La Galoche Magasin de chaussures

Commerçants sympas

Quelle grande déception. Entrée mitigée avec la sensation d'être face à quelqu'un au management plutôt autoritaire (légère discussion avec une employée alors que nous rentrions), qui a tout à enseigner mais plus rien à apprendre semble t'il. Nous restons cependant puisque nous sommes avec Mamie qui veut faire plaisir à sa petite fille et achète 3 paires de chaussures (+ 1 paire de chaussettes, à 12€ la paire tout de même). Nous nous rendons compte un peu plus tard, un samedi soir après 19h, que l'une des paires de chaussures (à 89€) contient 2 pieds gauches, l'un en taille 24 et l'autre en 23... nous devons normalement prendre un train le lendemain à 8h, pour quitter la région dans laquelle nous étions uniquement en vacances. Nous lisons un commentaire qui témoigne du même type d'expérience de la part d'un autre client, qui avait cependant quitté la région et n'a jamais pu être dédommagé de cette erreur. Nous reportons donc notre train pour pouvoir nous rendre à la boutique à son ouverture à 10h, et souhaitons également retourner une autre paire en même temps, avec laquelle notre fille marche finalement très mal lorsque nous l'essayons de nouveau le soir (paire de crocs à 40€). Cependant, nous apprenons que le remboursement n'est pas possible parce que monsieur a enlevé lui-même le code barre la veille et qu'il ne peut donc pas reprendre la paire ?! Travaillant dans le commerce, quel mensonge, pour un gérant de magasin qui est censé savoir GÉRER sa boutique et ses produits. Nous vivons normalement à l'étranger et ce monsieur aurait beaucoup à apprendre du service client notamment. Je ne serais personnellement même pas rentrée dans cette boutique si la décision n'avait tenu qu'à moi. Malheureusement il y a très peu d'options dans la région. Vous serez également guidés dans votre achat au point de n'avoir aucune idée du choix réellement disponible. Bref, beaucoup de mots pour essayer d'exprimer ce sentiment de s'être fait arnaqués. À éviter.

Enfin des chaussures à mon pieds ! L'achat fut rapide mais l'accueil excellent. Je recommande ce professionnel. J'y reviendrai certainement lors de mon prochain séjour !

Très bon accueil et super service. J'avais un problème de semelles qui a été résolu avec efficacité et professionnalisme. Merci

Disponible et compétent. Des produits de qualité. L'ambiance et le service du commerce artisanal.

Très bonne boutique en comparaison à un avis précédemment, le vendeur , patron je suppose n'a pas voulue me vendre une paire en 41 car estimant que seule une paire en 40 me conviendrait, merci.. donc pas de vente à tout pris.

Boutique au top !!

Jai acheté les premières chaussures de ma fille dans cette boutique. Je reviendrai les yeux fermés ! Très bon accueil Très bon conseil, gérant qui connaît son métier à la perfection. Chaussures d excellentes qualité! Je recommande +++ Bravo pour votre travail. Merci à l'équipe.

Toujours très bien reçu, nous venons depuis des années pour les chaussures enfant, toujours de bons conseils et chaussures de qualité !

Alors là, je suis scotchée ! Nous avons acheté une paire de chaussures pour ma fille qui, en vraie ado, souhaitait finalement, le dimanche une autre paire...Je me rends donc le mardi au magasin et, le temps de trouver une place, le magasin était fermé ! Le patron et les deux jeunes femmes qui m'ont reconnu dans la rue, m'ont réouvert le magasin et échangé les sandales sans problème et avec le sourire en plus ! J'étais très gênée d'arriver après la fermeture. Merci encore, ça m'évitera un nouvel aller-retour....ou alors pour une nouvelle paire ! Merci à vous trois et à bientôt !

Le vendeur patron parle beaucoup, pour bien vous aiguiller là où il veut vous emmener et vous revendre ce qui l'arrange. De plus j'ai essayé une paire de tongur avec lui en 45 et il m'a mit dans le sac une paire en 43!! N'étant pas du coin je n'ai pas pu les ramener... Bref une véritable impression de s'être fait avoir par ce beau parleur Je déconseille vivement d'acheter à ce messieurs!!

Super magasin. Patron et vendeuses au top. Chaussures extra

Très bon accueil et excellents conseils

Ont à essayé Just Say Wizz!!!! Ne pouvant plus s'en passer obligés de revenir a La Galoche Sanary su Mer

Excellent accueil très bons conseils

Très bons conseils de la part du gestionnaire et sa fille est adorable aussi. Nous avons trouvé les chaussures que l’on cherchait, enfants comme adultes ! Merci à vous 😃😃

Mauvais accueil de la part du gérant, ambiance désagréable

La galoche c'est LA boutique de chaussures pour les pieds des petits sur Sanary, c'est LA référence, depuis que mon fils marche nous sommes clients, et jamais déçus. Produits de qualité, conseils de professionnels, j'ai craqué pour une paire de spartiates sur mesure pour moi également ! Une tuerie ! Merci Monsieur pour votre professionnalisme et votre sympathie. Vos vendeurs sont également à votre image. A bientôt

Très rare de trouver une jolie boutique avec autant de compétences pour toute la famille merci à tous

Très bel accueil par le gérant et son employée. Très bons conseils. Ma fille est ravie de sa paire de sandales.

👎

Très déçue par cet établissement!!! Patron zéro qui est prêt à vendre une paire de lunettes à un aveugle … j’ai acheté des sandales en ayant précisé avoir le pied fort malgré le fait de signaler un inconfort le patron me rassure en m’indiquant que cela va se faire . Confiant je les prends marche quelques mètres avec puisque je repars avec celle ci au pied pas de boîte pas de ticket de caisse … je reviens sur mes pas indique que cela ne va pas et là on m’indique que sous prétexte que porte pas possible de les reprendre . Une honte , à fuir !!!!!! En plus d’avoir perdu du temps j’ai la sensation de m’être fait rouler .. ps le sourire aimable pour la vente n’existe plus lorsque j’y suis revenue la seconde fois accueil froid patron agacé…

Mauvaise qualité pour les baskets de mon fils qui sont inutilisables après seulement deux semaines. Scratch arraché. Le responsable n'a rien voulu entendre et de mauvais accueil. Déçue, et pas très motivée d'acheter les prochaines...

Venu en octobre pour ma fille, je désespérais de ne pas trouver mon bonheur… mais monsieur à été parfait ! Il est très accueillant et super avec les bébés chaussures et chaussons trouvés très rapidement car il connait son travail! Merci à vous

Ma fille a été chaussé à 8 mois par ce vendeur et a marché peu de temps après, Et ma nièce également ! Je recommande VIVEMENT !! Le patron est d'une grande gentillesse avec les parents et les bébés, il prend le temps de bien regardé le pied et proposent des modèles adaptés et en plus très jolie !!! Enceinte du deuxième je n'hésiterai pas à y retourner pour mon second :D Merci encore pour l'accueil

Chaussures achetées la bas pour mon fils de 18 mois, essayage d'un seul modèle et de manière expéditive. Tout ça facturé 79€. Pour au final, mettre les chaussures aux pieds de mon enfant et de se rendre compte qu'il marche extrêmement mal avec. Je suis allée dans une autre boutique pour avoir leur avis. Verdict : les chaussures n'allaient absolument pas aux pieds de mon fils qui a une cheville fine par rapport au modèle vendu. En bref,je déconseille fortement de faire les achats de première chaussures de vos enfants la bas.

Magasin avec un grand choix de chaussures pour enfants et adultes et une équipe accueillante. Pour les enfants (je n'ai pas regardé la partie adulte), l'équipe est de bon conseil pour le choix du type de chaussures et pour la taille. Ayant eu un doute sur la taille le lendemain de mon achat, le responsable a pris le temps de vérifier avec moi la pointure nécessaire et a fait essayer à mon enfant la pointure du dessus par acquis de conscience. J'ai finalement conservé la paire initiale qui était bien la bonne mais j'ai apprécié la démarche du responsable.

Magasin avec un très grand choix enfant, femme, homme. Et réalise des chaussures (tropézienne) sur mesure avec un artisans marseillais pour enfant et femme.

Monsieur de très bon conseils et fort sympathique.

Personnel très compétent et arrangent Je recommande ce magasin

Nous vous remercions pour l'échange.

Super magasin pour grands et petits. Du conseil, du choix, et de la gentillesse. Merci

Super accueil une équipe formidable . De bon conseil mon bébé est prêt pour partir en vadrouille !!!

Gérant très désagréable et calculateur

Essayer des chaussures de sport

Super chaussures adultes et enfants,accueil chaleureux, tropezienne Jeander tout cuir je recommande

Tres bon acceuil personnel a l ecoute et professionnels

2 Paires achetés en magasin a 220 € dont une paire sur commande avec une taille en 42 sous les conseils du patron qui a bien pris son temps sur la taille, il m'a fait essayé une paire et me dit c'est sur il vous faut du 42 !! Commande passée et réglée, je reçois la paire et malheureusement elle ne me va pas du tout, il fallait du 43. je l'informe de la situation et me dit qu'il peut rien faire, qu'il peut pas reprendre la paire, que c'est ma faute car j'aurais du savoir la taille qu'il me fallait. Honteux de la part d'un commerçant de répondre de la sorte!! en refusant de refaire une paire , vous perdez beaucoup... Très mauvaise expérience!!

La qualité et un très bon service

Personnel désagréable qualité minable A ne pas recommander Absolument

Il y a 17 ans j achetais déjà les chaussures de mon enfant et je recommence pour mon petit. Service personnalisé magasin agréable et vendeur sympa

Bonjour Monsieur, En réponse à votre message, lorsque j'ai demandé à mon mari son avis cela concernait l'esthétique de la chaussure car pour le confort je vous faisais confiance ne sachant pas comment choisir des chaussures confortables pour mon bébé. En revanche, nous ne sommes pas des personnes qui roulons sur l'or et si nous mettons ce prix là dans les chaussures de notre enfant c'est pour qu'il soit bien sans quoi j'irai les acheter dans un magasin Basique où je paierai les chaussures 20 €. Donc mon objectif est vraiment son confort de marche et je pense que cela est très important pour les premiers pas d'un enfant. c'est la raison pour laquelle je venais chez vous et que je vous faisais entièrement confiance dans le choix des chaussures. mais cela n'a pas été honnête de me donner des chaussures trop longues pour qu'elle rentre en largeur mon petit après ça n'a fait que chuter, marcher comme un canard au point que je suis allé voir la pédiatre qui m'a confirmé que les chaussures n'était pas adaptées. Je n'ai pas les moyens de remettre 50 € encore dans une autre paire de chaussures d'autant que je ne sais pas si celles-ci seront bien pour lui. C'est dommage vous avez perdu une cliente. Mais ce n'était pas très honnête de votre part. Je pense que lorsqu'il s'agit des enfants il vaut mieux privilégier leur bien être que son portefeuille... surtout aux yeux des parents Cordialement.

J'ai reçu le meilleur service, le monsieur était très poli et serviable. Des chaussures fabuleuses dans une boutique fabuleuse. Je recommande vivement de vous y arrêter si vous avez besoin de chaussures solides et de qualité

Aucun achat dans ce magasin je déconseille absolument. Le patron donne de très très mauvais conseils pour VENDRE et culpabilise de façon hautaine pour VENDRE ! Non monsieur, si mon bébé ne marche pas encore ce n est pas parce qu' il n a jamais eu de chaussure !!! Pour l apprentissage de la marche, l idéal c est les PIEDS NUS afin de sentir au mieux les sensations lui permettant l acquisition de l équilibre, points d appui etc... Ce n est pas la chaussure qui va lui permettre de marcher ! Je ne ferai pas le récit de vos réflexions honteuses et culpabilisantes. Juste je déconseille aux parents de venir chez vous. Allez vous former correctement et on en reparle. Réponse : Pour la connaissance vis à vis du développement neuro moteur de l enfant laissons les lecteurs libres de faire confiance à un médecin (aussi mauvais soit-il) plutôt qu' à un vendeur de chaussure pour enfant ayant le monopole sur sanary depuis visiblement 1977 (aussi bon soit-il...)

Super bien reçue.de beaux articles

J'aurai pu en être très satisfaite avant que mon compagnon ne s'y fasse voler son téléphone nous étions les seuls clients bien sûr.. sans preuve nous ne pouvions rien faire mais la déception y est ne parlons même pas de la confiance il n'y en a plus et quand on vient de dépenser 180euros chez eux sa fou les boules ! Malgré toute la bonne volonté du gérant vérifier bien celle de vos salariées à l'avenir ! Attention à vos affaires chère client(es) 1 paire de chaussure peut vous coûtez bien plus cher croyez en mon expérience..

Excellent magasin

Chaussures achetées pour ma fille de 4 ans, il y a un mois. Nous achetons les chaussures de notre fille uniquement chez la galoche. Conseillé par le jeune vendeur (apprenti ?) nous optons pour cette paire de sandales pour l'été. Fabrication sur mesure artisanales. Le jeune vendeur nous précise que la paire coûte 65€ et qu'il faudrait prendre du 26. Le patron intervient et infirme les conseils de son apprenti non non 25 sera parfait j'étais un peu étonnée mais j'ai fait confiance en demandant bien confirmation que la paire durerait tout l'été. Réponse oui oui. Quelques jours plus tard, les chaussures sont prêtes et grosse surprise mon apprenti s'est trompé, ce n'est pas 65€ mais 79€ mais comme on se connaît je ne vous ai pas appele pour vous le dire euuuuuuh on se connaît de ou ? Il ne me semble pas que nous soyons amis ou autre. Je reste une simple cliente. La moindre des choses était soit de nous avertir, soit de prendre à votre charge l'erreur de prix. Et deuxième surprise : le magasin a perdu ma carte de fidélité (récompensant de 5% de remise au bout de 8 achats soit environ une future remise de 40€ pour nous, après avoir réfléchit nous avons acheté 7 paires dans ce magasin). Aucun geste commercial n'a été proposé. Pire encore le patron énumère lui meme les fois où nous étions venus, un comble ! Sa solution ? Une nouvelle carte de fidélité, repartant de 0 achat. Je précise que ce jour là, ma fille avait aux pieds des baskets achetées dans la boutique et encore vendues par elle. Meme cette paire la, le patron n'a pas daigné la noter sur la nouvelle carte. Et comble du comble, un mois après, la paire en 25 ne va deja plus à mon enfant et s'est complètement déformée (remercions la soit disante super qualité cuir bla-bla-bla...). Quand j'en échange avec le vendeur sur facebook, il me répond avec dédain que je suis trop obstinée et accable son apprenti injustement. J'estime que le rôle d'un tuteur d'apprentissage est de guider son apprenti, de le soutenir et de prendre en charge les erreurs éventuelles de celui-ci. Bref nous étions 3 belles sœurs à aller dans ce magasin pour nos enfants, et bien dorénavant PLUS JAMAIS !!!!!!! Je déconseille absolument, déçue de bout en bout.