusion: Boutique qui vend du matériel de basse qualité, cher, profitant du manque de connaissances de ses clients pour leur faire croire qu'il s'agit de produits de qualité.

Très bon accueil du vendeur , personne très professionnel, donne de très bon conseil , je suis très satisfait de mon achat .

bien renseigner très respectueux nikel

une personne qui explique bien les choses très professionnel dans son travail.

Responsable accueillant très rigoureux et à l écoute

Des vrais professionnels, à l'écoute de nos demandes

Bon accueil associé à d'excellents conseils professionnels

Boutique qiui ne paye pas de mine mais le patron est bon conseillé.

Magasin super bien orienté et personnel accueillant ce qui m a bien dépanné je les recommande vivement

Toujours de très bon conseil. Réactif et soucieux de vendre le meilleur produit et surtout celui qui convient le mieux. Je recommande 1000 fois.

Accueil agréable, très bon conseil

Vendeur/Conseiller au top!!!

Il donne de bon conseil. Mais les prix sont très cher même leur site internet ils sont très cher. j ai pas essayé de faire un devis pour une config pc. Il est mieux de le monté soit même. il faut juste suivre les manuels d installation et c est simple à faire.

Il conseille très bien et très accueillant.

Stevens est un vrai pro passionné il connait son domaine !!

Accueil et conseils très pro et à votre écoute

Très bon choix au niveau ordinateur

magasin formidable

Conseil et écoute!

Faire attention c'est un escroc

Je pensais qu'il ne faisait que des équipements pour les pros et non ! Aussi le particulier. Conseils supers et acceuil très agréable. Je suis contente de mon nouvel ordi car ils ont pu reprendre tous mes fichiers de mon ancien pc. Franchement agréablement surprise et au moins en centre-ville.

Super service! Amazing service ! Nous sommes ravis du service super rapide et tres pro fournit alors notre macbook nous à lâcher et que les magasins Apple eux même ne voulaient rien faire du l'âge de l'appareil! Le jeune homme en charge est tres qualifie et a l'écoute, nous recommandons vivement leurs services. Went above and beyond to repair our broken down hard drive at short notice. Very professional, very happy to recommend them.